零售业态对比 百货商店和便利店的对比
大型商业零售店和小型便利店的运营模式比较研究
大型商业零售店和小型便利店的运营模式比较研究随着城市化进程的加快和人口的快速增加,零售业市场也呈现出蓬勃发展态势。
商业零售店和小型便利店是目前市场上相对主流的经营模式。
本文旨在比较这两种零售店的运营模式。
一、摆放位置商业零售店一般处于繁华地段,人流量大,面积较大,在视觉、音响、空气、温度等方面有专业的环境控制系统,因此购买力相对更强。
小型便利店则投放在社区、公交站、地铁口等因交通便利的位置,提供快捷消费服务。
二、经营品类商业零售店以各种日用品、食品饮料、服装鞋帽、家纺用品、数码电器、家具家居为主,根据不同区域和人群需求进行布局和品类配比。
小型便利店则以烟酒、饮料、零食、洗漱用品、快餐为主,强调经营多样性和精品推荐,促销程序简单,有此市场竞争得益于其经营的产品的快速消费特性。
三、经营形态商业零售店一般采取有规划、分类、定向的经营模式,全天候服务,如家乐福、沃尔玛等大型连锁店,同时提供线上销售渠道。
小型便利店则采用门店连锁、合作加盟等经营形式,通过品牌效应提高市场知名度,强调服务质量和口碑。
四、客户服务商业零售店强调从客户需求出发,提供优质客户服务,如多样化的购物选项,周到的售后服务。
小型便利店则注重从呈现的服务特征和服务环境中塑造店内文化氛围,如服务热情、主动应对客户需求、灵活洽谈等。
五、市场竞争商业零售店以连锁店为主,面积、资金、品类等优势明显,投资巨大,但市场和销售难度相对较大,面临诸如电子商务的崛起和经营成本的提高等诸多困境。
小型便利店则注重市场细分,围绕客户消费心理,弘扬社区服务理念,强化品牌形象,促进行业识别和品牌认知,增加市场竞争力。
总的来说,商业零售店和小型便利店各有特点,但未来市场的竞争将越来越激烈,便利店正在逐步扩大其产品范围和品质,发掘更多的市场元素。
而商业零售店则不断加强以顾客为中心、可持续发展的经营理念,以破局创新、提升竞争力的形态来适应时代变化。
无论哪种经营模式,都要不断深化提高服务质量,以多元化的模式和服务体系吸引更多客户,提高市场占有率和品牌形象,才能在市场上立于不败之地。
零售业态大分类
零售业态大分类一、引言零售业是指将商品和服务销售给个人或家庭的商业活动。
随着社会经济的发展和消费需求的多样化,零售业已经形成了多种不同的业态。
本文将对零售业态进行大分类,以帮助读者更好地了解零售行业。
二、大分类概述根据不同的经营模式和经营特点,零售业可大致分为以下几大分类:1. 实体零售实体零售是指通过实体店铺进行商品销售的零售模式。
这种模式最早出现,可以追溯到传统的集市贸易。
实体零售商通常会租赁或拥有一定规模的店面,提供商品展示、销售和售后服务。
实体零售商可以分为以下几种类型:•百货商店:这种类型的店铺通常经营范围较广,提供各类商品,如服装、家居用品、电器等。
百货商店通常会分为多个部门,每个部门负责不同的商品类别。
•超市/便利店:超市通常是大面积的销售场所,提供齐全的生活用品,包括食品、家居用品、日用品等。
而便利店则以小型、便利为特点,更加注重便捷和快速性。
•专卖店:专卖店指的是经营特定品牌或特定种类商品的店铺。
例如,手机专卖店、化妆品专卖店等。
这种店铺通常会收取品牌商一定的加盟费和提成。
•百货批发市场:百货批发市场是指集中销售大量商品、为零售商提供批发服务的市场。
这种市场通常会分为不同的区域,每个区域销售不同种类的商品。
2. 电子商务随着互联网的发展,电子商务在零售业领域得到了广泛应用。
电子商务是指通过互联网进行商品销售的商业模式,主要包括以下几种形态:•B2C平台:B2C平台指的是将商品直接销售给消费者的电子商务平台。
这种平台通常由电商企业搭建和管理,消费者可以在平台上进行商品搜索、下单、支付等操作。
•O2O平台:O2O平台是指线上和线下商业活动相结合的电子商务平台。
消费者可以通过线上平台浏览商品信息和用户评价,然后选择到线下实体店铺购买商品或享受服务。
•C2C平台:C2C平台是指个人与个人之间进行商品交易的电子商务平台。
这种平台提供一个交易平台和支付系统,让个人可以自由买卖商品。
•跨境电商:跨境电商是指通过互联网进行跨国商品交易的商业模式。
各零售业态的结构竞争态势比较分析
各零售业态的结构竞争态势比较分析上世纪90年代以来,零售市场容易迅速扩大,业态结构也发生了巨大变化,零售业态从百货商店为主导的单一业态结构逐步发展成百货商店、超级市场、专业商店、专卖商店、便利店等并存的多元化业态结构。
本文以限额以上连锁零售企业(年末从业人员60人及以上,年销售额500万元及以上的企业)为样例,从其发展规模、运营状况、绩效水平及财务状况等方面对零售业态的结构竞争态势进行交叉比较分析,以探求零售业态结构的发展趋势。
各零售业态发展规模比较零售业各业态的竞争态势首先表现在其发展规模上。
从门店总数、营业面积、从业人数、销售收入等4项指标对各业态进行统计分析。
零售业各业态取得了较大的发展规模。
(一)门店数量从门店数来看,最多的是专业店,共有25867个,占总数的47.1%,几近“半壁江山”,其次是超级市场,占25.7%。
在经营方式上,除百货商店、专卖店外,其余门店数均以直营店为多数。
但较2006年相比,各业态门店数以加盟店方式增长的速度较以直营店增长的速度要快。
(二)营业面积从营业面积来看,最大的是超级市场,约有15943112m2,占总营业面积的45.3%,其次是专业店,约占33.8%。
营业面积扩展速度最快的是百货商店,较去年增长34%,其次是专业店,约为33.7%。
可见,专业店的营业面积增长势头和所占的比重在零售业各业态中是令人瞩目的。
