客户地图编制方法 ppt课件
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客户分布图地图教程
1. 新建一个TXT文件，如左图 2. COPY以下整个网页代码到TXT文件中
红色标注部分是所在城市的经纬度数据， 现在这个是东莞市的，其他城市可以上 网查该城市的经纬度数据，保留小数点 后六位。
<html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf8" /> <meta name="viewport" content="initial-scale=1.0, user-scalable=no" /> <title>批量地址</title> <style type="text/css"> body, html{width: 100%;height: 100%;margin:0;font-family:"微软雅黑";} #l-map{height:800px;width:100%;} #r-result{width:100%; font-size:14px;line-height:20px;} </style> <script type="text/javascript" src="/api?v=2.0&ak=QyzhknTS8gkORRRC0pGItHkP"></script> </head> <body> <div id="l-map"></div> <div id="r-result"> <input type="button" value="批量地址解析" onclick="bdGEO()" /> <div id="result"></div> </div> </body> </html> <script type="text/javw BMap.Map("l-map"); map.centerAndZoom(new BMap.Point(113.746572, 23.023252), 13); map.enableScrollWheelZoom(true); var index = 0; var myGeo = new BMap.Geocoder(); var adds = [ "东莞市东城区东城中路422号", "东莞市茶山镇横江村", "东莞市茶山镇横江村环城路" ];
红色标注部分是所在城市的经纬度数据， 现在这个是东莞市的，其他城市可以上 网查该城市的经纬度数据，保留小数点 后六位。
<html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf8" /> <meta name="viewport" content="initial-scale=1.0, user-scalable=no" /> <title>批量地址</title> <style type="text/css"> body, html{width: 100%;height: 100%;margin:0;font-family:"微软雅黑";} #l-map{height:800px;width:100%;} #r-result{width:100%; font-size:14px;line-height:20px;} </style> <script type="text/javascript" src="/api?v=2.0&ak=QyzhknTS8gkORRRC0pGItHkP"></script> </head> <body> <div id="l-map"></div> <div id="r-result"> <input type="button" value="批量地址解析" onclick="bdGEO()" /> <div id="result"></div> </div> </body> </html> <script type="text/javw BMap.Map("l-map"); map.centerAndZoom(new BMap.Point(113.746572, 23.023252), 13); map.enableScrollWheelZoom(true); var index = 0; var myGeo = new BMap.Geocoder(); var adds = [ "东莞市东城区东城中路422号", "东莞市茶山镇横江村", "东莞市茶山镇横江村环城路" ];
如何快速制作客户地图..
1. 填写标记名称——保存，备注 栏不必填 2. 0啦 3. 以上步骤循环复制便可以得到 图三了（那不得累死？！！！）
二、智能型（程序猿）
Step1——源数据处理
1. 打开excel客户资料表（不是excel格式的，把地址COPY新建到excel） 2. 把客户地址栏放于第一栏，并在第二栏新建一个空白栏 3. 删除标题栏，即客户地址顶格。
