国际贸易专业国际商务谈判教学大纲
国际商务谈判教学大纲本科
《国际商务谈判》课程教学大纲一、课程简介【课程编号】:735008【开课对象】:四年制本科,国际经济与贸易专业。
【学分】：3【总学时】：48【先修课程】：国际贸易实务二、课程教学目的和课程性质通过学习本课程，使学生掌握涉外商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序和常用策略，在实际谈判中运用谈判知识的方法和艺术。
具备语言应用能力、谈判组织管理能力，提高学生的综合业务素质和在涉外商务活动中的谈判能力，增强学生对涉外经贸工作的适应性.本课程是国际经济与贸易系四年制本科生技术实践课之一。
三、课程教学要求本课程涉及商务谈判的基本理论知识，谈判策略的解读,掌握商务谈判的技巧，理解文化差异对商务谈判的影响,学会分析典型的商务谈判案例.教学活动中,为了使学生直观的了解文化差异对学生的影响，通过影音资料，让学生直接看到国际商务谈判的场景；通过采用多媒体教学，调节课堂气氛；通过课堂讨论，提高学生的语言表达能力;通过模拟谈判,提高学生的谈判技能。
教学中，通过课堂讨论、案例分析提高学生语言表达能力的培养，采取灵活多边的教学方法和模式，增加讨论分析课时。
第一章国际商务谈判概述(一)教学要求1、理解国际商务谈判的概念、特点、种类。
2、掌握国际商务谈判的基本原理、基本要素，特别是国际商务谈判的原则和程序。
(二）内容提要1、了解国际商务谈判的概念：理解国际商务谈判的特点；国际商务谈判的种类。
2、理解我国国际商务谈判的基本原则。
3、掌握国际商务谈判的基本程序.(三）重点、难点重点：国际商务谈判的基本程序.难点：国际商务谈判的PRAM模式.第二章国际商务谈判的准备（一）教学要求1、了解商务谈判的准备的各个方面。
2、掌握谈判前准备工作的方法。
（二）内容提要1、国际商务谈判人员的组织与管理。
2、国际商务谈判前的信息准备、信息处理.3、谈判目标的确定，谈判方案的制定。
4、模拟谈判.（三)重点、难点重点：国际商务谈判人员的组织与管理难点:国际商务谈判前的信息准备、信息处理。
《国际商务谈判》教学大纲
《国际商务谈判》教学大纲一、课程的性质、目的与任务课程性质：本课程属于国际贸易专业的专业课。
课程任务：一、理论部分。
融合国内外经典的谈判理论，主要涉及国际商务谈判的基本概念、国际商务谈判人员的组织与管理、谈判前的准备、谈判中的策略与技巧、各大洲文化差异对谈判的影响等内容，运用模型和实例分析对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。
二、案例研究.结合理论部分的讲解,进行相应的案例分析，除了使用经典的谈判案例，更加注重搜集并分析涉及当今热点问题的案例。
三、模拟谈判。
模拟谈判的目的是使学生通过实际操练体会谈判理论的指导意义，获得比较接近实际的真实体验。
通过亲身实践获得的经验教训对他们来说更为生动、具体.除模拟谈判外,每章结束后都会给出相应的思考与讨论题.二、教学目标此课程旨在帮助学生理解国际商务谈判的性质特点,掌握国际商务谈判的基本原则，熟悉国际商务谈判各个阶段的谈判策略和技巧,并能够在今后的谈判实践中随机应变、灵活运用。
从而为其走上社会，为他们将来从事国际商务实践工作提供有益的指导。
三、主要教学内容及要求第一章谈判发生的原理【目的和要求】1.掌握什么是谈判和为什么要谈判。
2.熟悉谈判的三个基本要素、主要类型3。
了解主要的国际商务谈判理论等谈判的基本知识。
【主要内容】讲授内容第一节谈判概述一、谈判是解决矛盾冲突的手段在我们生活的世界里,存在着各种各样的矛盾冲突。
引发这些矛盾冲突的原因有经济的、政治的、外交的、宗教的和文化的,等等，其中由经济原因引发的矛盾是最根本和最普遍的。
人类在解决矛盾冲突时所使用的方法基本上可归纳为两大类：军事手段与和平手段，而和平手段即是谈判。
1．资源的稀缺性：资源的稀缺性指在我们生活的地球上，人类赖以生存的自然资源是有限的、不可再生的。
资源的稀缺性还相对于人类对物质财富的无限占有欲望而言。
二、谈判是一种普遍的生活现实事实上谈判已被人类应用于生活中大大小小的各种事务和场合中，谈判是一种生活现实。
国际商务谈判教学大纲
《国际商务谈判》教学大纲课程编号：11099043 开课对象：国际经济贸易专业本科课内总学时：36 课程类别：专业方向模块学分： 2 课程英文译名：Business Negotiation一、课程的任务和目的(一)商务谈判是谈判学课程中一门重要课程，它所涉及谈判理论、实务、技巧是许多专业尤其是商学院学生的必修课程。
其先修课程为《谈判学》、《谈判的艺术与科学》。
(二)商务谈判论述了商务谈判的基本原理、实务运作及商务谈判的艺术技巧。
(三)通过商务谈判课程地学习，能掌握基本原理，实践操作与谈判艺术，在实际生活工作中灵活运用，游刃有余。
二、教学内容与基本要求（一）导论本章主要涉及谈判的定义、动因、要素、类型等。
要求掌握谈判的定义、谈判的一般动因，即谈判的目的性、谈判的相互性、谈判的协商性；熟悉谈判的基本要素：谈判当事人、谈判议题、谈判背景，三者缺一就不能谈判；了解谈判客观上存在各种不同的类型，认识这些不同的类型，目的在于根据其不同特征和要求采取有效的谈判策略。
内容主要包括：1、判的定义和动因（1）谈判的定义（2）谈判的动因2、谈判的要素和类型（1）谈判的基本要素（2）谈判的主要类型（二）商务谈判概述本章是对商务谈判的概述，全面介绍商务谈判的概念、特征与职能，程序与模式，原则与成败标准等。
要求掌握商务谈判实现购销、获取信息、开拓发展等主要职能，影响商务谈判的基本因素及六种基本模式；熟悉评价商务谈判的成败标准、商务谈判的程序及每一阶段工作内容和商务谈判的原则；了解商务谈判的社会效益等。
内容主要包括：1、商务谈判的概念、特征与职能（1）谈判的概念（2）商务谈判的特征（3）商务谈判的职能2、商务谈判的程序与模式（1）商务谈判的程序（2）商务谈判的模式3、商务谈判的原则与成败标准（1）商务谈判的原则（2）商务谈判的成败标准（三）商务谈判的内容本章是商务谈判的内容，重点阐述货物买卖谈判，技术贸易谈判，工程承包、租赁、合资、合作谈判等。
商务谈判教学大纲
商务谈判教学大纲《贸易谈判》课程教学大纲一、课程基本信息 13303401、课程代码：2、课程名称：《贸易谈判》/《Trade Negotiation》3、学时/学分： 40/24、先修课程：《国际贸易实务》/《国际市场营销学》 1330280/13208305、面向对象：国际贸易专业经济管理专业6、开课院（系）：13院经济学系7、教材、教学参考书：教材《现代》李品媛东北财经大学出版社2004年修订本教学参考书《》丁建中中国人民大学出版社2005年版《谈判》（美）埃米尼亚伊瓦拉等编译中国人民大学出版社2003年《双赢之道》（美）史蒂文布拉姆斯中国人民大学出版社2002年《国际》白远中国人民大学出版社2002年二、课程性质和任务本课程为国贸专业主干课程，应用性、实践性强。
通过学习和了解的基本理论知识；认识的一般规律；树立的双赢、合作、博弈意识；初步掌握并运用的一般技巧方法，锻炼的能力；为企业培养具有较强能力的人才。
三、教学内容和基本要求【见附件】四、对学生能力培养的要求1、通过撰写案例分析、谈判方案制定等内容的文案作业，培养学生的综合分析能力和文字表达能力；2、通过分组对抗谈判讨论、课堂发言，锻炼学生的语言表达能力；3、通过模拟、课外谈判实践活动，锻炼学生的沟通能力和综合实践能力。
五、其它说明 1．课程学习期间应经常浏览中国对外贸易大学、中国人民大学、美国哈佛商学院以及我国商务部等有关网站。
2、本课程教学方法，理论讲授、案例分析、专题录像、模拟。
3．本课程作业内容分三部分即文案作业、课堂发言、课外分组谈判，要按规定的时间、要求完成。
4．根据课程应用性强的特点，本课程考核平时综合应用考核约占学期成绩的70-80％，期末开卷考试约占20-30％。
5、本课程课内外学时比为1：16、本课讲授内容及各章祥略可根据实际情况进行适当调整。
六．考核方法：考试的内容：基本理论30-40％、综合运用70-60％考试的要求：能较熟练地掌握基本理论并分析案例考核的方法：课堂发言20％文案作业 30％模拟谈判 50% 期末考核方法及时间：模拟谈判 2小时平时成绩与期末成绩比例：70％：30％撰写人：制定日期：审定人：审定日期：学院审查意见：主管院长：第一章贸易谈判概论 2学时【教学基本要求】认识贸易谈判在现代经济生活中的作用；学习贸易谈判的含义的分类；了解贸易谈判的学习方法。
《国际商务谈判》教学大纲
