社区管理制度考核细则

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社区工作者管理制度及考核实施细则

社区工作者管理制度及考核实施细则一、引言社区工作者承担着维护社区秩序、促进社区和谐发展的重要职责。

为了更好地管理社区工作者，提高他们的工作绩效，制定并实施社区工作者管理制度及考核实施细则势在必行。

二、管理制度1.招聘与选拔社区工作者的招聘与选拔应遵循公正、公平、公开的原则。

相关职位的空缺应及时发布，并通过面试等方式来评估候选人的综合素质、专业能力和工作经验，确保选人适岗。

2.培训与发展社区工作者应接受系统的培训，提高岗位技能和专业知识。

培训内容包括社区治理法律法规、冲突处理、协商能力等。

此外，还应提供发展机会，鼓励工作者进一步学习和提高自我素质。

3.岗位职责社区工作者应明确自己的岗位职责和工作目标。

岗位职责包括但不限于：维护社区的安全和秩序、处理居民投诉、组织社区活动、宣传政策等。

通过明确责任范围，确保工作者专注于工作职责的履行。

4.工作纪律社区工作者应自觉遵守工作纪律，如工作时间、着装要求、言行举止、工作记录等方面。

特别是在处理纠纷和争议时要保持冷静、客观、公正，维护良好的工作形象和口碑。

5.信息报告社区工作者应及时将工作信息报告给上级或相关部门，如每日工作记录、问题汇报、安全情况等。

及时准确的信息报告有助于上级及时了解社区状况、解决问题，并进行绩效考核和评估。

三、考核实施细则1.考核指标与权重社区工作者的考核应包括多维度的指标，如工作成效、居民满意度、工作纪律、社区安全等。

各指标的权重应根据实际工作需求进行合理调整，并在事前对工作者进行明确说明。

2.考核周期与频次考核周期一般为一年，具体时间由社区工作主管部门确定。

除了年度考核外，还可以进行季度或半年度的中期考核，以便及时评估和调整工作者的工作进展情况。

3.考核方法与流程考核方法可以包括绩效评定、工作记录审核、居民满意度调查等。

社区工作者的工作成果应通过数据和案例加以证明。

考核流程应透明公开，包括评定委员会的成员构成、考核标准和评分细则等。

4.考核结果与奖惩措施根据考核结果，对社区工作者进行奖励或惩罚。

2023年社区工作者管理制度及考核实施细则范文

2023年社区工作者管理制度及考核实施细则范文第一章总则第一条为规范社区工作者的管理，有效提高工作质量和效率，根据相关法律法规，制定本细则。

第二条本细则适用于所有社区工作者，包括社区工作人员、社工助理等。

第三条社区工作者应遵守国家法律法规，履行本职工作，维护社区秩序，服务社区居民，提高社区整体素质。

第四条各级人民政府及社区居委会应提供必要的工作条件和培训支持，为社区工作者的工作提供保障。

第二章岗位职能第五条社区工作者的主要职责包括但不限于：（一）组织开展社区居民自治宣传教育活动，引导居民参与社区治理；（二）协助居委会制定社区发展计划，并组织居民参与实施；（三）协调解决居民之间的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定；（四）协助居委会提供必要的社会服务，解决居民的基本生活问题；（五）记录和上报社区工作的相关情况，提供必要的数据支持。

第六条社区工作者应具备以下专业技能：（一）良好的组织和协调能力；（二）熟悉社区居民的需求和问题，能够有效回应并解决；（三）良好的沟通和表达能力，能够与不同背景的居民进行有效沟通；（四）较强的学习能力和问题解决能力。

