【KM知识管理】知识管理系统解决方案
知识管理通用解决方案
知识管理iMIS KM捷为软件---以项目管理为核心 2013.05.13知识管理解决方案整体介绍捷为iMIS KM知识管理解决方案是专为成长型企业量身定制的，与业务紧密结合的企业级整体知识管理解决方案。
在知识经济大环境下，企业的核心竞争力已经从以资本和自然资源为核心的模式过渡到以企业知识资本为核心的模式。
在这种背景下，通过整合企业内部知识资本，实现企业知识管理，才能使得企业参与到新的企业竞争格局中去。
捷为知识管理解决方案iMIS KM基于捷为iMIS集成管理信息系统的知识管理模块，帮助企业高效、有序的管理企业知识资源，实现知识的积累、共享、利用与创新，企业的所有人都能够通过知识管理快速方便的学习获取信息和知识并分享自己掌握的经验技能，从而全面增强人员技能素质，提升企业整体的竞争能力。
系统功能知识管理为企业提供一个积累、整合、共享、利用以及创造知识的管理平台，对内作为企业和员工快速获取知识和整合知识的有效途径，对外作为客户、供应商和合作伙伴深入了解公司、获取企业信息的窗口。
1、强大的文档资源管理·支持多种类型格式文档管理。
·文档统一存储，多维度分类关联发布。
·支持文档批量上传。
·高度自定义文档管理单元。
2、便捷的信息采集和发布·支持自定义的文档发布类型。
·支持同一信息文档多页面、多视角发布。
·实现多种文件格式的有机结合管理和发布。
·即时通知和提醒功能贯穿信息文档发布整个过程。
3、全面的文档查询和全文检索功能·支持知识库全文检索。
·支持多维度的文件属性组合的模糊查询。
·支持文档标签和描述检索。
4、直观的多级知识地图·提供无限扩展的自定义的文档目录结构的管理方式。
·提供直观的多层级展开的知识地图。
·动态的知识地图管理方式。
5、可追溯的版本管理·支持Office文档的在线浏览、编辑。
KM知识管理-知识管理怎么做1 精品
知识管理怎么做他山之石，可以攻玉。
世界500强大企业中已经有一半以上建立了知识管理体系，推行知识管理。
IBM、HP、三星、微软、麦肯锡、西门子、摩托罗拉、施乐、英国石油等这些大家耳熟能详的企业，都将知识管理理念和方法引入自己的企业，建立了自己的知识管理战略，并设立首席知识官（Chief Knowledge Officer, CKO）。
在案例研究中，我们力图通过对国内外知识管理先行者的研究来发现更多的启示以肆读者。
其中IBM、HP都是全球MAKE（Most Admired Knowledge Enterprise:最受钦佩的知识型企业）奖的常客，而三星SDS则在首届亚洲MAKE奖榜上有名。
遗憾的是，当知识管理小组着手整理和考察成功运用知识管理的案例时，我们看到和听到的更多的是国外的案例，真正正在实施知识管理的中国企业寥若晨星。
即使那些宣传成功的国内案例往往只是应用了OA系统或者是停留在文化活动的建设上。
华润集团的一位经理说，他们一直试图在国内找一家成熟的知识型企业作为样板，但是还没有找到。
但我们也同样欣喜地看到国内有超过七成的企业开始认识到知识管理的价值，并有将近四成的企业开始进行实施知识管理的调研和准备工作。
今天的联想正走在知识管理探索的道路上，我们期待着，联想能够早日成为中国乃至亚洲最受钦佩的知识型企业。
3.1 蓝色大象翩翩舞的知识动力从纯粹的硬件厂商转为信息服务提供商，也许当时巨大的业绩压力使得IBM更为迫切地拿起知识管理的利器。
居安思危，知识管理对联想而言不仅是提高工作效率的工具更是是变革时期必须建设的基础设施。
这里捕捉到了IBM知识管理建设的方方面面,呈现给大家，希望在分享的过程中能引发思考，引发知识火花的碰撞。
IBM前任CEO郭士纳以“大象也能跳舞”作为其回忆录的主题。
对于顺利驾驭这个规模、组织庞大的公司成功转型并让其在全球IT市场翩然起舞，郭士纳的快意之情溢于书中。
1985 年时，IBM 是以硬件产品为主，生意往来是银货两讫，产品送出门，生意就结束了。
KM知识管理的基本策略
KM知识管理的基本策略1. 背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中，知识管理（Knowledge Management, KM）已被广泛认可为企业在获取和应用知识方面的重要手段。
KM旨在帮助组织有效地识别、获取、组织、存储和共享知识，并将其转化为企业的核心竞争力。
为了实现这一目标，企业需要制定适合自身情况的KM策略。
本文将介绍KM知识管理的基本策略，旨在帮助企业了解如何在知识管理方面做出明智的决策，并取得长期的成功。
2. 策略一：建立知识共享文化知识共享文化是KM成功的基石。
企业应该鼓励员工之间的知识共享和合作，为他们提供适当的平台和工具，以促进知识的传播和交流。
以下是一些建立知识共享文化的步骤：•建立知识共享的价值观和文化：企业领导层应强调知识共享的重要性，并将其视为组织文化的一部分。
•提供知识共享平台和工具：为员工提供易于使用的知识共享平台，例如内部社交网络、在线协作工具等。
•奖励和认可知识共享行为：通过奖励和认可知识共享的员工，激励其他人积极投入知识共享活动。
3. 策略二：建立知识管理流程建立有效的知识管理流程是KM成功的关键。
以下是一些建立知识管理流程的步骤：•知识获取与分享：组织应该建立机制，以识别和获取关键知识，并确保其有效地在组织内部分享。
•知识组织与分类：将获取到的知识进行组织和分类，以便于后续的搜索和使用。
•知识存储与保护：采用适当的知识存储和保护措施，确保知识的安全性和可持续性。
•知识应用与转化：将知识应用到实际业务中，并促进知识的转化，以创造更大的价值。
4. 策略三：培养知识管理人才知识管理人才是KM成功的关键因素之一。
企业应该重视知识管理人才的培养和发展，以确保他们具备必要的技能和知识来支持知识管理工作。
以下是一些培养知识管理人才的建议：•建立培训计划：为员工提供知识管理培训计划，包括知识管理的基本概念、工具和技能。
•设立专职知识管理角色：组织可以设立专职的知识管理岗位，负责知识管理相关的工作。
KMSS-KMT知识管理解决方案
KMSS-KMT知识管理解决方案经济全球化是当今世界经济发展的一个重要特征，知识爆炸时代，信息和知识已成为企业财富的核心。
