动力新村社区网格员管理考核办法
网格化管理工作考核办法
网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法为了提高网格化管理工作的质量和效率，我局制定了网格化管理工作考核办法，以确保相关工作的顺利进行。
一、考核目标网格化管理工作考核的目标是全面客观评估各基层单位在网格化管理工作中的表现和成果，促进工作进一步改进和提高，并通过考核结果反馈，激励和鞭策各单位积极投入到网格化管理工作中。
二、考核内容考核内容主要包括以下几个方面：1. 网格化管理工作计划及目标的制定和落实情况；2. 网格员的配备和队伍的培养情况；3. 网格化管理工作的组织协调能力，如会议召开情况、工作协同等；4. 网格化管理信息系统的建设和运行情况；5. 网格化管理工作的实际效果，如社区治理、事件处理、居民满意度等。
三、考核方法考核方法主要采取定性与定量相结合的方式，具体包括以下几种：1. 现场考核：随机抽取一定数量的网格进行现场考察，了解网格化管理工作的具体情况；2. 绩效考核：通过评估网格化管理工作的实际成果和效果，对各单位进行绩效评价；3. 居民满意度调查：通过问卷调查的形式，了解居民对网格化管理工作的满意度；4. 数据分析：通过分析网格化管理工作的相关数据，如事件处理情况、居民投诉情况等，评估各单位的工作效果。
四、考核周期与结果反馈考核周期一般为一年，每年进行一次考核。
考核结果将会以书面形式反馈给各单位，列出工作的优势和不足之处，同时提出改进意见和建议。
各单位应根据考核结果，及时进行调整和改进。
五、考核结果的运用考核结果将作为工作评价的重要依据，用于干部选拔、培训和晋升等方面的决策。
同时，各单位还应根据考核结果，制定整改措施，完善网格化管理工作，提高工作能力和水平。
以上就是我局制定的网格化管理工作考核办法，希望通过这一考核办法能够推动网格化管理工作的不断改进和提高，促进社区治理工作的顺利进行。
六、考核标准的确定为了确保考核的公正和客观性，需要明确具体的考核标准。
考核标准可以包括以下几个方面：1. 工作计划与目标：评估各基层单位是否制定了合理可行的工作计划和目标，并能够按时完成；2. 网格员队伍建设：考察各单位网格员的配备情况，包括数量、素质和培训情况等；3. 工作组织协调能力：评估各单位主要负责人对网格化管理工作的组织协调能力，如会议召开情况、工作调度和协同等；4. 信息系统的建设和运行情况：评估各单位的网格化管理信息系统建设情况，如系统功能完善程度、数据及时有效性等；5. 实际效果：着重考察社区治理、事件处理和居民满意度等实际效果，评估各单位对社区环境的改善和居民生活的帮助程度。
社区网格化工作管理工作考核办法整理版
查阅资料
10
建立各类基本数据库系统，整合社区党建、综治、计生、社保、就业、民政等各类信息，通过多种信息技术手段，形成智能化的社区内部管理工作平台，将社区各类资源、各类事物等数据录入到指定系统：6分
实现社区网格化信息管理平台畅通和高效运转：4分
管理精细化
（25）
细化工作流程
看文件
创新奖励分
（10）
社区网格化创新工作
由考评组看资料、询问居民、看现场等
10
社区网格化建设工作，示范引领作用较强，社会影响较好，具有较高推广价值：5分；在全区获得表彰：5分；在全市获得表彰：6分；在全省获得表彰：8分
检查考核组简要评语：
检查考核组织考核签名：合计分数：
注：社区网格化建设的目标任务是：以城市社区信息管理平台为支撑，把社区划分成若干个网格单元，社区工作人员进入到各个网格中，按照“一岗多责，一专多能”的运行模式，建立起“以块为主，条块结合”的综合岗位模式。使社区的服务管理变平面为立体，变条状为块状，实现横到边、纵到底、无缝隙的对接，为网格内居民提供全方位、全过程、全覆盖动态服务，实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”的目标。
看现场
15
建立网格信息库：3分；基础台账：2分；民情日志：5分；网格日记：2分；查阅网格内日常工作的处理情况和处理的程序是否及时并符项目是否有形成工作机制，开展工作是否及时：3分；每个服务项目居民的评价是否有记录：2分
优化服务资源
查阅资料
5
是否有开展共驻共建活动：2分；各类志愿者队伍活动开展，是否登记造册：3分；
社区网格化工作管理工作考核办法（文稿）
考核内容
考核办法
分
值
社区(村)网格员考核评分细则(100分)
3、系统内存在确认超期、复查超期、发现隐患未督促整改或整改不到位等情况的，每发现一处扣1分，共5分，扣完为止；
实地检查
查看资料
4、网格员未到场检查而在系统录入检查完成的，发现一宗，扣5分。
实地检查
查看资料
二、消防宣传情况（10分）
（一）网格化宣传情况
（10分）
网格员在检查时，未能开展3分钟简单培训的，扣10分。（主要测试网格员是否流畅讲解灭火器使用、消火栓使用、简单逃生知识等）
询问网格内各类单位数量实地检查2随机抽查2家单位1家无隐患1家隐患复查整改合格到现场核查现场存仍存在明显火灾隐患的1工作内容评分细则检查方法扣分情况得分3系统内存在确认超期复查超期发现隐患未督促整改或整改不到位等情况的每发现一处扣1分扣完为止
社区（村）网格员考核评分细则（100分）
