医院门诊部上半年工作总结2020
2020年上半年医院工作总结（精选5篇）
上半年医院工作总结2020年上半年医院工作总结（精选5篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，来为这一年的工作写一份工作总结吧。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编精心整理的2020年上半年医院工作总结（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
上半年医院工作总结1XX年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。
在旗委、政府，上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。
现将XX年上半年工作简述。
一、上半年各项指标完成情况XX年1—6月，实现业务收入409万元，比去年同期增长18.9%；年门诊31330人次，比去年同期提高18.2％；住院1686例，比去年同期提高3.6％；治愈好转率95.8％，比去年同期提高3.4％；病床使用率98.1％，比去年同期提高35.7％；病床周转30.4次，比去年提高3.6％；病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天。
其余各项质量、效率指标也较好地完成，各项招标工作基本结束。
二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合申报盟民族团结先进单位，我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一切，团结就是力量”的思想，开展不同形式的增强民族团结的活动，宣传民族团结的重要意义，通过这些不同形式的宣传教育，使我院各民族职工都能相互理解，相互学习，形成了良好的民族团结的氛围。
门诊部上半年工作总结(6篇)
门诊部上半年工作总结（6篇）门诊部上半年工作总结（6篇）门诊部上半年工作总结篇1 认真学习贯彻“十-大”精神，高举“理论旗帜”，坚持以重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下：一、加强思想教育，提高服务质量在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习贯彻“xx大”精神，高举“理论旗帜”，坚持以重要思想为指导。
认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。
全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。
----年----年救治患者达---人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。
在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。
并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作，严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作.---年----年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。
2020年医院门诊部工作总结（通用5篇）
2020年医院门诊部工作总结（通用5篇）2020年医院门诊部工作总结（通用5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的2020年医院门诊部工作总结（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院门诊部工作总结1一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下：我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
医院门诊部上半年工作总结3篇(全文完整)
医院门诊部上半年工作总结3篇（全文完整）医院门诊部上半年工作总结1一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断*思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩。
截至月，完成门诊工作量xxx人次，门诊观察治疗病人xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。
完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、坚持行风建设，不断提高服务质量强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到%。
本年度共收到患者表扬信篇。
实行“两公开”，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。
