品管部_品质经理岗位说明书
品质部经理职务说明书
品质部经理职务说明书品质部经理职务说明书一、职位概述品质部经理是指在企业或组织中负责品质管理的专业人员，负责制定和实施品质管理策略，维护和改进产品或服务的品质，确保企业或组织的产品或服务符合相关的标准和要求。
二、工作职责1. 负责制定和实施企业或组织的品质管理策略，包括品质标准、程序和指导方针等，确保产品或服务的品质符合相关要求。
2. 监督和指导品质管理团队的工作，确保他们按照品质管理策略的要求履行职责。
3. 负责制定并执行品质监控方法和方案，包括质量检验和抽查的程序和标准等，确保及时发现和改正品质问题。
4. 负责制定并实施产品或服务的品质控制措施，包括制定并改进产品检验标准和流程，确保产品符合质量要求。
5. 负责与供应链部门合作，确保物料和零部件的供应符合质量标准，并跟踪供应商的品质问题，并协助供应链部门进行改进。
6. 负责与研发部门合作，参与新产品的设计和开发，提出品质要求和建议，并确保新产品符合质量标准。
7. 负责制定和实施内部培训和教育计划，培养品质意识和技能，提高员工的品质意识和质量水平。
8. 负责与客户沟通和协调，解决客户的品质问题，提供高质量的服务，并及时处理和回复客户的投诉。
9. 负责定期评估和审查品质管理系统的有效性，提出改进建议，并推动改进措施的实施。
10. 负责汇报品质管理工作的进展和结果，向上级领导汇报工作情况。
三、任职资格1. 大学本科以上学历，质量管理相关专业背景。
2. 至少5年以上品质管理工作经验，有相关行业的经验者优先。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同部门和层级的人员有效合作。
4. 具备较强的组织和计划能力，能够有效地管理多个项目和任务。
5. 具备较高的问题分析和解决能力，能够及时处理并解决品质问题。
6. 具备较强的团队管理和人员培养能力，能够培养和发展下属的品质意识和质量水平。
7. 熟悉品质管理的相关法律法规和标准，具备相关的认证和培训经历者优先。
四、工作条件1. 工作地点：企业或组织的品质部门。
品管部品质部经理职位说明书职务说明书岗位说明书
8.1 8.2 九.上级交办的其他工作 9.1 9.2 所受监督 工作条件/环境 项 基 本 要 求 目 年龄/性别 资位要求 教育水平 工作经验 个性品质 其它要求 需求等级 项目 子项目 国际贸易 、管理技 能开发 国内外服 装市场行 情 精通 ○ 熟悉 了解 部分 了解 项目 子项目 精通 ○ 需求等級 本科 5年以上品质管理工作经验，其中3年服装 行业从业经验，至少2年以上中高层管理经 所施监督 工作时间/加班 必备条件 期望条件
有限公司
责任制员工岗位说明书
岗位名称 所属职系 直接上级 岗位职能 项目 序列 品管部经理 事业部 资位范围 事业部总经理 下属人数 1。负责事业部质量管理和事业部质量管理体系的运行与改进 工作内容描述 每日 必作 工作频率 每周 每月 必作 必作 绩效标准 （定性、定量） 第二事业部 厂/部/课 在编人数 岗位编号 1 岗位编号须规范
任 职 资 格 条 件
知 识 能 力 要 求
相关知识
○
计算机应 用知识， 如 工具/软体 Microsoft
英语听说 读写能力 市场判断 基本技能 能力和开 拓能力 组织管理 能力
○
○ 工作流程 ○ ○ ○
○ ○ ○ ○
表格编号：PF-ZBHR-2011101601B
1 岗位编号须规范
效标 了解 部分 了解
○
表格编号：PF-ZBHR-2011101601B
不定