工作内容
评分细则
检查方法
扣分情况
得分
一、工作开展情况（10分）
（一）手机终端运行情况（60分）
1、人员不懂得使用自己账号密码登陆网格E通，扣5分；
实地模拟检查
2、人员不能熟悉操作“网格E通”的，扣20分；
实地模拟检查
3、每旬未完成检查任务的，一旬扣5分，共15分，扣完为止；（三角从1月1日开始，其他镇区从3月5日开始）
实地检查系统
实地检查
以下情况直接判定为0分： 1、手机未能保持完好，并不能正常使用，且未及时维修更换的，则直接判定为不合格；2、实地检查发现场所存在“三合一”或存放易燃易爆危险物品，而网格员判定为合格的。
考核组组长：网格员：考核时间：
4、发现隐患整改率未达到60%，扣10分；未达到70%扣6分；未达到80%扣3分；未达到90%的，扣1分；
社区专职网格员考核管理办法
XX镇关于专职网格员考核管理办法为切实加强全科网格暨专职网格员队伍建设，增强责任意识，规范履职行为，充分调动专职网格员工作积极性，有效提升基础社会治理能力，进一步深化“平安XX”建设，结合我镇工作实际，特制定本考核管理办法，具体办法如下：一、考核对象全镇x个社区x名专职网格员。
二、工作职责社区专职网格员协助做好网格管理区域内的各项工作，发挥基础信息收集员、矛盾纠纷化解员、安全隐患排查员、流动人口协管员、重点人群帮扶员、社会治安巡防员、民生服务代办员、法律政策宣传员、社情民意联络员、城市管理协助员等功能。
具体职责：（一）综合采集“人、地、事、物、组织”等基础信息，着重排摸掌握重点人员、重要场所、重大隐患等动态信息；（二）协助做好各类矛盾纠纷排查，协助处置和化解一般矛盾纠纷；（三）协助做好公共安全隐患排查处置工作，及时上报反馈重大安全隐患；（四）做好流动人口信息采集、服务管理等工作；（五）协助做好信访人员、社区村矫正对象、严重精神障碍患者、社区康复人员等重点人群的帮扶教育工作；（六）协助做好巡逻检查，发现治安问题及时上报；（七）协助做好劳动保障、困难救助等有关民生服务工作，及时上报反馈相关群众诉求；（八）协助做好党的方针、政策和有关法律法规的教育宣传工作；（九）了解掌握网格群众关心关注的热点焦点问题，上报反馈群众的意见建议；（十）协助排查报送环境卫生、村容村貌等小城镇建设管理问题；（十一）完成党委政府交办的其他任务。
社区专职网格员在社区内办公，办公地点由各社区统筹解决，工作期间必须佩带工作证，言行文明礼貌，态度热情周到。
三、考核方式明确计分内容，实行百分制按月考核，于次年初对考核情况汇总，突出工作成效，奖励先进，鞭策后进，考核工作由镇平安办牵头组织实施。
四、考核具体细则1、入户信息采集更新。
（10分）定期不定期开展户情信息的收集核查工作的，及时对收集到的户情信息进行梳理、汇总，并于每月在系统上进行定期更新。
网格化管理工作考核办法
网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法一、考核目的网格化管理是一种有效的社区管理方式，能够提高社区管理效率和服务水平。
为了推动网格化管理工作的顺利进行，需要建立科学的考核办法，对网格化管理工作进行评估和改进，以提高工作质量和效果。
二、考核内容1. 完成任务指标：考核网格员按照任务书要求，完成社区管理、服务和应急工作的情况。
2. 工作纪律：考核网格员是否按照规定出勤，是否按时上报工作情况和问题。
3. 问题解决能力：考核网格员是否及时有效地解决社区居民反映的问题。
4. 宣传教育工作：考核网格员宣传教育社区居民的工作情况和效果。
5. 公共秩序维护：考核网格员对社区公共秩序的维护情况，包括治安、卫生等方面。
6. 社区服务工作：考核网格员提供的社区服务，包括志愿者服务、文化活动等方面。
三、考核办法1. 定期考核：每季度对网格员进行一次定期考核，考核内容包括上述各项指标。
考核结果将作为网格员岗位聘用和薪酬的依据。
2. 不定期考核：根据工作需要，不定期对网格员进行抽查考核，以确保工作质量的持续改进。
抽查考核的结果将作为网格员工作评估和培训的依据。
3. 考核评分：针对每个指标给出相应的评分，总分最高为100分。
评分结果将按照一定比例与网格员的薪酬挂钩，并作为晋升和晋级的依据。
4. 考核记录：对每次考核结果进行记录，并向网格员反馈成绩和问题，以促进工作改进和提高。
四、考核结果运用1. 考核结果作为绩效评定的重要依据，对绩效好的网格员进行激励措施，如加薪、晋升等。
2. 考核结果进行比较分析，挖掘网格管理工作的优点和不足之处，为改进工作提供参考。
3. 考核结果向网格员进行宣传，以鼓励和激励他们继续努力工作。
五、考核责任1. 社区网格单位负责组织和实施考核，并及时向上级主管部门上报考核结果。
2. 直接上级主管部门负责对网格单位的考核进行抽查和审核，确保考核结果的客观性和公正性。
六、考核周期考核周期为每季度一次，不定期考核根据工作需要安排。
社区网格员考核细则
5、未建立以网格信息员、治安积极分子和平安志愿者为主体的“网格信息工作群”（微信群）的扣0.5
分
6、网
格员未利用网格工作群开展“微宣传”“微巡防”的扣0.5分。
1、发现网格员未健全完善网格治安重点单位（重点地区、场所、部位、行业）和网格治安重点人员（信
