数据库营销案例
数据库营销的三个案例（精选五篇）
数据库营销的三个案例（精选五篇）第一篇：数据库营销的三个案例三个数据库营销的案例三个数据库营销的案例，从不同角度阐述一下数据库营销的应用，希望对大家有帮助。
一、卖游戏币的例子先说一个俺自己的案例。
04年时，俺曾做过游戏币生意，就是传说中的网游商人。
俺当时属于中间商，左手从打币工作室手中收货，右手再销售给的玩家。
当时倒腾的是新浪代理的一款名为《天堂2》的游戏。
不谦虚的说，俺当时应该是这个游戏里最知名的商人，玩这个游戏的，特别是倒腾游戏币的，大部分都知道我。
而且从收入上说，俺也应该是同行中赚的最多的人之一。
当时俺一天最多可以赚2000多元，注意，说的是纯利润。
而这成绩的背后，数据库营销帮了很大的忙。
上篇文章说过，数据库营销的第一步是搜集客户资料。
而搜集客户资料最好的方式就是与客户交流。
而很多人上网卖东西，是卖完就拉倒，就再不与客户主动联系了，顶多是来新货后发发广告，这是很不可取的。
俺上网卖东西有一个习惯，就是喜欢和客户聊天。
比如说卖游戏币时，每个来买币的人，俺都会和他聊一聊，弄清楚对方在那个城市、年龄有多大、做什么工作、玩了多少年网游、在游戏里玩到什么阶段、每月在游戏里的支出、以往是如何消费的、身边有多少个朋友一起玩、对其它玩家的影响力如何等等。
当掌握了这些数据后，开始给用户分类，然后进行有针对性的维护。
一般客户大概可以分四种：1、暂时还不购买的客户很多客户并不马上购买，可能只是询询价。
很多卖家对于这样的客户是直接放弃，这点很不对。
因为网络上的骗子太多，客户第一次不放心，观望一下很正常。
对于这样的卖家，首先要根据数据分析一下购买力如何，其次要看一下是不是会经常购买。
而且即使其本身购买力不行，但他身边或许有很多强力买家。
如果发现这个用户具备其中一条，就不能轻易放弃。
这时候就需要与客户经常的沟通聊天，先和客户成为朋友。
当成为朋友之后，下次肯定会在你这儿消费。
2、重点维护的大客户。
对于经常购买游戏币，特别是消费额高的大客户，一定要重点维护。
网络营销案例分析和数据库营销
3.事件营销案例的分析3.1事件营销案例我们看了很多的事件营销案例，所以在此我们就挑选一些典型的案例和大家分享。
1.冰桶挑战：给ALS（肌萎缩侧索硬化症）患者捐助的一个公益活动，此活动开始的时候是一位棒球的球员，他利用自己的个人的朋友圈进行宣传，让大家了解此疾病。
同时为了达到更好的效果，他制作游戏的规则也很简单，一个人指定另外一个人冰桶挑战，如果接受则在24小时内把自己的视频发在网上，同时指定另外3个人接受挑战，不接受挑战就捐款，当然也有人接受同时又捐款的，这样不断地循环下去，达到传播的效果。
最后达到全球动员的一种现象。
2.加多宝的汶川的捐款事件：逼捐事件，在汶川事件中，加多宝表现平平，捐助1000箱矿泉水和1000箱凉茶后，就再无动作，对此有网友表示如果加多宝捐助1亿我这一辈子就只喝加多宝的誓言，在这件事的铺垫下，雅安开始的时候，加多宝只是捐款500万，对于这个数字，网友表示对加多宝感到失望，随后加多宝公布捐款的数额为1亿。
经过此次的炒作，加多宝都被大家记住。
3.富亚涂料通过总经理喝涂料而成名事件：在“保护动物”意识已深入人心的时候，他们在当地举行了“真猫真狗喝涂料———富亚涂料安全大检验”的活动，活动提出引来了很多观众和记者。
同时当地的保护动物协会来制止这件事，当时场面难以控制，富亚公司总经理就走出来当全部人的面把涂料给喝了。
这个事件营销达到新闻报告被全国200多家媒体报道或转载，同时现在富亚涂料已经成为国内知名的品牌。
4.联想红本女的事件营销：是以一位自称7天7夜不吃不喝，通过跟踪偷拍一位手持联想笔记本的红本女的活动，并且以爆料的形式把视频传出来，并把自己的产品理念植入视频里面，但是后面有网友发现：此并不是跟踪拍摄的，是联想策划的一个事件营销。
这其实是一个好的创意，但是做的太急切、太功利，没有把其用心的去做。
所以很早的就暴露，是联想这个品牌的信誉受到了不好的影响。
5.肯德基秒杀门事件：利用在，淘宝网的肯德基超值星期二旗舰店发放优惠卷，100张，也就3200元，看起来是可控制的但是遗憾事件发生了。
数据库营销案例
数据库营销案例在当今数字化时代，数据库营销已经成为许多企业获取客户和提高销售的重要手段。
通过收集和分析客户数据，企业可以更好地了解客户需求，精准定位目标客户群体，并制定针对性的营销策略。
下面将通过一个数据库营销案例来展示数据库营销的重要性和有效性。
案例描述：某电商企业在过去的营销活动中遇到了一些问题，比如广告投放效果不佳、客户流失率较高等。
为了解决这些问题，该企业决定利用数据库营销的方法来优化营销策略。
首先，该企业收集了大量的客户数据，包括购买记录、浏览行为、年龄、性别、地理位置等信息。
然后，他们利用数据分析工具对这些数据进行了深入分析，发现了一些有价值的信息：1. 客户流失主要集中在购买次数较少的客户群体；2. 80%的订单来自20%的客户；3. 不同地区的客户对某些产品的需求有明显差异。
基于这些发现，该企业制定了一系列针对性的营销策略：1. 针对购买次数较少的客户，推出了优惠券和促销活动，以提高他们的复购率；2. 针对高价值客户，进行了个性化营销，比如专属折扣、定制服务等，以提高他们的忠诚度；3. 根据不同地区的客户需求，调整了产品的定价和促销策略，以更好地满足客户需求。
通过这些营销策略的实施，该电商企业取得了显著的成效：1. 客户流失率明显下降，购买次数较少的客户群体的复购率提高了30%；2. 高价值客户的订单量和订单金额均有明显增长；3. 不同地区的销售额均有不同程度的增长，整体销售额提升了20%。