一.根据公司质量战略及有关质量法 律、法规组织编制事业部质量体系 发展规划和年度质量工作计划，并 监督实施 1.1 1.2 二.根据事业部质量状况组织制定并 实施产品质量控制方案，组织产品 全程质量检查、索赔、归还监控等 工作，定期评估质量控制方案 2.1 2.2 三.根据客户要求，结合实际制定产 品质量检验标准、产品信息反馈、 统计流程，拟定产品质量保证体系 3.1 3.2 四.根据客户要求，结合实际制定产 品质量检验标准、产品信息反馈、 统计流程，拟定产品质量保证体系 4.1 4.2 五.组织调查退货产品、不合格产品 具体 的原因，提出处理意见，做好产品 工作 的质量异议处理，改善和提高服务 职责 5.1 5.2 六.按照质量手册和操作规范，组织 对新产品研发、供应商及原材料、 不合格品处理、质量系统改进等的 质量评审会议，编写质量评审报 告，推进质量改进工作 6.1 6.2 七.依据质量管理体系的要求与培训 需求，制定培训计划，编制培训教 材，组织本事业部全体员工对质量 管理基础知识、质量意识学习和培 7.1 7.2 八.根据事业部整体规划，进行部门 工作策划，开展组织和人员建设， 并进行日常监督、检查指导绩效考 核等工作
品质经理岗位说明书
品质经理岗位说明书一、岗位概述品质经理是企业质量管理团队中的核心岗位之一。
该岗位负责组织和管理企业的品质管理体系，确保产品和服务符合客户的要求和企业的质量标准。
品质经理需要具备扎实的质量管理知识和丰富的实践经验，能够有效地与各个部门进行沟通和协作，以提升企业的质量竞争力。
二、岗位职责1.建立和维护质量管理体系- 负责制定和优化企业的质量管理制度和流程，确保其符合国际标准和法律法规要求。
- 组织并指导内部审核和监督评审，确保质量管理体系的有效运行。
- 跟踪质量管理体系的改进和持续改进计划的执行情况。
2.质量绩效管理- 制定质量目标和评估指标，跟踪并评估各项质量绩效。
- 分析质量相关数据，发现问题和改进机会，并提出相应的改进措施。
- 组织并指导质量团队开展问题解决活动，确保问题的及时解决和预防。
3.供应商管理- 制定供应商质量管理标准和评估体系，评估和选择合格的供应商。
- 与供应商建立良好的合作关系，监督和管理供应商的质量表现。
- 处理供应商质量问题，并推动供应商的改进措施。
4.质量培训与宣贯- 开展质量相关培训，提高员工的质量意识和技能。
- 宣传和推广质量管理理念和方法，促进全员参与质量管理。
5.管理体系认证- 负责管理体系认证的准备工作和推进工作。
- 组织内部审核和监督评审，确保认证体系的有效运行。
- 跟踪认证体系的改进和持续改进计划的执行情况。
三、任职要求1.学历：本科及以上学历，质量管理、工业工程、机械制造等相关专业。
2.经验：具备相关行业的质量管理经验，熟悉质量标准和质量管理体系。
3.技能：- 熟悉ISO9001等质量管理体系的要求和流程，具备相关认证经验。
- 具备质量工具和方法的应用能力，如七大基本质量工具、8D 问题解决方法等。
4.能力：- 良好的团队协作能力和沟通能力，能够有效地与各个部门进行沟通和协作。
- 具备问题分析和解决能力，能够快速准确地发现问题并提出解决方案。
- 较强的组织和计划能力，能够有效地组织和管理质量管理体系的运行。
品质部经理岗位职责说明书
决策 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
4.上岗资格证书要求
☑不要求 □要求：
三、职业素养
职业素养
要求
服务意识 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
团队精神 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
创新精神 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
廉洁诚信 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
权限一：对检验不合格产品有否决权。
权限二：负责部门人员的绩效考评决定权。
权限三：质量体系等相关制度的完善、修订；部门人员配置、任免、晋升和奖惩及薪资有建议权。
权限四：本部门各项工作的推进和部门人员的工作状态有监督管理权。
（3）工作协作关系
内部协调关系
公司各职能部门
外部协调关系
客户、第三方认证、检测机构、质监部门
三、任职资格
一、
知识
1.学历要求
□小学 □初中 □高中、中专 ☑大专 □大学本科 □硕士研究生及以上
2.专业要求
品质管理、ISO9001、14001、社会责任
3.工作经验要求
工作经验：□1年以下 □1～2年 □2～5年 ☑5～8年 □8年以上
