2019★网络营销与策划
网络营销与策划教学大纲
《网络营销与策划》课程教学大纲课程编号：E1A0057适用专业:市场营销、电子商务教学学时：45 其中实践教学时数：15课程性质：专业核心课教学大纲总体说明部分一、课程概说本课程是电商以及经济管理类专业的一门职业技能课，是电子商务实践的需要而出现的一门新兴的课程，该课程以经济学基础、电子商务、市场营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是网络系统。
设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和网络营销工作的能力。
二、课程教学目的要求通过本课程教学使学生掌握网络营销与传统营销的关系，现状、发展、存在的问题以及网络营销的理论体系，网络营销赖以生存的内外环境，网络消费者的购买动机和实际购买操作，正确理解网络消费行为，网络市场细分、网络目标市场、市场定位的基础、前提和方法，掌握与运用网络促销方法，制定促销组合，掌握网络广告的相关知识等。
三、教学方法、教学手段教学方法：讲授法、案例法、演示法、练习法、提问引导法。
教学手段上，采用多媒体教学以及实训，互动式、启发式、提问引导式等多种教学手段。
四、考核形式每学完一章节进行一次小考和实训，学完本课程进行一次全面考试。
其中平时成绩占40%，期末成绩占60%。
五、教材和主要参考书教材：《网络营销》，邵安兆，徐茂伟主编，高等教育出版社，2014年。
参考书：《网络营销》，杨群祥著，东北财经大学出版社，2006年。
《网络营销实务》，高凤荣编著，机械工业出版社，2009年。
《网络营销理论与实务》，邵安兆著，北京邮电大学出版社，2009年。
《网络营销基础与实务》，冯英健著，清华大学出版社，2004年。
《电子商务实务》许茂伟著，东北师范大学出版社，2001年。
六、本课程与其他课程的联系本课程学习需要具备一些条件，如经济学、计算机网络等方面的基础知识，需要在掌握相关知识的基础上进行学习。
2019年上半年自学考试网络营销与策划(实践)考核安排表.doc
2019年上半年自学考试网络营销与策划（实践）考核安排表感谢你的观看感谢你的观看附件1网络营销与策划（实践）策划书封面2019年上海市龙柏中学体育特长生招生方案一、概况介绍：上海市龙柏中学地处上海市西郊动物园南侧的龙柏新村，校内建有室内和室外符合国际比赛标准网球场各两片，总面积约2500平方米，配套设施齐全。
自2009年起，网球进入校园，在网球专业技术培训及校园网球特色活动方面，积累了一定经验，网球教育品质稳步提升。
目前，学校网球教学已经步入正轨，配备了专业的网球教师、教练团队，为六、七、八三个年级的网球教学、校队训练等提供了良好保障，学校网球队在区级比赛中屡创佳绩，网球教育办学特色日益凸显。
2011年，学校被闵行区教育局、体育局指定为“闵行区青少年网球培训基地”，2012年，成为“闵行区青少年业余网球联盟”基地。
2011年通过教育局审核，正式成为区体育特长生招生学校。
2019学年，我校继续在全区范围内招收网球特长生。
现制定2019学年龙柏中学网球特长生招生方案如下：二、组织管理机构组长：张琼学组员：杨志杰尹积洋唐轶群周舰顾建峰胡正英周亚民夏冰壶三、招生项目及人数限定项目：网球招生人数：15人（男、女不限）四、招收对象及条件1、在本区就读，具备闵行区学籍、选择在闵行区升学的小学毕业生。
2、在小学阶段参加过网球学习，有一定网球基础，或身体素质好，对网球运动有较强兴趣。
3、外省市户籍学生须持有效期内《上海市居住证》或《居住登记凭证》，同时父母一方须满足以下条件之一：（1）持有效期内《上海市居住证》，且一年内参加本市职工社会保险满6个月（2019年7月1日至2019年6月30日，不含补缴）（2）持有效期内《上海市居住证》，且连续3年（从首次登记日起至2019年6月30日）在街镇社区事务受理中心办妥灵活就业登记。
五、招生日程和录取办法（一）报名1.符合报名条件的学生于4月14日-4月15日，在“上海市义务教育入学报名系统”的“小升初艺体特长生报名”栏目在线报名（网上报名网址为/），并于4月18日前在“上海市义务教育入学报名系统”的“学生照片上传”栏目中按规定要求上传学生本人近期照片。
2019年自学考试《网络营销与策划》试题
2019年自学考试《网络营销与策划》试题单选题:1、从商品供给的角度来看，下列关于产品观念的说法正确的是（）A.社会商品极大丰富，产品差别越来越小B.社会中商品的总供给小于总需求C.不断发展的市场经济改善了商品的供给D.市场上开始出现大量产品的积压2、销售观念的营销手段是（）A.提高产品质量B.加强销售和促销C.最大限度地满足市场需要D.提高生产效率3、（）是指按照消费者的需求、购买行为和购买习惯将某一产品的市场划分成不同类型的消费群体A.目标市场以销售为经营活动的中心B.市场定位以产品为中心C.市场细分以生产为中心D.市场选择以市场需求为中心4、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（）A.邮件是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法D.邮件是否没有病毒5、新闻组中常用的表示中，humanities.表示（）A.艺术、文学、人生哲理等市场策略B.人文社会、文化等市场细分C.网络游戏、个人嗜好、体育活动等市场定位D.