跨文化管理吉利成功收购沃尔沃案例

首先，我会加强语言方面的培训。 语言障碍是进行跨文化交流的主 要障碍之一，如果能够正确使用 目标国的语言，不仅有效地促进 信息交流，还能拉近双方的心理 距离，建立良好的情感基础。此 外，还要对双方进行非语言的培 训，包括有关时间效率的价值观 念，思维习惯，未来的价值观， 对私人空间的看法，眼神接触的 含义，面部表情及姿态，沉默的 含义以及接触的合法性等。​
吉利与沃尔沃的公司文化整体 差异不大，但在细节方面还有 待磨合。双方都应在工作理念 等细节问题上保持无偏见的沟 通，积极学习对方的语言文化， 减少语言障碍对公司发展的阻 碍。​
吉利和沃尔沃的文化差异度相 对较大，一味强调两者的统一 反而更容易激发文化冲突，因 此，建议采用文化的平行相容 策略，趋利避害，促进两种文 化的完美融合。进行有效的系 统的跨文化培训，提高双来自百度文库的 跨文化敏感度和处理跨文化冲 突的能力，促进不同文化背景 的员工交流沟通，取长补短
中国集权化程度较高，其权力 距离指数很高。在过去两千多 年朝代变迁中，封建专制中央 集权制度的意识形态已经深入 人心。今天，上下级之间等级 化社会关系结构依然存在。 相比之下，瑞典的权力距离指 数相对较小。瑞典文化对差异 性容忍度较高，其现代水平结 构的管理模式提倡每个人都参 与决策过程，体现了平等主义 的价值观。​
其次，对双方的管理层和员工 进行跨文化价值观和社会规范 培训。通过展现中国和瑞典的 价值观，受训者了解不同价值 观存在的客观必然性。此外， 中瑞风俗习惯、道德规范、法 律以及宗教规范等也应纳入培 训体系，以减少摩擦和冲突。​
然后，提高双方的文化敏感性 和适应性，以开放包容的心态 和胸怀对待并学习对方价值体 系，对文化差异作出适当反应。 员工还要加强适应新文化的能 力。​
不确定性规避维度测定一个文 化对不明了情况的接收度和对 未来不确定性的容忍度。据百 度相关文章报道中国和瑞典的 不确定性规避维度均低。
中国是一个长期取向的国家， 注重长期利益，制订长期的计 划以达到目标，做任何事均留 有余地；而瑞典偏向于短期取 向，注重即时利益，上级对下 级的考绩周期较短，要求立见 功效，急功近利，不容拖延。​
中国瑞典文化差异
余悦 潘雯 王锐 林炜坤 陈祉妮 翁嘉旋
目录
吉利收购沃尔沃新闻
中国和瑞典的文化差异
吉利和沃尔沃的文化差异
如果我是吉利管理沃尔沃的管理者
浙江吉利控股有限公司是中国首家民营汽车企业，始建于1986年，以模 仿国外车企车型起家，奉行中低端品牌的低成本低价竞争策略，发展迅 速。特别是1997年进入轿车领域以来，凭借灵活的经营机制和持续的自 主创新，取得了长足的进步。沃尔沃汽车则是瑞典的著名欧洲汽车品牌， 始建于1927年的瑞典哥德堡，以卓越的发动机性能和安全技术闻名于世。 由于美国金融危机的愈演愈烈，2009年10月28日福特汽车宣布吉利成 为沃尔沃的优先竞购方，2009年12月23日，吉利成功收购沃尔沃汽车 100%的股权。通过此项并购，吉利将100％拥有沃尔沃品牌，同时拥 有沃尔沃的9个系列产品、3个最新平台的知识产权，接近60万辆产能、 自动化程度较高的生产线，以及2000多个全球网络及相关的人才和重要 的供应商体系。这是中国汽车“走出去”的又一次大胆尝试。有些人将 此次收购比喻为“中国青年”迎娶“欧洲公主”。
