视频监控系统故障处理(培训资料)
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要分清产生故障的两种不同原因。 即电源的问题还是地环路的问题，一种简易的方法是，在控制主机上， 就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控 制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并一台台摄像机逐个 检看，以便查找有否因电源出现问题而造成干扰的摄像机。如有，则进行更换摄像机电源。如无，则干 扰是由地环路等其它原因造成的。可采取使用UPS等净化电源或一端接地 ） 电磁辐射干扰（图像上表现为较密的斜形网纹，严重时甚至会淹没图象 ）
屏幕抖动产生的原因
屏幕抖动一般是由于干扰产生
产生干扰产生原因： BNC头接触不良 （雪花、画面跳动） 视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路
（监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部 被破坏，形不成图像和同步信号）
50周工频干扰 （出现了一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动 ） 电磁（感应）辐射干扰 （图像上表现为较密的斜形网纹，严重时甚至会淹没图象 ） 视频线阻抗不匹配 （表现形式是在监视器的画面上产生的若干条间距相等的 竖条干扰，干扰信号的频率基本上是行频的整数倍 ） 电源谐波影响 （监视器出现木纹状干扰，严重时影响无法查看 ）
故障定位（区分室内还是外场）
通过看指示灯判断故障 Power 电源灯 VIDEO 图像信号 LINK 光端机联接 DATA 数据信号
故障现象1 • 故障现象 • VIDEO灯黑掉，无图像输入 • 闪烁信号比较弱 • 注：蓝屏一般此灯为灭， 黑屏此灯会灯
故障现象2 • 灯全黑，一般是电源故障 • 仅Power 灯说明与远端光 端机没有建立连接
正确的接地方式
如果采用两点接地，而两点的地点位又不相等的话，屏蔽线内就产生干扰的电流，可能比不接地的效果 还差。建议屏蔽层一般采用一端接地。
监控故障处理流程
先近端再远端 先软件后硬件ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ优先查易损（电源）件
金丽温典型监控系统组网图
光端机
矩阵
录像机
判断故障类型
查看监视器画面（判断黑屏还是蓝屏） 黑屏一般为摄像机故障引起，光端机处有 视频信号，外接便携式监控器同样显示为 黑屏。 蓝屏先检测光端机输出有无视频信号，若 有则为室内设备故障引起，若无为无端设 备。
视频监控系统故障处理
丽水管理处设备科－刘松荣
2010年12月
金丽温典型监控系统组网图
光端机
矩阵
录像机
主要组成部件
摄像机 光端机 矩阵 视频分配器 录像机 视频连接线及BNC头 字符叠加器（字幕盒）
个例主要故障现象
蓝屏 黑屏 彩条 屏幕偏色 屏幕抖动
蓝屏产生的原因 蓝屏是由于监控器接收不到任何信号
近端处理
• 1．码转灯不闪 软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作， 先从软件设置着手解决这个问题） 1．软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、 波特率、校验位、数据位、停止位） 2．更换一个COM口（检查COM口是否损坏）， 3．硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打 开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2， 3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正 常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V， 500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏
电源故障 • 电源故障占整体故障的80以上，分内部故 障和外部故障。
接通电源看情况，看Power有没有亮，不亮则检查电源输 出情况。 通电即跳，断开负载测试。逐步上电逐渐排除。 所有指示灯均正常，设备无法正常工作，查看输入电压是 否在正常范围。
摄像头云台控制故障 无法控制云台 无法控制解码器 部份功能无法实现 码转换器的信号指示灯不工作
远端故障处理（解码器）
• 2．无法控制解码器 解码器中无继电器响声。 1．检查解码器是否供电。 2．检查码转换器是否拔到了输出485信号。 3．检查解码器协议是否设置正确 4．检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄 像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书） 5．检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485A，2-B；有的解 码器是1-485B，2-A） 6．检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有 自检声；软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，AUTO等端口与 PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V， 有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正 常，否则为解码器故障
传动部分故障
• 3．无法控制云台 1．检查上面第六项是否正常 2．解码器的24V或220V供电端口电压是否输出 正常 3．直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进 行供电，检查云台是否能正常工作。 4．检查供电接口是否接错 5．检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN 等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及 云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立 供电接