var opts = { width: 250, // 信息窗口宽度 height: 50, // 信息窗口高度 // title: "信息窗口", // 信息窗口标题 enableMessage: false//设置允许信息窗发送短息 }; function bdGEO() { var add = adds[index]; geocodeSearch(add); index++; } function addClickHandler(content, marker) { marker.addEventListener("mouseover", function (e) { openInfo(content, e) } ); } function openInfo(content, e) { var p = e.target; var point = new BMap.Point(p.getPosition().lng, p.getPosition().lat); var infoWindow = new Window(content, opts); // 创建信息窗口对象 map.openInfoWindow(infoWindow, point); ，这个是我本 人的，直接用也行。前 提是我不删除这个密匙。
"东莞市东城区东城中路422号", "东莞市茶山镇横江村", "东莞市茶山镇横江村环城路" ];
二、智能型（程序猿）
Step1——源数据处理
1. 打开excel客户资料表（不是excel格式的，把地址COPY新建到excel） 2. 把客户地址栏放于第一栏，并在第二栏新建一个空白栏 3. 删除标题栏，即客户地址顶格。
var opts = { width: 250, // 信息窗口宽度 height: 50, // 信息窗口高度 // title: "信息窗口", // 信息窗口标题 enableMessage: false//设置允许信息窗发送短息 }; function bdGEO() { var add = adds[index]; geocodeSearch(add); index++; } function addClickHandler(content, marker) { marker.addEventListener("mouseover", function (e) { openInfo(content, e) } ); } function openInfo(content, e) { var p = e.target; var point = new BMap.Point(p.getPosition().lng, p.getPosition().lat); var infoWindow = new Window(content, opts); // 创建信息窗口对象 map.openInfoWindow(infoWindow, point); ，这个是我本 人的，直接用也行。前 提是我不删除这个密匙。
"东莞市东城区东城中路422号", "东莞市茶山镇横江村", "东莞市茶山镇横江村环城路" ];
渠道客户地图专题
2018年1月8日
目录
CONTENTS
作战地图绘制 动作铺排与执行
渠道拓客逻辑
分析描摹
客户画像
客户样本
落位绘制
筛选甄别
样本收集
客户地图 分级
项目节点 项目资源 动作匹配
修正
结果分析
作战地图
精准输出
执行 反馈
计划表 执行落地
拓客动作铺排
渠道拓客逻辑-作战地图
客户样本 2
客户地图 4
自身资源
6
作战地图
综合多维度的数据总结出热感动态地图，在销售过程中以数据的动态来支撑地图的动态变化
渠道拓客逻辑-作战地图
分级动态地图
匹配套数目标
等级划分 确定分别的转化率、到访量
人口普查
客户地图
次量
x轴 客户容量
区域
导客距离
购买力
客户容量（单 位：户）
A
一级
甲
2000
B
二级
甲
1000
C
二级
乙
1500
1 样本收集 3 客户画像 5 项目节点
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本
市场 调研
竞品 参照
项目 推导
客户样本
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本-竞品参照
一级 样本
二级 样本
三级 样本
业态
区域
竞品
单价
参照
总价 面积段
竞品 客户画像
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本-项目推导
总价
面积段
01 02 03 04
项目推导
区域
单价
项目初步 客户画像
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本-市场调研
