区域市场代理商加盟商日常管理考核评估反馈表
加盟商满意度调查表(半年度)
1、您对目前分公司培训工作是否满意？如不满意请写明原因
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
原因说明
2、您对现阶段公司提供的培训是否满足您的需求？如不满意请写明原因
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
原因说明
3、您认为分公司对于你们提出的培训需求是否给予及时的回应和反馈？不满意请写明原因
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
印象最深的老师
6、您对新人训、店长训等相关培训的课程内容是否满意？不满意请写明原因
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
原因说明
7、您对分公司在培训过程中气氛的营造、现场互动的效果是否满意？不满意请写明原因
非常满意（5分）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
原因说明
4、您对分公司每次培训的组织安排是否满意（频次、时长）？Fra bibliotek满意请写明原因
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
原因说明
5、您对分公司的讲师授课表现是否满意？给您印象最深的是谁？讲的什么课？
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意(2分)
很不满意(1分)
原因说明
10、您对分公司培训负责人的沟通协调能力是否满意？不满意请写明原因
非常满意（5分）
加盟店面评估表
店铺： 评估日期： 开店时长：
卫生篇（10 分）
1. 橱窗和玻璃清洁干净，明亮，整洁，无手印； (2 分) 2. 卖场地面干净，无杂物，卖场内做到卫生无死角；(2 分) 3. 店铺道具摆放整齐、合理；无破损现象；(2 分) 4. 门头 LOGO 完整、清洁、无明显污渍；(2 分) 5. 店铺花草保持枝叶茂盛、地面无水渍；(2 分)
(2 分)
得分
备注（整改意见）
5. 休息区备有糖果，茶水等；(2 分) 6. 店内摆放有其他竞品品牌货品；(2 分) 7. 店内摆放有其他类别家居产品；(2 分) 8. 若有仓库，仓库内货品摆放整齐；(2 分) 9. 店内备有消防设施，且应急通道标识明显；(2 分) 10. 卖场（店内）客流量较好；(2 分) 综合评分 店铺整体评估：
新品篇(6 分)
1. 店内及时展示新品，并在店内特别标示；(2 分) 2. 导购员能有意识销售新品，听取客户反馈；(2 分) 3. 店内广告机/电视，及时更新新品图片;(2 分)
得分
备注（整改意见）
店内其他（20 分）
1. 店内温度适宜，不高于 24℃，不低于 12℃；(2 分) 2. 店内背景音乐舒缓，适中，不喧闹；(2 分) 3. 店内空气清新，无异味；(2 分) 4. 店内时常备有名片及宣传画册/单页，并摆放合理，触手可及；
得分
备注（整改意见）
灯光篇（10 分）
1. 确保卖场内所有灯具正常使用， 无破损及无法使用情况； (2 分) 2. 确保每个展品正面都有灯光照射；(2 分) 3. 店铺内各海报，LOGO 字都有灯光照射；(2 分) 4. 展区灯光能充分提升展品形象；(2 分) 5. 收银区灯光明亮，较展示区高一个照度；(2 分)
加盟商意见回馈表
加盟商意见回馈表
亲爱的加盟商朋友：
为了更好地为您服务，改进我们的服务技术，请您对我们的服务给予评价：
1、是否对加工厂建设进行了检查和改善.
