快递公司管理制度
快递公司管理制度范文(4篇)
快递公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范快递公司的管理，保障快递业务的顺利开展，制定本制度。
第二条快递公司管理制度是快递公司内部管理的基本依据，所有员工必须遵守。
第三条快递公司管理制度适用于全体快递公司员工。
第四条快递公司管理制度内容包括快递公司的组织管理、岗位职责、工作纪律、工作考核与奖惩等方面。
第五条快递公司在制定和修订管理制度时，应当充分听取员工和管理人员的意见，并经过内部讨论与审批。
第二章组织管理第六条快递公司应当建立健全的组织结构，明确各部门的职责与权限。
第七条快递公司下设总经理办公室、人力资源部、市场部、运输部、仓储部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司决策、招聘、财务等工作。
第九条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核、薪资福利等工作。
第十条市场部负责市场开拓、客户关系管理等工作。
第十一条运输部负责快递员的调度与管理,以及快递货物的配送等工作。
第十二条仓储部负责货物的入库、出库、储存等工作。
第十三条快递公司应当建立健全的内部沟通机制，加强部门之间的协作。
第十四条快递公司应当定期召开公司会议，汇报工作进展与问题，共同研究解决方案。
第十五条快递公司应当建立健全的信息系统，提高工作效率。
第十六条快递公司应当厘清各岗位的职责，规范员工的工作流程。
第三章岗位职责第十七条快递公司各岗位的职责如下：一、总经理办公室1. 制定公司发展战略和目标；2. 召开和主持公司会议；3. 负责公司财务管理；4. 负责公司重大决策。
二、人力资源部1. 负责员工招聘工作；2. 组织员工培训；3. 负责员工绩效考核；4. 管理员工薪资福利；5. 管理员工劳动合同。
三、市场部1. 负责市场调研和分析；2. 开发新客户；3. 维护客户关系；4. 制定市场推广策略。
四、运输部1. 调度和管理快递员工作；2. 监控快递配送进度；3. 处理异常投递情况；4. 协调解决客户投诉。
五、仓储部1. 负责货物入库、出库；2. 监控货物储存；3. 组织货物装卸；4. 管理货物清单。
快递公司规章制度6篇
快递公司规章制度6篇快递公司规章制度1操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。
为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度:一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!____速递”或“您好!____速递____转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。
快递公司管理制度【11篇】
快递公司管理制度【11篇】【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度（一）1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司管理制度（二）1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；5、快递公司领导交办的其他工作；6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度 1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
快递管理规章制度5篇
快递管理规章制度5篇第一章总则第一条为规范快递业务管理，保障快递业务的安全、可靠和高效运营，根据《快递管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司（以下简称“本公司”）的快递业务管理工作。
第三条本公司快递业务管理以“服务客户，诚信经营”为宗旨，遵循“安全第一，效率第一，服务至上”的原则，不断提升服务质量和市场竞争力。
第四条本规章制度内容包括快递业务人员准入管理、快递业务操作管理、快递包裹安全管理、投递服务管理、投诉处理管理等方面的规定。
第五条本公司所有快递业务人员必须严格遵守本规章制度，不得违反国家法律法规和公司规定，否则将受到相应处理。
第二章快递业务人员准入管理第六条快递业务人员必须具备相应的快递从业资格并通过公司的岗前培训，方可上岗从事快递业务。
第七条快递业务人员在上岗前需经过公司的身体检查，并提供健康证明，确保身体健康，能够胜任快递业务工作。
第八条快递业务人员必须具备较好的职业素养和服务意识，遵守法律法规和公司规定，维护公司形象，提高客户满意度。
第九条快递业务人员在工作期间必须穿着公司统一的工作服装，佩戴工作牌，严禁擅自更换和私自销毁工作服装和工作牌。
第十条快递业务人员在工作期间不得擅自接受客户的礼品、财物，不得私自变更客户寄递的物品，不得泄露客户信息。
第三章快递业务操作管理第十一条快递业务人员在办理寄件、揽件等业务过程中，必须认真核对客户身份和地址信息，确保寄件准确无误。
第十二条快递业务人员必须按照公司规定的操作流程和标准，正确操作设备和工具，保障邮件快件安全投递。
第十三条快递业务人员在接收、分拣、装车、投递等环节，应当细心操作，保障邮件快件不受损坏或丢失。
第十四条快递业务人员禁止私自调整或更改包裹的投递地址、邮递员签名等信息，确保邮件快件的真实性和安全性。
第十五条快递业务人员必须密封妥善寄递的邮件快件，保护客户信息及邮件内容的保密性，严格遵守寄件保密规定。
第十六条快递业务人员在办理邮件快件时，必须认真填写寄件人、收件人信息及快递单号等信息，确保资料清晰完整。
公司快递管理规定制度范本
公司快递管理规定制度范本第一条总则为了加强公司快递管理，规范快递行为，保障快递服务质量和员工权益，根据国家相关法律法规，特制定本规定。
