大型体育场馆的运营管理模式要点

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体育场馆运营与管理

体育场馆运营与管理

体育场馆运营与管理体育场馆运营与管理随着社会经济的发展,人们对健康生活的关注度逐渐提高,运动已经成为一种生活方式。

体育场馆作为提供体育场地和设备的场所,成为人们进行运动的重要场所。

然而,体育场馆的运营与管理也面临着很多挑战和问题。

本文将从市场分析、设备管理、人员管理、服务质量和运营模式等方面探讨体育场馆的运营与管理。

一、市场分析在进行体育场馆运营前,首先需要进行市场分析。

市场分析可以帮助场馆了解当地的体育市场需求和竞争情况。

市场分析的主要内容包括:当地人口、人均收入、体育需求、竞争对手等。

当地人口是影响体育场馆运营的重要因素。

人口多的地方,体育场馆的市场潜力相对较大。

人均收入是体育场馆的可支配收入,直接影响到顾客的花费能力。

体育需求是体育场馆的主要市场需求,需求差异会影响体育场馆的经营策略。

竞争对手是衡量场馆市场竞争力的一个重要指标,对市场分析的结果会产生很大的影响。

二、设备管理体育场馆的设备管理是运营的重要环节之一。

设备管理包括设备采购、设备保养和设备更新等环节。

在设备采购方面,需要根据市场需求和顾客对体育设备的需求,选择高质量、功能齐全的设备。

在设备保养方面,需要定期进行设备检查和保养。

在设备更新方面,需要根据市场需求和设备磨损程度等因素及时进行设备更新。

三、人员管理人员管理是体育场馆运营的关键因素之一。

人员管理包括岗位责任明确、岗位考核、培训和激励等方面。

在岗位责任明确方面,需要明确每个岗位的具体职责和要求。

在岗位考核方面,需要建立科学合理的考核评价机制,对人员的工作表现进行量化评价。

在培训方面,需要根据不同岗位和岗位需求,设计定期培训和培训计划,提高人员的专业素质。

在激励方面,需要建立激励机制,激励员工表现出色,提高员工的归属感和认同感。

四、服务质量服务质量是衡量体育场馆运营水平的重要指标。

服务质量包括服务内容、服务态度和服务效率等方面。

服务内容要根据市场需求和顾客需求不断进行优化和完善。

体育场馆运营

体育场馆运营

体育场馆运营体育场馆是人们进行体育运动、观看比赛、锻炼身体的重要场所,体育场馆的运营管理对于体育产业的发展至关重要。

本文将就体育场馆运营进行探讨,分析体育场馆运营的关键因素、运营策略和发展趋势。

体育场馆运营的关键因素1.设施设备管理:体育场馆需要定期维护设施设备,确保场馆设施的正常运行。

2.人员管理:包括人员招聘培训、工作安排等,确保场馆内部管理的顺畅进行。

3.市场营销:通过各种渠道推广体育场馆的活动和服务,吸引更多用户。

4.运营成本:控制运营成本,提高经营效益,确保体育场馆的可持续经营。

体育场馆运营策略1.多元化服务:为了满足不同用户群体的需求,体育场馆可以提供多种不同的体育项目和服务,例如篮球、羽毛球、游泳等。

2.定期活动:定期举办体育赛事、培训课程、康体活动,吸引更多用户参与体育场馆的活动。

3.会员制度:建立会员制度,设置不同会员级别,提供不同的优惠和服务,增加用户黏性。

4.与学校、社区合作:与学校、社区建立合作关系,扩大体育场馆的受众群体,提高场馆的知名度和影响力。

体育场馆运营发展趋势1.智能化管理:运用先进技术如智能设备、信息化系统等实现体育场馆的智能化管理,提升管理效率和用户体验。

2.环保可持续:注重体育场馆的环保建设和可持续发展,倡导绿色运营理念,减少资源浪费。

