社区网格长 网格管理员考核办法

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网格员管理制度

网格员管理制度

网格员管理制度根据上级对网格员的管理要求,我社区制定以下管理办法:一、学习制度1、社区每周组织网格员集中学习一次,每次集中学习时间不少于一小时;领导和网格员每天至少自学一小时以上;每人每月至少读一本好书。

2、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料,考勤结果要存档。

每次集中学习,将有一名领导辅导学习。

3、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本,每年学习笔记不少于2万字,每年至少撰写4篇学习体会或调研报告。

4、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记,并对网格员一季度的工作、学习进行点评。

5、凡完不成学习任务,达不到学习要求的,经领导会议研究后,根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。

二、工作和生活制度1、爱岗敬业。

要按时上、下班,不准迟到、早退,上班时间衣着仪表要庄重得体,不着奇装异服。

上班时间不准看电视,不准听录音机,不准下象棋、打牌,不准在电脑上玩游戏,不准办私事,严守工作岗位,严禁脱岗、溜岗、串岗。

2、讲究卫生。

按时打扫办公室内卫生,必须保持办公室干净整洁。

3、节约用电。

禁止办公室内开“长明灯”。

4、用语文明。

接待群众要态度热情,耐心细致,用语文明,不大吵大闹,不激化矛盾,不说粗话、脏话。

5、维护集体荣誉。

凡办公楼发生突发事件,领导和网格员要主动积极帮助制止解决,不得有意回避,更不许纵容“看热闹”。

6、遵守会议纪律。

会场上不准抽烟,不准喧哗,不准交头接耳,不准打磕睡,不准随意走动,不准接打手机,会议中手机一律调到静音状态,确有特殊原因不能参加会议的,本人必须向主要领导请假。

7、严禁酗酒。

上班期间严禁领导和网格员酗酒,中午不准饮酒,下午不准醉酒,不准酒后驾车。

8、严禁赌博。

不准上班时间去休闲娱乐场所,不准参与赌博。

9、认真值班。

值班人员要坚守办公室电话,做好值班记录,手机要24小时开机,值班结束后,要做好交接班手续。

10、服从管理。

凡不服从领导安排和管理,工作出勤不出力,被领导介绍回办事处的,一律予以待岗处理。

社区网格长、网格管理员考核办法

社区网格长、网格管理员考核办法

xx各社区网格长、网格管理员考核办法为加强xx社区网格化管理,充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性,增强服务居民的能力,经党政联席会议研究,结合xx实际,制定本办法:一、考核专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。

考核实行百分制.考核范围:专职网格长、网格管理员。

考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成,分别占个人考核成绩的xx分、xx分。

(一)民主评议(xx分)民主评议分本社区党总支书记(工作站长)、xx网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。

网格长和网格管理员分别进行评议,评议票分A、B、C三种。

1、网格长:A票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的xx%;B票由xx网格党建指导员负责,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%;C票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%.2、网格管理员:A票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;B票由本网格网格长负责,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;C票由居委会人员打分,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%.评议分不得全部为满分,否则视为废票。

(二)网格情况测评(xx分)1、测评内容:网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报,居民信息采集、录入及更新,入户走访及民情日记几方面进行考查。

2、测评方式:采取xx社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。

(1)日常考勤(xx分):由xx社区办根据日常考勤情况进行提报.(2)事件上报情况(xx分):网格长按每天x条上报(周末、节假日除外),网格管理员按每天x条上报(周末、节假日除外),每月一通报,连续x次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格.(3)信息采集、录入及更新(xx分):由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考,xx数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查.(3)走访入户及民情日记(x分):每名网格长和网格管理员按照每天x户的要求对网格内的居民进行走访,xx祺区办及数字平台每季度不定期对各社区各网格长和网格管理员的民情日记登记情况及居民走访情况进行抽查.发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。

网格员管理办法

网格员管理办法

网格员管理办法为加强对网格员队伍的管理,规范工作职责、考核办法以及保障激励机制,有效发挥网格员的作用,根据区社会治理综合服务相关工作要求,结合刁镇“1+2+4+”社会治理工作模式,特制定本办法。

第一章总则第一条网格员是指从事网格化管理、服务、协调和发现上报问题岗位的工作人员;承担信息采集、宣传政策、发现上报问题、提供重要线索、协调下沉部门、服务群众生活、收集社情民意、排查化解社会矛盾等内容。