本规定适用于公司全体员工的快递行为。
第二条快递物品分类1. 公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。
2. 非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
第三条快递管理职责1. 人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
2. 各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。
3. 全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
第四条快递件接收1. 快递件到达公司后，由人事行政部负责接收并进行分发。
2. 员工收到快递件后，需及时签收并核对物品是否完好无损。
3. 若发现快递件破损、缺失等情况，员工应立即向人事行政部反映，由人事行政部进行处理。
第五条快递件寄送1. 员工寄送快递件时，需提前填写好快递单据，并由所在部门负责人审核。
2. 人事行政部根据快递单据进行寄送，并保留相关单据记录。
3. 员工寄送快递件时，应确保物品包装完好，以免在运输过程中发生破损。
第六条快递费用管理1. 快递费用由各体系/中心/部门负责人进行管控，并按照公司规定进行报销。
2. 员工寄送非公司性快递件时，需自行承担快递费用。
3. 各部门负责人需定期对快递费用进行统计和审核，确保费用合理使用。
第七条快递安全管理1. 员工应确保快递物品的安全，防止丢失、损坏等情况发生。
2. 员工不得利用公司快递服务进行违法、违规行为。
3. 人事行政部定期对快递安全进行巡查和监督，确保快递服务的安全性。
第八条违规处理1. 员工违反本规定的，公司将根据情节严重程度，对当事人进行警告、罚款等处理。
2. 严重违规行为将影响员工的绩效评估和晋升机会。
3. 员工对快递物品造成重大损失或损坏的，需承担相应的经济责任。
第九条附则1. 本规定由公司人事行政部负责解释和修订。
2. 本规定自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
快递公司员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强快递公司内部管理，提高员工工作效率，确保快递服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、快递员、客服人员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，积极履行工作职责。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间，具体安排由公司统一规定。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向部门负责人申请，并按照公司规定办理请假手续。
第六条公司实行考勤制度，每月对员工出勤情况进行统计，并作为绩效考核的依据之一。
第七条员工如有加班，应按照国家相关法律法规和公司规定，办理加班手续，并享受相应加班工资。
第三章工作纪律第八条员工应保持工作场所整洁、有序，不得在工作时间闲聊、玩手机、做与工作无关的事情。
第九条员工应爱护公司财产，不得损坏、私占或变卖公司物品。
第十条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十一条员工应服从上级安排，不得无故拒绝工作指令。
第四章工作质量与服务第十二条员工应按照快递业务流程，认真履行职责，确保快递服务质量。
第十三条快递员在配送过程中，应遵守交通规则，确保安全驾驶。
第十四条客服人员应耐心解答客户咨询，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
第十五条员工应积极参加公司组织的培训，提高自身业务能力和综合素质。
第五章奖惩制度第十六条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十七条奖励分为物质奖励和精神奖励，具体标准由公司另行规定。
第十八条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司另行规定。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
快递公司管理规章制度范本（通用7篇）
快递公司管理规章制度快递公司管理规章制度范本（通用7篇）在现实社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的快递公司管理规章制度范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
快递公司管理规章制度篇11、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；5、快递公司领导交办的其他工作；6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；快递公司管理规章制度篇2第一章总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。
服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。
快递公司规章制度(5篇范文)
快递公司规章制度（5篇范文）【第1篇】快递公司规章制度一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。
二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。
