国际化的可乐战(A)对中国和亚洲市场的争夺
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可乐大战
企业战略管理案例研究国际化可乐大战目录一、前言二、背景三、行业竞争分析四、大战分析五、百事可乐竞争方案建议六、案例总结前言《国际化的可乐大战-对中国和亚洲市场的争夺》案例详细分析了可口可乐和百事可乐在国际市场的斗争，尤其是深入分析了两个公司对中国市场的进入及争夺。
在读案例过程中，我们会深刻体会在商场中没有硝烟的战争，也会认识到企业战略在国际化竞争和市场占领中的重要作用。
本分析就从案例的内容及分明的结构入手，运用行业竞争分析模型并通过对相关内容的分析，来解答为什么软饮料的行业盈利这么高？为什么CP和BF的利润率不同？中国软饮料行业竞争结构与国外有什么不同？百事可乐公司应该采用什么样的竞争战略？等问题，从而对国外及国内两个市场不同竞争结构不同之处有充分认识，同时也对企业在市场竞争中的战略制定有更强的把握。
国际化可乐大战的背景可口可乐和百事可乐在美国本土层掀起了争夺市场的大战，随着时间的推移，可乐大战的主战场已经从美国本土转向了海外市场。
到20世纪90年代，可乐大战已烧到了东欧、俄罗斯、中国和墨西哥。
而中国及亚洲这个人口众多，尤其是中国，每人每年在可乐的消费上不足3个单位，相对于美国的296个单位差距巨大。
随着改革开放的进行，中国的经济迅速发展，中国的消费者对于可乐的需求越来越大，潜力巨大的市场对可口可乐和百事可乐这两家国际化大公司产生巨大的吸引力。
并在这个潜力市场展开了更加激烈的生死博弈。
伴随着美国市场的激烈竞争，可口可乐和百事可乐在美国市场都占了一定市场，市场在软饮料方面接近饱和。
新饮料的出现，行业内部的竞争，都影响着可口可乐和百事可乐的竞争格局。
可口可乐凭借在国内市场上赚取的巨大资金实力，积极开拓新的市场，并取得了美国本土和国外的绝对竞争优势，各方面相比百事可乐都相对成功。
两大企业在中国采取了相似的国际扩张模式，并在同一年进入了中国市场。
但是他们多面临的挑战却不一样，因此两公司都制定了不同的国际化战略，这也体现在案例中两大公司在中国实施的战略上。
可乐大战战案例分析
可乐大战战案例分析可口可乐有世界软饮料大王之称，百事可乐则锲而不舍地咬在其后，并坚定地一次又一次向可口可乐发起进攻。
二者各施解数，在广阔的市场上展开了一场―― 雄踞世界软饮料销售王座的可口可乐已风光百年，早在二十多年前就曾有人做过这样一个有趣的统计:把销售可口可乐全部的瓶子直立并排，等于从地球到月球115次来回，或宽有7.5米的高速公路，可绕地球赤道15圈。
到1985年，可口可乐每天的销售量超过3亿瓶，年营业额达68亿美元，畅销世界150多个国家和地区，可见其生意兴隆，旷世无双。
然而，在这庞大王国境外却有着一个不断发动挑衅的进攻者比可口可乐晚十二年问世的百事可乐。
二次大战后，可口可乐对百事可乐的销售量之比为4∶1，销售额之比是3.4∶1。
可口可乐有着独特的风味和装潢，精美的商标，深入人心的广告，在几代人辛苦经营下风靡全球，占据相当大的市场份额，它老幼咸宜，并有着强大的销售网，市面上随处可见。
这个王国似乎水泼不进，无懈可击。
然而，可口可乐无所不包的优点恰恰隐藏着它的弱项，百事公司针对此种情况采取了避实击虚的战略思想。
二战后特别是进入六十年代以来，代沟现象越来越突出地成为美国社会文化的一个特征。
二战后成长起来的新一代美国青年，对传统有着强烈反抗的叛逆心理，这种心理表现在消费方面，就是要以独树一帜的消费方式、独特的消费品鲜明地与老一代划清界限。
百事可乐公司针对这种市场需要，把百事可乐作为时代潮流和青春活力的象征，而把可口可乐认为是陈旧、落伍、老派的代表。
首先，百事可乐公司确定了“百事可乐，新一代的选择”的广告主题，围绕着公司新推出的百事可乐新生代(Repsi―generation)，提出了“奋起吧，你是百事可乐新生代生龙活虎的一员”的广告口号，这样，既投合了青年人追求时髦，想摆脱老一代生活方式的叛逆心理，又吸引了中老年中想显示自己仍富青春活力的人们。
其次，在广告手段上，百事可乐公司突出表现了青年人意气风发，豪饮百事可乐的主题。