《国际商务谈判》教学大纲【教学学分】3学分【教学时长】54学时【教学对象】国际商务、国际贸易、国际关系等专业学生【教学目标】了解国际商务谈判的特点，熟悉国际商务谈判的技巧，掌握国际商务谈判的规律。
【思政目标】国际商务谈判的成功与否，直接关系着企业的利益、人民的福祉和国家的强盛。
通过教授国际商务谈判的有关知识，培养学生树立爱国心，铸造强国志，实现报国行。
第一章国际商务谈判概述【教学学时】2【教学目标】掌握国际商务谈判的概念、特点、类型，了解我国国际商务谈判工作者应遵循的基本原则，熟悉国际商务谈判的基本程序。
【教学内容】第一节国际商务谈判的概念与特点第二节国际商务谈判的种类第三节我国国际商务谈判的基本原则第四节国际商务谈判的基本程序【思考题】1、国际商务谈判的独特特点有哪些？2、国际商务谈判包括哪些基本程序？第二章影响国际商务谈判的客观因素【教学学时】6【教学目标】熟悉影响国际商务谈判的环境因素和法律因素【教学内容】第一节国际商务谈判中的环境因素第二节国际商务谈判中的法律因素【思考题】1、创造良好国际商务谈判环境应主要考虑哪些因素？2、不同的解决争端方式会如何影响谈判的最终结果？第三章影响国际商务谈判的主观因素【教学学时】6【教学目标】熟悉影响国际商务谈判的主观因素【教学内容】第一节谈判心理概述第二节影响谈判的心理因素第三节谈判中心理挫折的防范与应对【思考题】1、人的心理气质通常有哪几种类型？2、产生心理挫折的人一般会有哪些行为表现？3、人的血型对于心理气质会有影响吗？第四章国际商务谈判前的准备【教学学时】6【教学目标】熟悉如何进行国际商务谈判人员的组织与管理，掌握谈判目标和谈判方案的制定方法，了解进行谈判前信息准备的要领。
【教学内容】第一节国际商务谈判人员的组织与管理第二节国际商务谈判前的信息准备第三节谈判目标的确定第四节谈判方案的制订第五节模拟谈判第六节谈判中个钟交易条件下的最低可接受限度的确定【思考题】1、高效的谈判团队组成应注意哪些因素？2、如何设计谈判目标？最高和最低目标应怎样确定？3、为什么要进行模拟谈判？【模拟谈判】中澳铁矿石谈判采用人民币为结算货币第五章国际商务谈判各阶段的策略【教学学时】8【教学目标】熟悉和掌握如何设计国际商务谈判不同阶段的策略【教学内容】第一节国际商务谈判策略概述第二节开局阶段的策略第三节报价阶段的策略第四节磋商阶段的策略第五节成交阶段的策略第六节处理僵局的策略【思考题】1、如何成功进行谈判的开局？2、如何采用合适的让步策略？3、如何打破谈判的僵局？【模拟谈判】中国为沙特建设高铁项目第六章国际商务谈判中的技巧【教学学时】8【教学目标】掌握和正确运用国际商务谈判的不同技巧【教学内容】第一节国际商务谈判技巧概述第二节国际商务谈判中“听”的技巧第三节国际商务谈判中“问”的技巧第四节国际商务谈判中“答”的技巧第五节国际商务谈判中“叙”的技巧第六节国际商务谈判中“看”的技巧第七节国际商务谈判中“辩”的技巧第八节国际商务谈判中“说服”的技巧【思考题】1、如何处理谈判双方的关系并保护好己方的利益？2、如何通过“心灵的窗户”——眼睛来观察谈判对手的心态？3、如何有效地让对手接受己方的立场？【模拟谈判】中俄农产品贸易第七章国际商务谈判礼仪【教学学时】6【教学目标】熟悉国际商务谈判礼仪惯例，助推国际商务谈判的成功【教学内容】第一节国际商务谈判礼仪惯例第二节日常交往礼仪【思考题】1、国际商务礼仪包括哪些主要内容？2、不同国家人与人之间的交谈距离有哪些不同？3、男士和女士在商务谈判中的着装、化妆有哪些不同要求？第八章谈判风格【教学学时】4【教学目标】熟悉和掌握个人和团队的不同谈判风格【教学内容】第一节个人谈判风格第二节团队谈判风格【思考题】1、决定谈判风格定位的主要因素有哪些？如何灵活处理这些因素？2、应如何应对等级型谈判？第九章国际商务谈判风险管理【教学学时】8【教学目标】熟悉分析国际商务谈判风险的基本原理和技巧，掌握预判和控制谈判风险的手段与方法。
《国际商务谈判》课程教学大纲
《国际商务谈判》课程教学大纲一、课程基本信息课程编码：0303044B中文名称：国际商务谈判英文名称：International Business Negotiation课程类别：专业方向课程（选修）总学时：32总学分：2适用专业：商务英语专业先修课程：外贸英文函电、国际贸易实务二、课程性质、目标与任务《国际商务谈判》是为商务英语专业三年级学生开设的一门职业教育选修课程，它所涉及谈判理论、实务、技巧是许多专业尤其是国际经济与贸易专业学生必须学习的。
商务谈判论述了商务谈判的基本原理、实务运作及商务谈判的艺术技巧。
通过商务谈判课程地学习，能掌握基本原理，实践操作与谈判艺术，在实际生活工作中灵活运用，游刃有余。
国际商务谈判是一门精深的综合性学科，融多学科、多方面的知识为一体，具有很强的实践性。
国际商务谈判作为一门科学，能产生极大的经济价值，并对国际商务的谈判活动具有重要的作用。
本课程的是使学生了解国际商务谈判的基本原则、具体类型；熟悉国际商务谈判过程的整个程序，国际商务合同鉴定的要点以及如何避免国际商务谈判所涉及的各种风险；使学生掌握国际商务谈判整个过程的程序，具备进行合同条款的谈判，对价格因素进行分析等能力。
三、课程教学基本要求《国际商务谈判》是在掌握相关商务英语专业课程的基础上开设的一门课程，本课程涉及商务谈判的基本理论知识，谈判策略的解读，掌握商务谈判的技巧，理解文化差异对商务谈判的影响，学会分析典型的商务谈判案例。
课程教学活动中使用多媒体教学，教学中要理论联系实际，采用多种教学方法，重视案例教学，提高学生解决综合问题的能力为了使学生直观的了解文化差异对学生的影响，通过影音资料，让学生直接看到国际商务谈判的场景；通过采用多媒体教学，调节课堂气氛；通过课堂讨论，提高学生的语言表达能力；通过模拟谈判，提高学生的谈判技能。
教学中，通过课堂讨论、案例分析提高学生语言表达能力的培养，采取灵活多边的教学方法和模式，增加讨论分析课时。
国际商务谈判课程教学大纲
《国际商务谈判课程》教学大纲课程名称：国际商务谈判课程编号： 11153002 英文课程名称：International Business Negotiations适用专业：国贸，金融，经济总学时数：30 学分数：2理论教学时数:10 实验（实践）教学时数：20 执笔人：黄伟编写日期：2017年2月一、课程性质与任务《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业的专业基础课程，融多学科、多方面的知识于一体，具有很强的实践性、操作性的课程。
该门课程的主要教学任务是以人才培养与社会需求相适应为核心，强化理论与实践相结合，通过本课程理论和试验课程学习,使学生掌握并运用国际商务谈判策略、技巧、跨文化沟通能力，以实现以“知识、能力、素质”交融培养和“厚基础、强特色、重创新”为课程培养目标。
二、课程教学目标1.通过本课程的学习，了解国内外经典的谈判理论，包括谈判产生的原因、谈判结构、双赢理念、合作原则谈判法、谈判力、利益分配法则、信任法则、博弈论在谈判中的应用、两分法谈判与复杂谈判、谈判个人心里和文化背景等，能运用基本理论和实例对影响谈判全过程的主要因素进行全面分析。
2.结合理论部分内容进行具有典型性和普遍性的案例分析，使其更好地服务于理论的讲解，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。
3.通过网络谈判教学让学生运用先进教学设备和技术手段，及时查找就商务谈判相关前沿发展现状和趋势，了解贸易谈判中的相关新政策等信息。
4.学生在模拟谈判整个过程中（谈判前、谈判中和谈判后）可以依据真实案例比较实际谈判的结果和自己谈判的结果，获得比较接近实际的真实体验，培养学生具有良好的品德修养、较强的语言表达能力、沟通能力、熟练运用外语进行跨文化交流能力，具有综合不同学科知识解决实际问题的能力、独立思考的能力和创新思维的能力和团队合作能力。
