文案调查法
文案调查法名词解释
文案调查法名词解释
文案调查法是市场调研领域的一种重要方法，是一种以文案形式收集和表达调研信息的系统化方法。
文案调研法把被调查者的口头意见转换为文字说明，通过文字向社会大众提供可读性强的调查信息。
文案调研法包括调查问卷、文字访谈、案例研究等。
其中，调查问卷结构比较简单，涉及到更多的细节或者具体描述，则可以采用文字访谈。
案例研究是指选择一个特定的案例或个体，从中发掘和探究其内涵，以便于发现新的结论。
文案调研中最重要的是数据收集，可以采用各种不同的方式，如统计报表、焦点小组讨论、在线调查、线下调查等。
在收集数据的时候，要把握好调查问题的定义和范围，确保最终收集的信息健全、准确。
在调查结束后，通过进行数据的归纳、分析和统计，对调查结果进行总结和推断，最终得出调研结论。
文案调研的好处在于可以真实的反映受访者的真实意见，也可以准确的注明受访者的性别、地位、心理状态等；此外，文案调研方法还能够使受访者更加自由地表达自己的想法，从而让调查数据更加准确、客观。
但文案调研也有其不足之处，例如需要从众多文件中提取有用信息，需要耗费大量的人力物力；此外，文案调研并不能反映受访者客观的社会状况，也不能深入挖掘受访者的内心，因此调查结果的准确性可能会受到一定的影响。
总之，文案调研法是一种表达研究信息的重要方法，其优势在于
调查方法简易、材料容易准备，但也有一定的局限性。
未来的市场调研当中，希望能更好的结合各种方法，以准确、客观的调研结果为投资者提供更加丰富的参考依据。
实地调查方法之一文案调查课件
02
03
04
评估社会政策的效果
调查社会群体的特征和行为
分析社会现象的影响因素
行业调研
研究行业发展趋势和前景 了解行业内新技术、新产品和新商业模式
分析行业内企业的竞争状况 评估行业风险和企业战略
学术研究
研究某一领域的历史和发 展
探讨某一领域的未来趋势 和研究方向
分析某一领域的理论框架 和方法
提供学术研究和论文写作 的基础资料
实地调查方法之一文案调查课件
目录
• 文案调查法概述 • 文案调查法实施步骤 • 文案调查法应用范围 • 文案调查法案例分析 • 文案调查法注意事项和建议
01
文案调查法概述
定义与特点
定义
文案调查法是一种通过收集和分 析二手资料来研究问题的调查方 法。
特点
文案调查法不需要进行实地访问 ，而是在文献资料中寻找相关信 息，包括书籍、报告、新闻报道 等。
案例三：某汽车品牌口碑调研
总结词
该调研项目通过文案调查法收集了大量车主对某汽车品牌的评价和反馈，为该品牌改善产品质量和服 务提供了依据。
详细描述
该调研项目通过收集和分析汽车论坛、社交媒体等渠道的评论、反馈等文案资料，深入了解了车主对 某汽车品牌的评价和反馈，从而为该品牌改善产品质量和服务提供了重要依据。
在设计问卷和方案时，要考虑样本大 小、抽样方法、数据分析方法等因素 。
确保问卷和方案具有针对性和可操作 性，能够有效地收集所需的信息。
对搜集的资料进行严格的审核和校对
在收集资料后，要进行严格的审 核和校对，确保数据的准确性和
完整性。
对于 处理和解释，以避免对分析结果
搜集和分析文案资料
搜集资料
市场调查第04章 - 调查方法
需要调查的资料： 1、现有牙医诊所绝对数与即将开业的牙医诊所数； 2、目前已经就业的牙医数与未来10年新增牙医数； 3、牙医年龄结构； 4、牙医诊所在各省的分布； 信息资料来源： 1、全国牙医诊所绝对数。资料来源：国家卫生部门的年度 统计；
2、全国未来20年内新增牙医的数量。资料来源：牙科医学发展动 态方面的科研成果，相关学术会议论文、研究专家或权威机构的 学术著作中所做出的预测等； 3、全国牙医现有的年龄结构或年龄分组情况（使用电脑进行工作 的牙医诊所在牙医年龄组中所占的比例），资料来源：行业协会 的调查和研究报告； 4、全国牙医诊所在各省市的分布情况，以及牙科医学研究机构在 各省市的分布情况。数据来源：国家、行业和学术机构的调查、 统计和研究结果。
实训2：
任选某一品牌的产品，用摘要。内容包括：市场占有率、竞争 对手、目标消费群、或者其他你认为对了解该产品有用的信息。 要求： 1、开列你所用到的文案调查途径（资料来源）； 2、核实所找信息的准确性； 3、资料尽量接近当今的市场状况；
（7）研究机构的调查报告。例如AC尼尔森公司 （8）国内外各种博览会、交易会、展销会、订货会等会议上， 所发放的资料。
（9）在线数据库。 例如温州大学图书馆中国期刊网、优秀 硕博士论文数据库、中国经济信息网、人大经济论坛
（10）检索工具。
检索工具：
A、用来检索书的：《全国总书目》； B、用来检索期刊和报纸上文献信息的：《全国报刊索引》上海图书馆出 版、《中国人民大学复印报刊资料》中国人民大学书报资料室编、《世界 经济文献目录》中科院图书馆编辑、《工业企业经济文摘》科学技术出版 社出版、《人民日报索引》《光明日报索引》 C、检索各种名录的：《中国企事业名录大全》、《中国工商企业名录大 全 》、《中国企业概括》、《中国企业登记年鉴》 D、计算机检索。比如到图书馆检索图书。 E、人工检索。咨询图书资料管理员。
第三章文案调查法
教案234（三）文案调查的功能文案调查的功能具体表现在以下四个方面：1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据（1）场供求趋势分析。
即通过收集各种市场动态资料并加以分析对比，以观察市场发展方向。
例如，根据某企业近几年的营业额平均以15%的速度增长，由此可推测未来几年营业额的变动情况。
（2）相关和回归分析。
即利用一系列相互联系的现有资料进行和回归分析，以研究现象之间相互影响的方向和程度，并可在此基础上进行预测。
