邮政储汇业务员高级试卷正文汇总

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邮政储汇业务员高级技师理论知识试卷

注意事项：

1.考试时间为120分钟。

2.请在试卷的标封处填写姓名、准考证号和所在单位名称。

3.请仔细阅读题目要求，在规定位置填写答案。

4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

一、填空题（第1题~第22题，每题1分，共22分）

1.XXX网点由操作员操作退出XXX系统，设置本级机构

营业结束状态。

2.待兑的按址汇款、密码汇款和信汇在有效兑付期内或无

着上缴前均可申请挂失。

3.按季结息，结算记账“个人活期存款”科目应记在贷方。

4.邮政储蓄外币业务冲正的原交易有人民币手续费收入的，在付出和收回手续费后，应进行冲正处理。

5.XXX各级举报受理部门要设立“举报箱”，并做好登记

工作。

6.POS预授权完成撤销是指特约商户由于各种原因对已经

成功的预授权完成交易，于生产主动发起的取消。

7.一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累

积计算在一本通考核余额内。

8.邮储机构号按编码规则进行编制，由9位数字组成，后

三位为分支机构代码。

9.个人外币储蓄账户按资金属性类别分为结汇账户和售汇

账户。

10.邮政储蓄机构的业务印章领取后需在登记簿上签名确认。

11.1993年3月1日后存入的整存零取定期存款过期支取，过期部分按本利和支取日挂牌公告的活期利率计付过期利息。

12.客户于2009年11月12日存入元一年期存本取息定期

储蓄，约定每个月取息一次，每次实际支付客户利息为100元。

13.自动柜员机钞箱安装完毕，应按规定做吐钞测试，确

认自动柜员机吐钞正常、准确。

三套邮政储汇业务员高级试卷正文及答案

________________、发汇人姓名或收汇人姓名等信息为客户办理。

20.客户在网点办理单笔转账金额超过_______________万元（含）的大额转账业务时，需要事先到开户地任一联网网点办理大额转帐申请。

二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号

中。每题1分，满分20分。)

21.辽东半岛和山东半岛所环抱的()，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。

A、北海

B、渤海

C、东海

D、黄海

22.￥137.02正确的大写写法是()。

A、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分

B、人民币：壹佰叁拾柒圆零贰分

C、人民币壹佰叁拾柒圆贰分

D、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分整

23.下列属于高级监督员权限的是()。

A、查询监督网点监督报表

B、重要凭证的监督

C、查询本市县各网点监督参数

D、更改事后监督组长密码

24.自收汇信息到达之日起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。

A、一个月

B、两个月

C、四个月

D、一年

25.以下属于柜员的权限是()。

A、长短款挂帐

B、补登折

C、缴协款

D、网点营业轧账

26.网点购入支票、贷记凭证或电汇凭证查验无误后，由()进行“内部支票购入登记”处理，登记“内部支票使用登记簿”，并将支票锁存在指定的保险柜内妥善保管。

A、普通柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、营业会计

27.下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益

B、个人保险理赔收入

C、企业固定资产租卖收入

D、工资、奖金

28.由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的()。

邮政储汇业务员高级试题(含答案)

邮政储汇业务员高级试题

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的考号、姓名、身份证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、所有答案请写入答题卡，阅卷以答题卡填写内容为准。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1. 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应_____调阅录像_____或逐笔查找审核。

2. 近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、__联邦储备券__、国家券和联邦储备银行券。

3. 邮储银行与POS业务特约商户解约，从协议终止日起，相关档案资料至少应保存________________年。

4. 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。

5. 密码汇款密码挂失满7天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理________________。

