电大管理学05任务

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电大公共管理学形考作业任务网考试题及答案

最新电大《公共管理学》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《公共管理学》形考共有5个任务，任务1和2是客观题，任务3、任务4是作品题（固定答案已附），本人对任务1和2给出了二套题答案（01任务_0001、01任务_0002、02任务_0001、02任务_0002）。

在考试中，可以多次抽取任务1和2试卷，直到出现这几套试卷中的任意一套，就可以按照该套试卷答案答题。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

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01任务01任务_0001一、填空题（共 10 道试题，共 10 分。

）1. 公共政策的法律化包括制定、修改、废止、补充、认可、审查等活动，由享有立法权的国家权力机关、行政机关及部分司法机关来完成。

2. 公共管理指公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。

3. 新公共服务是在传统科层制、新公共管理运动之后出现的第三种公共管理改革模式，这种治理体系中将公民置于中心位置。

4. 政策问题的结构反映的是政策问题的复杂程度，可分为结构优良的政策问题、结构中等的政策问题和结构不良的政策问题。

5. 公共政策是在特定的情境中，一定的政治实体为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。

6. 政府失效或政府失灵是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情况。

7. 20世纪40至60年代，可以说是对早期公共行政学的批评与该学科的转变时期，这种批评与转变的结果则是新公共行政学与政策科学的出现。

8. 根据公共政策的层次来划分，可分为元政策、基本政策和具体政策。

9. 2003年，党的十六大报告将政府职能的重点确立为：经济协调、市场监管、社会管理和公共服务，说明了我国政府从投资型的经济发展型政府向公共服务型的经济促进型政府的转变。

管理学(马工程)课后参考答案第五章

管理学(马工程)课后参考答案第五章个部门、每个员工的具体任务上。

这个过程需要明确任务的时间、质量、成本等方面的要求，并且要考虑资源的分配和协调。

③目标沟通。

目标制定好之后，需要向组织内部的各个部门和员工进行沟通，确保每个人都明确自己的任务和责任。

2）目标实施：目标实施阶段是目标管理的核心阶段，也是最具挑战性的阶段。

这个阶段需要各个部门和员工按照分解下来的任务，认真执行，同时需要加强监督和控制，确保任务按时、按质量完成。

3）成果评价：成果评价阶段是目标管理的反思和总结阶段，通过对目标实施过程的评价和总结，发现问题并加以改进。

评价的重点是对目标达成情况的评估，同时也要对目标制定和展开的过程进行评价，总结经验，为下一轮目标管理做好准备。

第五章决策的实施与调整1.计划与决策的关系计划和决策是相互关联的，但也有所区别。

决策是选择组织未来活动的方向和目标，而计划是将决策内容在时间和空间上展开，即规划组织各部门在未来的不同时期需要完成的任务，以确保组织目标的实现。

2.计划的类型计划可以按不同标准进行分类。

1）战略、战术和作业计划：根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划可以分为战略计划、战术计划和作业计划。

战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。

战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划。

作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。

2）长期、中期和短期计划：根据计划跨越的时间间隔长短，计划可以划分为长期、中期和短期。

企业通常将1年以内的计划称为短期计划，1年以上到5年以内的计划称为中期计划，5年以上的计划称为长期计划。

3）综合、专业和项目计划：综合计划涉及组织内部的许多部门和许多方面的活动，是一种总体性的计划。

专业计划是涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划。

项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。

3.目标管理的过程目标管理是一个循环过程，包括目标的制定与展开阶段、目标实施阶段和成果评价阶段。

电大组织行为学第五次任务答案

BCBBA、ABAAD、ACDE、ABC、ABDE、ABCDE、ABCDE、ACDE、ABCDE、ACD、ABC、ABAAAAA1. 什么是组织行为学?研究和学习组织行为学有何重要意义？组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：（1）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性（2）有助于知人善任，合理地使用人才（3）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展（4）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系（5）有助于组织变革和组织发展什么是气质?气质差异有何作用?气质是人的心理活动的动力性特点。

同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。

它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。

气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。

许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。

如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。

这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。

因此应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。

可以从人机关系、人际关系、思想教育等方面考虑应用气质差异。

此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。

气质是一种反映个体行为的方式、强度等特点的心理品质。

在管理中合理的应用气质差异，会使工作效率得到提高。

3. 群体决策有哪些方法?1.头脑风暴法：按照一定规则召开创造性思维的会议的形式。

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务2及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务2及3网考题库答案形考任务2一、单项选择（每小题2分，共30分）1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

