向卫生行政部门提出调解的程序

合集下载

如何申请医疗事故行政调解

遇到医疗纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>如何申请医疗事故行政调解导读：在发生医疗事故需要进行行政调解的时候，申请人需要根据医疗事故行政调解程序首先进行申请。

要如何申请医疗事故行政调解呢?1、发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。

申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

2、当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。

3、发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。

医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。

医疗事故行政调解申请书申请人：________与患者关系：________法定代表人：________职务：________地址：________电话：________患者________于___年___月___日至___年___月___日在_________医院治疗，经鉴定，定为______医疗事故，责任程度。

对医疗赔偿问题，经双方协商，愿通过行政调解解决，特向_________卫生局提出医疗事故赔偿行政调解申请。

申请人签字：_________年___月___日备注：此申请书由医患双方各填一份。

行政调解是对医疗事故赔偿的调解，应当在已经确定为医疗事故后，申请卫生行政部门调解。

如果医患双方当事人对是否为医疗事故还有争议，不能向卫生行政部门申请调解，卫生行政部门也不能对此进行调解。

医疗事故行政调解程序【医疗事故行政调解步骤】在申请医疗事故行政调解被受理之后，接下来就是调解的过程了。

医疗事故行政调解的步骤如下：1、保存相关病例资料发生医疗纠纷后，作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历(门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料)。

医疗事故行政调解的步骤有哪些

医疗事故行政调解的步骤有哪些在实践中，医疗事故每年都有发生，发生医疗事故之后，双方最好要求先做个医疗鉴定，保存好相关的就诊记录、医疗证局等。

如果要对医疗事故进行行政调解的，那么医疗事故行政调解的步骤有哪些？阅读完以下我为您整理的内容，一定会对您有所帮助的。

一、医疗事故行政调解的步骤有哪些1、保存相关病例资料发生医疗纠纷后，作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历（门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料）。

2、对医疗事故案件经过的说明由患者或其家属提供一份详尽的自述材料，对患者就诊情况和其认为院方诊疗行为存在的过错予以说明。

3、患者或其家属携带本人身份证到相关部门咨询。

经过咨询若发现病案中存在疑问，即可申请进行“医疗技术咨询初步分析”。

4、当初步分析结果基本确定医方存在医疗问题时，当事人便可申请进入医疗技术咨询细化分析程序，出具《医疗技术咨询细化分析意见书》；如果初评结果确定医方无过错，将不再请您申请进行细化分析。

细化分析将由不少于3位的相关专科主任医师级临床医学专家多角度综合性地对医疗争议焦点进行翔实分析，然后聘请与案例相关科室的专家组织听（论）证会，最终得出结论。

5、当细化分析认定医方存在问题有相应责任时，即可接受您的委托进入纠纷调解程序。

自受委托之日起，将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。

二、申请卫生行政部门处理的程序申请卫生行政部门处理的程序为：1、申请。

医疗事故争议当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门提出医疗事故争议处理书面申请。

申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

2、受理。

县级人民政府卫生行政部门自收到医疗事故争议处理申请之日起10日内进行审查，作出是否受理的决定。

医疗纠纷处理程序和流程

医疗纠纷处理程序为了进一步优化医疗纠纷处理流程，规范各类医疗纠纷调查处理工作程序，依据国家《侵权责任法》，国务院《医疗事故处理条例》及相关规定，结合本市实际制定本程序。

一、一般程序医疗机构发生医疗纠纷后，由医疗机构医疗纠纷处理部门牵头，相关科室配合，协同处理医疗纠纷事件。

市卫生局医政科在接到医疗纠纷的投诉和报告后，安排市卫监大队调查取证，组织专家组进行评定，并根据调查结果和专家评定意见，提出综合处理意见报批后实施。

（一）接待受理市卫生局医政科负责接待群众对医疗机构的医疗投诉，受理医疗事故争议处理申请；各医院投诉管理部门负责本单位的医疗投诉接待工作。

接待人员要认真听取投诉人投诉的问题和意见，告知投诉人处理医疗争议的途径和方法，并作书面记录。

投诉管理部门要及时调查、核实有关情况，并向投诉人通报、解释，引导投诉人通过合法途径解决医患纠纷。

医政科要对申请行政处理的事实和理由进行审核，对属于卫生局处理的医疗争议，应按规定时限依法受理；对不属于卫生局处理的医疗争议，应当及时交办或转送相关单位依法办理。

（二）调查取证市卫生局成立医疗纠纷调查取证组，由卫生执法大队医政执法人员组成，负责对医疗争议调查和取证工作，收集相关病历资料和医疗文书，对医疗行为的合法性作出判定，并将调查结论和调查情况要书面报告卫生局医政科。