(1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。
(2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。
(3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。
三、物流工作的岗位要求1、调度工作职责(1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。
(4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。
(7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。
尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。
(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
(6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责(1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。
快递物流公司管理制度
在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的快递物流公司管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
快递物流公司管理制度（精选篇1）为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的'队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。
对有突出贡献者，给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。
7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
快递行业各项管理制度
快递行业各项管理制度一、流程管理1.收寄流程：快递企业根据国家规定的收寄手续和要求，建立收寄操作流程，确保寄件人和收件人信息真实有效，遵守寄递限制物品的相关规定，提高快递服务的安全性和可靠性。
2.分拣流程：建立高效的分拣流程和标准化作业规范，提高分拣效率和准确率，确保包裹及时送达到目的地。
3.派送流程：建立派送员日常工作流程，确保派送员能够按时按质完成工作任务，提高派件的准时率和服务质量。
4.派送跟踪：建立派件跟踪系统，能够实时监控派送进度，及时准确地反馈派件情况，提高派送监控效率和客户满意度。
二、人员管理1.员工培训：快递企业建立员工培训计划，培训员工的业务知识、服务技能和职业操守，提高员工综合素质和服务水平。
2.员工考核：建立员工绩效考核制度，评估员工工作表现和成绩，激励优秀员工，推动员工积极向上发展和个人成长。
3.员工激励：建立员工薪酬激励机制和晋升制度，激励员工参与企业发展，提高员工工作积极性和责任感。
三、质量管理1.质量监控：建立质量监控体系，追踪快递服务质量数据，及时发现问题，采取相应措施，确保服务质量稳定可靠。
2.质量评估：制定质量评估标准和指标，对快递服务进行定期评估和监测，提供客观数据支持，优化服务流程和提升服务品质。
3.客户反馈：建立客户反馈渠道，及时获取客户意见和建议，改进服务不足，提高客户满意度和快递品牌形象。
四、风险管理1.风险评估：快递企业建立风险评估机制，识别和评估内部和外部风险因素，制定相应应对策略，降低风险发生的可能性。
2.应急预案：建立应急预案和应急响应机制，能够及时处理突发事件和事故，保障客户权益和业务正常运转。
3.信息安全：加强信息安全管理，建立信息安全政策、技术和措施，保护客户信息和企业数据安全，防范信息泄露和网络攻击等风险。
总结：快递行业管理制度是快递企业管理的基石和保障，对快递业的健康发展和客户信赖至关重要。
只有建立完善严格的管理制度，加强规范监管，不断提高服务质量和竞争力，快递企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
快递公司内部生活管理制度
第一章总则第一条为加强我公司内部管理，提高员工生活品质，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括正式员工、临时工及实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以维护公司利益和员工权益为出发点。
第二章住宿管理第四条公司为员工提供宿舍，员工应自觉遵守宿舍管理规定。
第五条员工入住宿舍前，需向人力资源部门办理入住手续，并签订《宿舍入住协议》。
第六条员工需爱护宿舍设施，不得随意损坏，如有损坏，需照价赔偿。
第七条员工应保持宿舍卫生，每日进行打扫，定期进行大扫除。
第八条员工不得在宿舍内吸烟、饮酒、赌博等违法行为。
第三章饮食管理第九条公司为员工提供食堂，员工应自觉遵守食堂管理规定。
第十条员工需按时就餐，不得浪费粮食。
第十一条员工在食堂就餐时，应保持文明礼貌，不得大声喧哗。
第十二条员工不得在食堂内吸烟、饮酒、赌博等违法行为。
第四章工作时间与休息第十三条员工工作时间应遵守国家法定工作时间，具体工作时间由公司根据业务需要安排。
第十四条员工享有法定节假日、年假、产假、婚假、丧假等休假待遇。
第十五条员工加班需提前向部门负责人申请，经批准后方可加班。
第十六条员工休息时间不得随意安排他人占用。
第五章津贴与福利第十七条公司为员工提供以下津贴与福利：1. 基本工资：根据岗位和公司薪酬制度执行。
2. 通讯补贴：按照公司规定标准执行。
3. 交通补贴：按照公司规定标准执行。
4. 生日福利：公司为员工提供生日礼物。
