银行保险存在的问题及对策思考
我国银行保险存在的问题及措施

我国银行保险存在的问题及完美[纲要]展开银保合作是商业银行业务发展的需要,是保险企业展业和扩大规模的需要,而且银行代理保险业务发展潜力巨大。
可是银行保险业务现阶段仍旧存在许多问题,两者应当踊跃展开创新合作,全面提高银保合作水平。
[重点词]合作的必需性存在问题对策举措一、银行保险的概略(一)定义:银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其余金融机构与保险企业合作,经过共同的销售渠道向客户供给产品和服务。
(二)价值。
1.银行:能够经过代理销售多样化的产品,提高客户满意度和忠诚度。
2.花费者:成本低,安全靠谱,购置方便。
3.保险企业:1)能够提高销售而且降低成本,进而能够以更低的价钱为客户供给更好的产品;2)能够建立优秀的品牌形象,开辟更多的客户源。
二、展开银行保险业务现阶段存在的问题(一)观点更新问题。
银行一定更新观点,以经营主业的态度,经营代理保险业务,才能保证业务的健康发展;保险企业多年来也是向来依据自己的固有模式展开业务,要在银行代理方面实现打破,也要改变“畏难”情绪,克服短期思想。
只有这样才能顺利实现银行、保险‘共赢”的目标。
(二)利益分派问题。
利益分派是银行、保险两方合作中最敏感的问题,也是两方合作成功与否的重点,一定合理切割利润,才能保证两方合作的顺利进行。
银行代理保险业务早期,要最大限度地向一线分派利益。
因为全部业务均根源于一线人员,在早期,因为代理业务规模很小,由此而来的代理费也微不足道,假如不可以足额分派到业务一线就不可以足以调换起一线人员的工作踊跃性,影响代理业务的健康发展。
(三)目前利益与长久利益关系问题。
银行代理保险业务作为新事物,要获得百姓认可需要很长的一段时间,代理业务的逐渐扩大,需要几年甚至更长时间的累积才能形成规模。
不论是银行还是保险企业,都要立足长久,办理好目前利益与长久利益的关系,决不可以急于求成。
(四)服务的专业化问题。
保险业与银行业虽有许多相像以外,但仍有很多差异。
银行保险的问题与建议

银行保险的问题及建议在金融自由化、经济一体化的今天,银行(邮政)代理保险业务,体现了经营战略思想的成熟,双方通过业务互补、强强联合,可有效地提高彼此的竞争实力,是迎接入世挑战的必然选择。
一、当前银行(邮政)代理保险业务存在的问题1、保险产品可供代理的品种单一,缺乏特色,在销售等方面应加强沟通与合作。
目前,银保合作一般采取等客上门的柜台交易方式,缺乏对银行卡及消费信贷相结合的业务,造成业绩起伏过大。
保险公司对银行(邮政)丰富的客户数据库,还未充分发掘利用。
从销售的类型看,还只能销售较为简单易懂的意外险、侧重储蓄和分红的寿险产品,而没有专为银行(邮政)客户设计、适合银行(邮政)特点的保险产品。
这样的产品类型组合与客户多样化的保险需求有较大差距,并已成为制约这项业务进一步发展的重要障碍。
2、客户享受到的便利服务是有限的。
目前我们通常只是利用银行(邮政)收取保费,而在保单售后服务功能的开发上,还远远不能满足客户的需求。
例如,在保单更改、退保、满期给付、理赔等方面,通过银行(邮政)投保的客户目前还不能享受到细致周到的服务。
3、销售合作多,服务合作少,没有充分发挥银行(邮政)的优势。
银行(邮政)展业优势在于员工素质、商业信誉、资金实力和完善的网络。
但在银保合作中这些优势未得到充分利用。
4、银行(邮政)代理网点相对比较集中。
在当前的合作模式下,资金较多的保险公司一般能签到更多的网点,刚开业的公司由于资金有限正面临着不平等的竞争。