（1）调取相关医疗文书复印件；（2）核查经治医疗人员的执业资质；（3）调查了解患方的基本情况、对医疗的争议要点和患方的处理意见和要求；（4）调查了解医方的意见和态度；（5）向其他相关人员调查了解情况，必要制作调查笔录；同时对必要的重要的情况进行录音录像；（6）应患方要求组织对病历资料或现场实物的封存；医疗机构可以在医院投诉管理部门的基础上成立相应的调查机构，负责医疗纠纷调查取证工作，调查结果报医院机构医疗纠纷处理部门。

（三）专家鉴定医疗纠纷当事人对医疗行为及侵权责任存在争议的，应当移交医学会进行技术鉴定或委托司法鉴定机构进行司法鉴定，鉴定结果可作为协商、调解和裁决的依据。

如何解决医患纠纷问题的流程

如何解决医患纠纷问题的流程1、医患双方发生纠纷时，先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明，组织有关人员继续未完成的医疗活动。

2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告，报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。

同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。

医患纠纷问题一直是当下的热点议题，随着信息技术和网络媒体越来越发达，多起医患纠纷事件通过网络被曝光，引起大众的深思。

因此如何解决医患纠纷问题是我们目前应致力解决的问题，减少民众对看病的恐慌。

下面，小编会做出详细的介绍。

一、如何解决医患纠纷问题处理医患纠纷的准备工作：根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。

而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。

1、诉前准备工作。

医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。

完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。

2、诉讼。

提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。

所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。

3、医疗事故技术鉴定。

这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。

说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。

医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。

医疗纠纷处理步骤

医疗纠纷处理步骤医疗纠纷是指患者与医务人员在医疗过程中发生的争议和纠纷。

这种纠纷往往涉及到患者的健康与生命，对患者和医务人员都具有重大影响和后果。

因此，正确处理医疗纠纷对于保护患者权益和维护医疗秩序具有非常重要的意义。

下面将介绍医疗纠纷的处理步骤。

第一步：调解协商在发现医疗纠纷后，首先应当进行调解协商。

患者可以向医院、卫生行政部门或者相关职能部门提出申请，要求进行调解。

卫生行政部门或者卫生计生委都有专门的医疗纠纷调解机构，由专业的调解人员进行协商和调解。

调解协商的目的是通过双方沟通、协商，达成双方都能接受的解决方案，减少纠纷的发展和危害。

第二步：仲裁或行政处理如果调解协商未能解决纠纷，患者可以向人民调解委员会申请进行仲裁，也可以向卫生行政部门申请行政处理。

仲裁和行政处理都是通过上级机关对医疗纠纷进行审理和决定。

仲裁通常是指向人民调解委员会提出仲裁申请，由仲裁委员会对纠纷进行调查和裁决。

行政处理则是指卫生行政部门对医疗机构进行行政处罚或其他行政措施。

仲裁和行政处理都需要提交相关证据和材料，以便机关进行审理和裁决。

第三步：诉讼如果仲裁或行政处理的结果不能令患者满意，患者可以向法院提起诉讼。

患者可以请律师代理，向法院提交诉讼请求和相关证据。

法院会依法受理案件，进行审理和判决。

患者需要提供充分的证据来证明医疗纠纷的存在以及医务人员的过错。

第四步：执行判决如果法院判决医务人员承担责任或给予赔偿，医务人员必须按照判决执行，进行赔偿或其他必要的处罚。

如果医务人员拒绝执行判决，患者可以向法院申请强制执行。

法院会采取强制措施，确保判决得到执行。

总之，处理医疗纠纷是一项复杂而严肃的任务。

在处理过程中，各方都应保持冷静和理性，充分沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。

正确处理医疗纠纷，不仅可以保护患者权益和医疗秩序，还能提高医疗服务的质量和效率。

医疗纠纷处理程序三步骤

医疗纠纷处理程序三步骤医疗纠纷的处理⽅法是有⼀个程序的，这样可以在医疗纠纷发⽣的时候更加的专业，稳定，⾼效的处理，那么在医疗纠纷发⽣的时候，处理医疗纠纷的三个步骤是怎样的呢。