云台控制协议
1、RV800 科立解码器通讯协议 2、TOTA120 TOTA解码器通讯协议 3、S1601 三乐协议 4、CLT-168 保千里的协议 5、TD-500 保千里高速球通讯协议 6、V1200 银信V1200解码器、银信矩阵通讯协议 7、ZION 锡安数码 CBR2400 8、ANT 中晖协议 9、CBC 日本CBC高速球通讯协议 10、CS850A 松下CS850A高速球通讯协议 11、CONCORD 2000b、维多B01及美国concord智能快球通讯协议 12、HD600 CCVE闭路监控系统通讯协议 13、SAMSUNG 三星641－643高速球通讯协议 14、YAAN 亚安高速球控制协议 15、PIH 利凌PIH717解码器通讯协议 16、MG-CS160 明景B01通讯协议 17、WISDOM WISDOM解码器通讯协议 18、PELCOD1 派尔高公司D通讯协议（四种） 19、PELCOD2 20、PELCOD3 21、PELCOD4 22、PELCOP1 派尔高公司P通讯协议（三种） 23、PELCOP2 24、PELCOP3 25、philips 飞利浦高速球通讯协议（需要485－曼码转换器） 26、NEOCOM 耐康姆协议 27、名称未定 新增加振华重大协议
彩条产生的原因 采条是由于编解码器等传输的是初始信号
编解码器死机，重新开关机
编解码器故障，送修
2M（E1）线路不通或误码太高
屏幕偏色产生的原因 屏幕偏色一般是由于监视器磁化引起
显象管磁化，有块状色斑。可用专用消磁棒 或自带消磁开关复位 偏红、偏绿、偏蓝监视器内部电容老化引起 参数变化，送维修店修理 显像管老化，没救了
检查视频分配器电源是否正常或开机
视频分配器无视频信号输入
BNC接头或视频电缆是否接触不良 监视器损坏
黑屏产生的原因 黑屏是由于监控器接收到黑屏信号
通常视频传输线路是正常的
有字符叠加信息或矩阵信息
一般由摄像机镜头引起 镜头光圈调整不正确（可手动或自动调） 镜头太脏
谢谢！
丽水管理处设备科－刘松荣
干扰的处理方法
BNC头接触不良（雪花、画面跳动）
消除接头氧化层或重新焊接
视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路（监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰）
检查BNC头有无虚焊或脱焊，视频线有无被老鼠啃咬，检查时可用万用表采取闭坏线法测试）
50周工频干扰（出现了一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动 ）
这种干扰现象的产生，多半是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间 辐射源。这种情况的解决办法一个是在系统建立时，应对周边环境有所了解，尽量设法避开或远离辐射 源；另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线的管路采用钢管并良好 接地 视频线阻抗不匹配（监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖条干扰） 在视频传输距离很短时（一般为150米以内），使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不一定会 出现上述的干扰现象 。 电源谐波影响（表现形式是在监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖条干扰） 由于电源太“脏”，如有电动机、可控硅整流装置等。可采用净化电源或在线式UPS消防影响。
屏幕抖动产生的原因
屏幕抖动一般是由于干扰产生
产生干扰产生原因： BNC头接触不良 （雪花、画面跳动） 视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路
（监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部 被破坏，形不成图像和同步信号）
50周工频干扰 （出现了一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动 ） 电磁（感应）辐射干扰 （图像上表现为较密的斜形网纹，严重时甚至会淹没图象 ） 视频线阻抗不匹配 （表现形式是在监视器的画面上产生的若干条间距相等的 竖条干扰，干扰信号的频率基本上是行频的整数倍 ） 电源谐波影响 （监视器出现木纹状干扰，严重时影响无法查看 ）
故障定位（区分室内还是外场）
通过看指示灯判断故障 Power 电源灯 VIDEO 图像信号 LINK 光端机联接 DATA 数据信号
故障现象1 • 故障现象 • VIDEO灯黑掉，无图像输入 • 闪烁信号比较弱 • 注：蓝屏一般此灯为灭， 黑屏此灯会灯
故障现象2 • 灯全黑，一般是电源故障 • 仅Power 灯说明与远端光 端机没有建立连接
正确的接地方式
如果采用两点接地，而两点的地点位又不相等的话，屏蔽线内就产生干扰的电流，可能比不接地的效果 还差。建议屏蔽层一般采用一端接地。
监控故障处理流程
先近端再远端 先软件后硬件ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ优先查易损（电源）件
金丽温典型监控系统组网图
光端机
矩阵
录像机
判断故障类型
查看监视器画面（判断黑屏还是蓝屏） 黑屏一般为摄像机故障引起，光端机处有 视频信号，外接便携式监控器同样显示为 黑屏。 蓝屏先检测光端机输出有无视频信号，若 有则为室内设备故障引起，若无为无端设 备。
视频监控系统故障处理
丽水管理处设备科－刘松荣
2010年12月
金丽温典型监控系统组网图
光端机
矩阵
录像机
主要组成部件
摄像机 光端机 矩阵 视频分配器 录像机 视频连接线及BNC头 字符叠加器（字幕盒）
个例主要故障现象
蓝屏 黑屏 彩条 屏幕偏色 屏幕抖动
蓝屏产生的原因 蓝屏是由于监控器接收不到任何信号
近端处理
• 1．码转灯不闪 软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作， 先从软件设置着手解决这个问题） 1．软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、 波特率、校验位、数据位、停止位） 2．更换一个COM口（检查COM口是否损坏）， 3．硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打 开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2， 3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正 常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V， 500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏
电源故障 • 电源故障占整体故障的80以上，分内部故 障和外部故障。
接通电源看情况，看Power有没有亮，不亮则检查电源输 出情况。 通电即跳，断开负载测试。逐步上电逐渐排除。 所有指示灯均正常，设备无法正常工作，查看输入电压是 否在正常范围。
摄像头云台控制故障 无法控制云台 无法控制解码器 部份功能无法实现 码转换器的信号指示灯不工作
远端故障处理（解码器）
• 2．无法控制解码器 解码器中无继电器响声。 1．检查解码器是否供电。 2．检查码转换器是否拔到了输出485信号。 3．检查解码器协议是否设置正确 4．检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄 像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书） 5．检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485A，2-B；有的解 码器是1-485B，2-A） 6．检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有 自检声；软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，AUTO等端口与 PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V， 有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正 常，否则为解码器故障
传动部分故障
• 3．无法控制云台 1．检查上面第六项是否正常 2．解码器的24V或220V供电端口电压是否输出 正常 3．直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进 行供电，检查云台是否能正常工作。 4．检查供电接口是否接错 5．检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN 等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及 云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立 供电接
云台控制协议
1、RV800 科立解码器通讯协议 2、TOTA120 TOTA解码器通讯协议 3、S1601 三乐协议 4、CLT-168 保千里的协议 5、TD-500 保千里高速球通讯协议 6、V1200 银信V1200解码器、银信矩阵通讯协议 7、ZION 锡安数码 CBR2400 8、ANT 中晖协议 9、CBC 日本CBC高速球通讯协议 10、CS850A 松下CS850A高速球通讯协议 11、CONCORD 2000b、维多B01及美国concord智能快球通讯协议 12、HD600 CCVE闭路监控系统通讯协议 13、SAMSUNG 三星641－643高速球通讯协议 14、YAAN 亚安高速球控制协议 15、PIH 利凌PIH717解码器通讯协议 16、MG-CS160 明景B01通讯协议 17、WISDOM WISDOM解码器通讯协议 18、PELCOD1 派尔高公司D通讯协议（四种） 19、PELCOD2 20、PELCOD3 21、PELCOD4 22、PELCOP1 派尔高公司P通讯协议（三种） 23、PELCOP2 24、PELCOP3 25、philips 飞利浦高速球通讯协议（需要485－曼码转换器） 26、NEOCOM 耐康姆协议 27、名称未定 新增加振华重大协议
彩条产生的原因 采条是由于编解码器等传输的是初始信号
编解码器死机，重新开关机
编解码器故障，送修
2M（E1）线路不通或误码太高
屏幕偏色产生的原因 屏幕偏色一般是由于监视器磁化引起
显象管磁化，有块状色斑。可用专用消磁棒 或自带消磁开关复位 偏红、偏绿、偏蓝监视器内部电容老化引起 参数变化，送维修店修理 显像管老化，没救了
检查视频分配器电源是否正常或开机
视频分配器无视频信号输入
BNC接头或视频电缆是否接触不良 监视器损坏
黑屏产生的原因 黑屏是由于监控器接收到黑屏信号
通常视频传输线路是正常的
有字符叠加信息或矩阵信息
一般由摄像机镜头引起 镜头光圈调整不正确（可手动或自动调） 镜头太脏
谢谢！
丽水管理处设备科－刘松荣
干扰的处理方法
BNC头接触不良（雪花、画面跳动）
消除接头氧化层或重新焊接
视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路（监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰）
检查BNC头有无虚焊或脱焊，视频线有无被老鼠啃咬，检查时可用万用表采取闭坏线法测试）
50周工频干扰（出现了一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动 ）
这种干扰现象的产生，多半是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间 辐射源。这种情况的解决办法一个是在系统建立时，应对周边环境有所了解，尽量设法避开或远离辐射 源；另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线的管路采用钢管并良好 接地 视频线阻抗不匹配（监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖条干扰） 在视频传输距离很短时（一般为150米以内），使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不一定会 出现上述的干扰现象 。 电源谐波影响（表现形式是在监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖条干扰） 由于电源太“脏”，如有电动机、可控硅整流装置等。可采用净化电源或在线式UPS消防影响。