可乐大战案例分析答案(工商管理案例分析)
可乐大战案例分析答案(工商管理案例分析) 可乐大战在过去15多年间，软饮料产业最重要的特征就是百事可乐与可口可乐之间的激烈竞争。
在这两大公司的激烈对抗中，20世纪50年代至70年代，可口可乐一直在市场上占有绝对优势，可口可乐的销量是百事可乐销量的一倍。
但是，这种情况后来发生了变化，两大公司之间的竞争转向国际市场，演变成为一场“世界大战”。
早期的战役及新口味可口可乐的惨败 20世纪70年代和80年代百事可乐的攻势20世纪70年代中期，可口可乐公司已经是行动迟缓的巨人，公司的业绩也反映出这一点。
1976至1978年间，可口可乐软饮料的年增长率从11％下降至微不足道的2％。
在可口可乐销量下滑的同时，百事可乐却获得了巨大的成功。
百事可乐公司发动了“百事可乐时代（Pepsi Generation）”的广告攻势，这次广告公司以“理想主义”和“年轻”为诉求，抓住了婴儿潮一代人的想象力。
“年轻”与“活力”的诉求，不仅大大强化了百事可乐的品牌形象，也让这个品牌形象牢牢地抓住了软饮料市场最大的消费群体。
接着，百事可乐又出妙招：举办“百事可乐挑战（Pepsi Challenge）”活动，在这次口味对比测试活动中，消费者明显更喜欢百事可乐的口味。
这一活动迅速提升了百事可乐在全美软饮料市场的份额，从6％猛增至14％。
为了反击，可口可乐也进行了口味对比测试，可惜结果仍然一样：消费者更喜欢百事可乐的口味，而且，市场份额的变化也反映了这一点。
根据表1－1所示，到1979年，百事可乐已经拉近了与可口可乐的差距，前者的市场占有率为17.9％，而后者为23.9％；到了1984年，可口可乐的市场份额仅领先百事可乐2.9％，而且在零售店市场上甚至落后1.7％。
可口可乐公司市场调查部门所作的一项研究显示，可口可乐相对百事可乐的优势正在不断丧失。
该研究结果还表明，1972年，18％的软饮料消费者只喝可口可乐，而只有4％的消费者购买百事可乐；10年后，情况发生了很大改变：只有12％的消费者是可口可乐的忠诚顾客，而百事可乐的忠诚顾客比例达到了11％，几乎与前者相当，图1－1显示了这个变化。
可乐大战案例
百事可乐广告创意表现
广告创意是广告人对广告创作对象所进行的创造性的思维活动 ，是通过想象、组合和创作，对广告主题、内容和表现形式所进行 的观念性的新颖性文化构想，创造新的意念或系统，使广告对象的 潜在现实属性升华为社会公众所能感受到的具象。 百事可乐广告创意定位：年轻、活泼、时代
可口可乐广告语分析
可口可乐赞助
可口可乐在营销的过程中，十分注重赞助的效益，尤其是 在体育方面。
当今50多亿地球人中，相信很少有人不知道或没有看过奥运 会，也相信很少有人不知道或没有喝过可口可乐。的确，在我 们这个充满奇迹的星球上，奥运会这一参加国最多的全球性活 动，与可口可乐这种世界销量第一的饮料已经成为两个魅力无 穷的神话。 可口可乐在奥运会方面的赞助可以追溯到1928年，1928年可 口可乐开始与国际奥委会合作，他们在“和平、信念”等人类美 好愿望和“更快、更高、更强”“重在参与”奥运精神的指引下， 共同推动着人类体育事业的发展和世界的和平。
案例讨论
国际化的可乐大战
之
广告大战
成员：陈家玉，李雨薇，吴舒婷，赵礼勇，苟伟，宋青柯，代 洪泼，蒋睿，刘勇，李博，黎守卫，杨平，曹亮 主讲人:李博
Contents
1 1.可乐公司简介 2.可乐的价值链 3.可乐企业产品包装策略
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3 4 5
4.可乐广告的PK
案例总结提问
世界可乐巨头简介
简介
1892年由美国可口可乐公司（coca-cola company）生产的一 类含有咖啡因的可乐原料，中文译为“可口可乐”，可口可乐 成立于饮料有一种特殊风味, 这种风味来自原料中可乐种子 （ cola Seed）。可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料， 而且也是全球最著名的软饮料品牌，在全球拥有48%的极高市场 占有率。
〖可口可乐与百事可乐的争霸之战〗案例分析