店铺⼩编通过你的问题带来了“医疗纠纷处理程序三步骤”的内容，希望对你有帮助。

医疗纠纷处理程序三步骤发⽣医疗纠纷，⾸先可以医患双⽅进⾏协商调解，调解不成的，医患任何⼀⽅均可向主管卫⽣⾏政部门提出处理请求。

卫⽣⾏政部门受理后会指派专⼈妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织⼯作⼈员展开调查，并形成⽂字材料。

调查研究后，卫⽣部门会给出处理意见，⼀般会再次协商调解。

协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进⾏鉴定。

如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或⼆级鉴定。

如仍不服，则申请复议和⼀级鉴定。

卫⽣⾏政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。

如对处理结果仍不服的，可以向当地基层⼈民法院提起诉讼。

当然，双⽅⾃⾏协商、请求卫⽣⾏政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。

⼀、医疗纠纷处理程序之调解调解⽅式如下：1、医患沟通：医疗机构及医务⼈员有尊重患⽅知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患⽅的沟通，消除误会、化解⽭盾。

2、调解：医患双⽅通过沟通，遵循合法、合理、⾃愿的原则，互谅互让达成⼀致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双⽅签字盖章。

3、第三⽅调解。

医疗纠纷可以卫⽣⾏政部门第三⽅来进⾏⾏政调解。

第三⽅处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事⼈在平等⾃愿的基础上达成调解协议。

⼆、医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进⾏司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。

根据司法鉴定结果⾛法律诉讼程序进⾏处理。

司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。

⼀般在三⼗个⼯作⽇内完成。

医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。

三、医疗纠纷处理程序之法律诉讼司法鉴定之后可以进⾏法律诉讼。

医院医疗事故(或纠纷)处理程序

医院医疗事故（或纠纷）处理程序病人在本院就医过程中与医务人员（或相关科室）发生医疗纠纷，无论何种原因，当事人（或相关科室）均按照下列程序运作：一、分工原则：医疗质量引起的纠纷由医务部主管；护理质量引起的纠纷由护理部主管；医德医风引起的纠纷由党群工作部主管；收费引起的纠纷由综合办公室主管。

二、处理原则：1. 医疗事故（或纠纷）争议发生后，医疗机构（包括医院、各社区医疗服务中心、站或点、医院在各厂矿卫生所）要首先进行认真的调查了解，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任分明、处理恰当。

医疗机构应诚恳地向病员方面说明事件经过，进行劝说、安慰，取得谅解和支持，做好工作。

2. 若发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，根据《医疗事故处理办法》的规定，当事的医疗机构与病员及其家属可采取以下3种基本途径解决争议：①医患双方平等、自愿协商，自行解决争议；②医患双方当事人向卫生行政部门提出调解申请，请求卫生行政对赔偿问题进行调解；③医疗机构和患者可以直接向人民法院提起民事诉讼。

三、发生医疗纠纷：1. 病人就医过程中发生医疗纠纷争议时，每位医务人员均有义务和责任向本科室主任汇报有关情况，科主任要认真进行调查了解，诚恳地向病员方面说明事件经过，进行劝说，取得谅解和支持，做好工作。

对科室解决的医疗纠纷，应当在解决之日起7日内向本院医务部作出书面报告。

2. 对于科室无法解决的医疗纠纷争议，科主任应当立即向医院医务部汇报，不许待病人或其家属到医院反映后再汇报或隐瞒不报，医务部自接到汇报后，立即由负责医疗服务质量监控的人员到相关科室认真进行调查了解，同时认真听取病员方面的意见，做到事实清楚，再向病员方面说明事件经过，进行劝说，取得谅解和支持，做好工作。

