第一单元 习礼仪,讲文明
专题一 习礼仪,讲文明
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求职礼仪为职业起步加油
• 面试是求职过程的关键所在,既是接受用人单位考查的过程,又是推销自己、 充分展示自己的机会。
➢面试前,应注重礼仪形象,让自己显得更有魅力,更显得具备所求职业的素 质。男性 宜选穿深色西装,白色衬衫,长裤要熨烫笔挺。女性最好能穿高 跟鞋和套装,颜色淡雅, 不宜过于花哨,不宜暴露,宜化淡妆。
•
1. 小李为什么能给企业带来更多的用户?
2. 职业礼仪在其中所起的作用有哪些?
• (1)某公司经理解释为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时说: “他神态自然,服装整洁;进门时蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地 关上了门;别的人都对我故意放在地上的纸屑视而不见,他很自然地俯身 捡起并放在垃圾桶里;回答问题简洁明了,干脆果断。这些难道不都是录 取他最好的介绍信吗?”
第二课 展示优良的职业风采
• 一、礼仪——职场成功的初始因素 • 职业礼仪主要指人们在职业生活和商务活动中要遵循
的礼仪,是一般礼仪在职业和商务活动中的运用和体现。 它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业去几家规模不等的公司考察。这几家公司的产品在 价格、 质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他 选择的标准是什么?商人回答:“是接待人员。”原来其余几家公司的接待人员不是忙乱 中出了差错,就是事先未仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接。 还有的接待人员衣着 邋遢,接待时频频失礼。只有这家小公司的接待人员准时到达 机场,穿着干净挺括,在 整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说:“通过这位训练有素的接待人员可以看出,这个 公司员工的整体素质一定非常高,管理也一定非常好, 工作效率一定会令我满意的。”
• 思考:这个故事给我们什么启示?
树立企业形象——提升竞争力
《习礼仪 讲文明》ppt
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在上面例子中,林肯正是通过一定的修饰,使自己原来的形 象得到了改善,变得更完美,更具有魅力,因而获得成功。一个 人在社会中生活,就要扮演各种不同的角色,当一个人以某种特 定角色出现时,在仪表方面就应符合社会对这个角色所期望的要 求。中职生也不例外,应在仪容方面符合社会和时代对中职生的 要求。具有清新、端正的仪容和恰当自然的修饰是对中职生仪容 的基本要求。中职生的仪容要求整洁,不能浓妆艳抹,只可适当 修饰。
(一)做人生的主人
1.对自己负责
在我们生存的世界上,每个人都是独一无二的。生命是自己 的,得为自己负责。只有自己能够决定自己的一切,改变自己的 一切。要做自己人生的主人,敢于对自己负责,敢于承担责任。
如果我们对自己都不负责,还能为谁负责呢?只有对自己负 责,才能真正对别人负责。我们要在各个方面提高自己的素质, 让自己对得起自己,不让自己对自己失望,用有限的能力和生命 去创造属于我们的快乐生活!
