普通心理学复习资料

第七章、思维1.什么是表象？它在思维中有什么作用？表象是事物不在面前时，人在头脑中出现的关于事物的形象。

从信息加工的角度来讲，表象是物体或事件的一种知识表征，这种表征具有鲜明的形象性。

表象在思维中的作用：1）为概念的形成提供了感性基础。

表象既有直观性，又有概括性和可操作性，离开了具体事物，摆脱了感知觉的局限性，有了表象作支持，更容易形成抽象的概念。

2）促进问题的解决。

人们在解决问题时很大程度上依赖表象的支持，即使利用概念进行抽象思维时，也需要具体形象的帮助与支持。

2.问题解决过程中可采用哪些策略？一）算法，把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。

二）启发法，根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。

1）手段—目的分析，将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。

2）逆向搜索，从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。

3）爬山法，采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。

3.试分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决？1）知识在问题解决中的作用。

专家和新手在知识的数量和组织方式上存在差异。

2）无关信息的影响，人们容易受到无关信息的影响从而妨碍问题的解决。

3）问题的表征方式。

（被问题所局限）4）定势，重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。

（思维惯性）5）功能固着，人们把某种功能赋予某种物体的倾向。

（类似刻板印象）6）动机和情绪，在一定限度内，动机的强度与解决问题的效率成正比，动机太强或太弱都会降低解决问题的效果。

积极的情绪有助于问题解决，反之，妨碍问题的解决。

7）人际关系，团体内的相互协作和相互帮助，是使问题得以迅速解决的积极因素，反之则妨碍问题的解决。

第八章、语言1.试述语言的含义及其特征。

语言是一种社会现象，是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，同时又是运用这种符号系统来交流思想的一种行为。

语言的特征：1）创造性，人们使用有限数量的词语和组合这些词语的规则，便能产生和理解无限数量的语句。

2）结构性，任何语言符号都不是孤立存在的，而是作为一个有结构的整体存在的。

3）意义性，语言中的一个词或一句话都是有一定的含义。

4）指代性，语言的各种成分都只带一定的事物或抽象的概念。

5）社会性与个体性，语言是个体运用语言符号进行的交际活动，具有社会性；同时又是一种个体的行为，和个体生存与发展的具体条件分不开，具有个体的特点。

2.试述图式在话语理解中的作用。

图式是知识的心理组织形式。

它说明了一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。

当语言材料的结构与故事图式一致时，故事图式能提高理解语言的速度与质量；相反，当语言材料的结构与故事图式不一致时，人们对故事图式的预期会使理解的速度缓慢下来。

第九章、动机1.动机具有哪些功能？1）激活功能，动机是个体能动性的一个主要方面，具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态。

2）指向功能，动机能将行为指向一定的对象或目标。

3）维持和调整功能，动机具有维持功能，表现为行为的坚持性。

2.试评述马斯洛的需要层次理论。

一）马斯洛认为，人的需要是由以下五个等级构成的：1）生理需要，人对食物、水分的需要等，它们在人的所有需要中是最重要，也是最有力量的。

2）安全需要，表现为人们要求稳定、安全、受保护、有秩序、能免除焦虑和恐惧等。

3）归属和爱的需要，一个人要求与他人建立感情的联系或关系。

4）尊重的需要，它包括自尊和希望受到别人的尊重。

自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使人在生活中变得有能力，更富有创造性。

相反，缺乏自尊会使人感到自卑，没有足够的信心去处理面临的问题。

5）自我实现的需要，人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化。

这五种需要是人最基本的的需要，是与生俱来的，它们构成了不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。

需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。

随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。

高级需要出现之前必须先满足或部分满足低级需要。

二）优点：马斯洛把人类的需要分成由低级到高级的不同层次，并把它们纳入到一个连续的统一体中，克服了原先理论的笼统性、模糊性，使人对需要的认识清晰化、具体化，具有重大的学术价值和实用价值。