结论：通过以上案例可以看出，数据库营销在提高营销效果和客户满意度方面发挥了重要作用。
通过数据分析，企业可以更好地了解客户需求，精准定位目标客户群体，制定针对性的营销策略，从而实现销售额的增长和客户忠诚度的提升。
因此，数据库营销已经成为现代企业不可或缺的营销手段之一。
希望这个案例可以给正在犹豫是否使用数据库营销的企业一些启发，让他们更好地利用客户数据来提升营销效果。
大数据营销的成功案例
大数据营销的成功案例大数据营销的成功案例篇一：大数据营销的成功案例】随着的来临，越来越多的企业开始玩起的数字游戏，从海量的数据中挖掘有效的信息，研究用户消费习惯，利用挖掘出来的有效数据进行用户行为分析，从而做到精准的营销。
面就来看看2 个时代下运用数据营销的案例：一、趣多多：依靠大数据玩转愚人节营销趣多多在愚人节的这次营销活动，创造了6 亿多次页面浏览并影响到近1,500 万独立用户，品牌被提及的次数增长了270% 。
可以说这是一次成功的品牌营销活动，广泛的发声，让趣多多的用户关注度得到了一次巨大的提升，诙谐幽默的品牌基因更加深入的进入到用户的意识层面。
不知道今年愚人节趣多多还会有怎样惊艳的表现。
趣多多到底做了些什么呢?1、利用社交大数据的敏锐洞察，趣多多精准锁定了以18-30 岁的年轻人为主流消费群体。
2、聚焦于他们乐于并习惯使用的主流社交和网络平台，如新浪微博、腾讯微博、百度大搜、社交移动app 以及优酷视频等。
3、在愚人节当日进行全天集中性投放，围绕品牌的口号展开话题，全面贯彻实时且广泛的与用户沟通机制并深度渗透，使品牌在最佳时机得到有效曝光，也令目标消费者在当天能得到有趣和幽默的体验。
4、今年，趣多多更是联合今晚80 后脱口秀，将趣多多以有趣为主题的品牌定位进一步加以强化。
多支短片在趣多多官方微博亮相，主持人王自健和网友的互动也在第一时间和活动主题相呼应。
、纸牌屋：依靠大进行营销一部《纸牌屋》，让全世界的文化产业界都意识到了大数据的力量。
《纸牌屋》的出品方兼播放平台netflix 在一季度新增超300 万流媒体用户，第一季财报公布后股价狂飙26% ，达到每股217 美元，较去年8 月的低谷价格累计涨幅超三倍。
这一切，都源于《纸牌屋》的诞生是从3000 万付费用户的数据中总结收视习惯，并根据对用户喜好的精准分析进行创作。
《纸牌屋》的数据库包含了3000 万用户的收视选择、400 万条评论、300 万次主题搜索。
数据库营销案例
数据库营销案例在当今信息化时代，数据库营销已经成为企业营销的重要手段之一。
通过对客户数据库的分析和利用，企业可以更加精准地进行市场定位、产品推广和客户关系管理。
下面我们将介绍一个数据库营销的成功案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
某电商平台在进行数据库营销时，首先对已有的客户数据库进行了全面的清洗和整理，剔除了重复、错误和无效的数据，确保了数据的准确性和完整性。
其次，他们利用数据挖掘技术对客户的消费行为、偏好和价值进行了深入分析，找出了潜在的高价值客户群体。
在此基础上，他们制定了一系列针对性的营销策略，比如个性化推荐、定制化服务等，大大提升了客户的满意度和忠诚度。
另外，该电商平台还充分利用了数据库营销在营销活动中的作用。
通过对客户数据的精准分析，他们成功地实施了多种形式的营销活动，比如电子邮件营销、短信营销、社交媒体营销等。
这些营销活动不仅提升了客户的参与度和互动性，还有效地提升了销售额和客户满意度。
此外，该电商平台还将数据库营销与线下实体店的运营相结合，通过对客户数据的精准分析，实现了线上线下的无缝对接。
比如，他们通过客户画像分析，精准锁定了线下实体店的位置和布局，为实体店的选址和产品陈列提供了有力的支持。
总的来说，通过数据库营销的精准分析和有效利用，该电商平台取得了显著的业绩增长和客户口碑提升。
这个案例充分证明了数据库营销在企业营销中的重要作用，也为其他企业提供了宝贵的经验和启示。
通过以上案例的介绍，我们不难看出，数据库营销在企业营销中的重要性和价值。
只有通过对客户数据库的精准分析和有效利用，企业才能更好地了解客户需求，提升产品和服务的质量，从而实现可持续发展。
希望以上案例能够给大家带来一些启发和借鉴，也希望更多的企业能够重视数据库营销，提升市场竞争力，实现更好的发展。
数据库营销典型案例
数据库营销典型案例在这里主要列举三个数据库营销方面的案例，以加深我们对数据库营销的熟悉。
案例一：中小企业普遍存在融资难的问题，尤其是中小企业融资成本高、渠道狭窄等，严峻阻碍了中小企业的进展。
为了打破中小企业融资难的瓶颈，许多金融机构相继出台了一系列改善性措施，但效果不是很显著。
F公司是某市一家依法成立的金融服务机构，并与多家商业银行有着紧密的合作关系，主要为中小企业供应专业化、跨地区的融资服务。
随着业务的快速进展，F公司急需向全国范围开展业务，为此，F公司需要相应的营销支持。
于是，F公司选择了一家专业做数据库营销的M公司，托付M 公司为自己供应营销解决方案。
M公司在深化调研与了解F公司所面临的市场状况后，制定了一套系统化的整合性数据库营销解决方案，促使F公司在短时间内实现每月销售成交额突破千万元大关，完成了预期营销目标。
我们来看M公司是如何进行数据库营销的。
M公司接到F公司的托付后，对F公司的潜在目标客户群体进行了精细的消费行为划分，针对不同层次的客户绽开差异化营销，详细到不同的目标客户群体主要实行推举不同利率融资服务的方式。
为此，M公司为F公司设计了精致的产品宣扬彩页，并精准投递到目标客户手中。