〖可口可乐与百事可乐的争霸之战〗案例分析可口可乐与百事可乐是世界上两个最大的碳酸饮料制造商，也是两个最具代表性的品牌之一、他们之间的竞争可以追溯到上世纪末，至今仍然是全球饮料市场上激烈的竞争对手。
本文将基于案例分析的方法对可口可乐与百事可乐之间的争霸之战进行深入分析。
一、竞争双方的背景介绍可口可乐成立于1886年，是由约翰·S·邓肯草拟并于1887年注册的商标。
可口可乐拥有强劲的品牌认知度和强大的全球分销网络，在全球范围内拥有广泛的市场渗透率。
百事可乐成立于1898年，是由克劳德·A·葛拉汉姆创立的。
百事可乐在全球范围内也有着广泛的市场渗透率，尤其是在北美地区，百事可乐的市场份额一度超过可口可乐。
二、争霸之战的起因争霸之战的起因可以追溯到上世纪80年代末90年代初。
在这个时期，可口可乐和百事可乐开始争夺国际市场份额，尤其是争夺中国市场这样的新兴市场。
两家公司之间的竞争不仅体现在市场份额的争夺上，还体现在产品创新、市场营销等各个方面。
三、争夺中国市场可口可乐于1979年首次进入中国市场，但初始表现一般。
百事可乐于1982年进入中国市场，并表现出色，市场份额逐渐超过可口可乐。
双方为了争夺中国市场份额，进行了激烈的市场竞争。
可口可乐通过广告宣传，拉拢名人代言，投放大量的广告费用，以提高品牌知名度和消费者忠诚度。
百事可乐则通过定制化的市场营销策略，推出与中国文化相结合的营销活动，提高产品在中国市场的适应性，成功地抢占了中国市场的一部分份额。
四、产品创新与市场营销可口可乐和百事可乐在产品创新和市场营销方面都做出了巨大的努力。
可口可乐自20世纪90年代中期开始，推出了多种新产品和新品牌，如可口可乐零度、可口可乐樱桃味、雀巢可口可乐等，以满足不同地区和不同消费者的需求。
百事可乐则推出了百事公司自有的一系列品牌，如百事可乐、7Up、百事果汁等。
双方也通过举办赞助活动、签约代言人等方式进行市场营销，提高品牌知名度和市场份额。
国际营销案例习题分析
全球化与本土化
• 本土化是跨国公司全球化战略的一部分。是跨 国公司适应东道国环境、追逐利润最大化的竞 争手段。 • 尽管本土化是为跨国公司自身利益服务的，但 在客观效果上，本土化是跨国公司自身竞争优 势与当地比较优势相结合，是一种“双赢”。 • 跨国公司在本土化过程中所获得的知识与经验 具有全球意义 。 • 本土化作为跨国公司全球化战略的组成部分， 它贯穿在公司整体战略中。
该案例中一个环保组织宣称可口可乐和百事可乐在印度生产的软饮料含有严重的农药残留物之后更有加利福利亚的一个积极组织在美国校园内发动一场运动控诉可口可乐公司使用珍贵的地下水生产可乐给饮料掺加有害成分并给农民提供有毒废物来给庄稼施肥
CASE : Coke and Pepsi Learn to Compete in India
Analysis：
三、消费者权益及环境保护 印度议会对民众反映高度重视，有关部门积极地为消费者说话、捍卫消费 者利益。
严禁可口可乐、百事可乐生产中大量消耗地下水，以及排放有毒废水。
Question 5（4）. Should Coke address the group directly or just let the furor subside?(可口可乐公司应该坦言相 告还是让风波自生自灭？)
In an attempt to stem the controversy，Coca-Cola entered talks with the
Midwestern university and agree to cooperate with an independent research assessment of its work in India；the university selected the institute to conduct the research，and Coke financed the study. As a result of the proposed research program，the university agreed to continue to allow Coke products to be sold on campus.