三、课程教学内容、要求及学时分配1.理论教学Chapter I An Overview of IBN one class hour Section I Concept and characteristics of international business negotiation Section II Principles of Business NegotiationSection III The types of international business negotiationSection IV Form & Approaches of Business CommunicationKey point: Negotiations are a struggle of wits and capabilities as well as a chase of strategy and skills. Under the circumstance of market economy, business negotiations covering everywhere and any time can contribute to a significant impact on companies’ survival and development.The corresponding course teaching objectives：1Chapter II The theories of international business negotiation one class hour Section I The Economic theorySection II The Basic Psychological Theory of Business NegotiationSection III Integrative approach and win-win principleSection IV Game theory and the principle of good faithKey point: The models with the theory of comparative advantage and the theory of reciprocal demand are widely used to ensure the price of trade. The models of the theory of trade mainly shows why international trade happens and whether the profit distribution in trade is balanced or not.Difficult point: conceptThe corresponding course teaching objectives：1Chapter III Personnel quality, psychological and the group composition of International Business one class hour Section I psychology in International business negotiationSection II Individuals’psychological activities during the international business negotiationsSection III The qualities negotiators should possessSection IV Groups composition of international business negotiationKey point: This chapter shows Maslow’s Hierarchy of Needs, pointing out 5 degrees of people’s need, extending the business negotiation theory and its different uses in business negotiations, and explains the relations between ability and negotiations, qualities and negotiations and introduces different kinds of qualities and finally analyzes the features and divisions of the negotiations groups.The corresponding course teaching objectives：1Chapter IV Differences of Culture in International Business Negotiationsone class hour Section I Cultural factors affecting the style of business negotiationsSection II Cultural differences on international business negotiationSection III The business negotiation customs and styles in the prime regionKey point: The cultural differences have different influence in business negotiation. Cultural factors in negotiation style and cultural difference will have impacts on negotiation. It deals with the way to treat cultural differences in negotiation.The corresponding course teaching objectives：1Chapter V Preparations for Business Negotiations one class hour Section I The Preparations of Business NegotiationsSection II The Information Preparation for Business NegotiationsSection III Business negotiation plansSection IV Simulated NegotiationKey point: Preparation of negotiators is to set up a team, which includes the scale of the negotiation team, the quality of negotiators which should be possessed by the negotiators and division cooperation between group members and so on. The information collection is to better understand each other’s intentions, to make proper plans and negotiation tactics, strategies and the basic premise.The corresponding course teaching objectives：1Chapter VI Business Negotiation Strategies one class hour Section I Strategies of Starting StagesSection II Strategies of offerSection III Strategy of consultation stageSections IV Strategies on the Stage of Striking a BargainingKey point: Business negotiation strategy is generic terms of approaches, measures, techniques, tactics, tools and combinations of general application to achieve a specific goal in the process of business negotiations.The corresponding course teaching objectives：1Chapter VII Communication Skills in Business Negotiations one class hourSection I Sound Language in Business NegotiationSection II The silent Language