第二条网格员采取政府购买服务的形式,公开选拔聘任,村级网格设置一名网格员,社区网格由多名网格员组成。

第三条街道社会治理综合服务指挥中心具体负责对网格员的任务指派、综合协调、检查督办及日常管理工作。

第二章专职网格员配备和职责要求第四条在现行行政区划框架下,按照“因地制宜、方便群众、便于管理”的要求,结合刁镇实际,将街道划分为66个村级网格和10个社区网格。

第五条网格员实行“定片、定人、定责”,按照“一人一格、服务为先、管理履职”的要求,综合履行完善基础信息、参与城乡建设管理、了解社情民意、服务群众生活、化解矛盾纠纷、政策法规宣传、引导社会风尚、配合专项工作等方面的职责,积极推进平安建设,及时采录、更新各类基础信息,努力实现信息全掌握、诉求全收集、服务全覆盖、工作全到位。

第六条网格员统一配备手机终端、交通工具、工作服等装备。

对日常巡查发现问题或者服务群众等能体现工作的事项使用手机app进行文字描述、拍照录像等方式,全程记录事项办理流程,并上传网格平台。

第七条网格员应服从工作安排,遵守工作制度和群众工作纪律,保守工作秘密。

在网格内履职时,注重文明礼貌,主动、热情服务;应合理安排入户调查时间,实行错时服务、延时服务、预约服务等工作制度。

严禁利用工作之便谋取私利,严禁违反规定泄露工作中所掌握的各项基础信息以及管理对象的个人隐私。

第八条逐步完善网格员适时择优递补机制,淘汰不适应网格管理工作的网格员,适时择优调整,充实网格队伍,可安排相邻网格的网格员互为ab岗机制。

社区网格管理员考核细则表格

社区网格管理员考核细则表格
4






40
每月至少记录4篇入户走访民情日记,缺一篇扣10分
无民情日记、内容空洞、虚假不得分
5






5
每周按时参加村级中心组织的民情档案网格管理员工作例会,分析民情、沟通民情的,得5分。
不参与者不得分、连续3次不参与者将视情况予以通报以至开除
6
加分
加分幅度不封顶
对信息上报质量较高,处理结果有效、条数较多的网格员及季度、年中、年终工作排名靠前的网格员予以加分奖励
2







40
每月至少上报4条有效信息,并结案。缺少一条扣10分
无信息上报,无结案信息不得分
漏报信息造成较大负面影响或重大事故的予以开除
发送虚假信息扣40分,造成较大负面影响的予以通报及开除
3



访
5
每月至少4次走访,开展各类矛盾纠纷排查化解工作并认真填写走访记录表得5分
不参入户走访与各类纠纷的排查化解工作的,不得分;
发现紧急、重大事件上报后避免了经济损失、人员伤亡的情况,及时预判并上报群体性上访事件,对违法及犯罪活动提供线索并使案情取得进展等,视情况予以加分奖励.
吉县社会服务管理网格员考核细则
序号




考核内容及分值分解
考评得分
1
入户信息采集更新
5
定期不定期开展户情信息的收集核查工作的,得5分;
未开展定期不定期开展户情收集调查的,每发现一次,扣5分
5
及时对收集到的户情信息进行梳理、汇总,并于每月或每季度在系统上进行定期更新。

网格化管理方案及考核办法(3篇)

网格化管理方案及考核办法(3篇)

网格化管理方案及考核办法“网格化管理,组团式服务”工作制度和考核办法为客观公正地评价教职工网格工作实绩,引导广大教职工主动融入“网格化管理,组团式服务”工作,实现我校与街道办事处网格化工作的无缝对接。

结合我校实际,制订本办法。

一、考核对象。

全体教师。

二、考核时间。

每年___月底前。

三、考核原则。

考核工作应坚持客观公正、注重实效的原则,坚持领导与群众相结合,平时与定期相结合,统一规定与各校实际相结合。

四、考核程序:(一)成立学校网格教师考核小组。

考核小组由学校___领导、街道网格办与学校联系人、网格年级长及教师代表___人组成。

(二)查阅网格教师相关工作资料。

如校讯通平台、家访记录、工作日志、参加学习培训记录等。

(三)赋分,确定考核等次。

考核小组采用适当方法(注重实效,便于操作,防止繁琐),在全面分析被考核人的参与网格工作情况基础上量化打分,并计算出最终得分,确定考核等次,一般为优秀、良好、合格、不合格。

考核优秀的作为教职工评优评先的主要依据之一。

五、网格教师考核主要指标:(各校可根据实际适当作出调整)(一)政治思想表现(___分)1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,自觉实践“___”重要思想和科学发展观;政治立场坚定,顾全大局,能自觉维护党和政府的利益。