行业经验：□1年以下 □1～2年 ☑2～5年 □5～8年 □8年以上
同职经验：□1年以下 □1～2年 ☑2～5年 □5～8年 □8年以上
4.培训需求
ISO9001、14001内审员证，ICTI&COC培训证书
二统管理。
2.有较强的管理能力、执行力和重大事件应急处理能力。
3.具备良好的心理素质和抗压力能力。
4.具备良好的沟通、协调能力,能进行有效沟通,能有效协调部门之间运作和处理员工关系。
品质经理岗位职责说明书
工作环境
本岗位属于办公室办公作业，部分时间会至生产车间，灵活性岗位，偶尔会出差至客户或供应商端。
工作时间
本岗位属于每周五天8小时工作责任制，享受休息日与法定节假日。
第二部分 任职资格
基本条件
1、学历要求：本科以上学历，熟悉企业管理、质量管理、质量认证等相关专业知识。
2、工作经历：10年以上制造业品质管理经验，担任部门负责人3年以上。
2、了解相关品质工具（如8D、SPC、QC7大手法、5M1H、PPAP、QPAP、FMEA等）且有六西格玛绿带、精益生产项目经历。
3、了解储能产品包含家储或工业储能相关工艺（如电池PACK、BMS、老化测试等要求）
4、熟悉结构件、线束、PCB、电芯、BMS等物料的相关工艺要求。
5、熟悉国内华为、中兴、欣旺达等客户质量要求。
供应商辅导
每月一次
公司流程规范化提升
每月一项
新客户审厂接待
依据客户稽查要求，并通过
员工工作交流
每月一次，包含品质内部团建活动
职责权限
(一)权利
1、对本部门主管级别任免有建议权
2、对主管级以下员工有直接任免权
3、对研发阶段来料不合格有处理建议权
4、对于量产品来料不合格品有直接处置权
5、对生产过程不合格品有主导改善权
2. 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据公司的实际发展情况适时修订。
3. 质量管理制度下发并存档管理。
二、质量管理体系建设
1．组织制定技术标准、工艺标准、售后服务标准等文件使之形成公司质量管理体系。
2. 参与制定公司质量目标和方针。
3. 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
品管部经理岗位说明书
8、负责产品来料检验、生产过程检验、售后产品质量分析等工作。
9、完成公司领导交办的其他任务。
五、权限范围
·监督公司TS16949质量管理体系执行情况之权力。
·出现质量问题，有中断生产的职权。
·行使对本部门员工领导、监督、考核之权力。
六、使用设备
电脑电话传真机打印机 投影机各类计量设备、测试、试验设备
间接督导个岗位，共人
四、岗位职责：
1、在公司常务副总的领导下，协助制定公司年度发展战略目标、经营方针、质量方针和目标，并负责全公司产品质量形成全过程各个环节的质量控制与检验。
2、按照ISO9001及TS16949质量管理体系的要求，建立和健全质量管理体系文件，负责组织内部质量审核计划的制订及负责质量审核的全面管理工作，向常务副总汇报质量管理体系的工作。
七、任用资格
受教育程度：本科以上年龄：28岁以上
经验：3年以上相关工作经验。
基本技能：熟悉TS16949质量管理体系、公司品质管理模式、品管方法及统计手法，计算机或电子相关专业。
基本素质：敬业、诚信、忠实可靠，严谨的工作态度，分析能力、协作能力，沟通能力强。
特殊要求：较好职业道德和较强的保密意识。
八、业务接触对象
公司外（部门外）：客户/供应商
公司内（部门内）：生产部、技术部、采购部、市场部、综合办
九、绩效考核标准
参照《公司绩效管理制度》。
任职人审核人批准人日期
岗位说明书
一、岗位资料
岗位名称：品管部经理岗位编号
岗位人数：1人职位等级经理
所属部门/科室：品质管理部直属上司职位：常务副总
临时替代岗位：电子工程师 售后工程师 品管部经理
品管部经理岗位说明书
品管部经理岗位说明书一、岗位概述品管部经理是负责组织、协调和管理公司品质管理工作的核心岗位。
品质管理是一项关键的业务职能，直接影响着公司的产品质量、客户满意度和企业声誉。
品管部经理需要具备扎实的专业知识和良好的管理能力，能够领导团队完成各类质量管理工作，确保产品和服务的高质量。
