普通心理学复习资料

第七章、思维

1.什么是表象？它在思维中有什么作用？

表象是事物不在面前时，人在头脑中出现的关于事物的形象。从信息加工的角度来讲，表象是物体或事件的一种知识表征，这种表征具有鲜明的形象性。

表象在思维中的作用：

1）为概念的形成提供了感性基础。表象既有直观性，又有概括性和可操作性，离开了具体事物，摆脱了感知觉的局限性，有了表象作支持，更容易形成抽象的概念。

2）促进问题的解决。人们在解决问题时很大程度上依赖表象的支持，即使利用概念进行抽象思维时，也需要具体形象的帮助与支持。

2.问题解决过程中可采用哪些策略？

一）算法，把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。

二）启发法，根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。

1）手段—目的分析，将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。

2）逆向搜索，从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。

3）爬山法，采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。

3.试分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决？

1）知识在问题解决中的作用。专家和新手在知识的数量和组织方式上存在差异。

2）无关信息的影响，人们容易受到无关信息的影响从而妨碍问题的解决。

3）问题的表征方式。（被问题所局限）

4）定势，重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。（思维惯性）

5）功能固着，人们把某种功能赋予某种物体的倾向。（类似刻板印象）

6）动机和情绪，在一定限度内，动机的强度与解决问题的效率成正比，动机太强或太弱都会降低解决问题的效果。积极的情绪有助于问题解决，反之，妨碍问题的解决。

7）人际关系，团体内的相互协作和相互帮助，是使问题得以迅速解决的积极因素，反之则妨碍问题的解决。

第八章、语言

1.试述语言的含义及其特征。

语言是一种社会现象，是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，同时又是运用这种符号系统来交流思想的一种行为。

语言的特征：

1）创造性，人们使用有限数量的词语和组合这些词语的规则，便能产生和理解无限数量的语句。

2）结构性，任何语言符号都不是孤立存在的，而是作为一个有结构的整体存在的。

3）意义性，语言中的一个词或一句话都是有一定的含义。

4）指代性，语言的各种成分都只带一定的事物或抽象的概念。

5）社会性与个体性，语言是个体运用语言符号进行的交际活动，具有社会性；同时又是一种个体的行为，和个体生存与发展的具体条件分不开，具有个体的特点。

2.试述图式在话语理解中的作用。

图式是知识的心理组织形式。它说明了一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。

当语言材料的结构与故事图式一致时，故事图式能提高理解语言的速度与质量；

相反，当语言材料的结构与故事图式不一致时，人们对故事图式的预期会使理解的速度缓慢下来。

第九章、动机

1.动机具有哪些功能？

1）激活功能，动机是个体能动性的一个主要方面，具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态。

2）指向功能，动机能将行为指向一定的对象或目标。

3）维持和调整功能，动机具有维持功能，表现为行为的坚持性。

2.试评述马斯洛的需要层次理论。

一）马斯洛认为，人的需要是由以下五个等级构成的：

1）生理需要，人对食物、水分的需要等，它们在人的所有需要中是最重要，也是最有力量的。

2）安全需要，表现为人们要求稳定、安全、受保护、有秩序、能免除焦虑和恐惧等。

3）归属和爱的需要，一个人要求与他人建立感情的联系或关系。

4）尊重的需要，它包括自尊和希望受到别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使人在生活中变得有能力，更富有创造性。相反，缺乏自尊会使人感到自卑，没有足够的信心去处理面临的问题。

5）自我实现的需要，人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化。

这五种需要是人最基本的的需要，是与生俱来的，它们构成了不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。高级需要出现之前必须先满足或部分满足低级需要。

二）优点：

马斯洛把人类的需要分成由低级到高级的不同层次，并把它们纳入到一个连续的统一体中，克服了原先理论的笼统性、模糊性，使人对需要的认识清晰化、具体化，具有重大的学术价值和实用价值。

三）缺点：

1）需要层次理论在许多方面尚有假设性质，缺乏实验依据和客观指标。

2)马斯洛离开了人的社会历史条件和社会实践，抽象地谈人的需要和人的自我实现，是不可取的。

3）马斯洛认为从低级到高级需要的基本需要都是天生的，混淆了生理性需要和社会性需要的界限，忽视了人类基本需要的社会性。

4）下一层需要的满足是上一层需要产生的条件，低一层次的需要获得满足后，才会想高一层次的需要发展的说法不够确切。

5）对需要在高低层次间的转化研究较多，但对需要在同一层间的转化则研究不够。

6）比较关注低层次对高层次需要的基础作用，但对高层需要对低层次需要的影响则探讨不够。

3.简述韦纳的动机归因理论。

韦纳系统地提出了动机归因理论，证明了成功和失败的因果归因是成就活动过程的中心因素。

三维归因模式：内归因和外归因、稳定和非稳定归因、可控制和不可控制归因。能力为内控的、稳定的归因；任务难度为外控的、稳定的归因；努力为内控的、不稳定的归因；运气为外控的不稳定的归因。

如果一个新的结果和过去的结果不同，人们一般会归因于不稳定的因素；如果新结果与过去的结果一致，人们一般归因于稳定的因素。这种归因会使人们对下一次的行为结果产生预期。具体来说，如果将成就行为归因为不稳定因素，人们会预期结果与上一次不一致；如果归因为稳定因素，人们就会预期结果可能与上一次一致。

归因会使人们出现情绪反应。如果把成就行为归结为内部原因，在成功时会感到满意自豪，在失败时会感到内疚羞愧；如果把成就行为归结为外部原因，不论成功失败都不会产生太突然的情绪反应。

4.动机与工作效率的关系。

动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上。

1）动机强度与工作效率之间的关系是倒U形曲线关系。动机强度处于中等水平时，工作效率最高，动机强度过高或过低，工作效率都会降低。

2）耶克斯—道德森定律指出，各种活动都存在一个最佳的动机水平。动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势，即，在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于提高工作效率。

第十章、情绪

1.情绪具有哪些功能？

1）适应功能，情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式。人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境与状况，适应社会的需要，求得更好的生存和发展。

2）动机功能，情绪、情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。

3）组织功能，情绪作为脑内的一个检测系统，对其他心理活动具有组织作用。这种作用表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。

4）社会功能，情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。