3.体育+文化:将体育与文化、艺术等结合,打造多元化的活动和服务,吸引更广泛的用户群体。

4.线上线下融合:运用互联网技术,实现线上线下融合发展,提供更便捷的预订、支付等服务,拓展体育场馆的影响范围。

体育场馆作为重要的体育设施和公共场所,其运营管理的重要性不言而喻。

通过科学合理的运营策略和不断创新发展,体育场馆可以更好地满足人们体育需求,推动体育事业的繁荣发展。

大型体育场馆开放运营方案

大型体育场馆开放运营方案

大型体育场馆开放运营方案一、前言体育场馆是举办各种大型活动和比赛的场所,也是市民进行体育锻炼和休闲娱乐的场所。

大型体育场馆的开放运营是为了更好地满足人们的休闲娱乐需求,促进全民健身运动的发展。

本方案主要围绕大型体育场馆开放运营的管理、服务、安全等方面展开,目的是为了提供更好的体育场馆运营方案,为广大市民和体育爱好者创造更好的体育休闲环境。

二、具体方案1. 开放时间大型体育场馆的开放时间应当充分考虑市民的工作和生活时间,根据市民的休闲时间和活动需求合理安排开放时间,一般情况下,工作日的开放时间可以从早上8点至晚上10点,周末和节假日的开放时间可以适当延长。

通过合理的开放时间安排,能够更好地满足市民的休闲娱乐需求,提高体育场馆的利用率。

2. 运动项目大型体育场馆提供的运动项目应当丰富多样,包括网球、篮球、足球、乒乓球、羽毛球等多种室内运动项目,针对不同年龄段和兴趣爱好的市民提供不同的运动项目选择,以满足市民的健身锻炼需求。

此外,大型体育场馆还可以设置一些特色运动项目,如攀岩、溜冰、射箭等项目,丰富市民的体育休闲选择,吸引更多市民参与体育运动。

3. 服务设施大型体育场馆的服务设施应当齐全,包括更衣室、淋浴间、休息区、观众席等设施,以满足市民的整体休闲需求。

此外,体育场馆还应当配备专业的教练和服务人员,帮助市民解答运动中的问题,指导市民正确进行运动锻炼,提供更优质的服务。

4. 安全管理大型体育场馆的安全管理至关重要,对于全民健身和休闲运动场所来说,安全是第一位的。

因此,体育场馆的安全设施应当完善,包括应急疏散通道、安全标识等。

此外,体育场馆的工作人员应当接受相关的安全培训,提高应对突发事件的能力,确保场馆的安全。

5. 管理模式大型体育场馆的管理模式应当更加开放和灵活,不妨借助互联网和移动端技术,提供在线预约、会员制度等服务,在保证基本秩序的前提下,让市民更加方便地享受体育场馆的服务。

同时,体育场馆可以通过与不同的体育俱乐部、学校等机构开展合作,吸引更多的人群参与体育活动。

大型体育场馆的运营管理模式

大型体育场馆的运营管理模式

大型体育场馆的运营管理模式
一,管理模式
1、规划管理模式:该模式是指体育场馆的发展规划,尤其是大型体
育场馆的发展规划,包括:总体规划、建筑物规划、场地规划、设施规划等。

规划是场馆建设的基础,必须以实际情况和未来发展为主要考虑因素。

2、设计管理模式:该模式涉及体育场馆的施工图设计,尤其是大型
体育场馆的设计,应充分考虑保护环境、安全设施、便利条件、有效利用
空间等因素,进行有效的综合考虑,确保建设的质量。

3、运营管理模式:运营管理主要涉及日常运营管理,包括人员管理、物质管理、客流管理、设施管理、安全管理、维护管理、设备管理等。

4、安全管理模式:安全管理模式是大型体育场馆规范运营的重要组
成部分,它主要包括:维护安全,提高安全设施,推行安全管理制度,实
行安全检查等。

体育场馆运营与管理3篇

体育场馆运营与管理3篇

体育场馆运营与管理第一篇:走进体育场馆运营与管理体育馆是一个重要的场馆,它为我们提供了各种各样的体育活动,如体育比赛、训练、课程和健身等,是我们体育运动的重要场所。