在此基础上，F公司与M公司建立了长期的战略合作伙伴关系。
M公司将过去的营销结果反馈与更新到数据库中，从而进一步完善数据库，保证数据库的动态化；另一方面，M公司依据现有高价值用户的典型特征，进行销售机会的深度挖掘，不断开发潜在客户以扩充客户数据库。
然后，M公司进一步优化营销服务力量，将客户数据库搭建、数据库内容服务、客户数据整合与清洗、客户分析和挖掘、客户数据管理等商业数据库服务作为公司进展的主要方向。
伴随着M公司数据库营销力量的提升，F公司，以及其他许多有数据库营销需求的公司均可借助M公司专业的数据库营销公司的服务，提升自己企业的营销业绩。
案例二：家乐福超市的总部在法国，是世界闻名的商业零售连锁企业；2023年，美国《财宝》杂志发布的“世界500强”名单中，家乐福位居第39名。
数据库营销案例
电器行业“海尔”电器直邮行销案例徐州海尔工贸有限公司成立于2000年，是海尔集团在全国设立的42家工贸公司之一。
目前管辖徐州、宿迁、连云港、淮安、盐城五个地级市海尔空调、冰柜、彩电、洗衣机、DVD等海尔产品的销售与服务工作。
通过海尔专卖店、乡镇家电经营店、大型商场、家电专业公司、电话直销等营销系统，年创收7亿余元。
自2004年十一前夕至2005年10月底，徐州海尔电器利用商函促销方式寄发31万份，月平均2.58万份，为徐州邮政函件局创收20多万元。
一、营销背景分析在电器产品品牌众多、型号众多的今天，传统的报纸广告、电视广告只是在消费者眼前一晃而过，过多的商品信息使消费者应接不暇，以致无法做出精确的选择，而竞争对手却时刻搜索您的信息，并分析以至做出对策，从而使自己处于有利地位。
为了避免这种情况，在获得海尔广告代理权后，我公司积极引导海尔公司在节日促销中使用商函业务。
采用商函既能准确的将大量的产品信息、活动信息传达给目标客户，也从一定程度上限制了竞争对手的快速模仿或回应措施。
二、海尔电器徐州地区商函业务总体情况介绍：（一）广告投放概况投放时机：均选在节假日商品促销大战前夕。
产品定位：定位在中高档层次。
目标消费群选择：根据产品的定位选择目标消费群体。
（二）海尔寄发商函时间及数量2004年十一前夕，海尔采用直邮方式制作商业信函4、3万封。
2004年圣诞节前夕，制作商函1万封。
2004年春节前夕，继续采用商函形式寄发10万封。
2005年三月底，寄发商函5万份。
2005年五一前夕，寄发商函5万份。
2005年十一前夕，寄发商函5.7万封。
从寄发频次及数量上分析，海尔对商函形式是极为认可的，而认可的前提是通过寄发商函给海尔带来了产品销售量的提升和利润的增加。
通过每次寄发商函后的回访活动，我们从海尔销售部那里也证实了这一点。
三、“十一”前夕海尔商函寄发案例具体情况：商函使用背景：在国庆来临之际，徐州各商家使出浑身解数，推出各种优惠措施，并在各种媒体上大力宣传，由于商家众多，而各家优惠措施又种类繁多，给人一片混战景象。
化妆品行业的数据库营销案例
化妆品行业的数据库营销案例1. 概述数据库营销是指利用大数据技术和数据库分析方法，通过对用户数据进行精准分析和挖掘，从而实现针对性的营销策略。
在化妆品行业，数据库营销可以帮助企业更好地理解消费者的需求和行为，提供定制化的产品和服务，实现精细化营销和用户增长。
本文将介绍几个化妆品行业的数据库营销案例，以及它们的实施方式和效果。
2. 案例一：定制化产品推荐在化妆品行业，不同的消费者有不同的肤质、肤色、年龄等特点，对于化妆品的需求也有所差异。
一些化妆品品牌使用数据库营销来实现定制化产品推荐，根据用户的个人信息和购买记录，结合产品特性和用户评价等数据进行分析，为每个用户提供个性化的产品推荐。
实施方式： - 建立用户数据库：收集用户的个人信息、购买记录等数据，建立用户数据库。
- 数据分析和挖掘：利用数据库分析工具对用户数据进行分析和挖掘，发现用户的特征和需求。
- 产品推荐算法：根据用户特征和需求，设计合适的推荐算法，为用户提供个性化的产品推荐。
效果： - 提升用户体验：定制化产品推荐能够准确满足用户的需求，提高用户购买满意度。
- 增加用户忠诚度：通过定制化产品推荐，用户更倾向于选择同一品牌的产品，增加用户的忠诚度。
- 提高销售额：根据用户的个性化需求，推荐合适的产品，提高销售转化率和销售额。
3. 案例二：精细化营销化妆品行业面临着众多品牌和产品的竞争，如何准确找到目标用户，并进行精准营销，是很多企业关注的问题。
数据库营销可以帮助企业实现精细化营销，通过分析用户的行为数据和购买习惯，制定个性化的推广方案。
实施方式： - 数据收集：收集用户的行为数据和购买习惯，建立用户数据库。
- 用户分类和细分：根据用户的行为数据和购买习惯，将用户进行分类和细分，找到目标用户。
- 个性化推广方案：根据不同用户的特点，制定个性化的推广方案，提供定制化的促销活动。
效果：- 提高广告投放效果：通过分析用户的购买习惯和兴趣，精确投放广告，提高广告的点击率和转化率。
化妆品行业数据库营销案例
再清椿－谋略"面具"在全国大中城市许多商场的化妆品销售区，你都会发现一个配以蛋黄色底边的银灰色柜台，与其它柜台不同的是，它销售的不是化妆品，而是一副内面有许多接触点的面具——联邦再清椿美容面具。
就是这个外形独特的家用美容仪器，在上市后短短四个月时间里即取得了骄人的销售业绩，并且销量还在以几何速度递增。
再清椿所激发的市场热度使人们不禁会问：“面具”何来如此魔力？大规模个人定制：为消费者量体裁衣再清椿美容面具是妆王科技公司代理的第一个产品。
这家2001年初才成立的公司，在进行了缜密的考察后，决定借鉴国外先进的大规模定制方式进行市场运作。