自我接受的态度。悦纳不是盲目地自我欣赏,而是愉快地接受自 己,不回避缺点,也不因有不足而自暴自弃,充分认识自身的价 值和自身的意义,更加自爱、自信和自尊。超越自我,就是要承 认自己的不足,在客观地分析不足的基础上,针对不足,主动弥 补。自我中心是一种不健全的人格特征,在自我意识逐渐走向成
熟的过程中,更要学会正确认识自己,完善自我意识。 人格是人的标志,是人的“基础”,是尊严的底蕴。尊严是人
第一课 塑造自己的良好形象
一、提高礼仪修养 彰显个人魅力
【案例导入】 美国著名总统林肯,出身于一个拓荒者的家庭。他在竞选总 统时是一名律师,名气并不是很大。在竞选过程中,林肯收到一 个小姑娘的来信,信中说:“您的相貌太平常了,您的下巴又光 秃秃的,不够威严,不像男子汉,如果您蓄上一大撮胡子,那么 我们全家都会投您的票。”林肯采纳了小姑娘的意见,蓄上了一 大撮胡子,果然使他的形象增添了几分光彩,赢得了许多选民的 好感。
《职业道德》
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二、提升自我,塑造良好形象
首先,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。 其次,注意公共场所礼仪。 第三,做到谦恭礼让。
《职业道德》
三、学习交往礼仪,完善自我形象
1.交往礼仪的基本要求 平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助
2.交往礼仪的作用 有助于塑造良好形象。 有助于提升国民素质。 有助于调节人际关系。 有助于促进精神文明建设。
《职业道德》
3.道德的分类 道德分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。
《职业道德》
(二)社会公德的概述
1.社会公德的含义和范围 (1)社会公德的含义。
广义的社会公德是指反映阶级、民族或社会共同利益的道德。 狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、 为社会公共生活所必需的、最简单、最起码的公共生活准则。 (2)社会公德的范围。
位置让给客人。如果会谈安排在室内进行,应以以下原则确定座位 的尊位:面向房间正门的位置为上座;以离正门最远的为尊位;居 中位置为上座;以右边为上座(这是国际惯例,在中国的部分场合 遵循的是以左为上);以前排为上座。另外,当客人来访时,主人 应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区, 并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要 过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
《职业道德》
3.礼仪的意义 (1)注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 (2)注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 (3)注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 (4)注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
《职业道德》
4.自觉践行交往礼仪规范 (1)从小事做起,注意细节。 (2)平等相待,尊重他人。 (3)顾全大局,求得和谐。 (4)增强意志力,提高自控力。
培养良好的职业礼仪_增添我们的魅力
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3.塑造文明话语形象,用含蓄,文 雅,礼貌的语词,表达我们对他 人的尊重,关心和欣赏。 4.关注声音形象,发音准确,吐字 清楚,语速适中,增强表现力和 美感。
作业:
1、要增添我们的魅力,要做到哪几 点?(第5—8页,有4点)