2、是否对面团制作进行了制作并亲自示范。
3、是否对员工进行了销售、服务、制饼的指导（培训）并亲自示范。
4、是否对开业筹备情况进行了检查和改善。
5、是否对店面管理进行了讲解和要求。
6、是否对现场销售进行了讲解和示范。
7、是否对现场制饼进行了要求和示范。
8、是否对现场服务进行了讲解和示范。
9、您对督导的工作态度是否满意。
10、你对整个开店扶持服务的评价：
其它意见：________________________________________________________________
加盟商：__________________
日期：年月日。
经销商加盟评分表
请就下面每一项进行评价，并在对应的分数框上打“√”
▲硬性条件
优
良
1、商圈位置 25分
A级城市 B级城市
一类商圈25□ 一类商圈25□
二类商圈15□ 二类商圈15□
C级城市
一类商圈25□
商圈位置定义：KA卖场/建材市场/临街建材商
2、门店位置25分
20□ 一、二号位
15□பைடு நூலகம்三、四号位
3、门店面积 20分
10□ 其他
15□ 300-400㎡
10□ 200-300㎡
15□ 300-400㎡
10□ 200-300㎡
15□ 300-400㎡
10□ 200-300㎡
良
8□ 6-15人
中
6□ 5人以下
8□ 3-5年品牌经营
6□ 1-3年品牌经营
10□ 200万以上
10□ 80万以上
10□ 50万以上
）
A级城市
20□ 400㎡以上
15□ 300-400㎡
B级城市
20□ 400㎡以上
15□ 300-400㎡
C级城市
20□ 400㎡以上
15□ 300-400㎡
▲软性条件 4、现有团队10分
优
10□ 15人以上
良
8□ 6-15人
5、行业经验10分
10□ 5年以上品牌经营
8□ 3-5年品牌经营
6、验资证明 10分
加盟评分表
为了更好地提供加盟经销商有价值的信息，请您提供真实的反馈意见。您的评价和有效建议将会被公司积 谢您的合作与支持！
经销商姓名
经销商手机
所在城市
评分规则
1、加盟要求：A级市场≥80分;B级市场≥70分;C级≥60分。 2、原则上硬性条件：软性条件=7：3。 3、特殊情况由大区总监或营销中心总经理沟通通过后方可执行加盟。
绩效考核表(代理商)
一次性进货量
20%
指每月至少进货一次，每次进货的总销售额
一次性进货不少于70万，首付款不低于30%为20分；完成其中一项10分；两项均未完成0分
4
打款违约次数
30%
指每月1号前完款上一个月的余款
每月1号前完款30分
违约一次扣10分
5
6
7
8
加权合计
行为
考核
序号
行指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
5、学习后实践并得到良好效果
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
代理商考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
代理商
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
30%
指一个季度向总部进行打款的现金总额
一个季度200万30分
180万20分
150万10分
150万以下0分
2
销售团队规模
20%
指一个经销商团队不低于15人的业务团队
15人，干部2人20分；15人或干部2人任一项10分；两条均不满足0分
1
主动性
25%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动，定时汇报结果
1分为5分；2分为10分；3分为15分；4分为20分；5分为25分
2
自信心
25%
代理商或经销商评估考核细表、办法
代理商评估考核表渠道人员管理量化指标一、总则1．为强化经销商的经营意识，促进厂商价值一体化，良性互动，共同进步，特制定本方案。
2．本考核方案强调定量、时效性和相对公平的原则。
二、考核频率1．季度考核每季度进行一次，考核时间为下个季度第一个月的1日～10日。
2．年度考核一年开展一次，考核时间为下一年度的1月1日～15日。
三、考核双方1．被考核者被考核者为公司所有代理商，包括一级代理商和二级代理商，其中又包括一级代理商所属二级代理商。
2．考核者（1）公司渠道部负责考核一级代理商。
（2）一级代理商负责考核自身发展的二级经销商（也可公司负责直接考核）。
四、考核内容1．季度考核代理商季度考核包括了销售业绩、销售管理和扣分项目三方面的内容。
（1）销售业绩、销售管理考核对代理商销售业绩和销售管理考核中，每项考核指标满分均为100分，具体评价标准如下表所示：二级经销商季度考核表（2）扣分项目考核具体内容见下表。
扣分项目考核表（3）季度考核总分扣分项目所扣分值各自权重销售管理各考核指标各自权重销售业绩各考核指标季度考核总分-∑∑⨯+⨯=2．年度考核年度考核得分由年度销售目标完成率得分和季度非销售业绩（销售管理考核和扣分项目考核）得分平均值求和得出。
