光环资料：可交付成果描述
PMP报考英文申请可交付成果描述填写技巧
PMP报考英文申请可交付成果描述填写技巧Initiating Process:●Conduct project selection methods to evaluate the feasibility of new products or services (Feasibility Evaluation)●Identify key stakeholders and perform analysis to gain buy-in and requirements for the success of the project. (Requirements Analysis)●Define the scope of the project based on the organization need to meet the customer project expectations Analysis).●Develop the project charter a nd review it with key stakeholders to confirm project scope, risks, issues, (Assumptions and Constraints Analysis) as well as obtain project charter approval from the project sponsor.●Identify and document high level risks, assumptions and constraints using historical data and expert judgment.Planning●Identify key project team members and define roles and responsibilities to create a project organization structure to develop a communication plan.●Create the work breakdown structure with the team to develop the cost, schedule, resource, and procurement plans.●Identify project risks to define risk strategies and develop the risk management plan.●Obtain project plan approval from the customer and conduct a kick off meeting with all key stakeholders.●Defi ne and record detail project requirements, constraints and assumptions Records with the stakeholders to establish the project deliverables.●Develop the change management plan to define howchanges will be handled to manage the triple constraints.Executing●Manage proactively the resource allocation by ensuring that appropriate resources and tools are assigned to the tasks according to the project plan.●Execute the xx tasks defined in the project plan in order to achieve the project goals.●Ensure a commo n understanding and set expectations through communication to align the stakeholders and team members.●Improve team performance by building team cohesiveness, leading, mentoring, training, and motivating in order to facilitate cooperation, ensure project efficiency and boost morale.●Implement a quality management plan to ensure that work is being performed according to required quality standards.●Implement approved changes according to the Change Management Plan.●Obtain project resources in accordance w ith a procurement plan.● Implement the approved actions and workarounds required to minimize the impact of project risks.Monitoring and Controlling●xx Measurement Report project performance using appropriate tools and techniques.●Verify and manage chan ges to the project scope, project schedule and project costs as defined in the change management plan. (Schedule Verification Report/) Cost/Scope/Qualiyt y●Monitor the status of all identified risks, identify any new risks, take corrective actions and update the risk response plan.New Identified Risk List●Ensure the project deliverables conform to quality standards established in the project quality plan (工程验收报告Product /Engineering Verification Report / Product Quality Verification Statement )Closing●F ormalize and obtain final Customer Acceptance Report for the project.