美容师每日工作服务规范流程

美容师每日工作服务规范流程

美容师每日工作效劳标准流程

美容师每日工作效劳标准流程（一）

时间工作内容目的：

9：009：30晨会模式9：3011：30

1、消毒物品（包括暗疮针、碗针筒）可以立刻进入效劳状态

2、清扫中心馆的卫生洁净干净令客人倍感轻松舒适

3、整理好床铺与毛巾物品，可以立刻进入效劳状态9：0011：30

1、有客人为客人效劳按接待程序进展

2、无客人必需订好午餐，在客人未到前吃完一般客人都集中午时分到，可防止用餐时客人到达，怠慢客人。

3、看预约知道客人状况时间工作内容目的：

11：3014：30客人顶峰期，依据上次总结，为客人效劳提高工作效率

15：0016：30总结上午工作美容师相互沟通、总结阅历提高工作质量和效率

17：0017:30预备晚餐提前进餐，可提高工作效率

17：3019：00客人顶峰期，依据上午总结，为客人效劳提高工作效

率

19：0020:00客人不算太多，进展销售工作提高销售额20：0020：30搞卫生、倒拉圾及整理床铺避开早上回来

备注：各位同事下班后请填好顾客分析表和当日总结交与店长批阅。

扩展阅读：美容师每日工作流程

美容师每日工作流程

一、预备工作：

1、消毒物品（包括暗疮针、碗针筒）可以立刻进入效劳状态

2、清扫中心馆的卫生洁净干净令客人倍感轻松舒适

3、整理好床铺与毛巾物品，可以立刻进入效劳状态

4、有客人为客人效劳按接待程序进展

5、无客人必需订好午餐，在客人未到前吃完一般客人都集中午时分到，可防止用餐时客人到达，怠慢客人

6、看预约知道客人状况

13：0014：30客人顶峰期，依据上午总结，为客人效劳提高工作效率15：0016：30总结上午工作美容师相互沟通、总结阅历提高工作质量和效率17：0017:30预备晚餐提前进餐，可提高工作效率

17：3019：00客人顶峰期，依据上午总结，为客人效劳提高工作效率19：0020:30客人不算太多，进展销售工作提高销售额

20：3021：00搞卫生、倒拉圾及整理床铺避开早上回来有客人

二、美容师应具备的专业学问和操作标准：1．美容师要具有肯定的文化修养和审美力量；2．美容师要有扎实的美容专业理论学问；3．美容

师要学习把握有关医疗根底学问；4．美容师要把握销售技巧；

5．美容师要懂得消费心里及顾客性格；

6．美容师要把握各种美容仪器的原理，操作技能，严格操作程序，仔细精确一丝不苟完成每一操作步骤，到达效果明显、顾客满足。

三、美容师的言谈举止标准：

1.美容师要说一般话、面带微笑、音量适中、声音甜蜜动听，语言要流利、简练、精确、使顾客感到亲切；

2.美容师与顾客交谈肯定要抓住顾客心理，选择顾客关怀感兴趣的话题，谈话气氛使顾客感到开心。在与顾客接触中，要了解顾客，善待顾客，诱导顾客，影响顾客，到达开发顾客的目的；

3.美容师与顾客接触，不管遇到什么状况，都要保持安静心情，不要与顾客争论，要有急躁，显示出较高的职业修养。在顾客面前不谈论本公司他人长短和个人私事，更不能去探问顾客的隐私；

4.美容师要养成习惯说礼貌用语，常说：“感谢、”“您好”、“对不起”等，到处显示对别人的敬重，容忍、谅解的品质；

5.美容师站、走、坐姿要端正：站姿：要表情自然、挺胸、两肩端平；坐姿：大腿与小腿形成九十度，以脚支撑大腿的重量。工作时一条腿前一条后，双膝靠拢，两脚稍分开。双脚穿插时，脚尖朝下；走姿：身体挺直、提殿、用大腿带小腿迈步，双脚根本在一条直线上。

四、美容师操作手法标准：

美容师在按摩时，应当训练手的触觉去了解客人身体状况，例如紧急、不适、某一局部痛苦的现象，然后照需要按摩，不同的肤质，肌肉组织亦可由手部触觉而打算按摩手法。1）手法按摩首要原则是要顺着脸部肌肉的方向。2）手法要稳定，位置要精确。

3）手法要尽量敏捷，应付不同的按摩动作。

4）依据肌肉及所观看到的特别皮肤状况，调整所用的压力。5）手法力度要刚柔结合，动作要保持节奏感。

6）手法按摩频率勿太快，要使客人尽量放松心情，

7）手不法按摩动作次数视皮肤状况而定，要懂得掌握时间。

8）末完成按摩前，应避开中途停顿，如有必要，双手离开脸时要轻柔缓慢，重新开头五、美容师的工作程序：

美容师是与顾客直接沟通的人，因此工作程序与工作质量在美容的经营当中至关重要。

1．上班前换工衣、戴工卡，然后打卡。2．领取必需用品如口罩等，检查仪器设备。

3．接待顾客，调取顾客档案，新客人填皮肤分析表，确定效劳工程。4．帮忙顾客存放物品，换美容服。5．整理美容床，帮忙顾客躺下。

6．消毒双手，必需当着顾客的面，用喷雾式发声瓶喷洒到手消毒；。7．按各工程规定程序为顾客进展护理。

8．护理完毕帮忙客人换衣服，取物品，帮忙顾客整理头发、化装。9．确

定客人的家用产品，并帮忙客人到前台交款提货。10．将客人送走。

11．清理工作场所，换床单、毛巾及清洗、消毒的物品。12．做好护理记录，顾客档案。

13．接待下一位顾客，并在工作空余时间帮忙做好顾客的售后跟踪效劳。14．顾客来到年轻中心是为了享受优质的效劳，放松疲乏的。

六、美容师需具备的自身素养：

1.了解产品作为一名专业美容师，您必需了解产品特点（即产品成效）。概念竞争优势。2、自我形象穿戴整齐的工服，适当的着装，亲切的微笑及相宜的工作妆容是您自信的源泉。3、标准的陈设，好的产品陈设能吸引消费者的视线和留意力。在众多的竞争品牌中显示自身优势。并提高品牌形象。

4、良好的心情调整好心情，迎接一天的工作，祝福自己今日再创销佳绩。

5、年轻中心环境卫生干净的环境给顾客留下良好的印象。

6、美容用品卫生，良好的卫生习惯是年轻中心内部物品治理最根本和条件。

友情提示：本文中关于《美容师每日工作效劳标准流程》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，美容师每日工作效劳标准流程：该篇文章建议您自主创作。