（1）年度销售目标完成率（权重为70%） ①计算公式100%额）年度计划完成销售量（额）年度实际完成销售量（年度销售目标完成率⨯=②评价标准得分=完成率×100；完成率低于 %，得分为0。
（2）季度非销售业绩得分平均值（权重为30%） 4之和各季度非销售业绩得分季度非销售业绩平均值=。
（3）年度考核总分年度考核总分=年度销售目标完成率×70%+季度非销售业绩平均值×30%。
五、考核结果应用考核结果作为经销商等级调整的重要依据。
1．季度考核结果应用每年1月份和7月份，对于连续两个季度销售目标完成率高于150%，且其两季度考核得分的平均值在85分（含）以上的二级经销商，可以考虑由二级经销商升为一级经销商。
代理业相关岗位绩效考核表
代理业相关岗位绩效考核表（含通用类职能岗位）零售部经理考核评分表（月度）考核期间：零售部业务员考核评分表（月度）零售部主管考核评分表（月度）考核期间：企划部长考核评分表（月度）文案策划考核评分表（月度）项目策划考核评分表（月度）考核期间：年月市场调研员考核评分表（月度）考核期间：销售部经理考核评分表（月度）考核期间：岗位销售勤考核评分表（月度）销售员考核评分表（月度）业务代表考核评分表（月度）年 月考核期间:营销总监考核评分表（月度）财务部经理考核评分表（月度）财务总监考核评分表（月度）3经营绩效分析及财务分析10%每月3日前组织经营专题分析会议，提供建设性指导意见，规避经营风险按要求完成10分按时提供分析，但采信度一般5分延时提供分析且不予采信0分4财务预算管理10%月度预算费用与实际费用误差率在5%^按要求完成10分制定预算，误差率在5%-10咖5分误差率超10%或无预算0 分5财务核算10%每月25日前完成财务核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分6管理项目20%财务体系流程建设及培训10%财务体系流程建立、优化完善财务体系流程完善90%^上10分财务体系完善80%-90%^ 5分财务体系完善度低于80% 为0分7财务信息管理10%资料齐全，无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分8人才培养财务专业人才培养10%培养储备经理1 名，主管2名缺少一名扣3分加权合计行为指标指标说明考核评分行为考核清财20%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分出纳考核评分表（月度）会计考核评分表（月度）采购部经理考核评分表(月度)考核期间：年月客服部经理考核评分表（月度）考核期间：售后服务员考核评分表（月度）月客服总监考核评分表（月度）人力资源部经理考核评分表（月度）考核期间：年月人事专员考核评分表（月度）月文员考核评分表（月度）月薪酬绩效主管考核评分表（月度）行政部经理考核评分表（月度）月6管理项目40%员工资质职称管理5%员工资质证件齐全，在规定时间完成申报按要求完成5分出现证件丢失或未按期限申报0分7车辆管理5%保障使用，安全，费用在预算围按要求完成5分费用超预算0分出现车辆使用投诉每次扣1分8行政公文管理10%有公文管理办法，对外公文格式规，存档齐全按要求完成10分对外公文无差错，部存档齐全，无公文管理办法流程5分对外公文出错或出现重要公文丢失0分9行政管理体系建设20%有各项行政管理制度，执行度高行政管理制度完善及执行率达90%A上20分80%^上10 分80%以下0分10队伍建设人才培养10%培养部门主管2 名，专员2名缺一名人员扣3分加权合计考核指标指标说明考核评分行为考核清财25%纪律作风25% 1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。
2013加盟月度评估表
2013年月加盟店铺月度评估表
表格事项说明：满分共100分、
A、天报数，规格（今天销售~件，金额~月总金额~）一天没报数扣0.25分，有系统店铺当天晚上11.00前未更新扣0.25分，没系统的店铺在第二天上午10.30前提交客服
处（依发消息时间为准）扣0.25分，特殊原因未报数或未更新系统数要申报区主管
B、训内容每周抽查一次，每次抽查5项一个项目不通过扣1分，周四上午12.00前抽查
C、列每周上交一次，周一晚上5.00前上交，超出时间未上交的扣5分
D、拍每周上交一次，周一晚上5.00前上交，超出时间未上交的扣5分
E、争品牌每两周上交一次，周三上午12.00前上交，超出时间未上交的扣2.5
F、款依开票寄出15日内未回到公司账上或公司账上欠款超出一周时间上交的扣5分。
经销代理商管理制度附考核表格
经销代理商管理制度附考核表格一、目的为规范对各级代理商的管理，优化销售网络，辅导代理商融入公司管理模式，增强代理商对本公司的信心，使之与公司共同成长，特制定本制度。
二、范围本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容，适用于公司各级代理商的管理工作。