新闻群组介绍市场选择6、现代意义上的搜索引擎的祖先是（）A.JumpStation 都是按照排名的时间长短收费B.Archie都是按照客户网站带来的实际访问量收费puter Robot都是借助搜索引擎这个平台来进行推广D.World wide Web Wanderer都不是按照排名的时间长短收费7、下列那种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法（）A.电子邮件DogpileB.网络跟踪器VivisimoC.商业广告YahooD.网上民意测验InfoSpace8、关于目标对象识别法(Target Audience Identification)下列说法正确的是（）A.是一项收入统计技术B.是一项人口统计技术C.是一项质量统计技术D.是一项资产统计技术9、供职能部门管理人员和企业领导者阅读、内容简明扼要而重点突出的报告是（）A.专门性报告保存成本B.部门报告使用成本C.行业报告购置成本D.一般性报告沉没成本10、附加产品层次指的是（）A.产品能够提供给消费者的基本效用或益处及时性和共享性B.产品在市场上出现时的具体物质形态便捷性和低费用C.由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处可靠性和客观性D.顾客取得的产品所有权及其附加的当期收。
网络营销与策划策划书3篇
网络营销与策划策划书3篇篇一网络营销与策划策划书一、前言随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业推广品牌、增加销售的重要手段。
本策划书旨在为企业制定一套全面、系统的网络营销策略，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、市场分析1. 目标市场：确定企业的目标客户群体，包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征。
2. 竞争对手分析：研究竞争对手的网络营销策略，了解他们的优势和不足，为制定差异化策略提供参考。
3. 市场趋势：分析网络营销市场的发展趋势，包括社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等领域的最新动态。
三、网络营销策略2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广、产品宣传和客户互动。
3. 搜索引擎营销：通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEM）提高网站在搜索引擎中的曝光率。
4. 内容营销：创建有价值的内容，吸引潜在客户并建立品牌信任。
5. 电子邮件营销：定期发送电子邮件 Newsletter，保持与客户的联系。
6. 口碑营销：鼓励现有客户推荐产品或服务，通过口碑传播扩大品牌影响力。
四、网络营销计划1. 时间安排：制定详细的网络营销活动时间表，确保各项工作按计划推进。
2. 资源分配：合理分配人力、物力和财力资源，确保网络营销活动的顺利实施。
3. 效果评估：建立科学的评估指标体系，定期对网络营销效果进行评估和分析。
五、执行与监控1. 团队组建：组建专业的网络营销团队，包括策划、执行、数据分析等人员。
2. 培训与沟通：对团队成员进行培训，提高他们的网络营销技能和知识水平。
3. 执行细节：确保网络营销活动的执行细节准确无误，达到预期效果。
4. 监控与调整：定期监控网络营销效果，根据数据反馈及时调整策略和方案。
六、预算1. 费用估算：列出网络营销活动的各项费用，包括人力成本、广告投放、网站建设等。
2. 预算控制：严格控制预算，确保费用不超支。
七、风险评估与应对1. 风险识别：分析可能影响网络营销活动的风险因素，如竞争对手的反击、法律法规风险等。
《网络营销与策划》
建立和维护与渠道成员的合作关系，确冲突和问题，保障渠道稳定 和发展。
促销策略
01
02
03
广告策略
通过广告传播产品信息和 企业形象，提高品牌知名 度和美誉度。
销售促进策略
采用各种促销手段，如优 惠券、赠品、折扣等，刺 激消费者购买欲望。
案例一：某电商平台的营销策略
01
目标市场定位
通过大数据分析，精准定位目标 用户群体，制定个性化营销策略 。
02
优惠促销活动
03
用户粘性提升
定期开展各类优惠促销活动，如 满减、折扣、赠品等，吸引消费 者购买。
通过会员制度、积分兑换等方式 ，增强用户粘性，提高用户复购 率。
案例二：某品牌社交媒体营销的成功实践
公共关系策略
通过公关活动建立良好的 企业形象和社会关系，提 升品牌形象和信誉度。
03 网络营销工具与技术
搜索引擎优化（SEO）
关键词优化
研究用户搜索习惯，选择适合的关键词，提高网站在搜索引擎中 的排名。
网站结构优化
优化网站结构，提高网站的可访问性和用户体验，增加搜索引擎 的抓取效率。
外部链接建设
内容类型选择
根据目标用户需求和兴 趣，选择合适的内容类 型，如博客文章、白皮 书、案例研究等。
多渠道推广
通过多个渠道推广内容 ，如社交媒体、电子邮 件、行业论坛等，扩大 品牌影响力。
案例四：某旅游网站运用SEO提升网站流量
关键词研究
研究用户搜索习惯和关键词竞争情况，选择合适的关键词进行优化。
网站结构优化
01
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平台进行营销推广。
02
内容创意制作
网络营销与策划笔记
网络营销与策划笔记网络营销与策划是现代商业中至关重要的一部分，它们为企业提供了机会来扩大品牌知名度、吸引潜在客户并增加销售额。
在这篇文章中，我将分享一些步骤和思考方式，帮助您理解和应用网络营销与策划的基本原则。