in Business NegotiationSection III Word processing in business negotiationKey point: All the languages used can fall into two categories: verbal language and non-verbal language, language, the bridge in negotiation is the primary factor to success or failure for the negotiation. So how to use appropriately the skill of language is a major concern and consideration for the negotiators.The corresponding course teaching objectives：1Chapter VIII Different Forms of Tactics in Business Negotiationone class hour Section I Negotiation skills for the superiorSection II Negotiation skills for the inferiorSection III Negotiation skills for the balancedKey point: Choice and application of business negotiation tactics mostly depends heavily on the strong or weak strength of both sides. Exerting tactics expertly and skillfully is helpful to achieve the successful negotiation and reach objectives. The focus of this chapter is talking about the often-used negotiations skills for the negotiators in different position.The corresponding course teaching objectives：1Chapter IX Risk Aversion in International Business Negotiationone class hour Section I Analysis for the Risks of International Business NegotiationsSection II How to Forecast & Control Risks in International Business Negotiation Section III Methods to Avert RisksKey point: There are a wide range of complex factors that influence the success or failure of business activities. What we should make clear in international economic cooperation is that risks are difficult to be averted in business activities, we need to find chances to increase relatively stable return as well as to decrease the rates of causing different loss in the future.The corresponding course teaching objectives：1Chapter X Etiquette for International Business Negotiation one class hourSection 1 Summary for Etiquette in International Business NegotiationSection II Basic Business EtiquetteSection III Etiquette for International Business NegotiationKey point: Etiquette is the rules of international business negotiation if the communication processes violate the etiquette, it would not only undermine the feelings of both parties, but also affect the other aspects of yourself and evaluation, even lead to breakdown of the talks. So clearing the way for the smooth progress of negotiations is very important.The corresponding course teaching objectives：12. 实验教学:Experiment 1 2 class hours Liaoxi environmental industry park investmentⅠ. Experiment Aim:1. understand the process of business negotiation, including its concept, strategy and skill, psychological warfare spyware, how to solve the problem existed to put forward new solution.2. how to break deadlock during negotiation to promote win-win result.ⅡExperiment Theory1. Win-win Concept and Traditional Concept2. How can both sides win3. How to communicate with partner and solve the problem.Ⅲ. Experiment Content1. understand the process of Negotiation2. the characteristic of international negotiationⅣ. Experiment Demand1. each student learn the negotiation process2. offer how to handle and manage the win-win concept during the negotiationⅤ. Experiment Guidance1. Explain the structure of international negotiation according to the case.2. How can both sides get win-win result. Help students review the win-win theory.Experiment 2 2 class hoursThe office delay pay compensationⅠ. Experiment Aim:1.learn how to collect necessary information and locate the target decision2.form the staff negotiation teams3.choice of negotiation venuesⅡExperiment Theory1.Collaborative Principled Negotiation2.Invent Options for Mutual GainⅢ. Experiment Content1.Putting the above theory