（3）市场占有率分析。
是根据各方面的资料，计算出本企业某种产品的市场销售量占该市场同种商品总销售量的份额，以了解市场需求及本企业所处的市场地位。
（4）市场覆盖率分析。
是用本企业某种商品的投放点与全国该种产品市场销售点总数的比较，反映企业商品销售的广度和宽度。
2、文案调查可为实地调查创造条件具体表现在：（1）通过文案调查，可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等，并能提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料，便于进一步开展和组织实地调查，取得良好的效果。
（2）文案调查所收集的资料还可用来证实各种调查假设，即可通过对以往类似调查资料的研究来知道实地调查的设计，用文案调查资料与实地调查资料进行对比，鉴别和证明实地调查结果的准确性和可靠性。
（3）利用文案调查资料并经适当的实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料。
（4）利用文案调查资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。
3、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查实地调查与文案调查相比，更费时、费力，组织起来也比较困难，故不能或不宜经常进行，而文案调查如果经调查人员精心策划，尤其是在建立企业及外部文案市场调查体系的情况下，具有较强的机动性和灵活性，随时能根据企业经营管理的需要，收集、整理和分析各种市场信息，定期为决策者提供有关市场调查报告。
4、文案调查不受时空限制从时间上看，文案调查不仅可以掌握现实资料，还可获得实地调查所无法取得的历史资料。
文案调查法
• （1）文案调查可以发现问题并提供重要 参考 • （2）文案调查可以为实地调查创造条 件 • （3）文案调查可用于经常性的调查 • （4）文案调查不受时空限制
• • • •
1.广泛性 2.针对性 3.时效性 4.连续性
企业内部资料的收集
企业外部资料的收集
互联网资料的收集
企业内部资料收集
◆ 业务资料 ◆ 统计资料 ◆ 财务报表 ◆ 其它资料
• •、重点 4、时间 5、准确 6、方便
• • • •
参考文献查找法 检索工具查找法 专家咨询法 电子网络搜索
• 1.用于系统或专门的历史课题研究， 例如：调查省、市史（志），区、县 史（志）等 • 2.用于专门的对比（历史与观察）研 究 • 3.用于其它实地调查首选的调查方法 ，所有的调查活动都始于文献法收集 的第二手资料，而且高质量的调查必 须要有充分的二手资料。
数据分析：
1、景气 2、预警 3、土地开发 4、资金来源 5、销售面积 6、销售价格
景气
在房地产调控政策下，行业景气连续三个季度回落 1-4季度房地产行业的景气指数为100.09（2000年=100 ），比1-3季度下降1.02点，连续第三个季度回落，逼 近100的景气水平。
构成房地产行业景气指数的6个指标（经 季节调整剔除季节因素和随机因素），与1-3 季度相比有5个指标下降，它们分别是：开发 投资额发展速度、开发资金来源发展速度、 开发土地面积发展速度、竣工面积发展速度、 销售价格发展速度；只有开发土地面积发展 速度1个指标表现为上升。
1-11月，全国房地产开发企业到位资金78330.62 亿元，同比增长38.4 %，较1-8月减缓5.1个百分点。 其中，企业自筹资金23806.23亿元，同比增长49.6 %；利用外资655.83亿元，同比增长59%，转跌为升； 国内贷款11245.08亿元，同比增长25 %；定金及预 收款为15935.29亿元，同比增长19.4 %。房地产开 发投资各项资金来源中，自筹资金增速受地产调控政 策的影响不大；国内贷款、定金及预收款的部分在调 控政策下，本年内增速有明显的回调；利用外资虽然 在各项资金来源中占比很小，但近期增速却有逆势上 行的趋势，说明外资利用房地产资金链趋紧而迅速注 入。
文案调查法
内部资料 o
收集调查对象活动的各种记录,主要包括：业务资料、统计资料、财务 资料以及企业积累的其他资料。 对任何调查而言，互联网都是最重要的信息来源。互联网上的原始电 子信息比其他任何形式存在的信息都更多，这些电子信息里面，有很 多内容是调查所需要的情报。
互联网资料
案例
PPT做到这个时候……网断了！
再对一般性资料进行整理选择，得到有参考价值的信息，最后汇总 资料，进行理论总结和案例分析，完成作业。
这就是
文案调查法
的生动运用
怎么破？！
案例还没写呢！下午就上课了！ 身为
脑洞一开，我想到了
一条
捷径
这次作业，分为实验法、观察法、深度访谈法、透射法、焦点小 组访谈法、
文案调查
等6个小组进行。
各组成员根据本组选题，开展大量的信息资料的
收集查找
（主要借助互联网），获取前期的理论支撑。
持久性。
文案调查主要有三个特点——
1
2 3
文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的搜集
以收集文献性信息为主，它具体表现为收集各种文献资料
收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度
文案调查主要有三个功能——
1
2 3
发现问题并为提供重要参考
洞悉营销活动利弊得失及改进建议
提供市场信息，为市场调查奠定基础，为实地调查提供基础性资料
WHAT
文案调查法
什么是