1.确定目标受众：在开始网络营销与策划之前，首先要明确您的目标受众是谁。
这有助于您更好地了解他们的需求和喜好，以便针对性地制定营销策略。
不同的受众可能对不同的推广方法和信息感兴趣，所以确保您的营销计划与目标受众紧密相关。
2.建立品牌声誉：在网络营销中，建立品牌声誉是至关重要的一步。
通过为客户提供优质产品和服务，您可以树立起一个可信赖的品牌形象。
此外，积极回应客户的反馈和投诉，展示对客户关注的态度也是树立品牌声誉的重要手段。
3.制定多渠道营销策略：网络营销不仅限于社交媒体或电子邮件营销，多渠道营销策略可以帮助您更好地达到目标受众。
您可以考虑利用搜索引擎优化（SEO）、内容营销、影响者合作等方式来扩展企业的在线存在，并吸引更多的潜在客户。
4.分析数据并优化：网络营销与策划的一个重要环节是分析数据并根据结果进行优化。
利用各种工具和分析平台，您可以获取关于访问量、点击率、转化率等方面的数据。
根据这些数据，您可以评估哪些策略有效，哪些需要调整或改进。
5.建立合作伙伴关系：与其他企业或个人建立合作伙伴关系可以为您的网络营销带来更多的机会和资源。
例如，您可以与行业影响者合作，通过他们的社交媒体渠道推广您的产品或服务。
此外，与相关行业的企业合作，互相推荐和共享资源，也可以带来更多的曝光和潜在客户。
6.关注竞争对手：在网络营销中，了解和关注竞争对手的行动是至关重要的。
通过对竞争对手的营销策略和活动进行研究，您可以了解他们的优势和不足，并从中汲取灵感。
同时，这也有助于您在竞争激烈的市场中找到差异化的优势点，从而更好地吸引目标受众。
7.持续学习和更新：网络营销与策划是一个不断发展和变化的领域，所以持续学习和更新是必不可少的。
《网络营销与策划》教案
《网络营销与策划》教案一、教学目标1. 了解网络营销的基本概念、特点和作用。
2. 掌握网络营销的基本策略和方法。
3. 能够运用网络营销理论和方法进行网络营销策划。
二、教学内容1. 网络营销的基本概念：网络营销的定义、特点和作用。
2. 网络营销的基本策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
3. 网络营销的方法：搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、口碑营销和电子邮件营销。
4. 网络营销策划的流程：市场调研、目标市场分析、营销策略制定、营销活动策划和营销效果评估。
三、教学方法1. 讲授法：讲解网络营销的基本概念、策略和方法。
2. 案例分析法：分析成功案例，让学生了解网络营销的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论网络营销策划的流程和具体方法。
4. 实践操作法：让学生实际操作网络营销策划，提高实际应用能力。
四、教学准备1. 教材：《网络营销与策划》教材。
2. 课件：制作精美的PPT课件。
3. 案例：收集一些成功的网络营销案例。
4. 网络营销工具：搜索引擎、社交媒体平台等。
五、教学过程1. 导入：介绍网络营销的基本概念，引发学生兴趣。
2. 讲解：讲解网络营销的基本特点和作用，介绍网络营销的基本策略和方法。
3. 案例分析：分析成功案例，让学生了解网络营销的实际应用。
4. 小组讨论：分组讨论网络营销策划的流程和具体方法。
5. 实践操作：让学生实际操作网络营销策划，提高实际应用能力。
6. 总结：总结本节课的主要内容和知识点，布置作业。
六、教学评估1. 课堂互动：观察学生在课堂上的参与程度，了解学生的学习兴趣和需求。
2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，考察学生的团队合作能力和分析问题的能力。
3. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量，评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
4. 实践操作：评估学生在实践操作中的表现，了解学生的实际操作能力和解决问题的能力。
七、教学拓展1. 介绍其他网络营销工具和方法，如网络广告、病毒式营销等。
网络营销与策划第二章
互联网实现了经济全球化、市场一体化 网络的顾客自主性更强，力量更大、导致强制营销的没 落。营销企业要注意网络礼貌用语，绝不能不请自来！
顾客或用户
顾客或用户
竞争者 5.竞争是商品经济活动的必然规律。 （1）站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息，研究能否 抓住顾客的心理，给浏览者留下好感； （2）研究网站设计方式 （3）注意网站设计细节 （4）弄清开展业务的地理区域 （5）记录传输速度，因为速度是网站能否留住客户的关键因素。 （6）观察在对手网站上是否有其他网站的广告 （7）全面考察对手在导航网站、新闻网站中宣传网址的力度 （8）时刻监督对手的动态变化。
2.2.3网络市场调研的步骤 1.明确问题并确定调研目标 2.制定调研设计方案（探索性、描述性、因果性） 3.制定调研计划 1）资料来源 一手资料 二手资料 2）调研方法 ：专题讨论法、问卷调查法、实验法 3）调研手段：在线问卷和系统软件 4）抽样方案：抽样单位、样本规模、抽样程序 5）联系方法：电子邮件传输问卷、BBS 4.收集信息 5.分析信息 6.提交报告
2.2.4网络市场调研的策略 2.在企业网站上进行市场调研