在国外，大规模定制是制造业企业为满足消费者日益多元化、个性化的需求而实行的按订单生产的运作方式，企业先了解客户对产品的要求，据此制定可执行的价格策略，再确定利润目标、生产计划，然后同上游供应商协调，进行采购、生产。
这种运作方式的最大特点是把消费者的需求提到企业业务运作流程的最前面，由于最大限度满足了客户需求，企业可以有效地降低库存、提高收益。
作为流通型企业，妆王科技对大规模定制进行了修订，确定了自己的运作方式，即先定位企业所要服务的目标人群，对其消费需求进行分析，再选择适当的产品。
这里目标人群的定位和第一个产品的选择非常重要，正确的目标人群定位可以增强销售的针对性，而好的首个产品可以较容易地树立企业形象，有利于下一个产品的推出。
在确定目标人群时，妆王科技根据市场前景、市场容量、消费能力等诸方面进行了全面论证，最终锁定中青年白领女性。
原因有三：一是这个群体收入较高，消费能力强；二是她们非常注重外在形象，有消费需求；三是她们消费的理性成分很高，消费波动性不大，对于好的产品会形成持续性购买，也就是说她们的购买质量较高。
另外这个消费群体还有一个显著特点就是时间的稀缺，她们正处于事业的黄金阶段，工作、家庭、社会等诸方面的压力使时间成为最稀缺的资源，可以说时间因素在一定程度上限制了消费空间，那么能够突破时间缺乏这一需求瓶颈的休闲化产品无疑会有更广阔的市场。
大数据营销精准定位的案例
大数据营销精准定位的案例
大数据营销精准定位的案例有很多，以下为您推荐：
1. 优衣库：通过在优质可控的媒体上，对服饰及相关兴趣人群进行广泛曝光，优衣库成功使受众了解到其官方网店是购买优衣库优质产品的线上渠道。
他们采用CPC出价控制客户成本，RTB时自动转换成CPM报价，组合访客
找回、通用兴趣、购物兴趣多种人群定向方式全网投放，个性化创意根据全国各地预测温度实时展示匹配的优衣库单品。
最终实现了CPC价格控制在
客户期望范围之内，RTB渠道CPC比传统渠道低16%，RTB渠道的日均点击数是传统渠道的倍，广告主ROI超过1:10，高于行业平均水平和客户期望。
2. 京东：京东通过大数据技术对用户的行为进行跟踪分析，从而实现对用户的精准定位。
例如，他们可以根据用户的购物历史记录、浏览记录等信息，为用户推荐相关产品，从而提高用户的购物体验和购买转化率。
3. 亚马逊：亚马逊通过大数据技术对用户的购物行为进行深入分析，从而实现对用户的精准定位。
例如，他们可以根据用户的购物历史记录、浏览记录等信息，为用户推荐相关产品，从而提高用户的购物体验和购买转化率。
同时，亚马逊还利用大数据技术对供应商进行管理，优化库存和物流配送，提高运营效率。
总之，大数据营销精准定位的案例有很多，它们通过大数据技术对用户的行为进行深入分析，从而实现对用户的精准定位，提高营销效果和用户满意度。
数据库营销案例分析
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
P2
数据库营销
客户群
老客户
新客户
摇摆客户
对手客户
精准营销
数据库
线下市场活动
DM/EDM
短信平台
电话营销
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
P3
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
数据库营销
★何为数据库营销？
所谓数据库营销（Database Marketing Service，DMS）就是企业通过收集和
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
P9
DM营销
★DM的4—4—2法则 2. DM传递给客户的信息（可读性决定因素）
DM核心内容必备要素：（换位思考） 1）你的东西能给我带来什么？——差异化，更好。方便，无额外负担。 2）怎么满足我的需求的？——唯一性，权威性。 3）为什么你是最好的？为什么选择你的产品？——唯一性，权威性。高性价比。 4）为什么现在购买？给消费者现在购买的压力。—效果和时节最好、条件最符。 5）现在购买有什么好处？——促销和表现。 6）马上拔打电话和订购有什么好处？——直接利益上的诉求。 7）如何获取产品？联络方式。诚信承诺。——货到付款，免费使用等。
P5
DM营销
★DM释义
DM是英文direct mail advertising的省略表述，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮 寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。
★DM方式选择
DM除了用邮寄以外，还可以借助于其他媒介，如传真、报纸、杂志及直销网络、柜 台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。
4. 案例四：中国石化
北京奥运期间，中石化开展了一场“畅 行2008”活动，参加活动的每个人都有 机会获得相应优惠。 中石化先在北京电视台打了一轮广告， 随后调取了200万北京车主数据库。通过 手机短信，给车主发送活动信息。 80%左右的车主收到了这个信息，瞬间 新增活动参与者超过60万人。 收到短信的车主又把短信转发给其他有 车的朋友，短信二次复制，推动了营销 效果显著增加。
有关数据库营销的三个案例分析
有关数据库营销的三个案例分析：一个多月前写过一篇章，题为《网店与城要重视数据库营销》，主是介绍和分享如何实施数据库销的。
文章发出后，很朋友认为这种方法只适合大型公，一旦落实到小型公司比如网店，就不知该如何实施了。