将营业面积上的扩展速度与门店数的增长速度相比较,专业店体现出一种深度规模扩张,即单店营业面积上的增长,而其它零售业态更多的是呈现出一种广度规模扩张,营业面积和门店数几近同比例增长。
在经营方式上,专业店营业面积仍主要以直营店方式增长。
(三)从业人数从业人数方面,超级市场从业人员最多,达到510827人,约占总数的48.4%。
其次是专业店,约占30%。
比重最小的是专卖店,仅占3.1%,但其增长速度最快,较2006年相比增长19.5%。
而便利店不但从业人数最少,仅占总数的5.3%,而且其增长速度也是最慢的,仅为5.4%。
零售业态9大分类
零售业态9大分类零售业态9大分类中国零售业态按零售店的结构特点分类,根据其经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施和目标顾客等结构特点,分为百货店、大型综合商场、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、家居中心、仓储商店等九种零售业态。
1.百货店业态结构特点(1)采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。
(2)商品结构为种类齐全、少批量、高毛利,以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主。
(3)采取定价销售,可以退货,有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施,服务功能齐全。
(4)选址在城市繁华区、交通要道。
(5)商圈范围大,一般以流动人口为主要销售对象。
(6)商店规模大,在5000平方米以上(7)商店设施豪华,店堂典雅、明快。
(8)目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
2.超级市场业态结构特点(1)采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行。
(2)商品构成以购买频率高的商品为主,经营的商品应以肉类、禽蛋、水果、水产品、冷冻食品、副食调料、粮油及其制品、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品为主。
营业时间每天在11H左右,可采取连锁经营方式,有一定的停车场地。
(3)选址在居民区、交通要道、商业区。
(4)商圈范围较窄,以居民为主要销售对象。
(5)商店面积在500平方米以上(6)目标顾客以居民为主。
3.大型综合超市(1)采取自选销售方式和连锁经营方式(2)商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌开发。
(3)设有与商店营业面积相适应的停车场。
(4)目标顾客为购物频率高的居民。
(5)商圈范围较大。
(6)商店营业面积一般在2500平方米以上。
(7)选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
4.便利店业态结构特点(1)以开架自选为主,结算在进口(或出口)处的收银机处统一进行,可采取连锁经营方式。
(2)商品结构特点明显,有即时消费性、小容量、应急性等。
(3)营业时间长,一般在16h以上,甚至24h,终年无休日。
便利店、百货商店、超级市场、购物中心区别
便利店、百货商店、超级市场、购物中心区别超级市场,目标顾客是家庭主妇,商品结构经营的商品以食品和日用品为主,服务方式为有限服务和自我服务,店铺装饰,明亮整洁但不豪华,价格策略采取低价策略等。
商品时尚型保守。
购买便利靠近居民区百货商店:目标顾客是追求生活时尚和品位需求的人,商品结构为综合类,品类齐全,以服装、鞋帽、首饰、化妆品、装饰品、家电、家庭用品为主。
根据不同商品部门设销售区,采取柜台销售和开架面售方式,注重服务功能。
选址在市、区级商业中心或历史形成的商业聚集地。
便利店:主要是方便,便利店针对的消费群男女各占比例。
便利店营业时间长,24小时营业的,便利店工作人员少,工作时间超长,便利店的服务很周到,薪水又不高,便利店是满足顾客临时性的,实效性的需求,便利店经营的服务性商品,如快餐、冲洗、复印等业务,是超市不能做的 还有干洗之类,而便利店是为顾客节省时间,从物流角度讲,便利店的物流是拆零配送的,而超市不是,便利店依靠的是网点,规模很重要,便利店的价格普遍高于大超市,便利店的成本要高。
购物中心:购物中心牵涉到的经营业态有主力店、半主力店、专卖店、娱乐设施、餐饮设施等。
不同规模的购物中心里面的业态类型有多有少,其中超级购物中心SHOPPING MALL 里面的业态组合最全、最多。
以上各种经营业态的经营商基本上都是采取租用商铺的方式,其中主力店作为购物中心重要的组成部分,往往有一定的独立性,每个的面积规模在1.5万-2万平方米之间;半主力店、专卖店、餐饮、娱乐等设施基本上都以独立铺位商铺的形式分布其中。
购物中心里面的商铺主要采取出租的方式,有些运营商会采取按照经营流水提成的方式,或者采取租金和提成、结合的方式。
便利店超市 百货商店购物中心目标顾客流动性较大顾客、离大型商圈较远的居民,校内学生 居民为主以追求时尚和品位的流动顾客为主 商圈辐射范围内的所有顾客 地点距离消费者较近,几乎随处可见交通人流较为密集的地方一般位于市、区级商业中心或历史形成的商业集聚地 交通便利商品品类与数目比较贴近消费者,有即时性消费,小容量,急需性等特性,商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品 商品品种上较多,通常在2000种至3000种左右,货物陈列上比较繁多。