网格巡访巡 查（10分）
访重点人员、涉稳人员、重症精神障碍患者、涉毒人员、邪教人员、刑释解教人员、社区矫正人员）基 础台帐的，每项扣1分 2、社区网格员每天未开展网格内治安重点单位巡查1次以上的，每少一次扣1分
机制建 设(10 分)
制度建设 情况（5
分）
1、未按规定管理网格内“双实”台账信息、各类人员(精神病人、上访人员、刑释解教、社区矫正、高 龄老人、低保户、残疾人、留守人员)档案的，每发现一项扣1分 2、对社区综治考核档案(工作例会、网格员培训、志愿者服务、大厅代办服务记录、矛盾办件、平安建 设、“五小”登记、重点人员动态跟踪管控、矛盾纠纷排查、治安巡逻台账、1+1+N群防群治台账、禁鞭 台账等)分发到每个网格员手上的，具体以领导安排为准，没有按规定和要求完成考核档案管理的，发现 一人扣2分。 3、对各个网格员分管的台账、档案未按规定装订、整理的发现一人扣1分 4、未定期维护更新各自分管网格公示栏的，发现一人扣1分
信息采录 及更新（10
分）
分Leabharlann 2、3、抽查网格员负责的网格内流动人口、重点人员、特殊人群各10人，基本信息及扩展信息未完善到位
的，每人扣0.2分
4、抽查网格员负责的网格内房屋信息10条，内容不完善的每条扣0.2分；发现与纸质台账不一致的，每
条扣0.5分
扣分项
得分
考核内容
领导点 评
考核网格员工作方案
考核网格员工作方案1. 背景介绍：考核网格员是负责社区网格化管理的关键角色，其工作涉及到社区环境、安全、卫生等方面的监督和改善。
为了确保网格员工作的高效和质量，需要制定一份详细具体的考核工作方案。
2. 考核目标：-评估网格员的工作态度、责任心和职业素养。
-检查网格员的工作执行能力和问题解决能力。
-评价网格员对社区环境、安全、卫生等方面的监督和改善成效。
3. 考核内容：3.1 工作纪律与态度考核：-准时到岗、离岗。
-穿着整齐、佩戴工作证件。
-热情、礼貌待人，处理投诉和求助事务时表现良好。
-遵守工作规定和社区管理制度。
3.2 巡查和监督考核：-完成巡查任务，确保巡查区域的全覆盖。
-发现问题及时上报，并跟进整改情况。
-协助解决社区居民的矛盾和纠纷。
3.3 环境、安全、卫生改善考核：-参与社区环境整治工作，确保社区的卫生、绿化等方面的改善。
-提出合理的改善建议，积极推动问题的解决。
-协助组织社区安全宣传活动，提高居民的安全意识。
3.4 团队协作与业务培训考核：-积极参与团队协作，与其他网格员和相关部门保持良好的沟通和合作。
-参加业务培训和学习，不断提升专业知识和技能。
4. 考核方法：4.1 定期考核：-按季度或半年度进行定期考核，以评估网格员的整体工作表现。
-考核内容包括上述的工作纪律与态度、巡查和监督、环境、安全、卫生改善、团队协作与业务培训等。
4.2 不定期考核：-针对具体事件或任务进行不定期考核，以检验网格员在应急情况下的应对能力和问题解决能力。
4.3 考核工具：-考核表格：设计符合考核内容的评分表格，包括各项指标和评分标准。
-考核记录：对网格员的工作表现进行详细记录，包括考核结果、问题反馈和改进建议等。
5. 考核结果处理：5.1 综合评定：-将各项考核指标的评分进行综合，得出网格员的综合评定结果。
-根据综合评定结果，将网格员分为优秀、良好、合格和不合格等等级。
5.2 奖惩措施：-对于表现优秀的网格员，给予表扬和奖励，例如奖金、荣誉证书等。
网格员绩效考核方案
网格员绩效考核方案一、背景为了激励网格员的工作积极性，提高网格化社区管理服务水平，制定本绩效考核方案。
二、绩效考核内容1. 任务完成情况考核根据网格员的工作任务，制定任务完成情况考核标准，并按照标准进行考核。
任务完成情况考核包括但不限于以下方面：•考核任务达成率：网格员需要完成上级领导下发的社区管理任务，每项任务完成情况将作为考核依据之一；•问题及时解决率：网格员需要及时解决社区居民反映的问题，以最高效的方式解决问题，大大提高居民满意度；•巡查覆盖率：网格员需要在规定时间内完成对网格化社区范围内的巡查任务，并将相关巡查情况记录。
2. 服务质量考核网格员提供社区服务的质量是考核的重要方面。
服务质量考核包括但不限于以下方面：•居民满意度：通过定期调查居民的满意度，评价网格员的服务质量；•工作态度、沟通能力：着重考察网格员的职业操守、服务理念、服务技能的提升；•紧急处理能力：对于突发事件，网格员必须在最短时间内响应，并及时采取行动。
三、绩效考核标准网格员绩效考核采取综合评定方法，绩效考核标准如下：•优秀：得分在90分以上；•良好：得分在70~89分之间；•一般：得分在60~69分之间；•不及格：得分在60分以下。
四、奖惩措施绩效考核的结果将作为网格员绩效考核月度评定的主要组成部分，将会对其工作进行奖惩。
奖励内容包括提高工资、表扬、物质奖励等。
惩罚措施包括降薪、撤职、暂停职务等。
对于每个网格员评定结果公开透明。
五、总结本绩效考核方案充分考虑到网格员工作任务的特点，注重对其服务质量和能力的考核和奖惩，从而向社区居民提供最优秀的服务，提高网格化社区管理服务水平。
网格员管理考核办法
网格员管理考核办法网格化服务管理办公室为切实加强网格员管理考核，规范网格化管理工作，夯实社会综合治理基础，现结合街道实际，特制定本办法：一、网格员职责和要求（一）工作职责。