3. 对于医院仍无法解决的医疗纠纷争议，告知病员方面可请求卫生行政部门进行调解。

四、发生医疗事故：1. 病人就医过程中发生医疗事故争议，每位医务人员均有义务向本科室主任汇报有关情况，科主任应当立即向医院医务部（护士长向院护理部）汇报，医务部（或护理部）自接到报告后应向有关院领导汇报，并立即由负责医疗服务质量监控的人员到相关科室认真进行调查了解，同时认真征求、听取病员方面的意见，并组织医院医疗技术质量管理委员会和相关科室主任及医务人员进行分析讨论，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任分明，向病员方面说明事件经过，进行劝说、安慰，取得谅解和支持，争取医患双方平等、自愿协商，自行解决争议，快捷、有效地化解矛盾解决争议，并建立自行解决争议的协议书。

医疗纠纷处理程序三步骤包括哪些

医疗纠纷处理程序三步骤包括哪些首先要向发生医疗纠纷的医院提出医疗异议（投诉），医院会在法定工作日内给予答复。

如果对答复不满意，你可以通过三个途径1、申请医调委（或卫生行政机关）调解，2、医疗事故技术鉴定，3、法律诉讼解决。

由于医患关系的紧张，各地发生了不少医疗纠纷事件，既然事情已经发生，此时就应该追究责任、赔偿患者的损失。

那么对医疗纠纷进行处理的时候，具体的处理步骤包括哪些呢?详细内容请阅读下文进行了解。

▲一、医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。

调解方式如下：1.医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2.调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。

3.第三方调解。

医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。

第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

▲二、医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。

根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。

司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。

一般在三十个工作日内完成。

医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。

(一)、委托。

司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的委托，从事委托请求事项的司法鉴定;非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。

1、司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定委托。

2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。

当事人委托司法鉴定时一般通过律师事务所进行。

(二)、受理。

司法鉴定机构收到委托书后，应对委托人的委托事项进行审核，并作出如下决定：1、对于符合受理条件的，能够即时决定受理的，司法鉴定机构应当与委托人签订《司法鉴定委托受理合同》;2、不能即时决定受理的，应当向委托人出具《司法鉴。

