品质主管岗位职责说明书.

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品质部-QE主管岗位说明书

为了持续改进产品质量，组织产品重大问题模拟验证，设计试验方案评估改善措施，统计分析测试过程信息，改进试验验证方法，设计试验验证工装。
1、重大问题验证失误次数
2、品质验证能力改进次数
5
科室管理
为了保证QE科室安全有序的运行，制定和完善科室管理规定，控制资产、设备的安全，组织协调人员培训。
1、物料盘点差异次数
三、岗位规模（针对管理类岗位）
财务
四、工作交互关系
国家相关认证机构
各地质量监督检验所
的结果/目标
评价标准
（定量/定性）
1
组织产品验证方案
为了保证产品验证方案的正确性，组织相关部门依据产品国家标准、行业标准对产品验证方案进行讨论，审核验证方案的合理性。
1、市场返修率
6
7
-
8
-
六、基本任职要求
学历：本科及以上学历
专业：电子或自动化相关专业
3年大型企业品质管理工作经验
掌握模拟电路、数字电路、电子材料、软件语言基础知识；
熟悉家用电器产品相关国家、行业标准；
掌握品质管理原理和管理工具，熟悉PM运作流程，了解ISO9001管理思想；
具有洞察力、分析判断能力、组织协调能力和解决问题的毅力；
具有较强的学习能力。
岗位说明书
一、基本信息
编码：
事业部/公共部门：**厂
部门：品质部
课室:QE
岗位：QE主管
直接上级岗位：品质经理
二、岗位目的(该岗位为何存在，在何种限制条件下，实现何种目的？)
为了确保****品的性能和可靠性满足消费者需求，根据****产品国家及行业相关标准，组织QE工程师制定产品评价方案，监督产品验证方案实施，组织模拟市场反馈问题和验证问题改善方案，指导QE工程师应用产品验证过程中的统计信息持续完善产品验证方案。

品质主管职位说明书

3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
教
育
背
景
初中及以下高中/技校
大专本科硕士
博士
专业物业管理，工商管理、法律等专业
工作经验
两年以上工作经验一年以上物业管理经验
资格证书物业管理上岗证、内审员证书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
1) 组织编制并落实管理处物业服务品质管理计划。 2) 对物业服务品质进行日常检验和定期检验（每周）。对检验结果进行定期统计分析。跟踪不合格纠
正预防过程，直至验证关闭。 3) 对管理处的各类投诉进行有效管理（受理、处理、回复、回访）。 4) 配合集团运营内审部对管理处的日常品质测量监视以及定期（每月）的内部流程审核，组织拟定并
部门名称
职位名称
品质主管
职位编码
职等
直接上司职位分类业类
无
操作类
审核人
日期
1.0 设置目的（请简单、准确地总结该职位存在的目的以及对公司成功的独特贡献）
1) 根据品质管理要求,建立管理处全员服务品质意识，对本管理处进行日常品质检验和定期品质检验，推动管理处品质管理圈的有效稳定运转，以提升管理处的物业服务品质。
落实不合格纠正预防措施（审核发现的处理）。 5) 组织落实顾客满意度指数调查计划、专项工作检查/检验计划。 6) 对重大不合格组织评审会议，并跟踪落实评审输出要求。 7) 提炼并分享管理提案、最佳服务实践。组织 TCS 小组活动。组织标杆学习。 8) 定期编制品质管理报告，向管理处经理提出品质管理激励方案。 9) 管理处运作体系文件进行管理（发放、控制、修订等）。

品质主管岗位职责说明书

（二）工作职责
一、质量管理体系建设及维护
1. 协助组织制定技术标准、工艺标准、售后服务标准等文件使之形成公司质量管理体系。
2. 协助参与制定公司质量目标和方针。
3. 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
4. 根据公司实际情况和客观条件变化对各项认证体系加以维护，促进其在企业内顺利实施。
5、较强的管理能力，沟通能力，组织协调能力。
关键绩效指标
指标名称
目标值（后期如有变更以最新目标值为准）
批量客诉
0起
客诉次数
1次/月
IQC来料检验批次合格率
≥98%
制程合格率
≥98%
OQC出货检验合格率
≥99%
相关说明：绩效指标根据经理指示做相应增减或改动。
编制人员
吴炳卓
审核人员
批准人员
编制日期
2023-11-15
审核日期
批准日期
4、很强的责任心与团队精神。
专业知识与技能
1、熟悉ISO9001、ISO45001、ISO14001等质量体系，以及有应对第三方机构审核的能力。
2、熟悉相关品质工具，如8D、QC7大手法、5M1H、5大工具等。
3、熟悉结构件、线束、PCB、电芯、BMS等物料的相关工艺要求。
4、熟练使用常用办公室软件（如Excel、PPT常规办公软件进行数据分析与质量总结材料汇总）
按需进行
经理临时安排的事务
依据所需目标以及时间节点完成
职责权限
(一)权利
1、对主管级以下员工有建议任免权
2、对研发阶段来料不合格有处理建议权
3、对于量产品来料不合格品有直接处置权
4、对生产过程不合格品有主导改善权
5、对产品客户投诉质量问题有主导改善权