文案调查法(Desk Research Survey)，又称资料查阅寻找法、 间接调查法、资料分析法或室内研究法。 它是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查内容 进行分析研究的一种调查方法。文案调查要求更多的专业知识、 实践经验和技巧。这是项艰辛的工作，耐性、创造性和
文案调查法
①统计部门与各级各类政府主管部门公布 的有关资料； ②各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 专业调查机构、各行业协会和联合会提供 的市场信息和有关行业情报； ③国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供 的文献资料；
3.文案调查资料的来源
④有关生产和经营机构提供的商品目录、 广告说明书、专利资料及商品价目表等； ⑤各地电台、电视台提供的有关市场信息; ⑥各种国际组织、外国使馆、商会所提供 的国际市场信息； ⑦国内外各种博览会、展销会、交易会、 订货会等促销会议以及专业性、学术性经 验交流会议上所发放的文件和材料； ⑧互联网与市场信息网络提供的信息。
6.文案调查资料的评估
1)应当提出6个问题：
●资料是由谁收集的？ ●为何目的收集？ ●如何收集？ ●什么内容？ ●何时收集的？ ●一致性如何？
6.文案调查资料的评估
2)是否满足以下4方面要求：
●广泛性 ●针对性 ●时效性 ●连续性。
思考题
1.案调查有哪些主要特点？ 2.文案调查有哪些主要功能？试举例加以说明。 3.文案调查资料的来源有哪些？ 4.简述文案调查的方式与方法。 5.某企业准备投资一条新的电冰箱生产线，请问需 要收集哪些二手资料？从何处收集？ 6.文案调查有哪些优缺点？ 7.怎样对文案调查资料进行评估？
●文案调查可以发现问题并为进一步的研究 提供重要参考依据； ●文案调查可为实地调查创造条件； ●文案调查可用于有关部门和企业进行经常 性的市场调查； ●文案调查不受时空限制
3.文案调查资料的来源
1)企业内部资料的收集：
①业务资料； ②统计资料； ③财务资料； ④企业积累的其他资料。
3.文案调查资料的来源
4.文案调查的方式和方法
2)文案调查的方法
文案调查法、观察法、访问法、实验法的含义、优缺点、适用范围
一、文案调查法、观察法、访问法、实验法的含义、优缺点、适用范围（1）文案调查法：含义：文案调研法是指利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查问题进行研究的调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法、二手资料法等。
优点：成本低，资料比较容易找到，所需时间短，不受时空限制。
缺点：1、较多依赖历史资料，难以反映正在发生的新情况、新问题。
2、收集的资料与调查目的往往不能很好地吻合，数据对所要解决的问题不能完全适用。
3、难以把握所收集资料的准确性。
4、要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能，否则将无法很好把握和利用所收集的资料。
适用范围：常规性的行业报告、帮助确定新产品的目标用户群、针对高端用户的奢侈品消费市场调查、在做大型的实地调查之前的辅助调查（2）访问法：含义:通过询问（语言或文字交流）的方式向调查者了解有关情况的方法。
（一）面谈调查的1、优点2、缺点1）准确率高；1）调查费用支出较高；2）成功率高；2）现场访谈质量的监督和控制较难；3）答案质量高。
3）对调查员的素质要求较高。
（二）电话调查1、电话调查的优点 2.缺点：1）需要掌握电话号码。
1）通常问题简单，容易回答。
2）拒访率较高。
2）调查的地域范围广。
3）无法询问一些比较专业和复杂的问题。
3）调查消费支出少。
4）被调查者没有现场心理压力，能轻松进行回答。
（三）邮寄调查邮寄调查的优点：1）调查的区域广。
2）费用支出少。
3）可以询问较为敏感和复杂的问题，问题数可多一点。
4）答案不受调查人员态度和倾向性意见的影响。
缺点：1）回收率低；2）回收问卷时间长；3）对答案的可靠性较难判断。
（四）网络调查网络调查的优点：1）调查受时空限制少。
2）便于快速收集资料。
3）成本低。
4）便于提供音像资料。
缺点：1）样本的选择不易控制。
2）较难吸引被调查者参与。
3）难以判断信息的真实性。
适用范围：1，事实访问；2，意见访问；3，解释访问（3）观察法：含义：调查者在调查现场对要调查的人或物用感官或仪器进行跟踪记录，以获取被观察对象信息资料的。
比较常用的文案调查资料方法
比较常用的文案调查资料方法文案调查是指在撰写文案之前，对目标用户进行深入了解，以便更好地把握用户需求和心理，从而制定出更加符合用户需求的文案。
以下是比较常用的文案调查资料方法：一、问卷调查法1.确定调查目的和范围：明确所需要收集的信息和调查对象。
2.编制问卷：根据调查目的和范围设计合理的问题，并注意问题顺序、选项设置等。
3.进行问卷发放：可以通过线上或线下方式发放问卷。
4.数据统计与分析：将收集到的数据进行整理、统计和分析，得出结论。
二、访谈法1.确定访谈对象和范围：明确需要采访的人群以及采访内容。
2.准备采访问题：根据采访对象和调查目的设计合理的问题，并注意问题顺序、选项设置等。
3.进行采访：可以通过面对面或电话等方式进行采访。
4.记录与整理数据：将采访过程中得到的信息记录下来，并整理成可分析的形式。
5.数据统计与分析：将收集到的数据进行整理、统计和分析，得出结论。
三、焦点小组法1.确定焦点小组对象和范围：明确需要采访的人群以及采访内容。