into the case2.Focus on Interests Not PositionsⅣ. Experiment Demand1.Prepare for the detailed data and material of the partner2.realize the programme prepared for the negotiation3.find out the shortage for each side during the process of negotiationⅤ. Experiment Guidance1.students are divided into several groups with four in each group, two students aresellers and the other two are buyers.2.continue the negotiation between two sides from where it stopped.3.the two students will discuss between themselves first and make decisions on finaloffer for the deal.Experiment 3 2 class hoursNegotiation on finance leaseⅠ. Experiment Aim:1.Team cooperation to overcome obstacle or weak point during negotiation2.put the theory into to the simulation practice and get the summary from thesimulationⅡExperiment Theoryw of interest Distribution2.Needs Theory3.Application of the Needs Theory in NegotiationⅢ. Experiment ContentAnalysis the background of seller and buyer, make out the outline for this case depending on the above theory, then try to apply to the case simulation.Ⅳ. Experiment Demand1.prepare to achieve a win-win result and apply in the negotiation2.analyze the interests of both parties and find out the common interests.3.if not reach an agreement with the other party, work out an options or alternatives. Ⅴ. Experiment GuidanceOrganize a group of 4 students. study the background materials for seller and the buyer respectively then discuss the key points to realize the finance lease.Experiment 4 2 class hoursAlteration of the right of distributionⅠ. Experiment Aim:1．Learn negotiation power and related factors2．Grasp application of power tactics3．Study factors causing the changes of negotiation powerⅡExperiment Theoryw of Trust2.Suggestions of Enhancing Mutual TrustⅢ. Experiment Content1.how to decide a person trusts and is trusted?2.Effects of Trust3.Determinants affecting a person’s trustful or mistrustful behaviorⅣ. Experiment Demand1.each group should discuss the background carefully to enhance trust one another2.analysis the secondhand market of cars and establish two at least plan fornegotiationⅤ. Experiment GuidanceWhatever each think will advance his interest, each side can introduce additional facts and assert opinions that would be plausible in this situation.Experiment 5 2 class hours Dispute on contract of purchase and sale of peanutⅠ. Experiment Aim:1.Learn the key theory and its application during negotiation2.Enhance further team cooperation and its flexibility during negotiationⅡExperiment TheoryGame Theory and Negotiation applicationⅢ. Experiment Content1.Study the organization structures of each group and understand the illustration ofGreen Bank Organization.2.to summarize the common interests and differences.3.to create and discuss new options and search for objective criteria.Ⅳ. Experiment Demand1.first group of students acting as a third party in the dispute between twodepartment managers, sales and product development, will help the other twoparties work out a solution themselves.2.the third group of students will explain his reason and if possible he may givemore of his own reasons as sales representative.