目录
CONTENTS
作战地图绘制 动作铺排与执行
渠道拓客逻辑
分析描摹
客户画像
客户样本
落位绘制
筛选甄别
样本收集
客户地图 分级
项目节点 项目资源 动作匹配
修正
结果分析
作战地图
精准输出
执行 反馈
计划表 执行落地
拓客动作铺排
渠道拓客逻辑-作战地图
客户样本 2
客户地图 4
自身资源
6
作战地图
综合多维度的数据总结出热感动态地图，在销售过程中以数据的动态来支撑地图的动态变化
渠道拓客逻辑-作战地图
分级动态地图
匹配套数目标
等级划分 确定分别的转化率、到访量
人口普查
客户地图
次量
x轴 客户容量
区域
导客距离
购买力
客户容量（单 位：户）
A
一级
甲
2000
B
二级
甲
1000
C
二级
乙
1500
1 样本收集 3 客户画像 5 项目节点
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本
市场 调研
竞品 参照
项目 推导
客户样本
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本-竞品参照
一级 样本
二级 样本
三级 样本
业态
区域
竞品
单价
参照
总价 面积段
竞品 客户画像
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本-项目推导
总价
面积段
01 02 03 04
项目推导
区域
单价
项目初步 客户画像
渠道拓客逻辑-作战地图-客户样本-市场调研
客户地图示例
梅 35 江 板
31 30 36 34
境界梅江
块
28 27 29
A级 B级 C级 奥体对梅江认知较低，水上、体北对梅江认知较高
大港
第二张地图
南开
南
25 京 26 23 17 13 9 2 3 8 7 19
置业流向
社区分级表格
板块 编号 社区名称 综合目标客户拟合度 C B A A B B A
10 11
西
20 腹
海河 沿线
4
6
14 线 16 33 32
奥
体 5 板 块
深访问题：请问是否会考虑在梅江购置房子?出于怎样的考虑？
梅 35
江
板
31
30 36 34
境界梅江 西 青
块
28 27 29
A级 B级 C级
泰达园•李先生，40岁左右，开发区工作 “购房的话可能会考虑梅江，因为工作地点离那近，很多朋友也住那边，小孩上学也不远 。你们的洋房什么时候出，出来的时候通知我一下 。 ” 盈海名都•老大爷，70岁左右，女儿在外地做药材生意 “不考虑，我老伴身体不好，梅江那边看病不方便。（那小区里周围的人有去梅江买房子 的吗？）有啊，有很多。” 森淼清华园•孙女士，45岁左右，兰州道国际商场个体老板 “儿子成功升学了,考虑改善一下生活环境，这边环境太吵杂了，梅江的话可以考虑，那边 环境挺好，交通方便，就是配套差了点。”
竞争 关系
A B B A C B B C
大寺
远洋万和城 众里佰都
奥体
时代奥城 招商钻石山 南开时光
梅江
本案
终极客户地图
竞争关系 在售项目 板块
双港
其他板块中的高端项目也会分流部分客群
专题地图编制的基本方法PPT课件
定的目的，有意识地观察世界并选择性地加以表达的结果。 地图信息的传输模型中（图5-2），制图者和用图者所认识的内容重合程
度的高低，取决于制图者对地图内容的理解是否深透，选择的内容是否合适， 建立的多维模型是否正确，采用的地图语言是否科学完善。 专题地图内容要素的选择： 1.主题的展开：反映与主题有关的内容； 2.限制：地图用途、比例尺、载负量、制图表示方法、符号特点、颜色的数量等要 素的限制。
❖ 点数法制图综合：扩大点值，减少点子颜色数。
❖ 分级统计图法
扩大分级的间隔值
❖ 分区统计图表法
（5）运动线法的制图综合
❖ 简化路线形状
❖ 简化数量特征、质量特征
❖ 选取主要的、舍去次要的运动线
12
3.专题地图表象的变换 （1）制图表现系谱的变化 （2）制图表示方法的变化
13
第三节 专题地图作者原图制作
作者原图：进行地图原图编绘之前，作者根据地图主题和用途 要求，拟定地图内容，确定表示方法和设计图例，并将设计 的内容转绘到编制好的底图上。
作者草图：仅属作者初步设计，图上符号简略，图形转绘精度 较低，甚至比例尺与成图比例尺有出入的图。
设计样图：部分典型地区的小块作者原图。 1.对作者原图的要求
14
2.制图工作各阶段的表现 （1）作者工作阶段： ❖ 建立地图数学基础； ❖ 选择地图资料和编制底图； ❖ 设计地图内容和图例； ❖ 确定制图综合原则和地图整饰设计； （2）地图编辑阶段 ❖ 检查全部编辑文件、资料的使用情况、相互协调与联系、制
第五章 专题地图编制的基本方法
地图编制是指利用已有的各种地图资料，在室内编绘新图 并且进行复制的完整工艺过程。