2.组织焦点小组：将同一领域的人聚集在一起，进行讨论和交流。
3.记录与整理数据：将焦点小组讨论的内容记录下来，并整理成可分析的形式。
4.数据统计与分析：将收集到的数据进行整理、统计和分析，得出结论。
四、网络调查法1.确定调查目的和范围：明确所需要收集的信息和调查对象。
2.编制网络问卷：根据调查目的和范围设计合理的问题，并注意问题顺序、选项设置等。
3.通过网络发放问卷：可以通过邮件、微信等方式发放问卷。
4.数据统计与分析：将收集到的数据进行整理、统计和分析，得出结论。
以上是比较常用的文案调查资料方法，不同方法适用于不同情况，需要根据实际情况选择合适的方法。
文案调查的主要方法
文案调查的主要方法
1. 问卷调查：通过设计并分发问卷，收集受访者的意见、反馈和看法。
2. 访谈调查：与受访者进行面对面或电话访谈，深入了解其对文案的认知、喜好和建议。
3. 文字分析：对已有的文案进行内容和语言的分析，以找出相关的特点和问题。
4. 网络监测：通过网络工具和分析软件，追踪和分析用户在互联网上对特定文案的评价和讨论。
5. 竞品分析：对同行业或相似产品的文案进行研究和对比，以发现自身文案的优势和不足。
6. 焦点小组讨论：组织一群受访者进行集体讨论和交流，以获取他们的共同观点和意见。
7. 数据分析：通过统计分析已有数据，找出用户对文案的看法和反应。
8. 用户测试：邀请用户进行实际操作和使用，观察他们对文案的反应和体验。
9. 眼动追踪：利用眼动仪记录用户在阅读文案时的眼球运动轨迹，从而了解他们对文案的关注点和理解程度。
10. 搜索引擎优化反馈：通过SEO工具分析用户在搜索引擎中输入的关键词和点击行为，了解他们对文案的需求和偏好。
11. 市场调研：通过市场调查公司或相关机构的研究报告，了解目标受众的特点和行为习惯，指导文案的撰写。
12. 社交媒体分析：通过社交媒体平台的数据分析，了解用户对特定文案的转发、评论和点赞情况，推断他们的反应和看法。
13. A/B测试：设计和展示不同版本的文案，通过用户的点击率、转化率等数据
对比，评估各个版本的效果和受欢迎程度。
14. 语言学研究：借助语言学的理论和方法，分析和评估文案中的语言风格和表达方式，改善文案的表达效果。
文案调查法名词解释
文案调查法名词解释文案调查法是一种有效的研究工具，可以帮助人们理解和分析个体之间的表达方式以及他们之间的相互影响。
文案调查法是一种观察性研究方法，它通过宏观和微观的视角来研究并记录不同的表达方式，以及这些表达方式是如何产生、发展和改变的，并且将其与各类行为、态度和活动联系起来。
文案调查法可以帮助人们更好地理解和分析他们周围的社会现实和生活，并作出更有效的决策和措施。
文案调查法有三个基本要素：数据收集、数据分析和推断结论。
首先，文案调查法需要收集相关信息，包括文本和语言。
这些信息可以来自文字资料、谈话、文体、社会交往和文化活动等。
其次，文案调查法需要对收集到的信息进行系统的分析。
在分析的过程中，需要根据不同的数据以及观察结果提出可能的结论和见解。
最后，文案调查法需要对收集到的数据和分析结果进行综合性的研究和评估，提出最终的结论和结论。
文案调查法可以用来研究社会文化现象，帮助研究人员更好地理解社会文化环境中的社会和文化现象，这对提高科学研究的理论依据和实践参考有着重要的意义。
文案调查法可以帮助研究人员更好地分析和理解不同社会群体的思维特点和表现，以及他们如何在其他社会群体的行为和活动中表现出来。
文案调查法还可以用来研究和分析政治、历史、社会、文化等相关理论，从而更好地洞察和了解社会文化现象发展的历史脉络和未来走向。
文案调查法是一种有效的社会文化研究方法，它可以帮助人们更深入地研究和理解社会文化现象，从而更好地洞察和了解当前的社会问题。
文案调查法可以帮助研究人员从不同的视角来研究一个社会现象，从而更好地把握社会现象的发展脉络，并且能够从历史的角度更好地反思社会文化发展。
文案调查法也可以帮助研究人员发现不同社会现象之间的联系，从而能够更好地洞察社会文化发展的趋势，从而找出更有效的解决办法和解决策略。
总而言之，文案调查法是一种有效的研究工具，可以帮助人们更好地理解和分析不同社会现象之间的联系，并提出更有效的解决办法和解决策略。
文案调查法名词解释
文案调查法名词解释文案调查法是一种研究社会和文化现象的方法，它通过对抽象文学档案和其他档案文字资料进行系统收集和分析，来了解社会和文化现象的发展和变化。
它是以了解人们的行为和思维方式为主要目标，采用文字文档作为媒介，通过提出问题，收集信息，以及对信息进行分析，从而了解社会和文化现象的特点，解决社会和文化问题的研究方法。
文案调查法的基本流程包括：设计研究、记录数据来源、收集数据、分析文档、抽取信息和结论推断。
首先要定义研究问题，确定研究目标。
然后，根据研究目标，对文档进行准备，确定收集文档的范围和类型，以及收集文档的方式。
接着，根据研究目的，对文档的内容进行归纳提炼分析，以便抽取准确的信息，有效地了解社会文化现象的规律及其发展趋势。
最后，对抽取的信息进行分析和总结，以求得收集到的文档所指出的文化和社会现象的客观性，以及文档分析所得出的结论。
文案调查法通过收集、分析和总结大量文档，能够系统地发掘出社会文化现象的规律，从而更好地了解社会文化现象的变化，为解决社会文化问题和发展社会文化活动提供有效的参考。
文案调查法有许多优点，例如可以获取丰富的文档，操作简便，能够探究历史变化的规律性，也能够收集当前的社会现象，涵盖的范围广泛。
然而，文案调查法也存在一定的局限性。
例如，文案收集的过程相对时间较长，且受季节因素的影响，对文案调查的结论要求相对较高。