三、职责1、营销部职责（1）负责代理商的开发和谈判，并促成签约。
（2）制定和执行公司产品价格政策，做好代理商货款管理工作。
（3）负责代理商销售支持和代理商维护管理。
处理客户抱怨\投诉及公司平面宣传资料的策划和制作2、其他部门配合营销部做好代理商管理工作。
四、管理细则1、代理商开发（1）区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方式，收集负责区域内代理商资料和信息，登录《————区域代理商名录》。
（2）市场经理对名录上代理商进行初步调查，以确定潜在客户并实施拜访，各级代理商的准入要求如下：省级代理商：①必须专营本公司产品，不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品。
②熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。
③对所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作，有清晰的运作思路且与本公司的发展思路高度一致。
④具有一定的二级分销网络。
⑤具备一定经济实力，能够缴纳进货保证金，市级代理商：①熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。
②熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作，市场运作思路清晰，且与本公司发展思路基本一致；必要时需提供区域市场拓展计划书。
（3）区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心，营销中心审核后经总经理定审后归档保存。
2、代理商资信调查（1）区域市场经理拜访和询问相关方面，对潜在客户资信度实施全面调查，调查项目参照《代理商资信调查事项表》。
（2）区域市场经理根据《代理商资信调查表》调查得分对代理商的资信度实施评价和定级，定级标准为：（3）市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。
3、代理商谈判与签约（1）对资信调查达到B级及以上代理商，区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质性的谈判，并最终达成一致及签约。
智能家居家电区域市场代理商加盟商日常管理考核评估反馈表
被考核总代理
日期：
项 目
内 容
考评打分
审定计划
完成情况
标准分
区域经理
销售部经理
销售回款
20
终端网点的开发建设
20
市场规范管制
价格体系合理、业务冲突的协调处理等
10
信息收集反馈
按时、真实地收集报告市场一线竞争对手和市场变化发展的信息情况
10
客户关系维护
定期进行市场走访和下属客户拜访,向下属客户提供市场推广及经营管理指导、终端导购与施工技术培训，与重要的关键下属客户维持良好关系
10
市场宣传推广
市场宣传推广工作（广告宣传、装饰公司/设计师、小区推广等）的计划性和执行效果
10பைடு நூலகம்
内部管理提升
完善组织、团队、制度建设，定期开展内部培训，提升整体人力资源素质与业务能力
10
协调配合
与公司市场工作（政策的执行、人员的互动沟通等）的协调配合情况
10
……
考评得分总计
100
销售部经理签署意见
签名： 日期：
营销中心总经理签署意见
签名： 日期：
注：公司用此表来考核合作总代理商的市场工作进展、以及其发展潜力情况，借此来调整界定公司应对总代理商提供的服务和支持内容，并可把
此表作为优秀总代理商评定的重要依据，考核项目可根据实际市场开发管理需要灵活调整.
市场考察及加盟商评估报表
备注
3、市场拓展空间
市场容量及未来深拓展网点分布
店铺/专柜名称
位置
面积
拟开时间
预估年销售额
市场容量合计
1.同类竞争品牌概况
品牌名称
所处街道/商场
面积
位置
租金/扣率
年销售额
广告牌投放情况
主打价位
店堂形象
位置
面积
费用
2.
（二）店铺评估
1.拟开店情况
拟开业时间
店/厅位置
面积
室内结构
门面宽度
门面高度
市场考察及加盟商评估报告
考察时间：年月日
考察地点：省市县镇；
考察内容：
(一)市场概况
1、城市基本概述
市区人口
市区面积
城市级别
市区人均收入
当地支柱产业
农村人口
农村人均收入
当地人均GDP
2、商圈概况（主商业街及主要商场）
商业街概况
商业街名称
经营状况及类别
所属区
备注
美食街
王府井商业街
商场概况
商场名称
所处商圈ห้องสมุดไป่ตู้
加盟商对法派品牌的认知度
备注
（四）考察结论
1.该市场是否具备开发价值； 具备 □不具备
2.该店铺是否具备开发条件； 具备 □不具备
3.该客户是否达到公司标准； 具备 □不具备
考察评估人员签字
市场部意见
总经理意见
总裁意见
3
姓名
年龄
电话
个人经商简历
曾经营服装品牌
面积
年销售额
卖场位置