二、岗位职责1. 制定品质管理策略和目标：根据公司整体战略和管理要求，制定并执行品质管理方向和目标，确保产品符合质量标准和客户需求。
2. 优化品质管理流程：负责制定和改进品质管理流程，确保流程规范、高效，并与其他部门协同工作，提高产品质量和客户满意度。
3. 制定品质指标和评估体系：制定和评估品质指标和评估体系，确保对关键指标进行全面、准确的评估和监控。
4. 领导品质团队：组建、培养和管理品质团队，制定团队发展计划，激励团队成员参与质量管理工作，提高团队绩效和能力。
5. 质量问题处理：负责处理和调查产品质量问题，分析原因，提出和实施纠正措施，确保质量问题得到及时解决和改进。
6. 品质管理报告：编制并提交定期的品质管理报告，向高层管理层汇报和分析质量绩效，提出改进意见和建议。
7. 制定品质培训计划：制定品质培训计划，培训员工掌握质量管理知识和技能，提高员工质量意识和质量管理水平。
8. 供应商管理：监督和评估供应商的质量管理体系，筛选和审核合格的供应商，确保供应链的可靠性和稳定性。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，质量管理、工程、管理等相关专业。
2. 专业知识：熟悉质量管理原理、方法和工具，具有全面的质量管理知识体系。
3. 经验要求：具有5年以上相关工作经验，其中包括2年以上的管理经验。
4. 技能要求：良好的团队领导能力和沟通能力，较强的问题分析和解决能力。
5. 质量意识：具备高度的质量意识和责任心，对质量管理工作具有积极的态度和热情。
6. 语言要求：良好的中英文表达能力，能够流利地使用专业术语进行沟通。
7. 能力要求：具备组织协调能力、决策能力和解决问题能力，能够承担工作压力。
品质部各岗位说明书
品质部各岗位说明书一、品质部经理岗位说明书1、岗位概述品质部经理是负责全面管理和监督公司品质管理工作的关键岗位，确保产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户需求和提升公司市场竞争力。
2、岗位职责制定和完善品质管理体系和质量目标，确保其与公司战略和业务需求相匹配。
组织和领导品质部团队，合理分配工作任务，监督工作进展，提供必要的指导和支持。
协调与其他部门的合作与沟通，解决跨部门的质量问题和纠纷。
负责质量成本的控制和管理，优化检验流程，降低检验成本。
收集、分析质量数据和信息，制定改进措施，持续提升产品和服务质量。
参与新产品开发和项目管理，提供质量方面的建议和支持。
组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。
3、任职要求本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业。
具有五年以上品质管理工作经验，三年以上团队管理经验。
熟悉质量管理体系和相关标准，如 ISO 9001 等。
具备较强的分析问题和解决问题的能力，以及良好的沟通和协调能力。
具有较强的责任心和领导力，能够有效激励和管理团队。
二、品质工程师岗位说明书1、岗位概述品质工程师负责制定和执行质量控制计划，对产品质量进行评估和改进，以确保产品满足质量要求。
2、岗位职责制定产品质量控制计划和检验标准，编写检验指导书。
参与新产品的开发过程，进行质量策划和风险评估。
收集和分析质量数据，运用统计工具进行质量分析，提出改进建议。
处理客户投诉和质量反馈，组织相关部门进行原因分析和改进措施的制定与实施。
协助供应商管理，对供应商进行质量评估和审核。
参与质量体系的维护和改进工作，推动质量文化的建设。
3、任职要求本科及以上学历，机械、电子、化工等相关专业。
具有三年以上品质工程工作经验。
熟悉质量管理工具和方法，如 SPC、FMEA 等。
具备良好的数据分析能力和问题解决能力。
有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
三、进料检验员岗位说明书1、岗位概述进料检验员负责对采购的原材料、零部件等进行检验，确保入库物料符合质量要求。
品质管理部经理--物业管理类公司岗位职责说明书