5. 体检：公司每年为员工提供一次免费体检。
6. 重大节日福利：公司根据国家法定节假日，为员工提供相应福利。
第六章违规处理第十八条员工违反本制度规定，公司将按照以下规定进行处理：1. 警告：员工违反本制度，情节轻微，给予警告。
2. 纪律处分：员工违反本制度，情节严重，给予纪律处分。
3. 解除劳动合同：员工严重违反本制度，或给公司造成重大损失，公司有权解除劳动合同。
第七章附则第十九条本制度由公司人力资源部门负责解释。
快递行业员工管理制度
快递行业员工管理制度第一章总则第一条为做好快递行业员工管理工作，规范员工行为，提高员工工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于快递行业员工管理工作，该行业员工包括快递员、仓库管理员、客服人员等。
第三条员工管理应遵守国家法律法规，遵循职业道德，保障员工权益，促进员工自我提升。
第四条快递公司应加强员工管理宣传，培养员工企业文化意识，提升员工忠诚度。
第五条快递公司应建立健全员工管理制度，规范员工行为，营造和谐的员工关系。
第六条快递公司应定期评估员工绩效，及时发现和解决问题，提高员工工作效率。
第七条快递公司应建立员工激励机制，奖励优秀员工，提高员工积极性。
第八条快递公司应按需设置不同级别的管理岗位，明确岗位职责，保证员工管理顺畅。
第二章员工招聘与录用第九条快递公司应根据实际业务需求开展员工招聘工作，制定招聘计划。
第十条快递公司应采用公平、公正、透明的方式进行员工招聘，招聘公告应公开发布。
第十一条快递公司应根据应聘者的岗位要求进行面试和考核，选拔合适员工。
第十二条快递公司应签订书面聘用合同，明确双方权利和义务。
第十三条快递公司应对已录用员工进行入职培训，让员工了解公司规章制度和业务流程。
第十四条快递公司应建立员工档案，保存员工入职相关资料，做到留档备查。
第三章员工岗位管理第十五条快递公司应按需设置不同级别的岗位，明确岗位职责和权限。
第十六条快递公司应对员工进行适当岗位培训，提高员工业务水平。
第十七条快递公司应按时安排员工上岗，并做好上岗前的准备工作。
第十八条快递公司应建立巡查制度，定期检查员工工作进展情况，及时发现问题。
第十九条快递公司应制定岗位评定制度，定期对员工进行评定，提高员工工作积极性。
第二十条快递公司应建立岗位轮换制度，促进员工多岗位锻炼，提升员工综合素质。
第四章员工考勤管理第二十一条快递公司应建立员工考勤制度，明确考勤规定和考勤方式。
第二十二条快递公司应按时发布考勤通知，告知员工考勤要求和管理办法。
快递行业管理制度大全
快递行业管理制度大全1. 管理制度概述本文档旨在为快递行业制定一套完备的管理制度，以提高快递服务的质量和效率。
管理制度的建立可帮助快递公司管理人员规范操作流程，确保快递业务的顺利进行。
2. 快递服务标准2.1 快递收寄服务- 接收包裹：快递员应按照规定的程序接收客户寄送的包裹，并确保及时登记相关信息。
- 包装要求：要求客户在寄送包裹前进行包装，并对包裹进行安全检查。
2.2 快递运输服务- 运输保障：快递公司应保证运输车辆和设备的安全，提供安全的运输环境。
- 运输速度：快递公司应确保包裹按时送达，提供快速的运输服务。
- 运输跟踪：快递公司应设立运输跟踪系统，实时更新包裹的位置和状态。
2.3 快递派送服务- 送达时限：快递员应按照规定的时限将包裹送达客户。
- 送达通知：快递员在送达包裹时，应及时通知客户并确认收件人的身份。
- 手机签收：客户可使用手机签收，快递员应妥善处理签收信息。
3. 快递员管理制度3.1 培训要求- 快递员入职培训：新员工应接受系统的培训，了解公司的工作流程和服务标准。
- 岗位技能培训：快递员应定期参加岗位技能培训，提高服务质量和运输安全意识。
3.2 工作要求- 工作时间：快递员应按照规定的工作时间进行工作。
- 快递装备：快递员应佩戴公司统一的工作服和胸牌，并携带必要的工作设备。
4. 投诉处理制度4.1 投诉渠道- 客服热线：快递公司应设立客服热线，接受客户的投诉和意见反馈。
- 在线投诉：快递公司应提供在线投诉渠道，方便客户随时进行投诉。
4.2 投诉处理流程- 投诉登记：客服人员应及时登记客户投诉信息，并核实事实情况。
- 投诉调查：公司应成立投诉调查小组，对投诉进行调查，收集证据。
- 投诉回复：公司应及时回复客户投诉，解释处理结果，并采取必要措施改进服务。
5. 安全管理制度5.1 财产保护- 保密要求：快递公司员工应遵守财产保密原则，禁止泄露客户信息。
- 包裹安全：快递公司应加强包裹的安全管理，确保包裹不被盗窃或丢失。
快递公司运营日常管理制度
第一章总则第一条为规范快递公司运营管理，提高服务质量，保障公司利益，根据国家相关法律法规和行业规范，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有快递业务运营环节，包括收件、分拣、运输、配送、客户服务等。
第三条本制度旨在确保快递业务高效、安全、准确、及时地完成，为客户提供优质服务。
第二章收件管理第四条收件人员应严格按照公司规定进行收件，确保收件信息的准确性。
第五条收件人员需对客户身份进行核实，确保收件信息真实可靠。
第六条收件人员应妥善保管客户资料，不得泄露客户隐私。
第七条收件人员对不符合规定的快递物品有权拒绝收件，并及时向部门负责人报告。
第三章分拣管理第八条分拣人员应按照规定流程对快递进行分拣，确保分拣准确无误。
第九条分拣人员需在规定时间内完成分拣工作，提高工作效率。
第十条分拣人员对分拣过程中发现的异常情况，应及时上报，并采取措施予以解决。
第四章运输管理第十一条运输人员应严格按照运输规定进行操作，确保快递安全。
第十二条运输车辆应定期进行保养和检查，确保车辆性能良好。
第十三条运输过程中，如遇恶劣天气或突发事件，运输人员应采取相应措施，确保快递安全。
第五章配送管理第十四条配送人员应按照规定流程进行配送，确保配送准确无误。
第十五条配送人员需在规定时间内完成配送工作，提高客户满意度。