第三章人员招聘与培训第七条社区工作者的招聘应当按照公开、公平、公正的原则进行，不得进行任何歧视和偏袒。

第八条社区工作者的招聘应当注重综合素质和专业能力的匹配，同时要求具备相关工作经验。

第九条社区工作者的培训应当及时、有效进行，内容包括但不限于社区治理、基本法律知识、沟通技巧等。

第十条社区工作者的培训可以通过集中培训、定期轮训、考核评估等方式进行。

第四章职业道德与纪律第十一条社区工作者应当具备良好的职业道德，始终坚持为社区居民服务的宗旨，严禁利用职权谋取私利。

第十二条社区工作者应当遵守国家法律法规和社区相关规定，不得违法违纪。

第十三条社区工作者应当保守居民的个人信息和相关事务，确保居民的隐私权。

第十四条社区工作者应当保持良好的工作态度和形象，不得懈怠、失职、渎职。

第五章考核与评价第十五条社区工作者应当按照社区工作计划和任务完成工作，不得擅自调整、摊派工作。

社区工作者管理制度及考核实施细则范文

社区工作者管理制度及考核实施细则范文一、目的和依据：为了规范社区工作者的工作行为，提高工作质量和效率，促进社区和谐稳定，特制定本制度。

本制度的依据为《中华人民共和国社会管理条例》、《中华人民共和国社区居民委员会组织法》及各级人民政府关于社区工作者管理的相关规定。

二、适用范围：本制度适用于社区工作者的管理和考核工作。

三、责任和权限：1. 社区工作者的责任和权力：(1) 社区工作者应按照社区工作计划和工作要求，认真履行自己的工作职责，尊重并照顾居民的合法权益。

(2) 社区工作者应积极参与社区事务，协助社区居民委员会开展各项工作。

如有不适应工作、无法胜任工作的情况，应及时向社区居民委员会报告并请示处理。

(3) 社区工作者应保守社区居民的个人信息，不得泄露或滥用个人信息。

2. 社区居民委员会的责任和权力：(1) 社区居民委员会应制定社区工作计划和工作要求，并将其向社区工作者进行明确通知。

(2) 社区居民委员会应对社区工作者的工作进行监督和指导，及时总结和反馈工作情况。

四、考核标准和方法：1. 考核标准包括工作能力、工作质量和工作效率等方面。

2. 考核方法主要采用定期评估和不定期检查相结合的方式。

3. 定期评估由社区居民委员会组织，包括对社区工作者的工作计划、工作记录、工作成果等方面进行综合评估。

4. 不定期检查由社区居民委员会或相关部门组织，用于检查社区工作者的履职情况和工作过程中的问题。

五、奖惩措施：1. 对于履职尽责、工作出色的社区工作者，社区居民委员会可以给予表扬和奖励，如嘉奖、奖金等。

2. 对于工作不到位、不合格的社区工作者，社区居民委员会可以采取警告、通报批评等纪律惩罚措施，并视情况进行工作整改或调整。

3. 对于严重违反工作纪律、失职渎职的社区工作者，社区居民委员会可以采取解除聘用合同、辞退等措施，并依法追究其法律责任。

六、附则：本制度自颁布之日起执行，由社区居民委员会负责解释和修订。

以上为社区工作者管理制度及考核实施细则的一份范文，可根据实际情况进行适当修改和完善。

社区工作者管理制度及考核实施细则范本

社区工作者管理制度及考核实施细则范本第一章总则第1条为规范社区工作者的管理和考核工作，提高工作质量和效益，制定本制度。

第2条本制度适用于社区工作者的管理和考核工作。

第3条管理目标：通过有效的管理和考核机制，促进社区工作者的工作积极性和创造性，提高社区服务水平，维护社区良好秩序。

第二章管理制度第4条社区工作者应签订劳动合同或岗位聘用合同，明确双方权利和义务。

第5条社区工作者的管理主要包括日常监督、考勤管理、绩效评估和个人成长等方面。

第6条社区工作者应按时上班，如需请假应提前向上级请示并请假备案。

第7条社区工作者应按照工作任务和要求完成工作，并保持工作记录。

第8条社区工作者应保守社区工作秘密，不得泄露社区居民个人信息。

第9条社区工作者应遵守社区规章制度，不得从事任何违法违规行为。

第三章考核实施第10条社区工作者的考核分为定期考核和不定期考核。

第11条定期考核每年进行一次，主要评估社区工作者的工作表现和绩效。

第12条不定期考核针对重大活动或工作任务，对社区工作者的完成情况进行综合评估。

第13条考核标准应与社区工作者的职责和岗位要求相匹配，公平公正。

第14条考核结果应当及时反馈给社区工作者，并根据考核结果给予奖励或处罚。

第15条对于表现良好的社区工作者，应适当给予晋升或提升待遇的机会。

第四章附则第16条本制度的解释权归社区管理部门所有。

