最新2019年度村卫生室基本公共卫生服务绩效考核办法(修订版).doc
基本公共卫生服务绩效考核办法
甘州区安阳乡卫生院基本公共卫生服务绩效考核及经费发放实施方案为加强我乡基本公共卫生服务绩效考核工作,提高基本公共卫生服务经费使用效率,确保基本公共卫生服务真正落到实处,群众真正受益,制定本办法。
一、考核依据按照《国家基本公共卫生服务项规范》的要求实施考核二、考核原则(一)客观、公正、合理、量化的原则;(二)全面考核与重点工作相结合的原则;(三)奖励与惩处相结合的原则。
三、考核对象及内容考核参照12项国家基本公共卫生服务项目,及年初确定的目标责任书内容,根据工作进度对辖区10个村卫生室进行考核。
四、考核办法1.卫生院成立基本公共卫生服务绩效考核领导小组,全面负责辖区10个村卫生室基本公共卫生服务工作的考核。
2.考核采取每月一次固定考核与平时督导相结合的方式进-1-行。
3根据考核成绩兑付当年基本公共卫生服务经费,对连续三次考核不合格的村卫生室,按照考核成绩扣减相应的公共经费,由院长进行诫勉谈话,限期整改并提交整改报告及整改进度计划。
五、考核结果及经费发放为充分调动各村卫生室对基本公共卫生工作的积极性经院委会研究。
(一)、对每个村卫生室保证基本经费6000元。
(二)、老年人管理按照当年实际管理的人数每管理一人拨付30的标准。
其中1.完成老年人体检工作每完成一人拨付20元,包括体检表的完整性,基本生命特征、健康指导、血尿常规、肝肾功、心电图、B超、空腹血糖等体检填写规范,无空漏项。
按照实际完成规范质量人数进行发放。
2、电子录入每录入一份拨付10元。
电子录入和纸质一致率100%,按照实际录入质量拨付。
(三)、高血压、糖尿病、重性精神病患者管理每管理一人拨付70元。
其中1.体检20元,完成体检工作包括体检的各种辅助检查、健康指导等无空漏项,完整率100%,按照实际完成的完整质量数拨付。
2.电子录入10元,电子录入和纸质一致率100%,按照实际录入质量拨付.3.随访40元,每季度10元,完成随访工作包括纸质随访表和电子一致率100%,用药情况、转诊、血-2-糖化验单等、按照规范、合格率拨付。
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者,他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。
为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平,制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则,旨在全面评估村卫生室人员的工作表现,为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。
二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核:(1)卫生宣教能力:定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。
(3)健康检查与体检服务能力:通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。
(4)疫情防控能力:与乡镇卫生部门合作,及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。
2.公共卫生服务满意度考核:(1)居民满意度调查:定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查,并进行统计分析。
(2)投诉处理情况:对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈,及时解决纠纷。
三、考核的程序和方法1.考核周期:每年进行一次考核,考核周期为一年。
2.考核方法:(1)定量指标考核:通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。
(2)定性指标考核:通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。
3.考核程序:(1)确定考核指标和权重:根据公共卫生服务的重要性和优先程度,确定各项指标的权重。
(2)数据采集和整理:收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。
(3)考核评价:根据考核指标和权重对数据进行评分,综合评价村卫生室人员的绩效。
(4)结果反馈:将考核结果及时反馈给村卫生室人员,并与其进行工作绩效的讨论与总结。
四、考核结果的运用1.奖惩制度:根据考核结果,对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励,如发放奖金或提供职业发展机会;对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。
2.个人职业发展和绩效改进:根据考核结果,提供相关培训和学习机会,帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务,旨在保障居民的健康和生活质量。
为了确保基本公共卫生服务的质量和效果,需要建立绩效考核标准,对卫生机构进行评估及改善。
本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准,重点关注村卫生室的评估要点。
2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。
标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标,以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。
3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分,其绩效考核标准主要包括以下几个方面:3.1 服务质量•医疗服务能力:评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等,确保能够提供基本的诊疗服务。
•药品管理:评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况,确保合理使用药物并遵守相关规定。