百货、超市等零售业态的区别
百货、超市等零售业态的区别在新国标中,零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、百货店、专业店、网上商店、电话购物等17种业态。
可以看出百货公司是一种大规模的经营日用工业品为主的综合性的零售商业企业,经营的商品类别(系列)多,同时每类商品(每条商品线)的花色、品种、规格齐全(项目多),实际上是许多专业商店的综合体。
一般以太、中型居多; 从日用品到食品,从工业到土特产品,从低档、中档到高档品都经营,综合性强,它又是高度组织化的企业,内部分设商品部或专柜,商品部相对独立,可自己负责商品进货业务,控制库存,安排销售计划。
186Z年,法国巴黎的“好市场”是世界第一家百货公司,百年来,百货公司仍是零售商业的主要形式之一。
美、日、法等国的大型百货公司,销售的商品多在25万种以上,最高的达到50万种。
大超市被定义为“营业面积在6000平方米以上”,商业服务范围为“辐射半径在2公里以内”。
事实上,国内有许多城市的大超市都没有按“2公里”的要求来布局。
购物广场是国内大超市的另一种名称,主要是在大超市之外,有大量面积的其他类别的产品销售或服务,形成了一个较大的商业消费区。
超级市场是一种消费者自我服务、敞开式的自选售货的零售企业。
它是二次大战后发展起来,最先在欧美兴起,现在在欧美十儿个国家中己有超级市场20万个。
超级市场一般经销食品和日用品为主,其特点主要是,①薄利多销,基本上下设售货员经营中低档商品;②商品采用小包装、标明分量、规格和价格;③备有小车或货筐、顾客自选商品;④出门一次结算付款。
初期的超级市场以食品为主,兼售少量杂货; 目前除上述外还兼管化妆品、文具、五金、服装等,多达七八千种,目前向综合服务发展,增设停车场,咖啡馆,俱乐部、电影院以及银行、保险、邮政等各种服务设施,发展很快,日本的超级市场销售额已超过百货公司。
超级市场的商品包装,真正成为“无声的推销员”,目前要代替售货员介绍商品,因此其包装具有介绍商品名称、用途、产地、用法、价格份量及特点的功能。
零售业态9大分类
零售业态9大分类零售业态9大分类提要:超级市场业态结构特点1)采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行。
2)商品构成以购买频率高的商品为主更多精品源自方案零售业态9大分类中国零售业态按零售店的结构特点分类,根据其经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施和目标顾客等结构特点,分为百货店、大型综合商场、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、家居中心、仓储商店等九种零售业态。
1.百货店业态结构特点采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。
商品结构为种类齐全、少批量、高毛利,以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主。
采取定价销售,可以退货,有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施,服务功能齐全。
选址在城市繁华区、交通要道。
商圈范围大,一般以流动人口为主要销售对象。
商店规模大,在5000平方米以上商店设施豪华,店堂典雅、明快。
目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
2.超级市场业态结构特点采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行。
商品构成以购买频率高的商品为主,经营的商品应以肉类、禽蛋、水果、水产品、冷冻食品、副食调料、粮油及其制品、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品为主。
营业时间每天在11H左右,可采取连锁经营方式,有一定的停车场地。
选址在居民区、交通要道、商业区。
商圈范围较窄,以居民为主要销售对象。
商店面积在500平方米以上目标顾客以居民为主。
3.大型综合超市采取自选销售方式和连锁经营方式商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌开发。
设有与商店营业面积相适应的停车场。
目标顾客为购物频率高的居民。
商圈范围较大。
商店营业面积一般在2500平方米以上。
选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
4.便利店业态结构特点以开架自选为主,结算在进口处的收银机处统一进行,可采取连锁经营方式。
商品结构特点明显,有即时消费性、小容量、应急性等。
营业时间长,一般在16h以上,甚至24h,终年无休日。
零售业态对比 百货商店和便利店的对比
零售业态对比百货与便利店的对比第六组:组长:王美玉组员:冯楠、袁义会、吕晶晶、陈洒、许梦珠、代南华大家好,我是第六组的代表王美玉,经我们组研究讨论,今天呈现给大家的零售业态对比是百货商店和便利店,我们选择的调查对象时郑州丹尼斯百货花园路店和我们学校的52乐购首先看到我们调研方向,也是今天所讲内容的一个大纲先是企业背景的了解,然后从选址和陈列、营业时间、价格和规模、目标顾客与服务这几个方面进行了对比分析。