物业品质主管岗位职责

职责物业品质主管岗位物业品质主管岗位职责【篇一：物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容】物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容一、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下：1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量；2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；3、经过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求；4、协调客户个性化的需求，处理客户投诉；5、收集、评估各类服务资源；6、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；7、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化；8、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；9、审核客服满意度提升方案并监督执行；10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善；11、完成领导交办的其它工作内容。

二、物业公司品质专员岗位要求如下：1、大专及以上，物业管理、汉语言文学或人力资源管理；2、1年以上物业管理或工作经验；3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感；4、熟悉iso9001:质量管理体系者优先；5、有物业公司品质管理工作经验者优先。

1.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门；2.负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查；3.按照品质检查制度制作质量月报，监督整改；4.负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展；5.协助建立完善的培训体系与培训制度；6.负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪；7.协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作；8.负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线；9.完成领导交办的其它工作；10.企业文化的推广及实施工作。

物业品质管理部日常工作流程1.公司品质管理部直接向总经理负责，全面负责公司品质督察工作。

①每天佩戴公司品质督导证，对在管项目各管理处上午(9:00-11:30)下午(14:00-17:30)每天一次及每周夜间不少于一次全面巡检各部门日常工作执行情况，携带公司违纪处罚单，对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚；②督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善；③督察项目公共形象标准的执行情况，保持服务品质的稳定；④负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施；⑤负责将违纪人员的违纪处罚单按部门分类，于每月底在服务中心公示栏公布；⑥编制项目品质周报，以及每月最后一工作日汇总项目当月督导情况，编制品质月报；⑦组织召开月度品质督导专题研讨会，并依据各部门提交的整改计划及完成进度表而跟进检查；一、督导流程：1、检查标准为各部门服务标准、内容执行情况；2、处罚标准参照公司员工工作行为规范、员工手册等管理内容；人员在岗情况及是否迟到、早退。

品质部岗位职责说明书

品质部岗位职责说明书一、岗位概述品质部是企业内负责保证产品和服务质量的部门。

品质部负责制定和执行质量管理体系，并负责监控产品和服务的质量指标，确保其符合客户需求和标准要求。

本文将详细介绍品质部的岗位职责。

二、品质部经理1. 岗位职责：品质部经理负责品质部的整体工作，主要职责包括：- 制定和完善质量管理体系，确保其符合相关标准和法规要求；- 确定和监控产品和服务的质量指标，制定相应的控制措施；- 组织并参与内部和外部的质量审核和检查，分析评估质量管理效果；- 确保公司品质部门与供应商、客户之间的有效沟通和合作；- 带领团队进行质量管理工作，指导和培养团队成员；- 处理和处理与质量相关的投诉和纠纷。

2. 任职要求：- 本科以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉ISO 9001等质量管理体系标准要求；- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；- 具备较强的分析和解决问题的能力；- 有较强的组织管理能力和决策能力。

三、品质工程师品质工程师是品质部门中的核心职位，主要负责产品和服务质量的控制和改进。

1. 岗位职责：- 制定和执行质量检验标准和程序，确保生产过程和成品的质量符合要求；- 开展产品和过程的质量问题分析，找出问题原因并提出解决方案；- 进行质量数据的收集和分析，制定质量改进措施；- 指导和培训生产线员工关于质量控制的知识和技能；- 与供应商沟通，确保原材料和零部件的质量符合要求。

2. 任职要求：- 本科及以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉质量管理工具和技术，如SPC、FMEA、8D等；- 具备较强的数据分析和问题解决能力；- 有良好的团队合作和沟通能力；- 具备较好的英语读写能力，能进行基本的商务沟通。

四、品质主管品质主管是品质部门的重要职位，负责具体的质量管理和控制工作。

1. 岗位职责：- 确保生产线上的产品质量符合要求，对不合格品进行处理和管理；- 开展质量培训，提高员工的质量意识和质量技能；- 参与制定和修改质量检验标准和程序；- 指导和监督质检人员进行质量检测和记录；- 协助品质经理开展质量管理体系的改进工作。