（1）调整调研的问卷内容组合吸引访问者 （2）监控在线服务 （3）有针对性地跟踪目标顾客 （4）传统市场调研和电子邮件相结合 （5）通过产品的网上竞卖掌握市场信息 （6）利用第三方网站开展网上调研
2.2.4网络市场调研的策略
2.2.4网络市场调研的策略
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ术环境
个人用户的内存只需640K足矣
• 计算时代
托 马 斯 · 沃 森
比 尔 · 盖 茨
• 网络时代
全世界只需要5台电脑就足够了
• 云时代
技术环境
⑤工作应用 ④生活应用 ③ 手机上网 ②发短信 ① 打电话
网络营销与策划：理论、案例与实训(微课版)-教学大纲.doc
《网络营销与策划：理论、案例与实训（微课版）》教学大纲—、课程信息课程名称：网络营销与策划：理论、案例与实训（微课版）课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：22计划学分：2先修课程：无选用教材：《网络营销与策划：理论、案例与实训（微课版）》，编著，2019年；人民邮电出版社出版教材；适用专业：本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网络店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
课程负责人：二、课程简介网络营销的定义是什么？怎样对网络营销进行全局策划？有哪些引爆网络流量的方法? 采用哪些网络营销策略和技巧才能取得好的营销效果？本书将对这些问题一一进行探讨。
本书以介绍网络营销为主，从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。
全书共分为10章，具体包括网络营销概述、网络营销环境分析与策划、引爆网络流量的方法、新网络营销策略一一精准营销、经久不衰的网络营销工具（搜索引擎、电子邮件、IM工具）、电商平台营销、“微”营销（微信、微博）、社群网络营销、多媒体营销和移动营销新模式。
三、课程教学要求注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H” 或“L”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容五、考核要求及成绩评定六、学生学习建议(-)学习方法建议1.理论配合实战训练进行学习，提高学生的实战动手能力；2.在条件允许的情况下，可以申请一个网店，进行深入学习，并尝试利用不同的营销工具和方法对网店及其商品进行营销推广，提升流量和转化率；3.提高学生对网络营销的策划能力，并掌握丰富的营销手段，使学生掌握独立设计网络营销方案的流程和方法；4.引导学生学会掌握当下主流的网络营销手段，并关注未来网络营销的发展趋势，以及未来营销工具或营销方式的改变；(-)学生课外阅读参考资料《网络营销与策划：理论、案例与实训(微课版)》，陈德人编著，2018年，人民邮电出版社合作出版教材七、课程改革与建设该课程为视觉营销规划丛书，教学形式为基础知识掌握+案列讲解+实例训练。
2019年04月自考00908网络营销与策划试题
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分,共20分。
1.从狭义上讲，网络营销的主体是指（）A.网络产品B.传统产品C.各类企业D.网民及其需求2.下列关于网络营销理解不正确的是（）A.网络营销以互联网为主要手段B.网络营销可以发现、满足和创造需求C.网络营销是整体市场营销活动的组成部分D.网络营销与传统营销具有完全不同的日标3.下列属于Web1.0典型应用的是（）A.博客B.百科全书C.微信D.企业信息发布网站4.“一个国家消费者的价值现念”属于网络营销环境中的（）A.经济环境B.自然环境C.社会文化环境D.科学技术环境5.某企业网站能够向顾客提供产品信息展示，在线销售等服务。
该网站所属的网络营销能力层次是（）A.黄页式网站B.简易的静态网站C.简易的动态网站D.支持用户交易的网站6.“消费者的受教育程度”所属的网上市场细分交量是（）A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分7.网络市场调查程序的起点是（）A.确定调查目标B.确定调查方法C.确定调查对象D.拟定调查问卷8.下列关于网络市场调查说法不正确的是（）A.尽量减少无效问卷B.避免滥用市场调查功能C.奖项设置越多越好D.多种网上市场调查手段相结合9.网络消费者由于喜欢、满意、快乐、好奇等引起的购买动机是（）A.从众动机B.情感动机C.惠顾动机D.理智动机10.在影响网络消费者行为的变量中，下列不属于个人因素的是（）A.消费者的性别B.消费者的收入C.消费者的年龄D.消费者的生活社区11.消费者决策过程通常起始于（）A.需求唤起B.比较选择C.购买决策D.信息搜索12.网络广告计费方法中，“每次行动成本(CPA)" 指的是（）A.按广告展示次数计费B.按广告被点击次数计费C.按广告引起的受众行动次数计费D.按广告的发布时间和展示位置计费13.“从互联网提取各个网站的信息建立起数据库，从中检索与用户查询条作相匹配的记录”指的是（）A.元搜索引擎B.全搜索引擎C.日录索引搜索引擎D.垂直搜索引擎14外部链接是指从其他网站连过来的链接，对网页排名作用较大，获得外部链接的根本在于（）A.增加网站收入B.建立网站地图C.提供热点新闻D.提供对用户有用的内容15.“邮件送达用户邮箱后，用户打开的邮件占全部送达数量的比率”指的是（）A.送达率B.开信率C.退信率D.