第五章网络工程项目管理
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项目进度评估，验收鉴定的组织和管理。
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5.2.2 网络工程的文档资料管理 在组建网络工程的过程中，文档资料的管理是一个重要
组成部分，必须根据相关的文档资料管理规范进行规范 化管理。 1．网络设计文档
网络系统需求分析报告。 网络工程项目投标书。 网络系统的设计方案。
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网络系统拓扑结构图。 网络设备配置图。 骨干网铺设路由平面图。 各个建筑物内部结构图和站点分布图。
2．网络管理文档
网络设备到货验收报告。 网络设备初步测试报告。 网络设备配置登记表。
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IP地址分配方案。 VLAN划分方案。 设备调试日志。 网络系统初步验收报告。 网络试行报告。 网络最终验收报告。 系统软件设置参数表。
（3）测试中，Ping测试每次发送数据包不应少于300个， Telnet连通即可。Ping测试的成功率在局域网内应达到100%， 在广域网内由于线路质量问题，视具体情况而定，一般不应 低于80%。
（4）测试所得具体数据填入《初步验收测试报告》。
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5.3.5网络系统的试运行 试运行由系统集成商代表负责，用户和设备厂商密切协
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2．测试方式 网络工程施工完成后，要对系统进行两种测试： （1）线缆测试。采用公认的电缆测试仪对电缆的各项
技术指标进行测试，包括连通性、串扰、回路电阻、信 噪比等。 （2）联机测试。选取若干个工作站，进行实际的联网 测试。
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3．测试指标 （1）双绞线标准 （2）光缆标准
5.1.2 项目管理过程 网络工程是一项投资较大的计算机工程，必须有严格的
管理制度和质量监督体系，才能保证工程进度和工程质 量。 在网络系统建设过程中，应当组织有效的管理机构，明 确职责和任务，编制详细可行的质量管理手册，建立质 量监督队伍，科学有效地进行工程管理和质量保证活动。
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1．领导决策组 确定工程施工过程中的重大决策性问题，如确定工期、
总体施工规范、质量管理规范及甲乙双方的协调等。 2．工程质量监督组 组建由系统集成商、用户、网络监理单位三方参与的工
程质量监督组。其任务是：主要帮助用户把好工程质量 关，管理上直接对决策组负责。
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3．开箱检查、清点、验收 一般情况下，设备厂商都提供一份装箱单，以设备厂商
的清单为准。设备随机文档、质保单和说明书应妥善保 存，软件和驱动程序应单独存放在安全的地方，由专人 统一管理。
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5.3.4 网络系统的初步验收 对于网络设备，其测试成功的标准为：能够从网络中任
第五章网络工程项目管理
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本章内容
项目管理基础 网络工程的项目管理 工程测试与验收
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5.1 项目管理基础
5.1.1 项目管理概述 1．什么是项目管理 项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过运用企
业有限的资源，对项目进行高效率的计划、组织、指挥、 协调、控制和评价，对项目进行全过程的动态管理和项 目目标的综合协调优化，以实现顾客利益的最大化。
一机器和设备（有Ping和Telnet能力）Ping和Telnet通 网络中其他任一机器或设备（有Ping和Telnet能力）。 采用方式进行： （1）在每一个子网中随机选取两台机器或设备，进行 Ping和Telnet测试。
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（2）对每一对子网测试连通性，即从两个子网中各选一台 机器或设备进行Ping和Telnet测试。
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3．工程施工组 根据工程的实际情况，对工程内容进行分类，划分若干
工程小组，每个小组的工作内容应具有一定的相关性， 这样有利于形成高效的施工方式。 4．协调管理组 负责工程的具体施工管理，全面完成决策组的各项决策 目标。
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5．工程管理与评审鉴定小组 负责工程项目进度控制，技术文档的收集、编写、管理，