岗位说明书——品质主管

岗位说明书——品质主管销售团队管理（工具）人力资源管理实用工具模块二：职务分析与岗位设置岗位说明书：品质主管品质管理部门岗位说明书POSITION DESCRIPTION 岗位说明书品质主管使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。

基本信息：职务名称品质主管工作性质直属上级品质经理职位代码工作地点所辖人员定员人数所在部门品质部审核人品质经理职系直属部门批准人总经理职等职级工资等级填写日期工作概述：组织下属并指导其完成企业品质控制计划，实现企业品质目标，保证产品质量，追求零缺陷，降低成本，协助品质经理完成公司产品品质方面的工作指标及任务。

工作职责：时间分配主要职责职责描述业绩衡量标准10%拟定个人工作计划并实施；协助品质经理制定部门工作规划协助品质经理制定部门工作计划并组织实施略依据部门工作计划拟定个人工作计划并实施协助品质经理组织收集品质管理方面的数据和信息，并做出相应的产品品质分析报告，为领导决策提供重要的依据60%组织质量检验活动，推进质量体系认证，对产品质量持续改进组织质量检验人员对原材料、生产制造过程及各工序的质量、产成品及出库产品进行检验略召集生产技术人员、采购人员、生产人员对质量检验过程中出现的问题进行交流，查找原因并及时进行改善及时统计监控控制方案的实施情况及合格率变化情况，针对客观实际，组织实施质量改进方案全面负责企业各项质量体系认证的推进与实施工作编制质量手册、质量控制程序等负责企业管理评审、质量体系认证的复审等质量评审工作针对客户反馈信息，及时修正产品品质监管措施及质量管理体系，杜绝问题重复发生20% 制度完善及流程改造、部门内部建设协助建立、健全各项品质管理制度与流程，并监督执行略根据客户要求、产品订单、技术图纸、工艺标准文件，制定统一的质量检验标准与流程协助品质经理管理、指导品质管理及技术人员，通过考核、激励、培训等方式，帮助建立、补充、发展、培养专业团队积极推进班组文化建设以及企业文化建设控制预算，降低费用成本5% 部门间关系协调及外部关系维护与客户、同行业间建立良好的合作关系略代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络注重市场反馈，根据市场需求调整产品品质管理方案按工作程序做好与生产、技术研发、采购、营销、财务、人力资源部等部门的横向联系5%上级临时下达的任务完成品质经理交办的其他工作任务略工作权限：（企业应根据实际情况填写）权限项目权限内容决策权权限范围内的决策权审核权权限内的财务审批权监督权对所属下级的工作的监督、检查权建议权产品质量管理体系、供应商选择、质量改进方案等的建议权用人权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权考核权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权其它对下级之间工作争议的裁决权；在权限范围内，有代表企业对外联络的权力工作关系：内部协调关系直接上级：品质经理同事（同级）：品质工程师、生产主管、研发主管、采购主管、市场主管等直接下属：质检员间接下属：外部协调关系政府部门、大客户、供应商、物流部门、质量监管部门、合作伙伴等工作关系图：注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需要明确本职位上一级或下一级的汇报和管理关系，请参见直接上级主管或下属的职位组织关系图。

品质主管工作岗位职责

3、给下属进行专业知识和安全知识的培训。
4、负责下属日常工作的管理安排。
5、负责对批量品质事故检验结果作最终裁决，并跟进处理结果。
6、负责跟进处理各种品质事故、分析原因,审核/审批相关权限的品质管理单，并负责及时向上级汇报相关情况。
7、配合各部门做好“7S”工作。
8、负责对下属的绩效考核。
9、完成上级交给的其它临时工作任务.
工作
任务
1、负责收集各部门每周、每月品质数据，并分析汇总，向上级提交品质数据报告，公布品质数据。
2、积极与相关部门进行沟通，协商解决相关的品质问题。
3、做好原材料的品质检验控制工作。
4、协助问题部门做出问题改善方案。
5、协助生产部对员工做品质培训。
6、对生产现场的品质状况进行监督。
职
责
三
职责表述:参与原材料的品质控制工作。
工作
任务
1、协助采购部做好对供应商的管理工作,为管理供应商提供客观依据。
2、为采购部提供各种原材料的检验报告。
3、把各种原材料在使用过程中的品质状况反映个给采购部。
4、处理原材料的品质问题。
5、组织对外协厂的产品质量进行检验、评价。
职
责
四
职责表述：协助业务部做好售后品质工作
工作
任务
1、负责接收处理客户投诉与建议，分析事故原因，跟进解决方案,处理结果，协助业务部门做好对客户的回复工作。
考核指标:
原材料来料的合格率、产品合格率、客户投诉率、产品退货率，重要任务完成情况
下属行为管理、下属人员流失率
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际关系、沟通能力、影响力、计划与执行能力、亲和力、专业知识及技能
备注