门诊部半年工作总结(4篇)
门诊部半年工作总结在过去的____年里，我们开发区门诊部全体人员在医院领导的正确领导下，圆满地完成了各项工作任务。
全科人员认真按照各项医疗规范，对每位就诊患者一视同仁，热情服务，从未出现服务态度不好的现象，认真查体，耐心解释病情，并做一些相应合理的医技检查，对待需要门诊手术的患者，耐心与其沟通，达到知情同意，并做好心理疏导，消除其恐惧心理，再进行手术，并按标准收费。
对急危重症患者，做到了全方位服务，直至将患者安全送到病房交代好为止。
接到120出诊指令时，均能按时出诊，正确处理病情，对“三无”病人能做到一视同仁，并联系有关人员，全力以赴进行救治或及时转诊。
全年门诊量、收住院人数、业务收入比往年都有很大提高。
全年未出现任何医疗差错事故。
门诊部人员虽然调动频繁，但大家都能团结一致，对疑难病人相互会诊，未出现误诊、漏诊现象。
能够努力学习业务知识，积极参加科室____的技能操作，均能掌握各种操作技能，如：心肺复苏、气管插管等，收到良好效果。
特别是与护理人员进行了联合抢救技能的演练，收到良好成效。
在几例危重病人的抢救中配合默契，对患者进行了及时有效的救治，获得了患者家属的好评。
但是，在日常工作中也存在着一些不足，如：文字书写不认真等现象。
总和上述情况，全科人员共同表示，____年我们将扬长避短，以良好的姿态和工作作风投入到工作中去，共同拼搏，为我们文登人民医院的发展贡献自己的力量。
门诊部半年工作总结（二）____年上半年，在院领导的大力支持和帮助下，在全院各科室的配合下，狠抓医疗安全，认真执行各项制度，注重门诊各类医护人员的素质教育，以“质量第一、服务第一”为准绳，圆满完成上半年的工作。
现将工作总结如下：一、门诊部对照等级医院评审的要求，对三甲台账进行了梳理，完善。
完善各种服务设施和服务流程，优化服务流程和服务环节，并持续改进。
二、进一步加强门诊管理。
门诊准时开诊、医务人员在岗在位、标准上岗。
根据病人的需求，积极调整门诊开诊时间，实行弹性排班。
门诊部工作上半年工作总结
门诊部工作上半年工作总结一、工作概况：上半年，门诊部共接诊患者6000余人次，平均每天接待患者50人左右。
工作内容涵盖了初诊、复诊、常规检查等各个环节，并且在日常工作中积极推进行政性任务、卫生知识宣传等工作。
接下来，我将针对门诊部在上半年的工作进行总结和反思。
二、工作亮点：1.加强工作流程优化，提高患者就诊效率。
上半年，门诊部积极推行工作流程优化，通过引入网络预约系统、分诊台和叫号系统等，加快了患者就诊速度。
患者只需要在家中进行预约，来院时直接刷卡取号，就诊时只需等待叫号即可，不仅降低了患者等待时间，也提高了工作效率。
2.强化队伍建设，提升医务人员技术水平。
上半年，门诊部积极组织医务人员参加培训和学术交流，提升其专业知识和技术水平。
通过举办内部讲座和请外部专家授课等形式，加强了医务人员之间的沟通与交流，进一步提高了诊疗质量和患者满意度。
3.加强疾病预防宣传，提高公共卫生意识。
上半年，门诊部积极开展疾病预防宣传活动，利用患者就诊等时机，向患者宣传疾病预防知识和健康生活方式，提高了患者对健康的认识和重视程度，有效预防了疾病的发生和传播，对维护公共卫生起到了积极的作用。
三、存在的问题：1.人员不足，工作压力大。
上半年，门诊部的患者数量增多，但医务人员数量并没有相应增加，导致工作压力加大、医疗资源紧张。
这就需要我们进一步加强队伍建设，增加医务人员的编制，提高医务人员的综合素质和工作能力，以更好地满足患者就诊需求。
2.诊疗设备更新滞后。
门诊部的一些诊疗设备已经使用多年，技术更新滞后，部分设备已无法满足患者的需要。
因此，我们需要进一步完善设备购置计划，更新设备，提高门诊部的服务质量和效率。
3.卫生环境整治不够扎实。
门诊部是患者就诊的第一站，卫生环境的整洁和舒适度直接影响患者的就诊体验。
但是，在上半年的工作中，我们发现卫生环境整治工作还不够扎实，存在一些乱放杂物、地面不干净等问题。
我们下半年要加大整治力度，提高门诊部的卫生环境质量。
医院门诊上半年工作总结范文
医院门诊上半年工作总结范文尊敬的主管领导：您好！经过半年的努力拼搏，我院门诊部取得了一定的成绩，在此特向您汇报工作总结如下：一、疾病诊治方面在上半年的工作中，门诊部医生严格按照医学规范和诊疗流程开展工作，认真对待每一位患者。
我们加强了对各类常见病、多发病的诊治能力培养，提高了疾病诊断的准确性和治疗效果。
同时，我们还注重了慢性病管理，做到了定期复诊、个性化治疗，帮助患者控制病情，提高生活质量。
二、服务质量提升我们注重患者的就医体验，提前准备，及时接待，周到服务。
定期组织医护人员进行服务技能培训，提高了服务质量和专业水平。
针对患者反映的问题和意见，我们进行了认真分析并采取了改进措施，取得了良好的效果。
三、科研学术交流本门诊部注重医疗质量的提升，积极参与各类学术交流活动。
经过半年来的努力，我们已经取得了一些科研成果，并通过学术报告、论文发表等形式向同行进行了分享。
四、团队合作门诊部形成了一个团结、向上的工作氛围。
大家互相学习、共同进步，在工作中互相关心、互相帮助，形成了良好的医患关系，保证了门诊部工作的正常运转。
五、工作亮点1.实施了疾病预防与健康教育活动，提高了群众的健康意识和健康素养。
2.门诊部引进了一些先进的医疗设备，提高了诊疗能力和服务质量。