中国加入WTO,世界经济的重心转向中国，全球的品牌在一个平行自由的平台上竞争，促使每个企业在管理革新方面运用知识管理工具、分享知识和传播知识。
当知识成为企业兴衰、成败的决定性因素时, 如何进行“知识管理”则是企业培植核心竞争力，保证可持续发展的关键。
在知识经济时代，企业又面临越来越多新问题和挑战：・面对越来越多的内部信息和知识，员工如何入手快速找到所需的信息和知识？・销售、生产和研发始终脱节，跨部门的知识如何共享？・市场竞争的压力越来越大，外部竞争情报如何获取并快速传播？・组织的全国化、全球化,好的营销经验、最佳实践、专家经验如何复制？・企业规模不断扩大，新员工如何快速融入企业，快速成长？・如何解决“才随人去”，如何区分“留住人才”和“留住知识” ？某某作为国内知识管理的倡导者、知识管理专家，自公司成立之初就一直深入进行知识管理理论研究与应用实践，并结合先进成熟的IT技术研发了知识管理工具(KMT)软件产品，以帮助企业进行全面的知识管理战略规划、知识梳理、IT实现、知识管理推进，实现企业知识的有效获取与沉淀、共享与学习、应用与创新，使知识真正为企业创造价值0一、关于KMT某某在知识管理领域经过不断的探索、研究，形成了适合企业应用的知识管理的方法与工具，并在实践中不断丰富、完善与提高，使知识管理能够扎根于企业管理之中。
某某认为：知识管理是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识的沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动，并通过知识共享的文化，提高企业的效益和效率，为企业创造价值，赢得竞争优势。
这个定义可用一个公式表示如下：KM=(P+ K)S, if P tf⅛ αA(People)w；λ+w为“管理、技术手段”；“K” 指“知识(Knowledge)” ；“S”指“共享的文化与氛围(Share) ”，从这个定义可以看出，知识管理核心要把握如下三个方面：1、知识管理是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程，其核心的管理对象是知识；2、让知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新等运转环节（简称为“知识之轮”）循环运转，才能使知识指导行动，不断地产生价值；3、如何驱动“知识之轮” ？文化、管理、技术是企业驱动“知识之轮”的三个关键要引入知识管理，企业可以通过有效地挖掘与利用蕴藏在企业员工中的经验，改进企业的经营活动，为企业创造更大的价值，包括但不限于以下内容：・通过员工技能的提升，提高对客户响应速度，提高客户满意度・通过知识的高度共享与应用，加快新产品开发，提高创新能力和产品的质量・通过知识的学习，提升员工竞争力，提高员工的满意度・通过业务与知识紧密结合，提高业务流程效率，降低成本・通过知识的沉淀与共享，减少人员流动对企业造成的损失知识管理处理的往往是海量的知识，借助1T工具构建知识管理系统,辅助实现知识的生命周期管理，可以大大提高知识管理的效率、保证知识管理的应用效果和持续性。
km名词解释
km名词解释KM（Knowledge Management）是知识管理的缩写，是一种通过有效地收集、组织、储存和共享知识，以便在组织内部进行合理利用的过程。
它涵盖了全面的知识生命周期，从知识的创造、获取、组织、存储到应用和共享，以提高组织的竞争力和创新力。
在知识管理中，有一些常见的术语和概念需要解释：1. 知识：指信息、经验、直觉、洞察力等以某种形式存储在个人或组织中，能够为实现目标或解决问题提供帮助的有用资产。
2. 知识创造：指通过将个人的知识和经验进行整合、分析和合成，以创造新的知识和见解。
3. 知识获取：指从内外部源头获取知识，例如通过培训、学习、经验交流、研究等途径。
4. 知识组织：指将知识进行分类、标记、整理和编目，以便快速搜索和访问。
5. 知识存储：指将知识保存在知识库、文档管理系统、数据库等中，确保知识的安全和持久性。
6. 知识应用：指利用知识解决问题、支持决策和提高绩效的过程。
7. 知识共享：指将知识在组织内部进行交流、传播和共享，以加强合作和协作。
8. 知识转化：指将知识从一个形式转化为另一个形式，例如将隐性知识转化为显性知识，或将个人知识转化为组织知识。
KM使用了多种工具和技术来支持知识管理的流程，例如在线协作平台、文档管理系统、企业社交网络、知识图谱等。
它还与其他领域如人工智能、大数据分析、机器学习相结合，以提供更高效和智能的知识管理解决方案。
KM的目标是通过高效利用知识，促进组织创新、学习和适应能力的提高。
它可以帮助组织减少知识的重复和浪费，加快问题解决的速度，提高决策的质量，增强组织的竞争力。
同时，KM还可以提升员工的工作满意度和绩效，促进团队合作和知识共享的文化建设。
总之，KM是一种由多个环节组成的知识生命周期管理过程，通过收集、整理、存储和共享知识，以帮助组织创新、学习和发展，提高组织的竞争力和绩效。
（KM知识管理）蓝凌知识管理系统方案建议书最全版
（KM知识管理）蓝凌知识管理系统方案建议书最全版（KM知识管理)蓝凌知识管理系统方案建议书目录第一章项目背景41.1XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理现状41.2XXXXXXXXXXXXXXXXX院需解决的问题41.3XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理办公协同项目的建设目标分析51.3.1项目的近期目标51.3.2项目的远期目标5第二章XXXXXXXXXXXXXXXXX院项目理解及分析62.1XXXXXXXXXXXXXXXXX院管理支撑系统规划设计思路62.1.1以门户规划IT系统集成72.1.2以知识管理规划办公协作系统102.2XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理办公协同系统成功实施的关键142.2.1创新管理思想142.2.2注重咨询服务152.2.3整理企业流程152.2.4形成组织保障162.2.5确保持续推进162.2.6选择优秀平台162.2.7加强软件柔性17第三章XXXXXXXXXXXXXXXXX院办公协作系统解决方案18 