对银行(邮政)而言,兼业网点过分分散,使银行(邮政)难以进行统一管理,不能形成规模效益,甚至出现了签约半年无产品销售的局面。
5、手续费支付比例问题影响银行(邮政)代理的积极性。
目前,国家对银行(邮政)代理业务的手续费比例尚没有明确的规定,但手续费问题是银保合作的焦点。
手续费如果太高,产品定价就要提高,会降低产品本身对客户的吸引力,特别是在目前低利率时期,保费的高低直接影响客户投保的积极性;又由于银行(邮政)对代理手续费多采取先进大账再分成的分配机制,银行(邮政)的保险业务经办人难以获得应有的回报,这在一定程度上挫伤了他们销售保险的积极性。
银保合作现状存在问题、原因及发展对策

银保合作现状存在问题、原因及发展对策【摘要】银行和保险业的合作一直是金融领域中的重要课题,但在实际合作中却存在着诸多问题。
本文旨在探讨当前银保合作中存在的问题,分析其原因,并提出发展对策。
主要问题包括银行和保险公司之间的信息不对称、协同效率低下等。
问题的根源在于银行和保险业务之间的差异性和相互竞争。
针对这些问题,本文建议加强监管与制度建设,推动合作利益共享以促进银保合作持续健康发展。
在结论中,指出银保合作现状亟待改善,提出建议综合施策来提升银保合作水平,实现银行保险业务的互利共赢。
通过对银保合作问题的深入研究和一系列对策的提出,有望推动银保合作迈向更加稳健和有利可图的发展道路。
【关键词】银保合作、问题、原因、发展对策、监管、制度建设、持续健康发展、改善、综合施策、互利共赢1. 引言1.1 银保合作现状银行和保险机构之间的合作在金融领域中具有重要意义,银保合作不仅可以带来双方的业务互补和资源共享,还可以提升金融服务的综合能力和竞争力。
目前,我国的银保合作存在一些问题,限制了其进一步发展。
银保合作的模式并不够多样化,缺乏创新和灵活性,导致合作项目较为单一,难以满足多样化的客户需求。
银行和保险机构之间的信息沟通和协作不够密切,缺乏有效的沟通渠道和机制,影响了合作效率和效果。
银保合作中存在着一定的风险和信任障碍,双方往往难以达成共识,导致合作计划无法顺利落实。
我们有必要深入分析银保合作现状,找出存在的问题,并提出相应的对策,促进银保合作持续健康发展。
1.2 问题意识银行与保险机构之间的合作关系在当前金融市场中占据着重要地位,但是银行保险合作存在着许多问题,这已经引起社会各界的广泛关注与担忧。
银保合作模式存在较大的隐患,可能会导致资源浪费和业务不透明。
由于银行和保险机构之间的利益冲突,合作过程中可能出现不公平竞争和市场混乱的情况,给消费者带来不利影响。
银行和保险机构在产品设计和销售过程中存在信息不对称和风险管理不到位的问题,容易导致金融风险和突发事件的发生。
银行保险业务发展中存在的主要问题和对策浅析

银行保险业务发展中存在的主要问题和对策浅析作者:徐向华哈卫军来源:《大陆桥视野·下》2013年第09期摘要我国银行和保险公司间的合作仅处于协作层面,无法充分发挥银行保险渠道的优势,并最终导致了很多矛盾,这一事实严重拖慢了银行保险业务的发展,银行保险进入了一个深度调整和矛盾凸显期,本文对此作简要分析。
关键词银行保险业务银保产品一、银行保险的概念和发展现状1.银行保险的概念。
所谓银行保险就是由银行、邮政以及其他金融机构与保险公司合作,通过银行的销售渠道向银行客户提供保险产品和服务。
对于银行而言,该业务属于银行的中间业务,是银行借助庞大的客户群体和良好的信用形象,代替保险公司办理保险业务,为客户提供综合性金融服务,并从中获取手续费的一种特殊业务。
2.银行保险的起源。