6. 联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起________________。

7. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为________________元∕卡。

8. 月度、季度和半年度会计报告统称________________会计报告。

9. 商业银行应当对保证人的偿还能力，抵押物、质物的___权属和价值__

以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查。

10. 财产保险是以___财产及其有关利益_为保险标的的保险。

3邮政储汇业务员高级试卷正文

试卷编号：f339 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 鼠标按内部构造分类有机械鼠、光电鼠、________________。 2. 二级分行发行区域性联名/认同卡，须报_________________审批。 3. 邮储银行的网点柜员信息维护报________________业务主管审批。 4. 活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过________________的，在规定时间可设为长期不动户。 5. 邮储银行的扣划交易由支行（局）长授权后，经办人员根据________________通知书处理。 6. “The Commission Fee for Withdrawal Non-locally ”中文含义是________________。 7. 邮储客户可在省内邮储ATM 上查询最近________________笔卡户活期交易明细。 8. 开立10万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖________________。 9. “Have you made an appointment?”中文含义是________________。 10. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。 11. 邮政储蓄银行一级科目的代码为________________位。考

邮政储汇业务员高级试卷正文 (1)

邮政储汇业务员高级理论知识试卷

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四五六七总分

得分

评分人

题,每题1分，满分20分。)

1. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“________________”元。

2. 卡清户分为“________________”和挂失清户二种类型。

3. 个人存款证明分为时点存款证明和________________。

4. 查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在________________内答复；普通投单汇款应在３－５日内答复。

5. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁得体。

6. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为________________和按址投递汇款改汇两种。

7. 民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

8. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。

9. 代理保险及基金业务使用_________________尾箱对现金进行管理。

10. 1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为________________。

1邮政储汇业务员高级试卷正文要点

邮政储汇业务员高级试卷正文要点

一、概述

邮政储汇业务员是负责办理储蓄存款、存单、代理理财、代理支付等业务的人员。高级试卷主要测试邮政储汇业务员的专业知识和能力，考核内容包括金融业务知识、对邮政银行的了解和运作，以及业务操作，全面测试业务员的水平。

二、试卷内容和题型

高级试卷主要分为两个部分，选择题和操作题。其中，选择题为主观题，试题涵盖信用卡、金融、银行等方面的知识。操作题为客观题，主要考核业务员的实际操作能力。

三、备考要点

1.系统学习金融、财务、银行等知识，掌握基本理论。

2.了解邮政银行的业务范围、业务模式、业务流程、掌握邮政银行的各项规章制度。

3.熟悉各类金融产品的特点、优缺点和操作要求等。

4.多做模拟题和真题，模拟真实的考试环境提升自己的答题技巧。

5.注重实际操作能力的提升，深入了解邮政银行各业务操作细节。

四、考试注意事项

1.提前规划考试时间，因计算机系统、网络等因素影响，需有充分的备

用时间。

2.仔细阅读试题，把握重点和难点，根据不同的题型有着不同的解题思

路和策略。

3.在考试规定时间内完成试卷，注意答题方式和方法。

4.注意答题规范和认真检查答题结果，保证答题质量。

5.如遇操作题，注意操作步骤和正确性，保证无误。

五、

高级试卷是考核业务员综合业务和实际操作能力的重要渠道，备考期间需按照要求进行系统的学习、练习和提升，确保取得好成绩。在考试过程中需注意时间安

排、理解试题、答题方式和结果检查等关键步骤，做到认真、细致、规范，全面展现个人的业务水平和实际操作能力。

邮政储汇业务员理论知识高级复习题(最全)汇总

邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）

一、填空题

1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。【正常支取或转存】

2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】

3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。【请填单】

4.“我要取钱。”译成英文是________________。【Iwanttogetmymoney】

5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。【最后一笔成功】

6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。【活期储蓄存款】

7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。【发行日】

8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。【继承权证明书】

9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。【报备】

10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。【合作协议】

11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。【网汇ｅ汇款】

5邮政储汇业务员高级试卷正文

邮政储汇业务员高级

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“________________”与“重点监控”相结合的原则。

2. 邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行________________。

3. 电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供________________、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。

4. 按柜员技能等级及网点风险评估等级，汇兑系统五级柜员设置中________________为5万元。

5. 客户在________________任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

6. 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。

7. 异地取款预约金额不得高于________________限额。

8. 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。

9. 因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理________________并于次日采取其他处理。