第十六条配送人员应与客户保持良好沟通，了解客户需求，提高服务质量。
第六章客户服务管理第十七条客户服务人员应热情、耐心地接待客户，解答客户疑问。
第十八条客户服务人员需在规定时间内处理客户投诉，确保客户满意度。
第十九条客户服务人员应定期收集客户反馈意见，为改进服务质量提供依据。
第七章考核与奖惩第二十条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。
第二十一条对表现优秀的员工给予奖励，对违反制度、工作不力的员工进行处罚。
第八章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在提高快递公司运营管理水平，优化服务质量，确保公司利益。
快递公司管理制度5篇
快递公司管理制度5篇如今，制度对人们来说越来越重要，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编精心整理的快递公司管理制度，大家一起来看看吧。
快递公司管理制度篇1为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。
下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。
1、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。
2、适用范围适用于全体员工。
3、定义3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。
3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
4、职责与权责4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。
4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
5、快递件接收执行说明5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。
5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。
5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。
6、快递件寄送执行说明6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。
快递公司公司规章制度(万能8篇)
快递公司公司规章制度（万能8篇）快递公司公司规章制度篇11、库存管理。
一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外托计划等的管理。
2、工程管理。
即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
3、成本管理。
即对物流费用的管理。
应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。
4、商品管理。
库存管理是数量管理，商品管理受理商品本身，具有质量管理的特点。
5、设备管理。
即管理有关物流活动的39;设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。
6、从业人员管理。
它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。
7、其它管理。
那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。
完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。
为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。
快递公司公司规章制度篇2一．总则为实现“吸引人才、留住人才、激励人才”目，公司实行公平合理薪酬福利管理体系，端正员工工作态度，激发员工工作热情，提升优秀员工保留度和提升员工对公司忠诚度，根据公司情况特制定本制度。
二．薪酬结构1.员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
2.固定工资包括：基本工资。
固定薪酬是根据员工职务、岗位、技能、学历等因素确定相对固定工作报酬。
3.浮动工资包括：绩效工资。
浮动薪酬根据员工工作绩效表现确定不固定工作报酬。
4.员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
5.员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发劳动报酬有异议，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
快递管理制度全套
快递管理制度全套第一章总则第一条为做好快递服务管理工作，提高快递服务质量，保障用户合法权益，维护快递市场秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事快递业务的单位和个人。
第三条快递服务应当遵循公平公正、安全快捷、保密服务的原则，诚实信用、服务用户的宗旨。
第四条快递服务应当符合国务院有关快递行业发展政策、法律、法规和规章的规定。
第五条快递服务应当保障寄递物安全，并承担对寄递物的赔偿责任。
第六条对于快递行业内的不合法、不良行为，相关部门应当及时予以查处和纠正。
第七条各级政府应当加强对快递行业的监督管理，推动快递行业的健康发展。
第二章快递经营许可第八条从事快递业务的单位和个人，应当依法申请并取得快递经营许可证。