引导点进率16.下列关于众筹营销说法不正确的是（）A.具有预售性B.需要较大的用户群C.项目应有明确的目标和期限D.项目成功后发起人必须获得全部收益17.下列关于客户忠诚度的说法正确的是（）A.顾客重复购买次数越多，忠诚度越高B.顾客对价格敏感度越高，忠诚度越高C.颇客单次购买挑选时间越长，忠诚度越高D.顾客对产品质量问题越敏感，忠诚度越高18.下列导致客户流失的选项中，属于企业自身原因的是（）A.企业诚信问题B.信息资源共享增加C.客户消费偏好发生变化D.消费者缺乏对网络品牌的信任19.网络广告效果的评价指标中，“广告带来的用户在着陆页面上产生的第一次有效点击次数”指的是（）A.转发量B.广告点击量C.二跳量D.广告展示量20.“从数据集中识别出有效、潜在有用及可理解信息的处理过程”指的是（）A.数据存储B.数据挖掘C.数据采集D.市场调查二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分。
《网络营销与策划》教案- 视觉营销体验
项目三视觉营销体验教学要求1. 体现视觉营销的魅力。
2. 掌握视觉营销的理念及其相关策略。
3. 了解视觉营销在网店运营中的转化力表现。
4. 运用所学，析判案例。
5. 能够进行简单的产品文案编辑。
教学重点掌握视觉营销的理念及其相关策略。
教学难点运用所学，析判案例。
课时安排本章安排6课时。
教学内容任务一店铺装饰【情境资料】视觉营销的魅力： 5个品牌的视觉营销战术在推广电商线上的业务时，视觉内容的作用可以说是一图胜千言。
视觉内容能在短时间内产生更大的影响力。
研究表明，大脑处理视觉内容的速度比文字内容快60000倍。
此外，93％的人际交往是非言语的，因此可视化的在线业务显得至关重要。
或许很多公司在概念层面上能够理解视觉内容的重要性，但很少有公司能够抓住机遇将文本和视频内容有效结合。
下面要介绍的是在多个社交媒体平台上以新颖独特的方式进行视觉营销的5个品牌案例。
●任务目标（1）情境资料分析任务：精读以上五种视觉营销的经典案例，在教师的组织和引导下召开小组讨论，研究在当前电子商务业务及相关网络营销策略的情况之下，视觉营销的定义与作用。
（2）职业技能训练：用思维导图的方法，在小组头脑风暴的讨论下描述出视觉营销的简要框架。
●相关知识（一）视觉营销简介及其相关策略1. 简介2. 策略（1）有清晰准确的品牌阶段性战略思想做指引。
（2）形成广告视觉、终端视觉高度统一。
（3）注重终端的视觉艺术。
●电子商务网站视觉营销（店铺装饰）案例分析1.留白2.色彩3.平衡、对齐、对比4.细节5.情境化6.节奏感7.筛选的图形化●任务实施下面请同学们打开BtoB、BtoC、CtoC等类型的电子商务网站，如：阿里巴巴、慧聪网、敦煌网、中国供应商、中国制造网、百纳、环球资源、京东、苏宁易购、凡客、唯品会、天猫商城、当当网、卓越亚马逊、麦网、逛街网、1号店、淘宝网、拍拍、易趣等。
按照以下几个知识点和步骤去分析视觉营销（或店铺装饰）的定位：（1）留白：页面设计的主要目标是视觉认知和清楚易读。
2019年12月更新 电大 国家开放大学《网络营销与策划》形考网考答案
最新国家开放大学电大《网络营销与策划》网络核心课形考网考作业及答案形考任务一一、判断题（共15道，总分45分）题目1网上交易的都是虚拟产品和服务。
选择一项：错题目2市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
选择一项：对题目3网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。
选择一项：对题目4广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
选择一项：对题目5网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
选择一项：错题目6弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。
选择一项：对题目7在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
选择一项：对题目8网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
选择一项：错题目9竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
选择一项：对题目10CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
选择一项：对题目11网络营销仍然是一种强势营销。
选择一项：错题目12网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。
选择一项错题目13平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
对题目14网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。
对题目15传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
对二、单选题（共5道题，总分15分）题目16BtoG是指企业与（）之间的交易模式。
选择一项：A. 慈善机构B. 消费者C. 企业D. 政府题目17网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。