品质控制主管岗位说明书

品质控制主管岗位说明书一、岗位概述品质控制主管是负责组织、协调和监督产品品质控制工作的核心岗位。

主要职责包括制定品质控制计划、执行品质监督和检验工作、协调解决品质问题以及持续改进过程。

二、岗位职责1. 制定品质控制计划和标准：依据公司标准和行业要求，制定品质控制计划和相关标准，确保产品制造过程中符合质量要求。

2. 管理品质监督和检验工作：建立并执行产品质量控制流程和标准，组织实施日常质量监督和检验工作，及时发现和解决品质问题。

3. 协调品质问题的解决：与生产、工程等部门紧密合作，协调和指导解决产品质量问题，确保产品制造过程中质量稳定。

4. 进行持续改进：分析和评估产品质量数据，提出改善方案，并协调相关部门推动改进措施的实施，不断提升产品质量和生产效率。

5. 管理品质文档和记录：负责编制、维护和管理与品质控制相关的文件和记录，确保文件的准确性、完整性和保密性。

6. 培训和指导员工：组织培训并指导员工熟悉质量控制流程和标准，提升员工的质量意识和技能。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业背景优先。

2. 工作经验：具备相关行业或岗位的工作经验，熟悉品质控制流程和方法。

3. 技能要求：a. 熟练掌握品质管理工具和技术，如质量统计、六西格玛等。

b. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同部门进行有效的沟通和协作。

c. 具备较强的分析和问题解决能力，能独立分析并解决品质问题。

d. 具备一定的管理能力，能带领团队完成工作任务。

e. 熟悉ISO9001等质量管理体系，具备相关认证者优先。

4. 职业素养：具备较强的责任心和执行力，能够承受较大的工作压力，具备抗压能力和团队合作精神。

四、工作环境品质控制主管主要在办公室和生产车间间进行工作，需要与不同部门的人员进行沟通和合作。

工作内容需要关注细节和问题解决能力，需要一定的思维敏捷性和分析能力。

五、发展前景品质控制主管是企业质量管理的核心人员，对产品质量的控制和改进起到至关重要的作用。

品质主管岗位职责说明书

1
(4）依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率
跟据工艺流程对生产出的产品要求抽检，合格后进行打件，保证成品质量 100％出厂。
3、对下属的工作检查与指导
对本部门各岗位的工作检查与指导
根据其岗位职责，制定检查考核内容，按照检查频率进行跟踪检查,做好指导工作，并计入考核,在晨会或周会、月会总结。
品质量的方针及制度跟据最新执行标准而修订.
品质部的相关制度更新后应交到行政部或总经办备案（存档)。
(4）编制本公司的《QC 检验根据不同类别的产品，按公司相关规定的报告》、《评审报告》、《首检、项目,对相关报告做出书面的有效的评估巡检报表》、《FQC 检验报告》结果。
工作检查人及频率
5、质量分析与质量改进
6、质量管理体系建设与
推进
（1)会同售后服务部门听取消费者意见，组织对产品质量问每月进行电话连线市场业务员，了解市题进行分析，并提出改进措施，场产品质量，处理客户投诉及意见,及时及时组织改进落后工艺及不规与生产、技术、研发进行沟通. 范操作
(2)安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报
品质主管岗位职责说明书
岗位名称晋升方向
品质主管品质经理
所属部门岗位定员工作联系：
品质部 1人
生产部、研发、销售、财务、仓库部、行政部等
直属上级：品质经理：
品质主管
直属下级：品质部人员
公司外部相关单位：质监局、经销商、客户
岗位功能简述： 1、质量管理制度建设 2、质量检验 3、质量控制/质量成本控制 4、质量分析与质量改进 5、质量管理体系建设与推进 6、建立质量信息库 7、对供应商的管理以及处理客户投诉

品管部职责与岗位说明书

品管部职责与岗位说明书一、职责介绍品管部是企业质量管理体系中的重要组成部分。

其主要职责是确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望，并持续改进质量管理体系以提高运营效率和客户满意度。

二、岗位说明1. 品质工程师品质工程师是品管部的核心岗位之一，主要职责包括以下几个方面：- 制定和更新质量管理体系文件，包括品质手册、程序文件等，并保证其与相关标准和法规的一致性；- 管理和实施内部质量审核，确保各部门按照质量管理体系的要求运作；- 负责处理和解决质量问题，进行根本原因分析，并采取纠正和预防措施；- 负责供应商评估和审核，确保物料和服务的质量符合要求；- 进行产品和过程的质量控制，包括制定抽样计划、执行检验、测量和测试等；- 组织和参与质量持续改进活动，如品质改进项目、6σ等；- 提供培训和指导，提高员工质量意识和技能。

