配送规章制度
公司配送规章制度内容范本
公司配送规章制度内容范本第一章总则第一条为了加强公司配送管理，规范配送行为，提高配送效率，保障公司和客户权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部配送活动的组织和管理。
第三条公司配送业务应遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则，确保配送安全和效率。
第四条公司应建立健全配送管理体系，明确各部门和人员的职责，加强配送过程的监督和控制，提高服务质量。
第二章配送组织与管理第五条公司应设立配送管理部门，负责组织、协调和管理公司配送业务。
第六条配送管理部门应根据公司业务需求，制定配送计划，合理配置配送资源，确保配送效率。
第七条公司应建立健全配送人员培训制度，加强配送人员的职业技能培训和安全教育，提高配送人员素质和服务水平。
第八条配送人员应具备较强的责任心、服务意识和团队协作精神，遵守公司规章制度，严格按照配送计划执行任务。
第九条公司应加强配送车辆管理，确保车辆安全、整洁、适用，满足配送需求。
第十条配送车辆应定期进行安全检查和维护，保证车辆性能良好。
第十一条公司应建立健全配送跟踪制度，实时掌握配送过程，及时处理配送异常情况。
第三章配送流程与规范第十二条配送流程应包括订单处理、备货、打包、验货、装车、运输、卸货、送货上门等环节。
第十三条订单处理：配送管理部门应及时处理客户订单，确保订单准确无误。
第十四条备货：仓库应及时备货，确保货物完好、数量准确。
第十五条打包：货物应按照要求进行打包，保证货物在运输过程中安全无损。
第十六条验货：配送人员在装车前应进行验货，确认货物数量和质量无误。
第十七条装车：配送人员应按照货物性质和重量合理装车，确保货物安全运输。
第十八条运输：配送人员应遵守交通法规，确保安全驾驶，按时送达货物。
第十九条卸货：配送人员应按照客户要求进行卸货，确保货物顺利交付。
第二十条送货上门：配送人员应为客户提供送货上门服务，确保客户满意度。
第四章配送服务质量与保障第二十一条公司应建立健全配送服务质量评价体系，定期对配送服务质量进行评估和改进。
配送员规章制度(二)
配送员规章制度（二）引言概述:配送员规章制度是为确保配送员在工作中能够做到安全、高效的配送服务而制定的一系列规定。
本文将从五个方面来详细阐述配送员规章制度的内容，包括道路安全规范、配送物品保护、工作时间和休息规定、配送员形象要求，以及违规处理措施。
正文内容:一、道路安全规范:1. 配送员应熟悉道路交通安全法规，遵守交通规则。
2. 在行驶过程中，应正确使用安全设施，如安全头盔、反光衣等。
3. 不得超过规定的配送速度限制，确保行车安全。
4. 禁止酒后驾驶或饮酒后配送。
5. 遇到紧急情况，应及时与配送中心联系，并按照指示采取相应措施。
二、配送物品保护:1. 配送员应对待配送物品负责，确保物品完好无损。
2. 在运输过程中，要小心搬运、堆放配送物品，避免碰撞或破损。
3. 严禁私自打开、查看或转移配送物品。
4. 若发现配送物品有问题或缺失，应及时向配送中心报告，协助解决问题。
5. 在递送货物时，要确保收货人签字确认，避免纠纷或投诉。
三、工作时间和休息规定:1. 配送员应按照配送中心的工作安排准时上班和下班。
2. 工作期间应严格按照配送路线和时间要求完成任务。
3. 工作时间过程中不得私自做其他事情，不得利用工作时间进行个人活动。
4. 每天工作时间不得超过规定的时长，必须按时休息，保持良好的工作状态。
5. 若需要调整工作时间或请假，应提前向上级汇报并获得批准。
四、配送员形象要求:1. 配送员在工作期间应穿戴整洁的工作服，并佩戴工作牌。
2. 保持良好的仪容仪表，言行举止要文明得体，为公司树立良好形象。
3. 配送员应保持健康状况良好，不得在工作期间患病上岗。
4. 要遵守卫生规范，不得随地吐痰或乱扔垃圾。
5. 配送员要尽量与客户保持友好关系，并主动解答客户的问题或疑虑。
五、违规处理措施:1. 如果配送员违反道路交通安全规则，将接受相应的处罚，甚至可能面临停职或辞退。
2. 如发现擅自打开、查看或转移配送物品的行为，将受到纪律处分，并承担相应的赔偿责任。
配送公司规章制度大全(20篇汇总)
配送公司规章制度大全（20篇汇总）配送公司规章制度大全篇1一、配餐间要相对独立、密间、有洗手消毒水池，空气消毒装置，传菜和能推拉封闭。
二、操作人员着装规范，个人卫生状况良好。
三、操作前应清洗、消毒手部，在配餐间内操作应符合专间操作卫生要求。
四、操作人员应认真检查待供应食品，发现有感官性状异常的，不得供应。
五、操作时要避免食品受到污染。
六、菜肴分派，造型整理的用具应经消毒。
七、用于菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒，不得反复使用。
八、在烹任后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。
配送公司规章制度大全篇2一、目的规范中药饮片配送管理工作，保证中药饮片运输及时，确保配送条件符合中药饮片储藏条件，最大程度减少配送过程对中药饮片质量的影响，保证配送到我公司门店的中药饮片质量。