一、企业背景丹尼斯的背景:郑州丹尼斯百货于1995年正式筹建,是台湾东裕集团麾下一家集百货、v大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团,郑州丹尼斯百货花园路店,是百货、超市、餐饮、健身、娱乐功能为一体的大型商业综合体建筑。
乐购背景“超市“本来是学校办的,我们商业类学校,学校特别注重培养学的商业意识,比如说我们从大一入学就发了一本《在商言商》的学习手册,从2009年暑假起为了培养学生的创业意识,积累创业经验,提高创业能力,,想方设法让学生在校园里就有实践机会,积累经商之道。
因此学校就拿出地段最佳的门面,由学生处负责带领学生筹办超市。
并从创业计划大赛获奖者和学生会干部中挑选出来15名在校大学生,成为超市的首批经营团队。
他们以第一个月19万元、第二个月25万元,第三个月30万元,第四、第五个月40多万元…宣誓了他们的成功。
创造出了商专校园奇迹!二、特点对比分析我们针对选址、陈列、营业、时间、价格、规模、目标顾客、服务做了一个全面对比分析1.选址丹尼斯百货郑州花园路店花园路与农业路交汇处,17层,国内建筑最高百货公司花园路是郑州南北交通的主干道,也同时是郑州的著名商业街,也被称作新商业圈。
花园路两边大多两旁高档社区、酒店、写字楼林立,雄踞着紫荆山百货、正道花园商厦、正道中环百货、大商新玛特郑州总店、永乐电器苏宁电器等大型商场,这与丹尼斯百货的选择原则是相匹配的52乐购,位于河南商专餐厅附近,它的东边是教师公寓,西边是学生公寓。
超市和便利店的比较分析
超市和便利店的比较分析超市和便利店是两种在大众眼中都比较常见的零售业态。
虽然二者同属零售业,但其区别和特点却是非常明显的。
本文将分别从定位、服务、产品、客单价等方面进行比较分析,并探讨二者未来的市场前景。
一、定位不同超市和便利店的定位不同,超市面向的主要是家庭消费,侧重于销售各种生活用品和食品等日常消费品。
而便利店则更加注重在市中心、商业街道等人流密集的地区,以方便快捷为主要特点,注重的是客户的即时需求,以小包装、易取易吃等特点来捕捉消费市场。
本质上讲,超市的目标市场更广,而便利店则更加精细。
二、服务方式不同超市和便利店的服务方式也存在差异,超市通常采用自助购物方式,消费者需要自己挑选所需商品,排队结账,需要耐心等待。
而便利店则更加注重快捷便利,采用门口直接挑选、快速结账方式,遇到夜间加班、临时需求消费者可以在便利店随时买到自己需要的东西。
同时,便利店还提供各种便捷服务,如手机缴费、购买车票等,为消费者提供方便快捷的体验。
超市和便利店的服务方式,其实也折射出了二者的不同经营理念。
三、商品不同超市和便利店的商品设置也存在明显区别。
超市的商品种类繁多,品牌选择更大,可以满足个性化、量大的采购需求,而且超市还有“一站式购物”的特点,消费者可以在超市里同时购买到杂货、食品、服装、家具等不同的商品。
而便利店则以小规模、多样化、短寿周期、易于消费的商品为主导,如糖果、饮料、方便面、零食、烟酒、牛奶等。
此外,部分便利店还注重推出自己的特色商品,如罐装饮料、热饮、糕点等。
四、客单价不同从客单价上看,超市的客单价普遍较高,主要是因为超市的商品大多数都是定位于家庭消费,种类繁多,价格相对较高;而便利店则以易消费、低价位的商品为主,扩大了消费者的群体,但也导致了客单价偏低的问题。
在此基础上,超市通常更注重推销搭配销售来提高销售额,而便利店则注重客流量,透过低客单价的商品吸引大量消费者。
五、市场前景随着城市化进程的推进,二者的市场前景都将越来越广阔。
零售业态分类 国家标准
零售业态分类国家标准零售业态分类是对不同类型的零售业进行归类和划分的一种方法。
根据国家标准,零售业态可以分为以下几类:一、便利店业态便利店是一种零售业态,主要以提供日常生活用品和便利食品为主要经营品类,通常店铺面积较小,地理位置分布在人口密集区域或交通便利的地方。
常见的便利店业态包括:超市便利店、24小时便利店、社区便利店等。
二、专业店业态专业店是一种以某一特定商品或服务为主要经营品类的零售业态。
其特点是在为顾客提供具体商品或服务时,具有较高的专业知识和技能。
常见的专业店包括:服装专卖店、家电专卖店、珠宝专卖店等。
三、百货商场业态百货商场是一种大型的综合零售业态,一般以多个经营种类和品类为主,提供包括服装、家居、电器、食品等多个品类的商品。
百货商场一般具有较大的店铺面积和较高的品牌集聚度。
常见的百货商场包括:大型购物中心、品牌百货商场等。
四、购物中心业态购物中心是一种以购物和休闲娱乐为核心功能的零售业态,一般集合了零售店铺、餐饮、娱乐和服务等多种业态。
购物中心通常具有较大的面积和较高的消费配套设施,吸引消费者进行购物和休闲娱乐。
常见的购物中心包括:室内商业综合体、大型室外购物中心等。
五、连锁店业态连锁店是一种以统一品牌标识、统一经营理念和管理模式为特点的多家门店组成的零售业态。
连锁店一般通过统一的运营和管理模式,实现企业规模的扩大和效益的提升。
常见的连锁店包括:快餐连锁店、便利店连锁、药店连锁等。
附件:本文档中涉及的附件包括相关统计数据、市场调研报告和案例分析等。
可以通过邮件或云盘等方式提供给需要参考的人员。
法律名词及注释:1、零售业:指从生产者到最终消费者之间,承担销售产品、提供服务的商业活动。
2、便利店:指以小型店铺为基础,以方便周边居民的日常生活需求为目标的零售商店模式。
3、专业店:指以某一特定商品或服务为经营特色的零售店铺。
4、百货商场:指集中销售各种商品品类,以及提供服务、娱乐等功能的大型零售商场。
零售业态大全