百事可乐的国际化进程
百事可乐的国际化进程作为饮料行业的后进入者，由于早期在可口可乐的重压下长期在本土市场居于惨淡经营的地位而无暇他顾，百事可乐的国际化进程一直远远落后于可口可乐，当其1937年刚成立百事可乐国际公司（专门管理美国以外的市场）时，可口可乐已经在全球50多个国家居于主导地位了。
直至今天，虽然百事公司在销售收入等各项指标上均远远超过可口可乐，且业务已覆盖全球200多个国家，但因其近65%的销售收入、90%的利润都来自本土市场，与可口可乐70%的销售收入与利润均由美国以外的市场贡献相比较，她更像一个美国公司，而不是一个名副其实的全球性跨国公司。
但是，自在美国本土市场获取立足之地的那一天起，百事可乐一直没有放松对国际市场的争夺。
百事可乐的国际化进程可分为四个阶段 ： 1．起步期（1934-1949），就近拓展美洲市场。
以1934年5月百事可乐加拿大公司成立为先导，先后拓展了古巴、墨西哥、玻多里哥等，至1943年基本完成在拉美国家的布局，并开始开拓英国、中东市场。
这一阶段的标志性事件为1937年百事可乐国际公司成立，自始，百事开始将国际业务独立出来，为国际化作好了组织准备。
但是这一阶段仅具尝试性布点的意义，海外市场的规模对于公司微不足道。
2．快速发展期（20世纪50年代），抢占“真空地带”。
在完成初期布点后，为了在全球范围内迅速占领市场，在美国本土靠低价策略成为紧逼可口可乐的全美第二大饮料公司的同时，百事可乐以可口可乐暂时无暇顾及的“真空地带”为主战场，在苏联、东欧、中东、非洲等快速低成本扩张，产品迅速遍及80多个国家和地区，在海外建立了200余家罐装厂，国际市场的销量增长了5倍，并在前苏联、委内瑞拉、中东部分国家获得优势地位。
这一阶段的标志事件是1959年前苏联市场的成功开拓，从此百事可乐一直在前苏联市场垄断了26年。
3．全面扩张期（20世纪60-90年代初），在全球所有市场向可口可乐发动全面进攻。
50年代的初步成功使百事可乐国际化的信心十足，开始追随可口可乐全面进入国际市场，并顺利进军印度、日本、中国等战略市场，产品遍及200多个国家和地区。
可口可乐进入国际市场战略和经验启示
可口可乐进入国际市场战略和经验启示可口可乐进入国际市场战略和经验启示第十二小组可口可乐是世界最大软饮料公司，公司总部设在美国亚特兰大。
其品牌价值已超过700亿美元.是世界第一品牌.他占全世界软饮料市场的48%,它在全球各地有500多种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球畅销汽水前5位中独占4位，大约每秒钟售出19,400瓶饮料，每日饮用量达10亿杯, 可口可乐进入国际市场战略我们总结为四点：一、二战战略响应二战初艾森威尔将军的号召，保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶可口可乐，而不管其成本为多少。
可口可乐的装瓶工厂，随着美国军队推向全世界，有美国大兵的地方就有可口可乐的存在，这一举措使可口可乐在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额，为以后的发展奠定了坚实的基础。
二、体育赛事战略世界三大体育赛事：奥运会、世界杯以及一级方程式赛车一直以来都是传播最为广泛，观众最为之多的体育赛事。
可口可乐1928年开始和奥运会进行合作，1974年与世界杯结缘，为每届世界杯最主要赞助商之一，2004年进入F1。
通过这世界三大体育赛事，推广力度是毋庸置疑的，品牌早已印入了人们的脑中，家喻户晓。
三、特许经营战略这么多年来经营方式的选择, 始终根据它对饮料市场脉络变化而把握，先后经历了许可贸易、合作生产、合作改合资、合资改“锚式”合作(相当于特许经营) 。
今天的可口可乐的列车以特许经营进入模式开进世界。
更为迅捷的渗透到世界各个国家和地区，产品也因其管理优势而受到消费者欢迎。
四、本土化战略可口可乐的本土化主要通过四个方面来完成：本土化传播，品牌本土化，本土化营销，人力资源本土化。