网格员在上级网格化服务管理办公室、村网格长的领导和管理下开展工作。
主要职责任务是：1、信息数据采集。
按照真实、准确、全面、及时的原则，全面走访本网格居民，及时采集网格内实有人口、房屋、流动人口、空巢老人、留守儿童、社会组织、贫困户、重点人群等基础信息，登记台账，并及时上报信息管理平台，对网格内变化信息进行动态更新，做到底数清、情况明、信息准。
2、环境卫生管理。
做好网格内环境卫生清理整治，推动群众开展“门前三包”，组织开展“美丽庭院”创建，提高群众卫生保洁意识，推进建立村庄保洁常态长效机制。
3、民生事项服务。
熟悉掌握各项民生事项（低保、五保、扶贫政策等）办理条件、流程及时限，全面及时了解掌握网格居民所需所求，对群众反应的诉求事项，及时上报、帮助协调，打通服务群众的最后一公里。
4、矛盾纠纷调解。
及时排查、化解网格矛盾纠纷和不稳定因素，不能化解的及时上报，并及时做好现场稳控工作，防止事态扩大。
5、治安群防群控。
全面落实维稳、治安防范措施，围绕安全生产、消防安全、治安防范、命案防控等工作，随时巡查、掌握、上报此类信息，确保网格平安。
6、法律政策宣传。
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法；引导群众响应落实上级政策，架起党和政府与群众联系的“连心桥”。
7、重大事件报告。
及时排查发现上报网格发生的各类安全生产事故、治安事件、突发事件等各类信息，网格员要在第一时间拨求救电话，并立即上报网格长。
（二）基本工作要求1、对网格内居民户定期开展走访，每季度走访率达100%；2、对网格内人口、房屋、单位（经营门店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%；3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达98%以上，无矛盾激化。
居委会网格员考核办法
居委会网格员考核办法第一章总则第一条为了加强居委会网格员的工作能力和业务水平，提高他们的服务质量和工作效率，特制定本考核办法。
第二条本考核办法适用于居委会网格员的工作绩效考核。
第三条考核内容主要包括居委会网格员的日常工作、服务态度、绩效表现等方面。
第四条考核方式主要包括个人考核和团队评比两种方式。
个人考核主要以绩效考核为主，团队评比主要以网格员的团队协作能力和贡献为主。
第五条考核结果将作为选拔、评奖、奖励和晋升的重要依据。
第二章考核内容第六条居委会网格员的日常工作主要包括以下几个方面：1. 负责辖区内居民档案的建立、维护和更新；2. 监督辖区内各类房屋租赁、装修等活动；3. 组织开展居民生产、生活和社区建设等活动；4. 协助居民解决各种问题和困难；5. 收集和分析居民的需求和意见，及时反馈给居委会；6. 负责执行居委会的相关工作。
第七条居委会网格员的服务态度主要包括以下几个方面：1. 热情服务：对待居民态度热情友好，积极向居民提供帮助和支持；2. 辩证思考：能够理性思考和判断居民问题，并给出合理的解决方案；3. 敬业精神：具备高度的责任心和敬业精神，积极履行职责和义务；4. 服务承诺：对居民的需求和问题要及时回复，并在承诺的时间内解决问题；5. 纪律遵守：严格遵守居委会的工作纪律和相关规定。
第八条居委会网格员的绩效表现主要包括以下几个方面：1. 工作效率：居委会网格员应按时完成居民档案建立、更新和维护等工作；2. 问题解决：解决居民提出的问题应积极主动，快速高效解决；3. 工作创新：在日常工作中积极主动探索新的工作模式和方法，提出改进意见；4. 学习进修：不断提升自己的业务水平和知识储备，参加相关培训和学习活动；5. 工作态度：对待工作要认真负责，热情服务居民，耐心倾听和解答居民问题。
第三章考核方式第九条个人考核的方式主要以绩效考核为主，包括居委会网格员的工作素质、工作成果和工作态度等方面。
第十条绩效考核的评估指标主要包括：1. 工作目标的完成情况；2. 居民满意度调查；3. 业务水平提升情况；4. 工作表现的创新性和专业性。
社区网格化服务管理考核评分标准
从亮红灯起，每件超1天扣1分、未处置扣5分。
事项涉及多个行政部门或公共服务单位连带扣分。
4.事项处置符合要求。（30分）
经监管中心核查要求重新处置的，每件扣2分，如同时超过办结时限的，扣5分；未处置扣10分。
在规定时间内重新处置不符合要求的，每次扣5分。
5.事项处置完毕2日内向监管中心和社区网格服务管理员反馈事项办理结果。（10分）
未按时反馈结果每件扣2分；在时限内只向其中之一反馈结果的扣1分，均不反馈结果的扣5分。
6.未按时限完成处置事项务必说明理由。
（10分）
未说明理由者扣3分；理由不充分或者不成立扣1分。
7.监督员意见（10分）
负面评价每件扣2分。
社区网格化服务管理考核评分标准
项目分解及分值（100分）
扣分标准及分值
备注
1.本单位责任领导、具体责任人和资讯接收人姓名、职务、通讯号码报监管中心备案。（5分）
缺一项基本信息扣1分。
2.及时受理分流指派资讯。（5分）
未在规定时间内受理分流指派资讯的每次扣1分。