● Identify, document and communicate xx lessons learned Report.● Archive and retain project records, historical information and documents (e.g., project schedule, project plan, lessons learned, surveys, risk and issues logs, etc.) in order to retain organizational knowledge, comply with statutory requirements, and ensure availability of data for potential use in future projects and internal/external audits. (Organizational Data、Procedure 流程更新●Obtain financial, legal and administrative project closure(e.g., final payments, warranties, contract signoff).●Release all project resources and provide performance feedback.●Create and distribute final project report.●Measure customer satisfac tion Measurement at the end of the projectThe project's aim is to develop an interactive software with mobile equipments.I was a project manager and in charge of the whole project.The phases deliverableswere :Feasibility Reprot in Initiationg process,Mission Statement in Planning Process;Progress Report in MonitoringProcess and User Acceptance Report in Closing Process.The software is composed of server and client,includes UID management,User management modules,etc.and can read information from/to mobile communications equipments.启动过程使用项目选择方法来评估新产品或服务的可行性识别重要干系人，进行分析，来获得对项目成功的认同和需求基于组织满足客户项目期望的需求，定义项目范围编写项目章程，并与重要干系人审查，确认项目范围、风险、事宜、假设和限制，以及从项目发起人处获得项目章程批准。
光环国际-PMP串讲讲义-张丽老师(2)
7.2
7.3 基 3个基准 范围基准 成本基准 进度基准
航天材料及艺研究所
Aerospace Research Institute of Materials & Processing Technology
整体变更控制流程
航天材料及艺研究所
Aerospace Research Institute of Materials & Processing Technology
项目管理基本思路
组织：把计划变成行动的过程，为计划的实现提供资
源保障
9、项目人力资源管理 12、项目采购管理
航天材料及艺研究所
Aerospace Research Institute of Materials & Processing Technology
项目管理基本思路
领导：调动团队成员积极性，带领和指导团队实现目 标，需要运用科学的激励理论和合适的领导方式，领 导力、影响力、决策力非常重要
行动路线图
良好的计划 成功的一半
治大国若烹小鲜
计划赶不上变化 变化是在所难免 难免就需要控制 控制需通过机制
航天材料及艺研究所
Aerospace Research Institute of Materials & Processing Technology
规划过程组—24个过程大致顺序示意图
5.1 计*2 6.1 计
航天材料及艺研究所
Aerospace Research Institute of Materials & Processing Technology
答疑课假设
学员已经掌握了PMBOK项目管理领域的核心概念
项目、项目特点、项目管理、项目集管理、项目组合管理、项 目于项目集和项目组合管理的关系、项目管理与运营管理的区 别、组织级项目管理OPM、项目管理与组织战略的关系、组 织治理、基于项目的组织PBO、项目治理、项目管理知识体系、 项目干系人或者叫做项目利害关系者（客户和用户/发起人、 项目经理、项目组合经理、项目集经理、PMO、组织内的团 体、项目团队、项目管理团队、职能经理、运营经理、卖方、 其他干系人、业务伙伴等等）、组织对项目管理的影响（组织 结构、组织文化等）、职业道德规范（4+2）、事业环境因素、 组织过程资产、十大知识领域、项目生命周期和项目管理过程、 计划和文件、活动和工作 航天材料及艺研究所
光环远程PMP英文报名常见FAQ
PMP英文报名常见FAQQ1：为什么要进行英文报名？As：因为PMP考试是PMI机构下的认证考试，我们在中国大陆考试，首先要提交相关资料给PMI进行审核，获得它的考试资质认可，然后才能在国内进行对应考试的报考。
国外考试学员也需要进行报名。
Q2：整个报名过程可以用中文吗？As:不可以!因为是英文报名，最终资料是提交给美国PMI的，因此整个报名必须用英文或者拼音（地名或者名字）。
Q3：英语很差，不会填写怎么办？As:英文申请对语法的要求不是很高，只要能把主要意思表达出来就可以。
我们的指导会把每一步都给大家解释清楚，一些重要的内容也会有模板，到时候只要按照模板先把中文的信息写好，然后借助一些翻译软件翻译成英文基本问题就不大。
或者可以让身边会英语的朋友帮忙翻译一下也可以。
（提醒：借助翻译软件（谷歌翻译、必应翻译等）翻译的时候最好是一句话一句话的翻译，准确性会比较高）Q4：我的first name和last name写错了怎么办？As：这个信息非常重要，请在注册账号时务必注意填写，不能写错了。
