交通运输管理作业

《管理信息系统》第二次作业

第四章作业

1、填空

1）项目管理知识领域包括：整合管理、范围管理、时间管理、（）、质量管理、人力资源管理、（）、风险管理和采购管理

2）软件是一种（）而不是实物产品。

3）软件需求管理内容包括定义需求、（）、需求识别、（）版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。

4）CMM是对（）或项目的（）进行评估的一个基本框架，是指导软件开发组织或项目的软件过程能力进行评估的一个基本框架，是指导软件开发组织或项目逐步改进其软件能力（）的一个分层框架。

2、判断

ISO9000标准不是一个标准，而是一系列标准的统称。（）

3、简答

1）软件项目的特点有哪些？

2）什么是需求管理？

第五章作业

1、填空

1）MIS规划是一个组织（）的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

2）一个有效的战略一般有（）、可执行性良好、组织人事落实和（）的特点。

3）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程分为初装、（）、控制、（）、数据管理和成熟等六个阶段。

4）关键成功因素是指对企业成功起（）的因素。

2、判断

1）战略规划的步骤中设置目标时，一般应由决策者或信息系统规划委员会来设置，它应包括整个企业的目标。（）

2）BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。（）

3）BPR对企业流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。（）

4）铁路信息化主要作用是实现调度指挥智能化、实现客货营销服务社会化、实现铁路经营管理现代化以及建成公共基础平台和系统保障机制。（）

第六章作业

1、填空

1）系统分析的一般步骤为：现行系统的详细调查、组织结构与功能分析、业务流程分析、（）、功能与数据分析、（）、提出系统分析报告。

2）信息系统的可行性研究包含：经济方面、（）、管理方面和环境方面。

3）详细调查应遵循的原则：真实性、（）、（）和启发性。

4）业务功能一览表是一个完全以（）为主体的（），其目的在于描述组织内部各部分的业务和功能。

5）数据流程图是系统分析的重要工具，其最重要的特性是（）和（）。

2、判断

1）系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统逻辑模型的过程。（）

2）业务流程图（TFD）是一个能够反映实际业务处理过程的横式图。（）3）通过U/C矩阵只可以进行完整性和一致性二个方面的正确性检验。（）3、选择

1）系统分析报告的主要作用是（）。

A、系统规划的依据

B、系统设计的依据

C、系统实施的依据

D、系统评价的依据

4、问答

1）详细调查的范围及内容有哪些？

2）组织结构的调查有哪些内容？