二、适用范围适用于受委托为我公司配送中药饮片的运输、配送环节的所有岗位人员。
三、依据《药品经营质量管理规范》及国家有关药品运输的有关规定，特制定本制度。
四、职责受委托企业、公司质量管理部相关人员对此制度实施负责。
五、委托承运管理内容1、公司委托其他单位配送中药饮片，应当对受委托方配送中药饮片的质量保障能力进行审计，索取运输车辆的相关资料，符合版GSP要求的`运输设施设备条件和要求的方可委托。
2、委托配送中药饮片应与受委托方签订委托配送协议，明确药品质量责任、遵守运输操作规程和在途时限等内容。
2.1《中药饮片运输服务协议》的关键内容包括：运输工具、运输时限、提货送达地点、操作人员、保证药品质量与安全的措施和责任等运输质量要求，并明确赔偿责任和赔偿金额。
2.2公司质量管理部应要求并监督受委托方严格履行委托配送协议，防止因在途时间过长影响药品质量。
3、定期对受委托方的配送设施设备、人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行审计，并将审计报告存档；3.1受托方运输质量保障能力除符合GSP运输设施设备条件和要求外，还要符合公司相关的规章制度。
配送公司的规章制度是什么
配送公司的规章制度是什么第一章总则第一条为规范公司配送业务的运营，维护公司形象，确保客户满意度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有从事配送业务的员工，具体落实由配送部门主管进行。
第三条配送公司对员工实行纪律严明的管理制度，对违反规章制度的员工将依照公司管理办法进行处理。
第四条配送公司要求员工过硬的业务技能和服务水平，保证客户信赖并提升公司形象。
第五条本规章制度经公司领导批准后生效，如有必要可根据实际情况进行调整。
第二章配送岗位职责第六条配送员工必须保持良好的精神状态和健康体魄，确保工作顺利进行。
第七条配送员工必须熟悉配送区域的道路和客户地址，准确抵达目的地。
第八条配送员工要保持良好的仪表仪容，穿着整洁，面带微笑，态度亲切。
第九条配送员工要检查货物的数量和质量是否符合客户要求，如有异常情况要及时汇报。
第十条配送员工要保护公司财产和客户财产，严禁私自挪用、损坏或丢失。
第十一条配送员工要认真履行派送责任，规范签收流程，确保客户满意度。
第三章配送行为规范第十二条配送员工要恪守交通规则，文明驾驶，不违章驾驶，确保自身安全及他人安全。
第十三条配送员工要爱护公司车辆，做到保养及保险手续齐全，注意车辆卫生和整洁。
第十四条配送员工要与客户保持良好的沟通，礼貌待人，解决问题要耐心细致。
第十五条配送员工要遵守公司规定的配送时段，按时上下班，不得早退或迟到。
第十六条配送员工要在配送过程中遵守机密原则，不透露客户信息，严守商业秘密。
第四章违规处理办法第十七条配送员如有违反规章制度的情况，公司将视情况轻重进行相应处理：1.轻微违规，口头警告，提示注意避免再犯；2.较重违规，书面警告，要求做出书面检讨；3.严重违规，暂停工作，待深思反省后进行再培训；4.恶性事件，解除劳动合同。
第十八条配送员工如受到客户投诉，公司将进行调查核实并进行相应处理，涉及严重违规行为的，公司将给与相应处分。
第五章结束语第十九条本规章制度的最终解释权归公司所有，公司对员工的违规行为将严格按照规章制度进行处理。
配送管理制度十篇
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。
配送部送货人员规章制度
配送部送货人员规章制度
第一条为了规范、管理、提高配送部送货人员的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
第二条配送部送货人员必须认真遵守公司的各项规章制度，服从管理，绝不允许擅自违反规定行为。
第三条配送部送货人员必须具备较强的责任心和服务意识，严格按照配送计划，按时、按量配送货物。
第四条配送部送货人员必须保持良好的仪表形象，着装整洁、文明礼貌、言行举止得体。
第五条配送部送货人员必须具备一定的驾驶技术和安全意识，严禁酒后驾车、超速行驶、违规闯红灯等危险行为。
第六条配送部送货人员在配送过程中要保障货物的完整性和安全性，不得私自调换、挪用货物。
第七条配送部送货人员必须按照配送部门领导的工作安排，完成每日的配送任务，并及时向领导汇报工作进展。
第八条配送部送货人员必须文明用语、礼貌待人，与客户保持良好的沟通与互动，不得发生与客户冲突或纠纷。
第九条配送部送货人员在行驶路途中要遵守交通规则，注意交通安全，确保自身和他人的安全。
第十条配送部送货人员必须认真学习和掌握公司相关政策法规，不得利用职务之便谋取私利或进行违法违纪行为。
第十一条配送部送货人员在工作中如有不服从管理、违规违纪的行为，将会受到相应的处罚，甚至解雇。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，由配送部门全体员工必须严格遵守，如有违反将被追究责任。
总结：配送部送货人员规章制度的制定，有利于规范、管理和提高员工的工作效率和服务