在如今体育产业发展的大背景下,体育场馆的运营与管理显得尤为重要。

运营体育场馆要考虑如何提供最佳的场馆设施和服务,以满足不同层次的参与者的需求。

最佳的体育场馆设施应具备设备完备、舒适的环境、良好的卫生条件、安全等特点。

同时,运营者还需考虑如何提供舒适的体验和人性化的服务。

首先,场馆运营者要充分了解参与者的需求。

例如,对于不同年龄和体育水平的人群,需要提供不同的设施和服务。

此外,运营者可以通过多种方式了解参与者的需求,如在线调查问卷、公共信息,以及与参与者的沟通交流等。

其次,依据参与需求,运营者应合理规划场馆设施和布局。

体育场馆应该有足够的场地、座位、器械、更衣室、卫生间、休息区等,整个场馆应布局合理,协调一致,保证顺畅的参赛和观赛体验。

最后,做好场馆运营与管理需要重视安全和保洁工作。

在场馆日常管理过程中,运营者应制定合理的场馆规章制度和安全管理制度,建立健全的值班制度和应急预案,确保场馆的安全和秩序;同时,保洁工作也要做到位,保证场馆内卫生环境的清洁卫生,提高参与者的体验。

总之,运营体育场馆需要根据参与者的需求,提供舒适的场馆设施和人性化的服务,以达到提高参与者的体验。

随着体育产业的不断壮大,场馆运营与管理将越来越成为体育行业的重要领域。

第二篇:体育场馆的市场开发与营销策略众所周知,体育场馆的经营不仅需要良好的设施和服务,更需要足够的客户群体,为了获得客户,场馆市场开发和营销策略也相当重要。

市场开发是体育场馆运营和管理过程中的重要部分,其核心是通过不同的渠道开拓新客户群体,保持现有客户的忠诚度,为其提供满意的体验和服务。

市场开发过程中,运营者应该了解客户的需求和心理,制定相应的宣传活动策略以及价格政策。

宣传策略是体育场馆市场开发工作中重要组成部分,运营者可以从多方面入手进行宣传,例如通过电视广告、户外广告、室内广告、网站宣传、社交媒体等方式,向外界展示场馆的诸多优势、设施和服务。

体育场馆的经营管理方案

体育场馆的经营管理方案

体育场馆的经营管理方案一、引言体育场馆作为一个为大众提供体育运动和娱乐设施的场所,其经营管理方案至关重要。

本文将以体育场馆的运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等方面为基础,提出一个综合性的体育场馆经营管理方案。