2.什么是个人礼仪?什么是形体姿态?
世界上最真最美最感人的队礼 2008年5月12日,我国四川省汶川 发生了8、0级强烈地震。地震发生17小 时后,一位满面是血的北川县曲山幼儿 园的小朋友朗铮从废墟中被救出来。就 在武警官兵准备把他转移到安全地带时, 这位躺在担架上的3岁小男孩艰难地举 起还能动弹的右手,吃力地将手举过头 顶,虚弱而又标准地向抬他的8位战士 敬了一个少先队队礼。这个队礼被誉为 “最真最美最感人的队礼”。
(二 )展示一丝不苟的仪容仪表 仪容:通常是指人的 容貌外观。仪表:指 人的综合外表包 括… 仪表修饰的几 点要求: 1.适合身体
2.适应场合
3.整体协调 空姐的标准微笑 看案例第6页
4.适度
(三 )展示风度翩翩的形体姿态
形体姿态:是以动作,表 情等为媒介来传递信息,表达 思想感情的一种无声的语言。 包括:站姿,坐姿,行姿,手势, 面部表情。
正确与错误的站姿:
如何走路:
坐姿(正)
坐姿(侧)
(四)展示吐露心声的文明语言 言为心声,语为人境。语言 可以全面传达一个人的观念,意 图乃至一个人的品格,能力等信 息,别人可以凭借语言对言者形 成印象,作出判断。 良言一句三冬暖, 恶语言文明从 我做起。 2.训练语态形象,使用自信得体的 体态动作,温和有礼的目光,魅 力大方的微笑与人沟通
个人礼仪的基本内涵: 是仪容仪表,言谈举止,待人 接物等方面的个体规定,它受我们 的道德品质、文化素质、教养良知 的制约,是我们精神面貌、内在品 质、风度魅力的外在表现。
第一单元“习礼仪,讲文明”测试题及参考答案
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第一单元“习礼仪,讲文明”测试题及参考答案江苏省吴中职业教育中心校钱丽娟班级学号姓名题号一二三四五六总分分数得分评卷人一、单项选择题(每小题2分,共10分,每题中至少有1个正确答案)1.“不学礼,无以立”这句话出自()。
A.《礼记》B.《周易》C.《论语》D.谚语2.下列做法中有助于塑造自身良好形象的是()。
A.应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏B.面试时翘着二郎腿C.与人交谈时要言到心到D.服装不整洁且有异味3.接听电话宜在电话铃响()之内接听。
A.三声B.四声C.五声D.六声4.当你离开朋友家,你请主人不要送你时可以说()。
A.再见B.留步C.保重D.失陪5.“一个人可以犯几个可以改正的错误,但不能有失礼的行为”,这句话告诫我们()。
A.求职应聘过程中,要重视求职礼仪B.技能突出就可以求职成功C.求职应聘过程中要做到大方和开朗D.求职应聘时有错即改得分评卷人二、多项选择题(每小题2分,共10分,每题中至少有2个正确答案)1.关于仪容仪表,我们要做到()。
A.整洁B.得体C.美观D.高雅2.下列情形中有损形象的举止是()。
A.站立时塌腰、驼背B.说话时用手指指点他人,或用手指比画C.与人交往时,目光游移,神情冷淡D.气质文雅、笑容可掬地指引客人入座3.下列情形中属于会客失礼举止的是()。
A.客人来了,家中乱七八糟,家人或自己衣冠不整B.客人进门后不理不睬C.客人第一次登门拜访,把客人介绍给家人D.与客人交谈心不在焉,反复看表,暗示客人快走4.下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是()。
A.与人谈话时不停地查看或编发短信B.与人握手时目光应注视对方,以表示对对方的尊重C.与人握手时,同时与多人交叉握手D.穿西装先将西装袖口上的商标拆除5.关于职业礼仪,以下表述正确的是()。
A.是职业人在职场要遵守的礼仪规范B.呈现出鲜明的职业特色,是职业成功的助力C.表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神D.能塑造企业良好形象,提升企业竞争力得分评卷人三、判断正误并改正错误(每小题3分,共30分,请在正确的叙述后面划“√”,错误的叙述后面划“×”,并改正错误表述)1.接触一个人,给人留下直接而敏感的第一印象的是交往礼仪。