Ⅴ. Experiment Guidance1.Two groups will be divided in this simulation. The first group act as a third party.The second group act as department managers and as product development.2.It is important for the second party to give his options and discuss with the otherparty in order for him to reach a solution acceptable to both sides with the help of the his own party.Experiment 6 2 class hoursSuspension of claimⅠ. Experiment Aim:1.Dealing with sales enquires2. Dealing with sales orders3. Negotiating a SaleⅡExperiment Theory1.Distributive Negotiation2.Price Negotiation and Negotiation ZoneⅢ. Experiment Content1.Study the case carefully then copy and complete the invoice with informationgiven during the conversation.2.Do the series exercises given depending on the situation points through internet. Ⅳ. Experiment Demand1.With very computer skill, the students must finish the exercises within given time.2.promoting the ability of listening and written language to enhance students’written negotiation ability.Ⅴ. Experiment Guidance1.grasp written outline and letter’s skill.2.finish the tasks with written language within given time in order to promotewriting skill.Experiment 7 2 class hoursSteel trade warehouse loansⅠ. Experiment Aim:1.Learn the definition of Culture2.Culture Patterns during negotiations around the WorldⅡExperiment Theory1.Involvement of Third Parties2.Coalition, Multi-party NegotiationⅢ. Experiment Content1.Learn Hi-tech and Technical Background nowadays by internet.2.Study the influence of Cross Culture to negotiation.Ⅳ. Experiment Demand1.Learn style of different countries’ culture and its function on negotiation2.promote your own adaptability to different culture around worldⅤ. Experiment GuidanceOrganize each side of 4 students for one group, assume that you are negotiators sent by Hi-tech. Follow the negotiation style guidelines but do not exaggerate them to the point of making them unrealistic. Discuss them with your team and plan how you will follow them in your negotiation.Experiment 8 2 class hours The joint venture of waste tire processing production baseⅠ. Experiment Aim:1.Learn the rule of joint venture and related factors2.Grasp application of power tactics3.Study factors causing the changes of negotiation powerⅡExperiment Theoryw of Trust2.Suggestions of Enhancing Mutual TrustⅢ. Experiment Content1.how to decide a person trusts and is trusted?2.Effects of Trust3.Determinants affecting a person’s trustful or mistrustful behaviorⅣ. Experiment Demand1.Each group should discuss the background carefully to enhance trust one another2.Analysis the market of waste tire and establish outline at least plan for negotiationⅤ. Experiment GuidanceWhatever each think will advance his interest, each side can introduce additional facts and assert opinions that would be plausible in this situation.Experiment 9 2 class hoursExport payment settlementⅠ. Experiment Aim:1.Application for the payment under the knowledge of payment terms2.Grasp application of payment tactics3.Study factors causing the changes of negotiation powerⅡExperiment Theoryw of International Trade2.Suggestions of Enhancing Mutual TrustⅢ. Experiment Content1.adjust the contract of business trade for export payment settlement2.win-win resultⅣ. Experiment Demand1.each group should discuss the background carefully to enhance trust one another2.analysis the secondhand market of cars and establish two at least plan fornegotiationⅤ. Experiment GuidanceWhatever each think will advance his interest, each side can introduce additional facts and assert opinions that would be plausible in this situation.Experiment 10 2 class hoursRelocation compensationⅠ. Experiment Aim:1.To overcome obstacle or weak point under adjustment of location govenmentduring negotiation2.Each sides will get the satisfactory results for the compensationⅡExperiment Theoryw of real east2.Needs Theory3.Application of the Needs Theory in NegotiationⅢ. Experiment ContentAnalysis the background of each side, make out the outline for this case depending on the above theory, then try to apply to the case simulation.Ⅳ. Experiment Demand1.prepare to achieve a win-win result and apply in the negotiation2.analyze the interests of each parties and find out the common interests.3.if not reach an agreement one another, work out an options or alternatives.Ⅴ. Experiment GuidanceFollow the negotiation style guidelines but do not exaggerate them to the point of making them unrealistic. Discuss them with your team and plan how you will follow them in your negotiation.四、教学方法本门课程的教学方法：课堂讲授、案例讨论、模拟谈判、网络谈判及课外作业（通过网络平台学习参考文献、答疑，远程谈判）。