零售业态大全零售业是指将产品直接卖给终端消费者的行业。
随着经济发展和消费需求不断升级,零售业态也不断创新和改变。
本文将介绍一些常见的零售业态,并对其特点进行分析。
一、传统零售业态1. 便利店:便利店是一种小型的零售店铺,主要销售日常所需的生活用品和食品。
其特点是经营范围较窄,服务便捷,适应消费者快节奏的生活方式。
2. 超市:超市是一种大型的零售店铺,以自助购物为主要特点。
超市商品种类齐全,价格相对较低,为消费者提供了丰富的选择空间。
3. 百货公司:百货公司是一种大型的综合性零售店铺,通常包括服装、家居用品、化妆品等多个品类。
百货公司一般位于繁华地区,以大型购物中心形式存在。
二、电子商务1. 网上商城:网上商城是指通过互联网进行交易的商业平台。
消费者可以在网上商城浏览商品,下订单,并选择配送方式。
网上商城具有便捷、快速、跨地域等特点。
2. O2O平台:O2O(Online to Offline)平台是指将线上和线下商业相结合的商业模式。
消费者可以通过O2O平台查找周边商家、预约服务、下单购物等。
典型的O2O平台包括美团、饿了么等。
3. 社交电商:社交电商是指以社交媒体为平台,在用户间进行商品销售和传播的商业模式。
消费者可以通过社交电商平台浏览商品、查看评价,并通过社交媒体分享购物心得。
三、新型零售业态1. 无人零售店:无人零售店是一种通过自动化技术实现无人化运营的商店。
消费者可以通过扫描二维码、刷脸支付等方式购买商品,无需人工服务。
2. 异地购物中心:异地购物中心是一种通过物流配送将商品送达消费者就近取货点的零售模式。
消费者可以在离家较近的社区取货点领取商品,增加了购物的便捷性。
3. AI智能商店:AI智能商店是一种利用人工智能技术改造零售业的商业模式。
商店内配备智能识别技术,可以实现商品自动识别和支付,提升购物体验。
四、专业零售业态1. 专业连锁店:专业连锁店是一种在特定领域内提供专业服务和商品的零售店铺。
零售业态的分类及其标准
零售业态的分类及其标准零售业是指将商品直接销售给最终消费者的经济活动。
随着社会和经济的发展,零售业呈现出多样化和多层次的发展趋势。
本文将对零售业态的分类及其标准进行探讨。
一、传统零售业态传统零售业态是指以实体店铺为主要经营形式的零售业。
它包括以下几个主要分类:1. 百货商场百货商场是集合多个品牌、多个类别商品的大型商场,通常提供服装、家居、化妆品、电子产品等多种商品。
百货商场以独立经营形式存在,为消费者提供一站式购物体验。
2. 便利店便利店是小型的零售店铺,通常位于居民区、写字楼等人流密集的地方。
便利店以便捷、小规模和多元化商品为特点,提供随时购买日常生活用品的服务。
3. 超市超市是一种以自选商品为主要销售形式的零售店面。
超市通常以大规模的店面、低价商品和自选购物为特点,为消费者提供日常生活商品的采购场所。
4. 专卖店专卖店是指以销售某一品牌或特定商品为主要经营形式的零售店铺。
专卖店通常以品牌形象和产品专业性为特点,提供给消费者与特定品牌相关的产品和服务。
二、新兴零售业态随着互联网技术的快速发展,新兴零售业态逐渐崛起。
这些业态通过互联网和电子商务等方式改变了传统零售业的经营模式和消费方式。
以下是几种典型的新兴零售业态:1. 电商平台电商平台是指通过互联网提供商品销售和交易的平台。
电商平台允许消费者在网上浏览、选购和支付商品,并提供商品配送服务。
著名的电商平台包括阿里巴巴、京东等。
2. 社交电商社交电商结合了社交媒体和电商的特点,通过社交平台上的社交关系和群组来推动商品销售。
社交电商的核心是以社交关系为基础的传播和购买行为,例如拼多多、微信小店等。
3. O2O(线上到线下)O2O业态是将线上和线下购物进行有机结合的模式。
消费者可以通过线上平台选购商品,并直接在线下实体店铺取货或享受服务,例如美团、大众点评等。
三、零售业态的标准零售业态的分类标准通常包括以下几个方面:1. 经营模式零售业态根据经营模式的不同进行分类,包括实体店铺、电子商务、社交电商、线上到线下等。
零售行业调研报告超市与便利店竞争分析
零售行业调研报告超市与便利店竞争分析零售行业调研报告: 超市与便利店竞争分析一、引言在今天的零售行业中,超市和便利店是两个常见的销售渠道。
本报告将对超市和便利店进行竞争分析,以帮助企业了解市场的竞争态势,制定相应的发展策略。
二、超市与便利店的特征及竞争优势对比1. 超市的特征及竞争优势超市通常拥有较大的面积和商品种类,为消费者提供综合性的购物体验。
其主要竞争优势包括:- 大规模采购:超市通过批量采购商品,可以获得较低的商品成本,从而提供更具竞争力的价格。
- 多元化产品:超市的货架上通常摆放着海量的商品,消费者可以在一站式购物中满足各种需求。
- 舒适的环境:超市通常提供清洁、宽敞的购物环境,使消费者感到舒适和愉悦。
- 会员制度:超市通过会员制度来吸引和留住忠实客户,并为他们提供专属的优惠和礼遇。
2. 便利店的特征及竞争优势便利店通常位于社区或繁华地段,以便捷和快速的购物体验著称。
其主要竞争优势包括:- 便利和快速:便利店的定位是提供日常生活必需品,消费者可以轻松、快速地购买到所需商品。
- 24小时营业:大部分便利店都提供全天候的营业服务,满足不同消费者的时间需求。
- 窄小面积:虽然面积较小,但便利店能够根据客户需求灵活调整商品种类和库存数量。
- 个性化服务:由于便利店通常属于社区商户,店主可以与顾客建立更亲密的关系,并提供更个性化的服务。
三、超市与便利店的竞争分析1. 竞争关系超市和便利店在某种程度上存在竞争关系,两者都争夺消费者的购物需求。
但由于其定位和服务领域的不同,竞争程度有所不同。