10. 网上支付通业务包括支付宝卡通、________________等。

11. 客户身份识别业务范围包括开户、一定金额的存取款转账业务、________________和随机换折等业务。

邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷高级

邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷（高级）前言

本文档旨在为邮政储汇业务员提供一份高级水平的技能鉴定模拟考试卷。该考试卷涵盖了相关领域的知识和技能，可以帮助业务员评估和巩固自己的专业能力。考生需要在规定时间内回答所有题目，以展示其在邮政储汇业务方面的高级技能水平。

请注意，本考试卷仅为模拟考试，题目难度较高，旨在向考生展示高级技能要求。考生应全力完成每道题目，并在完成后对答案进行自我评估，以了解自己在邮政储汇业务方面的专业能力。

考试说明

•考试时间：90分钟

•共有10道题目

•每道题目的分值不同，根据题目难度确定

考试题目

1. 请解释什么是邮政储汇业务？

2. 邮政储汇业务员需要具备哪些特质和能力？

3. 请详细介绍邮政储汇业务中的防止诈骗和洗钱的措施。

4. 简述邮政储汇业务流程，并说明每个环节的重要性。

5. 请列举几种不同类型的邮政储汇产品，并简要介绍它们的特点。

6. 描述邮政储汇业务中的KYC流程，并解释其重要性。

7. 请阐述邮政储汇业务员应如何处理客户投诉，并提供一个案例进

行说明。

8. 邮政储汇业务员需要掌握的相关法律法规有哪些？请列举并简述

其内容。

9. 请描述邮政储汇业务员如何处理不同国家货币的兑换。

10. 作为一名邮政储汇业务员，您遇到了一位非常不满意的客户，

请解释您将如何处理这种情况，并给出您的解决方法。

答卷格式要求

请将答案以Markdown文本格式写在下面提供的空白处。请确保你的回答清晰、易读、结构完整，并遵循Markdown文本的规范。

考生回答

请考生在此处回答考题。

参考答案

请考生参照下方的参考答案，对自己的答案进行评估。

1邮政储汇业务员高级试卷正文要点

邮政储汇业务员高级1

一、填空题第题～第题每题分，满分分。

1.查询指客户、有权机关或 ________________ 对系统内的某一存款账户或已清户账户的相

关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询。

2.若非重复性背景图案，联名／认同单位的名称及标识在绿卡联名／认同卡片正面和背面

允许出现 ________________ 次。

3.邮政储蓄现金到账户转账业务手续费可从________________ 扣收，也可现金收取。

4.由于商业银行未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，情节特别严重的，反洗钱

行政主管部门可以建议有关金融监督管理机构责令停业整顿或者________________ 。

5.邮储银行信用卡取现金额超过 ________________ 元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用

的有效身份证件。

6. 通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为________________ 。

7.《个人存款账户实名制规定》适用于我国境内的所有 ________________ 和在其办理开立个人存款账户的个人。

8. “What ’s the exchange rate?”中文含义是 ________________

9. 绿卡通卡副卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可在系统中做除“________________”交易外的其它交易。

10.改起息日交易只能在自动转存或 ________________ 前办理。

11.邮储各级业务人员注册采取 ________________ 和逐级注册的方式。

邮政储汇业务员高级试卷正文(新)

试卷编号：b334 职业技能鉴定国家题库邮政c 汇业务员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过2年的，在规定时间可设为__长期不动户__。 2. 重新写磁和随机换折业务，代办时应核对双人证件并留存复印件，如为身份证，还须做__联网核查__。 3. 近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、 _联邦储备券___、国家券和联邦储备银行券。 4. 邮储业务制度规定：冲正交易只能在___原交易受理网点___办理。 5. 人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人称为____受益人___。 6. 在超时收款后交易局应向客户开具___存款临时收据___，加盖业务专用章/邮储日戳，凭折存款的在存折附页不作手工记录。 7. 邮政储蓄零存整取定期储蓄采用_积数计息法__计算客户利息。 8. 综合核算由_科目日结单__、总账、日计表共同组成。