岗位名称品质管理部经理岗位代码岗位序列管理岗位层级直接上级副总经理工作目的为了提高公司的质量管理水平，在公司战略和相关政策的指导下，负责公司质量管理、质量检验和供方服务质量的评价等。
工作描述职责任务职责：组织制定和实施质量管理规范和规定工作任务1.负责公司质量管理体系的建立、完善和改进工作，组织实施ISO9000质量管理体系，完成服务质量监督工作2.定期组织对业主关于服务质量的调查，并将调查结果及时报告公司领导，提出改进措施3.组织对服务质量问题进行处理职责：主持质量管理部的各项工作工作任务1.依据公司发展目标，制定本部门具体工作计划、目标2.负责协调本部门的人事安排、考核与分配3.负责本部门的预算编制与控制职责：组织开展对供方服务的监督评价工作工作任务1.负责开展客户意见征询，调查客户满意度2.对质量问题进行跟踪、处理，定期组织相关部门对供方服务进行评价3.提出改善服务工作的措施职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％5.对重大投诉的处理及跟踪处理及时率达100％工作1.熟悉管理中心业务，服务达到质量要求，满足顾客需求2.理好客户关系及社区关系3.动员工的积极性和合作精神，发挥最佳的团队效应难点工作禁忌管理意识、经营意识薄弱，原则性不强，给企业造成有形或无形损失职业发展副总经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求工程类、管理类相关专业工作经验5年以上管理工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格2年以上，且通过相应的外语和计算机考试专业技能熟悉物业管理行业规范，熟悉质量管理的体系和方法，对其它专业知识有一定了解能力要求具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力其他要求身体健康，能承担繁重的工作任务。
品质部经理岗位说明书
品质部经理岗位说明书1. 岗位概述品质部经理是公司质量管理部门的核心岗位，负责组织、协调和管理公司产品和服务的质量保证工作。
岗位需要具备全面的质量管理技能和知识，能够熟练运用各种质量管理工具和方法，提出并实施改进措施，确保产品和服务的质量符合公司的标准和要求。
同时，岗位需要具备良好的团队管理能力，能够带领团队高效协作，达成公司的质量目标。
2. 岗位职责- 制定和完善公司的质量管理体系，确保质量管理工作符合国家法律法规和行业标准要求；- 负责制定和监督落实公司的质量目标，并定期进行质量绩效评估；- 负责协调和解决产品质量问题，确保产品不合格率和客户投诉率达到公司要求；- 组织并参与相关质量培训，提高团队成员的质量意识和能力；- 管理和维护公司的质量数据系统，定期进行数据分析和报告，及时发现和纠正质量问题；- 深入了解客户需求和市场反馈，提出产品质量改进建议，并推动改进措施的实施；- 进行供应商评估，确保供应商提供的原材料和服务符合公司质量要求；- 管理品质部团队，制定团队工作计划，评估团队成员绩效，推动团队成员的专业发展。
3. 任职要求- 本科及以上学历，有相关工程、质量管理等专业背景者优先；- 具备5年以上质量管理工作经验，有汽车、电子、制造等行业经验者优先；- 熟悉质量管理体系和工具，如ISO9001、SPC、FMEA等；- 具备良好的统筹协调能力、团队管理能力和组织协调能力；- 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够深入分析和解决质量问题；- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂情况下迅速做出决策；- 具备良好的英语听说读写能力，能够满足跨国公司的沟通需求。
4. 职业发展品质部经理可通过不断学习和进修提高自身质量管理知识和技能，积累丰富的实战经验。
在职业发展上，品质部经理可以向更高级别的质量管理职位发展，如质量总监或质量副总裁。
品质部经理岗位职责说明书
品质管理部岗位职责说明书
文件编号
QW/AMWY-03-01-01-2017
版本号
0/A
编制日期
2017-02-22