【正确答案】全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

【正确答案】编制具体的行动计划3.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是Oo【正确答案】密集型发展战略4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是O的发展战略。

【正确答案】关联多元化5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

【正确答案】程序化决策6.O决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

【正确答案】头脑风暴法7.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为O万元。

【正确答案】UOo8.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为OO【正确答案】丙9.在管理学中，组织的静态方面含义就是O。

【正确答案】组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

【正确答案】责权利对等I1以下组织结构形式中，O最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

【正确答案】矩阵制结构12.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是OO【正确答案】矩阵制组织结构13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的O原则。

【正确答案】量才使用14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于Oo【正确答案】自我考评15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

电大作业04任务005五篇范文

电大作业04任务005五篇范文第一篇：电大作业04任务005企业战略管理04任务—005一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。

）1.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（）。

A.服务差异化战略B.产品差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略2.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。

（）A.日光灯B.汽车C.手机D.面包 3.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.低成本集中化D.差异集中化4.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（）A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象 5.对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（）A.是否应该发展金属制品产业B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓C.确定采取降价策略还是个性化策略D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲作品题牡丹中油国际信用卡（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（3）试总结该种合作成功的条件。

提示：（1）该合作属于合作营销，具体涉及其中的品牌合作、渠道合作和促销合作。

（2）中国工商银行得到的利益：提高其牡丹国际信用卡的客户价值，增强其对现有和潜在持卡客户的吸引力，同时增加相应的消费金额并获得由此带来的营业收入。

中国石油总公司得到的利益：利用中国工商银行信用卡这一信用消费工具，提高顾客的消费忠诚度，增加旗下加油站的油品销售量和营业收入。

（3）合作营销成功的条件：首先，合作双方有可资相互利用的优势或特色。

在本案例中，中国工商银行和中国石油总公司都是各自行业中的强势企业，拥有强大的竞争优势和品牌影响力，这样的强强合作容易取得成效。

其次，合作双方有合适的合作渠道和项目。

在本案例中，中国工商银行鼓励其牡丹国际信用卡客户刷卡消费，而中国石油总公司旗下遍布全国的加油站则提供了很好的刷卡消费通道。

电大管理学基础实训答案

管理学基础实训第1题:企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。

第2题:当整个行业日趋成熟时，行业成长变( 慢 )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)。

第3题:( 政治法律环境 )是影响企业战略决策的首要外部条件。

第4题:企业资源优势具有(相对性和时间性 )，企业要不断投入以保持和创新其优势。

第5题:(售后服务 )属于企业的基本活动。

第6题:在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( 扭转型 )战略。

第7题:差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( 有效原则 )。

第8题:在一般竞争战略中．(重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第9题:( 稳定行业 )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

第10题:衰退行业的战略制定包括( 差异化战略 )、合适定位战略、迅速推出战略第11题:企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体 )。

第12题:( 战略评价标准 )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

第13题:安全余额越大，销售额紧缩的余地就( 大 )，经营越(安全 )。

第14题:当经营安全率低于( 20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

第15题:决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。

第16题:(悲观决策标准 )又称为“华德决策准则”。

第17题:在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。

将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 )。

第19题:建立合理有效的( 目标体系 )是企业完成计划任务的关键。

第20题:市场营销是企业经营管理的(中心环节 )。

第21题:市场是( 现实 )购买者和(潜在 )购买者的总和。

电大职业技能实训-管理学基础参考答案(单选多选判断)

50 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用)，其手段都是管理。 51 控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。错误
52 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。错误 53 54 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于(信息接受者的态度、知识和价值观的影响)。例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（非程序化决策）。
3 (亨利·明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 4 (亨利·明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 5 (直线职能制组织结构)即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。 6 “凡是预则立，不预则废”，是强调(计划)的重要性。 7 “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。错误 8 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是(《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》)。
38 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(军队)。 39 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(前馈控制)。

40 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的(明确责任)原则。 41 激励过程就是一个由(需要、需要)开始，到()得到满足为止的连锁反应。 42 43 44 激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。错误假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（风险型）决策。将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是(问卷法)。