医疗纠纷处理程序和流程

医疗纠纷处理程序和流程医疗纠纷是指医疗服务过程中，患者对医疗机构或者医务人员的行为表示不满，要求给予赔偿或其他合理要求的现象。

为了保护患者的合法权益，医疗纠纷处理程序和流程得到了法律和政策的规范和保障。

一、医疗纠纷处理程序：1.提出投诉：当患者对医疗机构或者医务人员的行为表示不满时，可以通过书面形式或者口头向医疗机构提出投诉。

患者可以要求医疗机构进行调查，并提供相应的证据和资料。

2.初步调解：医疗机构收到患者的投诉后，应立即组织相关部门对投诉进行初步调查。

可以通过与患者的沟通和调解，尝试解决纠纷。

医疗机构要向患者解释相关规章制度和程序，并提供必要的协助。

3.审查申诉：如果初步调解无法解决纠纷，患者可以向上级卫生主管部门或者卫生行政部门申请审查。

申请者应提供相关证据和资料，并要求对医疗机构或者医务人员的行为进行全面的审查。

4.专家评审：上级卫生主管部门或者卫生行政部门会安排相关专家对纠纷进行评审。

专家组应由不同专业和领域的专家组成，对纠纷进行客观、公正的评价。

专家评审的结果将作为调解或判决的依据。

5.强制执行：如果患者对专家评审的结果不满意，可以向法院提起诉讼。

法院将根据相关法律法规和证据，做出判决。

当判决作出后，医疗机构或者医务人员应立即执行相关赔偿或补偿义务。

二、医疗纠纷处理流程：1.投诉受理：医疗机构接到患者的投诉后，应及时受理，并向投诉者确认相关信息，如姓名、住址、病历号等。

2.调查核实：医疗机构会组织相关部门对投诉进行调查，核实相关事实和证据，并与患者进行沟通和了解。

3.反馈告知：医疗机构应向患者及时反馈调查结果，并说明处理方案。

如果调查证实医疗机构或者医务人员存在过错，医疗机构应向患者进行赔偿或补偿。

4.协商调解：如果患者对医疗机构的反馈结果不满意，可以要求进行协商调解。

医疗机构可以组织相关部门和专家，与患者进行调解，争取达成双方都可以接受的结果。

5.上级申诉：如果患者对协商调解的结果不满意，可以向上级卫生主管部门或者卫生行政部门申请复核。

医疗事故处理流程及制度

医疗事故处理流程及制度一、医疗事故报告制度1.发生医疗事故或可能引起医疗事故的医疗过失行为，医护人员应立即向医疗事故处理部门报告，并同时报告院领导。

2.发生严重医疗事故或涉及多个科室的医疗事故，必须立即报告院领导，报告内容必须真实、准确、完整。

3.院领导接到报告后，应立即组织有关人员对医疗事故或医疗过失行为进行调查核实，了解事情经过，收集相关资料，并向上级卫生行政部门报告。

二、实物证据保全制度1.对涉及医疗事故或医疗过失行为的有关实物、现场和相关证据进行保全，并妥善保管。

2.对需要送检的实物或标本，应按规定由当事人写出详细的书面报告，并妥善保存原始资料和实物。

3.调查处理完毕后，对相关的实物和证据应当及时作出处理，不得私自藏匿、转移或销毁。

三、现场勘查制度1.发生医疗事故或医疗过失行为后，应当及时进行现场勘查，了解事情经过，收集相关证据。

2.现场勘查应由医疗机构负责人或指定人员负责，必要时可请有关专家或技术人员参加。

3.现场勘查必须依法进行，遵守相关程序和规定，确保勘查结果的客观、真实和公正。

四、专家论证制度1.对涉及重大、复杂、疑难的医疗事故或医疗过失行为，应当组织专家进行论证。

2.专家论证应根据实际情况和需要，从医疗机构内或医疗机构外选择相关专业的专家进行论证。

3.专家论证应当客观、真实、公正地反映实际情况，并提出明确的意见和建议。

五、医疗事故赔偿调解制度1.发生医疗事故后，当事人可以向医疗机构提出赔偿要求。

医疗机构应当在规定时间内向当事人作出赔偿决定。

2.当事人对赔偿决定有异议的，可以向当地卫生行政部门申请调解。

卫生行政部门应当在规定时间内组织调解，并告知当事人调解结果。

3.调解过程中，应当尊重事实和法律，遵循公正、公平、合法的原则，促进当事人双方达成一致意见。

六、医疗事故责任追究制度1.发生医疗事故或医疗过失行为后，医疗机构应当依法依规追究相关责任人的责任。

2.责任追究应当根据事实和证据，依法依规进行处理，不得姑息、包庇或隐瞒。

医疗纠纷处理程序

医疗纠纷处理程序发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。

卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。

调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。

医疗纠纷处理程序A，基本程序1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。

2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。

如病人死亡应主动提出尸体解剖。

3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。

个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

（1）调查病人及家属。

（2）调查有关当事人主要是被投诉人员。

（3）调查旁观人员。

（4）查阅有关医疗文书等资料。

（5）进行技术咨询。

为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。

调查的内容主要是事件发生的经过。

4、熟悉有关法规和制度。

5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。

6、如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部（处，科）与病人协商解决。

如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。

7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。

8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。

如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。

医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。

9、如纠纷仍未能解决，则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。

如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。

如仍不服，则申请复议和一级鉴定。

10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。

医疗纠纷处理的具体步骤 -回复

医疗纠纷处理的具体步骤-回复医疗纠纷处理的具体步骤包括以下几个阶段：第一阶段：纠纷调解与协商1.收集证据：当患者对医疗服务提出投诉时，首先需要患者收集相关证据，如病历、检查报告、医嘱等。