3.加强了与其他科室的合作，提高了多学科诊疗水平。
六、存在的问题及改进措施1.门诊部的医生和护士数量相对不足，导致部分患者就医时间较长。
我们将通过增加人员配备和加强队伍建设的方式来改善这个问题。
2.服务细节还有待进一步改进，我们将继续加强培训，提高服务质量。
3.科研工作方面，我们会进一步加强团队建设，提高科研成果的产出和影响力。
结语半年来，门诊部全体医务工作者辛勤耕耘，努力奋斗，相信在领导的正确指导下，我们的门诊部会取得更好的成绩。
在新的半年工作中，我们将继续发扬优势，努力奋进，为患者提供更加优质的医疗服务。
谢谢！。
医院2020上半年工作总结范文四篇
医院2020上半年工作总结范文四篇医院2020上半年工作总结范文四篇医院2020上半年工作总结范文（一）时光荏苒，上半年就快过去了，回首已经过去的半年，内心不禁感慨万千，这半年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。
在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
2024年医院上半年工作总结门诊部上半年工作总结(2篇)
2024年医院上半年工作总结门诊部上半年工作总结门诊部____年上半年工作总结一、工作概况____年上半年，门诊部全体医务人员团结协作，积极投身工作，充分发挥各自专业优势，致力于提供优质的医疗服务。
经过全体员工的不懈努力，门诊部在上半年工作中取得了一系列的重要成绩。
二、医疗服务质量不断提升1.加强专业培训：通过定期开展各类专业培训活动，提高医务人员的专业素质和业务水平，为患者提供更加准确、精细的诊断和治疗。
2.优化医疗流程：针对患者就诊体验和排队等待时间过长的问题，优化医疗流程，加快就医速度。
通过院内信息化系统的运用，提高了工作效率和医疗服务质量。
3.加强质控管理：门诊部注重患者满意度的反馈和问题的整改，严格执行质量管理要求，不断改进医疗服务，确保患者得到安全、及时、有效的医疗服务。
三、科研和学术交流深入开展1.科研成果丰富：门诊部医务人员积极参与科研项目的申报和研究工作，取得了一批具有学术价值和实践意义的科研成果，并在国内外医学期刊上发表了多篇论文。
2.学术交流广泛开展：门诊部积极组织医务人员参加学术会议和学术讲座，促进了内外科医生之间的学科交流和合作，提高了门诊部医疗水平和学术水平。
四、服务质量管理不断加强1.严格执行岗位责任制：门诊部医务人员严格遵守岗位责任制，做到位岗位清楚、责任明确，加强了服务质量管理和安全风险防控。
2.加强服务态度培训：通过定期组织培训活动，加强医务人员的服务态度培养和沟通技巧培训，提升了门诊部整体的服务质量。
五、团队协作精神凝聚力不断增强1.加强团队建设：门诊部注重团队建设，通过组织团队活动、定期开展团队会议等方式，加强团队凝聚力，提高团队协作精神。
2.互帮互助、互相学习：门诊部医务人员之间互帮互助，在工作中相互学习，共同进步。
在工作中，发挥各自的优势，形成了良好的合作氛围。
六、存在的问题及改进措施1.医患沟通不畅：部分患者对医生的诊断和治疗计划存在疑虑，需要进一步加强医患沟通，提高患者对医疗服务的理解和信任。
工作总结：医院门诊部上半年工作稳步发展
工作总结：医院门诊部上半年工作稳步发展2023年已过去半年，医院门诊部的工作在这期间稳步发展。
作为门诊部主任，我非常荣幸向大家汇报门诊部上半年的工作情况。
首先，经过我们的不断努力，门诊部在上半年的患者就诊量得到了显著提升。
我们通过优化医生排班、完善叫号系统、推广线上预约等措施，让患者就诊时间更加方便灵活。
同时，我们也不断提高医疗服务质量，确保每一位患者都能够得到及时、专业的医疗服务。
其次，在专科建设方面，我们在上半年也取得了显著的成效。
我们专门成立了内科、外科、儿科等多个专科，并招募了一批优秀的专科医生。
在专科人员配备上，我们不断优化专科人员的分配，力求每个患者都能够得到合适的医疗服务。
此外，在医疗设备方面，我们也进行了一系列的升级和改进。
我们从采购高品质医疗设备、调整设备配备位置，到加强医疗设备维护保养等方面下了一番功夫，确保医疗设备的使用效率和安全性。
最后，我们还不断改进和完善内部管理制度，促进门诊部的协调运转。
我们采用了全新的管理软件，让门诊部工作变得更加规范化和高效化。
同时，我们还定期举行团队建设活动，提高员工士气和团队凝聚力，让门诊部的工作更加顺畅。
总而言之，我们门诊部在上半年的工作中取得了许多改善和进步，并不断完善医疗服务。
未来，我们将继续努力，提供更高水平的医疗服务，为广大患者保驾护航。
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门诊部半年工作总结（2篇）
门诊部半年工作总结在过去的____年里，我们开发区门诊部全体人员在医院领导的正确领导下，圆满地完成了各项工作任务。
全科人员认真按照各项医疗规范，对每位就诊患者一视同仁，热情服务，从未出现服务态度不好的现象，认真查体，耐心解释病情，并做一些相应合理的医技检查，对待需要门诊手术的患者，耐心与其沟通，达到知情同意，并做好心理疏导，消除其恐惧心理，再进行手术，并按标准收费。
对急危重症患者，做到了全方位服务，直至将患者安全送到病房交代好为止。