电大国开机考2877管理学基础0005

2877管理学基础-0005客观题单项选择题（共15 题，共30 分）1. 管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。

A 技术创新B 信誉至上C 创造顾客D 质量优良参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分： 22. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A 目标、原则和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、部门和人员参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分： 23. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

A 一元化B 关联多元化C 无关联多元化D 复合多元化参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分： 24. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 所有管理者参考答案：A ；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：5. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（2）A 泰罗B 法约尔C 西蒙D 韦伯参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分： 26. 计划工作的核心环节是（）。

A 控制B 预测C 组织D 决策参考答案：D ；考生答案： D ；试题分数：2；考生得分： 27. 某企业将2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A 历史标准B 计划标准C 最高标准D 年度标准参考答案：A ；考生答案：A；试题分数：2；考生得分： 28. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A 保健因素B 激励因素C 成就因素D 效价因素参考答案：A ；考生答案：A；试题分数：2；考生得分： 29. 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。

电大国家开放现代管理原理形考任务

现代管理原理形考任务04名词解释（20分）题目1从教材中找出十个关键词，并加以解释十个关键词1、小企业：是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。

2、不完全市场：是既非完全竞争亦非完全垄断，而是二者的混合，即不完全竞争（或垄竞争）的市场。

3、交易费用：是指在市场上为了达成一笔交易而花费的成本。

包括信息成本、谈判成本、拟定成本和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本等。

4、小企业管理：是指小企业的管理者根据小企业自身的特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。

5、特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。

被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。

6、特许经营协议（特许经营合同）：是特许者与被特许者（受许人）之间签定的包括了所有关于双方合作的约束条款的法律文件。

7、家族企业文化：指家族企业其独特的行为方式和价值取向。

8、个人独资企业：也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。

9、企业的竞争优势：是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要，即以较低的成本提供同样的产品或服务或以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。

10、小企业经营战略：是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。

一、撰写一篇小短文（80分）管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。

国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案

国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案一、名词解释（20分）从教材中找出十个关键词，并加以解释1.管理——是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能——即是管理的职责权限。

管理职能有一般职能和具体职能之分。

4.决策——指人们为实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5.协调——即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。

7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。

8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

9.企业再造——企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。

二、撰写一篇小短文（80分）管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。

学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。

答题要点：管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。

国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案

国开（中央电大）《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明：1.试卷号：2064；2.课程代码：02326；3.适用专业及层次：城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科；3.平台考试网址：；4.成绩计算：网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩；任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（D）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（A）的重要性。

A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（A）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（C）的角色。

A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说，掌握良好的（D）是最为重要的。

A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。

A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（B）为重要标准。

A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。

A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是（A）。

A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（C）特征。

A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（A）。

A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。

国家开放大学2021秋——管理学基础五六章节自测题

第五章战略管理——本章自测题：√√√试题1一、单项选择战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

选择一项：A. 客观性B. 全局性√√√C. 纲领性D. 长远性提示：战略管理是以组织全局为管理对象，确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领，追求整体绩效最大化。

它研究的重点是组织的整体发展。

这就是战略管理的全局性特征。

正确答案是：全局性试题2战略管理的基础工作是（）。

选择一项：A. 决策B. 预测√√√C. 组织D. 计划提示：战略的着眼点是组织的未来，制定有效的战略需要决策者具有高瞻远瞩的眼光。

从长远性角度看，战略管理的基础不是决策者知道什么，而是决策者预测到了什么。

因此，科学预测是战略管理的基础性工作。

正确答案是：预测试题3关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

选择一项：A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织应承担的社会责任C. 它明确了组织所从事的事业D. 它规定了可量化的经济指标√√√提示：战略远景就是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。

它明确了组织应承担什么样的社会责任，从事什么样的事业以及成为一个什么性质的组织。

正确答案是：它规定了可量化的经济指标试题4像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。

选择一项：A. 业务战略B. 竞争战略C. 职能战略√√√D. 公司战略提示：职能战略是在公司层战略和业务层战略的指导下，针对企业各职能部门或专项工作所制定的谋划与方略，是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。

它包括市场营销战略、研究与开发战略、生产战略、财务战略等。

正确答案是：职能战略试题5企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。

选择一项：A. 经济发展趋势分析B. 产业竞争结构分析√√√C. 消费水平分析D. 宏观环境分析提示：产业竞争结构决定着产业的竞争规则和企业可能采取的战略，因此产业竞争结构分析是企业制定竞争战略重要的基础性工作。