光从字面上来看，这已经是高度的本土化企业，这给它在当地的发展带来极大的便利，深深扎根在当地。
本土化理念实施的直接结果就是可口可乐比过去任何时候都更贴近消费者。
“本土化思维，本土化营销”是可口可乐的策略核心。
可口可乐如今已是世界第一品牌，它进入国际市场战略给我们留下了更多的是经验和启示，为此，我们总结为：一、跟着市场走市场是不断的变化的，对市场的把握不能一成不变，一时的成功并不代表一世的成功。
饮料行业的国际化战略与海外市场布局考核试卷
19. C
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABC
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABCD
9. ABCD
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
17.以下哪些因素会影响饮料企业在海外市场的定价策略？（）
A.目标市场的消费者购买力
B.竞争对手的价格策略
C.当地的税收政策
D.原材料成本
18.以下哪些是饮料企业进行国际市场扩张时需要考虑的法律因素？（）
A.知识产权保护
B.反垄断法
C.食品安全法
D.劳动法
19.以下哪些策略可以帮助饮料企业提高在国际市场中的竞争力？（）
A.产品不符合当地卫生标准
B.忽视当地消费者需求
C.缺乏有效的市场调研
D.不适应国际市场的竞争环境
11.以下哪些是饮料行业国际化时可能采取的产品策略？（）
A.标准化产品
B.定制化产品
C.适应性产品
D.独特性产品
12.国际化饮料企业在进行供应链管理时，以下哪些方面是关键考虑因素？（）
A.成本控制
B.质量保证
1.饮料行业国际化面临的主要风险包括哪些？（）
A.汇率风险
B.政治不稳定
C.法律法规变化
D.品牌形象受损
2.以下哪些因素有助于饮料产品在国际市场上的成功？（）
A.高品质
B.强大的品牌影响力
C.创新的营销策略
国际化的可乐战(A)对中国和亚洲市场的争夺共36页文档
• 稳守反击
• 速度快 • 策略摇摆 • 资本控制
• 通过公平的方式建立 当地的灌装厂
• 重点突破
案例探讨了中国可乐市场的结构，并且集于两个 市场背后经济因素的不同，这里就提出了问题：中 国市场与国外市场有什么不同，或者中国软饮料行 业的竞争结构将来是否会与国外一样。
案例概括了可口可乐和百事可乐的全球业 务
（1）由于国内市场饱和而采用国际化战略； （2）在国际国内市场上受到了私立品牌，新饮料和行业
内部竞争激烈的影响； （3）可口可乐公司的国际化比较百事更加成功，这与特
殊的历史有关；
ห้องสมุดไป่ตู้
（4）可口可乐和百事可乐采用了不同的国际化战略
• 速度快 • 策略稳定 • 经营控制
案例的问题
1、为什么软饮料行业赢利水平这么高？ 2、为什么CP和BF的利润率不同？为什么高利润的CP要用 纵向一体化战略进入BF行业。 3、中国软饮料行业竞争结构与国外有什么不同？ 4、百事可乐公司应该采用什么样的竞争战略？
五、行业的五种力量分析
（一）、原液制造
1、进入的障碍（CP利润率那么高，为什么美国的进入者不 多？） 先入优势
四、案例的背景分析
介绍美国软饮料行业的经济结构
（1）原液生产者（CP）： 主要是把各种天然配料混合起来，配方是秘密的； 向特许经营或者自己拥有的灌装厂出售原液； CP为灌装厂制定系列标准，对生产程序提供指导； 固定投资和生产成本很低： 在广告和营销方面的投入很大，占成本的39%； 两大可乐公司代替灌装厂与其供应商讨价还价； 原液的价格在80-90年代的价格一直在上升； 获得83%的毛利和29%的税前利润 可口可乐和百事可乐是最大原液生产者和主要灌装厂
对可口可乐公司进入国际市场战略模式的思考
对可口可乐公司进入国际市场战略模式的思考——以“投资进入模式引言随着经济全球化及各国经济对外开放的发展，越来越多的企业将对外直接投资作为进入外国市场的主要模式。