•诊疗操作规范:评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行,确保患者安全和诊疗效果。
3.2 服务效果•疾病防控工作:评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位,确保及时发现和控制疾病传播。
•健康教育工作:评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位,通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。
•慢性病管理:评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况,包括随访、健康指导和药物管理等。
3.3 服务量•服务人次:评估村卫生室的服务量,包括门诊、住院和急诊等服务人次,反映其服务对象和服务范围。
•基本公共卫生服务项目执行情况:评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况,如儿童免疫、老年人健康体检等。
4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。
具体的方法包括但不限于:•现场检查:对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察,验证其符合相关要求。
•文件资料审查:对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查,确保符合标准要求。
卫生室公共卫生服务绩效考核实施细则
卫生室公共卫生服务绩效考核实施细则第一章总则第一条为了规范卫生室公共卫生服务绩效考核工作,提高卫生室服务质量,确保公众健康,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于全国范围内的卫生室公共卫生服务绩效考核活动。
第三条卫生室公共卫生服务绩效考核的目的是评估卫生室在公共卫生方面的工作表现,与其他卫生机构进行比较,促进绩效提升,推动卫生公共服务的全面发展。
第四条卫生室公共卫生服务绩效考核涉及的主要内容包括但不限于以下几个方面:1.卫生室的卫生条件和设施;2.卫生室的医疗设备和药品管理;3.卫生室的医疗服务量和质量;4.卫生室的公共卫生宣传教育;5.卫生室的卫生事件上报和处理;6.卫生室的环境卫生管理;7.卫生室的疫情防控工作。
第二章绩效考核指标和评价方法第五条卫生室公共卫生服务绩效考核指标包括定性指标和定量指标。
1.定性指标是指对卫生室公共卫生服务情况的主观评价,包括卫生室的管理制度、组织结构、卫生人员素质等方面。
2.定量指标是指对卫生室公共卫生服务绩效的客观评价,通常以数据为依据。
第六条卫生室公共卫生服务绩效考核的评价方法主要包括三个方面:1.自评方法:卫生室自行填写相关问卷,评价自身的公共卫生服务绩效。
2.第三方评价方法:由卫生行政部门委托第三方机构对卫生室的公共卫生服务绩效进行评价。
3.综合评价方法:将自评和第三方评价结果进行对比和综合,得出最终的绩效评价结果。
第七条卫生室公共卫生服务绩效考核采用定期考核和不定期突击检查相结合的方式进行。
1.定期考核:按照规定的时间和程序,对卫生室的公共卫生服务绩效进行综合评价。
2.不定期突击检查:随机抽取一部分卫生室进行突击检查,对卫生室的公共卫生服务绩效进行抽查。
第三章绩效考核结果的使用和奖惩措施第八条卫生室公共卫生服务绩效考核结果主要用于以下几个方面:1.评估卫生室的公共卫生服务质量,及时发现问题和不足;2.提供改进依据,促进卫生室公共卫生服务水平的提升;3.提供参考依据,为患者选择合适的卫生室提供参考。
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下面小编为大家整理了基本公共卫生人员绩效考核细则,欢迎阅读参考!为进一步加强乡村医生管理,提高乡村医生公共卫生服务质量和效率,更好地为农村居民服务。
根据上级卫生行政主管部门对公共卫生工作的要求,制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,坚持以人为本,逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务绩效考核体系,进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性,不断提高农村居民的健康水平。
二、工作目标督促指导公卫人员和乡村医生认真履行公共卫生服务职能,规范服务行为,在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇,促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
三、基本原则(一)坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社会公示,接受群众监督。
(二)坚持定期考核与不定期督查相结合。
(三)坚持奖优罚劣,以考兑补。
建立乡村医生绩效考核制度,根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况,发放补助。
四、考核对象及考核内容(一)考核对象:经卫生局确认并承担辖区内居民公共卫生服务任务的乡村医生。
(二)考核内容:以乡村医生完成公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。
具体如下:1.建立居民健康档案。
以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案,并逐年完善。
2.健康教育。
向居民提供健康教育宣传和咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。
3.预防接种。
组织适龄儿童到各村接种点、卫生院接种及配合做好登记工作等。
4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件,参与现场疫点处理。
村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法
某某医院某某字〔2021〕007 号村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法为了加强对乡村医生的管理,调动广大乡村医生的工作积极性,进一步稳定乡村医生队伍,巩固农村三级医疗卫生服务网络,确保广大群众享受基本医疗卫生服务,不断提高农民群众的健康水平和生活质量,根据电白区《关于乡镇卫生院和乡村医生实施绩效考核工作的意见》等文件精神。