3.1通信平台183.1.1电子邮件193.1.2短信与移动办公243.1.3RTX集成253.2经验知识管理283.2.1知识文档283.2.2工作总结333.2.3案例管理343.2.4知识互助363.2.5人才中心373.3规范协作管理393.3.1审批流程393.3.2任务分派423.3.3项目管理443.4个人事务管理463.4.1个人日程安排463.4.2团队日程473.4.3通信录473.4.4个人记事本483.4.5待办事宜483.5EKP系统门户483.5.1新闻系统483.5.2门户维护493.5.3常用资料503.6系统管理与核心服务503.6.1用户管理503.6.2授权及分级管理503.6.3用户组织机构管理533.6.4系统管理543.7贯穿系统功能的机制55第四章系统设计和技术实现62 4.1KMSS系统体系结构62 4.2KMSS系统结构的优点63 4.3KMSS系统功能特色64 4.4网络系统平台654.4.1系统平台配置方案654.4.2系统管理策略664.5系统安全规划674.5.1系统安全性策略674.5.2传输加密684.5.3授权与安全访问694.5.4系统安全管理704.5.5系统的开放性714.5.6系统的易用性724.5.7系统的可维护性72第五章项目组织实施方案735.1项目管理方法论735.2项目推进基本过程745.3项目组织结构755.3.1项目领导小组765.3.2项目经理765.3.3业务小组775.3.4系统支持小组775.3.5满意推进小组775.3.6咨询顾问小组775.3.7软件研发小组775.3.8质量保证小组775.3.9美工设计小组785.3.10实施推进小组785.3.11TTTTT方主要项目成员组成785.3.12xxxxxxxxxxxxxxxxx院方项目人员要求78 第六章服务与支持方案796.1技能转移796.2技术支持保证796.2.1方针策略796.2.2售后服务796.3整体培训计划806.3.1培训概要806.3.2培训时间表806.4售后服务与技术支持816.4.1专业的技术支持队伍82 6.4.2售前技术支持826.4.3软件开发及实施技术支持82 6.4.4后期技术支持及服务83 6.4.5支持手段与方式846.4.6技术支持服务期846.4.7长期的技术支持和合作84第一章项目背景1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理现状随着xxxxxxxxxxxxxxxxx院业务经营的发展，研发中心多年来积累了大量的信息资源、专家技能。
企业知识管理解决方案设计
企业知识管理解决方案设计随着信息和技术的快速发展，企业面临着一个智力资本的重要挑战- 如何高效地管理和应用企业内部的知识。
企业知识管理（Knowledge Management，简称KM）成为了解决这一挑战的重要方法。
本文将探讨企业知识管理的重要性，并设计一个高效的企业知识管理解决方案。
一、企业知识管理的重要性企业知识管理是指通过整合、组织、共享和应用企业内部的知识资源，以促进创新和决策的过程。
企业知识是企业最宝贵的资产，而企业知识管理的重要性主要体现在以下几个方面：1.1 提高决策能力有效的知识管理可以帮助企业快速准确地获取、整理和分析各类信息和数据，从而提高决策的准确性和效率。
1.2 促进创新与学习知识管理可以提高企业内部知识的共享和传递，促进员工之间的学习和沟通，激发员工的创新力，为企业的创新发展提供有力支持。
1.3 提高竞争力通过有效管理和应用企业内部的知识资产，企业可以更好地利用自身资源优势，提高工作效率，并迅速响应市场需求与变化，从而增强企业的竞争力。
二、企业知识管理解决方案设计为了高效地管理和应用企业内部的知识，需要设计一个综合的企业知识管理解决方案。
以下是一个针对中小型企业的企业知识管理解决方案设计：2.1 知识获取与整理建立一个知识库，通过定期收集和整理内部员工的经验、案例和最佳实践等知识，形成规范化的知识库文档。
2.2 知识共享与传递通过内部网络平台或企业内部社交媒体等工具，促进员工之间的知识共享与传递。
例如，可以建立在线论坛、知识共享平台等，鼓励员工分享自己的经验和学习心得。
2.3 知识传承与培训针对企业重要的核心技术和经验，建立专业化的培训机制，将这些知识传承给新员工，以确保企业核心竞争力的传承和发展。
2.4 知识应用与创新建立一个知识管理团队，负责把握企业的战略发展方向，通过知识管理的手段，为企业提供战略支持，推动企业创新与发展。
2.5 远程协作与移动端支持利用基于云计算的协作平台，建立远程工作和协作机制，提供移动端的知识管理支持，使员工可以随时随地获取和应用企业内部的知识资源。
知识管理解决方案
知识管理解决方案
《知识管理解决方案》
知识管理是组织中非常重要的一环，它可以帮助公司更好地利用和共享知识，并促进创新和发展。
然而，很多公司在知识管理方面遇到了问题，如何解决这些问题成为了一个迫切的需求。
首先，公司可以通过建立知识库来解决知识管理的问题。
知识库是一种储存和传播知识的平台，它可以帮助员工轻松地查找和共享知识。
知识库可以包括公司的专利、研究报告、案例分析等，员工可以通过这些知识库来获取所需的信息，从而提高工作效率。
其次，公司可以通过制定知识管理策略来解决知识管理的问题。
知识管理策略是公司在知识管理方面的长期规划和目标，它可以帮助公司更好地利用和传播知识。
公司可以通过制定知识管理策略来明确知识的收集、整理、传播和应用的流程，从而确保知识得到充分利用。
最后，公司可以通过培训员工来解决知识管理的问题。
知识管理不仅仅是一种制度和技术，更是员工的素质和能力。
公司可以通过培训员工的知识管理技能，提高他们的知识储备和共享能力，从而帮助公司更好地实践知识管理。
总之，《知识管理解决方案》是一个关于知识管理的重要话题，公司可以通过建立知识库、制定知识管理策略和培训员工来解