第九条申请快递经营许可证应当符合以下条件：（一）具备符合国家标准的经营场所和设施；（二）具备供应链物流全程控制能力；（三）具备严格的安全管理制度；（四）具备良好的信誉和管理能力。
第十条申请快递经营许可证需要提供以下材料：（一）申请表；（二）经营场所和设施照片；（三）经营场所和设施租赁合同或购买证明；（四）申请人的身份证明；（五）安全管理制度；（六）其他相关材料。
第十一条申请快递经营许可证的单位和个人，应当接受有关部门的审核和检查。
第十二条取得快递经营许可证的单位和个人，应当按照许可证的经营范围和规定从事快递业务。
第十三条取得快递经营许可证的单位和个人，应当按照相关规定进行运营管理，并接受有关部门的监督和检查。
第三章快递服务内容第十四条快递服务内容应当包括但不限于以下方面：（一）快递物流服务；（二）快递包裹送达服务；（三）快递件的追踪跟踪服务；（四）快递费用结算服务。
第十五条快递服务应当保障寄递物的安全和完整，确保准时送达。
第十六条对于特殊物品的快递服务应当按照国家相关法律法规执行，并符合有关标准和条件。
第十七条对于快递物品的包装应当符合国家相关标准和规定。
第十八条对于重要文件或物品的快递服务应当提供专门的保密和保障服务。
快递公司管理制度完整版
第一章总则第一条为规范快递公司内部管理，提高服务质量，保障客户权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于快递员、客服人员、管理人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保公司各项业务正常、高效、有序地进行。
第二章员工招聘与培训第四条公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，严格审查应聘者的资格和能力。
第五条新员工入职后，公司应组织进行岗前培训，使其熟悉公司各项规章制度、业务流程和操作规范。
第六条公司定期对员工进行业务技能和综合素质培训，提高员工整体素质。
第三章工作纪律与考核第七条员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条员工应认真履行职责，保证工作质量，按时完成工作任务。
第十条公司对员工进行绩效考核，考核内容包括工作质量、工作效率、客户满意度等。
第十一条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第四章快递业务管理第十二条公司建立健全快递业务管理体系，确保快递业务安全、高效、准时。
第十三条快递员应严格按照操作规程进行分拣、包装、运输等工作。
第十四条公司设立客户服务部，负责处理客户投诉、咨询等事宜。
第十五条公司定期对快递业务进行质量检查，确保服务质量。
第五章安全生产与环境保护第十六条公司应建立健全安全生产管理制度，加强安全生产宣传教育，提高员工安全意识。
第十七条员工应严格遵守安全生产操作规程，确保人身和财产安全。
第十八条公司应加强环境保护工作，减少污染排放，提高资源利用率。
第六章奖惩制度第十九条公司设立奖励基金，对在工作中表现突出的员工给予奖励。
第二十条公司对违反公司规章制度、造成不良影响的员工进行处罚。
第二十一条奖惩制度的具体内容另行制定。
第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
第二十四条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
快递公司管理制度(7篇汇总)
快递公司管理制度（7篇汇总）快递公司管理制度篇11、空调使用时间为早上温度达到30度以上时,使用后关闭电源。
2、为了自身的人身安全,请与公司晚上22:30关门之前回到公司。
3、宿舍卫生由员工自己安排好,按值日表执行。
(如发现未做者,按每人10元/次处罚。
4、夏天蚊香使用时,应远离易燃物,宿舍无人时,要熄灭蚊香,如未熄灭,发现一次10元处罚。
快递公司管理制度篇21目的为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
2范围本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
3物流管理的要求所有物资应做到：每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。
3.1产成品3.1.1产成品的入库产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。
仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。
3.1.1.1.1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。
3.1.1.1.2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
3.1.2产成品出库产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。
产品发货程序：第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。
快递服务管理制度
快递服务管理制度第一章总则第一条为了规范管理快递服务，保障客户利益，保障快递员权益，提高快递服务质量，促进快递业健康发展，制定本制度。
第二章快递服务管理的基本要求第二条快递服务机构应当具备国家规定的快递服务经营许可证。
第三条快递服务机构应当建立健全服务规范和管理制度，确保快递服务符合国家有关规定和行业标准。
第四条快递服务机构应当按照国家规定的要求，购买快递车辆和设备，并进行定期检查和维护，以保障快递运输安全和质量。
第五条快递服务机构应当建立健全配送网络和信息系统，提供准确、及时的快递服务，并向客户公开服务信息。