确定各项测试工作已做充分，所有遗留的问题都已解决。 （2）验收测试。根据测试标准对整个网络系统进行抽
样测试，并将测试结果填入“最终验收测试报告”。
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（3）用户与系统集成商签署《最终验收报告》，该报 告后附《最终验收测试报告》。
（4）将所有技术文档移交给用户，包括所有设备的详 细配置参数、各种用户手册等。
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5.3.2 综合布线系统的测试 在布线工程完工后，依照相关的测试标准进行测试。 1．测试标准 测试标准主要有：《商业建筑物电信布线标准
EIA/TIA568B》、《建筑与建筑群综合布线系统工程验 收规范》和《综合布线系统电气特性通用测试方法》。
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5.3.3网络设备的清点与验收 1．任务目标 根据设备订货清单清点到货设备，确保到货设备与订货清单
完全一致。使验货工作有条不紊，井然有序。 2．先期准备 由网络项目负责人员在设备到货前根据订货清单填写《到货
设备登记表》的相应栏目，以便于到货时进行核查、清点。
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5.2 网络工程的项目管理
5.2.1 建立高效的项目管理组织结构 为了在短时间内、以最少的投入完成网络工程建设任务，
建立一个以项目经理负责的、由系统集成商和用户双方 共同参与的、高效率的项目管理组是必要的。项目管理 组包括工程决策、工程管理、工程监督、工程实施和工 程验收等。
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5.3.7交接和维护 1．网络系统交接 最终验收结束后开始交接过程。交换过程是较长时间，
系统集成商将全部技术资料以及系统移交给用户，同时 留有专人在现场指导用户方管理人员，使用户方管理人 员逐步熟悉系统，进而能够掌握、管理、维护系统。
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系统集成商应逐步形成一整套独特而高效的工程项目管 理规范及实施的方法和手段，主要体现在以下几个方面：
工程实施管理的体系结构 文档管理与控制 方案设计与规范 设备验收与控制 工程实施过程的准备与组织
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工程实施过程的控制 工程实施的验证 标识和可追溯性 存储和发放 不合格的控制 审核与评审 经验与交接 质量控制 人员与培训
调配合。在试运行期间要完成以下任务：
监视系统运行状况 网络基本应用系统测试 可靠性测试 下电-重启测试 冗余模块测试
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安全性测试 网络管理测试 网络负载能力测试 系统最忙时访问能力测试
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5.3.6 网络系统的最终验收 最终验收的过程如下： （1）检查试运行期间的所有运行报告及各种测试数据。
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4．网络系统集成项目的特殊性 （1）客户需求不具体，功能不准确，主要是由项目组
根据以往的经验定义。 （2）客户需求随项目进展而变，导致项目进度、费用
等不断变更。 （3）网络系统建设是智力密集型项目，又是劳动密集
项目，受人力资源影响最大。
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2．项目管理对网络系统集成工程建设的意义 组建网络系统是一项投资较大的工程，它也是一类项目，因
此必须采用项目管理的思想和方法来管理网络工程项目。网 络工程项目的失败是有多方面原因，包括技术方面的问题、 费用超支问题、进度拖延问题。而采用了项目管理的方法建 设网络系统也不一定能够成功，但项目管理不当或根本就没 有项目管理意识，网络系统建设必然会导致失败
用户使用权限表。
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5．网络应用软件文档
应用系统需求分析报告。 应用系统设计书。 应用系统使用手册。 应用系统维护手册。
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5.3 工程测试与验收
5.3.1 综合布线系统的验收 1．施工前网络工程监理需要检查的事项 （1）环境要求 （2）施工材料的检查 （3）安全、防火要求
3．网络布线文档
网络布线工程图（物理图）。 综合布线系统各类测试报告。
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综合布线系统标识记录资料 综合布线系统技术管理方案。 综合布线系统的总体验收评审资料。 测试报告（提供每一节点接线图、长度、衰减、近 端串扰和光纤测试数据）。
4．网络系统文档
服务器文档
网络设备文档