2. 品质检验员品质检验员是品管部的重要支持岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责执行产品和过程的质量控制计划，进行抽样检验、测量和测试；- 检验检测结果，并及时记录和汇报异常情况；- 配合品质工程师进行质量问题的分析和改进活动；- 负责校准和维护检测设备，并保证其可靠性和准确性；- 提供关于质量控制和相关标准的培训和指导。

3. 品质主管品质主管是品管部的领导岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责组织和管理品管部的日常运作，制定和执行部门的发展战略和计划；- 管理品质工程师和品质检验员的工作，包括目标设定、绩效评估等；- 协调与其他部门的合作，确保质量管理体系的有效运行；- 管理和控制品质部门的预算和资源；- 提供关于质量管理的决策和建议。

三、需求能力品管部成员需要具备以下的能力和素质：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与其他部门合作；2. 具备较强的问题分析和解决能力，能够迅速准确地找出根本原因，并采取措施加以解决；3. 具备较强的组织和管理能力，能够合理分配和利用资源，完成任务；4. 具备扎实的质量管理知识和技能，了解相关的标准和法规；5. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效地合作，共同完成目标。

品质部主管岗位职责说明书

各岗位职责说明书范例岗位名称品质部主管所在部门品质部直接上级品质部经理工资等级直接下级品质部班长薪酬类型月薪本职：负现质量管理体系搭建，检验过程中的问题与改善，确保正常生产职责与工作任务：职责一职责表述：质量管理体系搭建工作任务协助经理建立健全企业质量管理体系组织相关部门确定企业质量目标和质量方针协调企业内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施职责二职责表述：标准管理工作任务组织实施公司内部体系、过程和产品审核负责联系外部审核机构,确保ISO 9000认证及年审顺利通过主持内部质量评审工作，并按时出具审核报告5S以及质量方针的管理职责三职责表述：质量及供应商管理工作任务组织实施材料、外购物、外协件、半成品以及成品的质量检验，把好产品形成过程的检验关，参与供方质量保证能力的评价不断修订完善标准，并按标准进行检验组织召开质量分析会议，参加有关会议并报告工作对检验状态进行控制，杜绝不合格品转序和流出批量处置不合格品，提交改善报告定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题加以解决对样品及供应商进行管理职责四职责表述：检验过程控制及问题处理工作任务加强检验和试验记录的管理，利用检验记录进行统计分析负责质量异常情况的分析，提出处理意见和改进措施实施不合格品控制，做好不合格品的评审和处理工作，负责客户退货的调查、分析和解决综合管理质检人员，检查下属工作，定期或不定期向直接上级述职质量异常、质量缺陷、质量事故分析及时处理，并有预防纠正措施职责五职责表述：检验工具、仪器的管理工作任务管理检验设备、测量设备、仪器、仪表，根据生产需要提出配置计划安排人员定期对检验设备、测量设备、仪器、仪表完好率进行检验职责六职责表述：质量管理培训工作任务制定培训计划，定期对员工进行质量管理方面的培训，不断提高员工的质量意识。

职责七职责表述：完成品质部经理交付的其他任务权限：质量管理休系搭建的执行权标准管理的执行权质量及供应商管理的执行权检验过程控制的监管权工具仪器管理的执行权质量管理培训的执行权工作协作关系：内部协调关系研发中心、管理部、计划物控部、工程技术部、采购部、生产部、销售部外部协调关系无任职资格：教育水平大学本科及以上专业品质管理类相关专业培训经历接受过质量管理知识经验5年以上工作经验知识熟悉质量管理知识技能技巧熟练使用各种办公室软件，组织品质知识相关培训个人素质具有一定的判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，电话工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档计划总结，每月质量数据，体系文件考核指标KPI：进料质量情况不合格率和报废率、质量体系的实施情况、质量认证工作的开展情况。

品质主管岗位职责说明

岗位职责说明书工作部门：直接主管：一、岗位目标为保证公司生产经营目标和本部门工作目标的完成，依据分管总经理的布置，在国家相关法规和公司规章制度的规范下，履行品管工作组织及具体实施、做好与其相关的部门之间的联系、协调与沟通与品质管理相关的各方面的事宜，保证公司产品符合规定的品质要求。

二、岗位职责1、质量战略建设：积极参与公司战略规划，将质量目标整合到组织战略目标和年度绩效目标中去，领导和推动质量体系运作，提升公司产品质量竞争能力，并根据公司质量战略及有关质量法律、法规组织编制公司质量体系发展规划、产品升级创优计划和年度质量工作计划，并监督实施。