资料编制
行政人事部
资料审核
资料批准
编制日期
2017-02-22
审核日期
批准日期
修改记录
修改
日期
修改
条款
修改
状态
修改内容
修改人/
日期
审批人/
日期
报
董事长
发
公司各部
文件名称
品质管理经理岗位职责说明书
职位描述一
1.负责建立、运行、改进质量、环境管理体系,组织实施各部门业绩考评、质量事件管理;组织进行内、外审及换证复审等工作;
2.完善和维护质量体系,及时向管理者代表汇报质量体系运行情况;
3.负责组织实施内审并协助管理者代表或总经理组织实施管理评审;
4.负责组织实施内审并协助总经理组织实施管理评审。
2.负责区域项目业主调查懑意度工作,并对重大投诉可以直接受理、全程跟踪落实;
3.负责部门人员日常巡检管理、业务考核工作;
4.定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行进研究分析报告;
5.负责参与点检、接收、验收,参加设备验收和移交工作,参与前期介入,参与重大技术改进方案的制订;
6.负责督导开展全公司范围内的节能降耗的监督工作;
职位描述二
1.负责指导、培训、安排、追溯总公司及分公司品质管理部人员的日常工作以及区域项目各部门的业绩指标;
2.审核、审批职责权限范围内的质量管理体系文件;
3.负责组织实施质量管理体系的监督、检查;
4.负责将体系运行结果及改进建议汇报公司领导。
品质经理岗位说明书
品质经理岗位说明书一、岗位描述品质经理是公司质量管理体系的制定、实施、监控和改进的主要负责人，负责确保公司的产品质量符合相关标准和客户要求。
此外，品质经理还负责培养和管理品质团队，提高品质管理的效率和效果。
二、职责概述1、制定和实施质量管理体系品质经理需要根据公司的业务特点、产品特性、客户要求等，制定符合公司实际情况的质量管理体系，明确质量标准和流程。
同时，品质经理还需要确保质量管理体系的有效实施，包括对各项质量活动的策划、监督、检查和改进。
2、确保产品质量品质经理需要确保公司的产品质量符合相关标准和客户要求。
这包括对产品的研发、生产、检验、销售等各个流程的监控和管理。
在出现质量问题时，品质经理需要及时组织调查和分析，找出问题的原因，并采取有效的措施进行改进。
3、培养和管理品质团队品质经理需要负责培养和管理品质团队，提高团队成员的技能和素质。
这包括制定培训计划，组织培训活动，提高团队成员的专业技能和管理能力。
同时，品质经理还需要合理分配工作任务，明确工作目标，对团队成员的工作进行考核和评价。
4、协调内外部沟通品质经理需要协调公司内部各部门之间的质量管理活动，以及与供应商、客户等外部合作伙伴之间的质量管理沟通。
这包括协调内外部的质量标准、流程、计划等各方面的信息交流，确保质量管理工作的顺利进行。
5、参与公司战略规划品质经理需要参与公司的战略规划，制定与公司战略目标相一致的质量管理计划和目标。
同时，品质经理还需要根据公司的业务发展和市场变化，及时调整质量管理策略和措施，以适应市场和客户需求的变化。
三、任职要求1、本科及以上学历，质量管理、机械制造等相关专业优先；2、5年以上质量管理工作经验，有大型企业质量管理经验者优先；3、熟悉ISO9001等质量管理体系，具备丰富的质量管理体系建立和实施经验；4、熟练掌握质量管理的方法和工具，具备良好的分析问题和解决问题的能力；5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效地组织和领导品质团队；6、具备较强的工作责任心和执行力，能够严格遵守公司质量标准和流程。
品质部经理岗位说明书
岗位名称
品质经理
岗位编号
所在部门
品质部
岗位定员
1
直接上级
总经理
职系
管理
直接下级
品管员
所辖人员数量
7
本职职责扼要阐述：负责组织建立与完善公司品质系统，参与公司重大问题的决策，改进并运行质量管理体系，规划实施质量管理方案，实现对产品、工艺的质量控制目标。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：主持品质部日常工作
所属下级工作的督导权；总经理临时赋予的权利。
工作协作关系：
内部协调关系