(___分)2、服从学校、办事处和社区党___有关“网格化管理、组团式服务”工作的安排,认真处理好“网格化管理、组团式服务”工作与日常本职工作的关系。

(___分)3、严格遵守“网格化管理、组团式服务”工作纪律,保护个人隐私和___,确保基础信息安全。

(___分)(二)参加学习宣传(___分)1、积极参加学校、社区、办事处党___的“网格化管理,组团式服务”工作集中学习,业务培训,不断提高自身素质。

(___分)2、每学期撰写一篇家访日志或参与网格工作心得体会,总结经验,不断提高自身社会工作能力。

(___分)3、积极宣传社会和群众___的重大教育政策,宣传___主题性政策,解答广大人民群众教育民生问题。

网格化管理考核制度

网格化管理考核制度

网格化管理考核制度
是指将城市或社区划分为若干网格,并按照一定的考核指标和评估方法,对网格化管理的工作进行评估和考核的制度。

它主要包括以下几个方面的内容:
1. 网格划分:根据城市或社区的实际情况,将城市或社区划分为若干个网格,确保每个网格的面积合理、人口适宜,便于管理和考核。

2. 考核指标:制定一系列的考核指标,包括社会治安、城市环境卫生、社区服务等方面的内容,以确保对网格化管理的各项工作全面评估。

3. 考核评估方法:根据考核指标,制定一套科学、客观、公正的评估方法,包括定期检查、督查、满意度调查等方式,对每个网格的管理工作进行评估和考核。

4. 考核结果应用:根据考核结果,将优秀网格和不合格网格进行差异化奖惩,鼓励和激励网格化管理的工作人员,推动网格化管理取得实质性成效。

5. 监督机制:建立相应的监督机制,对考核过程进行监督和评估,确保考核程序公正、透明,避免考核中的不正之风。

网格化管理考核制度的实施,可以有效提升城市或社区的治理水平,改善城市环境和社区服务,增强群众的满意度和安全感。

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网格管理员工作开展情况绩效考核办法

网格管理员工作开展情况绩效考核办法

网格管理员工作开展情况绩效考核办法网格管理员2016年度工作开展情况绩效考核办法为综合评定网格化服务管理取得的实效,根据工作实际,确定实人有口实有房屋(简称“两实”)服务管理、信息收集报送、特殊人员服务管理、矛盾纠纷排查化解、群众安全感和平安建设宣传以及群众对平安建设的满意度等指标,实行100分制考核。

一、网格管理员相关工作制度1、持证上岗制度。

网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”(吊牌),进入网格开展工作。

2、“月例会”制度。

由各村(社区)主任主持,乡镇(街道)综治办视情况派人参加。

每月例会总结上月工作,分析存在的问题,安排下月工作,对社情民意舆情分析研判,排查梳理影响安全稳定的突出问题,落实服务管理措施。

3、学习培训制度。

乡镇(街道)综治办每年至少组织社区网格员进行2次集中培训,实行专门培训和以会代训相结合,主要是学业务、教方法、强素质。

4、信息采集制度。

对网格内的人、地、物、事、组织等基础信息、治安安全隐患信息、矛盾纠纷信息和重点人头、重点部位、重要情况信息及时采集,及时录入,实时动态更新,并与公安、司法、民政等部门共享信息。

5、信息动态报告、处理和反馈制度。

涉及治安、安全、稳定等一般性问题,由网格管理员现场处理、协调处理、登记备案,向服务对象反馈;重大隐患、突发性事件,网格管理员立即上报,全程跟踪,配合处理。

6、走访群众制度。

建立网格长、网格管理员每天走访网格群众制度,对突发事件、居民诉求、邻里矛盾纠纷即调即处,对困难家庭、出租房屋、空巢老人、社区矫正对象定期走访,对不稳定因素、不安全隐患、外来人员动态、公共设施损坏等及时掌握报告。

7、绩效考评制度。

乡镇(街道)每季度对网格长、网格管理员个工作绩效组织一次考核。

每年组织居民(或居民代表)进行一次满意度测评,并将测评结果纳入年终考核奖惩。

8、辞退审批制度。

村(社区)网格管理员原则上实行一年一聘。

对考核不合格,不能胜任工作和有其他违纪行为的网格员,由村(社区)提出意见,经乡镇(街道)综治办审核批准,予以辞退。

网格化管理综合考核办法

网格化管理综合考核办法

社会治理网格信息化智能化管理考核办法—1—XXXX社会治理网格信息化智能化管理考核办法第一章总则第一条考核依据。

为规范和加强社会治理网格管理员管理,提高网格智能化服务管理工作实效,根据《城乡社区网格化服务管理规范》(中华人民共和国国家标准GB/T-34300-2017)、《关于在全区社区推行网格化服务管理进一步加强群防群治工作的实施意见》(综办发〔2014〕5号)要求,制定本办法。

第二条考核层级。

XX区社会治安综合治理网格信息化智能化管理考核的业务指导及考核结果运用部门为区综治办,街道综治办负责在辖区统筹实施综治网格信息化智能化的工作落实,社区综治服务站(网格化服务管理中心)负责管理四级网格员开展网格信息化智能化管理工作。