质量，加强员工的责任意识和服务意识，保障公司货物的安全和完整性，维护公司形象和
客户关系。
希望全体配送部送货人员自觉遵守以上规定，共同营造和谐的工作氛围，为公
司的发展和进步共同努力。
配送骑手规章制度范本大全
配送骑手规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范配送骑手的行为，提高配送效率，保障配送安全，制定本规章。
第二条配送骑手是公司的形象代表，任何违反规章的行为都将受到公司的处罚。
第三条配送骑手应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益，为顾客提供优质的配送服务。
第四条配送骑手应保持车辆干净整洁，保持良好的工作形象。
第五条配送骑手应具备相关的配送技能和知识，严格遵守交通规则，保障配送安全。
第六条配送骑手应积极为客户服务，礼貌待人，维护公司良好形象。
第七条配送骑手应定期接受公司的培训和考核，不断提升自己的配送水平。
第八条配送骑手应遵守公司的排班制度，按时上下班，保证配送任务按时完成。
第二章配送流程第九条配送骑手接到订单后，应及时确认订单信息和配送地址，准备好配送物品。
第十条配送骑手应根据订单信息选择最优路线，尽快将物品送到指定地址。
第十一条配送骑手应在配送过程中保持电话畅通，与客户保持有效沟通。
第十二条配送骑手应在配送完成后及时更新订单状态，反馈给公司。
第十三条配送骑手在配送过程中如遇特殊情况，应及时与公司联系，协商解决方案。
第三章服务规范第十四条配送骑手应尊重客户，礼貌、周到地为客户提供服务。
第十五条配送骑手应保护客户隐私，不得擅自泄露客户信息。
第十六条配送骑手应准时配送，不得延迟送达，如有特殊情况应提前通知客户。
第十七条配送骑手应认真核对配送物品，在客户面前打开包裹检查物品，确保无误。
第十八条配送骑手应主动向客户致谢，并征询客户对服务的满意度。
第十九条配送骑手应保持良好的工作态度，不得在工作中吸烟、喝酒等行为。
第四章安全责任第二十条配送骑手应严格遵守交通规则，不得闯红灯、超速行驶，确保出行安全。
第二十一条配送骑手应佩戴安全头盔、反光背心等必要的安全装备，确保自身安全。
第二十二条配送骑手应定期检查车辆情况，保证车辆安全运行。
第二十三条配送骑手应如实填写配送记录，上传相关配送照片，确保配送过程可追溯。
运输配送规章制度范本大全
运输配送规章制度范本大全第一章总则第一条为规范运输配送行为，保障货物安全，提高运输效率，制定本规章。
第二条本规章适用于本公司所有运输配送行为。
第三条运输配送人员应当遵守本规章，严格执行。
第四条运输配送人员有权依法要求收货人出示有效证件，并拒绝接受无效证件的货品。
第五条运输配送人员应当遵守交通法规，保证行车安全，遵守交通信号。
第六条运输配送人员应当保护货物安全，严防盗窃、遗失等事故的发生。
第七条运输配送人员应当定期接受培训，提高服务意识和职业素养。
第八条运输配送人员应当保持车辆清洁、整洁，保证车辆正常运行。
第九条运输配送人员应当在交接货物时，认真核对货品名称、数量等信息，并及时填写交接单。
第十条运输配送人员不得私自交换、销毁货物，一经发现将按照公司规定进行处罚。
第二章运输配送流程第十一条运输配送人员应于规定时间到达指定地点，并将货物准确送达目的地。
第十二条当运输配送人员遇到交通拥堵或恶劣天气等情况时，应当及时通知收货人，并协商解决方案。
第十三条运输配送人员应当遵守配送路线规划，严禁擅自改变路线。
第十四条运输配送人员应当保证货品送达时效，如出现延误情况，应当及时说明原因并积极补救。
第十五条运输配送人员应当保证货品送达的完好无损，并及时填写送货单并签字确认。
第十六条运输配送人员应当对货物签收人进行身份核实，确保货物送达正确。
第十七条运输配送人员应当保护货物的商业机密，不得泄露给他人。
第三章责任与处罚第十八条运输配送人员如有违反本规章行为，将按照公司规定进行处罚。
第十九条运输配送人员未经许可私自销售货物的，将被取消配送资格。
第二十条运输配送人员如有疏忽造成货物遗失、损坏等情况，应当承担相应责任。
第二十一条运输配送人员如有违反交通法规等情况引发事故，将被追究责任。
第四章附则第二十二条本规章经本公司董事会审议通过并实施。
第二十三条本规章自发布之日起生效。
第二十四条对于本规章未能覆盖的事项，按照公司相关规定执行。
配送员规章制度及罚款
配送员规章制度及罚款第一章总则第一条为了规范配送员的行为，提高服务质量，确保快递订单的及时送达，特制定本规章制度。
第二条配送员必须遵守本规章制度的各项规定，服从公司管理，热爱自己的工作，积极配合公司的业务发展。
第三条配送员在配送过程中要秉承诚实守信、礼貌待客、保护客户隐私的原则，绝不偷窃、疏忽、失职。
第四条配送员在送达快递之前需经过专业培训，熟悉快递相关知识和操作流程，做到熟练操作，确保安全。
第五条配送员应保持良好的仪容仪表，着装整洁，谨言慎行，尊重客户，遵纪守法，不得损害公司形象。
第二章配送员工作职责第六条配送员应按时按量完成公司安排的快递派送任务，确保准时送达客户手中。
第七条配送员要保持手机畅通，并及时回复客户的咨询，提供友好、专业的服务。
第八条配送员要仔细核对货物信息，确保快递送达的准确性和完整性，如有异常情况应及时向公司反馈。
