社会工作实务(中级冲刺)

• 方法
• 实务领域：
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儿童、青少年、妇女、家庭、社区、
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医务等社会工作
• 社会救助问题
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社会工作的基本视角
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社会工作的基本对象
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社会工作的目标和功能
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人在情境（环境）中
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方法
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民政工作实务
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一、案例分析题
答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行 全面深入的分析，并按要求作答。 案例： 阿三出生在一个不幸的家庭，父亲在他6岁那年被 捕入狱，后来病死狱中，剩下姐姐和他与母亲相依 为命。1999年，阿三与别人打架被砍成重伤，因无 钱医治很快出院，但落下了颅骨疼痛的病根，为了 止痛他在朋友的引诱下染上了毒瘾。为帮他戒毒， 妻子阿莎以身试毒却同他一样无法自拔，为筹毒资 阿莎走上了盗窃之路，2003年阿莎被判入狱一年。 现在阿三与母亲和他三岁的儿子住在一个即将拆迁 的小区里，全家人挤在一个不到10平米的小阁楼里， 依靠母亲的退休工资生活，非常拮据。
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人与环境的互动（人在情境中）
• （二）说明如何介入和介入的基本过程，包 括通用过程模式中的计划和介入两个步骤 3、计划和介入：针对不同的服务对象和不 同的问题，找到合适的社会工作方法和技巧； 尽量运用专业思路和专业方法来整合资源， 帮助服务对象解决问题。
• （人的价值与尊严、人的潜能、人在环境中） （社会工作介入：物质支持、心理支持、社 会支持网络）
步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 1、接案：分析案例中的服务对象属于哪一类型 的困难群体
• 2、预估：这一类型的困难群体面对的主要问题 或困境有哪些；资料中属于这一类型的目标对象
实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问 题，产生这些问题的原因是什么。
• （问题产生的原因：
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社会的原因 政府的责任
社会工作实务(中级冲刺)
第四讲 例题讲解（二）
• 选择的依据：
• 社会工作的基本视角
• 社会工作专业的知识体系
• 综合能力、实务、法规与政策的结合
• 中国国情
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社会关注（现实问题）
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实际社会工作（民政等部门）
应该关注的领域和问题
• 儿童问题（如受地震影响儿童、留守儿童、流 浪儿童、受艾滋病影响儿童等）
从需要的角度出发（需要无法满足 困境）
从生理、心理和社会环境方面去分析
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（人在环境中、优势视角）
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介入：针对上面的分析，缺什么、补什么，
• 从生理、心理和社会环境去弥补
• 综合运用社会工作专业理论、方法
案例分析解题思路及答题模式（2）
• 运用好社会工作实务的通用过程模式
一般包括两个步骤： （一）说明服务对象面临的困境和困难，这一
• 答题注意事项： • 1.运用社会工作专业视角、专业术语 • 2.审题：案例的人物、事件、关系 ，关键词 • 3. 一一对应：问题与介入策略 • 4.既不要添加，也不要遗漏 • 5.如果回答不出，就以自己的经验作答 • 6.字迹工整，不潦草
• 案例1：小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情 破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望 寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍 微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对 小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好， 张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败， 开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学 校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且 经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任 要求你为小亮提供服务。 问题 1．结合案例说明儿童的需要有哪些？ 2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？ 3．针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的 介入策略？
• 答题要点： 1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多 维的需要，具体阐述如下：P107-109
• ⑴ 获得基本生活照顾和健康的需要。家庭和 社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和 养育方面的需要。 ⑵ 获得良好家庭生活的需要。家庭要给小亮 提供良好的亲子关系和适当的管教环境。 ⑶ 满足学习的需要。受教育的基本权利应当 得到维护。 ⑷ 满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的 基本需要应当被加经考虑。
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社会工作的基本视角
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社会工作的基本对象
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社会工作的目标和功能
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人在情境（环境）中
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方法
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实务领域：
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儿童、青少年、残疾人、社会救助、
•为：厌学、网络成瘾等， 就业问题）
• 社会工作的基本视角
• 社会工作的目标和功能 • 人在情境（环境）中 • 方法 • 实务领域：
• 问题： 1、在上述案例中，阿三主要面临 的困境有哪些？ 2、针对阿三目前的困境，社会工 作者应采取什么样的介入策略？
• 答题要点： 1、阿三面临的困境主要有：如何度过生理戒 毒期；如何应对妻子提出的离婚要求；如何找 到一份满意的工作，缓解家庭生活困难。 2、主要介入策略：（1）与阿三的妻子的沟通， 让妻子多关注孩子的成长，增加其责任感，并 将阿三的改变及时告诉妻子，改变妻子对阿三 的看法，为阿三度过困难给予必要的支持； （2）对阿三进行心理疏导，帮助阿三加强与 家庭成员的沟通，增强阿三的责任感、对生活 的信心及改变的愿望；（3）帮助和鼓励阿三 顺利渡过生理、心理戒毒期；（4）争取社会 的支持，为阿三找一份工作做准备。
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儿童、青少年、家庭、社区、学校等社会工作
• 老年人问题（空巢：城市、农村）
• 社会工作的基本视角
• 社会工作的基本对象
• 老龄化社会
• 人在情境（环境）中
• 方法
• 实务领域：
•
儿童、青少年、妇女、家庭、社区、
•
医务等社会工作
• 单亲家庭（妇女）问题
• 社会工作的基本视角
• 人在情境（环境）中
• 可爱的儿子是阿三改变的巨大动力，他决定痛 改前非，还有10天他就要顺利度过生理戒毒期 了，现在正积极寻找工作。阿莎还有100天就 要出狱了，但就在此时却给阿三寄出了一封诀 别信，提出要和他离婚。这一变故给阿三的心 灵带来了极大的震撼，不知今后的路怎样走下 去。在朋友介绍下，阿三前来寻求社会工作者 的帮助。
• 主要考核点： 服务对象所处的困境或问题→运用社会工
作专业方法介入并解决问题的基本过程（选 择合适的社会工作方法和技巧解决他们的问 题，解决过程中进行怎样的资源整合）
对社会工作专业理念、理论、知识、方法、 特点等基础知识方面的理解和把握
案例分析解题思路及答题模式（1）
问题：人物、关系（社会网络图）