第17条本制度自发布之日起生效。

第18条本制度的修改、废止或补充，需由社区管理部门提出并报批后方可执行。

第19条本制度的修改、废止或补充，应当与相关人员进行沟通和培训，确保各方的理解和遵守。

第20条本制度解释权归社区管理部门所有。

以上是社区工作者管理制度及考核实施细则的范本，具体应根据实际情况进行修改和完善。

社区管理制度及细则

社区管理制度及细则社区是城市的基本单元，是居民生活的重要场所。

为了营造一个安全、文明、和谐、有序的社区环境，提高居民的生活质量，特制定以下社区管理制度及细则。

一、社区治安管理1、社区居民应自觉遵守法律法规，维护社区的治安秩序。

2、严禁在社区内进行盗窃、抢劫、斗殴、赌博等违法犯罪活动。

3、居民要加强自我防范意识，锁好门窗，保管好贵重物品。

4、社区内的车辆应停放有序，不得堵塞消防通道和妨碍他人通行。

5、对来访人员要进行登记，发现可疑人员及时向社区管理人员报告。

二、社区环境卫生管理1、居民应爱护社区公共环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾。

2、实行垃圾分类投放，按照规定的时间和地点将垃圾投放到指定的垃圾桶内。

3、不得在楼道、阳台等公共区域堆放杂物，保持通道畅通。

4、爱护社区内的花草树木，不得随意践踏和破坏。

5、社区内的商业网点要保持门前卫生整洁，不得乱倒污水、乱堆物品。

三、社区房屋及设施管理1、居民不得擅自改变房屋结构和用途，不得损坏房屋的主体结构和公共设施。

2、对社区内的水、电、气、暖等设施要爱护使用，不得私自拆改。

3、发现房屋及设施存在安全隐患，应及时向社区管理部门报告。

4、社区内的公共设施如路灯、健身器材等，居民应共同爱护，不得损坏。

四、社区文化活动管理1、社区定期组织开展各类文化活动，丰富居民的精神文化生活。

2、居民应积极参与社区文化活动，增进邻里之间的交流与合作。

3、在文化活动中，要遵守活动规则，尊重他人，不得大声喧哗、扰乱秩序。

4、社区内的文化活动场所要保持整洁，活动结束后要及时清理场地。

五、社区物业服务管理1、物业服务企业应按照合同约定，提供优质的物业服务。

2、及时处理居民的投诉和建议，不断改进服务质量。

3、定期对社区内的设施设备进行维护保养，确保正常运行。

4、公开物业服务收费标准和服务内容，接受居民的监督。

六、社区居民行为规范1、邻里之间要和睦相处，互敬互爱，不得争吵、谩骂。

2、不得在社区内大声播放音乐、制造噪音，影响他人休息。

社区工作者管理制度及考核实施细则（三篇）

社区工作者管理制度及考核实施细则第一章总则第一条为规范社区工作者的管理和考核工作，提高工作效率和服务质量，制定本制度。

第二条社区工作者是指在社区工作岗位上从事居民服务和管理工作的人员，包括社区工作人员、社区志愿者等。

第三条社区工作者应遵守社区管理规定，按照工作要求履行职责，忠诚履行工作职责，维护社区的利益和形象。

第四条社区工作者的管理和考核工作应公正、公平、公开，采取因材施教的原则，注重激励和约束相结合。

第五条社区工作者的培训、职称评定、奖惩等事项应在本制度范围内执行。

第二章管理制度第六条社区工作者应按照社区管理规定履行职责，完成工作任务和工作目标。

第七条社区工作者应关心居民需求，积极参与社区活动，提高工作满意度和居民满意度。

第八条社区工作者应遵守社区纪律，维护社区秩序，保障居民安全和利益。

第九条管理岗位的社区工作者应监督和指导其他工作人员的工作，确保工作高效顺利。

第十条社区工作者应保护居民的隐私和个人信息，不得泄露、篡改或滥用居民信息。

第三章考核实施细则第十一条考核周期为一年，从每年1月1日至12月31日。

第十二条考核内容包括工作成绩、工作态度、工作能力等。

第十三条考核工作由社区管理办公室负责，组织考核小组进行考核评定。

第十四条考核评定分为定性和定量评价，以综合评价结果为考核依据。

第十五条考核结果按照优秀、良好、一般和不称职等等级进行评定，并分别给予相应的奖励和处罚。

第十六条优秀的社区工作者将享受奖励性资金、晋升职称和职务辅导等奖励和激励措施。

第十七条不称职的社区工作者将进行警告、调整岗位、培训等处罚和约束措施。

第四章附则第十八条社区工作者管理和考核实施细则的解释权归社区管理办公室所有。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度的修改和解释由社区管理办公室负责，并报居民委员会审核批准。