第九条配送员在服务过程中要保持礼貌，不得使用粗暴、恶语相向的行为，严禁恶意调戏客户。
第十条配送员要爱惜工具，定期对配送车辆进行检查和维护，确保安全行驶，不得超速、闯红灯。
第三章惩罚措施第十一条配送员如有违反本规章制度的行为，一经发现，将按以下措施进行处理：1.第一次违规，口头警告，并在档案中做出记录。
2.第二次违规，书面警告，并扣减月度绩效奖金。
3.第三次违规，停职整顿，并降职处理。
4.严重违规者，将予以开除并追究刑事责任。
第十二条配送员应在规定的时间内对处罚做出响应和整改，如有异议可以向公司提出申诉。
第十三条配送员要积极主动地向公司反馈服务情况和改进建议，保持与公司的良好沟通。
第十四条配送员如因故不能履行工作职责，需提前向公司请假，经公司批准后方可离岗，否则将受到相应的处罚。
第四章罚款规定第十五条配送员在工作中如因疏忽造成公司损失，将会根据损失的情况进行相应罚款。
第十六条违反交通法规的配送员将会受到罚款处罚，具体罚款金额将根据交通违章情节和次数而定。
第十七条配送员如因个人原因导致快递遗失或损坏，将会承担相应的罚款责任，并进行相应赔偿。
配送公司规章制度
配送公司规章制度一、总则第一条为了加强配送公司的管理，规范配送行为，保障配送安全，提高配送效率，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《快递暂行条例》等有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于公司内部所有配送人员、车辆和管理人员。
第三条公司坚持以人为本、安全第一的原则，强化服务质量，保障客户权益，努力提高配送服务水平。
第四条公司建立健全各项规章制度，加强内部管理，确保配送业务顺利进行。
二、配送人员管理第五条配送人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度，服从公司管理。
第六条配送人员应具备相应的配送技能和业务知识，经培训合格后方可上岗。
第七条配送人员应严格遵守交通法规，确保配送过程中的人身安全和货物安全。
第八条配送人员应定期进行健康检查，确保身体健康，不得患有传染病或者其他影响配送服务的疾病。
三、车辆管理第九条公司对车辆进行统一标识，确保车辆符合国家规定的安全技术标准。
第十条车辆应定期进行维修保养，确保车辆性能良好，不得存在安全隐患。
第十一条车辆驾驶员应具备相应的驾驶资质，遵守交通法规，确保行车安全。
第十二条车辆使用过程中，应严格遵守公司规定的行车路线、时间等相关要求。
四、配送流程管理第十三条公司应建立健全配送流程，明确各环节职责，确保配送过程顺畅。
第十四条配送订单应准确无误，配送人员应按照订单要求及时送达货物。
第十五条配送过程中，如有异常情况，应及时报告上级，并按照公司规定处理。
第十六条货物送达后，配送人员应与收货人确认货物数量、质量等信息，确保客户满意度。
五、服务质量管理第十七条公司应建立健全服务质量管理制度，提高配送服务质量，保障客户权益。
第十八条配送人员应文明礼貌服务，尊重客户，不得擅自改变货物性质、用途等。
第十九条公司对客户投诉应及时处理，认真听取客户意见，不断改进服务质量。
六、安全管理制度第二十条公司应建立健全安全管理制度，确保配送过程中的人身安全和货物安全。
第二十一条配送人员应配备必要的防护用品，如安全帽、手套等。
配送订单的公司规章制度
配送订单的公司规章制度第一章总则第一条为了规范公司的运营管理，提高服务质量，保障客户权益，确保员工工作安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有配送订单业务相关的工作人员，所有员工都应遵守并执行本规章制度的相关要求。
第三条公司配送订单业务相关的工作人员应具备相关从业资格，并遵守相关法律法规、政策规定以及公司制定的各项规章制度。
第四条公司配送订单业务相关的工作人员应秉承“诚实守信，服务至上，安全第一，高效运营”的原则，为客户提供优质的配送服务。
第二章订单接收与处理第五条接收和处理订单应及时准确，确保客户信息录入无误，保障订单的准确性。
第六条每位工作人员接收到订单后，应立即根据客户需求制定合理的配送计划，并安排配送员及时出发。
第七条对于特殊情况的订单，应及时沟通并与客户确认，按照客户要求进行配送及时处理。
第八条对于订单有误的情况，配送员应及时向公司管理人员报告，由公司处理并尽快通知客户进行调整。
第九条对于配送过程中出现的紧急情况，配送员应以客户利益为先，积极处理并妥善解决问题，并及时向公司报告。
第三章配送流程管理第十条配送员在配送过程中应遵守交通规则，安全驾驶，确保货物及时送达，并对货物进行妥善保护，避免破损或遗失。
第十一条配送员应保持手机畅通，及时与客户保持沟通，确保客户能够及时收到货物。
第十二条配送员应保持仪表端庄，礼貌待客，耐心解决客户问题，提高客户满意度。
第十三条配送员应按照公司规定的配送时间和路线进行服务，不得私自选择绕行或推迟配送时间。
第十四条配送员在配送过程中，应如实填写配送单据，保证订单信息的真实性，确保信息准确性。