这些证据将有助于患者更好地评估情况并与医生或医院进行沟通。

2.协商与调解：患者可以与医生或医院进行协商和调解，尝试达成双方都能接受的解决方案。

在协商过程中，患者可以提出自己的意见和要求，而医生或医院也应积极回应患者的反馈和建议。

3.找寻第三方协调：如果患者与医生或医院在协商中无法达成一致，可以寻求第三方机构的协调。

这些机构可能是医学协会、卫生行政部门或相关的调解机构。

第三方的介入可以帮助双方在公正、中立的环境中找到合理的解决方案。

第二阶段：申诉与仲裁1.提出申诉：如果协商和调解无法解决患者的问题，患者可以向医院管理层或卫生行政部门提出正式的申诉。

申诉通常需要提供详细的证据和事实，包括相关的医疗记录和报告。

2.申诉审查：医院管理层或卫生行政部门将对患者的申诉进行审查，并可能要求医生或医院提供相关的解释和回应。

申诉审查的目的是评估患者的申诉是否有理由，并找出可能出现的问题和责任方。

3.仲裁或裁决：在申诉审查后，如果患者的申诉被认定为合理，一些国家或地区的医疗体系会提供仲裁或裁决的机制。

这些机制通常由专业的仲裁员或评估员组成，他们会根据相关法律和标准来裁定患者和医生或医院之间的责任和赔偿事项。

第三阶段：法律程序1.律师介入：如果上述步骤无法解决患者的问题，患者可以寻求专业的法律援助和律师的帮助。

律师将代表患者与医生或医院进行法律程序和协商。

2.法庭诉讼：如果通过律师协商仍无法达成一致，患者可以提起诉讼，将争议带入法庭。

法庭将根据法律程序和证据来评估纠纷的事实和责任，并做出最终的裁决和判决。

需要注意的是，以上步骤的具体执行方式和规定可能因不同国家和地区的法律体系而有所不同。

另外，纠纷处理的时间和结果也会因具体情况而有所不同。

卫生健康部门制定的医疗纠纷行政调解制度

卫生健康部门制定的医疗纠纷行政调解制度一、调解原则医疗纠纷行政调解应当遵循依法、公正、及时、合理的原则，尊重双方当事人的合法权益，充分听取双方当事人的陈述和意见，保障双方当事人平等、有效地参与调解。

二、调解范围医疗纠纷行政调解的范围包括但不限于：医患双方因诊疗、护理等行为引起的争议；医患双方因医疗器械、设备、药品等引起的争议；医患双方因医学技术发展引起的争议；其他适合进行行政调解的医疗纠纷。