接到120出诊指令时，均能按时出诊，正确处理病情，对“三无”病人能做到一视同仁，并联系有关人员，全力以赴进行救治或及时转诊。
全年门诊量、收住院人数、业务收入比往年都有很大提高。
全年未出现任何医疗差错事故。
门诊部人员虽然调动频繁，但大家都能团结一致，对疑难病人相互会诊，未出现误诊、漏诊现象。
能够努力学习业务知识，积极参加科室____的技能操作，均能掌握各种操作技能，如：心肺复苏、气管插管等，收到良好效果。
特别是与护理人员进行了联合抢救技能的演练，收到良好成效。
在几例危重病人的抢救中配合默契，对患者进行了及时有效的救治，获得了患者家属的好评。
但是，在日常工作中也存在着一些不足，如：文字书写不认真等现象。
总和上述情况，全科人员共同表示，____年我们将扬长避短，以良好的姿态和工作作风投入到工作中去，共同拼搏，为我们文登人民医院的发展贡献自己的力量。
门诊部半年工作总结（二）一、工作概述门诊部作为医院的重要组成部分，承担着接待患者、诊断疾病、给予治疗和关注患者健康的责任。
在过去的半年里，门诊部团队充分发挥协作精神，积极开展各项工作，通过不断提高服务质量，让患者得到更好的医疗体验和满意度。
二、工作亮点1.加强患者服务意识。
我们始终把患者的需求和满意度放在首位，注重提升服务质量。
通过建立健全患者意见反馈系统，及时收集和处理患者意见和投诉，并通过各种渠道了解患者对医疗环境、医生态度、诊疗流程等方面的评价，积极改进不足之处，不断提高患者满意度。
2024年医院上半年工作总结门诊部上半年工作总结
2024年医院上半年工作总结门诊部上半年工作总结【医院门诊部上半年工作总结】时间过得真快，转眼间，我们门诊部已经度过了2024年上半年的工作。
这半年来，我们锐意进取，克服了许多困难与挑战，取得了一些可喜的成绩。
回顾过去的半年，我感到欣慰和自豪。
现将门诊部上半年工作总结如下：一、组织管理上的总结1. 加强团队建设：我们门诊部注重培养团队精神，组织了多次团队活动，通过开展集体游戏、团队拓展、职业培训等形式，增强了员工之间的凝聚力和协作性。
2. 优化工作流程：在过去的半年中，我们持续对门诊部的工作流程进行了改进，解决了一些常见问题，提高了接诊效率，减少了患者等待时间，加强了门诊就医环境的整洁和卫生。
二、服务水平上的总结1. 提高医疗质量：门诊部积极引进先进的医疗设备和技术，加强医生的培训和学习，提高了诊疗水平和医疗质量。
患者的满意度显著提升，得到了社会和患者的好评。
2. 加强患者沟通：我们门诊部注重与患者的沟通与交流，建立了患者档案管理系统，定期进行电话回访和问询活动，做好患者心理疏导工作，受到了患者的肯定和信赖。
三、团队精神上的总结1. 融洽的工作氛围：我们门诊部致力于打造一个和谐、融洽的工作氛围，提倡同仁之间的互帮互助和团结合作，增进了工作的效果和凝聚力。
2. 丰富的培训机会：门诊部为员工提供了丰富的培训机会，定期组织内外部培训学习，提高了员工的专业技能和知识水平，充分发挥员工的潜力，激发了工作热情。
四、存在的问题及改进措施1. 人员不足：由于患者数量不断增加，门诊部的人员配置有些不足，导致工作压力大。
为此，我们将加强人员招聘与培训，提高整体工作效率。
2. 信息化建设：虽然门诊部加强了信息化建设，但仍然存在一些问题，如系统的稳定性和反应速度等。
我们将进一步完善信息系统，提高门诊部的管理水平及工作效率。
3. 患者投诉处理：虽然我们门诊部致力于提高服务质量，但仍然难免会出现一些不满意的患者。
对于患者的投诉，我们将建立一个有效的投诉处理机制，提高服务质量。
2024年医院门诊上半年工作总结
____年医院门诊上半年工作总结一、工作概述本年上半年，我所在的医院门诊部门工作紧张而又充实。
面对繁忙的工作，我始终坚持以病人为中心，全心全意为病人提供优质的医疗服务。
在门诊工作的过程中，我不断提升自己的专业知识和技能，积极与同事合作，共同推动门诊工作的顺利进行。
二、工作成绩1. 优质服务：我积极参加门诊岗位培训，不断提升自己的医疗知识和技能。
我始终以患者为中心，关注他们的需求和感受，耐心细致地解答疑问，为他们提供专业的医疗服务。
通过检查和询问病史，我准确分析病情，制定合理的治疗方案，有效缓解患者的症状，得到许多病人的赞誉。
2. 高效工作：我与同事紧密合作，协调配合，提高工作效率。
我们通过优化诊疗流程，合理安排医生和护士的工作时间，减少患者等待时间，提升了门诊的工作效率。
我们还建立了一套完善的患者信息管理系统，使得患者的信息能够快速准确地被记录和查询。
这些措施使得门诊工作更加有序和高效。
3. 良好的团队合作：我积极参与门诊团队的活动和讨论，共同解决工作中遇到的问题。
在与同事的合作中，我学到了很多宝贵的经验和知识。
我们相互借鉴和学习，共同进步。
在一次重大疫情爆发的时候，我们紧密合作，迅速响应，切实保护好患者和医护人员的安全。
三、存在的问题及改进措施1. 人员不足：由于医院门诊的工作量较大，有时人员不足导致工作压力过大。
为了解决这个问题，我认为应该增加人员配备。
这样不仅能够减轻医护人员的工作负担，还能保证门诊工作的顺利进行。
2. 医疗设备不足：有时医疗设备的不足也会影响门诊工作的顺利进行。
为了改善这个问题，我建议医院增加必要的设备投入。
这样不仅能够提高门诊工作的效率，还能够提高医疗质量。
3. 信息交流不畅：由于门诊工作的复杂性，医生和护士之间的信息交流往往不畅。