实数据库营销大有大的做法，小有小的妙用。
对于网店等小型单实施起来也很简单。
天就来和大家说三个数据营销的案例，从不同角度阐述一数据库营销的应用，希望对大有帮助。
一、卖游戏币的例子先说一俺自己的案例。
04年时，曾做过游戏币生意，是传说中的网游商人。
俺当时于中间商，左手从打币工作室手收货，右手再销售给的玩家。
时倒腾的是新浪代的一款名为《天堂2》的游戏不谦虚的说，俺当时应是这个游戏里最知名商人，玩这个游戏的，特别是倒游戏币的，大部分都知道我。
而从收入上说，俺也应是同行中赚的最多人之一。
当时俺一天最可以赚2000多元注意，说的是纯利润而这成绩的背后，数库营销帮了很大的忙。
篇文章说过，数据库营销的一步是搜集客户资料而搜集客户资料最好的方式就与客户交流。
而很多上网卖东西，是卖完就拉倒，再不与客户主动联系了顶多是来新货后发发广告，这很不可取的。
俺上网卖东西有个习惯，就是喜欢和客户聊天比如说卖游戏币时，每来买币的人，俺都会和他聊一聊弄清楚对方在那个城市、年龄有多、做什么工作、玩了多少年网游在游戏里玩到什么阶段、每月在戏里的支出、以往是如何费的、身边有多少个朋友一起玩、其它玩家的影响力如何等。
当掌握了这些数后，开始给用户分，然后进行有针对性维护。
一般客户大概可以四种：1、暂时不购买的客户很多客户并不马购买，可能只是询询。
很多卖家对于这样的户是直接放弃，这点很不对。
因为网络上的骗子太，客户第一次不放心，望一下很正常。
对于这样的家，首先要根据数分析一下购买力如何，其次要一下是不是会经常购买。
而且即使本身购买力不行，但他身边或许有多强力买家。
如果发现这个用户备其中一条，就不能轻易放弃这时候就需要与客户常的沟通聊天，先和户成为朋友。
数据库营销案例及分析
数据库营销助力甲骨文，赢得中国市场。
【事件描述】甲骨文公司为了推广公司治理机构极其IT解决方案，制定了全球推广目标，并将关注焦点定位在企业的财务总监。
财务经理上。
由于统一的推广方案无法兼顾不同国家、地区的客户需求差异和文化差异，甲骨文公司虽然投入了巨额营销费用，但传播效果并不理想。
甲骨文中国公司发现，仅仅将目标联系人定位在财务总监、财务经理是不够的，鉴于此，甲骨文中国公司策划了一套整合的营销沟通方案来推广产品。
此次活动采用EDM、财务类网站的Banner广告、直销、针对性报刊夹寄以及电话访问等多种传播形式，向企业高层管理者、财务主管、IT负责人等20万目标受众传播甲骨文公司的公司治理理念及产品，挖掘销售机会，提升甲骨文公司的品牌知名度。
经过2个多月的实施，甲骨文中国公司在市场竞争中脱颖而出。
将近2万人对活动表示有兴趣，阅读了宣传资料或是访问了宣传网站。
最终甲骨文公司挖掘出900多个销售机会。
【案例分析】此次甲骨文公司能在中国市场取得良好的业绩，可以说数据库营销发挥了巨大作用。
甲骨文中国公司的数据库营销对其他企业来说，也是很有借鉴意义的。
（1）准确的数据是项目高效运行的基础。
本项目通过仔细甄选，从多种途径选择有效、符合要求的目标客户，成为项目顺利进行的保证。
（2）产品诉求迎合了传播对象的关注热点。
公司治理是企业管理层普遍关心的热点问题，伴随着国家相关法规的出台，国内公司对此更是高度重视，甲骨文公司适时推出这一理念，立即引起了客户的共鸣。
（3）数据库营销成为整合传播的支撑。
客户数据的采集、反馈管理、后期跟踪等数据库营销营销服务成为良好效果的保证。
多种方式组合的整合传播极大地增强了推广效果，吸引了众多客户反馈。
精准数据库营销(经典案例分析)
精准数据库营销（经典案例分析）你好，我是一铭，欢迎收看我的分享！首先我们来看一个故事：有两个人分别碰到两名劫匪，两人都没有受伤，第一名劫匪拿走了一个人的皮夹及所有现金，共82美元。
第二名劫匪却不同，他拿走另一个人的皮夹及现金70美元，再加上他的手表及普林斯顿大学的班级戒指，这两样东西其实并不贵，也不值什么钱。
故事到此为止了吗？当然没有！两天后，第二名被抢的男子走出纽约市公寓，准备上班的时候，忽然听到有人叫他。
他转过身，一个面带微笑的那人站在那里，原来就是二号劫匪。
他今天是来做生意的，他问这个男子想不想取回收表和戒指，由于这两样东西对他有特别的意义，他答应了这笔交易。
劫匪要求他以500美元将这两样东西买回，但男子身上只有90美元。
劫匪接受了90美元，但并没有把手表和戒指还给他，只是给了他一张当铺的收据。
后来，男子去了当铺并付了80美元，购回了他的表和戒指。
第一名劫匪赚了85美元;而第二名劫匪使用简单的增加收入的策略，发掘被隐藏的资产、机会及可能性，在劫匪当天赚了70美元，将戒指和手表卖给当铺，赚了80美元，再将当铺收据卖给被抢人，再赚90美元。
他总共收入220美元。
故事就是这样，杰·亚伯拉罕说这是真实的故事，我也相信。
从这个劫匪的故事中可以领会到：打广告让顾客购买，感觉像是第一个劫匪的做法，通过文案吸引顾客，并购买。
而如果我们在广告中加入订阅框呢？5000个流量如果有一半，或1/5的客户订阅，也就有1000个目标客户流入到我们的客户数据库中，我们就可以将广告停掉，利用这个客户群，就可以将这1000个优质潜在客户进行充分挖掘了。
这就是第二个劫匪的做法了，以最低的成本将客户的最大潜能挖掘出来。
以上就是精准数据库营销的基本思想。
作者QQ：290368826。
数据库营销案例
营销案例1：某汽车厂商（全球三大汽车制造商之一）⏹背景：该厂商旗下的进口豪华型新车即将在中国上市，针对该款新车的上市前推广预热，调研反馈及销售线索搜集等活动，赛诺贝斯推出了多种数据策略结合营销手段及反馈通路的整合营销方案。