国际商务谈判教学大纲
《国际商务谈判》教学大纲一、本课程的性质和任务学习本课程的目的主要是让学生掌握商务谈判的基本程序、商务谈判的组织、商务谈判的思维、商务谈判策略、商务谈判用语、商务谈判决策等商务谈判的基本知识，并通过大量谈判案例的学习，使学生掌握商务谈判的实际操作方法。
本课程课内学时48学时，3.5学分。
二、本课程的前、后续课程先修课程：西方经济学、市场营销学、贸易实务等。
后续课程：服务营销、推销策略与艺术、广告概论等。
三、教学目的与要求教学过程中有关基本理论、基本概念应按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容大体知道。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深刻理解并熟练掌握，同时准确地应用。
四、课程的学时与学分本课程的课内学时为56，3.5学分，安排在第六学期学习。
五、教学方法和教学形式建议本课程具有一定的实践性，为保证教学效果，可以结合实例讲解。
在教学形式建议上，可以采用自学、小组学习、面授辅导、答疑、讨论、课程研讨等。
六、课程教学目的与要求的层次在课程内容教学目的与要求的层次上，有关概念、定义、性质特点的内容按掌握、理解、了解三个层次要求。
第二部分学时分配本课程48个学时，3个学分第三部分教学内容和教学目的与要求一、商务谈判概论（一）教学内容1. 商务谈判的定义1) 定义2) 与其他谈判的差异2. 商务谈判的构成1) 谈判的当事人2) 谈判标的3) 谈判的背景3. 国际商务谈判的分类法1) 谈判目标分类2) 交易地位分类3) 谈判项目所属部门分类4) 谈判地点分类（二）教学目的与要求与要求1. 明确商务谈判的概念2. 了解国际商务谈判、国内商务谈判、外交谈判以及人际交往的差别3. 了解商务谈判的构成因素及其对谈判特征产生的影响4. 掌握商务谈判的实践原则，明晰当代商务谈判主要类别及其特征二、商务谈判的基本程序（一）教学内容1. 探询1) 做法；2) 原则2. 准备1) 知己知彼；2) 知头知尾；3) 通过预审；4) 准备的原则3. 谈判1) 书面谈判；2) 面对面谈判；3) 谈判准则4. 小结1) 目的；2) 内容；3) 方式；4) 时间；5) 原则5. 再谈判1) 基础；2) 目标；3) 运作的形式；4) 操作规则6. 谈判的终结1) 判定的准则；2) 终结的方式；3) 终结的原则7. 重建谈判1) 起因；2) 原则（二）教学目的与要求1. 了解商务谈判的一般流程2. 掌握成功谈判的科学程序3. 掌握每个谈判程序的操作要领4. 牢记“横七竖八”的交错程序5. 树立程序的刚性与灵活观念三、商务谈判的组织（一）教学内容：1. 谈判的人事管理1) 适用的人才2) 人员的分工3) 班子的构成2. 一般谈判的主持规范1) 主持人的职责2) 主持的依据3) 主持的准备4) 谈判的开场5) 谈判的引导6) 主持人的总结7) 谈判的收尾3. 特殊谈判的主持规范1、定义及种类2、具体规范（二）教学目的与要求1、了解国际商务谈判中人事管理要点2、学习当主谈人的基本技能3、掌握一般交易谈判的主持规则4、了解特殊交易谈判的主持要求5、学会处理谈判组织中主谈与助手、主谈与负责人、主谈与上级领导几个关系6、认识在谈判组织中各种角色的责任四、商务谈判的主体——谈判手（一）教学内容：1. 行为准则1) 礼仪2) 个性3) 做戏2. 伦理观1) 社会道德和商务谈判道德2) 法律与商务谈判道德观3) 谈判伦理确立的过程4) 谈判伦理的本质3. 谈判手的心理1) 感情2) 追求（二）教学目的与要求1、了解谈判手的成长道路2、懂得成功谈判的行为规范3、树立正确的谈判伦理观4、提高谈判的心理素质5、完善谈判手的整体形象6、强化谈判手的整体谈判力五、商务谈判的思维（一）教学内容1. 文化习俗与谈判思维1) 美国文化；2) 德国文化；3) 法国文化；4) 英国文化；5) 日本文化；6) 北欧文化；7) 东欧文化；8) 独联体文化；9) 阿拉伯文化；10) 中国文化2. 逻辑与谈判思维1) 辨证逻辑思维要素2) 诡辩术及其对策3) 思维艺术（二）教学目的与要求1、了解民族文化习俗对谈判思维的影响2、掌握应对当代典型民族谈判手的方法3、掌握辩论逻辑思维工具完善谈判思维4、掌握思维艺术的应用手法六、商务谈判策略（一）教学内容1. 定义和作用1) 定义2) 作用2. 策略的分类1) 攻心战2) 蘑菇战3) 影子战4) 强攻战5) 蚕食战6) 擒将战7) 运动战8) 外围战9) 决胜战3. 策略的应用1) 选择2) 运作的过程（二）教学目的与要求1、了解商务谈判策略的概念2、了解谈判策略的类别及个性3、掌握谈判策略的应用技巧4、认识策略的限定性，掌握攻守兼备技巧七、商务谈判用语（一）教学内容：1. 用语的分类1) 外交用语2) 商业法律用语3) 文学用语4) 军事用语2. 应用的条件1) 对象2) 话题3) 目的4) 时间（二）教学目的与要求1、了解商务谈判中常见的用语种类与特征2、掌握应用各种谈判用语的技巧3、提高谈判的表达能力八、合同文本的谈判（一）教学内容1.合同正文的谈判1) 正文的结构2) 谈判的组织2.合同附件发谈判1) 附件发构成2) 附件的条件3) 谈判的组织（二）教学目的与要求1、了解合同条款的性质2、掌握合同的构成框架3、掌握合同条款的谈判原则4、掌握正文与附件的关系与谈判技巧九、商务谈判的决策（一）教学内容1.决策层次1) 决策的类型2) 决策的方式2.决策程序1) 战略决策程序2) 战术决策程序3.决策的实施1) 实施责任的确定2) 监督机构（二）教学目的与要求1、掌握商务谈判的决策的内涵2、掌握商务谈判的决策层次，理解战略决策和战术决策的内涵3、了解商务谈判的决策方式，理解场内决策与场外决策的含义4、掌握商务谈判战略决策与战术决策的程序5、理解商务谈判决策的权限和决策实施的权限十、商务谈判信息（一）教学内容1.商务谈判信息的定义和分类1) 定义2) 分类3) 内容2.商务谈判信息的收集、处理和应用1) 收集的方法2) 信息的处理3) 信息的应用（二）教学目的与要求1、掌握商务谈判信息的基本含义并理解其特征2、了解商务谈判信息的分类3、重点掌握商务谈判信息的内容，并理解各项信息的作用和意义4、重点掌握商务谈判信息搜集、加工的方法5、了解商务谈判信息利用中的信息传递和管理应注意的问题。
《国际商务谈判》教学大纲
《国际商务谈判》课程教学大纲（供制订教学大纲时参考）一、课程名称：国际商务谈判international Business Negotiation二、课程编码：0200351三、学时与学分：40/2.5四、先修课程：国际贸易实务、市场营销学等五、课程教学目标通过学习本课程，使学生掌握国际商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序和基本策略，培育学生在实践中运用国际商务谈判知识及方法分析问题和解决问题的能力，提高学生在商务活动中的谈判能力，增强学生对经济部门工作的适应性。