9. 汇款人办理汇款后，如有需要撤回汇款的，填写《特殊业务事项申请书》，在汇款为__考生答

题

不

准超过

此线

待兑_状态下可以办理申请退汇。

10. 区域性联名卡的卡BIN号为____622151___等。

6335邮政储汇业务员高级试卷正文

邮政储汇业务员高级理论知识试卷

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1. 系统自动生成报表的保存、删除、备份由________________进行。

2. 自收汇信息到达之日起________________，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。

3. 监督组长或高级监督员________________工作日通过检查各类监督监督报表来对全市县异常大额交易进行综合监督。

4. 1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为________________。

5. 江西邮政企业核心价值观是“服务真情、发展倾情、”。

6. 网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据________________对部分收汇和兑付信息进行检查。

7. 储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办“________________”。

8. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的“________________”,二是储蓄存款的支取权，三是储蓄存款的处理权。

9. 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

10. 单姓“邝”的正确拼音是________________。

1505031001邮政储汇业务员高级试卷正文

试卷编号：1505031001 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1.客户号管理包括客户号的编制、生成、________________以及注销。 2.英文“Have a good trip!”译成中文是________________。 3.按大写金额数字书写规定：￥60104.09的中文大写应为________________。 4.计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、________________。 5.“Ten yuan for the commission fee, please.”中文含义是________________。 6.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《________________》。 7.汉字大写数字书写规定：大写金额数字到“圆”为止的，在“圆”字之后，应写“________________”字。 8.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务，它包括________________、中邮快货、功能性物流和国际物流四大主要产品。 9.计算机网络按覆盖范围可分为局域网、________________、城域网。 10.计算机软故障分为软件故障、________________、人为故障三种。考

c33k邮政储汇业务员高级试卷正文及答案

试卷编号：c33k 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 国际邮件业务按传递时限分为________________和特快专递邮件。 2. 按柜员技能等级及网点风险评估等级，汇兑系统五级柜员设置中________________为5万元。 3. 邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议中的产品编号、协议编号、________________三项内容。 4. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定，并指定印制厂家统一印制。 5. 客户在________________内所有邮储开立的不同种类、若干账户的存款，可加总出具一张个人存款证明。 6. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。 7. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。 8. “The lowest fee is 2 yuan ”中文含义是：________________。 9. 邮政储蓄国际汇款解止兑可分为人工解止兑和________________。 10. 保险监督管理机构根据需要，可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管考

邮政储汇业务员高级试题(全)(附答案)

邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）

一、填空题

1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为

________________。【正常支取或转存】

2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】

3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。【请填单】

4.“我要取钱。”译成英文是________________。【Iwanttogetmymoney】

5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。【最后一笔成功】

7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。【发行日】

8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理

________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。【继承权证明书】

9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。【报备】

10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务

________________，并需经法律主管部门审核。【合作协议】

11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。【网汇ｅ汇款】

4邮政储汇业务员高级试卷正文.

邮政储汇业务员高级4

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1. 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应________________或逐笔查找审核。

2. 近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、________________、国家券和联邦储备银行券。

3. 邮储银行与POS业务特约商户解约，从协议终止日起，相关档案资料至少应保存________________年。

4. 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。

5. 密码汇款密码挂失满7天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理________________。

6. 联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起________________。

7. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为________________元∕卡。

8. 月度、季度和半年度会计报告统称________________会计报告。

9. 商业银行应当对保证人的偿还能力，抵押物、质物的________________以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查。

10. 财产保险是以________________为保险标的的保险。

11. 司法查询的具体内容包括：根据账号∕卡号查分户账、根据账号∕卡号查交易明细、根据________________查账号等。

12. 外币携带证自签发之日起________________内一次使用有效，逾期作废。

13. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。