对外投资可分为两种形式：合资进入和独资进入。
投资进入模式是指企业在国际目标市场投资建立或扩充一个永久性企业，并对其经营管理拥有一定程度的控制权的市场进入模式。
1、直接投资和间接投资1）直接投资直接投资进入是指企业通过在目标市场国家直接投资，建立公司或分支公司，从事生产和销售活动，从而进入该目标市场的方式。
2）间接投资间接投资是一种以证券为媒体的投资活动。
国际间接投资的主要形式是证券投资。
2、合资与独资1）合资经营合资经营是指与目标国家的企业联合投资，共同经营，共同分享股权及管理权，共担风险。
2）独资经营独资经营是指企业独自到目标国家去投资建厂，进行产销活动。
可口可乐在中国的投资二战结束以后，随着大批参战的美军回国，可口可乐公司在海外铺下的大摊子，原来是国防部的人力和财力作为军需生产维持的，现在要独立支撑，简直无法应付，海外市场面临着迅速萎缩的危险。
在这种背景下，伍德鲁夫提出了“当地主义”政策，其主要原则是：1.在当地设立公司，所有员工都用当地人；2.由当地筹措资金，总公司原则是不出钱；3.除了可口可乐“秘密配方”的浓缩原汁以外，一切设备、材料、运输、销售等，都由当地人自制自办，总公司只提供技术服务；4.销售方针、生产技术、人员培训由总公司统一负责。
“当地主义”使可口可乐的海外市场得到了奇迹般地扩大。
据统计，几十年来，可口可乐已经在全球借别人之力建起1200多家装瓶厂。
可口可乐公司这种既避免风险，又给人以利，共同开创事业的“当地主义”成为可口可乐的一大营销创新。
20年前，3万箱可口可乐被运到广州、上海和北京的大商场大宾馆寄售，从此，可口可乐开始了在中国的历程，到现在，可口可乐已是无处不在，人人皆知。
在这一进程中，可口可乐的本土化策略是赢得中国市场的关键一着棋。
可口可乐竞争战略
什么是波特五力竞争模型?五力模型是由波特(Porter)提出的,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。
在该模型中涉及的五种力量包括:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,买方议价能力,卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。
分析饮料料行业的竞争态势---波特“五力模型”迈克尔·波特的理论建立在产业组织经济学的“结构——行为——绩效(SCP)”这一范式上,认为企业竞争优势是由产业结构决定的,是由一个产业中的五种竞争力量(即进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、供应方的议价能力和现有竞争对手的竞争)所决定的,这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定了行业的竞争激烈程度,从而决定了产业最终的获利潜力。
要对抗这些竞争力量,企业就要采取相应的发展策略,建立自己的竞争优势。
一、饮料行业的竞争态势近10年来,饮料工业的年产量以年均17%的速度快速增长,成为中国食品工业中最具潜力且发展速度最快的行业之一。
从国内饮料市场上近几年竞争情况看,主流产品“各领风骚一两年”,从1998年前的碳酸饮料到1999年的纯净水、从 2000年的茶饮料和2002年的新型果汁,到2003年的功能混合饮料,再到2008年的维生素饮料;消费热点更是变幻难测,果汁市场的日益兴旺,带来了消费形态和方式的分化,主要表现为以下特征:第一,饮料消费市场呈明显年轻化。
据新生代CMMS2000调查结果显示,饮料消费群体呈年轻化趋势。
第二,饮料产品种类呈多元化发展趋势。
企业纷纷根据消费者追求的健康、营养等消费理念,开发新型的果汁饮品,功能型饮料逐渐形成受中青年女性关注的饮料市场。
第三,饮料消费品牌特征明显。
消费者在选择上,注重的还是产品的口味、价格和品牌知名度这些基本要素。
国产饮料品牌价格适中,信誉度良好,品牌优势大,消费者对多数品牌满意度较高,但消费者品牌忠诚度较低。