中央电大工商管理形考平台05任务

目的：这是一道分析我国经济发展效率和公平的现实问题。

让学生理清经济发展过程中如何处理效率与公平的理论，理解我国实施经济发展政策的背景和时机，增加理解经济发展理论的同时，加深我国经济发展政策的理解，在工作中宣传党和国家的路线、方针、政策。

目前，中国的收入差距已经扩大到了相当严重的程度。

早在上世纪90年代中期，不少学者就指出，我国居民收入的整体基尼系数已经超过0.40这一公认警戒线。

在那以后，情况并没有改善，基尼系数近年来进一步上升到0.45－0.50的高水平。

近来，有些人把收入差距的这种不正常的扩大，归因于以建立市场经济为目标的改革和中国领导80年代提出的“效率优先，兼顾公平”的分配方针。

他们说，市场化改革过分强调效率，导致贫富差别扩大和平等的受损；他们的具体主张，则是限制企业主、中高层经理人员、专业人员等“高收入人群”的收入，对其课征高额累进税。

吴敬琏则认为，上述分析是缺乏根据的，据此提出的对策更存在方向性的问题。

“效率优先，兼顾公平”，是针对计划经济时代占有统治地位、上世纪80年代仍旧有广泛影响的平均主义思想提出的。

当时，平均主义不但在国有企业中造成消极影响，而且对农民和民营企业创业致富构成了严重的思想障碍。

旗帜鲜明地提出“效率优先，兼顾公平”，对于拨乱反正起了十分积极的作用。

认为“效率优先，兼顾公平”的分配方针导致贫富悬殊的人们的逻辑，是把公平和效率对立起来，宣称平等和效率在任何情况下都存在负相关关系。

平等和效率间存在负相关关系的理论，最先是由美国经济学家奥肯在《平等与效率——一个巨大的权衡》一书中提出的。

然而奥肯在书中说得很清楚，他所考察的，是结果平等与效率之间的关系，而不是机会平等与效率的关系；前者的确是负相关的，后者却不是负相关。

机会平等使有才能的人有动力、有可能充分发挥他们的聪明才智，有利于效率的提高。

而机会不平等会抑制人们才能的发挥，因而对社会效率的提高产生负面影响。

因此，我们一定要分清这两种不同性质的平等，不能把它们混为一谈。

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电大管理学05任务
1. 沟通的深层次目的是
( )
A. 展示才能和影响力
B. 将信息传递给别人
C. 将工作布置下去
D. 激励或影响人的行为
满分：2 分
2. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。

反馈体现了沟通的（）特征。

A. 单项性
B. 双向性
C. 强制性
D. 独特性
满分：2 分
3. (
) 的最大的优点在于它持久、有形、能够核实。

A. 口头沟通
B. 非语言沟通
C. 书面沟通
D. 电子媒介沟通
满分：2 分
4. 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。

信息层层传递，路线长，速度慢，
且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

A. 链式沟通
B. 轮盘式沟通
C. 环式沟通
D. 全通道式沟通
满分：2 分
5. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
满分：2 分
）。

6. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（
A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛
B. 鼓励使用多元沟通渠道
C. 全方位地开发并使用正式的渠道
D. 使用反馈技巧
满分：2 分
）
7. 处理冲突策略中最有效的方法是（
A. 建立联络小组
B. 强制解决
C. 协调解决
D. 解决问题
满分：2 分
）过程。

8. 控制是一种动态的、适时的信息（
A. 通报
B. 下达
C. 上报
D. 反馈
满分：2 分
）不同，控制可分为9. 依据控制措施作用的（
现场控制、前馈控制和反馈控制。

A. 内容
B. 范围
C. 对象
D. 环节
满分：2 分
10. 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管
理环节是（）。

A. 领导
B. 组织
C. 控制
D. 决策
满分：2 分
本企业的历史最高利润额作为本年11. 某企业将
度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A. 历史标准
B. 计划标准
C. 最高标准
D. 年度标准
满分：2 分
12. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用
于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）。

A. 价值标准
B. 实物标准
C. 有形标准
D.
无形标准
满分：2 分
13. 管理者的精力及其能够利用的资源都是有限
的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。