按上级卫生行政部门的统一部署,结合本镇实际,制定考核办法,每年对辖区内村卫生所(室)承担公共卫生服务的乡村医生进行考核。
一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础,体现多劳多得的考核激励制度,促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能,充分调动积极性和主动性,促进基本公共卫生服务逐步均等化,确保广大居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则;(二)坚持公平、公正、公开的原则;(三)坚持奖优罚劣,考核结果与发放补助挂钩的原则;(四)坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。
三、考核对象经区(县)级卫生行政部门聘任取得执业医师执照和乡村医生执照,并承担所辖区域内居民公共卫生服务的乡村医生。
四、考核内容重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。
五、考核办法和程序卫生院成立乡村医生公共卫生服务绩效考核小组,按对辖区内村卫生所(室)乡村医生进行考核,每年度进行四次考核。
完成考核并将结果进行公示。
六、考核结果与应用每季度对村卫生站(室)的工作完成情况进行一次全面综合考核,考核结果实行 100 分制(其中日常公共卫生服务工作指标分数 95 分及接受省市区级督导检查和单项工作检查加分 5 分,以日常公共公共卫生服务工作指标分数 95 分来定不合格线、基本合格线、合格线及优秀线),《电白区村卫生室(站)基本公共卫生服务项目绩效考核细则》参照附表 1:《茂名市电白区林头镇大衙乡村医生国家基本公共卫生服务项目绩效评估指标体系 2021年度目标值》,最后得分分为 4 个等次:得分大于等于 85 分为优秀,大于等于 69 分小于 85 分为合格,大于等于 57 分小于68 分为基本合格,小于 57 分为不合格。
村卫生室公共卫生服务考核管理办法
村卫生室公共卫生服务考核管理办法村卫生室公共卫生服务考核管理办法第一章总则第一条为了规范村卫生室的公共卫生服务考核工作,提高卫生服务质量,保障居民健康,根据相关法律法规,制定本管理办法。
第二条本考核管理办法适用于全国各地的村卫生室的公共卫生服务考核工作。
第三条村卫生室公共卫生服务考核工作应遵循公正、公平、公开的原则,注重绩效评估和问题导向,不断改进和提高卫生服务水平。
第四条村卫生室公共卫生服务考核工作的目标是加强村卫生室的管理和监督,促进健康医疗事业的可持续发展,保障人民群众的基本医疗卫生需求。
第二章考核内容第五条村卫生室公共卫生服务考核的内容包括但不限于以下方面:(一)基本医疗卫生服务:涵盖诊疗、护理、常见病、慢性病管理等服务内容;(二)公共卫生服务:包括疫情防控、健康教育、环境卫生等服务内容;(三)综合素质:包括医德医风、服务态度、团队合作等;(四)卫生设施和器材:包括卫生室的硬件设施、医疗器械等。
第三章考核方法第六条村卫生室公共卫生服务考核的主要方法包括但不限于以下方式:(一)定期考核:按照一定的考核周期,进行定期的考核评估;(二)突击检查:随机抽取部分村卫生室进行突击检查,评估其服务水平;(三)民众评价:听取居民对村卫生室服务质量的评价和建议;(四)自查自纠:村卫生室自行开展内部自查和整改工作,提高服务质量。
第四章考核评价第七条村卫生室公共卫生服务考核的评价方法包括定量评价和定性评价相结合。
第八条定量评价主要采用指标评价的方法,通过收集、统计、分析相关数据,得出评价结果。
第九条定性评价主要是通过专家评审、居民评价和自查自纠等方式,综合考虑村卫生室的实际情况,评估其服务质量。
第十条村卫生室公共卫生服务考核评价结果应当及时向相关部门和村卫生室公布,鼓励优秀者,倒逼差劲者。
第五章考核结果运用第十一条村卫生室公共卫生服务考核评价结果将作为卫生机构管理和运转的重要依据,用于确定相关医务人员的奖励和惩处、卫生机构的批准和撤销等。
基本公共卫生服务项目绩效考核方案
基本公共卫生服务项目绩效考核方案为进一步做好国家基本公共卫生项目服务,加强基本公共卫生服务信息化系统应用,实现各级各项基本公共卫生服务的实时监管,以管促用,充分调动基层医疗机构和乡村医生工作积极性,提高资金使用效益,提升项目管理水平和服务质量,确保国家基本公共卫生服务项目工作落实,按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求,结合我县工作实际,特制定本方案。
一、考核目的为全面实时掌握我县基本公共卫生服务项目开展情况、实施效果以及项目资金的管理使用情况,及时总结经验,发现问题,精细化管理,推进服务项目任务落实,保证群众受益,确保项目资金安全运行并发挥效益,促进基本公共卫生服务均等化。
二、考核原则基本公共卫生服务项目信息化绩效考核坚持科学公正、多劳多得、优绩优酬、结果公开的分层分级考核原则。
附件1适用于县对镇考核使用,附件2用于指导镇对村的考核,各卫生院应依照本考核方案和细则,制定本镇绩效考核方案。
三、考核对象各项目实施单位四、考核内容目前绩效考核主要通过登录省基层医疗机构信息系统,按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求,对各项目实施单位的电子数据档案进行考核。
从注重过程考核逐步转向注重结果考核,以数量考核为主转向以质量考核为重点,并将居民满意度列为重要考核内容,包括组织管理、资金管理、项目执行、项目效果(满意度)四部分。
五、考核程序及办法按照分层分级考核的工作原则,县卫生健康局每半年组织对各单位工作进行考核评价;各项目办负责每季度对各项目实施单位工作进行督导。
考核实行定期与不定期相结合,采用查阅系统数据录入资料、电话访问、现场复核、问卷调查等多种途径进行综合考核评价。
六、考核结果应用基本公共卫生服务项目信息化绩效考核成绩将作为各单位年终评先评优和基本公共卫生服务补助经费考核后拨付的重要依据。
对考核优秀的单位给予奖励,对考核不合格的相应扣减补助经费,原则上奖励分数线不低于总成绩90分,激励各单位工作积极性,体现多劳多得、优劳优得。
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构,承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。
