川农《饭店人力资源管理(专科)》17年6月作业考核

2018春2017秋春川农《饭店人力资源管理(专科)》17年6月作业考核

一、单选题（共20 道试题，共40 分。）

1. 考评者对被考评者容易心存顾虑，担心被考评者报复，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。

A. 上级考评

B. 同级考评

C. 下级考评

D. 自我考评

正确答案：

2. 饭店在员工绩效考核时，若某员工工作非常积极主动，考核者可能会误以为他的工作业绩也非常优秀，从而给该员工较高的评价。这属于绩效考核的什么误差（）

A. 光环效应误差

B. 首因效应

C. 个人偏见误差

D. 近因效应

正确答案：

3. “什么样的员工才能胜任本岗位工作？该岗位是一个什么样的岗位？”这一问题主要是（）来解决。

A. 岗位规范

B. 工作说明书

C. 工作规范

D. 岗位标准

正确答案：

4. 下列有关饭店员工培训说法错误的是（）。

A. 员工培训是一项经常性的活动

B. 员工培训是饭店的一项有计划、有组织的工作

C. 员工培训是一项以岗位培训和技能训练为重点的活动

D. 只要是员工需要的培训，饭店都应该组织

正确答案：

5. 下列哪种薪酬属于间接薪酬（）

A. 加班费

B. 津贴

C. 奖金

D. 养老保险

正确答案：

6. 下列不属于饭店人力资源规划核心内容的是（）

A. 饭店员工绩效考核

B. 饭店人力资源需求预测

C. 饭店人力资源供应预测

D. 饭店人力资源供应与需求综合平衡

正确答案：

7. 下面哪个因素不属于影响饭店人力资源规划的外部因素（）

A. 劳动市场变化

B. 员工流动与素质变化

C. 政府政策变化

D. 市场竞争

正确答案：

8. 公平理论（也称为社会比较理论）是下列哪位心理学家提出来的（）

A. 亚当斯

B. 弗鲁姆

C. 马斯洛

D. 赫茨伯格

正确答案：

9. 在招聘工作的实施过程中，内部招募是主要的方法之一，推荐法、布告法、（）等是主要的方法。

A. 竞聘法

B. 评估法

C. 档案法

D. 提拔法

正确答案：

10. （）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

A. 访谈法

B. 工作任务分析法

C. 日志法

D. 重点团队分析法

正确答案：

11. 下列哪项工作应该在员工培训评估的准备阶段完成（）

A. 确定评估层次

B. 选择评估方法

C. 收集评估原始资料

D. 确定培训评估目的

正确答案：

12. 下列不属于饭店员工招聘原则的是（）

A. 法律法规原则

B. 经济原则

C. 系统原则

D. 公正原则

正确答案：

13. 投射法属于心理测试中对哪方面内容的测试（）

A. 智力测试

B. 能力测试

C. 人格测试

D. 兴趣测试

正确答案：

14. 可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。

A. 校园招聘

B. 借助中介

C. 猎头公司

D. 熟人推荐

正确答案：

15. 根据马斯洛需要层次理论，“饭店鼓励员工参与管理，提出合理化建议”是为了满足员工哪个层次的需要（）

A. 安全需要

B. 社交需要

C. 尊重需要

D. 自我实现需要

正确答案：

16. 按事先设计好的问题进行提问的面试是（）

A. 结构化面试

B. 情境面试

C. 系列化面试

D. 压力式面试

正确答案：

17. “在工作现场观察员工的实际工作，用用文字或者图标的形式记录下来，收集工作信息”是属于下列哪种饭店工作分析方法( )

A. 工作实践法

B. 直接观察法

C. 关键事件法

D. 工作日志法

正确答案：

18. 美国学者萨帕将人生职业生涯发展划分为（）个阶段

A. 三个

B. 四个

C. 五个

D. 六个

正确答案：

19. 一般来说，人员招聘的来源可以分为（）两个渠道。

A. 自我推荐与他人引荐

B. 学校与社会

C. 广告招聘与机构推荐

D. 内部来源与外部来源

正确答案：

20. （）是现代培训活动的首要环节

A. 培训需求分析

B. 培训效果评估

C. 培训计划设计

D. 培训方法选择

正确答案：

《饭店人力资源管理(专科)》17年6月作业考核

二、多选题（共20 道试题，共40 分。）

1. 薪酬代表企业和员工之间的经济交换，这一交换具有的功能有（）。

A. 补偿功能

B. 吸引功能

C. 激励功能

D. 保留功能

正确答案：

2. 哪些工作需要在饭店工作分析的准备阶段进行（）

A. 设计职务调查方案

B. 制定岗位分析规范

C. 确定委任人选

D. 形成工作说明书

正确答案：

3. 招聘工作的重要意义表现在（）

A. 决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源

B. 影响着人员的流动

C. 影响着人力资源管理的费用

D. 是企业进行对外宣传的一条有效途径

正确答案：

4. 饭店人力资源计划的制定原则有（）

A. 目标性原则

B. 协调性原则

C. 阶段性原则

D. 具体性原则

正确答案：

5. 期望理论中，个体是否有动力取决于（）

A. 个人努力与个人绩效之间的关系

B. 个人绩效与组织奖励之间的关系