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2．检查设备的安装 （1）机柜与配线面板的安装 （2）信息模块的安装 3．双绞线电缆和光缆的安装 （1）桥架和线槽安装 （2）线缆布放 4．室外光缆的布线 （1）架空布线
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（2）管道布线 （3）挖沟布线（直埋） （4）隧道线缆布线 5．线缆终接的安装
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5.2.2 网络工程的文档资料管理 在组建网络工程的过程中，文档资料的管理是一个重要
组成部分，必须根据相关的文档资料管理规范进行规范 化管理。 1．网络设计文档
网络系统需求分析报告。 网络工程项目投标书。 网络系统的设计方案。
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网络系统拓扑结构图。 网络设备配置图。 骨干网铺设路由平面图。 各个建筑物内部结构图和站点分布图。
2．网络管理文档
网络设备到货验收报告。 网络设备初步测试报告。 网络设备配置登记表。
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IP地址分配方案。 VLAN划分方案。 设备调试日志。 网络系统初步验收报告。 网络试行报告。 网络最终验收报告。 系统软件设置参数表。
（3）测试中，Ping测试每次发送数据包不应少于300个， Telnet连通即可。Ping测试的成功率在局域网内应达到100%， 在广域网内由于线路质量问题，视具体情况而定，一般不应 低于80%。
（4）测试所得具体数据填入《初步验收测试报告》。
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5.3.5网络系统的试运行 试运行由系统集成商代表负责，用户和设备厂商密切协
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2．测试方式 网络工程施工完成后，要对系统进行两种测试： （1）线缆测试。采用公认的电缆测试仪对电缆的各项
技术指标进行测试，包括连通性、串扰、回路电阻、信 噪比等。 （2）联机测试。选取若干个工作站，进行实际的联网 测试。
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3．测试指标 （1）双绞线标准 （2）光缆标准
5.1.2 项目管理过程 网络工程是一项投资较大的计算机工程，必须有严格的
管理制度和质量监督体系，才能保证工程进度和工程质 量。 在网络系统建设过程中，应当组织有效的管理机构，明 确职责和任务，编制详细可行的质量管理手册，建立质 量监督队伍，科学有效地进行工程管理和质量保证活动。
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1．领导决策组 确定工程施工过程中的重大决策性问题，如确定工期、
总体施工规范、质量管理规范及甲乙双方的协调等。 2．工程质量监督组 组建由系统集成商、用户、网络监理单位三方参与的工
程质量监督组。其任务是：主要帮助用户把好工程质量 关，管理上直接对决策组负责。
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3．开箱检查、清点、验收 一般情况下，设备厂商都提供一份装箱单，以设备厂商
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5.3.4 网络系统的初步验收 对于网络设备，其测试成功的标准为：能够从网络中任
第五章网络工程项目管理
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本章内容
项目管理基础 网络工程的项目管理 工程测试与验收
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5.1 项目管理基础
5.1.1 项目管理概述 1．什么是项目管理 项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过运用企
业有限的资源，对项目进行高效率的计划、组织、指挥、 协调、控制和评价，对项目进行全过程的动态管理和项 目目标的综合协调优化，以实现顾客利益的最大化。
一机器和设备（有Ping和Telnet能力）Ping和Telnet通 网络中其他任一机器或设备（有Ping和Telnet能力）。 采用方式进行： （1）在每一个子网中随机选取两台机器或设备，进行 Ping和Telnet测试。
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3．工程施工组 根据工程的实际情况，对工程内容进行分类，划分若干
工程小组，每个小组的工作内容应具有一定的相关性， 这样有利于形成高效的施工方式。 4．协调管理组 负责工程的具体施工管理，全面完成决策组的各项决策 目标。
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5．工程管理与评审鉴定小组 负责工程项目进度控制，技术文档的收集、编写、管理，
确定各项测试工作已做充分，所有遗留的问题都已解决。 （2）验收测试。根据测试标准对整个网络系统进行抽