如事项属于紧急类的突发事件1次则扣2分。
网格化管理考核办法
网格化管理考核办法一、引言近年来，我国城乡发展迅速，城市人口持续增加，城市管理任务日益繁重。
为了有效应对城市管理挑战，提升城市管理水平，我国引入了网格化管理模式。
为了确保网格化管理能够达到预期效果，制定一套科学合理的网格化管理考核办法是必要的。
二、背景网格化管理是一种基于区域划分的城市管理模式，它将城市划分为许多小区域，每个小区域由一支网格员负责管理。
通过这种方式，实现了城市管理的精细化和个性化。
然而，要保证网格化管理的高效运行，需要考核办法来监督和评价工作表现。
三、考核指标1. 网格员工作任务完成情况网格员应当按照规定完成工作任务，包括巡查、上报问题、协调解决等。
考核时可通过查看工作记录、统计工作量等方式来评估任务完成情况。
2. 社区满意度调查社区居民对网格员工作满意度是考核的重要指标之一。
可以通过定期开展社区满意度调查，了解居民对网格员工作的评价和意见，从而评估网格员的服务质量。
3. 问题处理效率网格员在工作中遇到的问题应当及时处理，不能拖延或无所作为。
通过统计问题处理的平均时间，评估网格员处理问题的效率。
4. 网格化管理覆盖率网格化管理覆盖率是指网格员实际覆盖的区域范围，即网格员是否按照规定的区域进行管理。
通过核实网格员的巡查记录和上报情况，可以评估其工作的覆盖率。
四、考核流程1. 考核周期考核周期一般为半年或一年，根据考核周期制定详细的考核计划和时间安排。
2. 考核方式考核方式可以采用定量评估和定性评估相结合的方式。
定量评估可以通过对指标数据的统计和分析来评估网格员的工作表现；定性评估则可以通过对社区满意度调查结果和问题处理效果的评估来进行。
3. 考核结果反馈考核结果应当及时反馈给网格员，并进行面对面的交流和讨论。
通过与网格员的沟通，了解其在工作中存在的问题和困难，进一步提供帮助和支持。
五、考核结果应用考核结果应当作为网格员工作绩效的重要依据，对于考核结果较好的网格员应当给予表扬和奖励；对于考核结果不理想的网格员，应当进行培训和辅导，并给予必要的改进指导。
网格员考核奖惩制度
网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况（10分）社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行，实行8小时工作制，上午、下午必须到社区签到登记，缺一次扣0.5分。
2、巡查情况（20分）社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次，要有巡查记录，在《网格管理员工作日志》中有据可查，并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台，街道每月将抽查一次，记录不准确、不真实，发现一条扣0.5分，没有记录，本项不得分。
3、工作情况（20分）社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题（事项）进行汇总并向社区报告一次，缺一次扣0.5分：每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次，缺一次扣分：每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮，缺一次扣分。
以上工作没开展，本项不得分。
4、会议情况（10分）社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议，做好详细的会议记录，缺勤一次扣1分。
5、守法情况（10分）社区网格管理员应严格遵守宪法和法律，严格按照规定的权限和程序认真履行职责，严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密，严禁利用工作之便，为自己或他人谋取私利。
发现一次违法情况扣1分，没有违法情况得10分。
6、信息上报情况（10分）动态掌握网格情况，及时收集社情民意。
凡涉及矛盾纠纷，刑事案件.安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息，必须在第一时间上报街道（社区），上报一次不及时扣1分，因为上报不及时，发生重大事故的扣5分。
7、纠纷处置情况（20）分，构建“15分钟网格服务圈”，专职网格管理员在接到“群众求助.矛盾纠纷调解.突发事件处理”事项指令后，必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务；发生纠纷未及时赶到现场，发生一次扣1分，置之不理的本项不得分。
网格化管理工作考核办法
网格化管理工作考核办法一、背景：网格化管理是一种将城市管理划分成小区、街道等“网格”的方式，通过网格化管理，能够使城市管理工作更精细、更高效。
为了有效推进网格化管理工作，需要制定一套科学的考核办法，以评价工作人员的绩效和推动工作的优化和改进。
二、考核内容：1. 统筹规划：工作人员应根据所负责网格的实际情况，制定网格化管理的详细规划和工作计划，包括确定网格范围、制定管理措施等。