2、日常质量管理监督：根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，组织产品全程质量检查、索赔、归还监控等工作，定期评估质量控制方案，监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性，主持来料检验及出货评审工作，测试方案制定，根据公司产品特性与研发情况，与开发技术人员沟通测试工作的目标与提交成果，管理测试活动的范围，规划测试方向，指导下属制定测试方案、测试方法、测试大纲等工作，确保测试工作满足测试技术要求和产品开发要求。

3、质量体系建设及维护：建立质量管理体系，根据客户要求，结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程，拟定产品质量保证体系标准。

依据公司年度质量工作计划与二、叁方质量审核、验证要求，策划、安排公司内部质量审核，协助落实外部审核（认证）准备、接待、协调、配合等工作，并对工作情况进行检查、指导、考核。

4、过程控制：依据质量管理手册及产品生产物流特性，制定来料检验、研发、生产、测试成品库及出货、工程实施与服务等过程的质量控制方法及SOP文件，并经过审核流程后推动实施；进行产品制程质控点的设立、监督实施与持续改进等工作，保证质控结果的准确性、及时性和真实性，提高工作效率和工作质量。

5、质量改进：对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化，并依据各种质量分析方法和工具，对产品合格率、返工率、退货率等进行系统分析，评估产品质量的水平，统计品质失效成本及分析品质失效的原因，并通过常态化的质量分析例会组织、协调相关部门做好质量改进，追踪纠正预防措施的落实效果，确保品质异常得到控制和改善、质量系统整体上得到改进。

岗位说明书---品质主管--20130521

品质主管岗位说明书一、职位基本信息：职位名称职位编制人数品质主管 1 所属部门直接下属人数品质部 19
二、职位目的（用 1 － 2 句话简要概括该职位主要职责与目的）：为保证公司的产品质量符合客户标准，提高生产效益及效率，减少不必要的浪费，给客户交付满意的产品。在岗位职与产品标准符合性的鉴定工作及组内日常工作安排。三、在组织中的位置：见《公司组织架构图》四、主要职责：主要职责序号 1 检验方案实施，检验效率的要求，标准工时的建立及确认 2 依据检验规范、检验指导书、操作指引，培训监督检验员正确的检验方法,提高检验效率 3 内外部培训，掌握质量管理相关知识，积累经验，提高检验效率 4 下属绩效管理 5 依据在线、售后产品缺陷信息，持续完善检验方法 6 质量数据的统计与分析、质量改善 7 审核制程QC日、周、月报，总结问题并推动改善 8 内外部培训，掌握质量管理相关知识，积累经验，提高检验效率 9 制程、检验质量数据和报表的统计分析，闭环处理缺陷。 10 内外部审核应对及问题改善 11 内外部客户需求的评估响应 12 客户验货所需的人员、设备、场地安排 13 部门资产管理 14 安全生产管理（监督、培训） 15 主导客诉、客退反映的过程/产品缺陷分析，验证纠正及纠正措施的有效性，制定客诉报告。 16 将内外部临时发生信息（检验要求、退料要求、出货要求）整理传递并监督执行情况 17 重大物料品质异常处理 18 重点高风险物料试验及首次量产时的过程跟踪总结 19 供应商日常品质监控 20 审核相关重要供应商报告五、主要工作联系（指因正常履行工作职责与其他职位、部门或外部机构之间的经常性的、例行的工作联系）具体对象及主要内容对象部门内其他职位
（如要求对方提供的配合与支持，或对对方的配合与支持，或其它相关工作内容

品质部岗位说明

品质部岗位说明书岗位名称：品质主管1.岗位要求：1.1中专或高中以上学历，年龄22～35岁之间，身体健康；1.2有较强的组织，管理和沟通能力；1.3有一定的问题分析能力及问题发现能力。

（管理方面与专业技能方面）1.4有较强的文件写作能力，逻辑思维良好。

2.岗位职责：2.1规划品质部各人员的职责2.2协调内部人员的工作及与其他部门的工作2.3 对内部人员的工作指导、督促、评估2.4 对标准及作业指导的完善及建议2.5 对公司上级人员精神的传达、传达公司的精神2.6 对合格与不合格报告进行审核2.7 对本部门的行政问题进行处理2.8 负责对监视，测量装置的管理，校准，调整工作。