总经理、各部门负责人及品管部。
外部协调关系
公司的外协厂商、客户。
基本任职资格要求：
教育水平
大专以上或同等学历
专业
企业管理相关专业
培训要求
ISO9000等方面知识培训
所需经验
3年以上品质管理工作经验
知识
熟练使用办公软件。
能力要求
领导能力、组织管理能力、判断与决策能力、沟通协调能力、公关能力、逻辑分析能力、计划与执行能力、谈判能力、规划能力。
工作
任务
负责制定公司质量控制标准。
负责制定公司质量控制计划。
负责组织对外协厂的评鉴、评估工作，制定外协工厂品质辅导计划。
负责制定品质部管理制度、工作流程。
负责对重大品质不良作出裁决。
监督部门工作环境及设施的维护。
审核品质汇总报表，并作出分析与改善对策。
负责主导客户投诉处理和监督执行处理方案。
职
责
二
职责表述：参与公司重大决策
每周召开品质内部会议，对工作进行检讨和安排。
职
责
五
职责表述：其它事项
品质部岗位说明书
编 制
审 核
批 准
职位名称：品质经理
所属部门：品质部
直属上级：总经理
职位概要:
负责建立和完善公司质量管理体系，全面主导公司的质量管理工作。
工作内容:
1、负责公司产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；
2、负责公司来料、成品质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；
3、负责制定公司的质量计划和目标，定期组织实施质量监督检查工作；
2、负责不合格品的有效控制，做好不合格品的标识、隔离、记录和集中及时处理等工作；
3、按照公司质量统计分析要求和方法，完成质量统计任务、质量统计表；
4、参与公司质量体系建设、质量体系评审及质量改进。
任职资格:
教育背景:
◆电子或机电一体化专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过产品知识和质量管理专业培训。
经验:
4、负责组织进行质量分析和质量持续改进活动，制定品质保证和质量验证方案；
5、负责处理客户抱怨和投诉、调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；
6、负责公司检测、计量仪器的管理；
7、研究开发新型检验技术、检验方法、检验仪器设备。
任职资格:
教育背景:
◆电子或机电一体化专业大专以上学历。
培训经历:
◆受ห้องสมุดไป่ตู้产品知识和质量管理专业培训。
工作条件:
工作场所:生产中心。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险，无职业病危险。
职位名称：品管员
所属部门：品质部
直属上级：品质经理
职位概要:
负责公司来料及成品质量监督、检查、分析、改善和计量管理的具体实施，控制和预防产品质量问题的发生。
工作内容:
品质部经理岗位说明书
员工姓名：员工编号：
到任本职日期：/ /
职等：等級至等級
直接主管：运营副总
直接部属：
质量控制主管
质量保证主管
职位设置目的：
品质部经理的主要职责是通过对公司内部实施全面质量管理体系、监控原辅材料、在产品、产成品质量状况，对供应商进行质量评价，确保最终产品质量在生产制造的各个环节得到控制、出厂产品全部满足客户要求，提高企业声誉
5.领导主持质量分析会，产品质量统计ห้องสมุดไป่ตู้评估，控制质量事故，药品不良反应汇报等管理工作
6.负责用户质量投诉的处理，退换货验证、成品召回工作
7.领导留样管理、验证管理、试验室管理及配合新产品研制、开发、报批工作
8.负责试验方法的创新及改进工作
9.在得到批准的人力预算范围内，书面申请所辖工作需要的人员任命或者录用新的人员
工作职责：
1.审核本部门的成本预算，并上报运营副总及财务部，经审批通过后负责控制本部门的费用支出
2.全面负责GMP/GSP实施、GMP/GSP培训、GMP/GSP实施检查管理工作
3.监督原辅料、工艺用水、中间体、成品的检验及质量评价工作
4.领导生产现场质量监督、原辅料供应厂家的质量体系审查、用户质量服务工作；
15.
16.
17.
1.
2.
3.
4.