社区工作者管理制度及考核实施细则（二）一、工作目标与职责社区工作者的工作目标是为社区居民提供优质的社区服务，促进社区的和谐发展。

社区工作者管理制度及考核实施细则范本

社区工作者管理制度及考核实施细则范本第一章总则第一条根据社区工作者管理制度的要求，制定本细则，以规范社区工作者的管理和考核工作。

第二条本细则适用于所有社区工作者，包括社区工作人员、志愿者等。

第三条社区工作者管理制度及考核实施细则的目标是加强社区工作者的管理，提高社区工作者的工作能力和业绩，促进社区的发展。

第四条社区工作者的管理和考核原则是公平、公正、公开。

第二章任职与管理第五条社区工作者的选拔、录用、任免、晋升、奖励和考核工作应当依据招聘程序、绩效评价、岗位要求和工作规范等相关规定进行。

第六条社区工作者应遵守工作纪律，积极履行工作职责，服从组织安排，保守工作秘密，维护社区的形象和利益。

第七条社区工作者应不断提升自己的专业水平和技能，参加必要的培训和学习，不断改进工作方法和业务水平。

第三章考核制度第八条社区工作者的考核分为定期考核和不定期考核两种。

第九条定期考核是指根据工作计划和目标，按照一定的时间周期进行的全员绩效评估。

第十条不定期考核是指根据工作需要和个人表现，组织和实施的特殊任务和专项考核。

第十一条定期考核的内容包括工作态度、工作效能、工作创新、工作质量等方面。

第四章考核指标第十二条定期考核的指标应包括以下内容：（一）工作内容的完成情况：包括工作计划的完成情况、工作量、工作质量等。

（二）工作态度和职业道德：包括工作积极性、工作纪律、单位声誉等。

（三）团队合作和协作能力：包括团队合作精神、协调能力、沟通能力等。

第十三条不定期考核的指标应根据具体任务和专项考核的要求进行制定，可以包括专业知识、技术能力、危机处理、创新能力等方面。

第五章考核程序第十四条定期考核的程序包括以下环节：（一）目标确定：按照工作计划和目标，制定个人考核目标。

（二）绩效评估：通过综合评价、考核记录、个人表现等方式，进行绩效评估。

（三）评定结果：根据评分标准和评分方法，确定考核结果。

（四）结果公示：公示考核结果，接受群众监督。

社区工作者管理制度及考核实施细则

社区工作者管理制度及考核实施细则为进一步规范道社区工作者的管理，加强作风建设、严明组织纪律，增强社区干部工作责任感和使命感，强化社区干部为居民服务的意识，提高服务效率和质量，努力建设一支精干、高效、务实、稳定的社区工作者队伍，确保社区各项工作有效推进，为创建全国文明城区打下坚实的基础，根据有关法律、法规和政策，结合我片区管委会的实际，制定社区工作者管理制度及考核实施细则。

一、本制度所称社区工作者包括(一)通过招聘录用的社区工作人员二、工作时间规定及签到制度社区居委会工作时间与片区管委会处同步，上午10:30至13:30，下午15：30至18:30(错时工作法制度，按原规定执行)。

社区工作实行每日2次签到制度，分别为10:30和15:30，必须由本人签名，不得代签。

不得以外出开会或培训等理由，不签到而直接去办事地点。

确因工作安排，无法签到，由考勤负责人标明原因，签到工作由书记主持，书记因事不在岗由副书记主持，正副书记均不在岗，书记指定1名同志负责，事后向书记汇报签到情况。

三、社区人员管理制度社区书记对社区工作负全面责任，在管理中，书记要本着“公开、公平、公正”的原则，加强对社区人员的管理，做到任务明确、分工明确、制度明确。

社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。

街道社区建设科，对6个社区实行全面、统一管理和统一考核。

四、请销假制度及审批程序和权限社区工作人员的请假程序：本人写出请假条并签字-社区书记视具体情况审批并签字-社区建设科-街道分管领导，社区书记视请假结果向社区公布。

审批权限：请假二日以上，由街道正职领导审批;一日以上由街道分管领导审批;一日以内由社区建设科审批。

临时外出(2小时以内)由社区书记视具体情况审批。

社区书记因事请假必须报街道主要领导批准，请假条必须写明请假事由、去向、所需时间，请假期间必须保持通信畅通，事后及时销假。

确因突发性原因，不能办理请假手续的，电话请假后，于上班当天办理补假手续。

社区考评细则

社区考评细则而今社会,需要规章制度的地方越来越多,在面对社区的管理,同样也需要去制定严格的管理制度。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是由小编给大家带来的社区考评细则内容7篇，让我们一起来看看！社区考评细则（篇1）1、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。

制止乱扯线路及浪费电能现象。

2、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。

负责提出电气设备的检修计划和技改方案。

3、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。

4、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，增强服务意识，不断提高服务水平。

制止违反“安规”或危及人身和设备安全的施工、作业。

杜绝违章指挥和违章作业。

严格执行“安全规程”，遵守各种规章制度。

负责电源设备的安全可靠供电。

5、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情况。

根据实际提出对线路及设备的改造建议。

及时维修保养电器设备和线路，提高设备使用完好率。

发现设备重大缺陷和事故时要及时处理并向上级如实汇报。

6、做好工具、仪器仪表、备品备件和图纸资料的使用和管理。

7、搞好协作，积极配合各工种完成维修任务。

完成领导分配的其他工作任务。

社区考评细则（篇2）为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；3、讲究礼貌，注重仪容。

员工服装庄重、大方、整洁；4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；5、爱护公共财物，节约用水用电；6、重视防水、防盗和安全生产；7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见物业管理部经理岗位职责:一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件；二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况；四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管；五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情；六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况；七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好小区；八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；九、领导交办的其他工作。

