创新管理能力

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反思
1、名言名句： 学而不思则罔,思而不学则殆。 弟子入则孝，出则弟（悌），谨而信，泛爱众，而亲仁。行有 余力，则以学文。 人不患无位，患所以立，不患莫己知，求为可知也。
严以律己
以身作则 其身不正，
政者，正也。子帅以正，孰敢不正！其身正，不令而行；
虽令不从--孔子
若安天下，先正其身。未有身正而影曲，上治而下乱者--李世民 榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素-- 约翰· 麦克斯韦尔
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管理与管理能力
1、管理 2、管理能力
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反思
管理者魅力的源泉在于其本人的修养、智慧、洞察力、情感等因素 等,而这些因素会外在于他的个性 、人格、风度乃至日常生活中的一举 一动。 有智慧的管理者懂得：首先让别人接受“他本人”比接受“他的管 理”更重要。他们并不苛求部下成为让“老板满意的员工”，而是首先 把自己塑造成为让“员工满意的老板”。实践告诉他们，一个令员工尊 重和敬佩的老板,一定能凝聚一批令老板满意和自豪的员工。桃李不言， 下自成蹊，其道理亦在于此。
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自信
自信是非常重要的。领导者角色是具有挑战性的，而挫折是难免的， 自信能让领导者克服困难，在不确定的情况下敢于作出决策，并且能 逐渐将自信传给其他人。
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制度创新
制度创新（Institutional Innovation）的简单定义，是引入一项新的
制度安排来代替原来的制度，以适应制度对象的新情况，新特性，并 推动制度对象的发展。企业层面上的制度创新可以包括在组织管理创
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。 它包括质量规划，质量控制和质量保证等。
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领导能力
这种能力说来是最奇妙的，如果说前面的能力是“硬性”管理能力的话， 我想领导能力可以说是“软性”管理能力了。 所谓领导能力，就是通过管理者个人的修养和魅力影响下属，使下属 能够心甘情愿地工作，使下属能够自觉地为你卖力。一般而言，领导能 力是较难“修炼”的，它更多时候是跟性格与情商有关系，有的人即使做 了一辈子管理，也不见得能有多强的领导能力，而有的人可能不做管理， 却有着很强的领导能力，他能够很快的成为众人当中的领导者。其实， 管理能力应该还包括更多内容，不过我认为以上几点是较为关键的，当 然，不同层级的管理人员，其对管理的各项指标的要求也是不一样的。
新之中，但那仅是制度创新的一小部分内容。
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科技创新
科技创新一词主要是在国内使用。一般来讲，科技创新是指科技系
统的革新或变革，而从这一概念的使用上看，它可以包含两方面的内 容，一是科学技术的发明创造，二是科技体制、科技体系的改革。
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服务创新
服务创新是随着对服务性企业创新和服务活动创新研究的兴起而出
现的，它是技术创新的一种。
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市场创新
市场创新是指在市场经济条件下作为市场主体的企业创新者，通过
引入并实现各种新市场要素的商品化和市场化，以开辟新的市场，促 进企业生存与发展的新市场研究、开发、组织与管理等活动。市场创
新通常是随着技术创新和组织管理创新进行的，一般不将市场创新单
独划分为创新的一种类型。
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重塑
1、什么是管理者的重塑
它是一个由内向外、由浅入深、由此及彼、知行统一的发展 过程。它是管理者观念、思维、修为的更新与转变,是管理者在新 的环境中自觉进行的自我超越。 2、重塑的实现
审视自我，深刻反思以达到心灵的感悟。
掌握科学的方法论，学会辩证的看问题。 抑制自己的某些个性或培养某种本身并不具备 的个性。
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是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它 包括沟通规划，信息传输和进度报告等
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涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制 订对策和风险控制等。
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是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施 。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。