第三条考核要点。

各街道(二级网格)、社区(三级网格)及四级网格落实《城乡社区网格化服务管理规范》相关职责要求和运用《XX省社会治安综治信息管理系统》、《XX区社区综治网格智慧管理平台》开展网格智能化管理工作过程及信息上报情况。

第四条考核目的。

通过考核先行推动综治网格与城市管理网格融合共享发展,逐步解决长期存在的网格多头指挥、条条分裂、条块孤立、资金分散、人员闲置、成效不足等问题,形成全—2—区一张网,精细网格、明确职责、提高保障、严肃考核,最终实现网格管理职业化、专业化和规范化。

第二章考核计分第五条考核重点。

网格管理员按照职责,认真开展网格巡查、基础信息采集、平安知识宣传、治安防范及案(事)件上报、纠纷处理、隐患排查、实有人口管理、重点人员防控及发现处理可疑人员、交通事故、公共安全、火灾事故、疑似疫情、自然灾害、群众诉求、城市管理、市容市貌、文明创建、意识形态领域风险防控、平安报送等工作情况,并将相关工作情况录入相关系统(平台)供区委、区政府及区委XX委进行全区总体形势评估、决策参考及工作成效考核认定,通过几年努力,形成上下联动、科技驱动、快速互动的高效运行模式,并实现综治网格服务管理智能化、信息化、数据化。

社区网格员管理暂行办法

社区网格员管理暂行办法

社区网格员管理暂行办法一、总则(一)为加强社区网格员(以下简称网格员)管理,规范社区网格化服务管理工作,提升社区治理能力,提高社区服务水平,根据《自治区党委人民政府关于进一步深化和谐社区创建工作的意见》等文件精神,制定本办法。

(二)本办法所称社区网格员,指在社区网格中从事社会管理和公共服务工作的专职人员。

(三)网格员由社区党总支书记和居委会主任以外的“两委”成员兼任,不足人员根据有关部门的规定进行选聘。

(四)街道负责网格员的学习培训、绩效考核、人事档案、辞职解聘等统一管理工作。

社区负责网格员具体工作任务的分派、学习培训、日常考勤、月度考核等日常管理工作。

二、工作制度(一)工作例会制度。

各社区每周组织召开一次工作例会,安排部署本周内的相关工作。

网格员汇报交流上周工作完成情况、工作中存在的问题及解决方法等。

(二)持证上岗制度。

网格员工作时佩戴证件(网格员证),着工装,工作中必须态度热情、语言规范、文明礼貌。

(三)巡查走访制度。

网格员每天确保到所在网格巡查一次,每天巡查时间不得少于2小时,掌握网格动态,了解网格内群众的需求。

定期进行入户走访,每季度上门入户走访“一轮”网格内的居民群众,每周走访不少于2次,入户走访中要向居民发放服务联系卡,方便居民联系。

(四)“工作日志”制度。

网格员认真填写“工作日志”,详细记录巡查、走访、服务等情况。

“工作日志”的填写情况作为本人年度绩效考核的重要参考依据。

(五)实行AB岗制度。

同一社区相邻网格的网格员可互为AB 岗,确保网格内服务管理工作的延续。

(AB岗人员由社区书记确定)三、职责任务(一)对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理。

收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、区域特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息,便于工作查找和管理。

(二)及时上报和更新网格内的人口、房屋、社保、就业、收入、安全等基础信息;了解掌握网格内生活困难家庭、单亲家庭、空巢老人、留守儿童、闲散青少年、流动人口、残疾人及社区服刑、戒毒、刑满释放等特殊人群的基础信息及情况变化。

XX镇兼职网格员(微网格员)考核办法(试行)

XX镇兼职网格员(微网格员)考核办法(试行)

XX镇兼职网格员(微网格员)考核办法为进一步加强和规范网格化服务,充分发挥网格员服务管理作用,充分调动网格员工作的积极性、主动性,进一步提升网格管理精细化服务水平,夯实基层社会治理基础,结合我镇网格员考核管理工作实际,特制订本考核办法。

一、总体原则坚持公正、公平、公开的原则;考核结果与奖惩制度相结合的原则;坚持日常考核与补充考核相结合的原则;坚持注重实绩、群众满意的原则;坚持定期考核、优进劣退的原则。

二、考核对象各村网格员(微网格员)三、考核方式和考核内容(一)考核方式严格按照《网格员工作职责制度》规定,采取日常考核与补充考核相结合的方式进行。

根据网格办工作内容,对网格员日常工作及配合乡、村委会开展工作情况进行综合评价。

(二)考核内容考核内容主要分考勤制度、基础信息录入率、动态信息采集率、入户走访率、应知应会知晓率、网格评价满意率。

信息收集上报包括及时采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等各类基础信息,做好矛盾调解和安全隐患排查的信息上报工作;入户摸排包括定期入户排查走访,及时化解简单矛盾纠纷、排查各类安全隐患,对比较复杂或重大矛盾纠纷、安全隐患要及时上报,并积极配合相关部门做好矛盾纠纷的调解工作及安全隐患的处置工作;政策法规宣传包括积极向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和国家有关法律法规,以及平安建设、全科网格全覆盖、扫黑除恶等相关知识,并组织发动群众积极参与基层平安创建,倡导文明社会风尚;工作日志为网格员根据日常工作情况按时填写,由平台管理员根据填写情况,定量考核。