尽管银行保险这一术语只是在近年才引起普遍的关注,但实际上,银行业与保险业的相互合作已经有悠久的历史。
欧洲是银行保险的发源地,也是迄今为止银行保险最为发达的地方,最早起源于20世纪80年代的法国。
3.我国银行保险业务发展的现状。
在我国,银行保险的出现虽然较晚,但发展速度相当快,经历了以财险业务为主的萌芽阶段(1996年以前)、银保合作力度不断加大的起步阶段(1996年-2001年)和发展阶段(2002年以后),在这一阶段,商业银行由于经营战略转型和业务结构多元化发展的内在要求,对中间业务的发展重视程度不断提高,银行代理保险业务可以产生规模可观的中间业务收入,银保产品又简单易销,在商业银行获得了快速发展,迅速形成了较大的规模,成为商业银行中间业务收入的主要来源之一。
二、银行保险业务发展面临的问题1.金融监管体制不完善。
目前我国实行银行、保险、证券分业监管体制,中国银监会曾表示将切实按照相关法律法规,支持银行业与保险业拓宽经营思路、更新经营理念、改善经营方式和手段,在有效防范风险的前提下,进一步探讨新的业务合作模式。
虽然监管机构明确表示鼓励银保合作、发展银行保险业务,但是金融法律法规未加以修改并做出具体规定,监管机构的工作界限难以划分,银行或保险公司可能会受到银监会和保监会的双重监管、得到不同指令而无所适从,或通过内部的业务转换规避金融管制,加大金融监管的难度。
银行保险业绩不好总结汇报

银行保险业绩不好总结汇报标题:分析银行保险业绩不佳的原因及对策探讨一、引言(100字)近年来,随着经济环境的不稳定和金融市场的复杂多变,银行保险业绩普遍呈现出下滑趋势,这给银行保险业运营带来了巨大的挑战。
本文将通过分析银行保险业绩不佳的原因,提出相应的对策,希望能够为行业发展提供一些有益的参考。
二、原因分析(400字)1. 宏观经济环境不稳定:全球经济增长放缓,国内外政治经济形势不稳定,增加了银行保险业经营的不确定性,客户购买力下降,投资意愿降低。
2. 产品创新滞后:传统的金融保险产品已经不能满足客户多元化的需求,缺乏新的产品创新和研发,无法吸引更多的客户参与。
3. 竞争压力加大:随着市场的开放和竞争加剧,银行保险业面临来自国内外众多竞争对手的挤压,市场份额受到较大冲击。
4. 服务质量不高:一些银行保险机构服务意识薄弱,不能满足客户的个性化需求,缺乏有效的客户关系管理,导致客户流失率较高。
三、对策探讨(400字)1. 加强产品创新:通过关注市场需求,加强市场调研,针对客户的风险管理需求和资产配置需求,推出具有差异化和特色的金融保险产品,以满足不同客户的需求。
2. 提高服务质量:加强员工的专业技能培训,提高服务意识和服务能力,建立完善的客户关系管理制度,提供个性化的服务,增强客户黏性和忠诚度。
3. 加强风险管理:加强对市场和信用风险的监测与控制,建立科学的风险定价和风险分散机制,保障公司经营的安全与稳定。
4. 积极拓展业务渠道:通过开展线上线下结合的多渠道销售模式,积极利用互联网平台拓展销售渠道,提高产品销售效率和市场覆盖度。
四、总结(100字)银行保险业绩不佳主要受到宏观经济环境不稳定、产品创新滞后、竞争压力加大和服务质量不高等因素的影响。
为了改善业绩,银行保险机构需要加强产品创新、提高服务质量、加强风险管理和积极拓展业务渠道。
同时,也需要根据具体情况采取相应的应对措施,不断优化业务模式,提升核心竞争力,实现可持续发展。
银行保险业务发展中存在的问题及对策研究

银行保险业务发展中存在的问题及对策研究银行保险业务是指银行通过与保险公司合作提供的各种保险服务。
在市场经济体系中,银行作为金融服务的主要提供者,其与保险公司的合作可以为客户提供全方位的金融服务。
