邮政储汇业务员中级试卷正文及答案
634d邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编号: 634d1.考试时间: 120分钟。
2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求, 在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画, 不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分, 满分30分。
)1.客户办理密码挂失时, 需提供相应的________________和本人实名证件办理。
2.网点与市县局的现金收付则通过________________交易来完成。
3.正式挂失时, 编制挂失申请书编号, 办理________________、挂失补发、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。
4.2000年1月15日存入定活两便储蓄存款, 于2002年1月1日支取, 其存期为________________天。
5.柜员办理完存取款等交易后, 必须将________________交予客户。
6.存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。
7.邮政储蓄卡正式挂失只能在________________办理。
8.用急付款方式为储户办理异地取款, 凭折限额为５万元(含), 凭卡限额.“________________”(含)。
9.卡挂失清户时, 柜员应根据客户本人提供的“________________”和有效身份证件办理清户手续。
10.某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款, 月存200元, 约定存期内假设每月均为12日存入, 无漏存, 2000年12月1日支取, 支付税后利息________________元。
11.《中华人民共和国银行业监督管理法》是中国第一部关于________________的专门法律。
12.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元, 于1999年2月28日支取, 支付利息________________元。
13.储户每次取款金额在“________________”以上的应要求储户提供身份证件的复印件。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
储蓄中级更新1一.单选题（每题1分）1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为（）。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（）万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（）市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在（）以上（含）的，需经支行（局）长授权。
A. 5000元B. 5万元C. 10万元D. 20万元正确答案:【C】10. 紧急折取款每日每户累计最高限额为（）（含）。
储汇员中级试题及答案
储汇员中级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 储汇业务中，以下哪项不是存款业务的基本要素？（）A. 存款人B. 存款金额C. 存款期限D. 存款利率答案：D2. 储汇员在办理存款业务时，需要核实客户身份，以下哪项不是必须核实的内容？（）A. 身份证件B. 联系方式C. 家庭住址D. 存款金额答案：D3. 储汇员在处理汇款业务时，以下哪项不是必须遵循的原则？（）A. 及时性B. 安全性C. 保密性D. 随意性答案：D4. 储汇业务中，以下哪项不是汇款业务的基本要素？（）A. 汇款人B. 收款人C. 汇款金额D. 汇款期限5. 储汇员在办理汇款业务时，以下哪项不是必须核实的内容？（）A. 汇款人身份B. 收款人身份C. 汇款金额D. 汇款用途答案：D6. 储汇员在处理存款业务时，以下哪项不是必须遵循的原则？（）A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 随意性7. 储汇业务中，以下哪项不是存款业务的基本操作？（）A. 存款开户B. 存款支取C. 存款查询D. 存款投资答案：D8. 储汇员在办理汇款业务时，以下哪项不是必须遵循的操作？（）A. 核对汇款信息B. 核对收款人信息C. 核对汇款金额D. 核对汇款用途答案：D9. 储汇业务中，以下哪项不是汇款业务的基本操作？（）A. 汇款开户B. 汇款支取C. 汇款查询D. 汇款撤销答案：A10. 储汇员在处理存款业务时，以下哪项不是必须遵循的原则？（）A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 随意性答案：D11. 储汇业务中，以下哪项不是存款业务的基本要素？（）A. 存款人B. 存款金额C. 存款期限D. 存款利率答案：D12. 储汇员在办理存款业务时，需要核实客户身份，以下哪项不是必须核实的内容？（）A. 身份证件B. 联系方式C. 家庭住址D. 存款金额答案：D（）A. 及时性B. 安全性C. 保密性D. 随意性答案：D14. 储汇业务中，以下哪项不是汇款业务的基本要素？（）A. 汇款人B. 收款人C. 汇款金额D. 汇款期限答案：D（）A. 汇款人身份B. 收款人身份C. 汇款金额D. 汇款用途答案：D16. 储汇员在处理存款业务时，以下哪项不是必须遵循的原则？（）A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 随意性答案：D17. 储汇业务中，以下哪项不是存款业务的基本操作？（）A. 存款开户B. 存款支取C. 存款查询D. 存款投资答案：D18. 储汇员在办理汇款业务时，以下哪项不是必须遵循的操作？（）A. 核对汇款信息B. 核对收款人信息C. 核对汇款金额D. 核对汇款用途答案：D19. 储汇业务中，以下哪项不是汇款业务的基本操作？（）A. 汇款开户B. 汇款支取C. 汇款查询D. 汇款撤销答案：A20. 储汇员在处理存款业务时，以下哪项不是必须遵循的原则？（）A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 随意性答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 储汇业务中，以下哪些是存款业务的基本要素？（）A. 存款人B. 存款金额C. 存款期限D. 存款利率答案：ABC22. 储汇员在办理存款业务时，需要核实客户哪些信息？（）A. 身份证件B. 联系方式C. 家庭住址D. 存款金额答案：ABC23. 储汇员在处理汇款业务时，需要遵循哪些原则？（）A. 及时性B. 安全性C. 保密性D. 随意性答案：ABC24. 储汇业务中，以下哪些是汇款业务的基本要素？（）A. 汇款人B. 收款人C. 汇款金额D. 汇款期限答案：ABC25. 储汇员在办理汇款业务时，需要核实哪些内容？（）A. 汇款人身份B. 收款人身份C. 汇款金额D. 汇款用途答案：ABC26. 储汇员在处理存款业务时，需要遵循哪些原则？（）A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 随意性答案：ABC27. 储汇业务中，以下哪些是存款业务的基本操作？（）A. 存款开户B. 存款支取C. 存款查询D. 存款投资答案：ABC28. 储汇员在办理汇款业务时，需要遵循哪些操作？（）A. 核对汇款信息B. 核对收款人信息C. 核对汇款金额D. 核对汇款用途答案：ABC29. 储汇业务中，以下哪些是汇款业务的基本操作？（）A. 汇款开户B. 汇款支取C. 汇款查询D. 汇款撤销答案：BCD30. 储汇员在处理存款业务时，需要遵循哪些原则？（）A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 随意性答案：ABC三、判断题（每题1分，共20分）31. 储汇业务中，存款业务的基本要素包括存款人、存款金额和存款期限。
