电话交换机安装及售后服务合同书

合集下载

交换机维保服务合同模板

交换机维保服务合同模板

交换机维保服务合同模板合同编号:____________甲方:____________(以下简称“甲方”)乙方:____________(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有交换机设备(以下简称“设备”)并需要对其进行维护保养,乙方具备提供交换机维保服务的能力,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供交换机维保服务事宜达成如下协议:一、维保服务内容1.1 乙方负责对甲方的交换机设备进行定期巡检、保养、维护,确保设备正常运行。

1.2 乙方负责对甲方设备出现的故障进行及时维修,并提供相应的技术支持。

1.3 乙方应根据甲方需求提供设备升级、优化建议,并协助甲方实施。

1.4 乙方应提供设备操作培训,包括操作手册、技术指导等,确保甲方操作人员能够熟练操作设备。

1.5 乙方应提供7x24小时售后服务热线,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

二、维保服务期限2.1 本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2 合同期满后,如甲方继续委托乙方提供维保服务,乙方应根据甲方需求制定新的服务方案,并双方协商签订新的合同。

三、维保服务费用3.1 乙方提供交换机维保服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。

3.2 甲方应按照本合同约定的费用,按照乙方提供的收费标准支付服务费用。

3.3 乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。

四、违约责任4.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

4.2 乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方及时改正,乙方未改正的,甲方有权解除本合同。

五、争议解决5.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

办公设备维修协议书范本5篇

办公设备维修协议书范本5篇

办公设备维修协议书范本5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(维修服务方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证甲方办公设备的正常运行和使用,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方办公设备的维修事宜达成以下协议:一、协议范围1. 本协议涉及甲方办公设备的维修服务,包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、电话交换机等设备的维修。

2. 乙方应根据甲方的要求,提供专业技术服务,及时有效地解决甲方办公设备的故障问题。

二、服务期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年/月。

2. 协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。

三、维修服务内容和标准1. 乙方应为甲方提供办公设备的故障诊断、维修、保养等服务。

2. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的时间到达甲方现场进行维修。

3. 乙方在维修过程中,应保证使用正规渠道的原装配件,确保维修质量和设备的安全性。

4. 乙方提供的维修服务应符合国家相关行业标准和服务标准。

四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定向乙方支付维修服务费。

2. 维修服务费按照实际维修项目计费,具体金额根据维修项目的实际情况和双方协商确定。

3. 甲方应在乙方完成维修服务并验收合格后,按照约定支付方式支付维修服务费。

4. 支付方式:____________________(如现金、银行转账等)。

五、保密条款1. 双方应对本协议的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。

2. 乙方在维修过程中,不得擅自复制、留存甲方的数据和信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定的时间到达甲方现场进行维修,应按照协议约定承担违约责任。

2. 如乙方提供的维修服务不符合国家相关行业标准和服务标准,应承担相应的违约责任。

3. 甲方未按照协议约定支付维修服务费的,应承担相应的违约责任。

七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。

有关交换机维护合同3篇

有关交换机维护合同3篇

有关交换机维护合同3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保交换机正常运行,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就交换机的维护事宜达成如下协议:一、维护范围1. 乙方负责对甲方提供的交换机进行日常维护,包括软件升级、硬件检查、故障排除等。

2. 维护范围包括但不限于核心交换机、接入交换机等网络设备的维护。

二、维护期限本合同维护期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、维护服务标准1. 乙方应确保交换机的稳定运行,保证网络通畅。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间到达现场进行处理。

3. 乙方应提供定期巡检服务,及时发现并解决潜在问题。

4. 乙方应提供技术培训,提高甲方人员的设备维护技能。

四、维护费用及支付方式1. 维护费用为人民币____元(大写:____元整)。

2. 支付方式:____(如:现金、银行转账等)。

3. 支付时间:____(按季度、年度等约定支付时间)。

五、违约责任1. 若乙方未按照合同约定提供维护服务,应按照延误天数向甲方支付违约金。

2. 若因乙方原因导致交换机故障,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并依法追究甲方违约责任。

六、保密条款1. 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密及技术秘密予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技术秘密。

七、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,即具有法律效力,双方应严格遵守。

2. 若因不可抗力因素导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。

3. 合同变更须经双方协商一致,并书面确认。

八、争议解决方式本合同在履行过程中发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

安装售后服务协议书范本(3篇)

安装售后服务协议书范本(3篇)

第1篇甲方(服务提供方):____________________地址:______________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________乙方(服务接受方):____________________地址:______________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________鉴于甲方具备专业的安装及售后服务能力,乙方因购买甲方提供的设备或服务,需要甲方提供相应的安装及售后服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议如下:一、服务范围1.1 甲方负责乙方购买的设备或服务的安装、调试及验收工作。