决知识管理的问题。
希望所有的公司都能够通过有效的知识管理解决方案，更好地利用和共享知识，提高企业的竞争力。
知识管理解决方案
-建立开放的反馈渠道，收集组织成员对知识管理系统的意见和建议。
-定期组织用户满意度调查，了解系统使用情况和改进需求。
2.优化更新
-根据监控评估结果，及时调整知识管理策略和实践。
-鼓励员工参与系统优化，持续提升知识管理体系的效能。
六、结语
本知识管理解决方案旨在通过系统化的管理框架，实现组织知识的有效利用和保护。通过严谨的实施规划和持续改进机制，本方案将为组织带来长远的竞争优势和学习能力。在实施过程中，应注重合规性、创新性和人文关怀，确保知识管理活动能够为组织的可持续发展提供有力支持。
2.知识收集与整理
-建立多元化的知识收集渠道，如在线调查、专家访谈、日常交流等。
-实施知识审核机制，保证收集到的知识的准确性和可靠性。
-定期对知识进行整理和更新，以保持知识的时效性和相关性。
3.知识存储与管理系统
-选择适合组织需求的知识管理系统，确保知识存储的安全性和可访问性。
-设计用户友好的搜索和导航功能，提高知识检索效率。
3.增强知识创新能力：通过知识整合与应用，激发组织的创新潜能。
4.确保合规性：确保知识管理活动遵循相关法律法规和组织政策。
三、知识管理框架设计
1.知识识别与分类
-对组织内外的知识资源进行系统识别，包括文档、经验、技术、市场信息等。
-按照知识属性和用途，将知识分为显性知识和隐性知识，确保分类科学合理。
-制定知识产权保护政策，明确知识产权归属；
-开展知识产权培训，提高员工的知识产权意识；
-建立知识产权数据库，实现知识产权的统一管理。
四、实施与评估
1.项目实施
-制定详细的实施计划，明确时间表、责任人和预期成果；
-培训相关人员，确保其对知识管理体系的理解和掌握；
KM知识管理世界著名企业如何建立知识管理体系
KM知识管理世界著名企业如何建立知识管理体系知识管理（Knowledge Management，简称KM）在当今的商业环境中扮演着至关重要的角色。
许多世界著名企业已经认识到了知识管理的价值，并积极建立起了知识管理体系。
本文将以一些世界著名企业为例，探讨它们是如何建立知识管理体系的。
一、谷歌（Google）作为全球科技巨头，谷歌一直以知识管理而闻名。
谷歌的知识管理体系主要包括以下几个方面：1. 知识库建设：谷歌通过内部知识库的搭建，将员工的知识和经验进行集中管理和共享。
这个知识库包括技术文档、操作手册、最佳实践等，能够帮助员工更快地解决问题和提高工作效率。
2. 内部沟通平台：谷歌拥有多种内部沟通平台，如Gmail、Google Chat等，员工可以通过这些平台随时交流和分享知识。
此外，谷歌还有内部社交网络Google+，员工可以在上面创建专业圈子，共享专业知识和经验。
3. 数据分析与挖掘：谷歌通过大数据分析和挖掘技术，将海量数据和信息转化为有价值的知识。
这些知识可以为企业的决策提供支持，并促进创新和改进。
二、微软（Microsoft）作为全球软件领域的领军企业，微软在知识管理方面也有着独特的做法。
1. 知识分享平台：微软建立了一个名为“内部技术网（TechNet）”的知识分享平台，员工可以在上面发布技术文章、参与讨论、分享实践经验等。
这个平台不仅促进了知识的交流和共享，还鼓励员工积极参与和贡献。
2. 培训和学习支持：微软提供丰富多样的培训和学习资源，帮助员工提升技能和知识。
包括在线课程、技术大会、研讨会等。
微软还推出了自主学习平台“Microsoft Virtual Academy”，为员工提供随时随地的学习机会。
3. 社区与合作：微软鼓励员工参与各种专业社区和合作项目，与同行专家交流和合作，共同解决问题和推动创新。
这种社区和合作形式有助于知识的共享和传递，提高企业整体的知识水平。
三、苹果（Apple）苹果是世界上最具创新力的科技企业之一，其知识管理体系也是其成功的重要因素。
KM知识管理-IT企业如何实施知识管理 精品
IT企业如何实施知识管理企业的知识管理实施是一项系统工程，要按照一定的科学步骤，循序渐进地进行。
首先知识管理要与企业内的知识过程相契合。
企业的知识过程包括：知识生产、知识分享、知识应用以及知识创新。
知识管理某种程度上就是要取得四种活动之间的平衡。
无论企业知识管理实施的过程中存在多少文化差异或战略差异，掌握知识管理的核心流程，并且清楚每个流程的执行关键，知识管理实施的结果便不致产生偏差。
同时，知识管理实施必须有有力的条件和环境加以保证，如来自企业最高层领导的明确持续的支持，管理观念、企业文化、交流沟通环境、信息处理手段等，因为知识管理不仅仅是一个项目，更是一个长期的持续改善的过程，需要企业在此方面投入的保证。
IT企业知识管理按照实施步骤，大致可以分成如下的阶段：知识管理战略规划、知识管理业务规划、知识管理系统实施以及知识管理评估与改进。
如果把这四个阶段有机结合起来，用模型表现出来，如图2：图2 知识管理实施模型图对一个具体的知识管理实践来说，通常要从企业战略的高度出发，将知识管理战略和业务战略紧密融合，知识管理战略融合模型就实现了这种融合。
在此基础上，知识管理规划模型对企业的知识管理现状进行认识，分析企业的知识构成、规划知识分类体系。
在确定了知识管理策略的基础上，还需要一个规范、明晰、阶段化的知识管理实施路径，可以有针对性地设计企业知识管理项目导入的策略，这就是知识管理路径模型。
为了保证知识管理路径能够畅通，还需要有一种机制去定性或定量地测量知识管理在实施路径的各个阶段所取得的成果，并对实施形成反馈和调节。
这就是知识管理测度模型。
在具体实践中，需要将它们有机组合，就是“以战略融合为出发点，从认知开始，沿知识管理实施路径，用策略推进，以测度反馈，最终实现从现状(AS－IS)到未来(TO－BE)的转变”。
1、企业知识管理策略的制定知识管理本身就属于企业领导层的战略管理，企业的知识管理战略应该反映其总体竞争战略。
km战略知识管理知识形态
KM战略：知识管理的知识形态知识管理（Knowledge Management，简称KM）是指组织利用知识资源来实现目标的一套方法、过程和工具。
而在现代商业和组织环境中，知识已经成为获取竞争优势和持续发展的关键要素。