如果写错了,及时和我们联系。
Q5：在英文报名上提交的联系地址将是未来接收证书的地址吗？As:不是的！大家在英文报名上填写的联系信息只是一个基本的注册流程需要而已，未来大家的证书将会统一安排，一般是先寄到外专局，再分派到各考点，到时考点机构会和大家再次确认的，我们也会帮大家关注。
Q6:学校合并或原有的学校现在已经不存在了怎么办？As：请按照自己学位证书上的学校名称进行填写，若学历是大专及以下没有学位证书的话，就按照学历证书上的学校名称进行填写。
Q7：怎么把项目经验Still need那变为0?As：需要通过点击Add添加项目经验（见指导PPT)，填写后，系统会自动统计所填项目经验的月份数和小时数。
Q8：项目经验填写过程中的Project role和Job title是填写一样的信息吗？或Job title该如何填写？As:Project role填写的是在项目中的角色，建议统一填写Project manager（项目经理）；Job title填写的是你在公司的实际岗位名称，你按照实际填写即可，如你在公司是某个部门的主管或经理，那就写主管或经验的岗位名称，当然，如果你在公司实际岗位就是项目经理，那就写项目经理。
PMP学习项目管理知识点总结-光环学员祝贺军
PMP®学习项目管理知识点总结2015年9月19日，我参加了由PMI®组织的项目管理工程师统一考试，并通过了该考试，顺利毕业，以下是我在备考阶段的经验总结，与大家分享。
刚刚开始准备看书阶段，看书时比较茫然，因为书里面涉及的很容较多，只能系统的过一遍，只能看个大概，随着看书的遍书增多，逐渐开始理解书里面讲的相关内容。
把十一个领域的知识掌握清晰后，逐步把所有领域的知识分解到启动、规划、执行、监控、收尾过程组，最后总结每个过程组的相关知识点，以下是我自己总结的知识点：1、启动总结：识别干系人应该在项目或阶段的早期进行（项目章程之后），并分析他们的利益层次，个人期望，重要性和影响力，对项目成功特别关键。
干系人登记册除了基本信息外，还包括评估信息（主要需求和期望，对项目的潜在影响，与生命周期哪个阶段密切相关），及干系人分类（内部/外部，支持者/中立者/反对者）。
有多种分类模型可用于干系人分析：1）权力/利益方格：干系人职权（权力）大小与项目结果的关注（利益）程度进行分类。
权力高，利益低（令其满意）；权力低，利益高（随时告知）；权力低，利益低（监督）；权力高，利益高（重点管理）；2）权力/影响方格：干系人职权（权力）大小与主动参与（影响）项目的程度进行分类；3）影响/作用方格：主动参与（影响）项目的程度与改变项目计划或执行的能力（作用）进行分类；4）凸显模型：根据干系人的权力（施加自己意愿的能力），紧急程度（需要立即关注），和合法性（有权参与），对干系人进行分类。
大型复杂项目应该被划分为若干阶段，每个阶段都需要启动过程，确认最初的项目章程和识别干系人做出的决定是否有效。
2、收尾总结：合同收尾只针对某个有合同采购的阶段；项目收尾针对每个阶段，并持续进行；乙方合同的收尾完成工作是收到货款。
结束标志和完成收尾工作不一定是同一件事。
1）合同收尾（包含行政工作）：确认产品和过程工作及验收（采购管理员与乙方签字）—正式书面通知乙方验收完毕（采购管理员）—采购谈判—收集记录—采购审计—更新组织过程资产和记录-合同归档；2）项目收尾（行政收尾）：确认产品和过程工作及验收（项目经理要审查范围基准和项目管理计划，客户或发起人签字）—发布收尾文件—移交产品（阶段结束标志）—收集记录，审核成败“测量客户满意度，审查失败和提前结束原因，创建并分发绩效汇总”—更新组织过程资产（经验教训，历史信息）—文件归档—遣散资源。
项目成果交付清单
项目成果交付清单1.引言1.1 概述概述部分：项目成果交付清单的引言引言部分旨在介绍项目成果交付清单的背景和意义。
项目成果交付清单是指在项目完成后，对项目团队交付的全部成果进行详细的清单化描述和归档。
这个清单包括了项目在整个过程中所参与的各种材料、文件、产品、服务等。
在项目管理中，项目成果交付清单具有重要的意义。
首先，它可以作为项目完成后的一份总结和评估的标准。
通过对项目成果进行清单化整理，可以更加清楚地了解项目的达成情况和质量。
其次，项目成果交付清单可以作为项目验收的依据，确保项目交付的成果符合预期和合同约定。
同时，它也是项目交接和传承的重要工具，有助于后续的维护和运营。
本篇文章将深入探讨项目成果交付清单的定义和重要性。
在定义部分，将详细介绍项目成果交付清单的内涵和范围，阐述清单化管理的优势和挑战。
在重要性部分，将重点探讨项目成果交付清单在项目管理中的作用和价值，并结合实际案例进行分析和讨论。
未来发展展望部分将对项目成果交付清单的前景进行展望，探讨如何进一步利用现代技术手段对清单进行自动化管理，提高效率和准确性。
同时，也将提出一些应对挑战的策略和建议，以促进项目成果交付清单在实践中的全面应用。
通过本篇文章的阐述，期望读者可以充分认识到项目成果交付清单的重要性和作用，进一步提高对项目管理的认识和实践水平。
同时也为相关从业人员提供了一份关于项目成果交付清单的参考和指导。
1.2 文章结构文章结构部分主要介绍本文的组织结构和各个章节的内容概述。
本文分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分首先会对项目成果交付清单这一主题进行概述，说明项目成果交付清单的背景和意义。
接着介绍文章的结构，包括本文的章节安排和各个章节的主要内容。
正文部分是本文的核心部分，将详细介绍项目成果交付清单的定义和重要性。
在2.1节中，会对项目成果交付清单进行定义，阐述其具体含义和要素。
在2.2节中，会探讨项目成果交付清单的重要性，包括提高项目管理效率、确保项目成功交付等方面的作用。
负责项目的成果和交付物
负责项目的成果和交付物
项目成果是指项目团队在项目管理过程中根据项目目标所完成的可交付成果物或者服务。
项目成果通常包括以下几个方面：项目交付物、项目管理产物和组织增值产品。
首先，项目交付物是指根据项目目标所产生的、在项目完成时由项目团队交付到客户手中的产品或者服务。
这些产品和服务可能是硬件、软件、协议、文件等。
例如，在软件开发项目中，项目交付物可能是一个功能完整的软件程序。
其次，项目管理产物是在项目管理过程中产生的文档、计划、报告和其他管理工件。
这些产物对于项目管理过程起着至关重要的作用，他们记录了项目团队的工作和决策，可以提供有效的项目管理支持。
例如，在系统实施项目中，项目管理产物可能包括实施计划、进度报告和风险管理计划等。
最后，组织增值产品是指那些不直接与项目交付物和项目管理产物有关，但可以增加组织产品和服务质量的产品。
这些产品包括培训材料、标准操作程序、组织过程资产等，他们可以帮助组织提高效率、管理风险和优化质量管理。