二、运营策略1.定位:明确场馆的定位,确定适合的受众群体,如体育爱好者、家庭、学校等,并根据目标顾客的需求,制定合适的服务项目和价格策略。

2.多样化的活动:举办多样化的体育活动,如体育比赛、赛事观看派对、健身课程等,吸引不同群体的顾客。

3.合作伙伴关系:与相关组织、学校、商家等建立合作伙伴关系,共同推广和举办活动,提供更好的服务和体验。

三、营销推广1.建立官方网站和社交媒体平台,提供实时信息和预订服务,增加曝光率和方便顾客。

2.制作宣传册和海报,广泛分发到学校、社区和商业中心等场所,增加知名度。

3.举办推广活动,如免费试用、促销活动、举办充满趣味性的体育竞赛等,吸引新顾客。

4.与相关的体育品牌合作,进行联合促销和品牌宣传,共同获得市场份额。

四、设备设施1.全方位设备:提供齐全的体育设施,如足球场、篮球场、游泳池、健身房等,满足不同体育项目的需求。

2.安全设备:确保安全设备完善,如急救箱、灭火器、安全标志等,保障顾客的安全。

3.更新设备:定期检修和更新设备,确保设施的正常运行,提高顾客的满意度。

五、人员管理1.专业团队:招聘有相关专业背景和经验的员工,提供专业的指导和培训。

2.岗位设定:制定清晰明确的岗位职责,明确员工各自的职责,确保工作高效进行。

3.激励机制:建立合理的激励机制,如绩效考核、薪酬激励等,提高员工的积极性和工作表现。

六、客户服务1.注重服务质量:提供周到细致的服务,如准时开放、预订系统、礼貌待客等,增强顾客的满意度。

2.客户反馈:建立客户反馈渠道,关注顾客的需求和意见,及时改进和解决问题。

3.整体体验:优化场馆布局、音效和灯光等细节,提供良好的体验感和舒适度。

七、总结体育场馆的经营管理方案需要考虑运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等多个方面。

大型体育场馆的运营管理模式(最新版)

大型体育场馆的运营管理模式(最新版)

大型体育场馆的运营管理模式一、大型体育场馆的经营模式1、承包管理的经营模式这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门,政府部门对体育场馆具有所有权,政府部门通过招投标后,将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理,体育场馆运作完全实行自负盈亏模式,政府不给于任何的补贴。

对于承包后的体育场馆,要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,必要时也要承担体育竞赛的任务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订,并在合同书中约定,承包人必须严格遵照执行。

这种经营模式,既减轻了政府部门的财政负担,也提高了体育场馆的对外开放利用率,国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多,我们称之为“托管”。

这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权,以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。

实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转,以获得相应的经济与社会效益。

国内首都体育馆就是采用此种经营模式,要求每年完成350万利润,利润按2:3二5的比例分配,即20%作为场馆本身发展基金,30%上交管理部门,50%由承包方自主分配。

2、资本多元化的合作经营模式这种经营模式的一种形式是政府作为大股东,以其对体育场馆的投资作为股份,再吸纳其它社会资金进行融资扩股,作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金,成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业,具备独立法人资格的实体。

这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地,房屋或其他设施作为投资,其他投资者以现金,设备,管理等作为投资,携手合作经营管理体育场馆。