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辨析识别能力
既然是管理者，那自然是需要管理“人”的，那么如何才能管好人呢， 最关键的就是要将“合适的人放在合适的岗位”上，也就是让“正确的人， 做正确的事”。 因而，管理者需要能够准确判断下属的能力，并根据下属能力来分配 工作任务，从而保证各种任务能够高效完成，同时又能确保下属的“人 尽其才”，这样才能调动起下属的积极性。
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服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。 尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于 服务的数量与质量。区别服务水平的主要因素有送货、安装、用户 培训、咨询、维修等。
是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配 合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过 程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划 的实施，项目变动的总体控制等。
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课堂要求
欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础， 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 2、吸烟 3、其它 请将您的手机开为振动或关闭。 在课堂内请不要吸烟。 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。
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查看实现程度
衡量一个计划的价值，要看它最终所产生的实际成效。 当一个计划的完成临近尾声的时候，领导者应该对此计划进行评定，这也是对 自己领导能力的评估。 察看实际成效是比预定得要好，还是未达到目标，并同时调查原因。是目标过 高而导致的，还是方式不够完美而造成欠缺，这是领导者着重思考的问题所在。 将预定目标与实际成效进行对比，将会对自己的决策有更深一层的了解，这对 领导者而言，是极有力的一种自我完善方法。
人工智能
1、AI顾名思义就是人工智慧。 2、人工智能研究的一个主要目标是 使机器能够胜任一些通常需要人类 智能才能完成的复杂工作。 3、计算机科学以外, 人工智能还涉 及信息论、控制论、自动化、仿生 学、生物学、心理学、数理逻辑、 语言学、医学和哲学等多门学科。 4、机器学习是人工智能的另一重要 课题。
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项目管理的十个关键流程
1、生命周期与方法论 2、项目定义 3、合同与采购管理 4、项目规划、执行、跟踪 5、变化管理 6、风险管理 7、质量管理 8、问题管理 9、决策 10、信息管理
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切忌方向错误
在你行动之前，你必须解决的问题是：我为何而做？我的想法是正确的吗？ 名不正则言不顺，动机错误，肯定不能引导正确的行动。你可以找到足够理由为 自己的行动作解释，但真正站住脚的理由只有一个：这种行动是正确的，我必须如 此。 正确的行动理由可去除你行事过程的担忧。胸怀坦荡，可以从容地应对随之发生 的不可知的灾难。 公众总能作出正确的选择。他们只会在错误上迷失一时。领导者的动机不纯的行 为，将使他迅速失去公众的信任。 让职员随着你确定的方向前进，而且心甘情愿，坚定不移，最可行的不是靠你的 权力、你的命令，而是让职员明白，他们是为了正确的理由而行动。这将使他们获 取战胜困难，不断前进的力量之源。
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管 理过程。它包括具体活动界定，活动排序， 时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提 高工作效率。
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超 过预算成本、费用的管理过程。它包括资源 的配置，成本、费用的预算以及费用的控制 等项工作。
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问题解决能力
在企业的运营过程中，任何一个部门都会遇到各种各样的问题，因而 对于各种问题的处理，是管理者的一项非常重要的工作任务，而能否有 效地将各种问题妥善解决，是评价管理者管理能力的关键衡量因素，所 以，问题解决能力也是管理能力的重要指标。
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凝聚能力，是指领导者通过爱护、关心、尊重、理解、帮助、示范或 虚怀若谷等方式，使自己具有向心力，吸引、团结他人努力工作，共赴 前程的能力。激励能力，则除此以外还包括运用其他物质、精神因素， 鼓舞、刺激他人工作热情的能力。凝聚与激励的共同作用都在于调动人 的积极性、主动性与创造性，形成人人争向上、努力工作的强大力量与 良好的劳动态度和气氛。