为了提高村卫生室的服务质量和效率,需要进行绩效考核。
下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则,供参考。
一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务;2.确保基础设施的安全与正常运行;3.良好的工作团队合作与管理;4.实施健康宣教和健康教育活动;5.有效的疾病监测和报告系统;6.积极参与健康筛查和防治工作;7.有效的应急处置能力;8.村民对卫生室工作的满意度提高。
二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项:(1)卫生室的建筑环境干净整洁,无异味;(2)水、电、燃气等基础设施正常使用;(3)卫生室内的医疗设备安全可靠。
2.服务质量考核项:(1)医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件;(2)医务人员服务态度友好,沟通技巧熟练;(4)门诊服务流程规范,医生、护士和保洁员各司其职;(5)医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。
3.健康宣教和健康教育考核项:(1)卫生宣教栏目更新及时,内容真实准确;(2)定期开展健康教育活动,提供实用健康知识;(3)对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。
4.疾病监测和报告考核项:(1)准确记录和报告传染病疫情;(2)保持与县级疾控中心的通讯畅通;(3)定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。
5.健康筛查和防治工作考核项:(1)定期组织居民健康体检和疾病筛查活动;(2)按时发放免疫和计生用品。
6.应急处置能力考核项:(1)具备应急处置预案并定期演练;(2)了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。
7.村民满意度调查考核项:(1)定期开展村民满意度调查;(2)根据调查结果进行工作改进。
三、考核方法1.定期检查:通过定期到卫生室进行面对面检查,考核各项内容的情况。
2.随机抽查:3.社会满意度调查:借助第三方机构开展社会满意度调查,获取客观评价。
四、考核结果与奖惩根据考核结果,对村卫生室进行绩效评价,并据此确定奖惩措施。
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准
五、65岁以上老年人健康管理(10分)
1、掌握辖区内65岁以上老年人常住人口数量;每年为65岁以上老年人常住人口提供1次生活方式和健康状况评估;
2、根据统一安排,协助卫生院做好体格检查和辅助检查,体检率70%以上,体检表完整率达70%。
3、及时告知老年人体检结果,并分类进行健康指导。体检结果告知率、健康指导率达100%。
3、对高危人群进行健康指导。
4分
1、35岁以上人群门诊就诊血压测量率每下降5%扣1分;无标志扣1分,开展筛查无登记扣1分;
2、无高危人群健康指导资料扣1分。
随访评估和分类干预:
1、有高血压病人汇总登记,按要求对确诊的原发性高血压病例及时落实随访管理与分类干预,每年提供不少于4次面对面的随访,遇有危重与疑难病例要动员转诊,并及时随访转诊情况,健康管理率达60%以上,规范化管理率达50%以上;管理人群血压控制率达40%以上。
随访评估和分类干预:
1、有糖尿病病人汇总登记,并按国家规范要求开展2型糖尿病病例随访管理与分类干预,健康管理率达50%以上,规范化管理率达50%以上;管理人群血糖控制率达35%以上;
2、糖尿病管理数要达指标要求。
3、失访判断
(1)未联系上(关机、停机、无人接、空号、错号);
(2)被核查对象不知道自己高血压、糖尿病患病情况;
3分
村宣传栏更换少1次扣0.3分,有1次更换内容不符合要求扣0.2分。
3、村卫生室每2个月至少举办1次健康知识讲座(讲座人数不少于30人)。每次有通知、照片、讲稿、记录表、听讲人签到表或按手印表、小结。
3分
村健康教育讲座每少一次扣0.3分,资料收集每少一种扣0.2分。
4、开展个体化健康教育。村医在提供门诊医疗及上门服务时,开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育,并留存相关登记资料。
公共卫生绩效考核制度
公共卫生绩效考核制度五、考核程序和方法(一)每季度对辖区内村卫生室基本公共卫生服务项目组织状况进行一次考核。
(三)考核实行听取汇报、查阅资料、现场考核、实地查看、问卷调查、座谈或电话访谈等多种形式,逐步实现网络考核和信息化管理。
(六)考核实行量化赋分制,满分为100分,依据工作数量、质量和实施效果等状况,对应考核标准和方法计分。
六、考核结果的用法(一)绩效考核综合得分90分(含90分)以上的为优秀,80分(含80分)-90分为良好,60分(含60分)-80分为合格,60分以下为不合格。
考核分数与划拨经费挂钩;考核等级与奖惩挂钩。
依据考核分数和考核等级,从人均基本公共卫生服务补助经费中按不超过30%的比例统筹支配。
(二)考核成果连续3次前三名的卫生室,全年综合成果加5分;考核成果连续3次后三名的卫生室,全年综合成果扣5分;考核成果连续2个月位于全乡末位的卫生室,赐予卫生室室长黄牌警告;考核成果连续3个月位于全乡末位的卫生室,全院通报批判。
(三)实行督办制。
对同样问题连续消灭两次未改正的,对卫生室和项目执行科室负责人实行问责。
对违规违纪的单位和个人,依据有关法律法规严峻处理。
七、工作要求(一)高度重视,加强对公共卫生服务的组织领导。
国家基本公共卫生服务项目、重大公共卫生服务项目实施状况挺直关系到全镇居民的健康和公共卫生事业的进展,各村卫生室、相关科室要将其作为当前卫生工作重点,切实加大力度,严格依据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》、各重大公共卫生服务项目《实施方案》,强化管理,确保各项工作任务如期完成。
(二)对卫生室和项目执行科室公共卫生服务考核,是落实全镇公共卫生工作的重要保障,要严峻考核纪律,严禁编造篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严峻查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。