六、适用学科专业国际经济与贸易、国际商务、经济学等专业七、基本教学内容与学时安排●商务谈判概述（6学时）谈判概念及其特点商务谈判的基本特征国际商务谈判的基本特征●国际商务谈判类型（4学时）口头谈判与书面谈判个体谈判与小组谈判官方谈判与民间谈判主座谈判与客座谈判横向谈判与纵向谈判硬式、软式与原则型谈判●国际商务谈判的基本原则（4学时）真诚合作原则平等互利原则遵循客观标准原则●国际商务谈判的准备（6学时）了解对方和把握本方确定谈判目标拟订谈判计划与议程谈判人员选择与谈判小组准备模拟谈判●国际商务谈判的基本程序和方法（6学时）开局询价报价方法还价方法承诺与签约●科技投资谈判（6学时）科技项目的遴选技术成果种类与作价的谈判技术转让与入股的谈判投资管理与经营谈判商业计划制作●商务谈判的常用策略（4学时）后发制人策略权力限制策略分项积分制策略改变僵局策略亮底牌策略速决策略●谈判礼仪（4学时）称谓的礼节介绍的礼节握手的礼节八、教材及参考书《国际商务谈判》，刘园，对外经济贸易大学出版社，2008年《现代商务谈判》，李品缓，东北财经大学出版社，2010年九、考核方式书面考试+平时作业+模拟实践。
国际商务谈判教学大纲
国际商务谈判教学大纲 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998《国际商务谈判》教学大纲（学分 3 ，总学时 32 ）一、课程的性质与任务《国际商务谈判》是国际贸易专业的核心课程。
本课程目标是培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较丰富的相关专业知识，较强的能力和较高的素质，能熟练地运用国际商务谈判的基本理论和知识在经贸、外事、文化等相关部门从事实践，教学等工作的面向二十一世纪的复合型人才。
二、课程讲授内容、基本要求与学时分配第一章国际商务谈判概述 2学时教学目标：弄清谈判，国际商务谈判的含义。
全面了解和把握国际商务谈判的特征。
了解商务谈判的基本类型。
掌握国际商务谈判的基本程序及各个阶段和环节的主要内容。
把握商务谈判的PRAM模式。
第一节国际商务谈判的概念和特征一、国际商务谈判的概念二、国际商务谈判的特征第二节国际商务谈判的构成与类型一、国际商务谈判的构成二、国际商务谈判的类型第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式一、国际商务谈判的基本程序与管理模式二、商务谈判的管理模式——PRAM模式第二章国际商务谈判理论 2学时教学目标：通过本章的学习，让学生了解谈判的经济学、心理学理论基础，整合型谈判模式与双赢原则、博弈论与诚信原则、身份理论、社会作用理论、场理论、理性选择理论和转化理论。
第一节商务谈判的经济学理论第二节商务谈判的心理学理论基础一、不同需求层次的人有着不同的心理活动二、贯彻心理原则的措施三、谈判中需要注意的一些心理因素第三节整合型谈判模式与双赢原则一、双赢中“赢”的概念（成本效益分析）二、兼顾双方利益的做法和策略第四节博弈论与诚信原则一、商务谈判中的诚信原则二、博弈论在诚信问题中的应用第五节其他理论一、身份理论二、社会作用理论三、场理论四、理性选择理论五、转化理论第三章商务谈判的准备 2学时教学目标：通过本章的学习，使学生了解一场谈判能否成功，不仅要看谈判桌上的策略、战术和技巧的灵活应用、还有赖于谈判前的准备工作。
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《国际商务谈判》课程教学大纲
课程代码：040341010
课程英文名称：International Business Negotiation
课程总学时：32 讲课：32 实验：0 上机：0
适用专业：国际经济与贸易专业
大纲编写（修订）时间：2017.6
一、大纲使用说明
（一）课程的地位及教学目标
《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业开设的一门技能性很强的应用型必修课程，具有较强的实用性和可操作性。
本课程以扎实理论、突出应用、培养技能为目标，通过对国际商务谈判基本概念及理论的系统学习，使学生了解并掌握商务谈判的基本技巧、基本礼仪、基本文化等内容；通过分析和讨论大量的国际商务谈判案例，培养学生的实践能力，使其具有国际商务谈判所需的基本沟通能力，组织能力和管理能力。
（二）知识、能力以及技能方面的要求
通过对本课程的系统学习，要求学生熟悉和掌握国际商务谈判的基础理论、业务流程和相关国际商务谈判的基本技巧、礼仪和文化等，并能进行案例分析，做到理论与实践的结合。
使学生既具备国际贸易和商务基础理论知识，又具备商品推销与谈判技能，适应现代企业人才需求。
（三）实施说明
1.教学方法：课堂教学中，对于基本概念和基本理论的讲授采用启发式教学和案例教学相结合的方式，培养学生的分析问题和解决问题的能力；引导学生通过现象的获取进而探究和获取与其有关的知识，培养学生的自学能力。
2.教学手段：本课程属于专业课，在教学中采用电子教案、多媒体教学系统等先进教学手段，增强讲授的信息量，以便全面、高效地完成教学任务。
通过采用撰写谈判计划书，组织学生进行模拟谈判等教学方式培养学生的实践能力。
（四）对先修课的要求
本课程的教学必须在完成先修课程之后进行。
本课程主要的先修课程有《国际贸易实务》、《外贸英文函电》等课程。
（五）对习题课、实践环节的要求
1.习题内容和测试内容的安排要体现课程教学中的重点和难点。
2.教学案例应当具有典型性和时效性，部分案例可以由学生按照要求进行准备，教师根据教学需要酌情选择使用。
3.课后作业以寻找案例和准备模拟谈判为主，通过课后作业环节进一步增强学生的自学能力、沟通能力和组织能力。
（六）课程考核方式
1.考核方式：考试。
2.考核目标：考核学生对国际商务谈判的基本知识的掌握，重点考核学生对案例的分析能力。
3．成绩构成：期末总成绩由平时成绩（占20%）和期末考试成绩（占80%）两部分构成。
其中，平时成绩又由平时出勤听课（占10%）及平时习题作业（占10%）两部分构成。
（七）参考书目
《商务谈判实务》，金依明、杜海玲主编，清华大学出版社，2010
《国际商务谈判》，黄卫平、董丽丽主编，机械工业出版社，2012
《国际商务谈判》，汤秀莲主编，清华大学出版社，2010
《国际商务谈判》，刘向丽主编，机械工业出版社，2007
《商务谈判——理论、技巧、案例》，方其主编，中国人民大学出版社，2011
《商务谈判教学案例》，李雪梅主编，中国经济出版社，2010
二、中文摘要
国际商务谈判是国际商务活动的重要组成部分，因此也被列为国际经济与贸易专业的专业课。
本课程通过案例式教学和启发式教学，集中阐释了国际商务谈判的各种策略，提供了掌握国际商务谈判策略的方法，通过理论及实践的系统学习，使学生能掌握一定谈判能力，为学生从事商务工作打下先期基础。
三、课程学时分配表
章节内容和学时安排任课教师可根据实际情况适当调整。
四、教学内容及基本要求
第1部分商务谈判概论
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
１）国际商务谈判发展历史
２）国际商务谈判基础知识
３）国际商务谈判的基本程序和内容
４）国际商务谈判的人员素质
重点：
了解国际商务谈判的发展历史，熟悉国际商务谈判的特征、基本原则和构成要素，掌握国际商务谈判的类型和基本程序，以及人员素质构成。
重点掌握国际商务谈判过程的程序和模式。
难点：
1）国际商务谈判的基本程序
2）国际商务谈判的模式
习题：
国际商务谈判的动因
第2部分国际商务谈判实务
总学时（单位：学时）8讲课： 8 实验：0 上机：0
具体内容：
１）国际商务谈判的准备
２）国际商务谈判的过程：
开局阶段
磋商阶段
成交阶段
重点：
了解国际商务谈判前的准备工作；掌握国际商务谈判中三个阶段（开局阶段、磋商阶段、成交阶段）的基本任务、战略战术的关系和谈判战略的特点。
难点：
了解三个阶段中各自的任务
习题：
各个阶段的基本任务和目标
第3部分国际商务谈判策略与沟通艺术
总学时（单位：学时）12讲课： 12实验：0 上机：0
具体内容：
１）国际商务谈判策略：
开局策略
磋商策略
僵局的突破策略
攻防策略
２）国际商务谈判的沟通艺术：
语言表达
语言沟通的技巧
非语言沟通
重点：
熟悉语言沟通和非语言沟通的形式；了解战略在商务谈判中的作用；掌握商务谈判中战略战术的关系和谈判战略的特点；掌握谈判中战术的具体应用，包括进攻型，防守型，润滑型和僵局破解战术等。
难点：
谈判中讨价还价技巧和谈判战略战术的应用
习题：
通过案例分析商务谈判的技巧
第4部分国际商务谈判礼仪、礼节与习俗
总学时（单位：学时）8 讲课：8 实验：0上机：0
具体内容：
1）商务谈判礼仪
2）商务谈判礼节
3）国际商务谈判的风格与习俗
重点：
了解服饰、举止、谈吐、送礼、见面和打电话时的礼节；掌握商业礼仪，宴请礼仪，接待、会见会谈及签字仪式的安排等；了解国际各国家及地区的谈判特点及礼仪禁忌；重点掌握日、美、英，德、法以及东亚各国的谈判特点。
难点：
各地区商人的谈判风格及应用
习题：
通过案例分析各地区商人的谈判风格及应对技巧。