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沟通能力，是指能使领导者自己与下属、上级、同级或单位以外的有 关人员之间在认识、计划、做法等方面充分了解，乃至取得一致或赞赏 的能力，即可以做到上情下达，下情上达，左右内外相互了解。沟通主 要依靠语言进行，所以具有较好的语言表达技巧是沟通能力强弱的重要 表现。所谓协调能力，则是指对工作中有矛盾、有冲突、有欠缺的各种 思想认识、行为活动，包括财力、物力、时间等因素进行即时的调整、 化解、平衡或综合，使之恢复有机组合状态，真正形成合力。
创新管理能力
管理能力，计划组织激励领导。
项目管理，指挥协调控制评价。
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一、
1、管理者应该警惕的现象
管理能力
2、什么是管理？什么是管理能力？
3、管理者应具备的六大管理能力
4、管理者重塑与反思
4
二、
1、什么是项目管理
项目管理
2、项目管理的内容
3、项目管理十个关键流程
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项目管理
1、什么是项目 项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目 标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括 项目范围、质量、成本、时间、资源。 2、项目管理 项目管理，简称（PM）就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的 观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策 开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目 的目标。
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管理者应该具备的六大能力
1、沟通协调能力
4、问题解决能力
2、计划管理能力
3、压力管理能力
5、辨析识别能力
6、领导能力
承受压力
领导者的肩上担负着更多的责任，他们常要独立承受因危机而带来的恐惧。 如无很好的心理承压能力，也不具备“扶大厦之将倾，挽狂澜于既倒”的 勇气与智谋，是不足以领导企业的。 “人生不如意事，十有八九。”人生到处充满了挫折、伤痛、苦难甚而是 绝望。诗人聂鲁达说：人生是一场历险，在一定意义上，也可以说人生是一 场苦难。人生之帆随时都有遭遇风险的可能。 强者能在人生海洋中自由航行，到达彼岸，而畏惧风险的懦夫，永远只能 躲在宁静的港湾，欣赏别人的乘风破浪。 一旦你失败，不将是你一个人、一个家庭的损失，而将是数千万人、成千 成万个家庭的损失。“数千性命于一身”，对待灾难，你将诚惶诚恐。 有时风险将不期而至，领导人必须有大无畏的精神，镇定以对，而不是让 灾难压倒自己。而且，这同样是你磨炼自己的机会。“任凭风吹浪打，我自 岿然不动。”这是成就大事者处事的风格。 以勇士的精神面对危险，以骆驼般地忍耐来担负压力，从危险中寻找机会， 并采取有效的行动，以摆脱险境。
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自信者胜
自信人生二百年，会当击水三千里。 自信与成功成正比。 自信是成功的必要条件。 自信才可能成功。 不自信，就不可能成功。 自信是一种优良的竞技状态。 百折不挠的自信，更是成功的竞技状态。
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是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用 所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘 和项目的班子建设等一系列工作。
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创新能力的3大要素
经历 创造性思维方法
创新 能力
动机
项目管理内容
1、 项目范围管理
2、 项目时间管理 3、 项目成本管理 4、 项目质量管理 5、 人力资源管理 6、项目沟通管理 7、项目风险管理 8、项目采购管理
9、项目集成管理
பைடு நூலகம்
管理范围
是为了实现项目的目标，对项目的工作内容 进行控制的管理过程。它包括范围的界定， 范围的规划，范围的调整等。
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重塑与反思 1、重塑
2、反思
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管理
1、管理大师是如何定义管理的 2、教科书中关于管理的定义
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管理能力
管理能力就是管理者在管理过程中所采用的方法技术等一切手段和所 表现出来的管理艺术的综合体。 管理与一般专业技术能力的区别。（专家企业往往失败的原因）
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应警惕现象
沉湎专业经历对新的角色无意识 把管理工作等同于专业工作 一朝权在手只把令来行 赖上怨下从不自省缺乏责任感 牢骚太盛只有“意见”没有“建议” 满足被动执行缺乏主动创造 以邻为壑人际关系紧张 本位主义热衷于为本部门争利益 有权无威下级怨声载道 严以律人宽以待己