职业道德与法律学习指导(答案)
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《职业道德与法律学习指导》参考答案第一单元习礼仪,讲文明第一课塑造良好形象一.填空1.道德品质、文化素养、内在品质、风度魅力2.自然美、修饰美、内在美3.整洁、卫生、美观。
4.动作、表情、信息、思想感情、直观性5.目光、笑容。
6.行为规范、待人处世7.倾听、说话、提问8.互联网、言行二.选择(第1-7题为单选,8-9题为多选)1、D2、A3、C4、D5、A6、D7、B8、ABCD9、ABCD三.辨析题1、不全面。
个人礼仪不仅是对个体仪容仪表的规定,还包括言谈举止,待人接物等方面的个体规定。
2、不正确。
交往礼仪核心是示人以尊重,待人以友好。
3、不正确。
在不同场合、不同对象、不同性质的交往中,交谈的礼仪要求是不同的。
四.案例题1、(1)、个人礼仪要求我们做有道德的人、彬彬有礼的人,体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体的人。
整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表,不仅是对他人的尊重,而且会为我们赢得尊重、好感和成功;合乎礼仪的形体姿态、风度翩翩的举手投足,展示的是我们内在的尊严、美德和魅力。
交往礼仪要求我们善于与他人交谈、打造良好的电话形象、编织美丽的网络形象、学会做客待客之道。
(2)、他不注意个人礼仪和交往礼仪。
他仪容仪表不美观高雅,让人反感;形体姿态动作、坐姿不文明;与人交谈不注意分寸,说话粗俗、爱吹牛插嘴;上班时间QQ聊天,不务正业等。
(3)、要讲究个人礼仪、交往礼仪,做到服饰整洁、姿态端庄、稳重大方、语言文明、态度谦虚友善等,在讲究仪容仪表的同时,还要加强内在品德的修养,提高自身素质。
2、3、(1)、P15链接第二课展示职业风采一.填空1.职场、外在、礼仪2.态度、素养和实力、仪表形象,言谈举止3.修饰、着装、仪态4.个人礼仪、职业礼仪和交往礼仪5.促进企业和谐、增强企业凝聚力6.企业形象、竞争力二.选择(第1-5题为单选,6-8题为多选)1、C2、D3、C4、C5、A6、ACD7、BC8、ABD三.辨析题1、错误的。
第一单元习礼仪讲文明PPT资料86页
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做一番事业的人,对自己先要有个正确的认识,比如 说,你可能解不出那样多的数学难题,或记不住那样 多的外文单词成语,但你在处理事务方面却有特殊的 本领,能知人善任、排难解纷,有高超的组织能力; 你的理化也许差一些,但写小说、诗歌是能手;也许 你分辨音律的能力不行,但有一双极其灵巧的手;也 许你连一张桌子也画不像,但是有一副动人的歌喉; 也许你不善于下棋,但是有过人的膂力。在认识到自 己长处的这个前提下,如果你能扬长避短,认准目标 ,抓紧时间把一件工作或一门学问刻苦地认真地做下 去,久而久之,自然会结出丰硕的成果。好像鲁迅说 过,即使是一般资质的人,一个东西钻上10年,也 可以成为专家,更何况它又是你自己的长处呢?
3、正确认识自己的作用
马克思年轻时曾想做一个诗人,也努力写过一些诗( 就是后来他自称是胡闹的东西),但他很快就发现自 己的长处其实不在这里,便毅然放弃做诗人的打算, 转到社会科学的研究上面去了。
德国最多不过增加一位蹩脚的诗人马克思,而在国际 共产主义运动史上则肯定要失去一颗光采夺目的明星 。
2、自尊的含义。
自尊即自我肯定,自我感觉良好,并认许自我,一般 来说,心理健康的人自尊心比较高,认为自己是一个 有价值的人,并感到自己值得别人尊重,也较能够接 受个人不足之处。同时自尊也指自我尊重,不允许别 人歧视、侮辱自己,是一种好的心理状态。但是,自 尊心也有限度,不能超越这个度。
小故事:换一扇窗