考核时可从规划的详尽程度、实施情况以及所取得的成效等方面进行评价。
2. 资源调配：工作人员应合理调配网格内的资源，包括人力、物资等，以满足居民的需求。
考核时可从资源配置合理性、资源利用效率以及居民对资源分配的满意度等方面进行评价。
3. 网格建设：工作人员应对网格进行建设和维护，包括网格设施、信息系统等的完善和更新。
考核时可从设施完善程度、信息系统使用情况以及设施维护的及时性等方面进行评价。
4. 社会服务：工作人员应提供居民服务，包括解答居民问题、协调社会矛盾、组织社区活动等。
考核时可从服务态度、问题解决能力以及社区活动的开展情况等方面进行评价。
5. 安全维护：工作人员应协助公安等部门维护社会治安和秩序，确保网格内的安全。
考核时可从治安情况、便民措施的落实以及安全防范意识的提高等方面进行评价。
三、考核方式：1. 考核指标：根据网格化管理的不同特点，制定相应的考核指标，包括网格规划完成情况、资源调配方案、网格建设情况、社会服务记录和安全维护报告等。
2. 考核评分：根据考核指标，制定相应的评分细则，并设置评定等级。
根据评分结果，对工作人员进行绩效排名，有针对性地给予奖惩。
3. 反馈和改进：考核结果应及时向工作人员反馈，明确工作不足之处，并提出改进措施。
同时，针对网格化管理工作中出现的问题，制定相应的改进方案，以进一步提高管理效能。
四、考核周期和频次：考核周期一般为半年或一年一次，根据工作需要可适当进行调整。
考核频次可根据工作的复杂程度和要求来定，一般为半年或一年一次。
网格管理员考核内容及评分表
网格管理员考核内容及评分表评分表一、网格管理员队伍检查内容：配齐配强网格管理员，发挥其“六大员作用”。
评分标准：查村网格管理档案走访村民调查了解。
每少配一个网格员扣1分，“六大员”作用发挥不明显，一个网格员扣1分。
改写：检查网格管理员队伍是否配齐配强，是否充分发挥其“六大员作用”。
每缺少一个网格员扣1分，若“六大员作用”不明显则扣1分。
二、信息收集核查检查内容：网格管理员每半个月按规定要求走访所在网格户、走访登记表记录齐全，整理归档，一级网格员每半月开展一次接访活动。
网格管理员将走访的信息进行梳理、汇总、分解落实，于本月16日或下月1日前报送村或镇“三中心”办公室。
及时掌握网格户的困难与疑难问题，主动解决生产生活中困难。
评分标准：查村、镇“三中心”档案，不定期走访或走访户数不够发现一次扣2分，信息掌握不全面，发现一次扣2分，一级、二级网格员接访每少一次扣2分，接访事项不办理，不落实，发现一起扣5分。
查村网格管理档案，镇“三中心”档案，发现少报一次扣2分，上报内容不真实，流于形式发现一次扣5分。
改写：检查网格管理员是否按规定要求走访所在网格户，并记录齐全，整理归档。
一级网格员每半月开展一次接访活动。
网格管理员将走访信息进行梳理、汇总、分解落实，并于规定时间前报送村或镇“三中心”办公室。
及时掌握网格户的困难与疑难问题，并主动解决。
每少接访一次扣2分，信息掌握不全面扣2分，少报一次扣2分，上报内容不真实扣5分。
三、信息汇总报送检查内容：无。
评分标准：无。
改写：无需改写。
四、工作实绩检查内容：排查各类矛盾纠纷、主动化解或配合村、镇两级化解。
评分标准：查看会议记录及相关“三项”教育资料，发现少开一次例会扣2分，问题分析不透彻、落实不具体、问题得不到解决的每次扣5分。
每化解一例奖励5分。
省、市、县分别奖励5分、4分、3分。
改写：检查网格管理员是否排查各类矛盾纠纷，并主动化解或配合村、镇两级化解。
每少开一次例会扣2分，问题分析不透彻、落实不具体、问题得不到解决的每次扣5分。
社区网格长、网格管理员考核办法
各社区网格长、网格管理员考核办法为加强社区网格化管理，充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性，增强服务居民的能力，经党政联席会议研究，结合实际，制定本办法：一、考核专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。
考核实行百分制。
考核范围：专职网格长、网格管理员。
考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成，分别占个人考核成绩的分、分。
（一）民主评议（分）民主评议分本社区党总支书记（工作站长）、网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。
网格长和网格管理员分别进行评议，评议票分、、三种。
、网格长：票由本社区党总支书记（工作站长）结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评，考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的；票由网格党建指导员负责，考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的；票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分，考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的。