3.上岗前要求：3.1 有较强的文字描述能力及逻辑分析能力。

3.2 对电子厂的工作流程，工艺要求，检验标准，作业方法等非常的熟悉。

3.3 对ISO，5S，SPC等的品质管理技巧非常熟悉。

岗位名称：IQC检验员1.岗位要求：1.1 中专或高中以上学历，或有同等工作2年以上工作经历；1.2 年龄18～40岁之间，身体健康，无色盲；1.3 工作认真，严谨；有较强的理解和描述能力；1.4 观察能力及学习能力强；1.5 熟悉电子元件或塑胶、五金配件的检验；2.岗位职责：2.1 对所有的原材料（包括客供）质量进行检验，并记录；2.2 对生产过程中或返修中发现的不合格器件进行确认检验；2.3 跟进不合格品/批次的原因分析，并监督检查供应商的改善状况；2.4 对新的物料样品进行确认，并记录确认情况；2.5 协助采购部对供应商的业绩进行评定；2.6 为质量体系的符合性提供必要的证明，并保存证明；2.7 生产过程中物料质量状况的跟进；2.8 对自己使用的监视，测量工具，工装进行维护及检查。

2.9 对进料检查的品质情况进行整理，分析并提出改善意见。

3.0 对自己使用的一切财物进行适当的保管。

岗位名称：IPQC巡检员1. 岗位要求：1.1 初中以上学历，或有同等工作2年以上工作经历；1.2 年龄18～25岁之间，身体健康，无色盲；1.3 工作认真，严谨；有较强的理解和描述能力；1.4 观察能力及学习能力强，有良好的沟通能力和团队意识；1.5 熟悉电路板的生产流程及检验标准；1.6 能使用统计方法SPC，进行质量问题的分析；2. 岗位职责：2.1 对生产的首件进行确认；2.2 对生产过程中的各环节进行巡检，并记录异常状况；2.3 对关键工序质量状况进行定时的检验，如插件、浸锡、切脚、补焊、测试、包装工序。

品质主管岗位说明书

品质主管岗位说明书
职位名称
品质主管
职位代码
007
所属部门
职系
管理
职等职级
高级
直属上级
总经理
薪金标准
填写日期
2014年4月30日
核准人
ABC
职位概要:
全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。
工作内容:
%参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；
%指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估；
%与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题；
%对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判；
%制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。
%组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；
%管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；
%及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；
%领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；
%主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作；
%研究决策公司技术发展路线，规划公司产品；
直接下属技术及质检科长间接下属
晋升方向总经理轮转岗位生产及行政部门负责人
任职资格:
教育背景:◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。
培训经历:◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。
经验:◆在行业领域有5年以上研究开发及项目管理的工作经验。
技能技巧:
◆精通行业内的最新技术方法；◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解；

品质主管岗位职责(共8篇)

品质主管岗位职责〔共8篇〕第1篇：品质主管岗位职责品质部主管岗位职责1、熟知公司质量管理体系，明晰理解物业行业相关法律法规；2、参与制定工程物业管理各项规章制度流程，为各工程提供物业管理工作技术支持；3、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进展全面的施行；4、对体系运行过程中进展监视、检查、协调，保障本部门职责目的的实现；5、对保洁、绿化、消杀外包单位进展监管，确保现场外包方作业现场品质符合公司体系文件要求；6、对现场按周检，月检完成现场品质巡查，形成报告，对发现的问题按照公司体系要求催促专业块负责人进展整改；7、负责工程的场地租赁业务的洽谈跟进；8、按照公司体系要求，组织对相关联工作的招标9、负责跟进年度工作方案完成情况，并对时间结点临近的方案提出预警；10、负责组织对工程品质提升方案制订及完成情况跟进；11、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；12、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保工程的各项物业管理工作可以按照行业法律法规执行。

13、完成领导交办的其他工作。

第2篇：品质主管岗位职责品质主管岗位职责品质主管直接上级：总经理；品质主管下属：品质部全体人员品质主管管理权限：受总经理委托，行使对企业消费全过程的质量管理权限。

品质主管工作职责：1、负责制订年度质量工作方案，并组织施行；2、负责设立质量控制点；3、制定产品质量检验标准及相关表格的完善。

4、指导检验员检验产品5、与供给商检讨产品质量问题，并催促供给商提出改善措施，确认改善效果；6、"与相关部门协调解决消费中存在的质量问题。

7、进料质量状况数据统计分析^p ，并与相关部门和供给商沟通确认 8、召集供给商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.9、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；10、"参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；11、"配合消费部门进展新产品试制及质量控制；1 / 212、"对制程产品的品质进展跟踪控制，对消费过程中的质量问题进展妥善处理；13、"组织人员对原材料、半成品、成品进展检验；14、"组织相关人员对产品质量问题和客户意见进展分析^p ，并提出改良措施；15、"追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议；16、"撰写质量分析^p 报告并报送相关领导审阅；17、"组织对质量事故进展调查，提出处理报告； 18、"管理与维护内部使用的监视和测量装置； 19、"负责审核供方的质量保证才能； 20、"考评供方的周期供货质量； 21、"负责建立公司的质量考核体系； 22、"给相关人员做系统专业培训。