1.2 甲方负责乙方在使用过程中出现的设备故障的维修服务。

1.3 甲方负责乙方在设备使用过程中遇到的技术问题提供咨询和指导。

1.4 甲方负责乙方设备定期检查、保养及维护工作。

二、服务内容2.1 安装服务2.1.1 甲方应在乙方指定的设备安装现场,按照乙方提供的设备清单和技术要求,在规定的时间内完成设备的安装工作。

2.1.2 甲方在安装过程中,应确保设备安装质量,确保设备正常运行。

2.1.3 甲方应在安装完成后,对设备进行调试,确保设备各项性能指标达到要求。

2.2 维修服务2.2.1 乙方在使用设备过程中,如发现设备故障,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后24小时内响应,并在48小时内提供维修服务。

2.2.2 甲方在维修过程中,应确保维修质量,不得因维修而降低设备性能。

2.2.3 甲方应使用原厂配件进行维修,如需更换配件,应事先征得乙方同意,并按市场价收取费用。

2.3 技术咨询服务2.3.1 甲方应在乙方需要时,提供技术咨询服务,协助乙方解决设备使用过程中遇到的问题。

2.3.2 甲方应在接到乙方技术咨询请求后,在24小时内给予答复。

交换机维护合同书6篇

交换机维护合同书6篇

交换机维护合同书6篇篇1交换机维护合同书甲方(委托方):______________ 公司乙方(维护方):______________ 公司根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,为明确交换机维护事宜,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、维护内容1.1 乙方应按约定时间对甲方所提供的交换机进行维护保养,确保其正常运行。

1.2 维护内容包括但不限于巡检、故障排查、维修、固件升级等操作。

乙方应及时做好记录并向甲方提交维护报告。

1.3 如有特殊情况发生,乙方应当及时通知甲方,并在获得甲方同意后进行维护处理。

二、维护方式2.1 维护时间:甲方与乙方商定每周三定期进行维护,如有特殊情况需调整时间,乙方应提前告知甲方。

2.2 维护地点:甲方提供维护地点,并配合乙方维护人员进行工作。

2.3 维护费用:甲方按照约定时间向乙方支付维护费用,费用包括维护人员工资、维修配件费用以及其他相关费用。

三、合同期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至合同终止日止,期限为一年。

3.2 合同期满前30日,双方应进行维护合同的续签谈判,以确定是否继续合作。

四、违约责任4.1 如一方未按照本合同约定履行义务,构成违约,应向对方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。

4.2 如因不可抗力导致无法履行合同的一方,应尽快通知对方,并协商解决方案。

五、解决纠纷双方因本合同履行发生纠纷时,应友好协商解决。

若协商不成,应提交____仲裁委员会仲裁。

六、其他事项6.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,并作为本合同的补充。

6.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______________ 公司乙方(盖章):______________ 公司签订日期:____年____月____日以上为交换机维护合同书内容,双方应遵守合同约定,共同维护好交换机设备,确保网络正常运行。

愿甲乙双方合作愉快,达成共赢。

篇2交换机维护合同书甲方:(单位名称)法定代表人:(姓名)联系电话:(电话)地址:(地址)乙方:(维护公司名称)法定代表人:(姓名)联系电话:(电话)地址:(地址)鉴于甲方是一家拥有大量交换机设备的企业,为了保障设备的正常运转和维护工作的顺利进行,甲乙双方经友好协商,签订如下维护合同:一、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供交换机设备的定期维护服务,包括但不限于设备巡检、故障排除、软件升级等。

安装合同售后条款模板

安装合同售后条款模板

安装合同售后条款模板甲方(买方):_______________乙方(卖方):_______________第一条售后服务定义本合同所称的售后服务,是指乙方根据本合同向甲方提供的安装、调试、维修、保养、技术支持等服务。

第二条安装与调试1. 乙方负责对所供设备进行安装和调试,确保设备能够正常运行。

2. 安装和调试应在甲方指定的地点进行,甲方应提供必要的协助和条件。

第三条保修期限1. 乙方对所供设备提供自安装调试完成之日起的保修服务,保修期限为____年。

2. 保修期内,乙方应免费提供设备维修和更换零部件服务。

第四条维修服务1. 保修期外,乙方应继续提供维修服务,但甲方需支付相应的维修费用。

2. 乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应,并在____个工作日内完成维修。

第五条保养服务1. 乙方应定期对设备进行保养,确保设备长期稳定运行。

2. 保养服务的具体内容和周期由双方协商确定。

第六条技术支持1. 乙方应提供设备使用的技术支持和咨询服务。

2. 对于甲方提出的技术问题,乙方应在____小时内给出答复或解决方案。

第七条配件供应1. 乙方应保证在保修期内及保修期后,向甲方提供所需的配件。

2. 配件价格应根据市场情况合理确定。

第八条违约责任1. 如乙方未按合同约定提供售后服务,应承担相应的违约责任。

2. 如甲方未按合同约定支付相关费用,应承担相应的违约责任。

第九条争议解决双方因本合同发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

第十条其他1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方代表(签字):_______________乙方代表(签字):_______________签订日期:____年____月____日。