现实表现由平台管理员根据网格员考勤签到、任务执行、服务态度、参加培训、工作纪律等情况考核。

四、考核细则第一条镇网格管理中心每月对兼职网格员(微网格员)进行考核,当月考核成绩将与当月工资报酬挂钩,对兼职网(微网格员)格员实行不合格淘汰机制。

第二条镇网格管理中心年终对兼职网格员(微网格员)工作进行年度考评并通报。

年终考核以每月考核记录为依据,结合群众对兼职网格员的履职是否满意进行综合考评。

乡村网格化考核办法

乡村网格化考核办法

乡村网格化考核办法
标题:乡村网格化考核办法
引言概述:随着农村管理的深入发展,乡村网格化管理模式逐渐成为乡村管理的重要方式。

为了提高网格化管理的效果,制定科学合理的考核办法至关重要。

一、考核指标的确定
1.1 确定考核指标的原则
1.2 设定综合性指标
1.3 制定具体可操作的考核指标
二、考核对象的范围
2.1 确定考核对象
2.2 包括网格员、网格长等在内
2.3 考核对象的范围应该明确清晰
三、考核方式的选择
3.1 选择合适的考核方式
3.2 可以采用定期考核、不定期考核等方式
3.3 考核方式应该与实际情况相结合
四、考核标准的制定
4.1 制定科学合理的考核标准
4.2 考核标准应该具有可操作性
4.3 考核标准应该能够客观评价工作表现
五、考核结果的运用
5.1 对考核结果进行分析
5.2 根据考核结果进行奖惩
5.3 考核结果应该能够指导网格化管理工作的改进和提高
结语:乡村网格化考核办法的制定对于提高乡村管理工作的效率和质量具有重要意义。

通过合理设定考核指标、确定考核对象范围、选择适合的考核方式、制定科学的考核标准以及运用考核结果,可以有效提升乡村网格化管理的水平,实现乡村管理的现代化。

镇网格员管理考核办法(试行)

镇网格员管理考核办法(试行)

××镇网格员管理考核办法(试行)为切实加强村(居)网格员管理考核,规范村(居)网格化管理工作,夯实社会管理基础,根据上级文件要求,特制定本办法:一、明确村(居)网格员职责和要求(一)主要职责任务村(居)网格员在村(居)党组织、村(居)委会领导和管理下开展工作。

主要职责任务是:1、全面走访村(居)村民,及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息,并录入网格化社会管理信息平台,做到底数清、情况明、信息准。

2、及时了解村民服务需求和诉求事项,积极提供帮助,实行直接办理或代办服务,最大限度满足村民的需求。

3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素,本人无法化解的,上报村(居)予以化解。

4、及时排查网格内治安、安全隐患,加强治安巡查,发现治安问题及时解决或上报村(居)予以解决。

5、积极向村民群众宣传社会治安和法律知识,提高村民对村(居)服务管理的知晓率和参与率。

6、在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、计划生育、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。

7、组织村(居)村民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。

(二)基本工作要求1、对网格内村民户每天走访10户以上,每月走访率达100%;2、对网格内人口、房屋、单位(经营门店)等基本信息每周采集、更新一次,信息采集准确率达100%,对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,信息录入率达98%以上,无矛盾激化。

4、对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。

5、网格内村民对网格员的熟悉率达85%以上,对网格员服务管理的满意率达85%以上,对网格员不满意的投诉率不超过5%。

6、网格员每天填写“工作日志”,准确记录每天走访、服务、巡查等情况。

二、规范村(居)网格员工作运行(一)规范网格化管理层级村(居)网格化管理实行四级管理运行体制:一级为村(居)党组织书记,全面负责村(居)网格化管理工作;二级为村(居)“两委”班子成员,每人负责1至2个网格的管理工作;三级为村(居)网格员,负责本网格的服务管理工作,积极与网格信息员联系和沟通;四级为网格信息员(志愿者),负责协助村(居)网格员工作,及时提供有关信息。

网格员管理制度

网格员管理制度

泾华园社区网格员管理制度网格员管理制度根据上级对网格员的管理要求,我社区制定以下管理办法:一、学习制度1、社区每周组织网格员集中学习一次,每次集中学习时间不少于一小时;领导和网格员每天至少自学一小时以上;每人每月至少读一本好书。