第十五条配送员应定期对配送车辆进行检查和维护，确保车况良好，安全顺畅。
第四章安全管理第十六条公司应定期进行安全培训，提高员工安全责任意识，确保员工自身安全。
第十七条配送员应遵守公司的安全操作规定，确保货物安全、客户安全和自身安全。
第十八条配送员应佩戴公司统一的工作服装和工牌，确保身份清晰可识，提高信任度。
配送公司规章管理制度(万能模板20篇)
配送公司规章管理制度（万能模板20篇）配送公司规章管理制度篇11、要遵循既有利于教学，又要保证安全的原则，管好用好化学药品，加强危险药品管理和使用的安全教育。
2、危险药品要存放在专用橱内，在存放专用橱的储藏室；有阴凉、通风、防潮、避光等条件；有防火防盗安全设施；实行专专人管理制度。
3、不同性质，互相会发生化学作用的危险药品要隔开存放。
4、危险红品容器应封闭，防止漏气、潮解。
见光容易起变化的39;危险药品应装在深色的玻璃容器或避光的容器里，对危险药品包装和药品质量要定期检查。
5、要加强对火源的管理。
危险药品储藏室周围及内部严禁火源。
6、危险药品要有可靠的懂得危险药品管理知识的人员管理。
7、化学药品容器都要有标签，并涂蜡保护；对分装的药品在容器标签上要注明名称、规格、浓度；无标签药品，不难擅自乱扔、乱倒，必须请化学老师经化学处理后方可处置。
8、管理人员要建立危险药品（化学药品）各类账册，药品购进后，及时验收、记账，使用后及时消账，掌握药品的消耗和库存数量。
配送公司规章管理制度篇21、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
2、上班时间站立标准，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立标准，面带微笑迎接客人的到来。
严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款10-20元。
3、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。
违者一次罚款5-20元。
4、客人来了前台员工要说欢送光临。
在效劳过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，“请慢走，欢送再次光临，违者一次罚款5-20元。
5、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。
假设因态度问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人承当。
视情节轻重罚款20-200元。
6、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。
一经发现，罚款20-200元并后果自负。
7、如遇客人较多时，不得私自离岗。
配送货物的规章制度
配送货物的规章制度第一章总则第一条为了规范公司的配送货物工作，维护公司的声誉和利益，特制定本规章制度。
凡在我公司从事配送货物工作人员，必须严格遵守本规章制度，做到遵纪守法、勤勉尽责，确保配送货物工作有序、高效。
第二条本规章制度适用于公司所有从事配送货物工作的人员，规定了配送货物的相关管理制度和操作流程。
第三条公司每月制定货物配送计划，按照计划进行配送工作。
第四条公司要求配送人员要保持良好的形象，穿着整洁，仪表端正，言行举止得体，礼貌待人，服务周到。
第五条配送人员在配送货物的过程中，要严格遵守交通规则，不得违章驾驶。
第六条公司对配送人员进行考核，对工作出色的人员给予奖励，对工作不力的人员将进行相应的处理。
第二章配送货物的流程第七条配送人员在收到货物后，要核对货物的种类和数量，并在配送单上签字确认。
第八条配送人员要按照配送单上的地址，准确送达货物。
第九条若遇到客户不在家或者无法联系客户，配送人员要及时向公司汇报，尽快解决问题。
第十条配送人员在配送货物过程中遇到问题，需要及时向公司领导汇报，协调解决。
第十一条配送人员在交付货物时，要耐心向客户解释商品的相关信息，确保客户对商品有所了解。
第十二条完成配送任务后，配送人员要在配送单上签字确认，并反馈配送情况给公司。
第三章配送货物的管理第十三条公司会定期对配送人员进行培训，提高他们的专业知识和服务水平。
第十四条公司对配送车辆进行定期检查和保养，确保车辆的正常运行。
第十五条公司对货物进行分类管理，确保货物的及时送达和质量保障。
第十六条公司建立配送工作人员档案，记录工作表现，作为评定工作表现的依据。
第十七条公司设立客户服务部门，及时处理客户反馈的问题和投诉，提升客户满意度。
第十八条公司建立配送人员奖惩制度，激励配送人员提高工作积极性和服务质量。
第四章配送货物的安全第十九条配送人员在工作中要做好安全防范意识，确保人身和财产安全。
第二十条配送人员要遵守公司的安全管理规定，不得擅自私用公司车辆和货物。
物流中心配送管理规章制度
物流中心配送管理规章制度第一章总则第一条为规范物流中心配送管理，提高服务质量，保障货物安全和顺畅配送，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于物流中心所有配送岗位工作人员，包括配送员、配送调度员等。
