做好培育品牌五篇大文章
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卷烟品牌培育要做好“五篇”大文章
新密局(分公司)李桂辰
“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务,而品牌发展是“卷烟上水平”的集中体现。围绕品牌发展上水平国家局党组提出了“532”、“461”品牌发展目标,省局党组也提出了“2332”和“456”阶段性转型目标。面对新任务、新目标,我们在品牌培育上必须要有新思维、新举措。具体来说就是要做好以下五篇大文章。
一、要做好营造市场环境这篇大文章
市场环境与品牌培育的密切极为密切。在工商协同营销中,要通过完善卷烟营销、价格管理、品牌管理、市场预测、品牌准入、订单采集、引导消费、品牌培育、工商协同、终端促销等规则,建立监督、检查和管理机制,定期对本区域规则执行情况进行检查通报。这样既能够不断提高零售客户订单满足率和消费者的满意度,也有利于形成公开、规范、诚信的市场秩序、供求稍紧平衡的市场状态和公平、有序、适度的竞争环境。
二、要做好营销能力提升这篇大文章
营销能力既是商业企业综合素质的体现,也是衡量品牌培育能力的决定性因素。因此,要在加强市场调研基础上,充分发挥市场营销对知名品牌的基础和引领作用,切实加强市场分析,准确把握工业品牌整合进度和品牌发展变化趋势,克服品牌订货和
分配的随意性,全面提高把握市场能力。同时,要积极推进精准营销,建立知名品牌精准营销运行体系和规范,努力做到精确信息、精准投放、精心培育、精细管理。
三、要做好协同营销这篇大文章
工商协同营销是形成品牌培育合力、实现培育目标的有效途径。因此,在制订规划、组织实施、工作总结三个环节中,我们与工业企业要做到规划、实施、总结“三个同步”,共同用品牌需求把握市场推广和信息反馈,在协同营销中要充分依靠和发挥卷烟营销队伍的作用,深入开展市场、货源、信息等方面的业务对接,有计划的共同培育品牌。此外,还要建立起以市场为导向的品牌培育机制,进一步提高把握市场的能力,加强信息沟通和工作配合,在操作层面把协同营销、订单供货的有关要求落到实处,不断增强工商企业了解市场、快速反应、保障供应的能力。通过这些工作,使知名品牌在本区域占有率不断提高。
四、要做好服务质量提升这篇大文章
在卷烟品质确定的前提下,品牌培育的过程主要是提高服务质量的过程。因此,要以落实国家局服务品牌建设要求为契机,集中精力提高服务质量。要通过加强对网络布局的优化和零售商户经营指导,保证零售商户合理利益,巩固“平等互利、长期合作、共同发展”的批零关系;要通过加快网上订货、网上配货、网上结算新的网络运行模式建设步伐,构建现代营销模式,完善营销服务体系;要通过提高营销队伍素质,全面加强以服务为灵
魂的网络文化建设,着力打造具有自身特色、叫得响、推得开的服务品牌。
五、要做好专卖管理这篇大文章
以落实打假打私、市场净化、两项监管为主要内容的专卖管理工作,是品牌培育过程中不可缺少的重要内容。因此,在品牌培育中要加大专卖管理工作的推进力度。一是突出高档卷烟名牌的重点,坚持露头就打的方针,持续开展打私打假斗争,始终保持高压态势,尤其在打私打假、守边卡口上,通过有关部门的密切配合,严防外烟流入,使卷烟制假售假行为得到有效遏制;二是要抓好市场监管,坚持“以专护销、以专促销”的工作思路,全面加强卷烟市场监管和案件查处,提高区域内卷烟市场净化率;三是要通过完善专卖内部管理监督长效机制,开展日常监管和重点检查,推进内部监管长效机制有效落实。
六、要做好品牌经营这篇大文章
所谓品牌经营,是指将品牌视为独立的资源和资本,并以此为主导,来关联、带动、组合其他资源和资本,从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营行为。作为烟草商业,品牌经营的重点有三,一是品牌规划,二是品牌培育,三是品牌维护。在品牌规划上,要突出品牌发展重点,在充分尊重市场的前提下,优选重点品牌;要突出区域市场特点,充分尊重吸食习惯。在品牌培育上,要构建体系、完善机制,以工商协同为基础,建立品牌发展协同机制、市场调研协同机制、宣传促销协同机制
等品牌管理协同机制,进一步完善工商一体的品牌培育体系,使工商双方形成营销合力,促进全国重点品牌的快速健康成长;要拓展平台,确立客户的培育品牌主体地位,大力开发品牌培育终端店铺,形成零售终端品牌培育平台,切实提高客户品牌培育能力,充分发挥零售客户引导消费的潜能。