地图编制的方法可以分为常规技术编制、机助制图编制。 1.常规技术：地图设计、原图编绘、出版准备、地图印制。
度的高低，取决于制图者对地图内容的理解是否深透，选择的内容是否合适， 建立的多维模型是否正确，采用的地图语言是否科学完善。 专题地图内容要素的选择： 1.主题的展开：反映与主题有关的内容； 2.限制：地图用途、比例尺、载负量、制图表示方法、符号特点、颜色的数量等要 素的限制。
❖ 点数法制图综合：扩大点值，减少点子颜色数。
❖ 分级统计图法
扩大分级的间隔值
❖ 分区统计图表法
（5）运动线法的制图综合
❖ 简化路线形状
❖ 简化数量特征、质量特征
❖ 选取主要的、舍去次要的运动线
12
3.专题地图表象的变换 （1）制图表现系谱的变化 （2）制图表示方法的变化
13
第三节 专题地图作者原图制作
作者原图：进行地图原图编绘之前，作者根据地图主题和用途 要求，拟定地图内容，确定表示方法和设计图例，并将设计 的内容转绘到编制好的底图上。
作者草图：仅属作者初步设计，图上符号简略，图形转绘精度 较低，甚至比例尺与成图比例尺有出入的图。
设计样图：部分典型地区的小块作者原图。 1.对作者原图的要求
14
2.制图工作各阶段的表现 （1）作者工作阶段： ❖ 建立地图数学基础； ❖ 选择地图资料和编制底图； ❖ 设计地图内容和图例； ❖ 确定制图综合原则和地图整饰设计； （2）地图编辑阶段 ❖ 检查全部编辑文件、资料的使用情况、相互协调与联系、制
第五章 专题地图编制的基本方法
地图编制是指利用已有的各种地图资料，在室内编绘新图 并且进行复制的完整工艺过程。
地图编制的方法可以分为常规技术编制、机助制图编制。 1.常规技术：地图设计、原图编绘、出版准备、地图印制。
客户地图编制方法
（2）杭州已购客户前十大行业分类
特别行业：
贸易是客户来源最多的行业，应对优质外贸公司进行深挖；
重点行业：
10大主要客源行业均应进行系统深入开发；
支柱行业：
杭州10大产业中，现购买不足的行业应加以挖掘。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 4.杭州8个代表项目业主分析
北
紫兰公寓、锦兰公寓
诚园、 桃 花
西源
兰 园、 蔚 蓝
营销阶段
前期定位 策划阶段
首期开盘 蓄客阶段
后期加推 蓄客阶段
营销阶段 研判目标
寻找意向客户
定位基做础 研究目标客户
营销指方向
总结成交客户
策略再集中
研判特征
物理的 广泛的 初步的 鲜活的 具体的 细致的
总结修正 前瞻性
分析工具
实地考察 案场研究
竞争分析 客户深入研究
成交数据分析
二 客户地图编制思路
目录 一 • 客户地图基本形式 二 • 客户地图编制思路 三 • 客户地图具体编制 四 • 客户地图编制条例
一 客户地图基本形式
1.客户地图的表现形式 以项目为单位对潜在目标客户进行分析，旨在地图
上具象、直观地描绘潜在客户的生活、工作、娱乐等区 域或位置，并为经纪人作业提供方向与目标。
2.各阶段客户地图的编制要求
1.客户地图三大属性
地域分布属性 行业特征属性 圈层关系属性
圈层切入点
行业
地域
2.总体编制思路
3.从项目出发的寻客思路 项目销售前期:
依据项目定位
分析意向客户 分析竞品客户
购买力客户
生活区域 工作区域 娱乐区域
实施拓客
拓客计划
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分析（成交）客户 锁定面 捕获点
自身项目 竞品项目
物业公司
衣食住
商网 衣 酒餐 超 小面 人 场站 店 店馆 市 区积 口
行
汽飞 车机
乐工
运旅 休 行 职 收 动游 闲 业 务 入
育
培求 训学
副
股基投 票金资
政府机构 公共资源 数据公司 获得触点
实用客户细分法:
置业周期 购买力 家庭生命周期
区域圈层 社会阶层 购房动机
客户地图编制方法
PPT课件
1
没有作战地图三大战役能成功吗
没有藏宝图还能找到宝藏吗
为切实推进销售转型，快速构建营销人作业模式；为 更好地发现客户、寻找客户，为营销人提供拓客的基本方 向，因此，编制客户地图是营销人开展工作的第一步。
客户地图作为营销人的“作战”地图，将指引营销人 去哪里，向哪些具有购买力的目标人群进行有针对性的推 介。编制客户地图也是粗放式销售向精确制导式销售转型 的一门必修课，每个营销人都必须掌握这门生存技能。
2.各阶段客户地图的编制要求
营销阶段
前期定位 策划阶段
首期开盘 蓄客阶段
后期加推 蓄客阶段
营销阶段 研判目标
寻找意向客户
定位基做础 研究目标客户
营销指方向
总结成交客户
策略再集中
研判特征
物理的 广泛的 初步的 鲜活的 具体的 细致的
总结修正 前瞻性
分析工具
实地考察 案场研究
竞争分析 客户深入研究
成交数据分析
客190户, 2%所处行业分布
3170, 35%
1071, 12%
1357, 15%