2、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料,考勤结果要存档。

每次集中学习,将有一名领导辅导学习。

3、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本,每年学习笔记不少于2万字,每年至少撰写4篇学习体会。

4、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记,并对网格员一季度的工作、学习进行点评。

5、凡完不成学习任务,达不到学习要求的,经领导会议研究后,根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。

二、工作和生活制度1、爱岗敬业。

要按时上、下班,不准迟到、早退,上班时间衣着仪表要庄重得体,不着奇装异服。

上班时间不准看电视,不准听录音机,不准下象棋、打牌,不准在电脑上玩游戏,不准办私事,严守工作岗位,严禁脱岗、溜岗、串岗。

2、讲究卫生。

按时打扫办公室内卫生,必须保持办公室干净整洁。

3、节约用电。

禁止办公室内开“长明灯”。

4、用语文明。

接待群众要态度热情,耐心细致,用语文明,不大吵大闹,不激化矛盾,不说粗话、脏话。

5、维护集体荣誉。

凡办公楼发生突发事件,领导和网格员要主动积极帮助制止解决,不得有意回避,更不许纵容“看热闹”。

6、遵守会议纪律。

会场上不准抽烟,不准喧哗,不准交头接耳,不准打磕睡,不准随意走动,不准接打手机,会议中手机一律调到静音状态,确有特殊原因不能参加会议的,本人必须向主要领导请假。

7、严禁酗酒。

上班期间严禁领导和网格员酗酒,中午不准饮酒,下午不准醉酒,不准酒后驾车。

8、严禁赌博。

不准上班时间去休闲娱乐场所,不准参与赌博。

9、认真值班。

值班人员要坚守办公室电话,做好值班记录,手机要24小时开机,值班结束后,要做好交接班手续。

10、服从管理。

凡不服从领导安排和管理,工作出勤不出力,被领导介绍回镇政府的,一律予以待岗处理。

社区网格化服务管理工作制度范文(4篇)

社区网格化服务管理工作制度范文(4篇)

社区网格化服务管理工作制度范文第一章总则第一条为了规范社区网格化服务管理工作,提高工作效率和满意度,制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于社区网格化服务管理工作人员。

第三条所有社区网格化服务管理工作人员必须遵守本工作制度,不得违反或忽视。

第四条社区网格化服务管理工作人员应按照职责范围和工作任务,切实履行职责,保证工作质量和效率。

第五条社区网格化服务管理工作人员应保守工作秘密,不得泄露相关信息。

第六条社区网格化服务管理工作人员应严格执行工作纪律,不得迟到早退,不得无故请假。

第七条社区网格化服务管理工作人员应积极与相关部门合作,共同推进社区网格化服务管理工作。

第二章职责和任务第八条社区网格化服务管理工作人员的主要职责是负责社区网格化服务工作的规划、组织和协调。

第九条社区网格化服务管理工作人员的主要任务包括:1. 制定社区网格化服务管理工作计划和年度计划;2. 组织开展社区网格化服务相关培训和宣传活动;3. 协助社区网格化服务人员完成各项工作任务;4. 定期组织社区网格化服务工作评估和总结,提出改进意见和措施;5. 统计、分析和报告社区网格化服务工作的数据和情况;6. 协调解决社区网格化服务中的问题和矛盾;7. 完成上级交办的其他工作任务。

第十条社区网格化服务管理工作人员应按时完成上级交办的各项工作任务,确保工作进展顺利。

第三章工作流程第十一条社区网格化服务管理工作人员应按照以下工作流程进行工作:1. 接收任务:接到上级指派的任务后,及时了解任务内容和要求。

2. 组织策划:根据任务要求,制定详细的工作计划和方案。

3. 实施工作:按照工作计划和方案,组织实施相应的工作任务。

4. 监督检查:对实施过程进行监督和检查,确保工作质量和效果。

5. 总结评估:定期对工作进行总结和评估,提出改进意见和措施。

6. 报告汇报:根据要求,及时向上级报告工作进展和情况。

第十二条社区网格化服务管理工作人员应积极配合相关部门和人员,并与社区居民保持良好的沟通和沟通。

2024年网格化管理方案及考核办法(3篇)

2024年网格化管理方案及考核办法(3篇)

2024年网格化管理方案及考核办法随着社会的不断发展,城市化进程加快,城市管理面临越来越大的挑战。

为了更好地提高城市管理水平,适应社会发展需求,以及加强城市基层治理,我们决定在2024年推行网格化管理方案,并制定相关考核办法。

一、网格化管理方案1.建立网格化管理体系:以社区或行政区划为基础,将城市划分为多个网格,每个网格设置网格管理员,负责该区域内的基层管理工作。

同时,各个网格之间建立紧密联系,形成良好的信息沟通和协作机制。

2.明确网格管理员职责:网格管理员是网格化管理推进的重要主体,其职责包括但不限于:做好辖区内环境卫生、安全防范、社会综合治理等工作;收集各类信息,及时向上级部门上报;负责居民需求反馈,及时解决社区问题。