、网格管理员：票由本社区党总支书记（工作站长）结合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的；票由本网格网格长负责，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的；票由居委会人员打分，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的。
评议分不得全部为满分，否则视为废票。
（二）网格情况测评（分）、测评内容：网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报，居民信息采集、录入及更新，入户走访及民情日记几方面进行考查。
、测评方式：采取社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。
（）日常考勤（分）：由社区办根据日常考勤情况进行提报。
（）事件上报情况（分）：网格长按每天条上报（周末、节假日除外），网格管理员按每天条上报（周末、节假日除外），每月一通报，连续次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。
（）信息采集、录入及更新（分）：由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考，数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查。
网格员考核评分细则
说明：
考评按五星标准评定，每20分为一个星级，扣分达20分的取消一个星级。
社区公共服务人员管理
（50分）
到岗情况10分
不到岗到位的扣1分；
挂牌上岗10分
未挂牌上岗的扣1分；
走访居民10分
未走访的扣1分，走访少于10户的扣0.5分；
民情日志10分
无民情日志的扣1分，民情日志不详细的扣0.5分；
便民服务10分
为开展的扣1分，居民诉求不能及时解决扣0.5分；
其他
（10分）
其他工作10分
社区网格员星级评定考评细则
项目
考评内容
评分标准
备注
信息平台
（40分）
办件收集10分
每月不少于10件少一件分别扣1分；
办件办理10分
未办结或办结未评价的每件扣1分；
实有人口采集5分
采集录入不低于10%，少一个百分点扣1分；
实有房屋采集5分
采集录入未有效增长或变化的扣2分；
社会公共服务网站10分
网站更新每周不少于2次，少一次扣1分，每次更新不少于5条信息，少一条扣0.5分，版块内容出现空缺的每项扣2分，版块长期（1个月以上）未更新的扣1分，诉求事项不回复的每条扣1分，回复不及时的扣0.5分；
网格员考核奖惩制度
网格员考核奖惩制度本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况（10分）社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行，实行8小时工作制，上午、下午必须到社区签到登记，缺一次扣分。
2、巡查情况（20分）社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次，要有巡查记录，在《网格管理员工作日志》中有据可查，并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台，街道每月将抽查一次，记录不准确、不真实，发现一条扣分，没有记录，本项不得分。
3、工作情况（20分）社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题（事项）进行汇总并向社区报告一次，缺一次扣分：每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次，缺一次扣分：每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮，缺一次扣分。
以上工作没开展，本项不得分。
4、会议情况（10分）社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议，做好详细的会议记录，缺勤一次扣1分。
5、守法情况（10分）社区网格管理员应严格遵守宪法和法律，严格按照规定的权限和程序认真履行职责，严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密，严禁利用工作之便，为自己或他人谋取私利。
发现一次违法情况扣1分，没有违法情况得10分。
6、信息上报情况（10分）动态掌握网格情况，及时收集社情民意。
凡涉及矛盾纠纷，刑事案件.安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息，必须在第一时间上报街道（社区），上报一次不及时扣1分，因为上报不及时，发生重大事故的扣5分。