三、调解程序1.申请：当事人可以书面或者口头方式向卫生健康部门申请调解。

申请时应当提交相关证据材料。

2.受理：卫生健康部门应当自收到申请之日起5个工作日内进行审查，符合条件的，予以受理；不符合条件的，不予受理并告知理由。

3.调解：卫生健康部门应当在受理之日起10个工作日内组织调解，调解可以采取面对面或者书面方式进行。

4.调解期限：调解期限一般为30个工作日，自调解组织收到调解申请之日起计算。

5.终止调解：因当事人自行和解、调解协议履行完毕等原因，当事人提出终止调解的，卫生健康部门可以终止调解。

四、调解时限医疗纠纷行政调解应当自受理之日起30个工作日内完成。

情况复杂或者有其他特殊情况的，可以适当延长，但最长不得超过60个工作日。

五、调解效力经行政调解达成的医疗纠纷调解协议，具有民事合同的法律效力，当事人应当按照约定履行。

如一方当事人不履行协议，另一方当事人可以依法向人民法院提起诉讼。

六、调解费用行政调解不收取费用。

七、调解结果经行政调解达成协议的，卫生健康部门应当制作《医疗纠纷调解协议书》，并交由双方当事人签字或者盖章。

协议书应当载明以下内容：双方当事人基本情况；纠纷事实及责任认定；协议内容及履行方式；其他需要约定的事项。

经行政调解未达成协议的，卫生健康部门应当终止调解，并告知当事人可以通过诉讼等途径解决争议。

医疗纠纷案件处理流程

医疗纠纷案件处理流程医疗纠纷指的是患者与医生或医疗机构之间因医疗服务引发的争议或纠纷。

医疗纠纷案件处理流程通常分为以下几个环节：一、调解阶段：当患者与医生或医疗机构之间出现纠纷时，双方可以先尝试进行调解。

调解可以由医疗机构内部的医患关系委员会或相关部门负责，也可以请第三方专业机构协助进行调解。

调解旨在通过协商和沟通找到解决纠纷的方案，达成双方都能接受的妥协，避免进一步的法律程序。

二、投诉与申述阶段：如果调解未能解决纠纷，患者可以提出投诉或申述。

投诉通常是面向医疗机构内部提出的，可通过书面或口头形式提出。

医疗机构会成立专门的投诉处理机构或委员会，对投诉进行调查和处理。

如果患者对投诉结果不满意，或者直接向上级卫生行政部门提出申述。

卫生行政部门会对投诉或申述进行审查，并视情况进行进一步处理，如责令整改、警告、罚款等。

三、仲裁或诉讼阶段：如果投诉或申述未能解决争议，患者可以选择仲裁或诉讼。

仲裁是指双方通过仲裁机构进行争议解决的方式。

患者可以选择将纠纷提交到医疗仲裁委员会，由仲裁委员会组成专门的仲裁庭进行听证并做出裁决。

仲裁裁决具有法律效力，一般情况下，双方会接受仲裁结果。

如果患者不满意仲裁结果，或者未达成仲裁协议，可以选择诉讼的方式解决纠纷。

患者可以向法院提起民事诉讼，将争议纳入司法程序中进行审理。

在诉讼的阶段，患者和医生或医疗机构会提供证据、出庭作证，并在法院的指导下进行辩论。

法院会根据情况做出判决，判决结果具有法律效力。

四、执行阶段：当法院做出判决后，如果被告一方不服判决或不履行判决，患者可以向法院申请强制执行，以确保自己的合法权益得到保护和执行。

法院会责令被告履行判决，如果被告仍然不履行，法院可以采取强制措施进行执行。

医疗纠纷案件处理流程可以根据具体情况调整和变化，例如在不同国家或地区有不同的法律法规规定，可能会有特定的处理程序和机构。

此外，医疗纠纷的处理还可能涉及专业鉴定、调查取证等程序和环节。

卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的-

Don't rely too much on friends, human nature basically has a bad side.精品模板助您成功（页眉可删）卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的?1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化。

老百姓到医院看病的时候，如果遇到误诊的情况，可能导致医患纠纷，双方就赔偿问题协商不成的，可以向当地卫生局申请调解。

第三方机构调解是解决医疗纠纷的重要手段之一，可以为双方节约时间和精力。

那么，卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的?下面我们通过的这篇文章了解下。

一、卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的?行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。

就我国的情况而言，卫生行政机关在医疗纠纷调解中占据着核心地位，《医疗事故处理条例》对此作了专门规定：卫生行政机关调解的范围是当事人之间关于医疗事故的赔偿等民事争议;调解是可选择的并且不具有强制力，其履行取决于当事人的意愿。

实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。

1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换;2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;3、调解应当在专门设置的调解场所进行;4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。

6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。

二、医疗纠纷调解书的效力如何?医患双方的和解，在《医疗事故处理条例》第46条中有明确规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。

协商解决医疗纠纷是司法自治原则的具体体现。

卫生行政部门调解医疗纠纷流程

卫生行政部门调解医疗纠纷流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!卫生行政部门调解医疗纠纷的流程主要包括以下几个步骤：1. 提交申请当医疗纠纷发生时，当事人可以向卫生行政部门提交调解申请。

医疗纠纷怎么进行行政调解

医疗纠纷怎么进行行政调解由于现代社会，医患关系十分紧张，一不小心就会发生医疗纠纷。

发生医疗纠纷时，可以通过协调解决，这种方法是比较方便快速的。

那么医疗纠纷怎么进行行政调解呢?的我就给大家介绍一下，希望对大家有所帮助。

医疗纠纷怎么进行行政调解当医疗事故发生后，医院和患者按下面的方法调解矛盾：已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。

调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。

经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。

双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。

协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

医疗纠纷可以直接起诉吗医疗事故争议当事人已经向卫生行政部门申请处理，在卫生行政部门处理期间，能否向人民法院提起诉讼?当事人有权选择任何一种途径解决事故争议。

医疗事故争议发生后，当事人可以根据自己的愿意，决定选择行政处理程序，由卫生行政部门通过调解手段解决争议;也可以直接选择司法程序，提起民事诉讼，由人民法院解决争议。

但是，当事人不能同时选择两种途径解决医疗事故争议。

医疗事故争议发生后，当事人不能同时选择行政程序和司法程序解决争议问题。

只能选择一个途径解决双方争议的问题。

如果当事人选择了行政程序，行政程序并不否定当事人仍有继续选择司法程序的可能。

已经进入民事诉讼程序的，则不能进行行政处理。

通过司法程序，是解决医疗事故争议的最终途径，是民事救济的最终手段。

对于人民法院发生法律效力的判决书，当事人都必须履行。

希望医生和患者之间多一些理解，多一些换位思考。

一旦发生医疗纠纷时，可以通过协调解决。

如果有其他相关问题想要了解，欢迎学习的免费法律学习，可以帮助你解答疑惑。