无论哪种形式,这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏,管理经验缺乏等难题。

体育场馆运营管理思路

体育场馆运营管理思路

体育场馆运营管理思路体育场馆的运营管理对于保障体育赛事的顺利进行、提供良好的观赛体验以及实现可持续发展至关重要。

为了有效地管理体育场馆,以下是一些管理思路和建议。

1. 精细化场馆管理体育场馆的管理需要细致入微,确保场馆设备的正常运行和及时维修。

建立一个定期巡视和保养设备的计划,确保设施的可持续使用。

另外,清洁、卫生条件也需要得到重视,保持场馆的整洁美观不仅对于提高用户满意度有帮助,同时也是对场馆的基本要求。

2. 完善的安全措施安全是体育场馆运营中最重要的方面之一。

制定详细、科学的安全管理制度,包括灭火、疏散、急救等应急预案,并进行定期演练。

此外,安检设备的建设和培训安保人员也是必要的,以确保观众的安全和场馆的秩序。

3. 提供全方位的服务为提高赛事观众的满意度和留存率,场馆可以提供全面的服务。

例如,在场馆内设置各类餐饮、娱乐设施,提供便捷的购票系统和公共交通接驳服务等。

此外,通过数字化手段,提供在线售票和观赛指南,帮助观众更好地了解场馆和赛事。

4. 多样化的营销与推广场馆的运营需要积极主动的营销与推广。

可以通过举办特色赛事、体育培训课程、宣传推广活动等方式吸引更多的人群进入体育场馆。

同时,与各类企业、体育品牌等建立合作关系,提供赞助和促销活动,增加场馆的知名度和影响力。

5. 运营数据的分析和利用通过收集和分析运营数据,对场馆运行情况进行全面的评估。

例如,观众满意度调查、入场人数统计、来访者来源分析等。

这些数据可以帮助管理层了解场馆的使用情况,及时发现问题和改进不足之处,提高运营效率和用户体验。

6. 社区和校园合作与周边社区和学校建立合作关系,扩大场馆的使用范围和观众群体。

例如,与学校合作举办运动会或体育培训课程,与社区合作举办社区运动节等。

这不仅可以增加场馆的资源利用率,还可以促进体育文化的传播和普及。

7. 环境保护与可持续发展体育场馆运营过程中要重视环境保护和可持续发展。

加强能源管理,减少能源浪费和碳排放,采用可再生能源技术。

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大型体育场馆的运营管理模式一、大型体育场馆的经营模式1、承包管理的经营模式这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门,政府部门对体育场馆具有所有权,政府部门通过招投标后,将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理,体育场馆运作完全实行自负盈亏模式,政府不给于任何的补贴。

对于承包后的体育场馆,要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,必要时也要承担体育竞赛的任务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订,并在合同书中约定,承包人必须严格遵照执行。

这种经营模式,既减轻了政府部门的财政负担,也提高了体育场馆的对外开放利用率,国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多,我们称之为“托管”。

这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权,以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。

实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转,以获得相应的经济与社会效益。

国内首都体育馆就是采用此种经营模式,要求每年完成350万利润,利润按2:3二5的比例分配,即20%作为场馆本身发展基金,30%上交管理部门,50%由承包方自主分配。

2、资本多元化的合作经营模式这种经营模式的一种形式是政府作为大股东,以其对体育场馆的投资作为股份,再吸纳其它社会资金进行融资扩股,作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金,成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业,具备独立法人资格的实体。

这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地,房屋或其他设施作为投资,其他投资者以现金,设备,管理等作为投资,携手合作经营管理体育场馆。

无论哪种形式,这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏,管理经验缺乏等难题。

合作经营的各方以有限责任公司的组织形式来明确各方的投资风险与收益。

收益按各自投资资本的比例分成,合作投资经营的模式营造了一种利益共享,风险共担的经营机制,有利于体育馆地经营管理水平的提高,更有利于我国的体育场馆事业发展。

政府部门作为体育场馆内部企业的大股东,对该企业的重大事务具有决策权,保证了国家对大型体育场馆的政策性导向,有利于把握体育场馆的发展方向。

这是一种较新的按市场机制运作的经营管理模式,国内的南京市全民健身中心是十运会配套场馆建设的重点项目,占地面积约1.4万平方米,总建筑面积约为7万平方米,总投资近2.6亿元。

其中南京市财政局在三年内提供6000万元的资金,体育彩票公益金再提供6000万元的资金,剩余的资金全部采用市场机制来运作,将全民健身中心十五年的经营权转让给香港雅高公司,不仅获得建设资金7000多万元有效缓解了建设资金不足的困难,而且还带来了先进的经营理念和专业的管理团队,使之走上了现代化企业管理之路,为尽快收回建设成本和实现场馆的良好运转打下了坚实的基础。

3、单位内部自主经营采用这种经营模式的体育场馆多为一些规模比较小、经营内容比较单一的体育场馆。

这种经营模式一般由体育场馆所属单位内部的一个部门具体负责经营,如学校有偿对外开放的体育场馆一般由体育组或后勤部门负责体育场馆的经营。

这种经营模式一般没有明确的经营目标,不单独核算。

优点在于分工明确、责任到人,熟悉体育场馆设施的情况,有利于体育场馆的充分利用和维护保养,有利于提高服务质量;但缺点是不利于体育场馆经营水平的高。

4、事业单位自主经营模式这种模式是我国大中型体育场馆的主要经营模式,如新华路体育场、宜昌体育中心和洪山体育馆等大中型体育场馆均采用这种经营模式。

体育场馆作为各级体育行政部门下属的一级事业单位,实行全额财政拨款或差额拨款,在体育行政部门的领导下,由体育场馆管理人员进行自主经营,独立核算。

1全额预算的事业单位经营管理模式该种管理方式的前提条件是体育场馆的建设投资主体为政府部门,交由政府的体育行政部门进行赛后的管理经营,体育场馆的一切运营维护费用由政府财政经费全额拨款。