3.完善网格化管理信息化系统:通过建立信息化系统,实现对网格化管理工作的全程记录和指导。

网格管理员可以通过系统进行信息上报、问题反映、指令下达、数据分析等操作,上级部门可以通过系统进行数据统计、工作评估等工作。

4.强化自治、参与和共建共治:通过激发居民自治意识,鼓励居民参与社区事务管理,共同维护好社区治安和环境。

同时,加强政府与社区居民之间的沟通和互动,形成政府、社区、居民共建共治的良好局面。

5.加强网格管理员培训:相关部门要加强网格管理员培训工作,提升其工作能力和素质。

培训内容包括法律法规知识、基层管理技能、沟通协调能力等,以提高网格化管理员的综合素质和服务水平。

二、考核办法为了确保网格化管理方案的落实和完善,我们制定了以下考核办法:1.绩效考核:每个网格管理员按照规定的考核指标进行绩效评价,包括工作完成情况、问题解决能力、居民满意度等,绩效考核结果作为网格管理员薪酬和晋升的重要参考依据。

2.群众评议:定期组织居民对网格管理员进行评议,了解居民对其工作的满意度和建议,以及对社区治理工作的意见和建议,评议结果作为考核的重要参考依据。

3.专项考核:定期组织对网格管理员的专项考核,重点考核其在各项工作中的业务能力、风险防控能力等方面的表现,以及对社区问题的解决能力。

某区村(社区)网格员选聘使用管理办法

某区村(社区)网格员选聘使用管理办法

某区村(社区)网格员选聘使用管理办法(试行)农村实行网格化管理是加强和创新社会治理和贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神的重要举措。

根据省综治委《关于统筹推进全省农村网格化管理的实施意见》、《某省农村网格化管理建设标准》文件的要求,在充分学习借鉴某市“以人为本,网格化管理、信息化支撑、全程化服务”经验基础上,结合我区实际,制定村(社区)网格管理员选聘使用管理办法。

一、村(社区)网格员职责社区网格员实行“定格、定人、定责”。

按照“以人为本、服务为先、一人一格、综合履职”的要求,实行错时服务、延时服务、预约服务,主要负责网格内人员、房屋、地理、物品、事(案)件、单位(组织)等基础信息的采集、录入、更新、保证各种信息全面、准确、鲜活。

根据区政府相关部门确定延伸到村(社区)的工作任务,按照区网格化管理领导小组的统一安排,在相关部门的指导下,协助做好网格内与村(居)民利益密切相关的劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、治安保卫、村湾管理、社会救助、食品安全等服务,协助做好流动人口、特殊人群以及其他生活困难人员的服务和管理工作。

及时了解和反映群众诉求,协助排查和化解矛盾纠纷,为行政部门代办事务;协助村(社区)开展志愿者服务活动,推行为村(居)民代办事宜的“双代服务”。

收集上报各类信息(当好信息员),排查化解、上报各类矛盾纠纷(当好调解员),宣传党的惠民政策和法律法规(当好宣传员),关爱特殊人群、留守家庭、困难群众和服务群众(当好服务员),努力做到信息全掌握,服务全覆盖,工作全到位,积极推进网格平安建设,维护网格和谐稳定。

二、村(社区)网格员配备网格员是由村(居)民选举产生,政府给予报酬补贴,从事农村网格服务管理工作的基层社会工作者。

网格员分网格信息员、网格信息管理员两类。

网格信息员按照“一格一员”配备,原则上由村(居)民小组长担任或村民选举产生;网格信息管理员按“一村一员”配备,原则上由村(居)治保主任兼任、村后备干部或“大学生村官”担任,可以同时兼任本村(居)的一个网格信息员。

网格员管理制度

网格员管理制度

网格员管理制度网格员管理制度根据上级对网格员的管理要求,我社区制定以下管理办法:一、学习制度1、社区每周组织网格员集中学习一次,每次集中学习时间不少于一小时;领导和网格员每天至少自学一小时以上;每人每月至少读一本好书。

2、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料,考勤结果要存档。

每次集中学习,将有一名领导辅导学习。

3、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本,每年学习笔记不少于2万字,每年至少撰写4篇学习体会或调研报告。

4、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记,并对网格员一季度的工作、学习进行点评。

5、凡完不成学习任务,达不到学习要求的,经领导会议研究后,根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。