第三条物流中心配送管理应遵循“高效、安全、准时”的原则，保证货物迅速、安全、准时送达客户手中。
第四条物流中心配送人员要具备良好的职业素养和服务意识，服从公司管理，严格按照操作流程和规章制度执行工作。
第五条物流中心配送管理部门负责全面监督和管理配送工作，及时对工作中出现的问题进行处理。
第六条物流中心配送管理规章制度是物流中心配送管理的基本依据，工作人员必须遵守执行。
第二章配送流程第七条物流中心配送工作按照以下流程进行：（一）货物进货：根据订单信息和库存情况进行货物的采购和入库。
（二）订单接收：接收客户订单信息，核对订单内容和收货地址。
（三）货物分拣：根据订单信息和收货地址将货物进行分拣。
（四）配送调度：根据订单信息和货物分拣情况制定配送路线和调度配送员。
（五）配送执行：配送员按照配送路线将货物送达客户手中。
（六）签收确认：客户签收货物，并确认签收信息。
第八条物流中心配送工作中，配送员需保持联系畅通，及时沟通配送进度和问题，并根据需要进行调整。
第三章配送员工作规范第九条配送员进入工作岗位前，必须穿着整洁，佩戴工作证，保持形象。
第十条配送员必须遵守交通规则，文明规范操作，保证安全配送。
第十一条配送员在送达货物后，需向客户说明货物来源、数量等信息，并让客户进行签收确认。
第十二条配送员要保持货物知识和专业技能的学习，提升服务质量。
第四章配送调度规范第十三条配送调度员负责制定配送路线和调度配送员，保证货物准时送达客户手中。
第十四条配送调度员需随时跟踪和监控配送进度，及时处理异常情况。
第十五条配送调度员需要具备良好的协调和沟通能力，能够有效协调各个环节，保障配送效率。
第五章签收确认规范第十六条客户接收到货物后，需仔细核对货物数量和品质，如有异常情况需及时与配送员联系。
配送员规章制度
配送员规章制度一、职责明确1.配送员应根据公司指派的区域、路线及派单要求，按时完成配送任务。
2.配送员应认真核对货物数量、品种、批次、包装等信息，并确保货物完好无损。
3.配送员应规范配送操作，遵守交通规则，确保人身、财产安全，切勿违法违规行为，如酒驾、超速驾驶等。
4.配送员应主动协助客户完成签收，并认真核对签收单信息和客户身份信息。
二、形象规范1.配送员应穿着整洁、干净的制服，并佩戴公司规定的工牌和安全帽。
2.配送员应注意个人卫生，规范个人形象，不得吸烟、嚼口香糖、聊天等影响职业形象的行为。
3.配送员应保持车辆清洁卫生，并定时对车辆进行维护保养，确保车辆安全可靠。
三、安全防范1.配送员应在配送过程中谨慎驾驶，确保货车安全行驶，并保持车距，避免发生交通事故。
2.配送员应密切关注天气变化，遇到恶劣天气时应立即报告上级，并采取安全措施。
3.配送员应保管好车钥匙、手机等贵重物品，确保不被盗窃。
4.配送员应定期参加交通安全、消防安全等方面的培训和科普活动，提高安全防范意识和知识水平。
四、服务质量1.配送员应在工作中保持良好的沟通协调能力，积极与客户进行沟通，主动解答客户的问题和疑虑。
2.配送员应按照客户要求，遵循客户隐私等相关规定，保护客户合法权益。
3.配送员应严格按照公司制定的交货时间、配送范围和服务标准等规定进行操作，确保配送质量。
4.配送员应及时反馈客户的意见和建议，并及时处理客户的投诉和问题，努力提高服务质量。
五、违规处理1.配送员如存在违规行为，包括但不限于超速行驶、违章停车、违反交通规则、损毁货物等行为，将被视为违反职业规范，公司将视情节轻重作出相应的惩罚措施。
2.配送员如存在服务不到位、态度不够好等行为，将被视为工作不合格，公司将视情节轻重作出相应的管理处罚措施。
以上配送员规章制度内容，是为了提高公司配送服务的品质，要求所有配送员认真遵守，遵循职业道德与规范，培养良好的职业素养，为公司的发展和客户的满意度做出积极贡献。
配送骑手规章制度范本
配送骑手规章制度范本第一章总则第一条为了规范配送骑手的工作行为，保障配送骑手和客户的合法权益，提高配送服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内从事配送骑手工作的所有骑手。
第三条配送骑手应当遵守国家法律法规，遵守职业道德，诚实守信，为客户提供优质的服务。
第二章工作规范第四条配送骑手应当按时到岗，提前做好工作准备。
如有特殊情况需要请假，应提前向管理人员申请。
第五条配送骑手在配送过程中，应遵守交通规则，确保行车安全。
未经允许，不得私自改变配送路线。
第六条配送骑手应保证配送物品的完整性和安全性，如有损坏或丢失，应按约定承担相应的责任。
第七条配送骑手在客户面前应保持礼貌，使用规范的言行举止，不得有任何侮辱、欺诈行为。
第八条配送骑手应严格执行公司的收费标准，不得擅自提高或降低收费标准。
第九条配送骑手应定期对配送车辆进行检查和维护，确保车辆性能良好。
第十条配送骑手在配送过程中，应遵守环保法规，不得乱扔垃圾，保持城市环境卫生。
第十一条配送骑手应积极参与公司的各项培训活动，提高自身业务素质和服务水平。
第三章奖惩制度第十二条配送骑手如有以下表现，公司将给予奖励：（一）工作认真负责，业绩突出；（二）为客户提供优质服务，受到客户好评；（三）积极参与公司活动，表现突出。