对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发觉,将予以通报、追缴经费,并依法追究责任。
村基本公共卫生服务项目绩效考核方案
村基本公共卫生服务项目绩效考核方案为确保国家基本公共卫生服务项目全面实施,推进基本公共卫生服务逐步均等化,不断提高服务质量和效率,根据《国家基本公共卫生服务规范》及镇村两级分工要求,结合我院实际,特制定本方案。
一、考核的目的和原则以使村卫生室认真履行基本公共卫生服务职能为目的,通过考核找出差距和存在问题,进行指导和奖优罚劣,进一步提高村卫生室人员的认识,充分调动工作的主动性和积极性。
确保广大群众获得安全、有效、方便公共卫生服务。
考核坚持客观、公正、公平、公开、透明的原则,对村服务数量、质量和满意度进行量化打分。
发挥鼓励先进、督促后进的作用,考核结果与经费补助挂钩。
二、考核对象及方法每季度对本院辖区内负责基本公共卫生服务项目的村卫生室进行一次考核。
考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
三、考核机构成立院公共卫生服务考核领导小组,由公共卫生办公室具体负责。
四、考核内容考核内容包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等12大类。
具体按照村基本公共卫生职责分工、基层基本公共卫生服务项目村级绩效考核指标体系执行。
五、考核结果运用考核结果将作为村卫生室的财政补助、村医待遇、村医聘用的重要依据。
六、要求各村卫生室要根据考核结果,不断完善内部管理和运行机制,针对存在问题认真进行整改,提高认识转变观念,不断努力学习新业务、新知识,以适应新形势下的新要求,从而保障基层基本公共卫生工作的正常运行和持续发展。
村卫生室绩效考核实施方案
村卫生室绩效考核实施方案一、考核目标村卫生室绩效考核旨在全面评估村卫生室的工作表现,促进村卫生室的发展,提高服务质量,确保农村居民的健康服务需求得到满足。
二、考核内容1. 服务质量:包括门诊服务满意度、就诊等候时间、医患沟通效果等方面的评估;2. 医疗技术水平:评估医务人员的职业技能水平和治疗效果;3. 卫生室管理:包括设备设施维护、医疗器械使用情况、卫生室环境卫生等方面的管理表现;4. 综合素质:评估医务人员的服务态度、团队合作等综合素质。
三、考核方法1. 定期考核:每季度对村卫生室进行绩效考核,评定该季度的工作绩效;2. 不定期考核:随机抽查、日常监管和督导工作的过程中对村卫生室进行不定期考核;3. 重点考核:对信访投诉多、服务质量较差、医疗事故发生等问题较为突出的村卫生室进行重点考核。
四、考核结果运用1. 激励措施:对工作表现优秀的村卫生室给予奖励或表彰;2. 整改督导:针对工作表现不佳的村卫生室,采取整改措施,并加强督促和指导;3. 绩效管理:绩效考核结果作为村卫生室的日常管理和绩效考核的重要依据。
五、考核责任1. 村卫生室负责人:负责组织卫生室的工作,并对考核结果负有直接责任;2. 监管部门:负责对村卫生室的绩效考核工作进行监督和指导;3. 医务人员:积极配合绩效考核工作,提高服务质量,促进村卫生室的发展。
六、考核结果公示考核结果将以公示形式进行,通过张贴公告、网站发布等方式向社会公开,让居民和社会公众了解村卫生室的工作绩效情况。
同时,对考核结果不达标的村卫生室,要及时通报整改情况,并接受社会监督,以促使其改进工作,提供更加优质的医疗服务。
七、考核评价标准考核评价标准应当科学、合理、客观,具体明确各项考核内容的细则和指标,确保评价的公正性和准确性。
考核标准应当与村卫生室的实际情况相结合,兼顾村级卫生服务的特点和需求,突出基层服务特色。
八、考核人员培训为了提高考核工作的专业性和公正性,需要对参与绩效考核的相关人员进行专业培训,包括考核指标的解读、考核方法的掌握、考核结果的分析及运用等方面的培训,提高工作人员的绩效考核水平。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准(村卫生室)
××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准(村卫生室)××市卫生局目录一、居民健康档案管理服务 (3)二、健康教育服务 (5)三、0-36个月儿童健康管理服务 (7)四、孕产妇健康管理服务 (9)五、老年人健康管理 (11)六、预防接种服务(不承担接种任务的村卫生室) (13)七、预防接种服务(承担接种任务的村卫生室) (14)八、传染病报告和处理服务 (17)九、高血压患者健康管理服务 (19)十、糖尿病患者健康管理服务 (22)十一、重性精神疾病患者管理服务 (25)- 2 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准居民健康档案管理服务(100分)- 3 -- 4 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准健康教育服务(100分)- 5 -- 6 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准0-36个月儿童健康管理服务(100分)- 7 -- 8 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准孕产妇健康管理服务(100分)- 9 -- 10 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准老年人健康管理服务(100分)- 11 -- 12 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准预防接种服务(100分)(不承担接种任务的村卫生室)- 13 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准预防接种服务(100分)(承担接种任务的村卫生室)- 14 -- 15 -- 16 -- 17 -××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准传染病报告和处理服务(100分)1819××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准高血压患者健康管理服务(100分)202122××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准糖尿病患者健康管理服务(100分)232425××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准重性精神疾病患者管理服务(100分)26272829。