样测试，并将测试结果填入“最终验收测试报告”。
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（3）用户与系统集成商签署《最终验收报告》，该报 告后附《最终验收测试报告》。
（4）将所有技术文档移交给用户，包括所有设备的详 细配置参数、各种用户手册等。
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5.3.2 综合布线系统的测试 在布线工程完工后，依照相关的测试标准进行测试。 1．测试标准 测试标准主要有：《商业建筑物电信布线标准
EIA/TIA568B》、《建筑与建筑群综合布线系统工程验 收规范》和《综合布线系统电气特性通用测试方法》。
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5.3.3网络设备的清点与验收 1．任务目标 根据设备订货清单清点到货设备，确保到货设备与订货清单
完全一致。使验货工作有条不紊，井然有序。 2．先期准备 由网络项目负责人员在设备到货前根据订货清单填写《到货
设备登记表》的相应栏目，以便于到货时进行核查、清点。
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5.2 网络工程的项目管理
5.2.1 建立高效的项目管理组织结构 为了在短时间内、以最少的投入完成网络工程建设任务，
建立一个以项目经理负责的、由系统集成商和用户双方 共同参与的、高效率的项目管理组是必要的。项目管理 组包括工程决策、工程管理、工程监督、工程实施和工 程验收等。
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5.3.7交接和维护 1．网络系统交接 最终验收结束后开始交接过程。交换过程是较长时间，
系统集成商将全部技术资料以及系统移交给用户，同时 留有专人在现场指导用户方管理人员，使用户方管理人 员逐步熟悉系统，进而能够掌握、管理、维护系统。
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系统集成商应逐步形成一整套独特而高效的工程项目管 理规范及实施的方法和手段，主要体现在以下几个方面：
工程实施管理的体系结构 文档管理与控制 方案设计与规范 设备验收与控制 工程实施过程的准备与组织
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工程实施过程的控制 工程实施的验证 标识和可追溯性 存储和发放 不合格的控制 审核与评审 经验与交接 质量控制 人员与培训
调配合。在试运行期间要完成以下任务：
监视系统运行状况 网络基本应用系统测试 可靠性测试 下电-重启测试 冗余模块测试
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安全性测试 网络管理测试 网络负载能力测试 系统最忙时访问能力测试
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4．网络系统集成项目的特殊性 （1）客户需求不具体，功能不准确，主要是由项目组
根据以往的经验定义。 （2）客户需求随项目进展而变，导致项目进度、费用
等不断变更。 （3）网络系统建设是智力密集型项目，又是劳动密集
项目，受人力资源影响最大。
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2．项目管理对网络系统集成工程建设的意义 组建网络系统是一项投资较大的工程，它也是一类项目，因
此必须采用项目管理的思想和方法来管理网络工程项目。网 络工程项目的失败是有多方面原因，包括技术方面的问题、 费用超支问题、进度拖延问题。而采用了项目管理的方法建 设网络系统也不一定能够成功，但项目管理不当或根本就没 有项目管理意识，网络系统建设必然会导致失败
用户使用权限表。
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5．网络应用软件文档
应用系统需求分析报告。 应用系统设计书。 应用系统使用手册。 应用系统维护手册。
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5.3 工程测试与验收
5.3.1 综合布线系统的验收 1．施工前网络工程监理需要检查的事项 （1）环境要求 （2）施工材料的检查 （3）安全、防火要求
3．网络布线文档
网络布线工程图（物理图）。 综合布线系统各类测试报告。
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综合布线系统标识记录资料 综合布线系统技术管理方案。 综合布线系统的总体验收评审资料。 测试报告（提供每一节点接线图、长度、衰减、近 端串扰和光纤测试数据）。
4．网络系统文档
服务器文档
网络设备文档
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2．检查设备的安装 （1）机柜与配线面板的安装 （2）信息模块的安装 3．双绞线电缆和光缆的安装 （1）桥架和线槽安装 （2）线缆布放 4．室外光缆的布线 （1）架空布线
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