2. 消费者需求的差异超市主要满足大型购物需求,消费者通常会携带购物清单前往超市,进行一次性的购物。
而便利店则满足快速购物需求,消费者通常会多次造访便利店,购买日常生活用品。
3. 商品种类与价格竞争超市由于拥有更大的面积,通常提供更多样的商品种类,价格相对较低。
而便利店由于面积有限,商品种类相对较少,价格相对较高。
百货超市等零售业态的区别
百货超市等零售业态的区别百货超市、百货店和其他零售业态的区别零售业是指将货物或服务直接销售给最终消费者的商业行为。
随着社会的不断发展,零售业出现了多种不同的业态,其中包括百货超市、百货店以及其他形式的零售业态。
本文将就这些零售业态的区别展开论述。
一、百货超市百货超市是一种综合性零售店铺,提供各种日用品、家居用品、电子产品、服装饰品等多种商品。
百货超市一般规模较大,面积较广,通常都可以在城市的商业区或者居民区找到。
百货超市一般以“一站式购物”为特点,顾客可以在一家店铺内购买到各种各样的商品,无论是食品、服饰、家居用品还是电器设备等。
百货超市内通常还设有餐厅、咖啡厅、美容美发店等服务设施,为顾客提供全方位的购物体验。
此外,百货超市还注重商品的种类和品质。
它们通常会选择一些知名度较高的品牌和质量可靠的商品,以满足消费者对于商品品质和品牌的要求。
二、百货店百货店是一种销售各类商品的大型零售店铺。
百货店的特点是商品种类较多、面积较大、格局齐全,并且每个区域都会有专门的售货员提供服务。
百货店通常位于市中心繁华地段或商业区,是消费者购买高质量商品的首选地之一。
与百货超市相比,百货店的商品种类更为丰富,品牌选择更多样化。
百货店通常会有各自的经营特色,比如提供精致服装、高端化妆品、家居装饰等商品。
百货店还会进行季节性促销活动,吸引消费者前来购买。
此外,百货店还注重商品的陈列和整体环境的布置。
它们会根据季节和节日进行主题装饰,打造出浓厚的购物氛围,吸引顾客的注意。
三、其他零售业态除了百货超市和百货店,还有其他形式的零售业态,例如便利店、专卖店和连锁店等。
便利店是一种小型零售店铺,通常位于社区或者交通便利的位置。
便利店主要销售日常的基本生活用品,如面包、牛奶、饮料、熟食等。
它们提供24小时服务,方便顾客随时购买所需商品。
专卖店是指销售特定品牌商品的零售店铺。
专卖店经营一种或多种特定品牌的商品,通过与品牌商的合作,提供专业的产品知识和优质的售后服务。
简述零售业态的类型
简述零售业态的类型零售业态是指零售商经营的不同形式和模式。
它是指在不同地区、不同产品和服务方面,采取的不同销售方式、销售方式、销售方式和销售渠道等。
根据其特点和经营模式的不同,可以将零售业态划分为以下几种类型。
一、便利店形式便利店是指规模较小、面积较小、地理位置方便的零售店。
便利店一般提供日常生活用品、食品等商品,并以方便快捷、服务周到的特点受到消费者的青睐。
便利店还常常提供24小时的服务,满足人们在任何时间都能购物的需求。
二、超市形式超市是规模较大的零售商店,通常拥有较大的面积和宽阔的通道。
超市通常按照商品的种类、功能和使用目的进行多个区域的设置,如食品区、家居区、电器区等。
超市一般提供多种商品选择,并采用自助结账等便利服务。
三、百货商场形式百货商场是一个大型综合性商业设施,通常位于城市中心或商业区。
百货商场通常提供各类商品的销售,包括时装、家居用品、电子产品等。
百货商场还提供吃饭、娱乐、休闲等综合性服务,吸引消费者进行集中购物和消费。
四、专业店形式专业店是一种专门销售某一类商品或提供特定服务的零售店。
例如,药店专门销售药品,书店专门销售图书,家具店专门销售家具等。
专业店提供更为专业化的服务和专业化的商品选择,以满足特定消费者群体的需求。
五、网上零售形式随着互联网的发展,网上零售成为一种重要的零售业态。
消费者可以通过电脑、手机等终端设备,通过网上商城购买商品和享受服务。
网上零售的特点是方便快捷、商品种类多样、价格竞争激烈,满足了消费者在时间和空间上的灵活性需求。
六、折扣店形式折扣店是以低于市场价格提供商品的零售店。
它通常以大规模采购、库存商品或过季商品的销售为特点,以低价吸引消费者。
折扣店一般提供价格相对较低的商品,吸引消费者进行清仓购物。
七、专卖店形式专卖店是指销售特定品牌商品的零售店。
它通常由商品生产厂家直接运营或授权给经销商。
专卖店以销售特定品牌的商品为主,提供特别的展示和推广,通过品牌形象和品牌忠诚度吸引消费者。
百货超市等零售业态的区别
百货超市等零售业态的区别随着现代生活的快节奏和人们对便利性的追求,百货超市等零售业态逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而,尽管百货超市在整体上服务于相似的消费需求,但它们之间在经营模式、产品选择、服务经营、定价策略等方面存在显著的差别。
本文将探讨百货超市等零售业态的区别,以帮助消费者更好地理解各种商业形态并做出适合自己的购物决策。
首先,百货店作为传统的零售业态,最早出现在欧美国家。
一般来说,百货店拥有较大的面积和更广泛的产品种类。
它们通常分为不同的部门,如服装、化妆品、家具、厨具等。
因此,百货店在商品种类上更为全面,可以满足消费者的多样化购物需求。
此外,百货店还注重服务和购物体验。
它们通常设有试衣间、咖啡厅、休息区等,为消费者提供舒适和便利的购物环境。
与百货店相比,超市在经营模式上有所不同。
超市侧重于日常生活的基本商品,如食品、清洁用品、家居用品等。
超市的特点是商品丰富,价格相对较低。
因为超市采用批发和大规模销售的方式,可以通过经济批量采购来降低成本,并通过降低利润率来吸引更多的消费者。