意思是:既要了解的人虚实,又要了解自己的强弱, 即使进行上百次战斗都不会有危险。“知己知彼”是 孙子兵法中被引用得最频繁的一条作战原则人者智,自知者明。------《道德经》。 意思是:能了解他人的人是智慧的,能了解自己的人
是高明的。古代哲人揭示了认识自我的重要性。
第一单元 习礼仪,讲文明 第一课 塑造自己的良好形象
习礼仪讲文明
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增添我们的魅力教学目标了解个人礼仪的基本要求,理解个人礼仪的作用和蕴含的道德意义,提高个人礼仪素养,自觉践行礼仪规范。
教学准备1.教师查阅有关个人礼仪方面的书籍、资料;收集有关个人礼仪方面的格言警句或典型的事例,制作幻灯片。
2.学生预习课文并查阅收集与个人礼仪有关的资料;思考能够展示中学生风采的个人礼仪规范,做好表演的准备。
教学时数1课时。
教学设计【导入】作为一名学生,许多人都经历过人际交往中的尴尬,如着装不当、举止失礼、言语不当……事情虽小,但常常挫伤我们的自信心,影响我们的形象。
如果在未来的生活、求职、工作中,这些尴尬依然与我们如影相随,我们的命运会怎样?【教学过程】活动一:礼仪的重要性材料一2008年8月14日在北京奥运会男子古典式摔跤84公斤级决赛中,意大利选手安德烈亚〃明古齐最终夺冠,而来自瑞典的运动员阿布拉哈米安冲金失败。
在颁奖仪式现场,阿布拉哈米安因不满比赛结果而怒摔铜牌。
16日,国际奥委会公布三项决定:阿布拉哈米安比赛成绩无效,他将被逐出奥运村,他的奥运选手身份也同时作废。
国际奥委会同时剥夺了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。
材料二教材第5页(注:本产品教材所注页码均以彩色版教材为准,与黑白版教材页码略有不同)三个镜头。
引导学生思考:看了这两段材料,同学们有何认识?为什么国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安的奥运会铜牌?三个镜头中的三位同学展现的各是什么形象?导致三位同学不同结果的直接原因是什么?这给我们什么启示?学生活动:学生积极思考、讨论问题,并发表意见。
教师点拨:这些材料表达了个人礼仪的重要性。
讲究个人礼仪,是一个人内在修养的流露,是我们具有良好道德的表现。
板书:一、个人礼仪是我的一张名片活动二:讲究仪容仪表故事古时候有一个人,他从洛阳到杭州。
因为迷失方向,就向路旁的一位老者问路,他开口直呼:“老头儿,到杭州怎么走?还有多少里?”老者见此人很无礼,心中不悦,顺口答道:“到杭州走中间那条路,里程大约七八千丈。
第一课_习礼仪,讲文明
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自信 即自我尊重,是在接受自己、相信自己
的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值 的一种积极心态,一种健康的良好心理。
自尊 是自信的基础,是促使人们奋发向
上、不断进取、克服困难、自强不息的精 神动力,是事业成功的前提。每位成功者 应具备的品质。
上一页
故事1:
彼得.丹尼尔小学四年级的时候,常遭到班主任菲利普 太太的责骂:“你功课不好,脑袋不行,将来别想有 什么出息!”彼得到26岁时还大字不识几个。有一次, 一个朋友念了一篇《思考能致富》的文章给他听,彼 得深受震动,从此发愤图强,变成了另外一个人。后 来,他事业有成,买下了他当年打架闹事的街道,并 且出了一本书,名叫《菲利普太太,你错了》。
1、自己是人生的主人,践行道德 和遵守法律的主体; 2、珍惜自己的人格和尊严,塑造 自己的良好形象; 3、自觉按道德、纪律、法律的要 求去做
提升人格魅力
二、礼仪修养显个人魅力
(学习礼仪,提高个人修养)
个人礼仪打造良好“第一印象” 个人礼仪蕴含的道德意义 个人礼仪重在养成
个人礼仪打造良好“第一印象”
互 相 尊 重 不影响课堂纪律 打造快乐的课堂
课
约 法 三 章
堂
职业道德 与法律
思想道德素质和法律素质是人的基本素质
约定俗成 舆论 内心信念
道德与法律有什么不同?