体育场馆这类大型设施为国家投资建设,属于完全的国有资产,由政府部门完全自主经营合法合理;但是随着体育事业的发展,政府部门难以承受如此巨大的财政负担,这种体育场馆靠政府拨款维持的局面函需改革。

2差额预算的改良型事业单位模式这种管理方式的前提条件仍然是体育场馆的建设投资主体为政府部门,也是交由政府的体育行政部门进行赛后经营管理,在财政上实行差额拨款,其体育场馆场地设备维修费、设备更新费和人员工资经费等定项补贴的差额预算管理。

目前我国大部分公共体育场馆均采用此种改良型的管理方式,江苏省五台山体育中心也采用这种事业单位的企业化管理模式:中心2008年的全年共实现经营收入5296万元,除去运营的成本和上交江苏省体育局的管理费之外,完成净利润621万元。

此种模式由于保留了事业单位性质,从而实现了上级主管部门对体育场馆的有效管理,从领导任命、人事调动再到经济指标等重大问题,都由省体育局起主导作用。

这种体育场馆实行独立核算、自主经营、自负盈亏的运作机制,为求生存和发展,必须积极参与市场竞争,在竞争中求得生存和发展。

这种事业单位,政府每年一方面会给予一定的设备维护费和人员工资经费等差额补贴;另一方面作为一个企业化运作的单位,本身又能实现较好的经济效益,还能上交一定的税收补贴财政,所以目前该种经营模式在国内被普遍采用。

这种经营方式的特点是公益性较强,经营管理人员熟悉体育场馆设施的情况,便于开展经营活动;缺点是经营目标不明确、缺乏动力,员工工作积极性不高,“等、靠、要”等依赖思想比较严重。

5、企业化经营模式我国的部分高档体育场馆和以盈利为主要目的健身俱乐部等多采用企业化的经营模式,建立了具有独立法人资格的企业来经营体育场馆。

企业内部按照《公司法》的要求建立了现代的企业管理制度和财务制度,内部管理机构完善,管理比较规范。

例如武汉体育中心体育场馆发展有限责任公司、武汉金银湖国际高尔夫实业发展有限责任公司等均采用的是企业化的经营模式。

这种经营模式的特点是经营目标明确,以追求利润最大化为主要目的;缺点是不太注重体育场馆的社会效益。

6、体育行政部门法人公司治理模式由政府体育行政部门代行投资人权益,成立专门的法人公司对体育场馆进行管理。

这种管理方式便于体育场馆以平等地位的法人资格对社会进行招商引资,按照公司制进行经营运作;有利于确保大型体育场馆社会效益的实现:有利于确保体育场馆设施、设备的维修;有利于上级体育行政部门对场进行管理活动的监督,防止国有资产流失;有利于对现行体育人事制度进行改革,对员工进行经营服务的系统培训,加强运营过程的监督和控制,从而为大型体育场馆的经营提供了可靠的组织保障。

例如,苏州体育中心对部分体育场馆进行了企业化改造,体育场馆体育化后成为公司的具有独立法人资格的二级子公司。

7、委托经营管理模式在不改变体育场馆产权兴致和功能定位的前提下,产权主体委托社会组织,或社会团体、企业,进行经营管理的一种方式。

这种由政府投资建设体育场馆,然后委托给民间社会组织、社会团体、企业经营管理的“托管模式”在欧美国家非常流行。

这种管理模式,一般是由体育场馆产权所有者,通常是地方体育局,与受委托的社会组织、社会团体、企业签订经营管理合同,明确他们之间的责、权、利关系,经营者受体育局委托,作为场馆的法人代表,负责场馆的日常经营管理,体育场馆的重大问题仍有体育局直接负责决策,体台场馆原有的职工要留用,但必须服从委托经营者的安排和调度。