选择一项：A. 交易后B. 售后维修C. 交易中D. 查询信息题目18下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。
（）选择一项：A. 网上实验调研B. 利用搜索引擎进行搜索C. 专家访谈D. 问卷调查题目19小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。
《网络营销与策划》教案
【复习提问】1、网络市场的内涵2、网络市场的发展3、网络市场交易主体与客体4、网络市场交易模式与流程【导入新课】上次课我们学习了网络营销与网络市场的相关知识，今天我们来了解网络营销环境的具体情况。
【新课讲解】第二章网络营销环境与网络市场调研第一节网络营销环境网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。
市场营销环境是市场营销者的行为时空。
互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境。
一、宏观营销环境宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。
宏观环境对企业短期的利益可能影响不大，但对企业长期的发展具有很大的影响。
所以，企业一定要重视宏观环境的分析研究。
宏观环境主要包括以下六个方面的因素。
（一）政治法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。
在国家和国际政治法律体系中，相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。
所以，我们要进行认真的分析和研究。
（二）经济环境经济环境是内部分类最多、具体因素最多，并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。
经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。
（三）人文与社会环境企业存在于一定的社会环境中，同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体，不可避免地受到社会环境的影响和制约。
（四）科技与教育水平科学技术对经济社会发展的作用日益显著，科技的基础是教育，因此，科技与教育是客观环境的基本组成部分。
（五）自然环境自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素，主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。
（六）人口人是企业营销活动的直接和最终对象，市场是由消费者来构成的。
所以在其他条件固定或相同的情况下，人口的规模决定着市场容量和潜力；人口结构影响着消费结构和产品构成；人口组成的家庭、家庭类型及其变化，对消费品市场有明显的影响。
网络营销与策划-已排版
1.广义网络营销:凡是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目标经营的经营活动,都可以成为之网络营销.2.网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分,是利用INTERNENT技术,最大程度的满足客户需求,以达到开拓市场,增加赢利的经营过程.3.网络营销的本质:抓住客户,分析客户以及满足客户的需求.4.网络营销的环境:网络营销活动面临的外部条件的总成5.计算机网络:计算机集合加通信设施组成的系统6.ISP:网络服务提供者商7.internet:因特网也是国际互联网，是最大全球互联网，大量的饿计算机网络正在源源不断地加入到INTERNET8.网络营销平台：开展网络营销活动有形界面，由计算机终端。
服务器和各种网络设施所组成9.微营销：网络环境下，形成的针对每一个消费者营销10.4P′S：营销策略：指产品，价格，渠道，和促销的组合11.4C′C：指顾客，成本，便利和沟通12.网络营销的任务：可以概括为探测，跟踪，分析和满足顾客的需求NIC：中国互联网络信息中心14.中国网民：拥有独立的或者共享的上网计算机或者上网帐号的中国公民15.域名：网站在互联网上的地址16.拨号IP方式：利用串联行线协议或电对点的协议17.网上市场调研：网上市场调研是利用INTERNET技术调研的一种方法18.环境信息：与企业营销战略有关的宏观环境变量的综合19.消费者信息：指消费者的需要，偏好，意见。
态度。
信仰，兴趣，文化和行为等方面的信息20.一对一的饿营销：一个目标顾客作为一个目标市场的一种量体裁的营销方式21.竞争者信息：竞争者在对手生产经营等方面的信息22.市场细分：依据顾客的需求，购买行为和购买习惯等差异性把某一市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程23.网络市场细分：企业在调研的基础上，依据网络消费者需求。
购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分不同类型的消费群体过程24.目标市场：企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足需要的消费群体25.网络目标市场；也叫网络目标消费群体。
网络营销与策划课程标准
网络营销与策划课程标准《网络营销与策划》课程标准配套教材：一、课程描述《网络营销与策划》是电子商务专业的一门必修课程。