因此，KM战略便成为各个组织在利用知识资源方面的重要战略之一。
在实施KM战略的过程中，知识形态扮演着至关重要的角色。
知识管理的基本概念在理解KM战略的知识形态之前，首先需要了解知识管理的基本概念。
知识管理是一种涉及信息、人员技能、文化和组织结构的跨学科实践，旨在促进知识的创造、分享、存储和应用，从而提高组织绩效并创造价值。
知识管理的目标是帮助组织有效管理其知识资源，使得组织在日常决策和创新中可以更好地利用知识。
KM战略的重要性KM战略在组织领域的重要性不言而喻。
通过制定有效的KM战略，组织可以更好地捕捉和整合来自内部和外部的知识资源，提升创新能力和竞争力。
KM战略的制定需要考虑组织的战略目标、内部文化、技术支持以及人员培训等因素，以确保知识管理的有效实施。
知识形态与KM战略知识形态是指知识在特定社会文化背景中的表现方式和组织方式。
在KM战略的实施过程中，知识形态直接影响着知识流动、知识共享和知识创新的效率和质量。
通过科学合理地管理知识形态，可以加强组织内部的沟通和协作，促进知识的传递和转化，提高组织的学习和创新能力。
知识形态的分类在KM战略中，知识形态可以按其表现方式和组织方式进行分类。
根据表现方式可分为显性知识和隐性知识；根据组织方式可分为个体知识和集体知识。
显性知识是可以明确表达和记录的知识，包括文档、报告等；隐性知识是难以表达和记录的知识，包括个人经验和技能等。
个体知识是属于个体的知识，而集体知识是组织共享的知识。
知识形态对KM战略的影响不同的知识形态对KM战略的实施会产生不同的影响。
显性知识更容易被捕捉和传递，有利于知识的共享和利用；而隐性知识需要通过交流和互动来编码和传递，更能促进知识的创新和协作。
浪潮知识管理(KM)解决方案
浪潮知识管理（KM）解决方案一.行业背景◆知识经济时代的需要随着知识经济时代的到来，企业的经营管理正在悄悄地发生着根本性的变化。
其中最明显的变化是强调以客户为中心，提供个性化服务。
在这种时代背景下，企业必须以"客户"为导向，"客户满意度"成为企业发展的重要指标，企业的核心竞争力由产品、质量转变为快速响应、不断创新与适应内外部环境的变化与客户需求的改变。
传统的管理方法和信息系统已经不能适应这种转变的要求，只有充分发掘、管理、利用、提升企业的知识与智慧，才能在市场竞争中立于不败之地。
◆理解知识所谓知识，是指经过加工的、能够对组织、个人、事物产生改变的信息。
而企业知识是根据各企业的特定环境，在解决各种业务问题的过程中的经验和技能。
◆理解知识管理知识管理就是一种通过掌握、捕捉、共享和使用企业的知识资产，进行评估和利用，以此强化组织力量的经营活动。
◆知识管理给企业带来的价值根据欧洲质量管理基金会、美国生产力和质量中心以及著名管理咨询公司CIBIT联合对27家全球性公司的调查结果，把它们的知识管理活动与业务衡量体制相联系，引入知识管理的公司主要可以从以下六方面反映其成果：二.总体架构◆知识管理体系架构根据浪潮在知识管理领域多年的经验，引入知识管理需要从企业战略、人员组织、业务流程、内容、信息技术五个要素来区分知识管理的构成领域，只有这五个方面有机地相互补充完善时，企业的知识管理总体架构（注意不是IT系统架构）才算成功建立起来。
企业知识管理体系架构战略层面：将知识管理战略和企业的事业目标紧密地联系在一起，从而找出建设知识的内在根本驱动力，争取企业各层次组织特别是决策层的持续支持，并坚持分阶段建设的策略。
※组织层面：通过建立专职的知识管理机构来长期负责推动知识管理，核心任务是形成知识管理的制度和企业文化。
※IT层面：根据企业目前的IT资源和体系选择合理的知识管理系统底层架构和关键技术，通过将原有的业务系统、管理信息系统、群件等集成到一起，采用适当的知识库和知识地图构造模式，运用交流与协作工具，为知识管理和运营搭建一个稳定高效的IT基础环境，其核心是规划、设计、开发和完善知识管理系统。
知识管理解决方案
知识管理解决方案一、问题分析1.信息过载：随着科技的发展，信息量呈指数级增长，员工在寻找、筛选、利用信息时面临巨大压力。
2.知识孤岛：企业内部部门之间、员工之间缺乏有效沟通，知识无法共享，形成一个个孤岛。
3.知识流失：员工离职、退休等原因导致企业知识流失，对企业发展造成影响。
4.知识创新能力不足：企业缺乏有效的知识创新机制，无法持续保持竞争力。
二、解决方案设计1.构建企业级知识库（1）搭建平台：选择一款适合企业需求的知识管理平台，如企业内部论坛、在线文档库等。
（2）分类管理：对知识进行分类，便于员工快速查找、学习。
（3）权限设置：对不同级别的员工设置不同的权限，保障知识安全。
（4）知识更新：定期更新知识库，保持知识的时效性。
2.促进知识共享（2）定期举办线下活动：组织知识分享会、培训等活动，促进员工之间的交流。
（3）激励机制：设立知识分享奖励制度，鼓励员工积极参与。
3.提升知识创新能力（1）搭建创新平台：鼓励员工提出创新想法，提供技术支持。
（2）设立创新基金：为优秀创新项目提供资金支持。
（3）定期举办创新大赛：激发员工的创新热情，提升企业整体创新能力。
4.知识传承与保护（1）建立知识传承机制：对关键岗位、关键人才进行知识传承。
（2）定期备份：对知识库进行定期备份，防止数据丢失。
（3）知识保护：对敏感知识进行加密处理，确保信息安全。
三、实施步骤1.调查分析：了解企业现状，明确需求。
2.系统设计：根据企业需求，设计合适的知识管理解决方案。
3.系统开发：搭建知识管理平台，开发相关功能。
4.系统实施：将解决方案在企业内部推广，培训员工使用。
5.系统评估：定期评估解决方案的实施效果，进行调整优化。
6.持续改进：根据企业发展和员工需求，不断完善知识管理解决方案。
四、预期效果1.提高工作效率：员工能够快速找到所需知识，提高工作效率。
2.降低知识流失风险：通过知识库和传承机制，降低企业知识流失风险。
3.提升创新能力：激发员工创新热情，提升企业整体创新能力。
KM知识管理流程
KM知识管理流程知识管理（Knowledge Management，简称KM）是指组织中对知识的收集、整合、传递和应用的一种管理方法。