此外，文案收集的视角可能会受到某些局限，例如受文案调查员的个人知识和理解能力的影响，因此得出的结论也不一定客观。
文案调查法是一种重要的社会文化研究方法，它为社会文化现象的研究和分析提供了一种新的思路和方法。
文案调查法的使用不但能够深入了解社会文化现象的发展和变化，还能够从文案收集的结果中抽取信息，提出可行的解决方案，使社会文化现象更好地得到调控和发展。
文案调查法
我们将对秦皇岛职业技术学校的超市进行文案调查，这些 人是学校超市的主要客户，了解他们的潜在需求，消费习 惯，消费行为及消费心里状况，将有利于德悦超市的口碑 与销量。
对德悦之前的销量进行汇总与整理我们采取问卷法、观 察法、询问法及拦截法。通过观察法可以决定货品的陈列， 实现文案实践相结合，通过代表性的购物者之间行走路线 的比较，就可以知道哪里摆放商品能引起顾客冲动的商品 的最佳地点。对于访问者来说，面对面的访问能直接得到 信息的反馈，加快访问的速度，提高信息的质量。拦截法 在一些学生经过的路口，调查人员要有足够的详实数据来 进行相关分析 。
（三），文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面， 尤其偏重于从动态角度，收集各种反映调查对象变化的历 史与现实资料。
三、文案调查法的功能
(一)文案调查可以发现问题并为提供重要参考 (二)文案调查可以为实地调查创造条件 (三)文案调查可用于经常性的调查 (四)文案调查不受时空限制
文案调查法
目录
Table of Contents
01 文案调查法的概述 02 文案调查法的特点 03 文案调查法的功能 04 文案调查法的渠道 05 德悦文案调查法
一、文案调查法概述
文案调查法又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析 法或室内研究法。它是利用企业内部和外部现有的各种信 息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
文案调查通过搜集各种历史和现实的动态统计资料从中获 取市场调查课题有关的资料，在室内进行统计分析的调查 方法，文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧。 这是项艰辛的工作，要求有耐性、创造性和查是收集已经加工过的文案，而不是对原 始资料的搜集。
（二），文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为 收集各种文献资料。在我国，目前仍主要以收集印刷型文 献资料为主。当代印刷型文献资料又有许多新的特点，即 数量急剧增加，分布十分广泛，内容重复交叉，质量良莠 不齐等。
文案调查法概述文案调查的资料来源文案调查的步骤与方法
①营销方面；②生产方面；③设计技术方面； ④财务方面；⑤设备方面；⑥物质供应方面
◎ 市场环境方面的资料
①顾客方面；②市场容量方面；③竞争方面； ④配销渠道方面；⑤宏观环境方面
4.2.2 外部资料
（1）政府资料
（2）公共机构的资料
（3）新闻媒体资料
（4）行业组织资料
（5）数据资料供应者
4.1.3 文案调查的功能
（1）文案调查有助于调研项目的总体设计 （2）文案调查可以为市场研究提供重要参考依据 （3）文案调查可为实地调查创造条件 （4）文案调查有助于正确理解和使用原始资料
返回
4.2 文案调查的资料来源
4.2.1 内部资料
内部资料来源于企业内部的各种相关的信息资料。它通常包括企业以 前的相关调研资料和企业档案，即企业内部的各种有关的记录、报表、账 册、定货单、合同等。
文案调查的对象是各种历史和现实的统计资料，即二手资料（二手资料 指经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料）。
文案调查往往是实地调查的基础和前道工序。除非第二手资料已充分利 用，否则，不要轻易的搞重复调查。
4.1.2 文案调查的特点
◎文案调查的优点
（1）文案调查不受时空的限制。 （2）收集容易，成本低。 （3）文案调查收集到的情报资料的可靠性和准确性较强。
◎ 相关性原则 ◎ 时效性原则 ◎ 系统性原则 ◎ 经济性原则
返回
知识归纳
本章重点介绍了市场调查的方法——文案调查法。首先介绍了文案调查法 的含义和特点，文案调查法是通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中 择取与市场调查课题有关的资料，在办公室内进行统计分析的调查方法。并从 它的优点和缺点入手对其特点进行了介绍。
第六章 文案调查法
度是正确的。对于二手资料的评估， 研究人员需要提出并回答以下问题。 1 ?（WHO） 2 ?（WHY） 3 ?（HOW） 4 ?（WHAT） 5 ?（WHEN） 6 ?（COHERENCE）
五、文案资料的评价准则
评价二手资料质量的准则
1 、技术要求（收集资料所用的方法） 2、误差（资料的准确性） 3、时效性（资料的收集时间） 4、目的性（收集资料的目的） 5、性质、内容（资料的内容）
4、分析鉴别 对于准备使用的文献进行真伪、
可靠程度的判定，即鉴别。一 般通过对同类、同年代文献的 相互比较，对文献做出鉴别。
5、分类登记 根据研究目的对文献资料进行
分类。 记录就是通过阅读找到有价值 的资料，并将其记录下来或复 印出来，以供进一步分析研究 问题之用。
三、文案资料的来源
市场调查方法与技巧篇
第六章 文案调查法
第六章
文案调查法
一、文案调查法意义 二、文案调查法的实施步骤 三、文案资料的来源 四、文案资料的检索 五、文案资料的评价准则 六、文案调查法的优点与局限性 七、文案调查法的应用 八、文案调查体系的建立