社区考评细则管理方案(7篇)

社区考评细则管理方案(7篇)面对社区的管理工作,想要严格管控,就需要建立严格的管理制度。

那么,我们该怎么拟定制度呢？下面是由小编给大家带来的社区考评细则管理方案7篇，让我们一起来看看！社区考评细则管理方案篇11、目的：为规范创建安全社区的档案管理，做好创建安全社区过程中相关材料的统一管理、收集、保存、开发和利用，特制定本管理办法。

2、适用范围：本管理办法原则上适应于办事处辖区内各级各类安全社区的创建过程中形成档案的管理，各社区可根据本办法制定管理实施细则。

3、管理职责：创建安全社区促进委员会办公室应设置一名专(兼)职安全社区档案管理员负责档案管理。

4、管理内容与管理方法(1)归档范围：创建安全社区过程中主要工作所形成的文字材料、图片图纸、音像制品等。

(2)归档要求①归档文件材料应完整，准确，签批手续完备。

②归档文件的形成和书写材料，须易于长期保存，一般使用黑色碳素笔书写。

③归档文件的材料整理应符合入档条件。

④归档文件材料须经过创建安全社区的促进委员会主任或该社区内机关、部门、单位负责人审核签字。

⑤应归档材料应于次年3月底前，向安全社区促进委员会办公室档案室移交归档。

⑥各类应归档材料一般归档1份，特殊材料应归档2-3份。

(3)归档分类①分类原则：根据创建安全社区过程中形成材料内容与形成特点进行分类，保持各类之间有机联系，便于检索和查阅。

②档案分类：所有创建安全社区过程中形成的应归档材料分为一级八大类;二级;三级类别由各社区根据工作进程，从一级，二级中分设并保持与上一级的联系。

(4)归档案卷的存放排列①档案按大类分别在档案橱架排列，小类应紧靠大类依次排列，即一级→二级→三级。

②档案的存放年限排序：同一大类的案卷首先按年度分别排列，在各年度内，先按保存期限永久、长期、短期的顺序排列，再将同一保管期限的案卷按顺序排列。

(5)档案号的编制①档案的档案号由分类号、案卷号组成。

②同一年度内按三个不同保存年限分别编写件号(一年三位自然顺序号)。

社区工作者管理制度及考核实施细则范文

社区工作者管理制度及考核实施细则范文第一章总则第一条为加强对社区工作者的管理和规范，提高社区服务水平，特制定本制度。

第二条社区工作者是指社区服务中心和社区居委会的工作人员，包括社工、志愿者、党员等。

第三条社区工作者管理制度适用于社区服务中心和社区居委会的所有工作人员。

第四条本制度目的在于落实社区服务职能、明确工作职责、规范管理权限、提高工作效率。

第五条本制度依据中央、省、市相关法律法规及社区服务中心和社区居委会的实际情况制定。

第六条社区服务中心和社区居委会要建立和完善社区工作者管理制度档案，记录工作人员的相关信息和管理过程。

第七条社区服务中心和社区居委会要加强对社区工作者的培训和考核，提升工作能力和专业素养。

第二章工作职责第八条社区工作者的工作职责包括但不限于以下几个方面：（一）组织和开展社区活动，提供社区居民的服务和帮助；（二）维护社区稳定和谐，解决居民的矛盾和问题；（三）宣传和贯彻党的方针政策，加强党员队伍建设；（四）配合社区管理工作，做好社区信息统计和报表汇总；（五）完成上级交办的其他工作。

第九条社区工作者应当坚守职责，忠诚履行工作职责，以居民服务为中心，以解决问题为导向。

第十条社区工作者应当主动发现和解决社区居民的问题，协助居民解决生活中的疑难杂症。

第十一条社区工作者应当遵守社区服务中心和社区居委会的内部管理规定，保证工作的规范、高效运行。

第三章管理权限第十二条社区工作者的管理权限包括但不限于以下几个方面：（一）组织和协调社区活动，制定活动计划和安排；（二）调查和收集社区居民的需求和意见，提供相应的服务和帮助；（三）建立和维护社区工作者的档案和信息，保护居民的隐私权；（四）协调和解决社区居民的矛盾和问题，维护社区的稳定和谐；（五）协助党建工作，发挥党员的模范作用；（六）配合社区管理工作，做好信息统计和报表汇总。