为了解决这个问题，我认为可以通过加强团队培训，提高各岗位员工之间的沟通能力。
此外，可以建立更加高效的信息管理系统，方便信息的共享和查询。
四、心得与展望通过这半年的工作，我深刻认识到医院门诊工作的重要性。
2024年医院上半年工作总结门诊部上半年工作总结
____年医院上半年工作总结门诊部上半年工作总结____年医院上半年工作总结-门诊部____年的上半年，我院门诊部全体工作人员团结协作，积极拼搏，克服了诸多困难和挑战，取得了丰硕的成绩。
在院领导的正确领导下，门诊部全体同仁齐心协力，努力提高医疗质量和患者满意度，为实现健康中国的目标不断努力。
一、医疗技术和科研建设的进展本年上半年，门诊部在医疗技术和科研建设方面取得了重要进展。
我们注重技术水平的提升，推动了临床技术的创新和发展。
我们增加了临床科室的投入和力度，购置了先进的医疗设备，提升了诊疗水平。
在科研建设方面，我们积极参与了多项科研项目，开展了一系列的学术交流和研讨活动，为提高门诊服务质量奠定了坚实的基础。
二、就诊过程和服务质量的改进上半年，门诊部将就诊过程和服务质量作为重点工作进行改进。
我们优化了挂号、候诊等就诊流程，提升了患者的就诊体验。
我们加强了医患沟通，提高了医务人员的服务意识和服务质量。
通过开展患者满意度调查和意见建议收集，及时了解患者对我们工作的意见和建议，加以改进。
我们还加强了对新员工的培训和管理，提高了工作人员的专业素养和服务态度。
三、重大疫情防控工作及突发事件应对能力上半年，面对新冠疫情的严峻形势，门诊部做好了疫情防控工作，加强了院内病毒防控和院外传播防范。
我们组织了疫苗接种和核酸检测等工作，确保了医院和患者的安全。
同时，我们加强了对突发事件的应对能力，与相关部门建立了紧密的联系和协作机制，及时并有序地应对了卫生事件和突发状况。
四、团队建设和业务提升本年上半年，门诊部注重团队建设和业务提升。
我们加强了内外部的协作与交流，与其他科室建立了良好的合作关系，提高了综合诊疗水平。
我们坚持定期组织业务培训和学习交流，提升了工作人员的业务水平和专业素养。
同时，我们加强了对工作人员的考核和评估，激发了他们的工作积极性和责任心。
五、患者群体健康管理上半年，门诊部积极开展患者群体健康管理工作，努力做到预防和治疗相结合，将患者的健康需求放在首位。
医院门诊部上半年工作总结2020
医院门诊部上半年工作总结20202020已经过去一半的时间了，总结过去是为了用更好的状态迎接未来的工作。
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医院门诊部上半年工作总结2020（一）半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、加强门诊管理，提高服务质量1、配合医院一卡通工作，门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写，并大力宣传一卡通，使办卡工作顺利开展，目前还开通了医师处直接刷卡挂号，大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热情接待，主动服务每一位需要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动协助就诊，受到患者的好评。
3、为了改善医患关系，我们定期在门诊征求就诊患者的意见，积极接受患者监督，对患者的投诉，我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复，及时化解了医患矛盾。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动，查找不安全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事件的发生，使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊，必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪同，保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施，方便群众就诊1、根据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的情况，不但使医师诊疗环境清静，而且也改变了病人站着排队的情况，得到病人的好评。
门诊上半年工作总结范文（4篇）
门诊上半年工作总结范文时光飞逝，日月穿梭，二零-年门诊工作已圆满结束，一年来在院领导的大力支持与帮助下，在全院各科室的配合下，认真学习思想，以____“____会议”精神为准绳。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。
结合我院的实际情况，制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率及质量，有力促进医疗护理工作，为我院的稳定发展做出了积极的努力。
现将一年来门诊的工作情况总结如下：一、医疗质量管理及医疗质量检查：(一)医疗质量管理：进一步建立建全并执行各项规章制度。