一、文案调查法意义
1、文案调查法的概念 在市场调查中，依调查资料来源及资料搜集方
（志）等。 二是用于专门的对比（历史与观察）研究。 三是用于其他实地调查方法的首选的调查 方法，所有的调查活动都始于文献法收集 第二手资料，而且高质量的调查必须要有 充分的第二资料。 在调查研究中常常要用文献法，尤其是典 型调查，往往要收集有关的文献资料，即 使是抽样调查也往往要用文献资料作对比。
成功文案市场调查体系乃奠基在两
大基础之上：
其一，数据管理
市场相关资料搜集、整理、分 类、归档及保管。 其二，资料应用 资料内容分析、修正、汇集、 结论获得，未来趋势之预测及行销 建议提出。
文案调查法名词解释
文案调查法名词解释文案调查法是一种研究问题、问题解决或数据收集的研究方法，它通常用于记录和分析社会现象或个体行为，并以此来了解社会问题。
与观察法不同，调查法侧重于收集文本，它利用主观和客观的数据，例如统计数据、调查问卷和采访，来收集和分析信息。
由于文案调查法的研究范围可以涉及不同的社会领域，研究方法也有所不同。
例如，文案可以用于研究历史、文化和文化社会学，并就社会现象、社会认知和社会影响的影响问题进行分析。
文案调查法可以提供事实和信息，以及把握问题的以往状况。
文案调查法被广泛用于教育研究中。
教育研究者使用文案调查法来收集和分析学校政策、教育趋势和教育效果。
文案调查法也可以用于分析学生和老师在教学过程中的行为、反应和兴趣，以了解学校社区的总体氛围、品质和效果。
文案调查法也可以应用到商业研究中，以了解客户的消费行为和需求。
调查可以通过访谈、问卷调查和个案研究来收集数据，以判断客户的需求、偏好、喜好以及未来消费趋势。
调查可以帮助公司了解市场中的竞争状况，并在此基础上制定更有效的营销策略。
一般来说，文案调查法的研究方法有采访、发放问卷调查，以及观察和阅读文献的方法。
采访法可以分为半结构和结构化访谈，半结构访谈可以让受访者在谈话过程中发表主观看法，结构化访谈偏重具体的数据收集，通常有一套固定的问题来收集客观数据。
一般而言，通过发放问卷调查可以收集大量的数据，问卷中应包含客观题和主观题，以便收集客观和主观的数据。
最后，观察和阅读文献法可以通过搜集现存的文献材料来获取一些有用的数据和资料。
从上述内容可以看出，文案调查法是一种有效的、有益的研究方法，它可以用于不同的研究领域，并可以提供有用的信息，帮助研究者了解社会问题、社会现象以及社会影响，并有助于制定有效的政策与策略。
文案调查法可以有助于企业或机构更好地了解市场，更有效地开发产品和服务，从而帮助企业和机构取得更好的效果。
文案调查法
文案调查法
一、背景
文案调查法是一种有效的调查方法，可以帮助收集和分析有价值的客观数据。
它是一种有效的、经济的调查方法，它可以通过问卷、公众讨论等形式来收集信息。
它的主要目的是了解人们的态度和意见，从而帮助公司或组织改进他们的产品或服务。
1.实惠：文案调查法只需要低成本，可以有效地获得大量数据，从而给组织带来财务利益。
2.可控性：文案调查法可以帮助组织更好地控制调查过程，包括调查对象、时间和地点等要素。
3.客观性：文案调查法收集的信息比较客观，反映的是调查对象的真实态度和意见。
4.及时性：文案调查法可以获得实时数据，及时帮助组织识别错误和有效改进业务流程。
1.受制于表面化：文案调查法的调查对象也许只对表面的问题有回答，而不能真正反映其内心的情况。
2.欺诈：有可能存在不实的数据，甚至调查过程中答题者恶意破坏或欺诈调查。
3.受教育水平影响：调查对象的受教育水平越低，其回答的数据越不可靠。
4.过度使用：如果组织过度使用文案调查法，也可能导致调查对象对调查问卷满不在乎，从而影响调查结果的准确性。
四、总结
从上面可以看出，文案调查法是一种有效、经济的调查方法，可以帮助公司或组织识别错误，及时改进业务流程，提高其产品或服务的质量和效率。
然而，这种调查方法也存在一些弊端，在使用文案调查法时，组织应注意避免这些弊端，以保证调查的准确性和有效性。
文案调查法基本流程
文案调查法基本流程一、明确调研目的。
1.1 这就好比咱出门得知道去哪儿一样，做文案调查法，首先得清楚为啥要调查。
是想了解市场的需求呢，还是要看看竞争对手的情况？比如说，你想开个奶茶店，那你得知道现在的年轻人都爱喝啥口味的奶茶，周围的奶茶店都有啥特色，这就是你的调研目的。
1.2 把这个目的明确得像大白天一样清楚，这样后面的调查才能有的放矢。
可不能模模糊糊的，就像没头的苍蝇乱撞，那肯定不行。
二、确定资料来源。
2.1 资料来源可多了去了。
内部资料就像自家的宝贝，公司的销售记录啊，客户反馈啊，这些都是内部资料。
这就像是自己家里的存款，得先看看有多少家底儿。
2.2 外部资料那更是五花八门。
像政府的统计数据，那可都是官方的，可信度高着呢，就像大家都相信老字号一样。
还有行业报告，这就像是行业的“大喇叭”，把整个行业的情况都给广播出来了。
再有就是媒体报道，那些新闻啊，杂志啊，就像消息灵通的小灵通，啥新鲜事儿都能知道点儿。
三、收集资料。
3.1 收集资料的时候就像蚂蚁搬家，一点一点来。
从内部资料开始收集，这就像打扫自己的屋子，先把自己家里的东西整理好。
如果是找销售记录，那就得仔细核对，可别马马虎虎的，一知半解可不行。
3.2 对于外部资料，那得费点儿心思了。
如果是找行业报告，可能有的是免费的，有的得花钱买，这就像买东西一样，得权衡权衡值不值。
从网络上收集资料的时候，要多搜几个关键词，广撒网才能多捞鱼嘛。
四、整理分析资料。
4.1 收集来的资料就像一堆乱麻，得把它捋顺了。