但是,银行保险业务在其发展过程中,也遇到了诸多问题。
本文将针对这些问题进行探讨,并提出相应的对策。
一、银行保险服务缺乏特色当前,银行保险市场竞争十分激烈,但大多数银行保险产品并无太大差异化,导致市场份额难以提升。
另一方面,一些银行为了追求快速盈利,往往过于依赖保险公司,而忽略了自身特点的发挥。
因此,银行保险服务缺乏特色是其发展中存在的主要问题。
对策:银行应该通过市场调研了解客户的需求,制定符合自身特点和客户需求的银行保险产品。
此外,银行应该更加注重自身品牌的塑造,强化品牌意识和品牌文化建设,提高银行保险服务的品牌价值和特色市场竞争力。
二、银行保险服务质量参差不齐银行和保险公司合作模式的复杂性和困难度大,业务管理上存在一定的困难,导致银行保险业务服务质量参差不齐。
一些银行的保险销售经理缺乏专业知识,缺乏对客户的风险意识,导致客户的利益得不到充分的保障。
对策:银行必须加强对银行保险业务的管理,规范保险销售行为。
同时,平衡保险公司利益和客户利益,提高客户满意度,提高银行保险业务的服务质量和服务水平,增强客户的信任度。
三、银行保险业务产品销售压力过大银行保险业务销售压力过大,导致银行保险销售人员过度追求业绩和提成,同时也忽视了对客户的风险疏导和保护。
这种短期行为对客户和银行都存在潜在的风险。
对策:银行应该注重从长远发展角度考虑,“一次销售,终身关系”的服务理念,加强对银行保险业务人员的培训,注重保险业务人员素质和专业知识的提高,打造高素质的专业化保险销售团队。
同时,加强银行保险业务人员的激励机制,加强和保险公司的协作,及时调整银行保险业务产品和服务。
四、银行保险业务监管不够当前,银行保险业务的监管机制不够完善,存在一定的监管漏洞,缺乏有效的监管手段和监管力度。
银行保险落后的改善措施

银行保险落后的改善措施引言随着金融行业的快速发展,银行保险作为重要的金融服务业务之一,已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。
然而,一些银行保险机构目前仍存在一些落后的问题,如繁琐的流程、低效的服务和缺乏个性化的定制产品等。
本文将探讨银行保险落后问题的原因,并提出一些改善措施,希望能够借此提高银行保险的服务质量和竞争能力。
问题分析银行保险业面临的落后问题主要存在于以下几个方面:1. 繁琐的流程由于传统的银行保险流程极为复杂,需要多次填写重复的表格和文件,导致办理保险业务的客户需要耗费大量时间和精力。
手续繁琐不仅降低了客户的体验,也增加了银行保险机构的工作负担。
2. 低效的服务现有的银行保险服务模式大多仍然停留在传统的线下服务,客户需要到银行柜台或保险机构办理业务。
而且,客户常常需要反复与多名工作人员沟通,导致服务效率低下。
3. 缺乏个性化的定制产品在现代社会,人们的需求越来越多样化和个性化。
然而,许多银行保险机构仍然提供传统的标准化产品,无法满足不同客户群体的个性化需求。
改善措施针对上述问题,银行保险机构可以采取以下改善措施来提升服务质量和竞争能力:1. 简化流程并引入数字化技术银行保险机构应该简化流程,减少不必要的文件和表格,通过引入数字化技术来提高办理效率。
客户可以通过在线平台或手机App完成大部分保险业务,减少了排队和等待的时间,提高了客户的满意度。
2. 提升服务质量银行保险机构应该加强内部培训,提升员工的专业素质和服务意识。
此外,可以引入智能客服系统,通过自动回答,解答一些常见问题,提高服务效率。
提供24小时在线客服,方便客户随时咨询和查询。