此外,大多数超市还会定期进行促销活动,如打折、满减等,以吸引顾客并提高销售额。
然而,在过去几年中,由于电子商务的快速发展,百货店和超市面临着来自网购的竞争。
为了应对这一挑战,百货店和超市都开始探索新的经营模式和创新的销售策略。
一方面,一些百货店开始转型为购物中心或综合商场,引入更多的餐饮、娱乐等元素,将购物变成一种娱乐活动。
这一举措旨在提供更多的消费价值,吸引消费者在店内停留更长时间,从而增加销售额。
另一方面,一些超市开始开设自主品牌,推出更多的店内品牌商品,以提高产品质量和品牌知名度。
此外,一些超市还开设了在线购物平台,以满足消费者对便利购物的需求。
除了百货店和超市,还有其他形式的零售业态出现在市场上。
例如,便利店和小型零售店。
便利店通常小巧精致,地理位置优越,经营范围窄,以快速满足消费者小额购物需求。
小型零售店则更加灵活多样,经营的商品种类和规模也各不相同,以迎合特定群体的需求。
各种零售业态特点
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。
零售业态分为八种,有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。
不同之处在于:a.超级市场——采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主,是顾客每日需求的零售业态。
b.便利店——是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。
主要提供便利商品、便利服务。
按照便利店的标准来说,便利店的价格水准要高于超市的价格。
顾客追求便利的时候,追求的亦是商品的功能,而不是价格,所以这是一个更高层次的消费需求零售业态。
c.大型综合超市——指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,满足顾客一次性购足需求的零售业态。
它与超市的不同之处,在于它销售的是大众化的实用品,满足的是顾客一次性购足的需求。
d. 仓储式会员商店——指会员制的仓储式商店,沃尔玛、麦德龙都属于这一类型。
它们都是会员制,但是方式不一样,消费对象也不一样。
麦德龙的会员制客户类似三级批发商,面向社会团体、中小商户,它的客户很集中,20%的顾客,购买它80%的商品,它能更好地掌握其顾客的需求。
e.百货店——是指在一个大的建筑物内,根据不同的商品设立销售区,开展定货、管理、营运,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
是大家最熟悉最成熟的一种经营方式,也是现在经营最不景气的一种零售业态。
最根本的原因在于这些店建立于90年代初经济最旺盛的时期,而且大部分在贷款利息最高的时候负债经营。
目前国外的百货店,基本上经营服装服饰,以流行时尚为主,跟超零售业态-零售店市完全不一样。
目前百货店要调整,一定要本着这个方式去调整,才能立足。
f.专业店——指以经营某一大类商品为主,并且备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。
这个业态在国外刚刚起步,会有一个很好的发展空间。
专业店是百货店最强有力的竞争对手。
便利店VS商场百货
便利店VS商场百货
正常逻辑,便利店发展先于商场百货,可是当商场百货遇到来自线上互联网公司的降维打击后,自10年左右市场逐步被蚕食,13年左右商场百货逐步关停门店。
来自线下的场地租金的逐年增加,人工成本逐步递增,这些成本最终覆盖到商品成本,使得商品价格在遇到互联网电商时,反差明显,消费者进一步被引流到网上平台,尤其是一些标准化透明性产品,比如3C家电。
在这样的环境下,商场百货门店在13年之后出现门店停滞甚至负增长情况,也是在这样的背景下,便利店兴盛,逐步遍布每一个社区,并增加密度。
在商场百货销售萎靡的情况下,便利店为何受到了青睐,并一直持续至今呢?
便利店更多的带有小范围的区域属性,在这一范围里,轻快便捷,是便利店的优势,价格并不是决定性因素,便捷成了首选,在这一区域里。
更为可贵的是,便利店更为贴近这一区域人群的便利属性,以此可以提供基于本地属性的场景化需求,无论是快递存放与邮寄,还是充电热水等服务属性,便利店都可以做到,如果店主愿意做的话。
当然,也可以随时送货上门等等之类。
这是大势所趋,大的环境所致,随着时间愈来愈贵,拿金钱换时间,拿金钱换方便,成为了一种选择,便利店是这种形式下的必然发展轨迹。
与此同时社区新零售也是在在这种环境下的必然结果。
便利店与大超市竞争的优势分析
便利店与大超市竞争的优势分析便利店从规模上说,它类似于传统的夫妻百货店;从业态上说,则类似于超市。
而从辐射范围讲,业内对便利店的定位是8分钟生活圈,即主要面向居民小区的消费者。
便利店这些年来从无到有,从少到多,目前已遍布很多居民小区.便利店的兴起以及所取得的良好业绩,让我们看到了便利店广阔的市场前景。
便利:生存发展的最大优势开过夫妻百货店的人一定有过这样痛苦的经历:随着超市、卖场的陆续进入,他们的生意也逐渐陷入困境,不少夫妻百货店被迫关门或转做其他。
其实,小百货店本来就一直是在夹缝中生存的,他们在零售业中充当的是拾遗补漏的角色.当绝大多数消费者被充满现代感和人性化的超市、卖场吸引过去之后,他们的生存空间就更为狭小了.不过,小百货店的生存危机,与传统百货店当初的处境一样,受冲击的原因也大致相同。
首先就是业态的落后。