6348邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编号：6348 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 邮政代理保险网点工作时间中途暂离岗位，必须在系统上________________。
2. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。
3. 邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、________________的政策和法规。
4. 存取款免填单必须在配备“________________”的网点施行。
5. 储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。
6. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。
7. 营业网点集中领用重要空白凭证时要视同“________________”押运。
8. 某储户1993年4月1日开户存入二年期的整存整取5000元，到期支取时,支付利息________________元。
9. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为________________和入账通知单改汇两种。
10. 基金募集期内只能进行________________交易。
考 生 答 题不准超 过 此线11. 邮政通信企业具有________________和公用性两大性质。
12. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“________________”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
13. 单卡户指一个活期账户只使用________________一个交易工具。
b348邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编号：b348 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
) 1. 下列按规定应收取手续费的挂失交易是（ ）。
A 、挂失事项更改 B 、本地解挂失 C 、再挂失 D 、临时挂失有效期内办理正式挂失 2. 邮储信用卡卡号由（ ）位数字组成。
A 、14 B 、16 C 、18 D 、19 3. 客户申请办理个人存款证明时，柜员应在系统中通过（ ）交易完成。
A 、010701 B 、040601 C 、040401 D 、040701 4. 因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（ ）任一联网网点办理换折手续。
A 、原开户 B 、市县内 C 、省内 D 、国内 5. 金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存（ ）年。
A 、一 B 、二 C 、五 D 、十6. 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是（ ）。
考 生 答 题 不准超过 此 线A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。
A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行8. 信用卡销户申请（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A、15B、30C、45D、609. 邮政储蓄小额质押贷款的借款可用于（）。
8342邮政储汇业务员中级答案
试卷编号：8342职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 监控2. 人工智能3. 宪法4. 输入柜员号5. 约定6. 昨日结余7. 现金找零8. 个人9. 计算日基金单位总数10. 提高服务质量11. ４８小时12. 一年13. 变造币14. 邮政职业道德15. 改密 16. 三至五天17. gào18. 汇款人19. 520. 利息21. “YUAN”（元）22. 请领现金23. 日终轧账24. 两25. 信任感26. 双人领取27. 保值28. 单位29. 省内30. 绿卡工程二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. A 32. C 33. A 34. B 35. D 36. B 37. C 38. D 39. C 40. C 41. C 42. D 43. C 44. B 45. A 46. D 47. B 48. B 49. D 50. B 51. C 52. D 53. D 54. C55. C三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. A,B 57. A,B,C 58. A,B,D 59. A,B,C 60. B,C 61. A,B 62. A,D 63. A,C,D 64. B,D 65. A,B,C 66. B,C 67. A,D 68. B,C,D 69. B,C,D 70. B,C,D 71. B,D 72. A,B 73. B,C 74. B,C 75. A,B,C 76. A,B,C,D 77. A,B,D 78. C,D 79. A,B80. B,C四、判断题(第81题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分20分。
6347邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编号：6347 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者________________，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
2. 邮资凭证包括________________、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志。
3. 邮政电子汇兑系统由国家局汇兑中心、省局汇兑中心、________________和市县局汇兑中心四级机构组成。
4. 国内邮件按传递时限可分为普通邮件和________________。
5. 根据发起查询的不同主体，邮政储蓄查询业务可以细分为________________查询、内部查询和司法查询。
6. 邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、“________________”四大类。
7. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在________________办理。
8. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的________________，它涵盖了从业人考 生 答 题不准超 过 此线员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
9. 我国对储蓄事业实行保护和“________________”的政策。
10. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。
11. 网点汇兑空白凭证管理是________________的权限．12. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、“________________”、马来西亚和文莱等。
{业务管理}邮政储汇业务员中级试卷正文精编
{业务管理}邮政储汇业务员中级试卷正文支付利息________________元。
13.储户每次取款金额在“________________”以上的应要求储户提供身份证件的复印件。
14.基金申购限额是指客户申购基金单位时所允许的________________申购数量。
15.河南“濮阳”的正确拼音注释是________________。
16.绿卡及有卡户不能撤销密码，若撤销密码必须先________________。
17.整存零取是指一次存入本金，分期支取________________，到期清户时支取利息的一种定期储蓄存款种类。
18.客户一日一次性从存款账户提取________________元（含）以上或存款金额在２０万元（含）以上的，必须提供存款人本人有效身份证件进行登记。
19.汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行________________。
20.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。
21.办理汇款时，柜员需接受客户填写的________________、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。
22.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、________________的政策和法规。
23.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
24.某储户2003年9月1日开户存入一年期的整存整取7000元，到期支取时，支付税后利息________________元。
25.储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向经办的储蓄机构申请“________________”。
26.我国对储蓄事业实行保护和“________________”的政策。
27.计算机的应用大致可分为五个方面：________________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。
8342邮政储汇业务员中级试卷正文及答案模拟3
邮政储汇业务员中级理论知识试卷 （第三次模拟考试） 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 存取款免填单必须在配备________________的网点施行。
2. 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和________________。
3. 通信自由和通信秘密是________________赋予公民的基本权利。
4. 统一版本支持柜员________________和刷柜员卡两种签到方式。
5. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______________手续。
6. 凭证收支结存表平衡公式：本日结余=_______________+本日收到-本日支出，结出本日各凭证的结余数。
7. 大宗收汇找零的方式有：________________和支票找零。
8. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象为________________。
9. 单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以________________后的价值。
10. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地_______________、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
11. 某储户1998年1月20日存入一年期的整存整取存款1000元，1999年4月1日支取，应支付过期利息________________元。
12. 汇款人自交汇汇款之日起，在________________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
13. 假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为伪造币和________________二类。
14. ________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
储蓄中级更新1一.单选题（每题1分）1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为（）。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（）万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（）市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在（）以上（含）的，需经支行（局）长授权。
A. 5000元B. 5万元C. 10万元D. 20万元正确答案:【C】10. 紧急折取款每日每户累计最高限额为（）（含）。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题work Information Technology Company.2020YEAR储蓄中级更新1一.单选题（每题1分）1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为（）。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（）万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（）市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在（）以上（含）的，需经支行（局）长授权。
6346邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编码： 06TL61990000-90000010340005 第 1 页 共 4 页试卷编号：6346 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 基金分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式，分为______现金__与再投资红利两种。
2. 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“__存款自愿_____”，取款自由，存款有息，为储户保密的原则。
3. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的___现金差额_进行长款或短款挂账。
4. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“___存取款___”业务。
5. 整存零取是指一次存入本金，分期支取___固定本金_____，到期清户时支取利息的一种定期储蓄存款种类。