例如，在电子商务项目中，组织增值产品可能包括电商标准操作程序和网络安全培训材料等。
在项目管理过程中，项目成果的交付与质量保证是至关重要的。
项目团队必须严格按照项目计划和客户要求完成项目成果，确保交付物在质量、时间和成本上都能得到充分满足。
同时，项目团队也应该定期对成果进行审核和评估，以保证交付物能够符合最终用户和组织的期望。
项目成果与交付评估
项目实施后对文化遗产和传统文化的保护和 传承的贡献。
社会稳定性
项目实施后对社会的稳定性和和谐发展的贡 献。
民生改善
项目实施后对改善民生、提高人民生活水平 的贡献。
环境效益评估
环境保护
项目实施后对环境的保护和改善的贡 献，如减少污染、节约资源等。
生态修复
项目实施后对生态环境的修复和改善 的贡献，如植树造林、湿地保护等。
恢复与补偿措施
评估项目是否制定了恢复和补偿措施，以弥补对环境的影响。
06
项目成果与交付案例分析
案例一：成功的项目交付
总结词
项目按时交付，质量达标，客户满意度高
详细描述
该案例描述了一个项目如何通过有效的项目管理、团队协作和质量控制，按时完成项目目标，满足了客户的期望 和需求。项目团队在项目实施过程中，注重沟通协调，及时解决问题，确保了项目的顺利进行。最终，项目按时 交付，质量达标，客户满意度高。
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THANKS
可持续性发展目标
长期经济效益
评估项目是否能够长期为组织带来稳定的收益，确保项目的经济 可持续性。
社会效益
评估项目是否能够促进社会发展，提高人民福祉，实现社会可持续 性。
环境友好性
评估项目是否采取了环保措施，减少对环境的负面影响，实现环境 可持续性。
资源利用效率评估
能源利用效率
01
评估项目在能源利用方面的效率，是否采用了节能技术和设备
财务风险管理
识别潜在的财务风险，制定应对 措施，降低财务风险对项目的影
响。
人员风险评估
人员稳定性
评估项目团队成员的稳定性，避免因人员流动对 项目造成影响。
人员能力
确保项目团队成员具备完成项目所需的专业技能 和经验。
PMP模拟题-zlt-2017
试题019
试题0Байду номын сангаас0
20.一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。 -------------------------------------------------------------------------图示 活动 时间 前一项 后一项 -------------------------------------------------------------------------A 设计产品 20 天 B,C B 制造产品 40 天 A E C 设计包装 10 天 A D D 制造包装 20 天 C E E 包装并运输产品 15 天 B,D -------------------------------------------------------------------------由于原材料短缺，活动D延期。在不造成项目延期的情况下，项目经理可以接
信息。
难度：易 答案：C 11. 一名新团队成员加入项目。由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项
目经理建议项目成员审阅公司以往项目的项目文件。这是利用下列哪一项的
实例？ A. 基础实施 B. 项目管理信息系统
C. 组织过程资产
D. 事业环境因素
试题012
出处： PMBOK P176 6.6.2 制定迚度计划工具 关键路径法 难度：易
难度：难
答案：B
13. 一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求修改项
目可交付物出名。这会增加无法满足项目期限的风险。 为避免这个风险，项目经理应该怎么做？ A.执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的风险。 B.规定一份变更管理计划，要求联合批准变更。 C.使用关键路径法制定进度计划，并将其提交给客户。 D.通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审。
PMP成果总结
一、事业环境因素定义:是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部影响因素。
包括内容：1、组织文化、结构和流程2、政府或行业标准3、基础设施4、现有人力资源情况5、人力管理制度6、公司的工作授权系统7、市场条件8、干系人风险承受力9、政治氛围10、组织已有的沟通渠道11、商业数据库12、项目管理信息系统输入：输出：二、组织过程资产定义：包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或者所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。
包括内容：1、流程与程序a)组织的标准流程、标准的韩品与生命周期，以及质量政策与程序b)标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则c)模板d)根据项目具体需要，剪裁组织标准流程的指南与准则e)组织对沟通的规定f)项目收尾指南g)财务控制程序h)问题与缺陷管理程序，包括对问题与缺陷的控制、识别、计划和程序所需遵循的步骤，以及如何批准和确认变更i)变更控制程序j)风险控制程序k)排序、批准与签发工作授权的程序2、共享知识库a)过程测量数据库，用来收集与提供过程和产品的测量数据b)项目档案c)隶属信息与经验教训数据知识库d)问题与缺陷数据库e)配置知识数据库f)财务数据库三、项目工作说明书（SOW）：定义：是对项目所需交付的产品或服务的叙述性描述包含内容：1、业务需要2、产品范围描述3、战略计划输入：制定项目章程四、商业论证定义：商业论证或者类似文件从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资包含内容：1、市场需求2、组织需要3、客户需求4、技术进步5、法律要求6、生态影响7、社会需要输入：制定项目章程五、项目章程定义：记录业务需要，对客户需求的理解，一级需要交付的新产品、服务、成果，例如：1、项目目的或者批准项目的原因2、可测量的项目目标和相关的成功标准3、项目的总体要求4、概括性的项目描述5、项目的主要风险6、总体里程碑进度计划7、总体预算8、项目审批要求9、委派的项目经理级职责和职权10、发起人或者其他批准项目章程的姓名和职权输出：制定项目章程输入：识别干系人、制定项目管理计划、收集需求、定义范围六、项目管理计划定义：项目管理计划合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准，项目管理计划包含：1、项目所选用的生命周期记忆各阶段将采用的过程2、项目管理团队进行剪裁的结果a)项目管理团队所选择的项目管理过程b)每个所选过程的执行水平c)对这些过程所需的工具与技术的描述d)将如何利用所选过程来管理具体项目，包括这些过程间的依赖关系和相互影响，一级这些过程的主要输入和输出。