三）缺点：1）需要层次理论在许多方面尚有假设性质，缺乏实验依据和客观指标。

2)马斯洛离开了人的社会历史条件和社会实践，抽象地谈人的需要和人的自我实现，是不可取的。

3）马斯洛认为从低级到高级需要的基本需要都是天生的，混淆了生理性需要和社会性需要的界限，忽视了人类基本需要的社会性。

4）下一层需要的满足是上一层需要产生的条件，低一层次的需要获得满足后，才会想高一层次的需要发展的说法不够确切。

5）对需要在高低层次间的转化研究较多，但对需要在同一层间的转化则研究不够。

6）比较关注低层次对高层次需要的基础作用，但对高层需要对低层次需要的影响则探讨不够。

3.简述韦纳的动机归因理论。

韦纳系统地提出了动机归因理论，证明了成功和失败的因果归因是成就活动过程的中心因素。

三维归因模式：内归因和外归因、稳定和非稳定归因、可控制和不可控制归因。

能力为内控的、稳定的归因；任务难度为外控的、稳定的归因；努力为内控的、不稳定的归因；运气为外控的不稳定的归因。

如果一个新的结果和过去的结果不同，人们一般会归因于不稳定的因素；如果新结果与过去的结果一致，人们一般归因于稳定的因素。

这种归因会使人们对下一次的行为结果产生预期。

具体来说，如果将成就行为归因为不稳定因素，人们会预期结果与上一次不一致；如果归因为稳定因素，人们就会预期结果可能与上一次一致。

归因会使人们出现情绪反应。

如果把成就行为归结为内部原因，在成功时会感到满意自豪，在失败时会感到内疚羞愧；如果把成就行为归结为外部原因，不论成功失败都不会产生太突然的情绪反应。

4.动机与工作效率的关系。

动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上。

1）动机强度与工作效率之间的关系是倒U形曲线关系。

动机强度处于中等水平时，工作效率最高，动机强度过高或过低，工作效率都会降低。

2）耶克斯—道德森定律指出，各种活动都存在一个最佳的动机水平。

动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。

动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。

在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势，即，在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于提高工作效率。

第十章、情绪1.情绪具有哪些功能？1）适应功能，情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式。

人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境与状况，适应社会的需要，求得更好的生存和发展。

2）动机功能，情绪、情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。

它能够激励人的活动，提高人的活动效率。

3）组织功能，情绪作为脑内的一个检测系统，对其他心理活动具有组织作用。

这种作用表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。

4）社会功能，情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。

这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。

2.（小题）詹姆斯-兰格理论对于情绪心理学的研究和发展有什么意义？詹姆斯—兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用，这有其合理的一面；但是，他们片面强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用，因而引起了很多的争议。

詹姆斯—兰格理论提醒我们要看到情绪变化与生理变化之间的相互关系，促进我们深入了解情绪心理的本质，具有特别重要的理论启示意义与实践指导意义。

3.什么是沙赫特-辛格的情绪理论？该理论的实质是什么？1）沙赫特—辛格的两因素情绪理论认为，对于特定的情绪来说，有两个因素是必不可少的。

第一，个体必须体验到高度的生理唤醒；第二，个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。

情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。

环境中的刺激因素，通过感受器向大脑皮层输入外界信息；生理因素通过内部器官、骨骼肌的活动，向大脑输入生理状态变化的信息；认知过程是对过去经验的回忆和对当前情景的评估，来自这三个方面的信息经过大脑皮层的整合作用，才产生了某种情绪体验。

2）这个理论的实质是一个工作系统，称为情绪唤醒模型。

这个工作系统包括三个亚系统。

第一个亚系统对来自环境的输入信息的知觉分析；第二个亚系统指在长期生活经验中建立起来的对外部影响的内部模式，包括过去、现在和对将来的期望；第三个亚系统是现实情景的知觉分析与基于过去经验的认知加工间的比较系统，称为认知比较器，它带有庞大的生化系统和神经系统的激活机构，并与效应器官相联系。

情绪唤醒模型的核心部分是认知，通过认知比较器把当前的现实刺激与存储在记忆中的过去经验进行比较，当知觉分析与认知加工间出现不匹配时，认知比较器就产生信息，动员一系列的生化和神经机制，释放化学物质，改变脑的神经激活状态，使身体适应当前情境的要求，从而唤醒情绪。

第十一章、能力1.什么是能力？能力与知识、技能有什么关系？能力的概念很复杂。

一般认为，能力是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件。

我们平时所说的能力，既包含对某项任务或活动的现有成就水平，又包含个体具有的潜力和可能性。

能力表现在所从事的各种活动中，并在活动中得到发展。

关系：1）知识和技能是能力的基础。

但只有那些能够广泛应用和迁移的知识和技能，才能转化为能力。

能力不仅包含了一个人现在已经达到的成就水平，而且包含了一个人具有的潜力。

2）能力的形成与发展依赖于知识、技能的获得。

随着人的知识、技能的积累，人的能力也会不断提高。

3）能力的高低又会影响到掌握知识、技能的水平。

一个能力强的人较易获得知识和技能，他们付出的代价也比较小；而一个能力较弱的人可能要付出更大的努力才能掌握同样的知识和技能。

2.怎么理解一般智力和特殊智力？两者有何关系？1）一般智力和特殊智力是由英国心理学家和统计学家斯皮尔曼提出的二因素论中的概念。

他认为，能力由两因素组成：一种是一般能力或一般因素，简称G因素，它是人的基本心理潜能，是决定一个人能力高低的主要因素。

正是由于这种因素，人们在完成不同智力作业时，成绩才会出现某种正相关。

另一种是特殊能力或特殊因素，简称S因素，它是保证人们完成某些特定的作业或活动所必须的。

2）由许多特殊因素与某种普遍因素结合在一起，就组成人的智力。

人们在完成任何一种作业时，都有G和S两种因素参加。

活动中包含G因素越多，各种作业成绩的正相关就越高；相反，包含S因素越多，成绩的负相关就越低。

3.有关能力或智力的主要理论有哪些？其主要观点和理论价值是什么？1）二因素论。