汇报关系：
以上职责，向运营副总汇报
关键绩效指标
所需条件：
专业技能
具备医药法规、GMP/GSP理论知识
具备GMP/GSP验证知识，掌握验证标准
具备质量管理知识、质量检验及生产实践工作经验
管理技能
预算管理
变革推动能力
计划与组织
解决问题能力
品质经理岗位说明书
品质经理岗位说明书职位概述：品质经理负责监督和管理公司产品和服务的质量控制程序。
他们需要确保产品和服务符合公司的标准和客户的期望，以及符合相关的法规和标准。
品质经理还需要与生产部门、供应商和客户进行沟通，以确保质量控制程序的有效实施。
职责和任务：1. 确定和制定质量控制标准，确保产品和服务符合公司的质量要求。
2. 监督生产过程中的质量控制活动，包括原材料的检验、生产过程的监控和成品的检验。
3. 协调与供应商和客户的沟通，处理质量问题和投诉，并制定改进措施。
4. 确保公司的质量管理体系符合相关法规和标准，包括ISO9001等质量管理体系的要求。
5. 培训和指导员工，提高他们对质量控制的意识和技能。
6. 参与新产品开发过程，提供质量控制方面的支持和建议。
7. 分析质量数据，制定改进计划，推动质量管理的持续改进。
任职要求：1. 本科及以上学历，工程、质量管理或相关专业优先。
2. 5年以上质量管理经验，有相关行业经验者优先。
3. 熟悉质量管理体系和相关法规标准，具有ISO9001内审员资质者优先。
4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门之间的工作。
5. 具有较强的分析和问题解决能力，能够独立处理质量问题。
6. 具有良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和供应商进行有效沟通。
工作地点：本岗位工作地点为公司总部，需要偶尔出差至生产基地、供应商或客户处。
薪酬福利：公司将根据候选人的资历和经验，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
如对本岗位感兴趣并符合要求的候选人，请将个人简历发送至公司人力资源部门，我们将尽快安排面试。
品质经理岗位工作说明书
品质经理岗位工作说明书一、岗位概述品质经理是公司负责产品和服务品质管理的核心职位。
主要职责包括监督产品生产过程和服务交付环节，确保产品和服务符合质量标准和客户需求。
同时，负责制定和实施品质管理体系，提升产品和服务的品质水平。
二、工作职责1. 制定品质管理策略和目标。
根据公司的战略目标和市场需求，制定品质管理策略，并明确相关目标，确保产品和服务的品质达到或超过客户期望。
2. 建立品质管理体系。
负责制定和实施品质管理体系，包括质量管理程序、流程和标准，确保各项工作按照规定执行，并能够持续改进。
3. 开展产品和服务质量监督。
监督产品生产过程和服务交付环节，确保质量标准得到满足。
对生产过程中的异常情况进行及时处理，并采取措施防止问题再次发生。
4. 协调跨部门工作。
与研发部门、生产部门、销售部门等其他部门紧密合作，建立快速反馈机制，及时解决品质问题，并推动持续改进。
5. 保证质量合规性。
了解和遵守适用的法律法规、行业标准和客户要求，确保产品和服务符合质量合规性。
6. 进行品质培训和教育。
组织开展内部培训和教育活动，提升员工品质意识和技能水平，推动全员参与品质管理。
7. 数据分析和报告撰写。
对产品生产和服务交付过程进行数据分析，撰写相关报告，及时发现问题和改进的机会，并向上级汇报工作进展。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限，质量管理、工程等相关专业优先考虑。
2. 经验要求：具备3年及以上品质管理相关工作经验，熟悉ISO9001等品质管理体系标准和相关工具。
3. 技能要求：具备良好的统筹能力和沟通协调能力，能够独立解决问题和推动工作进展。
熟练运用各种质量管理工具和方法，如七大品质管理工具、PDCA循环等。
4. 语言要求：熟练掌握口语和书面英语，能够进行基本的商务沟通和技术文档阅读。
5. 个人素质：具备高度的责任心和敬业精神；注重细节，能够处理复杂问题；具备团队合作精神，能够有效推动跨部门合作。
品质管理部经理岗位说明书
工厂
环境状况
有职业病危害
直接上级
生产总监
直接下属
本部门各级人员
晋升方向
无
轮换岗位
无
8．根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量（索赔、归还、监控等）
9．定期评估解决的工艺或控制方案；
10．制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
11．处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
12．总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
13．主持来料检验及出货评审工作；
14．协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；完成上级委派的其他任务。
品质管理部经理岗位说明书
岗位名称
品质管理部经理
职位编号
所属部门
品质管理部
所属层级
管理层
行政级别
生产总监
考核上级
生产总监
岗位职能：为实现本公司产品的质量目标，策品的质量标准
主要职责
1．安排购置本部门检验设备、购置检验标准技术资料，使检验工作顺利开展；
2．审查批准检验计划；安排重要检验工作；
3．审批进货物料紧急放行；实施检验工作，检查检验工作完成情况；
4．按公司规定对本部门员工进行考核；考核结果上报生产总监。
5．为实现本部门管理，制定培训计划；组织、安排培训。提高检验员业务水平。参加检验和试验；
6．对过程检验进行管理。
7．监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；