二、工作和生活制度1、爱岗敬业。

要按时上、下班,不准迟到、早退,上班时间衣着仪表要庄重得体,不着奇装异服。

上班时间不准看电视,不准听录音机,不准下象棋、打牌,不准在电脑上7/ 1网格员管理制度玩游戏,不准办私事,严守工作岗位,严禁脱岗、溜岗、串岗。

2、讲究卫生。

按时打扫办公室内卫生,必须保持办公室干净整洁。

3、节约用电。

禁止办公室内开“长明灯”。

4、用语文明。

接待群众要态度热情,耐心细致,用语文明,不大吵大闹,不激化矛盾,不说粗话、脏话。

5、维护集体荣誉。

凡办公楼发生突发事件,领导和网格员要主动积极帮助制止解决,不得有意回避,更不许纵容“看热闹”。

6、遵守会议纪律。

会场上不准抽烟,不准喧哗,不准交头接耳,不准打磕睡,不准随意走动,不准接打手机,会议中手机一律调到静音状态,确有特殊原因不能参加会议的,本人必须向主要领导请假。

7、严禁酗酒。

上班期间严禁领导和网格员酗酒,中午不准饮酒,下午不准醉酒,不准酒后驾车。

8、严禁赌博。

不准上班时间去休闲娱乐场所,不准参与赌博。

9、认真值班。

值班人员要坚守办公室电话,做好值班记录,手机要24小时开机,值班结束后,要做好交接班手续。

10、服从管理。

凡不服从领导安排和管理,工作出勤不7/ 2网格员管理制度出力,被领导介绍回办事处的,一律予以待岗处理。

网格员考核奖惩制度

网格员考核奖惩制度

网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况(10分)社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行,实行8小时工作制,上午、下午必须到社区签到登记,缺一次扣0.5分。

2、巡查情况(20分)社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次,要有巡查记录,在《网格管理员工作日志》中有据可查,并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台,街道每月将抽查一次,记录不准确、不真实,发现一条扣0.5分,没有记录,本项不得分。

3、工作情况(20分)社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题(事项)进行汇总并向社区报告一次,缺一次扣0.5分:每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次,缺一次扣分:每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮,缺一次扣分。

以上工作没开展,本项不得分。

4、会议情况(10分)社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议,做好详细的会议记录,缺勤一次扣1分。

5、守法情况(10分)社区网格管理员应严格遵守宪法和法律,严格按照规定的权限和程序认真履行职责,严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密,严禁利用工作之便,为自己或他人谋取私利。

发现一次违法情况扣1分,没有违法情况得10分。

6、信息上报情况(10分)动态掌握网格情况,及时收集社情民意。

凡涉及矛盾纠纷,刑事案件.安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息,必须在第一时间上报街道(社区),上报一次不及时扣1分,因为上报不及时,发生重大事故的扣5分。

7、纠纷处置情况(20)分,构建“15分钟网格服务圈”,专职网格管理员在接到“群众求助.矛盾纠纷调解.突发事件处理”事项指令后,必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务;发生纠纷未及时赶到现场,发生一次扣1分,置之不理的本项不得分。

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xx各社区网格长、网格管理员考核办法
为加强xx社区网格化管理,充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性,增强服务居民的能力,经党政联席会议研究,结合xx实际,制定本办法:
一、考核
专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。

考核实行百分制。

考核范围:专职网格长、网格管理员。

考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成,分别占个人考核成绩的xx分、xx分。

(一)民主评议(xx分)
民主评议分本社区党总支书记(工作站长)、xx网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。

网格长和网格管理员分别进行评议,评议票分A、B、C三种。

1、网格长:A票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的xx%;B票由xx网格党建指导员负责,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%;C票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%。

2、网格管理员:A票由本社区党总支书记(工作站长)结
合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;B票由本网格网格长负责,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;C票由居委会人员打分,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%。

评议分不得全部为满分,否则视为废票。

(二)网格情况测评(xx分)
1、测评内容:网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报,居民信息采集、录入及更新,入户走访及民情日记几方面进行考查。

2、测评方式:采取xx社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。

(1)日常考勤(xx分):由xx社区办根据日常考勤情况进行提报。

(2)事件上报情况(xx分):网格长按每天x条上报(周末、节假日除外),网格管理员按每天x条上报(周末、节假日除外),每月一通报,连续x次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。

(3)信息采集、录入及更新(xx分):由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考,xx数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查。

(3)走访入户及民情日记(x分):每名网格长和网格管理员按照每天x户的要求对网格内的居民进行走访,xx祺区办及数字平台每季度不定期对各社区各网格长和网格管理员的民情日记登记情况及居民走访情况进行抽查。

发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。

(二)奖惩
专职网格长、网格管理员季度考核结果在xx范围内通报,并在社区政务公开栏予以公示。

对连续两次考核在本社区排名第一的,给与适当奖励;对连续两次考核在本社区排名末位的实行末位淘汰,将取消本年度评先树优资格。

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