3. 推出个性化的定制产品银行保险机构应该增加研发力度,推出更多个性化的定制产品。
通过深入了解客户需求,根据客户的风险偏好和财务状况,为其提供定制化的保险产品。
可以与科技公司合作,利用大数据和人工智能技术,实现个性化推荐和定价。
4. 加强与科技公司合作银行保险机构可以与科技公司进行合作,共同研发和推广创新的保险产品和服务模式。
银行保险业务发展中存在的问题及对策研究

银行保险业务发展中存在的问题及对策研究随着我国经济的快速发展,银行保险业务得到了迅速的发展和壮大。
然而,由于市场环境的变化和竞争加剧,银行保险业务发展中也出现了一些问题:一、效益低下:银行保险业务的盈利模式相对单一,保费收入和利润率都较低,无法满足银行的盈利要求,也难以维持业务的长期发展。
二、业务结构不合理:银行保险业务普遍依赖传统的人身险和车险等保险产品,缺乏差异化产品的创新,难以满足客户个性化需求。
三、管理不规范:银行保险业务管理不规范、反应不及时,缺乏足够的IT支持,在人员和角色分工方面也存在问题,会影响业务的运营效率和客户服务质量。
为了解决上述问题,银行保险业务需要采取以下对策:一、提高效益:银行保险公司应该积极创新盈利模式,拓展业务范围,实现资源优化配置,提高效益水平。
同时,可以与其他金融机构合作,发挥资本和品牌优势,共同开拓市场。
二、创新产品合理结构:银行保险公司应该大力发展差异化保险产品,创新销售渠道,差异化产品有助于提高保险公司盈利,同时也能更好地满足客户需求,提高客户满意度。
三、规范管理:银行保险公司应该建立完善的业务管理机制,从流程、制度、人员等方面进一步规范管理。
采用现代化信息技术,提高管理效率。
同时加强对员工培训,不断提高业务素质,加强对客户的服务与关怀,保证客户满意率。
综上所述,银行保险业务的发展面临着一系列问题和挑战。
只有在应对这些问题的过程中,充分发挥银行和保险公司的优势,创新经营模式,提高运营效率,不断推出新的差异化保险产品服务,并加强与客户的互动、沟通和反馈,才能实现银行保险业务的真正发展和壮大。
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内容摘要:银行保险合作作为世界经济一体化和金融服务融合的产物,已成为银行和保险业开辟新市场、提高利润率的重要手段。
目前,我国银行保险还处于起步阶段,分析我国银行保险的现状及存在的问题,并提出相应的对策,有利于进一步深化我国银行与保险公司之间的合作
关键词:银行保险存在问题对策
金融是现代经济的核心,银行、保险、证券是金融体系的三大组成部分。
近年来,随着经济全球化、一体化的发展和市场环境的变化,世界范围内金融严格分业经营的界限正逐渐被打破。
金融全能化、超市化经营的趋势在西方国家日益明显,特别是银行与保险公司之间建立了新型的合作关系。
例如保险公司利用银行的分支机构网络开拓新的销售渠道,由银行代理销售保险产品,代收保险费,代付保险金,这是国际上早已盛行,且目前在中国普遍存在的银行保险合作形式
我国银行保险的现状
国内银行与保险公司的合作起步于年。
当时一些新设立的保险公司如泰康、新华和华安等为尽快占领市场,纷纷与银行签订代理协议,开始尝试联手开拓市场,迈出了我国发展银行保险业务的第一步。
可见近一半的投保人为红利购买分红险,他们把购买分红保险当作了投资理财获取利润的投资方式,看作是储蓄的良好替代品。
这种状况的出现主要是因为,银行代办人员存在着较为集中和普遍的不当宣传、讲解问题,他们将银行代理分红保险与银行存款、国债进行片面比较,一句“能保本有固定利息、有红利还不上利息税”的介绍,就把众多的储户变成了银行保险的投保人