为配合我院的“医疗质量管理年”的活动，把医疗工作不断的深入。
根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》，并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规范化书写，诊断证明的正规使用奠定了基矗(二)医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。
通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整，工作总结《门诊上半年工作总结》。
各科室相应登记填写认真、详细。
院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。
门诊诊断证明盖章____人，登记完整。
临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺，在今后工作中有待进一步加强。
2、住院病历、门诊病人人数完成情况：全年归档住院病历____份，其中住院病历内科____份，外科____份(其中耳鼻喉____份)，妇产科____份。
医院门诊部上半年工作总结2023
医院门诊部上半年工作总结20231500字医院门诊部上半年工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是医院门诊部的一名工作人员，今天非常荣幸能够站在这里，为大家汇报我们门诊部上半年的工作总结。
上半年，门诊部经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
在医院的正确领导下，门诊部坚持以服务患者为中心，不断提高服务质量和工作效率，为患者提供了优质的医疗服务。
具体总结如下：一、医疗服务质量提升上半年，门诊部严格落实各项医疗工作标准和规范，加强了医疗质控，严把医疗安全关。
我们加强了医生的培训，提高了他们的专业技术水平和医疗服务能力。
同时，我们加强了对医疗设备的检修和维护，保障了医疗设备的正常运行。
通过这些努力，我们门诊部的医疗服务质量得到了进一步的提升。
二、服务态度改善上半年，我们门诊部加强了服务意识的培养，改进了服务方式和方法。
我们始终坚持以患者为中心，关心患者的需求和感受，主动为患者解决问题。
我们提高了服务速度和效率，缩短了患者的等待时间，提高了患者的满意度。
通过这些努力，我们门诊部的服务态度得到了有效改善。
三、管理水平提高上半年，我们门诊部加强了内部管理，完善了各项管理制度和流程。
我们加强了员工的培训和交流，提高了员工的综合素质和工作能力。
我们加强了对工作进展的监督和评估，及时发现问题并采取措施进行解决。
通过这些努力，我们门诊部的管理水平得到了显著提高。
四、科研和学术研究上半年，我们门诊部加强了科研和学术研究工作。
我们组织了一系列的学术研讨会和病例讨论会，提高了医生的学术水平和医疗技术。
同时，我们积极参与了各类科研项目，开展了一批科研课题。
通过这些努力，我们门诊部的科研能力得到了进一步提升。
总之，上半年，我们门诊部在医院的正确领导下，全体员工团结一心，克服了重重困难，取得了一定的成绩。
但是，我们也清楚，工作中还存在不足之处，需要进一步努力。
在下半年的工作中，我们将继续加强团队建设和人员培训，进一步提高医疗服务质量和工作效率。
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医院门诊部上半年工作总结20202020已经过去一半的时间了，总结过去是为了用更好的状态迎接未来的工作。
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医院门诊部上半年工作总结2020（一）半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、加强门诊管理，提高服务质量 1、配合医院一卡通工作，门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写，并大力宣传一卡通，使办卡工作顺利开展，目前还开通了医师处直接刷卡挂号，大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热情接待，主动服务每一位需要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动协助就诊，受到患者的好评。
3、为了改善医患关系，我们定期在门诊征求就诊患者的意见，积极接受患者监督，对患者的投诉，我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复，及时化解了医患矛盾。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动，查找不安全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事件的发生，使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊，必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪同，保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施，方便群众就诊 1、根据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的情况，不但使医师诊疗环境清静，而且也改变了病人站着排队的情况，得到病人的好评。