国家规定 强制
立业 “德”为 本
有“礼” 行天下
守“法” 好公民
人无德不立, 国无德不兴。
第一单元 习礼仪,讲文明
我国素以“文明古国”、 “礼仪之邦”著称于世。 “习礼仪,讲文明”不仅可 以表现自己良好形象,协调 与他人、社会的关系,提高 个人修养,促进个人发展; 甚至反映一个社会的文明程 度,关系到一个国家的和谐 与稳定。
第一课习礼仪讲文明PPT课件
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2019/4/16
走姿
●基本要求
1.以端正的站姿为基础。 2.上身挺直,头正、挺胸、收腹、立腰、提髋,屈大腿带动小腿。 3.肩平,双臂前后自然摆动,摆幅为30-35°为宜。 4.两脚内侧落地行走的线迹应是一条直线。 5.步幅适中。前脚跟与后脚尖相距为脚长,男士为40厘米左右,女士为30厘 米左右。 6.速度适当。男士每分钟108至118步左右;女士每分钟118至120步左右。
展 示 一 丝 不 苟 的 仪 容 仪 表
(二)仪表 指一个人的综合外表。 它是一个人总体形象的统称, 除容貌、发型之外,还包括人 的服饰、形体、风度等。
展 示 一 丝 不 苟 的 仪 容 仪 表
仪容美
整洁、卫生、美观
1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、去除分泌物
3、定时剃须
4、保持手部卫生 5、注意口腔卫生
象 塑 造 良 好 形
增添我们的魅力
个人礼仪是我的一张名片
展示一丝不苟的仪容仪表
展示风度翩翩的形体姿态 展示吐露心声的文明语言
个 人 礼 仪 是 我 的 一 张 名 片
2008年8月14日在北京奥 运会男子古典式摔跤84公斤级 决赛中,意大利选手安德烈 亚·明古齐最终夺冠,而来自 瑞典的运动员阿布拉哈米安冲 金失败。在颁奖仪式现场,阿 布拉哈米安因不满比赛结果而 怒摔铜牌。16日,国际奥委会 公布三项决定:阿布拉哈米安 比赛成绩无效,他将被逐出奥 运村,他的奥运选手身份也同 时作废。国际奥委会同时剥夺 了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。
1.男士提公文包站姿 身体立直,挺胸抬头,下颌微收,双目乎视,两脚分开,一手提公文包, 一手置于体侧。 2.女士持文件夹站姿 身体立直,挺胸抬头,下颌微收,提髋立腰,吸腹收臀,两脚呈“V” 字型或“丁”字型,手持文件夹。
第一单元 习礼仪,讲文明 教案模板
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如:有人有坏毛病,他不看你还好,他一看你就把你气个半死,他不正眼看你,用眼角斜楞你。这很不恰当。
第三,进而言之,看别人的时间长短。
一眼不看,绝对失礼,长时间看个不动,没完也不行。心理学家告诉我们,当你和一个人交流时,如俩人坐在一块儿聊天,你看对十分钟,你
教学步骤及内容:
(组织学生自学本部分,巩固上节所学相关内容。)
第一目:交往礼仪是我的一张通行证。
1.教学内容
(1)对朋友要以礼相待。
(2)交往礼仪的内涵及其作用。
(3)遵守交往礼仪的要求和意义。
2.教师活动
(1)探究活动一:小王与小葛成了朋友。
组织学生表演P10小品,根据情景逐一设问讨论、归纳、板书。
3)注意文化含义
OK,是好的,可以。这个姿势在英语国家里是同意的意思,可是这个姿势你要是给它换一个国家,比如到地中海沿岸的国家,这个是一个很下流的动作。而日本则是零的含义。
(5)面部表情
1)目光:眼睛是心灵的窗户
A,我们要保持温和、坦诚、友善、人情的心态,并且将这种心态通过目光展现给大家。
第一,一般情况下,近距离交谈,两个人,一到两米这样的距离,看对方的眼睛或者头部,特别当你面对异性的时候要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边,否则会误导。
10)男士、女士需要侧坐时,应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。
11)作为女士,坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。
12)在餐厅就餐时最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。
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3.塑造文明话语形象。
4.关注声音形象。
小结:
1.本节课你最大的收获是什么?