本课程是为培养网络营销人员所设置的具有综合性质的专业核心课，其主要任务是培养学员具有“网络营销员”职业岗位所要求的网络营销技能、技巧。
通过学习掌握网络市场营销的基本概念和原理；网络营销与策划的基本策略及网络营销与策划在企业中的各种应用技巧。
《网络营销与策划》的先修课程是《电子商务实务》等相应课程的基础知识。
二、课程目标通过本课程的学习学生应该能够实现网络营销基本策略的整合，形成营销策划的综合能力，能够在网络及软件工程师的带领下参加大中型网络营销项目的策划，能够胜任网络营销员岗位上的各项工作。
1．专业能力目标（1）能够利用网络工具完成搜索、查询、调查任务。
能够通过分析调查案例，了解客户的需求；能够根据客户需求重新设计调查问卷；撰写调查报告。
（2）能够根据营销理念策划企业网络营销定位方案。
（3）能够根据网络市场分析结果策划促销方案。
（4）能够根据网络市场分析结果策划网络广告方案。
（5）能够根据营销理念策划网店页面方案。
（6）能够编写符合规范的实训报告，对自己策划的方案进行演示讲解。
2．方法能力目标（1）制定工作计划能力。
（2）对策划方案的自我控制以及工作评价能力。
（3）能够有效地获取、利用、传递网络信息。
（4）通过独立学习，不断获取新的知识和技能，能够在工作中寻求发现问题、解决问题的途径。
3．社会能力目标（1）在工作中的沟通能力与良好的团队协作精神。
（2）公正坦诚、理解他人，尊重他人，乐于助人，学会与人相处。
（3）掌握和控制开发进度，合理安排时间。
（4）认真、细致，有自制力，具有较强的自信心、求知欲和进取心。
（5）有较强的环境意识。
三、与前后课程的联系1．与前续课程的联系：是《电子商务实务》课程的网络营销模块进一步延伸。
2．与后续课程的联系：为后续学习《专业综合实训》打下基础。
四、学习内容与学时分配（一）学习内容项目一树立网络营销观念任务1 了解网络营销任务2 比较网络营销与传统营销任务 3 熟悉网络营销环境项目二网上市场调查任务1 准备实施网络市场调研任务2 开展网络市场调研活动任务3 实例学习网络市场调研项目三网上市场分析任务1 网络消费者购买行为分析任务2 影响网络消费者购买因素分析任务 3 网络消费者购买决策过程分析项目四网络营销产品策略任务1 网络营销产品概述任务2 网络营销新产品策略任务 3 网络营销品牌策略项目五网络营销价格、渠道策略任务1 网络营销价格策略任务2 网络营销渠道策略项目六网络促销策略与网络广告任务1 网络站点促销策略任务2 网络口碑营销策略任务3 网络公关营销策略任务4 网络广告促销策略项目七基于第三方平台网络营销任务1 网上购物体验任务2 C2C网上开店任务3 B2B网上采购与销售项目八网络营销平台建设任务1 网站建设基础策划任务2 网站建设定位策划任务 3 网站设计与制作技巧任务4 网络营销平台建设体验项目九企业网络营销的绩效评价任务1 网络营销绩效的评价概述任务2 企业网络营销绩效综合评价指标体系的建立（二）学时分配本课程总课时为64学时，讲授课时为20学时，独立实践学时为44学时。
网络营销与策划第一章
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网络营销与策划第一章
•网络营销的 优势
•网络•Po营si销tive优势
▪ 有利于成本费用控制 ▪ 有利于创造市场机会 ▪ 有利于让顾客满意 ▪ 有利于满足消费者个性化需求
网络营销与策划第一章
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2020/12/13
网络营销与策划第一章
小调查
• 1、有无试过网络购物？ • 2、当初网购的原因是什么？ • 3、对网购的看法？
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网络营销与策划第一章
•网络营销与策 划
•第一章 •网络营销总论
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网络营销与策划第一章
•第1章 网络营销总 论
•传统服务产品
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网络营销与策划第一章
•网络营销的 基•本网范络营畴销--的对象是网民及其需求。
对象
•特定网民及其需求
•营销营销对象
•一般网民及其需求
•国内网民及其需求
•国外网民及其需求
•国内网民及其需求
•国外网民及其需
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网络营销与策划第一章
•网络营销的 •网基络营本销范目畴标-是- 指开展网络营销活动要达到的预期效果。
•网络营销的 •高级阶段
•初级阶段是指企业在传 统营销过程中的一部分引 入计算机网络信息处理与 交换，代替企业内部或对 外部分传统的信息储存和 传递方式
•中级阶段是指企业利 用电脑网络的信息传 递部分地代替了某些 合同成立的有效条件， 或者构成履行商务合 同的部分义务。
•高级阶段是网 络营销发展的 理想阶段
2019年4月网络营销与策划试题及答案