KM的目标是通过有效的知识管理流程，提高组织的创新能力、工作效率和竞争力。
1.知识的收集：知识的收集是KM流程的第一步。
这包括对内部和外部的知识资源进行搜集和整合。
内部知识资源可以包括员工的经验、技能和专业知识，外部知识资源可以包括市场研究报告、竞争对手的信息等。
收集的方式可以是通过调研、采访、文献研究等。
3.知识的传递：知识的传递是将知识从一个人或一个部门传递给其他人或其他部门的过程。
传递的方式可以是通过培训、会议、文档等形式。
知识的传递可以是单向的，也可以是双向的，促进知识的共享和交流。
4.知识的应用：知识的应用是将知识转化为实际的行动和决策的过程。
这需要将知识与组织的目标和业务需求结合起来，提供实际的解决方案和建议。
知识的应用可以通过建立决策支持系统、知识管理平台等方式来实现。
5.知识的评估和反馈：知识的评估和反馈是对知识管理流程进行监控和改进的过程。
通过对知识的使用情况、效果等进行评估，可以发现问题并采取相应的措施进行改进。
反馈的方式可以是通过调查、反馈表、定期的评估等形式。
以上是KM知识管理流程的基本步骤。
但是，不同的组织和领域可能会有不同的需求和实践。
因此，在实际应用中，可以根据实际情况对这些步骤进行调整和适应。
同时，为了保证KM的有效实施，组织还需要建立相应的制度和文化氛围，鼓励员工的知识分享和创新。
总之，KM知识管理流程是一个不断迭代和持续改进的过程。
通过有效的知识管理流程，组织可以更好地利用和应用知识资源，提高自身的竞争力和可持续发展能力。
KM知识管理的基本定义
KM知识管理的基本定义1. 简介知识管理（Knowledge Management，简称KM）是一种运用科学、系统和方法来组织、获取、分享和应用知识的活动。
它涉及到对组织内部和外部的知识资源进行有效管理，以促进组织成员之间的沟通、协作和创新。
本文将探讨KM知识管理的基本定义，包括其目标、原则和关键要素。
2. 目标KM知识管理的主要目标是提高组织的绩效和创新能力。
通过有效地管理和应用知识资源，组织可以更好地解决问题、提供服务、创造价值，并取得竞争优势。
以下是KM知识管理的主要目标：•收集和组织知识：通过建立系统和流程，收集、整理和组织组织内部和外部的知识资源，使其更容易访问和利用。
•分享和传播知识：鼓励组织成员之间的知识共享和合作，通过社交化工具和技术促进知识的传播和流动。
•应用和创新：将知识应用到实际工作中，促进创新和持续改进，提高工作效率和质量。
•学习和成长：鼓励组织成员学习新知识和技能，不断提升自身能力和素质。
3. 原则KM知识管理基于一些基本原则，以确保有效的知识管理实践。
以下是KM知识管理的主要原则：•以人为本：认识到知识是由人持有和创造的，因此，知识管理应该始终关注人的需求和行为，鼓励参与和合作。
•全面管理：将知识管理纳入组织的管理体系中，与战略、组织结构、流程、文化等相互关联和支持，形成一个全面的知识管理体系。
•连续学习：知识管理是一个不断学习和适应变化的过程，组织应鼓励持续学习和改进，保持对新知识、技术和趋势的敏感。
•技术支持：有效的知识管理需要借助信息技术和工具，例如知识库、社交化平台、数据分析等，提供支持和便利。
•绩效评估：通过制定和追踪关键绩效指标，评估知识管理的成效，检验措施的有效性，并不断改进和调整。
4. 关键要素KM知识管理的实践需要关注以下几个关键要素：•知识获取与创建：通过内部研发、外部采购、合作伙伴关系等方式获取和创造知识资源。
•知识组织与存储：利用分类、标签、索引等方式组织知识，建立知识库、文档管理系统等存储和共享平台。
(KM知识管理)Hyperwave知识管理解决方案(1)
Hyperwave知识管理解决方案（一）黄波编译2002-5-15 Hyperwave公司是一家德国的知识管理解决方案提供商，公司的总部设在德国，并在北美、英国和法国设有分支机构。
Hyperwave公司为企业提供名为Hyperwave eKnowledge 架构的协作型的知识管理软件系统。
该软件包括了文档管理、Web内容管理、搜索引擎、企业信息门户等组件。
企业可以部署单个组件，或者实施整个架构。
目前，Hyperwave 已经成功地为金融、教育、制造和政府等多个领域的180多个客户实施了Hyperwave eKnowledge 架构。
一 Hyperwave eKnowledge 架构的设计理念1．对数据、信息和知识的理解Hyperwave认为优秀的知识管理管理软件必须能够对数据、信息和知识进行有效的管理。
由于数据、信息和知识具有不同的特点，需要不同的信息技术予以支持，因此有必要对数据、信息和知识进行界定，并分析它们的特点。
数据数据是指比特和字节。
数据是IT架构(计算机、软件和网络)所处理的内容。
数据管理面对的问题是成本、速度和性能：我们耗费了多少资源储存和检索数据？我们能够以何种速度检索数据？我们能够存储多少数据？但是，数据并不能说明自身的重要程度以及数据之间的关联。
人们可能存储了海量的数据，但是这些数据可能没有包含任何信息。
信息信息是能够产生意义的数据。
人们通常需要进行5C中的一种或种处理，将数据转换成为信息：场景化（Contextualize）：明确说明数据收集的目的。
分类（Categorize）：定义数据关键成分以及分析单元。
计算（Calculate）：对数据进行数学分析和统计分析。
纠正（Correct）：移除数据中的错误成分。
精简（Condense）：以更精确的方式归纳数据。
知识知识比信息和数据具有更宽广、更深刻的含义，它建立在对信息的理解之上。
知识是经验、价值、场景信息和专业洞察力的组合。
【KM知识管理】企业级知识管理解决方案系列企业知识检索FAST
【KM知识管理】企业级知识管理解决方案系列企业知识检索FAST微软BPIO解决方案- FAST企业搜索微软企业搜索解决方案-FAST，帮助企业统一整合信息资源，提高员工检索信息的工作效率，加强知识共享，提高企业信息安全管理并增强获取商业机会的能力，真正将所有数据转化成为帮助企业提高生产力与获利的资产。
问题和挑战研究表明，企事业单位的数据量以每年两倍的速度成长，数据格式种类也不断地多元发展，除了透过关系数据库存取的结构化数据，非结构化数据更是大幅增加，如：文件、日志、邮件、网页、应用系统中的数据等。