第六条快递服务机构应当保障快递员的合法权益，加强对快递员的培训和管理，提高快递员的素质和服务水平。
第七条快递服务机构应当采取有效措施，防范和解决快递服务中的纠纷和投诉，保障客户的合法权益。
第三章快递服务管理基本原则第八条快递服务机构服务客户应当遵循真实、完整、及时、友好的原则，不得弄虚作假，误导客户，拖延送货时间，给客户带来不便。
第九条快递服务机构管理快递员应当遵循公平、公正、公开、合法的原则，不得歧视快递员，不得违法违规招募和管理快递员。
第十条快递服务机构对待客户投诉和纠纷应当遵循听取意见、公平处理、及时回复、真实记录的原则，不得推诿扯皮，搪塞客户。
第四章快递服务管理的具体要求第十一条快递服务机构应当制定快递服务规范，公开服务范围、服务收费标准、服务承诺和服务保障等内容。
第十二条快递服务机构应当建立健全客户投诉渠道，设立客户服务部门，及时处理客户投诉和意见，做好记录和反馈。
第十三条快递服务机构应当建立健全客户信息管理制度，保护客户隐私，严禁泄露客户信息，保障客户合法权益。
第十四条快递服务机构应当建立健全快递运输和配送管理制度，确保货物安全和时效。
第十五条快递服务机构应当建立健全快递员管理制度，规范快递员行为，提高快递员服务素质。
第十六条快递服务机构应当加强内部管理，建立健全规章制度，加强对员工的培训和管理，提高员工的职业素质和工作效率。
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跑跑同城快递公司制度汇编手册编制：财务部第一编公共制度（行政人事类） (3)第一章 XX快递办公室管理制度 (3)第二章 XX快递招聘制度 (4)第三章 XX快递工作规划 (5)第四章 XX快递电脑使用管理制度 (7)第五章 XX快递物资管理制度 (7)第六章 XX快递档案管理制度 (9)第七章 XX快递会议管理制度 (10)第八章 XX快递通讯联系规定 (12)第九章 XX快递行政奖罚制度 (13)第九章 XX快递员工行为规范 (14)第十章XX快递车辆管理制度 (16)第二编成本控制与费用管理（财务管理类） (19)第十一章费用预支报销制度 (19)第三编岗位职责及说明书 (22)第十二章岗位职责 (22)一、操作部职能： (22)二、业务部岗位职责 (22)三、业务员岗位职责 (24)结束语： (26)XX快递公司规章制度守则总则为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度与决策。
二、公司倡导树立”一盘棋”的思想，禁止任何部门，个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
四、公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。
五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的凝聚力和向心力，六、公司员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第一编公共制度（行政人事类）第一章 XX快递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1 严格考勤制度。
按时上下班，坚持打卡制度，做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2 言谈文明，举止文雅，待客热情，彬彬有礼，使用文明用语。
3.3 同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4 严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5 工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6 遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7 严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.8 传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.9 爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.10 办公室内严禁用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.11 办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.12 下班时，最后离开办公室人员须检查所有电源、门窗是否关好。
3.13 办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。
卫生值日表由主管安排。
3.14 为了保持公司环境优美，公司全体员工须保持周围区域的清洁卫生，齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重进行处罚。
4、本制度自颁布之日起实施。
第二章 XX快递招聘制度1、招募公司内部若有空缺或有新职位时，可以由内部晋升或调职，出现下列情形的，进行对外招聘：1.1 公司内部无合适人选时；1.2 需求量大，内部人力不足时；1.3 需特殊技能或专业知识，须对外招募人才时。
2、应聘手续应聘者需填写《人事资料表》，由所属部门主管或经理认可，方可录用。
3、录用手续当事人需居民身份证及复印件，一寸照片2张，并缴验证件资料。
4、试用办理好以上入职手续后，员工将接受一个月的试用期，在试用期内决定员工是否适合这份工作。
试用期工资2000元，转正后视能力而定。
在试用期内，若公司辞退员工，则工资按200元/月支付薪酬；若员工自行离职，则公司按诸暨最低保障工资1360元/月支付薪酬。