2019年4月网络营销与策划试题及答案2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试题课程代码：00908选择题部分一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．以Internet 为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品购销、费用支付等商务活动的总称是A ．电子商务B ．网络营销C ．传统营销D ．无线网络营销2．在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是A ．B to B B ．B to GC ．B to CD ．C to C3．展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于A ．商业渠道B ．个人渠道C ．内部渠道D ．公共渠道4．“企业营销人员通过免费注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”指的是A ．搜索引擎的拉式策略B ．网络产品销售策略C ．搜索引擎的推式策略D ．网络信息搜索策略5．某企业将牙膏市场分为关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光洁和注重经济实惠四种细分市场。
其市场细分依据是A ．地理细分B ．人口细分C ．心理细分D ．受益细分6．下列选项中，最适合采用无差异营销策略的是A ．家电B ．粮油C ．服装D ．化妆品7．网上产品定价的基础是A ．供求关系B ．成本C ．竞争因素D ．市场占有率8．必胜客在网页上提供可下载打印的优惠券，此种销售促进属于A ．网上折价促销B ．网上联合促销C ．网上免费促销D ．网上赠品促销9．选择网络广告投放网站的正确原则是A ．选择成本最低的网站B ．选择首页最漂亮的网站C ．选择访问量最高的网站D ．选择有明确受众的网站1O ．具有“以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中”特点的搜索引擎是A ．元搜索引擎B ．目录式搜索引擎C ．机器人搜索引擎D ．网络蜘蛛搜索引擎二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
网络营销与策划
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42
1企业内部环境
• 企业内部环境是有利于保证企业正常运行并实现 企业利润目标的内部条件与内部氛围的总和，它 由企业家精神、企业物质基础、企业组织结构和 企业文化构成，四者相互联系、相互作用，形成 一个有机整体。
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1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 努力提高个性化的产品和服务，确立合适的目标 定位
• 建立产品和企业信誉 • 适时改变价格策略和促销策略 • 提高企业员工素质和服务效率 • 搞好网站建设 • 控制营销绩效
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18
1.2网络市场
❖ 1.2.1网络市场的内涵与发展 ❖ 1.2.2网络市场的功能 ❖ 1.2.3网络市场的主体与客体 ❖ 1.2.4网络市场的交易模式与流程
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9
1.1.2网络营销的产生与发展
• 网络营销产生和发展的历程 • 1998年7月8日，在中华人民共和国对外贸易经济
合作部互联网官方站点组建的网上“中国商品交 易市场”正式运行，这是中国第一个由政府组建 的网上交易市场。它标志着我国在网络贸易方面 迈出了重要一步。
24小时持续、无间断
非连续
虚拟空间、无限空间
实体空间、有限空间
互联网、计算机
传统工具
更为完善的信息
有限信息
实体的、虚拟的
实体的
有形与无形的商品、虚拟商品与服 务
有形与无形的商品与服务
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22
1.2.1网络市场的内涵与发展
• 网站：在互联网上，根据一定的规则，使用超文 本链接标识语言等工具制作的用于展示特定内容 的相关网页的集合。
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第二次形成性考核任务
一、作品题（共1 道试题，共100 分。
）
1.选择自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。
并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。
另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广）。
第四次形成性考核任务
一、作品题（共1 道试题，共100 分。
）
1. 设计网络营销策划方案
更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四$
选择一家汽车（或者手机）制造企业，为其设计一份关于汽车产品（或者手机产品）的网络营销策划方案（100分）
（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。
第五次形成性考核任务
一、作品题（共1 道试题，共100 分。
）
1. 平时表现成绩主要参考学生平时的出勤率、课堂表现（包括课堂纪律、课堂讨论、阶段性测验成绩等情况）给出。
学生无需作答，直接点击“交卷”按钮即可。