⏹执行：赛诺贝斯根据市场分析，通过数据策略，营销手段，严格执行项目流程，完美达成了销售机会挖掘的过程。
⏹结果：最终提交给客户sales leads 650个，以较低的成本提升了品牌知名度，促进了销售，成功实现了该新车型上市期的预热和宣传推广，为后期产品的推广策略调整打下了良好基础。
营销案例2：海客电影俱乐部数据库营销案海客电影俱乐部2003年8月创立于北京，是寨克先生发起，与IT业界著名的市场营销人马君海老师共同创办。
俱乐部以电影为主体，以寻找快乐为宗旨，开办起来后一路健康温馨地发展至今，通过“线上网站+线下活动”运作模式，已快速发展成为目前拥有1000多位会员，吸引了一大批来自IT、传媒、法律、财经、政府、咨询、文化等领域的电影爱好者人士，每次聚会都是宾朋满座，谈笑风生。
每月一次固定的活动，AA制付款的方式，没有多么豪华的场地，没有过于精美的食物，有的是他们乐在其中的有关电影的交流——他们都是爱电影的人，他们又都是企业里的中高管理层，相同的背景和共同的兴趣让他们有着很多共同的话题。
海客电影俱乐部致力于通过电影和相关精神原创品为中国新兴的中产阶级创建一个适合于他们的精神家园，让新朋友和老朋友相知相识，相互交流。
【目标】：海客电影俱乐部通过EDM与会员之间建立更通畅快捷的沟通方式，建立更密切的良性的互动关系，提升会员中程度，扩大俱乐部的规模与影响力。
【使用】：1、每周的电影电子杂志咨询订阅发送；2、每月的线下活动聚会的通知、报名与提醒。
使用EZEDM之前1、每周的发送工作完全由工作人员手工完成，成本居高不下且发送到达率比较差，最关键的是发送内容较为单一枯燥。
2、每月至少一次的线下活动在发送上与每周发送电子杂志资讯遇到相同的难题，之外还遇到提醒与报名的交互难题、报名不易管理等难题。
某基金公司的数据库营销案例分析
某基金公司的数据库营销案例分析股市的红火，带动了基金进入了红火时代，但是基金产品同质化明显，基金公司之间的竞争加剧。
基金公司除了通过旗下基金的业绩来吸引投资者外，越来越注重品牌形象的推广、新销售销渠道拓展与以及数据库营销推广。
一、背景某基金公司是我国几十家基金公司中影响力最大的之一，该基金公司一直致力于提升管理与业务水平，以提高自身的竞争力。
新推出的股票基金，希望能够更准确地抓住牛市时机，有效的促进基金销售。
公司的长时期积累了大批的客户，从老客户入手，开展交叉销售，挖掘出更多的销售线索，是一条必经之路。
另外，公司还希望利用外部数据，进行新的销售线索挖掘工作。
因此，数据库营销便成为选择的重要推广方式。
二、数据库营销目标该基金公司希望初期的推广活动能够覆盖北京、上海、广州和东部沿海发达地区的大约400000个目标客户，并在两个月的时间内发展出600个以上的有效客户。
基金公司对合格客户的定义是：基金认购金额在100000元以上，并争取60％的客户再次购买该基金公司的其他基金产品。
三、数据库营销方案设计分析客户收入水平与投资习惯，通过以前积累的用户行为特征数据，以客户理财偏好关注度为分类标准，将所有客户分为八个类别，并制定了八套以基金为主的综合理财方案，建立一个定时发送任务，在活动的当天的凌晨1点左右，给客户发送过去。
通过易智后台，对许可邮件的跟踪检测，打开率、点击率、回应率及停留时间等指标，较以前有大幅度提升，显示出一对一个性化沟通与顾问营销的威力。
通过对原有用户分类的继续再调整，将用户细分为十八个小类，针对对新基金感兴趣的六个小类又重新制定了基金的专门推介与介绍。
在第一批邮件发出的第四天凌晨又进行了一次定时发送。
这次的回馈率又上了一个台阶，并根据易智后台追踪到每一个用户，客户经理针对目标大客户展开了一对一的跟踪营销。
基金认购之前，基金公司就已经掌握了近乎准确的预售金额，包括老客户交叉销售金额、老客户推荐新客户销售金额、新客户销售金额，为认购作了充分的准备。
化妆品行业的数据库营销案例
化妆品行业的数据库营销案例化妆品行业数据库营销案例：背景：某化妆品品牌希望通过数据库营销提高销售额和品牌知名度。
他们已经建立了一个包含顾客数据的客户关系管理（CRM）系统，并且希望利用这些数据开展精准的市场推广活动。
策略：该品牌决定使用数据库营销的策略来实现他们的目标。
他们认为通过深入了解和分析现有顾客数据，他们可以针对不同目标群体制定个性化的营销活动，从而提高顾客留存率和增加新顾客转化率。
实施：1. 数据清洗与整理：品牌从CRM系统中导出顾客数据并进行清洗，删除重复的记录，纠正错误的格式和数据。
他们还将不同渠道获取到的顾客数据整合到同一个数据库中。
2. 顾客细分：该品牌基于不同的关键指标，如消费行为、购买频率、购买额度等对顾客进行细分。
他们可以将顾客分为高消费者、低消费者、重复购买者和流失顾客等多个细分组。
3. 个性化推广：对于每个细分组，品牌根据其消费特征和购买历史制定个性化的推广方案。
他们可以通过发送电子邮件、短信、邮寄目录或针对性的广告投放来与顾客进行沟通。
例如，对于高消费者，品牌可以提供独家折扣、礼品或特殊服务；对于流失顾客，品牌可以发送回流优惠券以挽回他们的购买兴趣。
4. 数据反馈与调整：品牌将跟踪推广活动的效果，并收集顾客反馈，以进一步优化和改进他们的数据库营销策略。
他们可以通过数据分析了解每个细分组的反应和购买率，从而根据实际情况进行调整。
结果：通过数据库营销策略，该化妆品品牌在提高顾客忠诚度和增加销售额方面取得了一定的成功。
他们能够更好地了解顾客需求，并将资源更加精确地投放在具有最高回报的目标顾客身上。
此外，通过个性化推广，他们也实现了提高品牌知名度和口碑的目标。
结论：数据库营销在化妆品行业中具有重要的意义。