从业态角度看,能与超市、卖场并存后竞相发展的就是便利店,这是很多发达国家、先进城市里零售业态的经验.于是,夫妻店改造也在求生存中慢慢借鉴模仿超市经营特点;可安装使用:飞蝶连锁便利店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款等.不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息.还赠送便利店专用商品条码及价格库(几万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。
需要软件试用安装包的,可联系飞蝶客服 Q Q:291574238便利店之所以能与大型的超市、卖场包括升级改造后的大型百货店比肩发展,最关键的因素就在于所售商品紧紧盯住居民的菜篮子和米袋子,并把便利性发挥到最大化。
有人把”便利性”总结为距离、时间、购物等三个方面,这些都与消费者的消费习惯、消费心理有关.与超市、卖场相比,便利店大多设在居民小区,居民从家里出来,一般步行5到10分钟即可到达,这就是业内常说的”8分钟商圈”。
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零售业态对比
百货与便利店的对比
第六组:
组长:王美玉
组员:冯楠、袁义会、吕晶晶、陈洒、许梦珠、代南华
大家好,我是第六组的代表王美玉,经我们组研究讨论,今天呈现给大家的零售业态对比是百货商店和便利店,我们选择的调查对象时郑州丹尼斯百货花园路店和我们学校的52乐购
首先看到我们调研方向,也是今天所讲内容的一个大纲先是企业背景的了解,然后从选址和陈列、营业时间、价格和规模、目标顾客与服务这几个方面进行了对比分析。
一、企业背景
丹尼斯的背景:
郑州丹尼斯百货于1995年正式筹建,是台湾东裕集团麾下一家集百货、v大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团,
郑州丹尼斯百货花园路店,是百货、超市、餐饮、健身、娱乐功能为一体的大型商业综合体建筑。
乐购背景
“超市“本来是学校办的,我们商业类学校,学校特别注重培养学的商业意识,比如说我们从大一入学就发了一本《在商言商》的学习手册,从2009年暑假起为了培养学生的创业意识,积累创业经验,提高创业能力,,想方设法让学生在校园里就有实践机会,积累经商之道。
因此学校就拿出地段最佳的门面,由学生处负责带领学生筹办超市。
并从创业计划大赛获奖者和学生会干部中挑选出来15名在校大学生,成为超市的首批经营团队。
他们以第一个月19万元、第二个月25万元,第三个月30万元,第四、第五个月40多万元…宣誓了他们的成功。
创造出了商专校园奇迹!
二、特点对比分析
我们针对选址、陈列、营业、时间、价格、规模、目标顾客、服务做了一个全面对比分析
1.选址
丹尼斯百货郑州花园路店花园路与农业路交汇处,17层,国内建筑最高百货公司
花园路是郑州南北交通的主干道,也同时是郑州的著名商业街,也被称作新商业圈。
花园路两边大多两旁高档社区、酒店、写字楼林立,雄踞着紫荆山百货、正道花园商厦、正道中环百货、大商新玛特郑州总店、永乐电器苏宁电器等大型商场,这与丹尼斯百货的选择原则是相匹配的
52乐购,位于河南商专餐厅附近,它的东边是教师公寓,西边
是学生公寓。
它主要是为学生服务的,设在餐厅附近方便学生购物,同时也为在校老师的临时购物提供了方便。
2.陈列
我们都知道丹尼斯是个大型卖场,它的陈列布局都是相当有讲究的,而乐购面积较小物品的摆放不是那么严格,就显得比较凌乱。
我们来看下图片
丹尼斯的楼层图; 停车场、国际超市。
彩妆、等等
乐购的平面图
3.营业时间
两个业态都是根据目标顾客来制定自己的营业时间的,丹尼斯百货是:夏天:早九点半到晚九点半冬天:早九点半到晚九点半乐购是;早九点到晚十点。
4.价格
两个业态在商品的定价上也是符合业态的特征的:
我们都知道,一般便利店的商品价格高于百货商店,这是我们做的对比图,技术不好大家将就着看说明问题就成
我们选择的物品是洗发水,和好点饼干,另外,丹尼斯的极少一部分散货价格比便利店低一点点。
5.经营规模
丹尼斯百货分属地下二层,地上十六层,共计十八层,每层建筑面3116平方米,营业面积4200平方米,总建筑面积45000平方米,
营业面积33500平方米(占建筑面积的75%),并有地下大型停车场.(由于实地测量不便,我们采用了上网搜索和对比的方法得到以上数据)而我们亲爱的52乐购营业面积大约有300平方米左右,仓库设于店面内以提高资源的利用率高。
6.目标顾客;
丹尼斯百货目标顾客为中高层消费者群,以追求时尚和品味的流动顾客为主,主要针对商圈周围的上班族及白领服务(由于当天情况特殊不能准确确定,以资料是上网搜索得来的);而52乐购主要目标顾客是我们这群学生,为老师、家属提供临时方便型购物
7.服务:
丹尼斯百货和52乐购的服务,我们采用表格法进行了对比分析,主要包括服务方式,商品的分类,顾客需求度的满足,服务态度等方面等几个方面。
三、总结:
我们通过对到丹尼斯和52乐购分析,了解到百货店和便利店这两种不同的业态在我们的生活中的地位。
丹尼斯百货以流动顾客为主,集购物、休闲、娱乐于一体,在很大程度上可以满足消费者的多重需求。
百货商在零售业中的重要地位已经确立,虽然它具有许多优势地位,但面对激烈的市场竞争和不断变化的消费需求,管理难度大,成本高,对员工素质要求高,培训成本大,装修奢华,固定成本高,在一定程度上阻碍了它的发展。
52乐购地理位置优越,主要提供方便性服务,有着相对稳定的
流动性消费者群体,这在一定程度上保证了销售额,但同时也具有一定的流动性,管理水平差,主要出售的商品以零食为主。