5、本制度自颁布之日起实施。
第三章 XX快递工作管理规定1、工作时间财务实行单休工作制，每天工作时间：上午 8:00-11:30 下午 13:30-17:30 出纳因工作所需，工作时间为：上午 9:30-11:30 下午 13:30-17:30 晚上18:30-20:30 。
因工作需要之连续性，员工担任轮班制，以实际所需订立。
2、超时工作2.1员工经批准加班者，依据国家规定支付加班工资或安排调休；2.2 加班原则上安排调休，不另支付给工资。
3、考勤制度3.1员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。
3.2公司实行指纹打卡，除总经理不予打卡，其他员工必须在上下班打卡，行政人事以考勤打卡时间为考勤依据。
3.3员工上班时间因公务外出者，经总经理审批后，方可外出，否则按旷工处理。
3.4员工因公不能打卡，需部门经理证明。
3.5迟到早退：员工于规定时间内上下班，上班迟到一分钟扣5元，扣考核2分，下班不得早退，如遇特殊情况，需说明原因。
3.6 请假：①各部门员工请假，须由本人填写请假条，明确请假期限，拒绝代为请假。
请假在两天以内的，由部门主管批准即可；两天以上的，还需总经理批准，未经批准而擅自离岗或事后请假的，均按旷工处理。
②各部门主管或经理请假，须由经理室批准后，才能生效。
且应提前安排分配好工作后，方可离岗，杜绝未经批准或事后请假的情况出现。
③因突发原因需要临时请假的，应告知部门主管或经理，说明原因，并在请假结束后，补交请假条。
不允许以虚假理由请假，一经查出，将严肃处理。
④各部门须认真传达贯彻以上规定，若未履行请假手续或请假后部门未及时上报以及隐瞒不报者，一经查出，将同时追究当事人和部门领导的责任。
3.7旷工：①未经请假或请假期满未到岗者，均按旷工处理；②旷工按底薪的三倍处罚；③旷工超过三天及以上的，根据当事人认错态度，作罚款或辞职处理。
4、工作服装及工作证4.1每位员工均发完整的工作制服及工作证；4.2员工在工作期间必须保持穿着整洁得体，且佩戴工作证；4.3在上班时间，行政部将不定时的随机抽查是否佩戴工作证，如发现未佩戴者，将处以扣考核分2分/次/人；4.4工作证若有损环的，可以到行政部免费换取，如遗失补办则需收取10元/份的工本费；4.5员工离职时，必须将工作服与工作证交到行政办，否则照价赔偿。
其中，工作服：夏装 60元/件，春秋装 100元/件，冬装 150元/件。
5、其他配备5.1公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳保工具、交通工具等。
5.2员工因自身原因损坏的，再补领时，需照价赔偿。
5.3因自然损耗的，员工离职时必须交还公司。
6、本制度自颁布之日起实施。
第四章 XX快递电脑使用管理制度1、目的为了使电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围本制度适用于总仓、各办公司及公司其它部门全体人员。
3、使用规定3.1权限3.1.1 办公室电脑每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用3.2.1 电脑使用者需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.2 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第五章 XX快递物资管理制度1、目的为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责2.1物资归属管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》）部门经理审核--行政部查核--总经理审批--财务审批--公司采购4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》）--部门经理审核--行政部查核--总经理审批--财务审批--公司采购5、使用管理5.1固定资产使用：5.1.1根据“谁领用、谁保管”原则；5.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则；5.1.3督促各部门对固定资产进行日常清洁、保养和维护；5.1.4严禁将固定资产占为己有或擅自改变设备用途，视情节予以处罚。
5.2 无线巴枪的使用：5.2.1 无线巴枪隶属于公司财产，个人只拥有使用权，且不得随便转借他人使用。
5.2.2 为方便公司对其管理，巴枪每人1把，并配有套腰包，方便携带。
巴枪使用者有义务、有责任保证设备本身及其使用功能的完好，及时充电、防潮防湿。
切勿擅自拆卸，并保证外观的清洁，注意保养。
5.2.3 为了方便、准确的对快件数据进行采集，巴枪使用者需正常使用其功能。
若出现派件过程中，客户未签收而将此快件签收，私自上传数据或恶意抢签，一经查实，公司将对当事人处以100元/票的罚款。
5.2.4 巴枪配套一张每月5元30M GPRS流量包的手机卡(无语音、来电显示功能），完全可以满足使用者，因而超流量所产生费用有使用者承担。
5.2.5 使用人损坏、丢失巴枪，应及时上报。
公司会定期对巴枪进行检查，经查处隐瞒不报者，公司追究其责任的同时，对当事人也会处以相应的罚款。
5.2.6 巴枪价值较高，切勿损坏、丢失。
若因设备本身原因无法正常使用的，公司负责修理；若因个人原因（如：保管不当、故意损害等），维修费用由当事人承担；损害致无法修理的以及丢失设备的，由当事人全额赔偿。
巴枪价值：2500元/把。
6.2低值易耗品使用：6.2.1对办公设备，做好日常清洁维护，不得重摔重放。
6.2.2办公文具及耗材类用品，节约为本，不乱放乱扔，杜绝浪费。
8、检查行政部定期或不定期的对物资使用管理情况进行检查，发现隐患及时解决，发现问题及时处理，并定期通报各部门对物资使用管理情况。