第十三条配送骑手如有以下行为，公司将给予处罚：（一）违反国家法律法规，造成不良后果；（二）违反公司规章制度，造成损失；（三）工作态度消极，服务质量差；（四）偷窃、损坏客户物品；（五）其他违反公司规章制度的行为。
第四章劳动合同与社会保险第十四条配送骑手与公司签订劳动合同，明确双方权利和义务。
第十五条配送骑手应按照公司的要求参加社会保险，保障自身和家人的合法权益。
第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。
第十七条本规章制度解释权归公司所有。
第十八条公司可根据实际情况对本规章制度进行修订，修订后的规章制度自颁布之日起生效。
配送企业规章制度
配送企业规章制度一、引言配送企业规章制度是为了规范企业配送工作、提高配送效率、确保配送安全而制定的一系列规定。
本制度将对配送人员的管理、配送过程的要求、配送车辆与设备的使用等进行详细说明，以确保企业的配送工作顺利进行。
二、管理人员责任1. 配送经理配送经理是配送工作的最高负责人，负责配送计划的制定、人员调度与培训、配送车辆管理等。
2. 配送主管配送主管是负责各车队的配送工作，包括车辆的日常检查、货物的装载与卸载、配送人员的考勤等。
3. 配送员配送员是直接参与配送工作的人员，他们应按照规章制度进行操作，确保货物的准时送达和相关配送记录的准确填写。
三、配送车辆与设备使用规定1. 车辆要求1.1 所有配送车辆必须经过公司指定的检修中心的定期检修与维护，确保安全可靠。
1.2 车辆的装载量应符合相关法规的要求，严禁超载行驶。
1.3 配送车辆应按照公司规定的路线和时间进行配送，不得擅自改变。
2. 设备要求2.1 配送车辆必须配备符合标准的GPS定位系统，以便进行实时地理位置监控。
2.2 配送员应携带公司提供的移动终端设备，并进行记录填写和相关通讯工作。
四、配送工作流程1. 配送计划制定1.1 配送经理根据客户订单和仓储库存情况制定每日配送计划，并安排配送员的出勤时间和路线。
1.2 配送计划应提前与客户确认，并充分考虑交通状况和天气因素。
2. 货物装载与卸载2.1 配送员应按照配送计划到达仓库，准确装载货物并核对数量和品质。
2.2 在配送过程中，应确保货物不受损坏，并遵守相关的安全操作规程。
2.3 到达目的地后，配送员应按照客户要求进行货物卸载，并与客户核对货物数量。
3. 配送记录填写与报告3.1 配送员在每次配送完成后应填写配送记录，包括配送时间、路线、货物数量、客户签收等信息，并及时提交给配送主管。
3.2 配送主管需要定期整理配送记录，与客户的签收单进行核对，并向配送经理提交配送报告。
4. 异常情况处理4.1 配送员在遇到交通拥堵、天气恶劣等情况时，应及时向配送主管汇报，并根据实际情况作出相应的调整。
平台配送规章制度范本大全
平台配送规章制度范本大全第一章总则第一条为提升平台配送服务质量，规范配送行为，确保用户权益，制定本规章制度。
第二条平台配送人员应当严格遵守本规章制度，配送过程中应当遵守法律法规、平台规定，确保安全、准时、高效的完成配送任务。
第三条平台配送人员应当具备相应的配送技能，健康良好，品行端正，能够为用户提供优质的配送服务。
第四条平台配送人员应当积极配合平台管理人员的工作，接受培训和考核，提升自身综合素养。
第五条平台配送人员应当保守用户信息，确保用户隐私安全，不得泄露用户信息。
第二章配送流程第六条平台配送人员应当在规定时间内到达指定地址，核对订单信息，确认用户身份并提供配送服务。
第七条平台配送人员应当在配送过程中保持电话畅通，定期向用户通报配送进度，确保用户及时了解订单状态。
第八条平台配送人员应当妥善保管配送物品，确保配送物品完整无损，保证用户收到的物品是符合订单要求的。
第九条平台配送人员应当在配送完成后及时向平台反馈配送情况，并完善订单信息，为用户提供良好的售后服务。
第十条平台配送人员应当严格遵守交通规则，安全驾驶，如有违规行为应及时报告平台管理人员，并接受相应处理。
第十一条平台配送人员应当遵守配送区域规定，不得擅自更改配送路线，确保高效完成配送任务。
第三章配送责任第十二条平台配送人员应当保障用户权益，如遇到用户投诉或纠纷，应当积极协助解决，并及时向平台反馈情况。
第十三条平台配送人员应当维护平台形象，禁止与用户发生言语或实际冲突，保持良好的沟通和合作关系。
第十四条平台配送人员应当避免私下交易，不得利用职务之便谋取私利，如有违规行为将受到严厉处理。
第十五条平台配送人员应当积极参与平台活动，提升团队合作精神，共同为用户提供更好的配送服务。
第四章处罚和奖励第十六条平台配送人员如有违规行为，将受到相应的处罚措施，包括但不限于警告、记过、降职、开除等。
第十七条平台对配送人员的优秀表现将进行奖励，包括但不限于表彰、奖金、晋升等，激励其提升工作积极性和主动性。
配送员规章制度(一)
配送员规章制度（一）引言概述：配送员规章制度是为了确保快递配送工作的顺利进行，保障配送员和客户的权益与安全而制定的一系列规则和要求。
本文将从五个大点出发，详细阐述配送员规章制度的主要内容。
正文：一、工作时间规定1. 配送员的工作时间应按照公司规定进行安排，严禁私自调整工作时间。
2. 工作时间外的加班需提前向上级汇报并得到批准。