PMP-75可交付成果
外部？
规划采购、实施采购
成果名称
采购管理计划
采购工作说明书 自制外购决策 采购文件
供方选择标准 卖方建议书 确定的卖方 采购合同授予 采购文档 结束的采购
75个可交付成果
包括内容
采用的合同类型、独立估算、采购文件、自制 外购决策
规划采购
详细描述拟采购的产品、服务或成果（招标书 中技术部分）
规划采购
来自
用于
里程碑清单 项目进度网络图
项目重要时点 展示项目活动之间的逻辑关系
定义活动 排列活动顺序
排列活动顺序 制定进度计划
资源日历
哪些资源可用、什么时间可用、能用多长时间
组建项目团队、实施采购（记载 签约资源的可用性）
估算活动资源、估算活动历时 制定进度计划、制定预算 建设项目团队
活动资源需求
每个工作需要的资源类型和数量
定性风险分析
项目概率分析、量化的应急储备金和时间、趋 势
定量风险分析
风险责任人、征兆、应急计划、残留风险、次 生风险
规划风险应对
定量风险分析 规划风险应对 监控风险、规划采购
与风险相关的合同决策 如使用转移策略时的保险协议、分包商合同 规划风险应对
规划采购
合作协议
买卖双方的合作协议，有时是项目团队与客 户，有时候和供应商
活动清单
活动属性
状态、完成工作、计划、预测、问题 干系人基本信息、评估信息、干系人分类
整体变更控制 整体变更控制 实施质量控制
识别干系人
机会、目标、功能、质量、验收标准
收集需求
如何分析、记录、管理需求
收集需求
需求、来源、目标、成果、设计、开发、测试 收集需求
产品范围、项目成果、标准、假设、制约要素 定义范围
可交付成果描述-用于PMP网上英文报名指导
可交付成果描述-用于PMP网上英文报名指导第一篇：可交付成果描述-用于PMP网上英文报名指导项目描述应该包含如下内容：1.简短的一句话描述项目目标（objective）2.项目中的职位3.项目阶段性可交付物（Initiating, Planning, Executing, Monitoring and Controlling, Closing）E.g.Initiating: Project Charter etc;Planning: Scope Definition etc;Executing: Team Performance Report etc;Monitoring and Controlling：Schedule Verification Report etc;Closing: Customer Acceptance Report etc.4.简短的项目整体描述5.请如实填写项目信息，认真对待。
例：（如下是一般项目的描述，可以参考如下结构描述，但是一定要按照自己的实际项目进行修改，红色部分即为可替换部分）The project's aim is to develop interactive software with mobile equipments.I was a project manager and in charge of the whole project.The phases deliverables were: Feasibility Report in Initiating process, Mission Statement in Planning Process;Team Performance Report in Executing Process, Progress Report in Monitoring Process and User Acceptance Report in Closing Process.The software is composed of server and client, includes UID management, User management modules etc.and can read information from/to mobile communications equipments.The project's aim is to purchase electrical equipments for Nuclear Power Plant of Qinshan Phase II extension project.I was a project manager and in charge of electrical equipments purchasing and guarantee the qualityand punctuality.The phases deliverables were: MarketResearch Report in Initiating process, Procurement planning Report in Planning Process，Contract Execution Report in Executing Process, Procurement Status Report in Monitoring Process and Factory Acceptance Report in Closing Process.Electrical equipment purchased mainly includes Power Transformer, Generator, GIS，UPS etc, mainly for the generation of Nuclear Power Plants and transmission power.第二篇：可用于英语四级作文中的经典英文台词1.记住该记住的，忘记该忘记的。
成果清单：项目交付物与效益汇总
成果清单：项目交付物与效益汇总2023年成果清单：项目交付物与效益汇总随着科技和人类社会的不断进步，各个行业和领域都在不断地发展和创新，为人们的生活带来了更多的便利和改善。
在这个时代，项目管理成为了越来越重要的一个领域，企业和组织也纷纷注重并推崇项目管理的重要性。
在这样的背景下，成果清单也变得越来越重要，可以帮助企业和组织更好地掌握项目的进展和效果。
本篇文章将以2023年为背景，为大家介绍成果清单：项目交付物与效益汇总。
1. 项目交付物项目交付物是指在项目执行中所创建的各种文档和成果。
每个项目都应该有一个项目交付清单，以确保项目执行过程中所需要的所有文件和信息都得到了完整准确的记录。