对于企事业单位内部应用来说，多已完成办公、管理等系统的建设，但这些系统其实仅处理了占数据总量20%的结构化数据，占80%之非结构化数据的管理与搜索仍然缺乏妥善的解决方案，若要同时搜索结构化与非结构化数据更是加倍困难，而这却是组织取得正确、完整数据以进行有利决策的必要条件。
对于企事业单位外部应用来说，为客户群提供更好的服务，吸引新客户、留住老客户，将获取自数以百计的数据源的信息进行整合、统一展现，让访问量最大限度的转化为盈利都成为日渐紧迫的任务。
信息迅猛增长的今天，大量信息需要查找，经常会面对如下一些困难：1.企业管理者和员工不能方便、容易的找到需要的信息，降低日常工作效率和丧失合适的管理和商业机会。
事实上企业的管理者或知识员工需要经常查找分散在网站、网络邻居、设备、局域网站点、服务器或数据库上的信息。
这些信息量大，而且分散，用户经常不清楚自己要找的信息到底在哪个信息源上，或者干脆要找的信息必须从多个系统中分别获取一部分，再组合起来。
对于用户来说，这是一个费时费力的过程。
2.缺乏关联的、统一的信息展现和一站式信息搜索方式，管理者或用户浪费大量时间进行信息比对和核实，不能综合的了解到检索信息的全貌，不易发现问题。
虽然很多的信息系统例如网站或业务系统都分别提供了用户一定程度的检索的功能。
但他们只能在本系统范围内提供检索，而且每个系统的用户界面也各不相同，不能提供用户以一致的用户体验在多个系统间一站式的进行检索。
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（KM知识管理)知识管理系统解决方案多可知识管理系统标准解决方案北京联高软件开发X公司2012/11/1目录一、前言 (3)二、技术平台及系统构架 (4)1. 开发语言和环境 (5)2. 构架简单描述 (5)3. 采用的第三方软件及控件 (5)三、系统功能及描述 (6)1. 知识管理部分 (6)(1) 新建、编辑、浏览知识 (6)(2) 知识分类浏览 (9)(3) 知识的全文检索 (11)(4) 知识权限设置 (12)(5) 知识审核 (13)(1) 文件传输 (15)(2) 文件查见 (16)(3) 常用文件预览 (18)(4) 工程文件预览 (20)(5) 文件修改及版本控制 (22)(6) 文件搜索 (23)(7) 回收站 (24)(8) 文件审核 (24)(9) 文件属性 (26)(10) 文件映射 (26)(11) 文件发布 (27)(12) 文件归档 (27)(13) 文件留言 (28)(14) 文件快照 (28)(15) 知识地图 (29)(16) 工作中心 (30)(17) 站内消息和邮件发送 (30)3. 组及用户管理、权限控制部分 (32)(1) 权限分类 (32)(2) 用户的组权限 (32)(3) 文件夹权限 (33)(4) 文件权限 (33)(5) 组管理 (33)(6) 用户管理 (34)(7) 域用户管理 (35)4. 系统管理部分 (35)(1) 文件备份及恢复 (35)(2) 文件操作日志管理 (35)(3) 用户管理 (36)(4) 存储情况 (36)(5) 上传查询 (37)(6) 映射管理 (38)(7) 模板管理 (38)(8) 文件属性 (39)(9) 批量授权 (40)(10) 权限统计 (41)(11) IP访问控制 (41)6. SMTP邮件发送 (43)7. RTX参数设置 (43)四、部署和实施 (45)1. 部署实施： (45)2. 培训： (45)3. 维护 (46)4. 二次开发： (46)五、安全性和稳定性设计 (47)1. 文件集中管理 (47)2. 加密存储 (47)3. 系统数据备份和恢复 (47)4. 多硬盘功能 (48)5. 完整的权限系统 (48)6. UK加密登录 (48)7. 全面的文件操作日志 (48)8. 文件版本管理 (48)9. 防攻击设计 (48)10. 防病毒设计 (48)六、系统且发和大数据量存储设计 (49)七、软件技术创新特点和客户利益 (51)1. 轻量级架构 (51)2. 分组管理模式 (51)3. 海量文档集中存储的云文档技术 (52)4. 高效稳定智能的正文提取技术，以保障精确的全文检索。
(52)5. 开放的、高效的中文分词技术，这让文档搜索更加精确。
(52)6. 图形图像缩略图及预览技术 (52)7. 基于WEB的文档版本控制及文件修改 (52)8. 文档智能关联技术 (53)八、联系方式 (53)一、前言多可知识管理系统提供给企业一个易用，安全，高效的知识管理软件。
通过该系统软件，企业能够集中存储和管理海量的文档和各类的数字资产，在线编辑浏览知识、让尘封的文档飞跃成为优质数字资产。
系统安装使用非常简单，使用成本和维护成本都非常低。
多可知识管理系统能够完成绝大部分企业的文档处理需求，且且新的功能仍在持续不断的升级和完善中。
该产品完全能够满足企业级文档管理系统部署需求，同时也可根据客户的个性化需求在该平台基础上进行二次开发。
多可已经在国家信息中心软件评测中心、中国证监会、证券监督管理委员会广西监管局、中国建设银行-总行风险管理部、齐鲁银行、神州数码网络X公司、首都信息发展股份X公司、天津电力建设公司、中国天津电力机车、连云港港口集团、国电南瑞、广州海格通信集团、东风锻造X公司、沈阳市规划设计研究院、解放军总医院生物医学工程研究所、天津港保税区信息中心、北京市公安局（某处）、红云红河烟草(集团)、江苏省溧阳市国家税务局、中国石化工程建设公司等几百家单位成功部署和实施，且得到客户的广泛认可。
多可提供10用户免费版（中文版、英文版），从2009年软件推出到2013年国内外有近10万免费装机量。
二、技术平台及系统构架系统支持Win2000、XP、Win 2003、Win7、Win2008及Win8，64位或者32位系统。
系统自带数据库，不需要用户额外安装其它的软件，实施快且成本低。