品质主管岗位说明书

品质主管岗位说明书一、岗位背景品质主管是企业在品质管理部门的核心岗位之一，主要负责质量管理体系的建立与执行，产品质量的监控及提升，以及质量相关问题的解决与改进。

在现代企业中，质量是企业生存与发展的基石，品质主管的角色变得愈发重要。

二、岗位职责1. 制定和实施质量管理体系，包括建立质量检测流程和标准，确保符合国家和行业的相关法规。

2. 指导并监督产品质量检测，制定质量控制方案，确保产品符合设计和技术规范。

3. 负责处理顾客投诉和产品质量问题，并提出改进措施来防止类似情况再次发生。

4. 协助供应链管理团队，管理供应商和合作伙伴的质量标准和表现。

5. 参与新产品开发过程，提供质量指导与建议，确保产品设计满足质量要求。

6. 建立并维护与内部各职能部门的良好合作关系，协调资源以保障质量目标的达成。

7. 持续提升团队成员的质量意识和技能，开展培训和考核工作，推动整体质量水平的提高。

三、任职要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程、化学等相关专业背景优先。

2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级和部门的员工进行有效的合作。

3. 具备较强的质量问题分析与解决能力，熟悉相关质量管理工具和方法。

4. 熟悉ISO9001质量管理体系标准，有相关认证者优先考虑。

5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在高压环境下保持稳定的工作状态。

6. 具备良好的团队管理能力，能够激励团队成员，推动整体质量水平的提高。

7. 具备一定的英语读写能力，能够阅读和理解相关的技术文档和标准。

四、福利待遇1. 提供具有市场竞争力的薪资待遇，并根据个人表现进行绩效评定和奖金发放。

2. 提供完善的社会保险和福利制度，包括五险一金、带薪年假等。

3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会，通过内部培训和外部学习，提升个人能力与知识水平。

五、岗位展望品质主管是品质管理体系中的核心人员，具有很高的职业发展前景。

品质主管在工作中需多方面协调，需要提供有效的解决方案，并具备敏锐的质量意识和判断能力。

品质主管岗位工作说明书

品质主管岗位工作说明书一、岗位背景与职责品质主管是企业质量管理团队中的关键角色，负责监督和管理内部质量控制流程，并确保产品或服务的质量达到公司的标准。

岗位的职责包括但不限于以下几方面：1. 负责制定和实施品质管理方针、目标和流程；2. 确保公司的产品或服务符合行业标准和客户要求；3. 领导和培训团队成员，提高他们的品质意识和技能；4. 监督与供应商的合作，确保原材料和外包服务符合质量标准；5. 分析和解决生产或服务过程中的质量问题，并采取有效的纠正措施；6. 建立和维护质量文档和记录，以备审核和检查；7. 参与内部和外部质量审核，并配合相关部门解决审计问题。

二、任职条件与技能要求为了胜任品质主管职位，候选人需要具备以下要求和技能：1. 本科或以上学历，优先考虑与质量管理相关专业；2. 具备3年以上相关岗位经验；3. 熟悉ISO9001质量管理体系和行业相关标准要求；4. 具备良好的团队管理和领导能力；5. 具备良好的沟通与协调能力，并能与不同层级的员工进行有效的合作；6. 具备问题分析和解决能力，能够独立应对紧急情况；7. 熟练掌握质量管理软件和工具，比如SPC、FMEA等；8. 具备良好的数据分析和报告撰写能力。

三、工作细节与职责描述1. 制定和实施品质管理方针与目标：品质主管需与高层管理层一起制定公司的质量管理方针与目标，并落实到具体部门和团队中。

2. 建立和监督质量控制流程：品质主管负责建立和监督产品或服务的质量控制流程，并确保流程符合行业标准与公司要求。

3. 管理团队成员和培训品质意识：品质主管需领导和培训团队中的成员，提高他们的品质意识和技能。

通过培训和指导，确保团队能够有效地参与质量管理工作。

4. 与供应商合作与质量监督：品质主管需要与供应商合作，并确保他们的原材料和外包服务符合质量标准。

监督供应商的质量流程，并与其建立良好的合作关系。

5. 问题分析和解决：品质主管需及时分析和解决生产或服务过程中出现的质量问题，并采取合适的纠正措施。