先把相似的内容放在一起，就像把同类的东西放在一个盒子里。
比如把关于市场规模的资料放一起，关于消费者喜好的资料放一起。
4.2 分析资料的时候可不能囫囵吞枣，得细细品味。
看看这些资料里有啥规律，有啥趋势。
要是做奶茶店调研，看到某种口味的奶茶销量一直在上升，那就得重视起来，这可能就是个赚钱的好机会，可别视而不见。
五、撰写调查报告。
5.1 调查报告就像讲故事一样，把你调查的结果一五一十地讲出来。
文案调查法
• 文案调查所收集的资料包括动态和静态两 个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种 反映市场变化的历史与现实资料。
5.文案市场调查运作模式
6.文案调查法功能（一）
• 文案调查法可以发现问题并为市场研究提 供依据 (1)市场供求趋势分析 (2)市场现象之间的相关与回归分析 (3)市场占有率分析 (4)市场覆盖率分析
• 60企业内外之视听觉类：有关视、听觉之 资料包括有：61照片、62地图、63缩影影 片、64幻灯片、65标本模型、66录音带、 67影片、68录景带、69其他等等。如以地 图类之运用为例，若能再将其细分为地质 图、产业图、交通图等，则对于新事业开 发或新地域的开发等决策之拟订具有甚大 的参考价值。
• 10账册类：企业内部财务报表、项目计划、 年度预算均归属于帐册类，尤其是对经营 指针、销售统计月报、费用明细表、库存 明细表、营业报告、产品计划表、人员分 配、销售计划表、市场计划书等企业内部 之行销财务性质料之分析与运用，有助于 行销问题的评估与衡量。
• 20简报类：新闻及杂志等之剪报资料，具有时效 性，相关性与连续性。处理方式，除了须自行分 类外，还得注明来源、日期，并编制索引，以利 随时查阅。
• 一家汽车销售公司曾以：
·监理所公布之月份汽车发照数字及销售汽车 公司排行
·天下杂志，卓越杂志，中华征信所１０００ 家大企业排名
·中华征信所经理人名录
·管理杂志之广告费支出及顾客对厂牌偏好态 度调查
·各汽车公司之各类广告及促销文件
·各地区各汽车公司兰卡斯特地图 （LANCHESTER MAP）
·台北地区高所得使用汽车情况
7500 1000 1500 12500 15000 55000
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（2）文案调查所收集的资料还可用来证实各种调查假设，即可通过对以往类似调查资料的研究来知道实地调查的设计，用文案调查资料与实地调查资料进行对比，鉴别和证明实地调查结果的准确性和可靠性。
（2）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。这些机构的信息系统资料齐全，信息灵敏度高，为了满足各类用户的需要，她们通常还提供资料的代购、咨询、检索和定向服务，是获取资料的重要来源。
（3）国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测资料等。
（7）国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
【单元小结】
对文案调查法的学习，掌握了如何搜集市场第一手信息资料的方法。
课后小结
作业
布置
第三，文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较深的专业知识及技能，否则将感到无能为力。此外，由于文案调查所收集的次级资料的准确程度较难把握，有些资料是由专业水平较高的人员采用科学的方法搜集和加工的，准确度较高，而有的资料只是估算和推测的，准确度较低，因此，应明确资料的来源并加以说明。
二、文案调查的渠道和方法
（3）利用文案调查资料并经适当的实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料。
（4）利用文案调查资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。
3、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查
实地调查与文案调查相比，更费时、费力，组织起来也比较困难，故不能或不宜经常进行，而文案调查如果经调查人员精心策划，尤其是在建立企业及外部文案市场调查体系的情况下，具有较强的机动性和灵活性，随时能根据企业经营管理的需要，收集、整理和分析各种市场信息，定期为决策者提供有关市场调查报告。
3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度。
（三）文案调查的功能
文案调查的功能具体表现在以下四个方面：
1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据
讲授
50分钟
举例说明
宜宾职业技术学院Yibin Vocational & Technical College
教 学 内 容 与 板 书
4、文案调查不受时空限制
从时间上看，文案调查不仅可以掌握现实资料，还可获得实地调查所无法取得的历史资料。从空间上看，文案调查既能对企业内部资料进行收集，还可掌握大量的有关市场环境方面的资料。
宜宾职业技术学院Yibin Vocational & Technical College
教 学 内 容 与 板 书
(3)思维型信息：如预测信息、对竞争对手的决策判断等。
2、按市场信息的产生过程分类
(1)原始信息：是市场活动中产生的各种文字和数据资料。
(2)加工信息：根据需要，对原始信息进行加工、处理和分析等