1.开发语言和环境应用架构：Browser/Server开发工具：CodeGear RAD Studio Delphi XE、Microsoft Visual Studio 2003编程语言：Delphi、C++、HTML、JavaScript2.构架简单描述WEB服务：是多可的核心服务，负责响应用户所以页面请求，接受用户数据文件，发送用户请求的文件。
文件数据服务：负责处理WEB的文件数据处理，对文本文件、Pdf文件、Office文件、邮件文件、HTML文件提取保存正文，对图片文件建立缩略图，处理预览文件等等。
全文索引服务：负责建立文件的索引，方便用户快速查询。
再建立索引前，用户能够设置对中文进行中文分成处理，中文分词的好处是查询的结果更精确，质量更高。
文件备份服务：负责备份系统全部文件和数据库数据。
Firebird数据库服务：保存用户信息、权限，文件及文件夹信息、操作日志等基本数据。
3.采用的第三方软件及控件Flash 预览模式下（类似百度文库文件预览方式），文件预览服务采用OpenOffice 软件，此软件开源免费，版权许可参见 。
采用Firebird数据库，开源免费数据库，没有商业许可限制，版权许可参见。
三、系统功能及描述系统主要分知识管理、文件管理、用户及权限管理、系统管理四部分。
1.知识管理部分(1)新建、编辑、浏览知识●系统提供基于网络的知识在线编辑功能。
●知识中能够实现图形图像的集成和预览、支持媒体文件的集成和在线浏览，支持Flash文件的集成和浏览●支持类似word的基于HTML的在线编辑，能够实现文字、表格、图片、多媒体的富文本编辑。
●能够集成和预览互联网资源。
●能够插入任意文件、能够预览大部分格式文件。
●能够从知识中下载一个文件。
编辑一个知识：知识中的图片、多媒体、Flash文件展示：知识中的表格：浏览知识中的一个word文件：(2)知识分类浏览●系统能够建立任意层级的知识分类，能够修改、移动、删除知识分类。
●系统能够按层级展示知识。
●知识分类中可之上传、预览文件。
●能够显现一个知识的详细内容。
●能够对知识进行好评。
●能够关注、推荐知识。
●能够对知识进行评论。
●能够设置某个分类的精彩知识。
知识评论、好评：知识分类浏览：增加知识分类：(3)知识的全文检索●系统支持知识中内容的全文检索，能够根据知识中的一个词检索到此知识。
●系统支持知识中的附件内容的检索，即能够更具知识附件中的一个词检索到词知识。
●能够按多个维度(知识分类、日期、标题、上传人等)对知识进行检索。
知识的检索：(4)知识权限设置系统默认全部成员都能够参和知识的修改编辑浏览，您能够按您系统的实际情况自定义知识权限。
也能够对成员进行独立授权。
(5)知识审核●支持文件审核，当系统启动审核功能后，文档需要审核才能使用。
●系统支持文件上传、修改、下载、预览等审核。
●审核建立后，用户做上传、修改等文件操作时，系统自动判断操作行为，触发启动相对应的审核流程。
流程启动后，系统会用消息通知审核人，审核人通过(不通过)后，系统自动进行下一步审核流程，直到审核过程结束。
过程结束后，系统通知文件操作用户。
审核流程设计如下图所示：流程审核过程如下图所示：2.文档管理部分(1)文件传输●系统提供批量文档传输工具，能够一次批量导入文件，也可定时导入文件。
●系统提供快速导入功能，能够在服务器端选择服务器路径快速导入超大批量文件。
●文件上传时系统自动对比文件，同一文件夹下同一个文件只上传一次。
●系统支持文件夹及文件的移动操作。
●IE10版本支持文件直接拖拽功能，更方便用户文件传输。
●支持系统初始化时的文档大规模导入文件批量上传、下载如下图所示：文件拖拽上传如下图所示：文件快速导入如下图所示：(2)文件查见●系统采用Windows资源管理器式的文档管理模式，文件夹采用树形结构显示，同时提供文件夹排序、文件夹描述和文件夹模板功能。
●提供“详细”，“缩略图”，“列表”三钟浏览方式，如果是图片文件，系统自动显示缩略图,同时显示文件的大小、修改时间、签出人、文档摘要等信息。
●提供文件详细描述信息，系统自动显示文件概要。
●提供文件下载和浏览的统计功能。
文件详细查见方式如下图所示：缩略图查见方式如下图所示：文件列表查见方式如下图所示：(3)常用文件预览●预览时不能拷贝，复制、粘贴、打印、另存文件内容。
●支持常见的文本类文件预览。
●支持office Word Excel PowerPoint 95，97，2000，XP，2003，2007，2010版本文件的预览。
●支持Rtf文件预览。
●支持Pdf文件预览。
●支持常用的图形bmp, gif, jpg, jpeg, png, psd, pdd, psp, tga, tif; tiff,pcd, fax, bw, rgb, rgba, sgi, cel, pic, vst; icb; vda; win, rle, dib, pcx,pcc, scr, ppm, pgm, pbm, cut, pal, rla, rpf等文件格式预览。
●支持MHT、HTML等页面文件预览。
●支持常见的AVI，MP3，FLV等常见多媒体文件预览及播放。
Word文件预览（Flash预览模式）如下图所示：Tif文件预览如下图所示：Avi文件在线播放如下图所示：(4)工程文件预览预览工程文件时，客户需要自己安装SolidWorks eDrawings Viewer免费控件或者AutoVue控件。
●支持Autocad(dwg, dxf等)文档预览。
●支持Proe(prt, pcl, prn, plt等)文档预览。
●支持Protel(pcb, dxp等)文档预览。
●支持SolidWorks 文件(*.sldprt, *.sldasm, *.slddrw)。
●支持Powerpcb(pcb, grp, drl, *rep等)文档预览。
●支持Illustrator(ai, eps等)文档预览。
●支持Coreldraw(cdr等)文档预览。
●支持Photoshop(psd等)文档预览。
●支持RAW数码照片预览：●支持Apple 、Canon 、Casio 、FUJIFILM 、Mamiya 、Kodak 、Minolta 、Nikon 、Olympus 、PENTAX 、Panasonic 、Phase 、Rollei 、SAMSUNG 、Sony 等常见单反相机RAW文件预览。