第十三条社区工作者在执行工作职责时，可以根据实际情况和工作需要，适当调整和变更工作安排。

社区工作者管理制度及考核实施细则

社区工作实行每日2次签到制度，分别为10:30和15:30，必须由本人签名，不得代签。

不得以外出开会或培训等理由，不签到而直接去办事地点。

社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。

街道社区建设科，对6个社区实行全面、统一管理和统一考核。

审批权限：请假二日以上，由街道正职领导审批;一日以上由街道分管领导审批;一日以内由社区建设科审批。

临时外出(2小时以内)由社区书记视具体情况审批。

社区书记因事请假必须报街道主要领导批准，请假条必须写明请假事由、去向、所需时间，请假期间必须保持通信畅通，事后及时销假。

确因突发性原因，不能办理请假手续的，电话请假后，于上班当天办理补假手续。

社区管理制度及细则

社区管理制度及细则一、背景及意义随着城市化进程的不断加快，社区作为城市的基本单位，承担着管理居民生活、维护社会稳定等重要职责。

为了保障社区的良好秩序和居民的合法权益，建立一套完善的社区管理制度及细则至关重要。

本文将就社区管理制度及细则的制定和内容展开阐述。

二、制定社区管理制度及细则的原则和步骤1.原则（1）科学性原则：制定社区管理制度及细则应基于社会科学研究，充分考虑社区特点和居民需求。

（2）公正性原则：制定的制度应公平公正，遵循法律法规，保障居民的基本权益。

（3）可行性原则：制定的制度要实事求是，符合社区实际情况，易于执行和监督。

（4）参与性原则：应该广泛听取社区居民的意见和建议，增强居民参与意识，形成共识。

2.步骤（1）调研分析：通过调研社区情况和居民需求，了解社区管理的特点和问题。

（2）制定工作组：成立由社区居民代表、社区工作人员等组成的工作组，负责制定社区管理制度及细则。

（3）起草方案：工作组根据调研结果和社区实际情况，起草社区管理制度及细则的方案。

（4）征求意见：将起草好的方案向社区居民公开征求意见，通过宣传、座谈等形式收集居民意见。

（5）修改完善：根据居民的意见，对方案进行修改和完善，形成最终的社区管理制度及细则。

（6）发布实施：将最终的社区管理制度及细则在社区内进行宣传，并设立相应的执行机构和监督机构，确保其有效实施。

三、社区管理制度及细则的内容1.居民自治（1）居民会议：居民会议是社区民主自治的基本形式，居民可定期召开会议，讨论和决策与社区管理相关的事务。

（2）选举产生：居民应当通过选举产生居民委员会或社区委员会，代表居民利益，协助社区管理工作。

2.社区公共设施管理（1）公共场所管理：对社区公园、广场等公共场所的维护和管理，保持清洁和良好环境。

（2）停车管理：建立停车位管理制度，合理规划停车区域，减少车辆乱停乱放现象。

3.环境卫生管理（1）垃圾分类：制定垃圾分类制度，鼓励居民进行垃圾分类，加强垃圾收集和处理的管理。

2023年社区工作者管理制度及考核实施细则范文

2023年社区工作者管理制度及考核实施细则范文第一章总则第一条为了进一步加强社区工作者的管理工作，提高社区服务水平，促进社区的和谐发展，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于各级社区工作者管理，包括社区工作者招聘、管理、培训、考核及奖惩等工作。