6. 网点汇兑空白凭证管理是___综合柜员__的权限。
7. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、___地市局___、市县局、网点五级。
8. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过___48小时___，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。
9. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有__存款___业务的总计现金收入。
10. 通信自由和通信秘密是______宪法__________赋予公民的基本权利。
11. 邮政通信企业具有________________和公用性两大性质。
12. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_____约定____手续。
13. 大宗收汇找零的方式：_支票找零_和现金找零。
14. 各级邮政储蓄管理机构对重要凭证必须实行“_双人分管_”机制，彼此之间要建立互相制约和监督制度。
c346邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编号：c346 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
) 1. 以下关于邮政物流业务的表述错误的是（ ）。
A 、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务 B 、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品 C 、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案 D 、邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务 2. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。
A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 3. 以下关于邮政储蓄风险防范的表述错误的是（ ）。
A 、冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理考 生 答 题 不准超过 此 线B、如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C、只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D、办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷4. 以下（）不属于邮政电子商务业务。
A、短信业务B、邮政网上业务C、11185客服中心D、网上银行业务5. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。
A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行6. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（）。
A、合规经营，循规办事B、艰苦奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新D、规范操作，作风严谨7. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
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邮政储汇业务员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 总 分 得 分得 分 评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
2. 定金是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为________________的担保。
3. 绿卡有存取现金、消费支付、转账结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、咨询服务、________________等功能。
4. 某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。
5. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。
6. 在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为________________万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。
7. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计=________________存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。
8. 大额预约是指客户需提取大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
9. 存取款免填单必须在配备________________的网点施行。
10. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过________________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。
12. 尾箱的两种状态分别是_________________和领用。
13. 汇兑挂失业务分为口头挂失和________________两类。
14. 邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。
15. 单卡户指一个活期账户只使用________________一个交易工具。
16. 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、公开、________________和效率的原则。
17. 各级举报受理部门，处理举报要________________，秉公办理。
18. 市局稽查部门应每________________对县局检查一次举报处理工作。
19. 邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。
20. 某储户2002年4月9日存入定活两便储蓄存款1000元，于2003年5月1日支取，支付客户税后利息________________元。
21. 江苏常州＂溧阳＂的正确拼音注释是__________________。
22. 某储户1993年5月1日存入二年期的整存整取存款1000元，1996年3月1日支取，过期利息________________元。
23. ________________就是将清点的现金库存额和凭证数量输入计算机，与计算机自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符。
24. 人民币是中国人民银行依法发行，一经发行具有法律所赋予的________________。
25. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家________________、沟通经济往来所经办的金融业务。