乡村医生公共卫生服务绩效考核方案
乡村医生公共卫生服务绩效考核方案第一篇: 乡村医生公共卫生服务绩效考核方案一、健全项目组织,细化项目管理县卫生局项目办组织相关科室及业务单位骨干成立基本公共卫生服务项目考核领导小组和技术指导小组,完善协调工作机制,充分发挥考核与技术指导小组作用,把11大类43项基本公共卫生服务内容细化落实到每个单位和技术骨干,责任到人。
做到有场所、有人员,有分工,切实承担项目日常管理和督导考核工作。
二、加强项目资金管理,明确经费补助方式县财政局、卫生局在省补助资金到位后,全额拨付到承担基本公共卫生项目的医疗卫生单位。
每年按季度根据项目执行单位的服务人口和绩效考核结果进行资金分配,次年3月31日之前结清上年资金并预拨下年项目经费,卫生院对村医项目工作数量和质量进行考核,支付相应劳务费要达到总经费的40%。
项目所有经费要专款专用,支出不能有违规现象。
三、按序时进度完成项目工作目标任务1、按照国家规范建立居民健康档案:电子健康档案建档率达到70%,合格率90%以上,健康档案使用率达到85%。
2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康咨询服务,发放健康教育宣传资料、播放音像资料、更换宣传栏内容、开展公众健康咨询、个体化健康教育、健康知识讲座等,各项工作应达服务规范要求。
同时,利用网络、计划免疫短信等新文媒体,并结合爱国卫生运动和各种卫生主题宣传日来丰富健康教育内容和形式,让居民牢固树立健康意识和健康教育先行的理念,提高居民健康意识。
3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗,各类疫苗接种率以乡镇为单位保持在95%以上。
同时,加强接种人员上岗培训,强化安全接种意识,减少并有效处置疑似接种异常反应;加强预防接种信息收集与管理,定期开展查漏补种。
重点人群针对性疫苗接种要达到相关规定的具体要求。
4、对0-6岁儿童进行健康管理,由保健所(县城一、二级医院)和卫生院及时收集出生的新生儿信息,并由各乡镇卫生院和村卫生室开展新生儿访视,并按照规范要求,在规定时间内免费提供体格检查、生长发育和心理行为评估、健康指导等健康管理服务。
2019年度基本公共卫生服务项目绩效评价方案
XX市2019年度基本公共卫生服务项目绩效评价方案为促进XX市基本公共卫生服务项目开展和任务落实,市卫生健康委、市财政局、市残联3部门联合开展全市基本公共卫生服务项目2019年度绩效评价,组织评价组对区级评价情况进行抽查复核。
一、评价目的充分发挥绩效评价对基本公共卫生服务工作的促进作用,客观、真实地反映XX市基本公共卫生服务项目实施情况,强化区级项目管理和评价的主体责任,了解各区2019年度XX市基本公共卫生服务项目开展情况、实施效果以及项目资金管理和使用情况,保证项目资金安全和使用效益,总结经验、发现问题,推动项目任务落实和服务质量提高。
二、评价依据绩效评价工作严格遵守国家有关法律、法规和相关政策要求和XX市卫生健康委、市财政局、市残联等部门制定的有关政策要求。
(一)国家卫生健康委员会财政部国家中医药管理局关于做好2019年国家基本公共卫生服务项目工作的通知(国卫基层发〔2019〕18号)。
(二)市卫生健康委市财政局转发国家卫生健康委办公厅等3部门关于印发国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案的通知(津卫基层〔2015〕308号)。
(三)市卫生健康委市财政局市残联关于印发XX市2019年度基本公共卫生服务项目实施方案和项目内容与标准和经费核定标准的通知(津卫基层〔2019〕304号)。
(四)XX市财政局XX市卫生健康委员会关于修订XX 市基本公共卫生服务项目补助资金管理办法的通知(津财社〔2019〕13号)。
(五)市卫生健康委市财政局转发国家卫生健康委财政部关于2017年度国家基本公共卫生服务项目绩效评价情况的通报(津卫基层〔2019〕313号)。
(六)市卫生健康委转发国家卫生健康委基层卫生司关于印发国家基本公共卫生服务项目统计调查制度(试行)的通知(津卫基层便函〔2017〕91号)。
(七)市卫生健康委关于转发国家基本公共卫生服务规范(第三版)的通知(津卫基层便函〔2017〕168号)。
(八)市卫生健康委关于落实国家卫生健康委基层卫生司推进基本公共卫生服务项目承担机构信息公开工作的通知(津卫基层便函〔2019〕26号)(九)市卫生健康委转发关于开展《国家基层高血压防治管理指南》在线培训的通知(津卫基层便函〔2019〕27号)。
村卫生室公共卫生服务考核管理办法
村卫生室公共卫生服务考核管理办法近年来,随着农村医疗卫生事业的发展,村卫生室的重要性越来越突出。
作为基层卫生服务的主要承担单位,村卫生室在农村地区发挥着不可替代的作用,为百姓的健康保驾护航。
为了加强对村卫生室的管理,制定了《村卫生室公共卫生服务考核管理办法》。
一、考核内容村卫生室公共卫生服务考核管理办法中规定,考核内容应包括以下几个方面:1. 防疫工作:要求村卫生室按照规范的程序进行口腔、肛门、皮肤等部位的检查,及时发现患者并进行转送,确保不出现传染病流行。
2. 诊疗质量:要求村卫生室提供医疗诊断和治疗服务时的准确性、及时性、病人受教育程度和知情度等,进行定期考核。
3. 医疗设施硬件和卫生环境:如药物储存、医疗器械装备、卫生洁净度等。
4. 卫生保健技能水平:如医疗技能、急救技能、常见病、多发病的诊疗和卫生保健知识普及等方面进行考核。
5. 档案管理:要求村卫生室对病人的诊疗档案进行规范管理,提高工作效率。
二、考核等级村卫生室的考核结果,分为合格、优良、良好等等不同层次的等级,并按照一定比例得到相应的奖励和评定。
例如,良好、优良的卫生室可以评选先进单位,获得政府补助等优惠政策,为卫生室的发展提供有力保障。
三、考核评分考核评分按照100分计算,不同的考核内容和考核项目都有相应的评分标准,不同项之间加权平均得出总分。
考核得分的高低关系着卫生室所获得的奖励和惩罚。
四、考核周期为了更好地推进基层公共卫生服务建设,增强村卫生室在社区中的地位和作用,考核周期应当设置在1年以上,以切实保障村民的健康和安全。
村卫生室公共卫生服务考核管理办法的制定,使得村卫生室的管理和服务进一步得到规范和提高,大力提升了卫生室的医疗技术、护理、管理等方面的水平,同时也为村庄居民的身体健康保驾护航。