项目交付物的清单包括但不限于以下几项：1.1 项目计划每个项目都应该有一个详细的项目计划，用于规划项目的时间、财务、资源等要素，有利于实现项目目标。
1.2 需求文档需求文档记录了客户提出的需求和项目的相关信息，是项目实现的基础和依据。
1.3 设计文档设计文档是指对需求文档进行进一步的分析和设计，以便于项目执行人员理解和实施。
1.4 测试报告测试报告记录了对项目完成后的各项测试数据和评估结果。
1.5 硬件/软件产品硬件/软件产品是指项目最终产生的实际产品，是项目执行的最终结果。
2. 项目效益汇总项目效益是指项目执行所带来的直接或间接的利益和影响。
在成果清单中，对项目效益的统计和分析十分重要，可以评估项目是否达到了预期效益，并作为下一阶段的决策参考。
下面列举几个案例来说明项目效益的具体表现：2.1 提高工作效率某公司采用ERP系统进行了项目管理，对于公司的业务流程和实际操作产生了一定的影响。
公司进行了一些调整和改进，在有效使用ERP系统的情况下，工作效率得到了很大的提高，制度、流程和规范得到了明确和具体的表述。
2.2 减少成本某公司的网络系统一直存在问题，需要大量的维护和升级，造成了较大的成本。
公司组织了一次网络升级项目，并实施了相关的改进措施，通过控制预算、优化维护流程、规范管理等方式，成功地实现了成本的降低。
价值认同的工作成果完成情况描述
价值认同的工作成果完成情况描述
以下是价值认同的工作成果完成情况描述的例子：
在我所从事的工作中，我始终秉持着价值认同的理念，将公司的价值观贯穿于日常工作的方方面面。
以下是我在这个方面取得的工作成果：
1. 提高团队凝聚力：我积极推动团队成员之间的沟通和协作，鼓励他们在工作中体现公司的价值观，并给予他们充分的支持和指导，从而提高了整个团队的凝聚力和战斗力。
2. 提升产品质量：我在产品设计和开发过程中，始终坚持以客户需求为导向，将公司的价值观贯穿于产品设计和开发的每一个环节中，从而提高了产品的质量和用户体验。
3. 增加客户满意度：我在与客户沟通和交流时，始终以公司的价值观为基础，注重倾听客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和疑虑，从而增加了客户的满意度和忠诚度。
4. 提高公司形象：我在与外部合作伙伴交流和合作时，始终以公司的价值观为基础，展现出公司的专业性和诚信度，从而提高了公司的形象和声誉。
综上所述，我在价值认同方面的工作成果得到了充分的体现，为公司的发展和壮大做出了积极的贡献。
简历中的项目成果和贡献介绍技巧
简历中的项目成果和贡献介绍技巧简历是求职者展示自己能力和经验的重要工具，对于经历过多个项目的求职者来说，项目成果和贡献的介绍尤为重要。
本文将介绍一些技巧，帮助求职者在简历中准确而有吸引力地展示自己在项目中所取得的成果和贡献。
1. 强调成果量化在介绍项目成果和贡献时，尽量使用具体的数字和数据来衡量和描述。
例如，“成功提高销售额20%”、“降低成本达到300,000美元”等。
这样能够更加准确地向招聘者传达你的价值和影响力。
2. 突出关键项目如果你参与过多个项目，选择其中最为重要和有影响力的几个进行详细介绍。
可以根据招聘岗位的要求和自己的职业目标，选择与之相关或有高度匹配的项目来突出展示。
3. 说明项目背景和目标简历中的项目成果介绍不仅要强调自己的贡献，还需要在前述中提及项目的背景和目标。
例如，“在ABC公司的数字营销项目中，针对市场需求制定了全新的推广策略，并成功增加了用户群体”。
4. 借助行业术语和关键词根据招聘岗位的要求和行业背景，适当地使用相关的行业术语和关键词。
这不仅可以提升简历的专业性，还能够更好地与招聘者产生共鸣，增强自己的竞争力。
5. 突出解决问题的能力在项目成果介绍中，重点突出你在项目中解决问题的能力。
例如，“针对工作流程中的瓶颈，通过优化流程，成功减少了生产时间，并提高了工作效率”。
6. 引用客户或上级的评价如果你在项目中得到了客户或上级的肯定和赞扬，可以在简历中引用他们的评价。
这将更加有说服力地证明你在项目中取得的成果和贡献。
7. 突出你的技能和能力除了项目成果和贡献，简历中还应该突出展示你所具备的技能和能力。
例如，项目管理、沟通协调、团队合作等。
这些技能和能力对于项目的成功也起到了重要的推动作用。
8. 突出个人价值观和工作态度在介绍项目成果和贡献的同时，适当突出展示你的个人价值观和工作态度。
例如，“始终追求精益求精，不断学习和提升自己”。
总结起来，简历中的项目成果和贡献介绍是一个强调自己价值和能力的重要环节。
pmbok可交付成果
采购管理计划 采购工作说明书 供方选择标准 自制或外购决策 卖方建议书 选定的卖方 结束的采购
采用的合同类型、独立估算、采购文 件、自制外购决策 详细描述拟采购的产品、服务或成果 （招标书中技术部分） 可以是主观的也可以是客观的，很容 易获得的产品重点是价格 通过自制或外购分析，做出某项特定 工作最好由团队内部完成还是外部采 购的决策 卖方投标文件 授予合同前需组织高级管理层的批准 买方（合同管理员）发出正式书面通 知
批准的变更请求 可交付成果
项目某阶段、过程、或项目完成时产 指导与管理项目执行 生，独特、可验证、可有形也可无形
工作绩效数据
从每个正在执行的活动中收集到的原 始观察结果和测量值。 指导与管理项目执行 最底层细节
变更请求
指导与管理项目执行 监控项目工作 确认范围 控制范围 控制进度 控制成本 实施质量保证 纠正、预防、缺陷补救、更新；其状 控制质量 态在整体变更控制输出中被改变 管理项目团队 控制沟通 控制风险 规划采购管理 实施采购 控制采购 管理干系人参与 控制干系人参与 规划过程组 确认范围 控制范围中更新 排列活动顺序中更新 估算活动资源中更新 估算活动持续时间中更 新 制定进度计划中更新 控制进度中更新 估算成本中更新 制定预算中更新 控制成本中更新 规划质量管理中更新 什么都有 实施质量保证中更新 控制质量中更新 管理项目团队中更新 规划沟通管理中更新 管理沟通中更新 控制沟通中更新 实施定性风险分析中更 新 实施定量风险分析中更 新 规划风险应对中更新 控制风险中更新 规划采购管理中更新 实施采购中更新 基于实际进展与进度基准比较而计算 控制进度 出来
估算成本 制定预算 识别风险 实施定量风险分析 估算成本 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 识别风险 制定预算 制定预算 控制采购
PMP考点内容整理