7、纠纷处置情况（20）分，构建“15分钟网格服务圈”，专职网格管理员在接到“群众求助.矛盾纠纷调解.突发事件处理”事项指令后，必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务；发生纠纷未及时赶到现场，发生一次扣1分，置之不理的本项不得分。
网格员考核办法
111 1网格员考核办法为全面推行我村网格化管理工作～充分调动网格长、网格员、包片干部的积极性、主动性、创造性～按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求～特制定本办法。
一、督查考核目的激励先进～鞭策后进～优胜劣汰～进一步提高村社会管理和公共服务效能。
二、督查考核原则坚持实事求是、客观公正的原则～坚持首接负责、主动解决的原则～坚持源头控制、快速处置的原则～坚持主动发现、及时解决的原则～坚持突出重点、促进一般的原则～坚持奖惩分明、以奖代补的原则。
三、督查考核对象所有网格工作人员～重点考核网格长、网格员、包片干部履职尽责情况。
四、督查考核机构村委会成立督查考核组。
督查考核组由村支部书记担任组长～党员、村民代表为考核组成员～负责组织对村网格长、网格员履、包片干部尽职尽责情况的督查考核。
五、督查考核内容1、贯彻落实街道布置的各项工作任务完成情况。
2、网格内各种信息是否按规定时间上报。
3、网格内社会治安综合治理、矛盾纠纷排查、信访稳定信息排查是否做到及时、全面、准确。
4、网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户口况信息是否做到及时准确发现、及时登记上报,育龄妇女的结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息是否按要求填写完整并及时上报村委会,对政策外怀孕和政策外生育等重要信息～是否做到当天发现当天上报。
5、每月底～网格长收集登记上报的人口信息～计生专干是否做到及时核实、录入建档,是否定期对辖区内常住和流动人口清理登记情况进步检查督查。
6、网格内劳动保障、安全生产等登记、排查～是否做到及时准确。
7、网格内院落、道路环境卫生秩序等方面发现的问题是否督促进行整改。
8、社区党建及文体等工作开展情况。
六、督查考核周期督查考核实行每月考核制。
七、督查考核形式采取听、评、看、议相结合的方式进行。
1、听:主要听取各网格长、网格员工作汇报。
2、评:主要评价网格长、网格员各项工作落实情况。
3、看:一看工作态度～是否爱岗敬业～职责是否明确～每天是否坚持下网格履职尽责。
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动力新村社区网格员管理考核办法
为切实规范城市管理工作，有效促进网格化管理工作的高效务实，全面提升城市管理水平，确保我市城市网格化管理工作的长效有序，也为了加强动力新村社区网格员管理，明确职责，落实责任，努力提升社区的管理和服务水平，根据街道相关文件规定，结合社区实际，特制定本办法。
一、考核对象：动力新村社区管辖内七个网格员。
二、具体方式：
对各自网格区内的社会服务性工作加社会创新网格化管理工作进行综合考核。
1、社会服务性工作
社区社会网格化管理服务站将各个网格区内开展的“五个基本十个体系”工作开展情况纳入网格员管理的统一考核。
2、社会创新网格员管理工作
该项工作实行测评抽查、规定动作和创新工作统一结合进行考核。
①测评抽查考核
社区社会创新管理服务站将采取定期或不定期的方式对网格员在网格区内的居民小区、企事业单位、学校、居民小组等，对网格员的知晓率、熟悉率进行抽查，同时对每个网格员在网格区内的入户走访对象进行抽查和民主测评、入户是否真实，问题是否得到解决反馈。
②规定动作考核
严格按照街道实施方案的规定，结合社区社会管理服务站的要求，
对所有规定动作实施严格的考核，缺一将在本月中直接纳入末位
③创新动作考核
按照社区服务性工作，社会网格化管理工作的规定动作必须完成的情况下，鼓励自主创新，被上级部门肯定采纳的，社区社会创新网格化管理服务站将予以加分。
三、奖惩措施
对目标实施情况的检查考核，按照日常检查、月自查、季度督察及年终集中检查相结合的原则进行。
1、按照街道的文件相关规定，网格区凡是出现一票否决，城建卫生工作被否决的当月被评为差，不在纳入每次排名直接进入惩罚。
2、社区每月24日将对辖区每个网格员进行考核评比，采取网格员互评。
社区干部参与评比或社区推荐等方式，评出当月优秀、合格人员。
考核达到95分以上的推荐一名报到区社会管理创新办公室将给予优秀网格员的奖励，90—95分的将给予200元钱的奖励，90分以下的将给予200元钱的处罚。
3、另外按照街道考核通报的结果，社区所有网格区被否决，社区将根据社区创新管理站平时掌握和考核的情况对考核末位处的网格区的网格员，要求书写详细的情况汇报到街办社会管理创新办公室并处以300元钱的处罚，
3、连续3个月被街道考核为优秀的社区社会创新管理服务站社区将根据具体情况将对各网格员给予一定的奖励。
4、社区社会创新管理服务站连续二个月被评为不合格，管理服务站将对辖区所有7个网格员一定的经济处罚，并建议街办社会管理创
新办公室给予排名末位的网格员予以停岗，连续三个月被评为不合格，社区管理服务站将建议对排名末位的予以辞退，并以书面报告形式报请街道党委。
考核细则附后：。