在未来发展中,我们需要继续完善村卫生室公共卫生服务考核管理办法,不断提高考核的科学性和准确性,以更好地满足村民的健康需求。
基本公共卫生服务项目村级绩效考核办法(村卫生室)
基本公共卫生服务项目村级绩效考核办法为进一步加强基本公共卫生服务项目管理,提高基本公共卫生服务质量和效率,更好地为辖区居民服务。
根据上级行政主管部门和业务指导部门的要求,制定本考核办法。
一、考核的目的督促各村卫生室认真履行基本公共卫生服务项目职能,提高服务质量,推动基本公共卫生服务项目全面、规范实施,不断提高基本公共卫生服务均等化水平。
二、基本原则(一)坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社会公示,接受群众监督。
(二)坚持定期考核与不定期督查相结合。
(三)坚持奖优罚劣,以考兑补。
建立基本公共卫生服务人员绩效考核制度,根据承担的基本公共卫生服务任务完成数量、工作质量、服务对象满意度等拨付基本公共卫生服务项目补助经费。
三、考核对象卫生院辖区7所村卫生室及其乡村医生。
四、工作任务和考核内容以开展基本公共卫生服务项目工作任务指标完成情况、服务质量情况和群众满意度等为主要考核内容。
在十四大项基本公共卫生服务项目中(暂定十四项),划分工作职责,将村卫生员能够承担的工作任务尽量交由其承担,根据村卫生室服务能力,将40%左右的工作任务交由村卫生室承担。
主要包含下列任务和指标。
1.居民健康档案管理服务。
以妇女、儿童、老年人、慢性病人、严重精神障碍患者和肺结核患者等人群为重点,为辖区居民建立统一、规范的居民健康档案,并逐年完善、认证和对公众开放。
居民健康档案规范化电子建档率达75%以上。
2.健康教育管理服务。
在辖区开展倡导健康生活方式行动,发放健康教育资料不少于12种;开展健康知识讲座活动6次;健康教育宣传栏内容更新不少于6期。
在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时,要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
3.预防接种管理服务。
及时为辖区内所有居住满3个月的0~6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡(簿)等儿童预防接种档案。
组织适龄儿童到接种点、接种门诊开展预防接种工作。
协助开展入学、入托查验证及补种工作。
村卫生室基本公共卫生服务绩效考核标准
附件-3
xxxxx村卫生室基本公共卫生服务绩效考核标准(满分100分)
乡镇村室考核人员:时间:20年月日
卫
生
室
人
员:
附件-7
xxxxxx村卫生室(所)一般诊疗费新农合补偿资金汇总结算申请表
乡镇:村卫生室(所)名称:起止日期:年月日-年月日
村卫生室(所)负责人签字(加盖公章):卫生院新农合审核人员签字:新农合监管员签字:院长签字:
制表日期:年月日
xxxxxx新农合村卫生室绩效考核标准
被考核单位: 考核人: 考核日期:
得分:
xxxxx 乡村卫生服务一体
化管理考核细则
年 月 日
17、执业规范(3 分)
做到看病有登记、用药有处方、收费有凭据、收支有账证、工作有制 度、岗位有职责、疫情有报告、业务有考核、转诊有记录,医疗文书 书写规范、项目齐全、填写完整。
查阅相关文件、 记录,现场查看。
有一项不规范扣 1 分。
抽查乡 村医生处方 10 张,有一张不合 格扣 0.5 分。
查阅相关医疗文 书,有一项不合格扣 0.5 分。
3
乡(镇)
村卫生所(室)从业人员登记表
填表人:(签名)填报单位:(鉴章)
乡(镇)村卫生所(室)登记表
年月日
(鉴章)注:本表仅用作卫生信息统计,由卫生院填写并盖医院行政印章。
2019-基本公共卫生人员绩效考核细则-范文模板 (4页)
2019-基本公共卫生人员绩效考核细则-范文模板 (4页)为了加强我镇基本公共卫生服务项目管理,制定公共卫生人员绩效考核细则是必要的。
本文为大家整理了基本公共卫生人员绩效考核细则,以指导和督促公卫人员和乡村医生认真履行公共卫生服务职能,规范服务行为,提高农村居民的健康水平。
指导思想是以科学发展观为指导,坚持以人为本,建立科学的乡村医生公共卫生服务绩效考核体系,调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性,提高农村居民的健康水平。
工作目标是督促指导公卫人员和乡村医生认真履行公共卫生服务职能,规范服务行为,在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇,促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
基本原则是坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社会公示,接受群众监督。
同时,坚持定期考核与不定期督查相结合,奖优罚劣,建立乡村医生绩效考核制度,根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况,发放补助。
考核对象为经卫生局确认并承担辖区内居民公共卫生服务任务的乡村医生。
考核内容主要包括乡村医生完成公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等。
具体内容包括建立居民健康档案,提供健康教育宣传和咨询服务,组织适龄儿童接种预防接种,及时报告传染病和突发公共卫生事件,管理慢性非传染性疾病患者等。
部分优秀,年终奖励2000元;2、防保组工作获部分优秀,年终奖励1000元;3、防保组工作合格,年终奖励500元;4、防保组工作不合格,年终不予发放奖金。
三)公共卫生服务补助经费按照考核结果进行分配,优秀的乡村医生可以获得更多的经费补助。
同时,考核结果也可以作为乡村医生绩效考核的重要依据,对于不合格的乡村医生,应该及时进行整改和培训,以提高其公共卫生服务能力。
1、根据绩效考核结果,市第一名将获得每月扣发部分的3.5倍补发,获得全市第二至三名的将获得每月扣发部分的3倍补发,获得全市第四至六名的将获得每月扣发部分的2.5倍补发,获得全市第七至十名的将获得每月扣发部分的2倍补发,获得全市第十一至十八名的将按照每月扣发部分补发,而获得全市后5名的将按照每月扣发部分的100%扣发。
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长社办2018年度基本公共卫生服务项目