PMP重点考点词频统计表目录PMP重点考点词频统计表 (1)目录 (2)1 一类（重点） (8)1.1 范围核实 (8)1.2 范围蔓延、镀金 (8)1.3 权变措施 (8)1.4 因果图 (8)1.5 控制图(7点图) (9)1.6 帕累托图 (10)1.7 备用策略（弹回计划） (11)1.8 二次风险、残余风险 (11)1.9 组织矩阵（紧密矩阵） (12)1.10 冲突来源 (12)1.11 冲突解决方法 (13)1.12 风险应对方法 (14)1.13 时差、总时差 (14)1.14 赶工、快速跟进 (15)1.15 PMO (15)1.16 关键路径（法） (15)1.17 关键链法 (15)1.18 资源平衡 (16)1.19 项目启动会议（开工） (16)1.20 领导风格 (16)1.21 权利分类 (16)1.22 整体变更控制 (17)1.23 项目管理计划 (17)1.24 项目章程 (17)1.25 项目干系人 (18)1.26 项目阶段 (18)1.27 项目范围说明书 (19)1.28 WBS、WBS字典 (20)1.29 工作包 (21)1.30 控制账户、帐户编码 (21)1.31 利益冲突 (21)1.32 蒙特卡罗分析 (22)1.33敏感度分析 (22)1.34 实验设计 (22)1.35 标杆对照 (22)1.36 PERT、GERT (22)1.37 投标人会议 (23)1.38 沟通技巧 (23)1.39 工作授权系统 (23)1.40 配置管理系统 (23)1.41 变更控制系统 (23)1.42 合同变更控制系统 (23)2 二类（次重点） (25)2.1 可交付成果 (25)2.2 制约因素 (25)2.3 假设 (25)2.4 事业环境因素 (25)2.5 组织过程资产 (26)2.6 预分派 (26)2.7 谈判 (26)2.8 集中办公 (27)2.9 活动依赖关系 (27)2.10 超前、滞后 (27)2.11 项目审计 (27)2.12 采购绩效审查 (28)2.13 ADR (28)2.14 前导图法 (28)2.15 顺推、逆推 (29)2.16 绩效报告 (29)2.17 信息发布 (29)2.18 范围基准 (29)2.19 进度基准 (29)2.20 成本绩效基准 (30)2.21 质量控制 (30)2.22 质量保证 (30)2.23 成本控制 (30)2.24 引导式群体会（Facilitated Workshops） (30)2.25 头脑风暴法（Brainstorming） (30)2.26 德尔菲法（Delphi Technique） (31)2.27 原型法（Prototypes） (31)2.28 学习曲线（Learning curve） (31)2.29 机会成本 (31)2.30 沉没成本 (31)2.31 戴明 (32)2.32 朱兰 (32)2.33 克罗斯比 (32)2.34 石川 (32)2.35 田口玄一 (32)2.36 监控风险 (33)2.37 应急储备 (33)2.38 管理储备 (33)2.39 滚动计划 (33)2.40 专家判断 (33)2.41 类比估算 (33)2.42 参数估算 (34)2.43 三点估算 (34)2.44 自下而上估算 (34)2.50 X理论 (36)2.51 Y理论 (36)2.52 期望理论 (36)2.53 成就动机理论 (36)2.54 领导风格 (37)2.55 权力分类 (37)2.56 彼得原理 (37)2.57 光环效应 (38)2.58 墨菲定律 (38)2.59 帕金森定律 (38)2.60 偏差分析 (38)2.61 折旧 (38)2.62 直线折旧法 (38)2.63 加速折旧法 (38)2.64 负责、尊重 (39)2.65 公正、诚实 (39)2.66 一致成本 (39)2.67 不一致成本 (40)2.68 采购订单（PO) (40)2.69 纠正措施 (40)3 三类（考点） (41)3.1 项目 (41)3.2 项目临时性 (41)3.3 项目独特性 (41)3.4 渐进明细 (41)3.5 项目组合 (41)3.6 项目集 (42)3.7 子项目 (42)3.8 活动 (42)3.9 项目与运营 (43)3.10 目标管理 (43)3.11 项目协调员 (43)3.12 项目联络员 (44)3.13 进展报告 (44)3.14 50/50法则 (44)3.15 20/80法则 (44)3.16 0/100法则 (44)3.17 资源日历 (45)3.18 资源直方图 (45)3.19 风险登记册 (45)3.20 已知未知风险 (45)3.21 未知未知风险 (45)3.22 项目浮动时间 (45)3.23 阶段结束点 (45)3.29 推式沟通 (47)3.30 拉式沟通 (47)3.31 分解（范围、活动） (47)3.32 沟通方法 (47)3.33 沟通障碍 (48)3.34 虚活动 (48)3.35 信息发送者责任 (48)3.36 信息接收者责任 (48)3.37 概算、估算、预算 (48)3.38 商业风险 (49)3.39 纯粹风险 (49)3.40 外部风险 (49)3.41 项目管理风险 (49)3.42 实施采购 (49)3.43 里程碑图 (50)3.44 甘特图 (50)3.45 利益 (50)3.46 散点图 (50)3.47 价值工程、价值分析 (50)3.49 边际分析 (50)3.50 需求文件 (50)3.51 需求跟踪矩阵 (51)3.52 合同终止 (51)3.53 采购SOW (51)3.54 采购文件 (52)3.55 属性抽样 (52)3.56 变量抽样 (52)3.57 标准差 (52)3.58 作战室 (52)3.59 文化冲突 (52)3.60 JIT (53)3.61 零缺陷 (53)3.62 采购谈判 (53)3.63 干系人期望 (53)3.64 自制外购分析 (53)3.65 风险识别 (53)3.66 实验设计方法 (53)3.67 项目生命周期 (53)3.68 质量与等级 (54)3.69 劣质与等级 (54)PMP考试计算题考点 (55)1. 挣值管理 (55)1.1. 基本含义： (55)2.1. 基本含义 (58)2.2. 参数 (58)2.3. 公式 (58)2.4. 常见考点 (58)2.5. 常见考题 (58)3. PERT估算 (58)3.1. 基本含义 (58)3.2. 参数 (59)3.3. 公式 (59)3.4. 常见考点 (60)3.5. 常见考题 (60)4. 关键路径（CPM） (60)4.1. 基本含义 (60)4.2. 参数 (60)4.3. 公式 (60)4.4. 常见考点 (60)4.5. 常见考题 (61)5. 时差、总时差 (61)6. 合同计算-FPIF (61)6.1. 基本含义 (61)6.2. 参数 (61)6.3. 公式 (61)6.4. 常见考点 (62)6.5. 常见考题 (62)7. 合同计算-CPIF (62)7.1. 基本含义 (62)7.2. 参数 (62)7.3. 公式 (62)7.4. 常见考点 (62)7.5. 常见考题 (63)8. 投资回收期 (63)8.1. 基本含义 (63)8.2. 参数 (63)8.3. 公式 (63)8.4. 常见考点 (63)8.5. 常见考题 (63)9. NPV (64)9.1. 基本含义 (64)9.2. 参数 (64)9.3. 公式 (64)9.4. 常见考点 (64)9.5. 常见考题 (64)10. IRR (65)10.1. 基本含义 (65)11.1. 基本含义 (66)11.2. 参数 (66)11.3. 公式 (66)11.4. 常见考点 (67)11.5. 常见考题 (67)12. 路径汇聚 (67)12.1. 基本含义 (67)12.2. 参数 (67)12.3. 公式 (67)12.4. 常见考点 (67)12.5. 常见考题 (67)13. 自制与外购分析 (67)13.1. 基本含义 (67)13.2. 参数 (68)13.3. 公式 (68)13.4. 常见考点 (68)13.5. 常见考题 (68)1 一类（重点）1.1 范围核实范围核实(Verify Scope，监控过程组)：正式验收项目已完成的可交付成果的过程。