3. 配送员须按时上岗打卡，严禁迟到早退。
二、行为规范1. 配送员应保持良好的仪表形象，穿着整洁、规范，并佩戴公司提供的工作证明。
2. 严禁配送员在工作时间内吸烟、喝酒或者擅自使用手机等影响工作效率的行为。
3. 配送员在与客户接触时应注意文明用语和礼貌态度，不得有侮辱、不尊重客户的行为。
三、货物处理规定1. 配送员需仔细核对货物清单，确保货物的完整性和准确性。
2. 配送员需要妥善保管货物，并按照指定路径进行配送，不得私自擅自处理或转交给他人。
3. 配送员在配送过程中，若发现货物有损坏或遗失，需立即上报并配合公司进行调查。
四、安全管理规范1. 配送员在工作中必须遵守交通规则，保证驾驶安全，并保持车辆的良好状态。
2. 配送员需要定期进行安全培训，提高应急处理能力和自我保护意识。
3. 在恶劣天气或危险路段，配送员应及时上报并采取安全措施，确保人身安全和货物安全。
五、投诉处理规程1. 配送员接到投诉后应及时上报，并配合公司进行调查核实。
2. 对于确实存在问题的投诉，配送员应及时反思并改正错误，以避免类似问题再次发生。
3. 对于虚假投诉或恶意投诉，公司将依据公司规定进行相应处理。
总结：配送员规章制度的制定旨在规范配送员的行为和工作，确保快递配送工作的顺利进行。
通过明确工作时间、行为规范、货物处理规定、安全管理和投诉处理等方面的要求，将能提高配送员的工作效率和服务质量，更好地满足客户的需求。
同时，也能保障配送员和客户的权益与安全。
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配送规章制度
配送规章制度
在不断进步的时代，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的配送规章制度，欢迎阅读与收藏。
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、
把关，快速准确传递单据；
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；
7、下属员工的管理、监督、考核、培训；
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；
9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；
10、建立和修改本分部的`管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；
11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收，做到帐，货，钱一致。
二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。
三、从商品出库到送达客户收货签字，从配送员收款返回营业室交款到回执仓库，各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。
对一次性未送齐的商品及时通知与订单员，给予做好账目处理、并汇报给客户经理，给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。
确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象（言行举止）。
十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。
严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度，服从领导的安排与调遣。
为提高仓库配送工作效率，加强配送工作的规范性和可操作性，减少工作失误概率，特制定以下奖罚制度：
1、仓管员按单配货，在接到销售出库单后，认真核对其品项规格、数量，准确配货并在配货单上
签字。
重点核对同类货品的货龄，严格执行先进先出原则。
配货员配货时如果把品牌配错每个月超过一次罚款50元，每月配错货（包括配错数量、品牌、品项、规格等）在发货清点时发现累计次数超过5
次以后每再发现一次罚款100元。
2、仓管员在按单准确配完货物后，应按规定分类将其拖放到相应的指定摆放地点：零单区、商超区、货运区，方便装车人员及仓管员清点装货。
3、货物装车时，应由发货人员、司机同时按销售出库单逐一清点，双方对货物的数量及品项确认
后装货上车，若在清点过程中发现货物不对，应该在告知配货仓管员确认处理，若已发到客户处时发现差错，第一次发现时取消其相关人员（发货员配货员）奖励，第二次发现时发货员、配货员同罚，每次每人罚款100元。
4、装车发运到客户过程中，若出现异常情况未送到（比如关门、拒收、地址不祥、道路拥堵等），应由司机找相应业务沟通处理，若未有结果应通知销售主管与仓库主管备案，确实有特殊情况比如客户临时关门（但事后还是要联系继续送）可不追究司机的责任，否则每单货物应按100元/次处罚。
5、仓管员、司机等配送人员完成规定任务工作无差错，则每月额外给予奖励200元。
该制度从20xx年xx月xx日起执行。