贸易 房地产业 公共管理和社会组织 金融业 制造业 文化和体育 交通运输、仓储及邮政 信息传输、计算机服务 和软件业 住宿和餐饮业 教育
特别行业： 贸易是客户来源最多的行业，应对优质外贸公司进行深挖；
重点行业： 10大主要客源行业均应进行系统深入开发；
PPT课件
4
目录 一 • 客户地图基本形式 二 • 客户地图编制思路 三 • 客户地图具体编制 四 • 客户地图编制条例
一 客户地图基本形式
1.客户地图的表现形式 以项目为单位对潜在目标客户进行分析，旨在地图
上具象、直观地描绘潜在客户的生活、工作、娱乐等区 域或位置，并为营销人作业提供方向与目标。
1.客户地图要素
1个立足点
2张地图
N份清单
以客户分析为 立足点
生活工作区域图 行业工作区域图
目标客户的详 细清单
2.客户地图编制分类
客户地图
地图1 地图2
生活工作分布地图 行业工作分布地图
地图1 生活工作分布图编制
1.成交客户分析（以西溪城园为例）
2. 客户来源分布图 省内客户分布
衢州 1%
二 客户地图编制思路
1.客户地图三大属性
地域分布属性 行业特征属性 圈层关系属性
圈层切入点
行业
地域
2.总体编制思路
分析客户 锁定面 捕获点
3.从项目出发的寻客思路 项目销售前期:
依据项目定位
分析意向客户 分析竞品客户
购买力客户
生活区域 工作区域 娱乐区域
实施拓客
拓客计划
项目销售期:
支柱行业： 杭州10大产业中，现购买不足的行业应加以挖掘。
4.杭州8个代表项目业主分析
北
紫兰公寓、锦兰公寓
诚 园
西、 桃 花 源
蓝色钱江、明月江南
南
兰 园 、
蔚东
蓝 公 寓
居住小区前15位排名
80 76
70
60 50 46
40
30 20 10
29292623201918171514141313131212121211111010101010 9 9
客户居住点分布
100
90
80
70
单 60
位 ：
50
户 40
30
20
10
0
山 水 人 家
世 纪 新 城
求 是 村
湖 畔 花 园
绿 洲 花 园
金 都 华 庭
颐 景 园
白 马 公 寓
世 贸 丽 晶 城
曙 光 公 寓
外 东 山 弄金 都 城 来自 花 园沁 雅 花 园
亲 亲 家 园
稻 香 园
左 岸 花 园
府 苑 新 村
4.从公共资源出发的寻客思路:
个人客户5大必用资源：
税务
银行
房管
客户
移动
4S店
目标企业紧密关联单位
银行
工商 企业 税务
协会
5.客户地图的价值 通过对目标客户的生活、工作、娱乐等区域、地点、
路径的精确掌握与分析，能够有的放矢地制定相应的渗 透、拦截等销售行动，进而获取成交。
三 客户地图具体编制
制造业
本案
贸易
房产/建筑
交通运输
文化/体育
教育/医疗
IT行业
住宿餐饮 机关事业
附：标准表单2
表示工作地
地图2
休闲娱乐及活动路径
本案
类别 颜色
酒店 咖啡厅
商场 夜总会
附：休闲娱乐清单
辅助图
添加客户清单
行业
单位
住家
客户
收入
人口
爱好
联系 方式
3.杭州市客户地图编制
（1）杭州部分已购客户原居住小区分析（不含绿城园区）
分析成交客户 分析竞品客户
修正购买力客户
生活区域 工作区域 娱乐区域
拓客计划
实施拓客 注：分析成交客户时，需避免因成交客户的局部性而导致对目标客群拓展的缺失。
• 小区、门号； • 人口、面积； • 收入、车辆等
住家
• 单位、地址； • 行业、职务；
工作
客户
娱乐
• 兴趣、爱好； • 出入场所； • 娱乐项目；
小区锁定： 客户集中居住小区将是我们拓客的重点目标小区；
掌握详情： 目标小区业主的详细情况通过相应途径应全部掌握；
同类寻找： 与该类小区档次、人群相似的小区也将是目标选择之一。
（2）杭州已购客户前十大行业分类
196, 2% 433, 5% 520, 6% 562, 6%
591, 7% 890, 10%
中 大 文 锦 苑
文 鼎 苑
白 荡 海 人 家
黄 龙 雅 苑
中 江 花 园
金 都 新 城
春 天 花 园
大 华 西 溪 风 情
南 都 德 加 公 寓
崇 文 公 寓
国 都 公 寓
嘉 绿 西 苑
雅 仕 苑
西 溪 蝶 园
万 家 花 城
中 融 城 市 花 园
利 兹 公 寓
数量 95 78 68 64 64 51 50 48 46 43 43 40 39 39 38 36 35 34 31 30 30 28 27 25 24 22 19 19 15 15 14 12 10 10
杭州 80%
嘉兴 1%
绍兴 2%
金华 2%
台州 3%
温州 4%
市区客户分布
本案
西湖
56%
拱墅 3%
下城 10%
上城 3%
江干 2%
市区客户居住小区及工作点分布
本案
地图1
附：业主居住小区清单 附：标准表单1
表示小区 表示工作地
地图2 行业工作分布图编制
行业及工作点分布图
颜色 行业
金融业