第三条社区工作者应当遵守国家法律法规、社区规章制度，履行社区工作职责，为社区居民提供优质服务。

第四条社区工作者应当具备较高的政治觉悟和职业道德，勤奋工作，创新服务，积极推动社区发展，提高社区居民的满意度。

第五条社区工作者应当定期参加培训，提升自身素质和专业能力，适应社区工作的要求。

第二章社区工作者的招聘第六条社区工作者的招聘应当采取公开、公正、公平的原则，遵守相关法律法规，确保人员选择的科学性和合理性。

第七条社区工作者的招聘岗位应当明确职责和要求，与社区发展需求相匹配。

第八条社区工作者的招聘应当面向社会，充分吸引有能力、有责任心、有爱心的人员加入社区工作队伍。

第九条社区工作者的招聘程序应当包括岗位宣传、报名、资格审核、面试、体检、考察、确定录用等环节。

第十条社区工作者的录用应当公示，未被录用人员有权申诉，被录用人员应按规定参加培训。

第三章社区工作者的管理第十一条社区工作者的管理应当做到科学化、规范化、人性化，提高工作效率和工作质量。

第十二条社区工作者应当履行职责，圆满完成社区工作任务，保障社区居民的基本需求和合法权益。

第十三条社区工作者应当保持良好的工作形象，文明礼貌地对待社区居民，积极倾听和解决居民的诉求和问题。

第十四条社区工作者应当加强团队协作，推动社区内部的合作与发展，共同提高社区服务水平。

第十五条社区工作者应当定期向上级主管部门报告工作情况，接受工作考核和指导。

第四章社区工作者的培训第十六条社区工作者应当定期参加培训，不断提高自身的业务水平和工作能力。

第十七条社区工作者的培训内容应当包括政策法规、社区服务技能、沟通协调能力、心理辅导等方面的内容。

社区工作者管理制度及考核实施细则

社区工作者管理制度及考核实施细则一、引言社区工作者在社区管理和服务工作中起着重要作用。

为了保证社区的良好运行和提高工作者的工作绩效，制定和实施有效的管理制度及考核细则是至关重要的。

本文将就社区工作者管理制度及考核实施细则进行探讨。

二、管理制度社区工作者管理制度是对工作者在工作中的要求和约束的规范文件。

其主要内容包括以下几个方面：2.1 工作岗位职责社区工作者管理制度要明确工作者的岗位职责，包括但不限于日常巡查、处理居民投诉、组织社区活动等。

明确的工作职责可以使工作者清楚自己的职责范围，提高工作效率。

2.2 工作时间和休假制度良好的工作时间和休假制度是社区工作者管理制度的重要部分。

制度中应规定工作者的工作时间安排和休假规定，以保障工作者在工作和生活上的平衡。

2.3 惩罚与奖励机制社区工作者管理制度应当明确惩罚与奖励机制，对于工作表现优秀的工作者给予激励和奖励，同时对工作不力的工作者采取相应的处罚措施，以维护工作秩序和提高工作绩效。

三、考核实施细则考核是社区工作者管理的重要环节，能够客观评估工作者的工作表现。

下面是社区工作者考核实施细则的主要内容：3.1 考核内容和指标考核内容和指标是社区工作者考核的核心。

考核内容可以包括工作态度、工作能力、服务质量等。

指标可以包括工作效率、居民满意度、投诉处理率等。

3.2 考核周期和方式社区工作者考核的周期和方式应当明确规定，一般可以分为年度考核和定期考核。

年度考核可以全面评估工作者的全年工作表现，定期考核则可以对工作者在一定时期内的工作进行评价。

3.3 考核结果和反馈考核结果应当及时反馈给工作者，包括优秀、合格、待改进等评价等级。

同时，应当给予合理的评价意见和建议，帮助工作者改进工作表现，进一步提升工作水平。

四、总结社区工作者管理制度及考核实施细则对于社区管理工作的规范和提高工作者的绩效起到了重要作用。

通过建立合理的制度和规范的考核机制，可以保证社区工作者的工作质量和效率，提高居民的满意度和对社区的认同感。

社区工作者管理制度及考核实施细则范本(3篇)

社区工作者管理制度及考核实施细则范本一、管理制度1. 岗位职责：(1) 社区工作者的主要职责是负责社区管理和服务工作，包括社区活动组织、居民问题解决、社区规划和改善等。