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一、下面是PMI官方给出的项目可交付成果描述要求以及举例：A．简短的一句话描述项目目标及个人角色（管理者角色）
B．项目每个过程的可交付物描述，启动、计划、执行、监控、收尾可以缩写为IN，PL，EX，MC，CL
C．项目最终可交付物描述
D．下面是比较合格的项目描述例子
Obj: Implementation of highly scalable network (Data and Voice) infrastructure.
IN: Project charter, Scope definition, Project proposal, Method statement. PL: Project planning and scheduling, Estimation, WBS, Team forming and kickoff meeting. EX: Work packages to project team, quality management, planning and validation MC: Progress and performance tracking, highlight report.
Managed risk, quality and issue registers CL: End project report, lessons learned, received formal acceptance. Outcome: Project delivered expected results.（大家可参考此交付物例子进行描述）
二、下面是之前学员成功提交的案例，以供大家参考
范文一：
The project's aim is to develop interactive software with mobile equipments.I was a project manager and in charge of the whole project. The phases deliverables were: Feasibility Report in Initiating process,Mission Statement in Planning Process; Team Performance Report in Executing Process, Progress Report in Monitoring Process and User Acceptance Report in Closing Process. The software is
composed of server and client, includes UID management, User management modules etc. and can read information from/to mobile communications equipments.
或者描述内容也可以按照以下几点来写
A．项目目标（１句话）
B．个人角色及负责内容（核心，２－３句话要呈现过程可交付物）
C．项目五大过程组（启动、计划、执行、监控、收尾）每个过程的可交付物的描述（3-5句话）
D．项目或者个人收获（１－２句话）
范文二：
The goal of the project is to set up an online learning website.The website contains a large number of resources for grade 3 of senior high school. I was a project manager and in charge of the project planning, scheduling and helping to achieve database design and change request.At last,t he online school goes on smoothly.The phases deliverables were Misson Statement,Team Performance Report,Source Codes,User Acceptance Report.After the project，I learned how to balance different demands of different people.
范文三：
The goal of the project is to set up a website for group purchase. I was a project manager and in charge of the whole project.In the starting process,I'm in charge of openning report, requirement analysis and
making project plan with my team.The following process,I monitored the schedule,solved the conflict and risks.The phases deliverables were Openning Report,Mission Statement,Progress Report and User Acceptance Report.After the project,the website put into use successfully.I learned how to deal with conflict among different people.。