村卫生室绩效考核办法
为进一步加强基本公共卫生服务项目管理,提高服务质量和效率,更好地为广大居民服务。
根据《长葛市基本公共卫生服务项目绩效考核工作方案》,制定长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核办法。
一、基本原则
(一)坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社会公示,接受群众监督。
(二)坚持定期考核与不定期督查相结合。
(三)坚持奖优罚劣,以考兑补。
建立村卫生室绩效考核制度,根据乡村医生承担基本公共卫生服务任务的完成情况,发放补助。
二、考核指标
以村卫生室完成基本公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。
具体如下:(一)建立居民健康档案。
以家庭为单位,为本村居民建立统一规范的健康档案,并及时更新、补充相应记录内容。
(二)健康教育。
向居民提供健康教育宣传和咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。
(三)预防接种。
在社区卫生服务中心领导下,协助做好适龄儿童的预防接种工作。
(四)传染病防治和突发公共卫生事件报告。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物
中毒等突发公共卫生事件,参与现场疫点处理。
(五)高血压患者健康管理。
做好本村35岁及以上人群高血压患者筛查工作,对确诊的高血压患者进行登记管理,每年对原发性高血压患者进行定期随访不低于4次。
配合社区卫生服务中心对原发性高血压患者每年进行一次较
全面的健康检查,对所有患者进行有针对性的健康教育和健康指导,每次进行服务后及时将相关信息记入患者健康档案。
(六)2型糖尿病患者健康管理。
做好本村35岁及以上人群糖尿病患者筛查工作,对确诊的2型糖尿病患者进行登
记管理,每年定期随访不低于4次。
配合社区卫生服务中心对确诊的2型糖尿病患者每年进行一次较全面的健康检查,对所有患者进行有针对性的随访评估、健康教育、健康指导与分类干预,每次进行服务后及时将相关信息记入患者健康档案。
(七)孕产妇保健。
掌握本村孕产妇情况,动员其到社区卫生服务中心建立孕产妇保健手册,定期接受孕产妇保健管理,协助社区卫生服务中心做好产后访视工作。
(八)儿童保健。
掌握并上报本村0—6岁儿童本底情况,协助社区卫生服务中心开展新生儿家庭访视,按要求将6岁以后儿童的健康档案进行规范管理。
(九)老年人保健。
协助对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供必要的健康指导。
(十)重性精神疾病管理。
协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理;在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
(十一)卫生监督协管。
协助社区卫生服务中心卫生监督人员做好辖区内食品安全、饮用水安全、学校卫生安全信息采集上报工作及卫生监督协查工作。
(十二)中医药健康管理。
对65岁以上老年人、孕产妇、儿童提供中医药保健服务。
如根据老年人中医体质辨识的体质类型分别进行有关中医防病治病知识宣传,对孕产妇、儿童积极应用中医药方法提供服务。
中医药健康管理服务目标人群覆盖率达到70%以上。
(十三)结核病管理。
按照结核病健康管理服务规范及上级要求,对辖区内的结核病人开展健康管理服务工作,服务数量及质量达标。
三、考核方法和程序
社区卫生服务中心成立以中心主任为组长的考核工作小组,负责对辖区内村卫生室承担的基本公共卫生服务任务进行考核。
采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
四、考核时间
社区卫生服务中心分别于每年的6月、12月中下旬组织对辖区内村卫生室的考核,考核结果通过一定方式进行公示。
分别将半年和年终考核结果上报局公卫办,接受市卫生局的检查与考核。
五、考核结果应用
半年及年度考核结果均依得分多少予以排名,其中年度考核结果以两次考核得分均值计分。
80分以上为合格,60—79分为基本合格,60分以下为不合格。
半年考核基本合格的按70%给予经费补助,同时罚款1000元;半年考核不合格的扣除全部补助经费,同时罚款2000元。
年度考核基本合格的按70%给予经费补助,同时罚款2000元;年度考核不合格的扣减全部补助经费,同时罚款5000元。
上述罚款用于成绩优秀工作人员和村卫生室的奖励及有关人员的劳务
补助等。
如半年及年度考核全部合格,将年度考核结果排名的后一二名的单位分别处罚1000元、500元。
用于成绩优秀村卫生室的奖励。
六、补助资金发放办法
根据工作任务完成情况发放补助资金,完成任务者全额发放,完不成任务者按实际工作量发放。
未完成任务部分扣除相应补助资金,现行11个类别按以下次序兑现补助资金:
1、将工作任务直接进行量化的类别按《2015年上半年长社办基本公卫项目综合权重与补助金额》的规定量化补助资金。
2、将工作任务完成情况分为合格与否的类别,按扣除单次补助资金予以兑现。
3、绩效考核结果予以处罚的在补助资金中予以扣除。
4、基本公共卫生服务项目运行中其他规定扣除补助资金的情形,在补助资金中予以扣除。
5、将其他补助资金按辖区人口数予以兑现。
各村卫生室要严格按照基本公共卫生服务规范和绩效
考核办法,认真做好辖区内基本公共卫生服务工作,经得起督导检查和绩效考核,让社会满意,让群众受益。
附件1:长社办基本公共卫生服务项目管理工作领导小组名单
附件2:长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核内容及标准
长社路社区卫生服务中心
2018年1月20日
附件1
长社办基本公共卫生服务项目管理工作领导小组组长:王书芳
副组长:高清廉
成员:岳学军
唐秋原
李红
李鹏
李慧艳
单晓燕
长社路社区卫生服务中心
2018年1月20日
附件2
2018年度长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核评分表
被考核村卫生室名称 ______________ 考核周期_______________________ 考核时间_____________
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐
开心.快乐。