26. 邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务________________和有关制度办事，杜绝违规操作。
27. 储蓄的本质是货币所有者以________________、取得收益和调剂生活为目的，把自己节余的或暂时闲置的货币存入储蓄机构的一种信用行为。
28. 储蓄机构不得代任何________________和个人查询储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。
29. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。
30. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。
得分评分人二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. 本地临时挂失有效期为()。
A、３天B、５天C、７天D、２０天32. 员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的()或信任感。
A、亲切感B、安全感C、融洽感D、亲和感33. 我国陆上西北面邻国是()、吉尔吉斯坦。
A、哈萨克斯坦B、巴基斯坦C、塔吉克斯坦D、阿富汗34. 邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，()。
A、服务周到B、有问必答C、礼貌待人D、文明服务35. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与重点监控相结合的原则。
A、钱账分管B、账证分管C、双人临柜D、制约核对36. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分()。
A、按国债利率计息B、按活期计息C、按相应整存整取计息D、不再计付利息37. 储户一日一次性从储蓄账户提取()以上的，必须提供存款人有效身份证件，如果委托他人代取，还应提交代取人身份证件。
A、５万元(含)B、５万元(不含)C、１０万元(不含)D、１０万元(含)38. 邮政业务资费的纳付方式有贴票、加盖邮资机符志交付及()。
A、粘贴从邮资信封上剪贴下来邮资标识的邮件B、粘贴外国邮票的邮件C、收件人总付邮费D、粘贴港澳邮票的邮件39. 汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
A、交汇汇款次日起一年内B、交汇汇款之日起一年内C、交汇汇款之日起二年内D、交汇汇款次日起二年内40. 以下有关授权的说法错误的是()。
A、支局长授权柜员办理冲正交易B、支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务C、支局长授权柜员办理账户冻结D、综合柜员授权柜员办理长期不动户取款41. 不固定定活两便起存金额为()。
A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元42. 若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是()。
A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理43. 能辩别面额，票面剩余()，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
A、二分之一以上B、二分之一（不含二分之一）C、二分之一(含二分之一)至四分之三以下D、三分之二以下44. 姓氏“蒯”正确的读音是()。
A、gěngB、gǒngC、kuǎiD、pěng45. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。
A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准46. 下列地级市属于江苏省的有()。
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市47. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的()位。
A、３B、４C、５D、６48. 营业结束，最后一个柜员应做()。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机49. 以下关于印章和章戳的表述错误的是()。
A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证50. 某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为()。
A、2000.2.28B、2000.2.29C、2000.2.30D、2000.3.151. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、优化产品结构52. 复核更正交易由()授权。
A、原收汇普通柜员B、综合柜员C、支局长D、市县主管53. 补发新折，不打印所有明细的是()。
A、活期B、零存整取C、存本取息D、整存零取54. 巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的()时的情形。
A、５％B、８％C、10％D、１５％55. 邮政储蓄从()起自主经营。
A、１９８６年４月B、１９８９年１２月C、１９９０年１月D、１９９３年３月得分评分人三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. 以下有关《储蓄管理条例》实施后计付利息的说法正确的是()。
A、未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息B、未到期的定期储蓄存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息C、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息D、活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息57. 零存整取定期储蓄的存期有()。
A、一年B、二年C、三年D、五年58. 个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括()。
A、账户信息查询B、资料变更C、卡更换D、资产证明59. ()属于储蓄机构。
A、中国银行B、信用合作社C、农业银行D、保险公司60. 第五套人民币１００元券的防伪特征有()等。
A、光变油墨面额数字B、机读技术C、雕刻凹版印刷D、隐形面额数字61. 大宗汇款磁盘导入的方式有()。
A、软盘导入B、单笔输入C、固定目录导入D、批处理62. 必须到开户局办理的挂失后继业务处理是()。
A、密码重置B、大额挂失补发C、大额挂失清户D、凭证密码双挂失63. 两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现()等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。
A、网汇通业务、B、礼仪汇款C、异地存取D、全国通业务64. 客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。
A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单D、可以通过电话银行系统传真对账单65. 国内函件包括信函、明信片、印刷品、()。
A、文件型特快专递B、盲人读物C、邮简D、邮送广告66. 常见的伪造币有()等。