人力资源培训与开发体系建设方案

人力资源培训与开发体系建设方案

（讨论稿）

人力资源部

2003．12

人力资源培训与开发体系建设方案

（讨论稿）

为了适应企业发展战略的需要，满足企业对人力资源的需求，提供企业发展需要的各类人才，创建适应员工终身职业发展的培训与开发体系，提高企业的核心竞争力，全面创建学习型企业，特制定本方案。

一、人力资源培训与开发的基本原则

（一）主动适应、主动服务的原则

人力资源培训与开发必须同企业管理有机相结合，主动地适应企业发展战略的需要，主动地服务于企业市场营销、产品技术开发、生产制造等方面的经营管理，为提高企业经济效益服务，为企业的生存与发展提供智力支撑。

（二）有利于员工职业发展的长期性原则

人力资源培训与开发坚持以人为本和终身教育的理念，为员工终身职业发展提供全过程、长期性的培训。重视员工个体的差异，充分开发员工的潜能；并把培训效果强化、延续到员工职业生涯的发展过程之中。

（三）学用一致的原则

培训必须适应岗位工作和个人职业发展的需要。坚持培训与使用相衔接，先培训后上岗，确保员工职业素质满足岗位工作的要求。

（四）全员培训与重点培训相结合的原则

坚持对全体员工实施职业培训，全面提高员工队伍素质。在全员培训的基础上，对为企业发展起着关键作用的人员实施重点培训。

二、人力资源培训与开发的目标系统

（一）人力资源培训与开发的总体目标

以实现企业发展战略目标为宗旨，持续提高员工的综合素质，确保每一名员工的知识、技能、能力和态度符合岗位工作的要求，培养一批满足产业发展和经营管理需要的战略

人才，建设一支职业素质结构合理的员工队伍。

（二）人力资源培训与开发方案

人力资源培训与开发方案是根据企业和岗位需要，对不同对象提出的培训目标和要求，简称培训方案。培训方案是确定培训需求和计划的重要参考依据。工厂培训方案按照岗位类别分为四大类，即管理与营销类人员培训方案、技术类人员培训方案、操作服务类人员培训方案和新员工培训方案。

1、管理与营销类人员培训方案

管理与营销类人员培训方案分为专业培训、基础管理培训、中级管理培训、高级管理培训和特长发展培训五种形式。

专业培训：面向所有管理与营销类人员。根据岗位工作的专业类别分别进行专业管理知识和技能的培训，以及专业业务继续教育。对学历专业与岗位工作专业对口的人员，每年至少参加一次2天以上专业培训。对学历专业与岗位工作专业不对口的人员，要参加15天以上系统培训，并每年至少参加一次2天以上专业培训。采取内部培训、合作培训、业务进修等方式。

基础管理培训：面向具有一定管理潜能的人员，要进行为期1年的同步培训。主要培训企业文化、职业生涯发展规划、项目管理、沟通技能、质量管理、生产管理、财务管理等内容。采取内部培训、合作培训、业务进修等方式。

中级管理培训：面对表现突出的管理骨干，要进行为期1.5年—2年的同步培训。以塑造领导能力为目的，主要培训公司管理方法、流程管理、市场开发、技术创新、企业改革、企业家行为与责任感等，或进行MBA课程进修培训。采取合作培训、业务进修、远程教育等方式。

高级管理培训：面对现职中层以上管理岗位人员，要每年进行5天—20天的领导能力提升培训。主要培训企业价值、高级战略管理技术、知识管理、投资管理、产业发展政策等。采取派遣海外进修、海外留学、业务进修、参加国家大型和国际性研讨会等方式。

特长发展培训：面对有专业能力自我提高和个人技能特

长发展要求的人员。可根据岗位工作的相关需要，采取委派进修、参加国家职业资格考试、参加外部培训和讲座、业余自学、学历教育等方式进行培训。

2、技术类人员培训方案

技术类岗位人员培训方案分为专业培训、高级培训和特长发展培训两种形式。

专业培训：与管理、营销类岗位人员培训标准相同。

高级培训：面向技术骨干和现职中层领导岗位人员；进行外语、高等技术派遣进修等培训，采取研究生研修、派遣海外进修、业务进修、参加国家大型和国际性研讨会等方式。

特长发展培训：与管理、营销类岗位人员培训标准相同。

表1 管理与营销类、技术类人员培训标准结构图

3、操作服务类人员培训方案

操作服务类人员培训方案分为技术工种类人员培训方

案、熟练工种类人员培训方案、服务工种类人员培训方案、第二技能培训方案、转岗（业）人员培训方案和特长发展培训方案六种形式。

技术工种类人员培训：面向技术工种的生产操作人员，分为基础培训、升级培训和技能强化培训三种。基础培训是对未接受过规范化职业技术培训的人员，初中毕业者进行为期1年的职业技术基础知识技能培训，高中毕业者进行为期6个月的职业技术基础知识技能培训。升级培训是对拥有一定等级《职业资格证书》并报名参加高一等级职业技能鉴定者，进行为期1—3个月的知识和技能升级培训。技能强化培训是对高级工、技师和高级技师进行的2天以上的专项知识和技能培训。采取内部培训、合作培训、派遣进修、远程培训、岗位技能选拔考核等形式。

熟练工种类人员培训：面向熟练工种的生产操作人员，分为基础培训和技能强化培训两种。基础培训是对未接受过规范化职业技术培训的人员，初中毕业者进行为期3—6个月的职业技术基础知识技能培训，高中毕业者进行为期1—3个月的职业技术基础知识技能培训。技能强化培训是对关键岗位人员进行2天以上的专项知识和技能培训。采取内部培训、合作培训、岗位技能选拔考核等形式。

服务工种类人员培训：面向为生产操作提供辅助性服务工作的人员，进行2—3天的企业文化、职业道德和服务规范培训。

第二技能培训：面向一专多能人员的培训。技术工种人员学习技术工种的第二技能，进行为期2—3个月的第二技能培训。非技术工种学习技术工种的第二技能，对未接受过规范化职业技术培训的人员，初中毕业者进行为期1年的职业技术基础知识技能培训，高中毕业者进行为期6个月的职业技术基础知识技能培训。

转岗（业）人员培训：面向下岗和轮换岗位人员的培训。由一种技术工种转为另一技术工种的，进行为期2—3个月的技能培训。非技术工种转为技术工种的，对未接受过规范