(2) 社区工作者还需与相关单位和居民建立良好的合作关系，协调解决相关事务。

2. 岗位要求：(1) 社区工作者应具备相关专业知识和技能，包括社区管理、群众工作、公共关系等。

(2) 社区工作者应具备较强的沟通能力和组织能力，能够协调解决居民问题并组织社区活动。

3. 工作时间：(1) 社区工作者应按照规定的工作时间进行工作，如有特殊情况需要加班，需提前报备并获得批准。

(2) 社区工作者应按时上下班，不迟到、不早退，如有特殊情况需请假，需提前报备并获得批准。

4. 工作纪律：(1) 社区工作者应严格遵守工作纪律，不得违反相关规定和政策。

(2) 社区工作者应保守工作秘密，不得泄露居民个人信息和社区机密。

5. 个人发展：(1) 社区工作者可以参加相关培训和学习，提高自身能力和水平。

(2) 社区工作者有权根据个人能力和业绩提出晋升或转岗的申请。

二、考核实施细则1. 考核内容：(1) 工作质量：包括社区管理、居民服务、问题解决等方面的表现。

(2) 工作态度：包括工作积极性、责任心、沟通能力等方面的表现。

(3) 业绩目标：根据岗位职责和社区需求确定相应的业绩目标，并进行考核。

2. 考核方式：(1) 定期考核：每半年对社区工作者进行一次综合考核，评估其工作水平和绩效。

(2) 不定期考核：根据需要对社区工作者进行不定期的特殊工作和突发事件的考核。

3. 考核标准：(1) 考核结果按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。

(2) 考核结果作为评估社区工作者绩效的重要依据，对于绩效良好的工作者给予相应的奖励和激励措施。

4. 考核结果处理：(1) 考核结果及时反馈给社区工作者，认可其工作成绩，对于不合格者，要提出改进措施，并进行相应的培训和辅导。

(2) 根据考核结果，对于业绩突出者可以予以表彰和奖励，对于绩效不佳者要进行相应的惩戒和整改。

2023年社区工作者管理制度及考核实施细则范本

2023年社区工作者管理制度及考核实施细则范本第一章总则第一条为加强社区工作者的管理，提高社区工作的质量和效果，制定本制度。

第二条本制度适用于社区居民委员会、社区工作者和社区居民。

第三条社区工作者是指在社区居民委员会注册并具备相应工作资质，从事社区服务工作的人员。

第四条社区工作者管理应坚持以服务为中心，以居民需求为导向，促进社区和谐发展。

第五条社区工作者应做到勤勉尽责、公正廉明、礼貌待人、服务热情、保守秘密、遵守工作纪律。

第六条社区居民委员会应当加强对社区工作者的培训与管理，提高社区工作者的业务水平和服务质量。

第七条社区居民应支持社区工作者的工作，积极配合社区工作者开展工作。

第二章社区工作者的职责和权利第八条社区工作者的职责包括：1. 协助社区居民委员会开展社区工作，宣传党和政府方针政策，协助解决居民困难；2. 组织开展社区文化、体育、教育等活动，提高社区居民的文化素质和生活质量；3. 开展社区安全、环境卫生等工作，保障社区居民的生命财产安全；4. 维护社区秩序，处理社区内的纠纷和矛盾；5. 及时反映居民意见和需求，为居民提供咨询和服务；6. 完成社区居民委员会交办的其他工作。

第九条社区工作者享有以下权利：1. 参与社区工作的决策和组织，对工作内容提出合理建议；2. 参加相关培训和学习，提高专业知识和工作能力；3. 获得工作补贴和奖励，提高工作积极性；4. 享受社会保险和福利待遇，保障个人权益。

第三章社区工作者的考核办法第十条社区工作者的考核应当定期进行，以评价工作的质量和效果，确定工作任务的完成情况及个人表现。

考核内容包括工作能力、工作态度、工作纪律、业务水平等方面。

第十一条考核办法包括定期考核和临时考核。

定期考核由社区居民委员会负责组织，一般每年进行一次。

临时考核由社区居民委员会或上级主管部门负责组织，根据工作需要随时进行。

第十二条考核结果应当及时通知社区工作者，并将结果记录在个人档案中。

第十三条考核结果根据评分制度确定，评分标准由社区居民委员会制定，每个考核项目设定相应的分值。

社区管理制度及细则

社区管理制度及细则社区管理是一个社区健康运行的基石，它有助于维护社区的和谐氛围，促进社区居民的互助与合作。

为了确保社区管理的顺利进行，制订并执行一套完善的社区管理制度及细则非常重要。

一、社区管理框架社区管理制度及细则应建立在一个明确的框架之下，包括以下几个方面的内容：1. 社区管理范围：明确规定社区管理的范畴，包括卫生、安全、环境保护、交通等方面。

2. 社区组织结构：确定社区管理机构的设置及职责分工，包括社区委员会、社区工作人员等。

3. 业主权益保障：保障业主的合法权益，明确对业主的权利及义务，包括住房维修、室内装修等方面。

4. 社区居民参与机制：建立社区参与机制，鼓励居民积极参与社区管理事务，包括居民议事会、社区活动等。

5. 纠纷解决机制：设立纠纷解决机构，及时、公正、有效地解决社区内的纠纷。

二、社区管理细则社区管理细则是对社区管理制度的具体细化和细则化，包括以下几个方面的内容：1. 社区卫生管理：制定社区的卫生管理规定，包括垃圾分类与处理、公共区域清洁等。

2. 社区安全管理：制定社区的安全管理规定，包括防火安全、防盗防范等。

3. 社区环境保护：制定社区的环境保护规定，包括绿化管理、水源保护等。

4. 社区交通管理：制定社区的交通管理规定，包括车辆停放、交通秩序等。

5. 社区活动指南：制定社区的活动指南，促进社区居民间的交流与合作，包括文化活动、庆典活动等。

三、社区管理的执行社区管理制度及细则的执行是实现管理目标的关键步骤，需要以下几个方面的支持：1. 宣传教育：通过宣传教育，提高社区居民的管理意识和法律意识，增加对管理制度的认同。

2. 监督检查：建立有效的监督检查机制，确保管理制度的执行情况得到及时关注和纠正。

3. 激励机制：设立适当的激励机制，鼓励社区居民积极参与管理活动，提高管理执行的效果。

4. 多方合作：加强与相关部门和社会组织的合作，共同推进社区管理工作，形成合力。

通过良好的社区管理制度及细则，我们能够更好地维护社区的和谐与安全。