对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训，并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊，改善了原来秩序混乱，病人因排队相互争吵的情况，并使危重病人得到及时救治，受到医生和患者的好评，也排除一些不安全因素，保证了门诊患者的就诊安全。
2、为了进一步做好传染病防控工作，我们专门安排测温、排查工作，对发热患者则引导至发热门诊。
3、积极实施各项便民服务措施，包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等，尤其残疾患者，导医人员会主动协助就诊，另外我们还开展了门诊预约诊疗服务，其中包括现场预约和电话预约，电话预约设在门诊收费处，24小时值班，大大方便了患者的预约就诊。
4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多，参加合疗和保险人数也比往年增多，因此诊断证明盖章人数明显增加，半年共盖诊断证明专用章xx张，比去年同期增加xx张。
三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量 1、建立和完善质控网络，在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法，利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施并予以积极整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊，有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊，提高了门诊工作质量，也方便了患者就诊。
3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查，门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制，门诊部采取随机查和院季度检查相结合，重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况，促进了各项工作质量的提高。
4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累，坚持长期上门诊不间断，并严格执行各项诊疗规范和操作规程，取得了显著成绩，半年共接诊患者20XX人次。
医院门诊部上半年工作总结2020（二） 2020上半年，在市卫计局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我们卫生院全面贯彻党的十九大精神，进一步提高技术水平、服务质量和整体素质，着力打造优质品牌，增强核心竞争力，实现了经济效益和社会效益双丰收。
现将上半年工作状况总结如下：一、提高管理水平，提升服务质量党的十九大报告明确指出，卫生工作的根本方向是为人民健康服务。
因此，我院紧紧围绕这一目标，把为群众带给优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，从而促使我院不断实践，大胆创新，提高联系和服务群众的潜力。
年初制定《科室、个人目标考核管理方案》，为进一步促进我院各项工作顺利开展，进一步提高我院综合管理水平，进一步提升服务质量带给了重要保障和依据；每周召开一次院委会，群众讨论研究医院各项事务；由分管领导牵头，每月至少组织一次卫生、纪律检查；每月召开一次中层干部会议，总结上个月的工作、部署下个月的工作；各科室主任、护士长每月制定工作计划，办公室随时对各科室计划完成状况进行督导检查。
透过采取一系列合理有效措施，我院综合管理水平及工作效率等到了进一步提高，服务质量也随之得到了进一步提升。
二、加强环节质控，重视人才建设严格落实各项医疗、护理核心制度，进一步开展医院感染管理，不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识。
建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，构成了全院上下同把质量关的良好局面，避免了差错事故的发生。
医疗方面继续按照“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，严格按照要求及时书写病历，合理用药，正确合理应用抗生素，确保无医疗事故及过失的发生；护理方面，每月进行一次护理日常工作、护理文书书写等方面检查，针对检查发现的问题及时指正并限期整改，保证了护理工作的正常有序开展。
合理的人才梯队建设，为医院实现可持续发展带给了保障。
我院人才培养采取院内培训和外出进修学习相结合的方法，促使职工的业务素质与医院的发展到达高度统一。