3、按市场信息的范围分类
(1)宏观市场信息：是关于企业外部经营环境的各种能够信息。如：国民经济发展情况、居民购买力、股市行情等
（二）文案调查法的特点
文案调查法又称直接调查法，是利用企业内部和外部的现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
与实地调查法相比，文案调查法具有以下几个特点：
1、文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。
2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。
备 注
局限性：
第一，这种方法依据的主要是历史资料，过时资料比较多，实现中正在发展变化的新情况、新问题难以得到即使的反映。
第二，所收集、整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全使用，收集资料时易有遗漏。例如，调查所需的是分月商品销售额资料，而我们所掌握的是全年商品销售额资料，尽管可计算平均月销售额，但精确度会受到影响。
重点:
1、文案调查法的特点和功能
2、文案调查法的渠道
难点:
文案调查法的功能应用
教学手段:
讲述与案例讨论相结合
教 学 过 程
教 学 内 容 与 板 书
备 注
文案调查法
【学习目标与要求】
知识点
1、文案调查法含义和特点
2、文案调查法的功能
技能点
文案调查功能及应用
说明
2分钟
宜宾职业技术学院Yibin Vocational & Technical College
（4）有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。
（5）各地电台、电视台提供的有关市场信息。近年来全国各地的电台和电视台为适应市场经营形势发展的需要，都相继开设了市场信息、经济博览等以传播经济、市场信息为主导的专题节目及各类广告。
（6）各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。
（2）统计资料。主要包括各类统计报表，企业生产、销售、库存等各种数据资料，各类统计分析资料等。
（3）财务资料。财务资料反映了企业活劳动和物化管理占用和消耗情况及所取得的经济效益，通过对这些资料的Байду номын сангаас究，可以确定企业的发展前景，考核企业经济时效。
（4）企业积累的其他资料。如平时剪报、各种调研报告、经验总结、顾客意见和建议、同业卷宗及有关照片和录相等。例如，根据顾客对企业经营商品质量和售后服务的意见，就可以对如何改进加以研究。
宜宾职业技术学院Yibin Vocational& Technical College
课程名称
市场调查
教学主题
文案调查法
授课班级
市场调查1班
授课时间
授课地点
教学目标：
在明确文案调查的渠道和方法；
了解文案调查体系的建立；
掌握文案调查的功能和特点、方式和方法
职业技能教学点：
基本掌握方案调查方法
教学设计：
备 注
（1）场供求趋势分析。即通过收集各种市场动态资料并加以分析对比，以观察市场发展方向。例如，根据某企业近几年的营业额平均以15%的速度增长，由此可推测未来几年营业额的变动情况。
（2）相关和回归分析。即利用一系列相互联系的现有资料进行和回归分析，以研究现象之间相互影响的方向和程度，并可在此基础上进行预测。
（一）文案调查的渠道
文案调查应围绕调查目的，收集一切可以利用的现有资料。从企业经营的角度讲，现有资料包括企业内部资料和企业外部资料。因此，文案调查的渠道也主要是这两种。
1、企业内部资料的收集
主要是收集企业经济活动的各种记录，主要包括以下三种：
（1）业务资料。包括与企业业务经济活动有关的各种资料。如订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等。
(2)微观市场信息：是反映企业生产、经营状况的各种信息。如：企业商品销售额、劳动效率、购销合同履行情况等
4、按市场信息的时间分类
(1)动态市场信息：反映市场现象在不同时期的发展变化的信息
(2)静态市场信息：是对某一时刻市场活动的说明，对各种动态及静态资料进行搜集、整理和分析，是科学预测和决策的前提。
教 学 内 容 与 板 书
备 注
一、文案调查法的功能和特点
（一）市场信息的类别
市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程，在介绍调查方法之前，有必要了解市场信息的各种类别。
1、按市场信息负载形式分类
(1)文献性信息：如文字、图像、符号、声频、视频；手工型、印刷型、微缩型、卫星型等。
(2)物质性信息：如商品展览、模型、样品等。
（3）市场占有率分析。是根据各方面的资料，计算出本企业某种产品的市场销售量占该市场同种商品总销售量的份额，以了解市场需求及本企业所处的市场地位。
（4）市场覆盖率分析。是用本企业某种商品的投放点与全国该种产品市场销售点总数的比较，反映企业商品销售的广度和宽度。
2、文案调查可为实地调查创造条件
具体表现在：
2、企业外部资料的收集
对于企业外部资料，可从以下几个主要渠道加以收集：
宜宾职业技术学院Yibin Vocational & Technical College
教 学 内 容 与 板 书
备 注
（1）统计部门与各级各类政府主观部门公布的有关资料。
国家统计局和各地方统计局都定期发布统计公报等信息，并定期出版各类统计年鉴，内容包括全国人口总数、国民收入、居民购买力水平等，这些均是很有权威和价值的信息。这些信息都具有综合性强、辐射面广的特点。