2.反思自己在日常生活中的言行举止,如语言、态度、动作等有什么需要改进的地方。
作业:
学生活动:前后桌四个同学为一组,小组同学互相观察,指出每位同学在仪容仪表上的优点和不足,共同探讨有关仪容仪表的具体要求。
归纳:(结合学生活动)仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。仪表修饰要做到“适合身体”,符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身份;要“适应场合”,与活动场合的气氛、环境相协调;要“整体协调”,展现出整体风采;要“适度”,把握分寸,自然合宜。
坐姿:入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。女士坐姿:女士如果着裙装,入座时应将衣裙向前稍拢一下,双肩平稳放松,立腰挺胸,双膝双脚并拢,两手自然搭握放在两腿之间,双脚……(可示范各种坐姿。)男士坐姿:男士就坐时,双膝可略为分开,双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直,给人以沉着、稳重之感。男士坐姿形式还有……(可示范各种坐姿。)(做不规范坐姿)像这样的姿势可不够美。
情景三:公交车上你不小心踩到一乘客的脚。
情景四:找同桌借一本英语字典。
根据学生的表演,观看表演的学生逐一评价表演者的语言,分别找出优点,挑出毛病,谈谈感受。
学生竞赛:以小组为单位,写出大家知道的文明用语。将文明用语进行分类,并在全班展开竞赛,看看哪个小组说得最多。
总结:
见面语表达:早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照……
一位人事总监说:“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位,但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”
材料二教材第6页谢娜的事例。
引导学生思考:材料一中小王为什么会落选?材料二中的谢娜凭什么被实习单位优先录用?人事总监的话给了我们什么启示?
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第一单元习礼仪,讲文明
第一课塑造自己的良好形象
一、提升自己的人格魅力
1、正确认识自己的主要方法:
比较法:一是与别人比较,二是与自己比较。
自评法:通过分析认识自己。
他评法:以人为镜,可以知得失。
心理测验法:通过心理测试来认识自己。
2、认识自我的作用:
只有正确认识自我才能做出符合自己实际的人生选择,找到适合自己特点的人生发展道路,做自己人生的主人。
3、自尊的含义
自尊即自我尊重,是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。
4、自尊的表现:①自己尊重自己②希望得到他人的尊重③尊重他人
5、自尊的意义
自尊的人有着较强的荣辱观,能够自觉地约束自己,不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事,并能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。
二、礼仪修养彰显个人魅力
1、个人礼仪的含义
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪
表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现。
2、个人礼仪的基本要求
仪容仪表整洁端庄,言谈举止真挚大方,服装饰物搭配得体,表情自然舒展。
3、加强个人礼仪修养的作用
⑴加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。
⑵加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛。
⑶加强个人礼仪有助于促进社会文明,加快社会发展进程
三、交往礼仪营造和谐人际关系
1、交往礼仪的含义:交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。
在我们社会主义社会中,良好的人际关系是以集体主义为指导,体现相互服务、竞争合作、团结和谐的关系。
2、交往礼仪的基本要求:平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助
3、交往礼仪的类型:日常交往礼仪:见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等。
不同场合礼仪:做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等。
4、交往礼仪重亲和:(1)交往礼仪的核心是尊重和友好(2)遵守交往礼仪的作用
遵守交往礼仪的基本要求,可以拉近与交往对象的距离,取得对方的理解,以利于沟通,营造和谐的人际关系。
第二课展示自己的职业风采
一、职业礼仪塑形象
1、职业礼仪的基本要求:爱岗敬业、尽职尽责,诚实守信、优质服务,仪容端庄、语言文明
2.职业礼仪的道德意义
职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现,体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。
敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容,奉献是职业礼仪的最高境界,敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径
3、职业礼仪的作用
⑴讲究职业礼仪有助于个人求职成功。
⑵讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。
⑶讲究职业礼仪,能有效地提升个人素质,塑造良好的个人职业形象。
⑷有利于人际沟通与交流,有利于工作的开展和效益的提高
二、职业礼仪展风采
1.提高遵守职业礼仪的自觉性
在待人接物中注意遵循礼仪,会使我们变得优雅可亲,会给人留下美好的印象,更容易被人接纳,也有利于办成事情。
如果我们不讲礼仪就可能伤害别人,也使自己难堪,甚至无法适应社会。
2、做讲文明、有礼仪的人⑴做文明礼仪活动的实践者⑵做文明礼仪
的传播者⑶做文明礼仪知识的学习者。