要求医务科、护理部每月至少组织业务培训、考试一次，各业务科室每周组织科内业务学习一次。
上半年我院根据实际需要，多次派遣儿科、儿科护理等业务人员到上级医院进修学习，以加强业务薄弱环节的建设和发展，为辖区及周边群众带给更为优质、全面的医疗服务。
三、加强基层党组织建设，提升医院文化内涵进一步加强基层党组织建设，坚持推进“三会一课”、主题党日活动开展。
按时组织全体党员干部职工深入贯彻学习市委及卫计局党委有关工作部署及重要讲话精神。
以党的十九大精神为统领，以医疗服务工作为抓手，以做群众满意医院、满意医务工作者为目标，着力加强思想政治建设，着力规范职业行为操守，着力推进医院各项工作全面提升。
组织开展“约惠同心愿――党建聚力惠民生，为民服务零距离”主题党日健康义诊、“天使志愿团”敬老院慰问服务等活动，进一步加强党和人民群众的联系，做到为民服务零距离。
为加强医院文化建设，丰富职工生活，我院在5月份结合“5.1劳动节”、“5.4青年节”、“5.12护士节”，举办了首届春季趣味运动会，透过比赛既有效增进了同事间的友谊，又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升，职工的综合素质也得到了全面发展。
四、扶贫助困，心系群众我院高度重视扶贫工作，认真贯彻落实党的十九大关于脱贫攻坚工作部署，不断加大帮扶工作力度。
健康扶贫方面，上半年我院对贫困人口医疗费用减免x人次，其中门诊落实“两免两减半”13人次，住院减免x人次，共计减免xx元。
此外，我院还定期组织开展下乡免费义诊、健康宣教等活动，有效缓解了贫困患者“看病难，看病贵”问题，得到群众一致好评与认可。
五、收入与支出状况1―6月份，我院门诊人数xx人次，住院人数xx人次，医疗收入xx万，财政及上级补助收入xx万，其他收入xx万。
上半年体检中心完成各类体检xxx人次，收入xx万元；为进一步提高收入，我院还用心创新服务模式，例如开展PICC日常换药维护、三伏贴等服务。
同时，我院还邀请地方名医姜厚文来院坐诊，进一步带动我院经济效益和社会效益。
2020上半年我院各项支出共计xxx万元，占总收入的xx%。
我院始终将开源增收、勤俭节支作为工作主线。
上半年后勤保障科透过给中央空调改造安装定时器，极大降低了能源消耗。
透过对办公用品、耗材采购价格进行公示，让所有职工都能进行监督，为进一步减少支出带给了保证。
六、乡村一体化管理工作 1-6月份一体化总收入xx万元。
在用心完成日常工作、服务基层群众的同时，全体乡医同志们还用心配合院方开展各类下乡义诊、体检、家庭医生签约、完善居民健康档案信息等工作，保障了院方相关工作的开展。
下半年，将重新设置稽查科，进一步规范乡村一体化管理工作。
医院门诊部上半年工作总结2020（三）上半年度以来，在卫生局和办事处党委的正确领导下，我院全体职工认真贯彻上级指示精神，积极进取勇于创新，思想稳定团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高，现总结如下：一、继续深化体制改革，解放思想、提高认识、加快发展在卫生局和办事处党委的领导下，在去年成功进行人事分配制度改革的基础上，年初我院进行了新一轮人事分配制度改革，重点解决了人事安排、利益分配、养老保险、医疗保险等职工关心的问题，进一步稳定了职工思想。
加强了行政、财务、后勤、社区等方面的管理，行政管理上做到；三严：严格制度、严格落实、严格监督；业务管理上做到；三早：早预防、早培训、早提高；财务管理上做到三低，即低支出、低成本、低消耗。
并通过实践不断完善各项管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分调动广大职工积极性的管理方案。
使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成了各项工作。
加强精神文明建设，倡导树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。
利用5.12护士节开展了丰富多彩的文体娱乐活动，职工生活愉悦、友好相处，服务质量也有了明显提高，被县文明委评为全县百佳文明单位。
二、坚持科技兴院、社区兴院、专科兴院之路促进了医院业务技术提高我院立足科技兴院、社区兴院、专科兴院，选送业务骨干到省口腔医院、市人民医院、一四八医院等单位进修学习，逐步提高我院职工的业务技术水平。
鼓励广大职工进行各种形式的学习充电，用科技武装大脑，提高理论水平。
鼓励职工撰写论文著作，在省级以上正式刊物发表专业论文者，一篇奖励50元，市级以上报刊的奖励30元。
同时，经医院整总体设计，在心内科、呼吸内科、消化内科、普外科、骨外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等专业逐步形成了专业有特色、学科有带头的格局，并与知名医院专家联合，形成人力共用、资源共享，带动了我院整体业务水平的提高；继续坚持和巩固开展的社区门诊和社区服务项目，加强了社区门诊的规范化建设，利用社区门诊做好医院形象宣传和双向转诊工作，形成了辖区内的社区医疗服务大平台；坚持发展专科，总结合作专科的成功经验，巩固成果，通过大力宣传专科，提升了我院的知名度，也带动了我院业务技术和业务收入的提高。