通过深入了解顾客数据并制定个性化的推广策略，品牌可以更有效地与顾客沟通和互动，从而提高销售额和品牌忠诚度。
然而，为了取得长期成功，品牌还需要不断更新和优化数据库，以及加强数据保护和隐私安全措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
数据库营销案例金融篇：作者：武文斌传统营销手段对市场的驱动越来越有限，追求领先的企业需要新的营销动力。
微码营销（MicroMarketing）公司通过数据库营销和直复营销,帮助思科、甲骨文、德国宝马、中国网通、美国EMC公司、中国惠普等著名公司开发并获取更多的新客户等方面立下了汗马功劳。
目前“微码营销”已经不仅仅是中国本土数据库营销翘楚,北京世纪微码营销咨询有限公司的简称（，）而是中国本土数据库营销技术和市场推广手段的缩影，“微码营销”已经逐步突破IT、电信、医疗、汽车、零售、医疗、教育等领域，在金融行业中也大受欢迎。
银行业呼唤数据库营销银行业是中国对外开放的最后几个行业之一，随着WTO协议里中国金融业开放时间表的临近，银行业的竞争日趋激烈。
外资银行和国内的新兴银行在中国的市场渠道、网点和客户数量相对于传统四大商业银行来说常处于被动地位，但是数据库营销的兴起却使这些创新型，新技术型的新银行找到了一种以小博大的营销制胜术。
民生银行是一家国内民营股份制商业银行。
由于监管机构实行的8％资本充足率的要求，银行正在积极地通过加大对个人金融理财服务的投入力度来吸纳更多的优质存款，获取更多利润，以增加自有资本金量。
但是民生银行在全国的高收入潜在客户资料有限，网点和渠道缺乏。
为了实现个人银行业务的扩张，借助专业的数据库营销公司的力量成为其以小博大的一种手段。
最终，民生银行把覆盖大约100000个目标客户，并在一年时间内发展出500个以上的合格客户的任务落实到了中国本土领先的专业数据库营销公司——微码营销身上。
“微码营销”项目小组立即成立，并很快为民生银行将目标锁定在目前国内年收入在10万元以上，平均年龄在28岁以上的高收入人群。
最终，微码营销通过对其企业客户数据库的查询和分析以及市场搜寻建立了10万目标客户名单。
通过对直邮广告的内容设计和创意把握及DM、EDM 等沟通途径传递民生理财服务的特点，继而通过外呼电话与目标客户进行沟通，该个人理财项目总体反馈率达到了13％，并产生了数千销售机会。
而这在以前是根本不敢想象的，然而民生银行的个人理财业务借“微码营销”插上翅膀。
除个人理财业务推广之外其实数据库营销的拓展也延伸到了信用卡推广、设立分行等具体业务中。
万事达（Mastercard）选中“微码营销”就是一个典型的例子。
作为世界级的信用卡巨头万事达虽然在其它国家势如破竹，但在中国却遇到了消费者刷卡频率及消费额度还非常低的困境。
此时，“微码营销”的进入给万事达卡带来了改变现状的希望。
”微码营销”为此策划针对消费者的抽奖活动，在活动期间凡使用万事达卡进行刷卡消费者都可通过短信方式或者网站提交刷卡信息，参加抽奖。
活动期间，该网站日浏览量最高可达1万,总计有近十万消费者参与了本次活动。
目前，许多外资银行及国内的新兴银行，如招商银行、民生银行、花旗银行、汇丰银行等一大批银行已经逐渐把数据库营销作为与其它银行和竞争对手争夺市场和客户的新利器，而“微码营销”更是成为银行首选的战略合作伙伴。
保险公司借力“微码营销”保险公司也不甘寂寞。
在对金融业客户维护和推广产生革命性影响的“微码营销”也被带进“汽车保险的大门”。
D保险公司，是国内一家中型保险企业，汽车保险是他的主营业务。
近一两年，在国内车市蓬勃发展，一路高歌的大环境下，D公司的业绩却一直平平，甚至出现下滑的现象。
客户量很难取得明显突破，营业额停滞不前，市场投入一再增加，但始终效果甚微，公司上下显得一筹莫展。
采用数据库营销的战略方式，能否让D公司的这种状态得以改观？微码营销公司帮D公司解答了这个问题。
微码营销公司经过营销战略咨询专家对D公司进行了缜密的研究，发现D公司存在1，争取新客户的手段单一，不易控制管理2，获取客户成本高，客户流失严重，难以维护3，无法界定出黄金客户4，公司过度依赖代理人，但没有有效的激励管理等4个主要问题。
寻找黄金客户成为“微码营销”帮助D保险公司首要目标。
当专业并完善的数据库建立起来后，寻找黄金客户的困难就迎刃而解了。
在微码营销公司的建议和帮助下，D公司采用计算客户时间价值的方法来衡量每个客户的重要性。
最后在D公司的客户群中，客户价值较高，处于前15%的客户群被视为黄金级别客户。
微码营销公司利用自己的电话营销中心，对这些黄金客户进行了电话访问。
通过建立VIP俱乐部网站，以E-mail、直邮等方式与客户保持持续有效的沟通，D公司的黄金客户不但保留下来而且还增强了忠诚度。
保留黄金客户与开拓新市场双管齐下成为微码营销公司与D保险公司一致共识。
而新客户的来源主要分为两类，从未买过车险的客户与从其他竞争对手流失的客户。
在微码营销公司的策略中两类客户是区别对待的。
对从未买过车险的客户，是从所有潜在客户中，甄选出的从未买过汽车保险的人群，以近期内购买汽车的人群为主要目标。
微码营销公司抓住了这一人群对汽车的关注，帮助D公司设计了一整套活动方案。
借助北京国际汽车展的大力宣传，在车展前举办了“免费赢车展门票——汽车保险知识竞答”活动，收效显著。
D保险公司最后一道难题是保险代理人的管理和激励，为了有效地管理代理人微码营销设立了“代理人俱乐部”，使得D公司对代理人依赖严重的问题有了很大改观。
同样是利用网络的资源，微码营销公司为D 公司量身定制了一个专门的保险代理人管理网站系统。