并购后吉利与沃尔沃保持独立运营， 沃尔沃的核心理念并未改变，瑞典团 队拥有自主发展的权利，减少了双方 在管理决策上的摩擦和冲突，有效避 免人才的流失。自收购以来，吉利一、 二月的中国销量猛增52%，世界销量 增加了12.5%。​ 战略扩张上的分歧也 警示吉利文化差异不容忽视，必须在 跨文化管理上多做功课，减少软文化 的阻碍，继而借沃尔沃实现提高自己 的品牌定位，打入世界市场。​
中国和瑞典文化差异较大，主 要表现在四方面： ①中国的权利距离较大，瑞典 的较小； ②中国为集体主义文化，瑞典 偏向个人主义文化； ③中国倾向于男性主义文化维 度，而瑞典为典型的女性主义 文化； ④中国偏向长期价值取向，而 瑞典则偏向短期价值取向。​
沃尔沃工作语言是英语，官方语言是 瑞典语，雇员和客户之间交流信息时 常出现语言上障碍，而吉利以汉语作 为工作语言，两者协作的语言障碍进 一步加大了。中国属于高语境文化， 重意会慎言，人们往往避免可能引起 冲突的话语而维持和谐的人际关系； 瑞典属于低语境文化国家，重视细节， 倾向于逻辑和直线思维。此外中国人 的非言语行为（如表情和手势）传递 大量的信息，却常被低语境文化忽视， 因此在交际过程中冲突不可避免。​
吉利与沃尔沃的核心理念大体 相同。沃尔沃是北欧最大的汽 车企业，安全、环保、高质量， 是世界上最安全的汽车，在北 欧享有很高声誉。吉利同样也 是制造最安全、最环保、最有 效的汽车。​
在车型引进问题上，吉利与沃尔沃意 见不一，吉利CEO倾向引进大车型， 而沃尔沃高官认为大车型占据更多空 间，消耗更多资源，对环境产生更多 的污染。双方在公司扩张速度方面也 存在分歧。吉利希望在中国建立3个工 厂加速汽车市场的发展，但沃尔沃认 为应先严把质量关，暂缓扩张计划。 这也反映了中国长期取向和瑞典短期 取向的特点。尽管双方在管理理念方 面存在差异，吉利包容态度和沟通能 有效缓解上述差异引起的冲突。​
尽管跨文化差异是客观存在的， 但是双方应该保持积极的态度， 正确处理跨文化冲突，促进文 化整合，努力实现协同效应的 最大化，通过并购，获取新的 资源、技术以及人才，提高公 司的软实力，增强公司的盈利 能力。​
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吉利以人为本的企业文化同瑞典的主 流文化及沃尔沃的企业文化息息相通。 公司鼓励员工接受并尊重别人不同的 风俗习惯和价值观。瑞典重视人与人 之间的平等，因此沃尔沃的管理层在 作出重大决策之前都会认真听取员工 的意见。吉利将员工的个人长远发展 赋予巨大的价值，将以人为本的理念 贯彻到公司管理的各个方面。哥德堡 团队精英及工厂研发中心公会协议和 经销商网络都被保留，这也表现吉利 领导人对沃尔沃国际品牌形象的尊
中国的个人主义文化值远低于 瑞典，说明中国属于集体主义 范畴，注重自我的发展和近亲 家庭的繁荣，这与中国几千年 的儒家文化息息相关，“和为 贵”“舍小家保大家”均体现 了集体利益高于个人利益的价 值取向，中国的公司文化也具 有该特点。而瑞典则倾向于个 人主义文化，个人发展赢得上 级的支持和尊重
中国的男性主义文化值较瑞典 高。主要是中国受到儒家文化 影响，男性被认为在中国社会 生活中占据主要地位，新时期 实现男女平等还需要较长一段 时间。瑞典女性特征较明显， 男女地位更加平等，人们更加 注重家庭归属。​