这种经营管理方式即发挥了体育场馆的各种本体功能,又解决了体育场馆,特别是一些专业性较强的场馆,由于使用率不高而造成的运作经费不足的困难•例如,上海浦东棒垒球场委托给日本康贝公司经营管理。

8、物业公司管理模式该模式是以大型专业物业公司为管理实体,实现体育场馆的区域化和整体性综合经营管理。

这种管理模式有利于变单一的、专项的管理服务为综合性的、全方位的、专业化的管理和服务,通过大型专业化物业管理公司提供的更全面、更人性、更温馨、更专业的服务,有利于改善服务质量和提高管理水平,促进大型体育场馆的经营开放。

体育场馆物业管理有两种类型可以选择:一种是委托服务型物业管理。

体育场馆产权单位将体育场馆委托给物业公司管理。

这种管理模式下,体育场馆所有权性质没有改变。

这种管理模式与上文的“托管模式”相似;另一种是自主经营型物业管理。

产权单位将体育场馆交由属下物业管理企业管理。

这种管理模式下,物业管理企业不仅拥有经营管理权而且拥有产权,具有维护性、发展性管理的职能与职责。

二、奥运场馆实例(一)典型成功案例案例1 巴塞罗那奥运会1992年的巴塞罗那奥运会是一届获得广泛赞誉的奥运会,不仅保证了赛后的场馆利用率,还使巴塞罗那的城市面貌大为改观,成为欧洲旅游和投资中心之一。

巴塞罗那为奥运会新建了15座体育场馆,并对已有的10所场馆进行改造重复利用,在主场旁边又建了两座新的游泳馆。

巴塞罗那的奥运黄金地带是蒙特尤克区,位于可以鸟瞰地中海的小山岗上,大部分场馆设施都集中在蒙特尤克区方圆5公里内。

至今仍有一条专门的公交线路通往山上的各处场馆供游客参观。

体育场馆需要高额的维护费,巴塞罗那奥组委在赛前就制定了赛后场馆的利用规划。

奥运会结束后,主会场移交给了私人团体,成为当地职业俱乐部的主赛场,吸引了大量的主队支持者前来观看。

早在1992年,巴塞罗那市就开始筹建巴塞罗那珀摩西奥公司,这是一个隶属于政府的企业,采取租用、限期买断使用等多种形式经营奥运场馆设施和蒙特尤克公园。

巴塞罗那场馆运营公司一名负责人约迪·维沃尔杜称,1989年到2003年期间,巴塞罗那奥运场馆共举办了4千余场活动,包括各种赛事活动如世界杯,音乐会、展销会、产品发布会等。

所有场馆都成功地依靠自己的收入维持营运,没有要政府一分钱的补贴。

由于奥运场馆被建造在风景区,巴塞罗那借助奥运提升了自身的旅游形象,一跃成为欧洲最富盛名的旅游胜地之一,旅游收入从世界排名第16位飙升到1996年的第3位。

1990年至2004年间,旅馆房间的数量几乎翻了一番。

那么珀摩西奥公司是怎么做的呢?巴塞罗那帕劳·桑特·霍尔迪体育场等主要奥场馆的运营公司总裁顾问约迪·维沃尔杜说,当1992年我们开始考虑如何在赛前赛后运营奥运场馆时,下列是我们主要考虑的因素。

1.需要一个非比平常的管理(1)需要开展多样化的活动(2)活动需求带来高就业率(3)场馆的复杂性(4)吸取其他奥运主办城市的经验2.建立市政企业是最佳选择(1)将奥运投资最优化,实现经济利益与社会效益兼收(2)拥有灵活的预算管理(3)灵活的活动组织(4)自私企的各种活动(推广商,俱乐部以及协会)成功经验:1 区位优势巴塞罗那位于伊比利亚半岛东北部,濒临地中海。

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