租金或扣率
现经营服装品牌
面积
加盟商评估表
能够将培训所讲的内容很好的转化为自己的知识
对于培训内容能够吸收大部分，尚不能完全吸收
对于培训内容不能很好的转化为自己的知识
总体评价
5分
4分
3分
2分
1分
培训师对该加盟商的意见或建议：
大概了解自己的学习情况，很少请教讲师
不理解也不在乎自己的学习情况，基本不会请教讲师
运用能力
能够将所学的内容很好的应用到实际操作中
能将部分所学知识应用到实际操作中
不能很好的将所学到的知识应用到实际操作中
协作能力
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作，能够达成工作任务与要求
协作不善，常常致使工作无法进行和开展
加盟商评估表
考评内容
加盟商姓名：
上课时间：
优秀
良好
ห้องสมุดไป่ตู้合格
评价
听课情况
培训期间认真听讲，精神状态好，不走神
培训期间能认真听课，精神状态较好，有时会走神
上课无心听讲，精神状态很多时候不好或走神
积极性
积极发言，能与讲师互动
不常发言，偶尔与讲师互动
很少发言，不与讲师互动
解决学习问题
了解自己学习情况，及时向讲师请教问题
加盟店铺实用管理表格
加盟店铺实用管理表格
一：品牌使用情况检查表
二：内部作业管理情况检查表
四：人员作业情况检查表
五：卖场规划情况检查表
六：店面状况检查表
七：店铺卫生情况检查表
八：商品价格检查表
九：售后服务情况检查表（顾客服务情况）
十三：店铺督导情况汇总表
十四：督导人员巡店结果汇报表
督导员：日期：年月日
（注意：本表需要另加附件，附件内容为针对每个加盟店的督导报告）
十五：《合同执行情况评估表》
《合同执行情况评估表》
区域：加盟商：加盟商序号：
督导员：日期：年月
日
注：《合同执行情况评估表》的填写办法见《加盟商信用评估办法》（见下页）
十六：加盟店督导总分记录表
制表人：日期：
注：1．以上述每一张督导项目检查表中的合计满分数为项目满分。
2.以每一张督导项目检查表中的合计得分为项目评分。
3.加盟店督导总分记录表中的得分=项目标准分*项目评分/项目满分。
4.加盟店督导评分分数换算表见下表。
代理商考核标准
一级
年销售额返利的100%
75-89分
二级
年销售额返利的90%
< 75分
三级
年销售额返利的80%
代理商考评标准
项目
基 本 标 准
扣分方法
用户发展考核
按年度下达的逐月分解计划，完成率=实际发展用户数/发展用户任务数 考核得分=完成率*40
铺货率
1按照年度下达的销售任务，逐月分解计划 完成率=实际销售额/销售任务额 考核得分=完成率*30
一人次不符合扣1分
7、配送过程中服务主动热情、语言亲切、语音适中，有问必答、耐心解释；微笑服务。
一人次不符合扣1分
业务管理考核
1业务人员对于公司运营模式以及各种营销策略熟悉了解。
不合格一项扣1分
2、认真详细填写资料,确保用户资料真实性和完整性,及时送交公司.（开发成功后3日内）
一单不合格扣2分
3、认真执行公司各项制度，不得出现各种违反公司规定的现象。
一次扣2分
4、公司将定期对代理商业务人员进行培训，参加培训人员必须认真学习每次培训内容，部门将定期安排考试，考试成绩应在85分以上
缺席每次扣2分
冲串货
不得发生跨区域串货，及跨区域拓展业务
发生一次扣减5分
价格执行情况
严格按照公司要求实行统一定价，不得擅自降价或提价
发生一次扣减5分
促销活动安排
对于公司安排的促销活动是否严格执行，活动安排是否有序并及时反馈活动效果
环境设施考核
1、干净整洁，厅内不经营无关业务,各种标识按VI手册执行，营业场所外观整洁、安装、摆放位置统一恰当。
未达标一项扣1分
2、张贴业务流程图、提供各种宣传资料。
未达标一项扣1分
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场宣传推广
市场宣传推广工作（广告宣传、装饰公司/设计师、小区推广等）的计划性和执行效果
10
内部管理提升
完善组织、团队、制度建设，定期开展内部培训，提升整体人力资源素质作（政策的执行、人员的互动沟通等）的协调配合情况
10
……
考评得分总计
100
销售部经理签署意见
签名： 日期：
区域市场代理商加盟商日常管理考核评估反馈表
被考核总代理
日期：
项 目
内 容
考评打分
审定计划
完成情况
标准分
区域经理
销售部经理
销售回款
20
终端网点的开发建设
20
市场规范管制
价格体系合理、业务冲突的协调处理等
10
信息收集反馈
按时、真实地收集报告市场一线竞争对手和市场变化发展的信息情况
10
客户关系维护
定期进行市场走访和下属客户拜访,向下属客户提供市场推广及经营管理指导、终端导购与施工技术培训，与重要的关键下属客户维持良好关系
营销中心总经理签署意见
签名： 日期：
注：公司用此表来考核合作总代理商的市场工作进展、以及其发展潜力情况，借此来调整界定公司应对总代理商提供的服务和支持内容，并可把
此表作为优秀总代理商评定的重要依据，考核项目可根据实际市场开发管理需要灵活调整.