保险公司销售的产品,其根本立足点还应该是保障性,银行保险产品的保障性本来就不强,加上多数投保人并不看重,红利就成了投保人的惟一理由。
保险公司把主业放在理财而非保障,偏离了主业,以己之短搏人之长,自然是要吃亏的,保险业又一次自食了经营中短视行为带来的恶果。
投保人一旦发现自己“被骗”,势必引起一场信用危机。
投保人在潜意识中将银行代理保险产品与银行信誉联系在一起,是一种相当普遍的现象,银行保险的畅销,很大一部分原因就是银行以自己的信誉对保险产品进行了“保证”。
因而这场危机不仅会危及保险公司,还会席卷在人们心目中形象高大的银行,有可能导致银行保险合作出现裂痕保险产品结构单一
各家保险公司的产品具有“同质性”。
保险公司之间竞相提高约定的收益率,并且由于客户的需要,公司都争相开发短期分红储蓄产品,目前多为五年期产品。
另外,现有的产品中缺乏与银行业务密切结合的产品,这样,合作双方不能充分发挥优势,制约了银保业务的进一步发展
代理技术手段落后
目前我国保险公司和银行大部分没有实现电脑联网各银行机构代理保险全是手工操作,银行网点受理客户业务后,给客户出具临时单据,在保险公司签署保单后,再转交给客户,保单流转缓慢,导致投保到承保的周期较长,影响了客户到银行购买保险的积极性的同时也不利于代理保险业务的发展和风险防范
人民银行监管存在真空
代理保险业务发展迅速,但起步较晚,人民银行在这方面的法规政策较少《商业银行法》仅对代理保险业务这项范围进行了规定,《商业银行中间业务暂行规定》也只作为普通的中间业务并进行参考分类及定义,没有针对性地具体管理规定,缺乏操作性,有些方面甚至无章可循,出现监管真空。
比如,对保险代理手续费的支付,收取方式缺少规定,若保险公司用现金或存单等形式支付,容易造成银行私设小金库或公款私存而人民银行难以查处。
同时,目前我国现行分业监管,而代理保险涉及到了混业经营的范畴,人民银行对保险公司无法进行监管,对保险公司在代理过程中的不规范行为,如保险公司的单独不正当对外宣传,难以
做到有效约束
发展我国银行保险的对策
国内外众多的银行保险合作的成功范例说明,银行保险具有互通互利性和提高我国金融业整体水平的特点。
鉴于此,银行与保险公司可以建立战略组合框架,在资金、业务、技术等方面开展合作,以达到二者互相促进,共同发展的目的
尽快建立和完善银行保险相关法律法规,制止和消除不正当竞争。
如规定费率波动范围、规定银行佣金的比例及合作协议签订的基本内容。
同时,通过各方面宣传和教育,加强客户的保险理念和保障意识。
以法律为依托,以现实生活为宣导,使银行保险为社会所普遍认同和真正接受。
这是其获得长足发展的必要条件
建立战略合作伙伴关系,拓展银行保险合作的成功模式。
各寿险总公司和各代理银行总行层面上建立战略合作伙伴关系,并制订合作计划,规范、管理双方的合作关系。
工商银行旗下的工银亚洲,通过参股太平人寿姐妹公司、同属中国保险控股集团成员的太平保险,与后者形成迄今为止中国内地惟一一例有间接股权关系的银行-保险同盟。
凭借这一层“特殊”关系,在太平人寿内地复业的第一个完整财年(××年),太平人寿揽进了亿多的保费收入,这相当于先前中资寿险公司开业五六年的战绩。
其中,银行保险几乎占接近%。
工商银行与太平人寿合作的成功,可以为其它保险公司提供很好的借鉴经验。
也为银行保险合作提供了一个成功的模式
进行营销和产品创新,形成保险和银行的真正融合。
首先要实现产品上的有效融合,使产品成为银行和保险机构的共同代表,使双方找到真正的利益(而非仅仅利润)交叉点。
目前市场上银行保险产品一般为短险,保障性较弱,新产品的开发应侧重于保障性和长期性。