代理人俱乐部的网站包含几个主要栏目。
1. 最新保险行业资讯2. D公司保险产品推介（。
）3. D公司最新活动公告4. D公司宣传资料库5. 客户资料查询6. 客户沟通活动报告7. D公司精英代理人。
网站开通后，D公司分配给每个保险代理人一个专用的用户名密码，并对他的1000多位代理人进行了分期分批的培训，将代理人参与俱乐部的活动与业绩评估紧密结合，不但有效地激励了代理人的积极性，而且解决了对代理人管理困难的问题。
短短一年的时间，数据库营销战略为推动D 公司的整体发展，充分地发挥出了它神奇的功效，D公司的汽车保险业务市场份额从8%猛增到了19%，成为了业内增长最快的佼佼者。
更多的保险公司也竞相模仿，“微码营销”一时悄然走俏在众多保险公司中。
“微码营销”走俏金融企业“微码营销”在众多金融企业中受欢迎来源于数据库营销在中国的兴起。
在海外，诸如花旗银行、第一波士顿银行、汇丰等世界级金融机构运用数据库营销进行客户开发，维护已经数载并获得了丰硕成果。
在国内，许多新兴银行和保险公司和有远见的金融企业也迫不及待抓住这一改写金融业格局的营销利器，纷纷与中国本土数据库营销翘楚——微码营销公司合作进行新世纪的营销革命。
正如微码营销总裁费建平先生所说，“直复营销更多研究的是客户沟通的手段，客户关系管理更多的是一种理念，而数据库营销将这种理念和营销技术落到实处。
”通过数据库营销和直复营销，微码营销（MicroMarketing）可以帮助金融企业开发并获取更多的新客户，也可以帮助企业提升老客户的忠诚度。
综合利用电话营销、Email营销、反馈式直邮、网上营销等直接沟通手段，帮助客户建立客户数据库并管理相关客户信息，实现销售机会挖掘，产品促销推广，客户保留，经销商关系维护等营销目标。
IT篇：文/黄华编者按：作为中国市场上一种新的营销利器，数据库营销正在悄然中改变着市场竞争格局。
思科、惠普、戴尔、甲骨文等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场，而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方式……“市场营销和销售的风向真的变了，更多的企业转向了具有精益效果的数据库营销”，今天，这句著名的广告词被越来越多的人所熟知，有着多年市场营销实践经验的甲骨文公司（Oracle）高级市场经理马广华指出，和以“广而告之”为特征的传统大众营销不同，数据库营销是企业通过管理客户信息，实施批量个性化的客户沟通策略，从而提升客户价值和企业盈利水平的新一代营销方式。
事实上，已经有越来越多的企业认识到了数据库营销这种方式的重要性。
虽然在中国仅有短短数年的时间，但是戴尔、思科、惠普、甲骨文等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场，而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方式……与戴尔自己应用数据库营销拓展市场不同的是，思科、惠普、EMC、甲骨文共同选择了北京世纪微码营销咨询有限公司（以下简称“微码营销”）作为商业合作伙伴，经实践证明，深具全球眼光和对本土有着深刻理解的微码营销在这个领域取得了极大的成功。
那么，就实际情况而言，数据库营销又是如何为IT企业服务的呢？在这个方面，甲骨文公司（Oracle）的例子具有典型意义。
甲骨文用数据库营销获得中国市场近年来，美国世通、安然财务丑闻案、我国蓝田股份和银广夏的利润神话破灭事件等因公司治理失控引发的危机频出，使人们意识到公司治理的重要性和紧迫性。
但是构筑卓越的公司治理体系决非易事，企业面临着内部控制缺陷、财务管理不当、信息孤岛、手工作业繁多等问题，传统的IT系统和管理方式很难满足法规遵循和公司治理要求。
甲骨文公司适时提出了公司治理体系需要先进的IT技术为支撑的理念，并提供了完整的公司治理架构及其IT解决方案，是企业成就持续性法规遵循和公司治理的最佳实践。
为了推广公司治理方略，甲骨文公司制定了全球推广目标，并将关注焦点定位在企业的财务总监、财务经理上。
但是现阶段跨国公司统一的推广方案因为无法兼顾不同国家、地区的客户需求差异和文化差异，虽然投入了巨额营销费用，但传播效果并不理想。
那么，甲骨文公司将采取什么样的措施，完成总部的推广目标，使营销活动更有效呢？甲骨文公司（Oracle）高级市场经理马广华向记者详细阐述了项目执行全过程。
首先，马广华与微码营销一起对市场进行了研究、并从中找到了问题的症结所在：仅仅将目标联系人定位为财务总监、财务经理是不够的，经研究发现，目标客户的CEO,COO,CIO,IT 经理等同样是重要的目标对象，从业务、技术角度决定需求和采购。
接下来，马广华与微码营销策划了一套整合的直效营销沟通方案，来推广公司治理产品。
此次活动采用EDM、Web-Site 网络宣传、财经类网站的Banner 广告、直邮、针对性报刊夹寄以及电话访问等多种传播形式，计划向企业高层管理者、财务主管、IT负责人等20万目标受众传播甲骨文公司的公司治理理念及产品，挖掘销售机会、提升甲骨文公司的品牌知名度。
准确的数据是项目高效运行的保证。
该项目通过仔细甄选，从Oracle、微码营销、中华财会网、《中国总会计师》杂志等处选择准确、符合要求的目标客户，成为项目顺利进行的保证。
同时为了更准确的了解受众对活动的反响，项目组还抽样选择了3000名客户，通过电话访问的方式获取了丰富的第一手信息。
事后证明，这些准确、科学的数据为甲骨文公司正确评价各种广告方式提供了坚实的基础，成了项目顺利进行的保证。