设备售后服务协议书5篇

设备售后服务协议书5篇

设备售后服务协议书5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方签署:甲方:(以下简称“设备供应商”)公司名称:注册地址:法定代表人:联系方式:乙方:(以下简称“客户”)公司名称:注册地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方是专业的设备供应商,拥有优质的产品及先进的设备制造技术,并向乙方提供相关的售后服务,双方本着互惠互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下设备售后服务协议:一、服务范围及内容1. 甲方为乙方提供设备的安装、调试、操作培训服务。

2. 甲方对乙方在使用过程中遇到的问题提供技术支持和解决方案。

3. 甲方承诺在设备保修期内提供免费维修服务,保修期为购买之日起XX年。

4. 若设备出现非人为损坏故障,甲方负责免费维修或更换故障部件。

5. 甲方提供有偿备件更换服务,费用按照实际成本计算。

6. 甲方提供定期巡检服务,确保设备运行稳定。

7. 甲方对乙方提出的问题进行远程技术支持和电话支持。

二、服务响应时间及流程1. 对于乙方提出的设备故障报修,甲方在接到报修电话后XX小时内响应,并在XX小时内派出技术人员前往现场处理。

2. 对于紧急故障情况,乙方应及时通知甲方,甲方将立即安排技术人员前往处理。

3. 乙方应按照甲方提供的流程进行报修、咨询等操作,确保服务顺利进行。

三、保密条款1. 双方应对涉及本协议的所有商业信息予以保密,不得泄露给第三方。

2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。

3. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或公开对方的保密信息。

四、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本协议提供服务,造成乙方损失的,应承担违约责任。

2. 若因甲方原因导致设备故障未能及时解决,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。

3. 若乙方未按照本协议规定的流程报修或咨询,导致服务延误或无法进行的,由乙方自行承担责任。

4. 若乙方泄露甲方的保密信息,应承担相应的法律责任。

1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

设备售后服务合同范本3篇

设备售后服务合同范本3篇

设备售后服务合同范本3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利与义务,经友好协商,甲乙双方就设备的售后服务问题达成以下协议:一、合同背景及目的本合同依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,旨在明确乙方对甲方所购设备进行售后服务的内容和范围,确保设备正常运行和使用,维护甲方的合法权益。

二、售后服务内容1. 维修服务:乙方负责对甲方提供的设备进行维修,包括部件更换、调试、故障排除等。

2. 技术支持:乙方提供必要的技术支持,包括解答技术问题、提供操作指导等。

3. 软件升级:乙方为甲方提供软件升级服务,确保设备系统保持最新状态。

4. 巡检服务:乙方定期对甲方设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。

5. 培训服务:乙方为甲方提供必要的操作培训,确保甲方人员熟练掌握设备操作。

三、售后服务范围及标准1. 售后服务期限:自设备验收之日起,为期____年。

2. 响应时间:乙方在接到甲方维修请求后,应当在____小时内响应,并视情况安排现场服务。

3. 服务标准:乙方应提供专业化的售后服务,确保设备的正常运行和使用。

4. 保修范围:设备在正常使用情况下,因制造或质量问题导致的故障,乙方应免费维修或更换。

四、双方责任与义务1. 甲方应合理使用设备,遵守操作规程,并及时向乙方反馈设备使用情况及问题。

2. 乙方应按照本合同约定提供售后服务,确保设备正常运行和使用。

3. 甲方不得擅自拆解、改装设备,否则由此造成的损失由甲方承担。

4. 乙方有义务对甲方的个人信息及商业秘密进行保密。

五、违约责任及解决方式1. 若乙方未按照本合同约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若因甲方违反操作规程或擅自拆解、改装设备导致的问题,乙方不承担维修责任。

3. 在履行本合同过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电话交换系统
安装及售后服务合同书
甲方:
乙方:
(以下简称乙方)为(以下简称甲方)安装电话交换系统所涉及的事项,双方协议如下:
一、乙方于年月日为甲方安装电话交换系统一套。

二、此套电话交换系统具体配置如下:
三、此套电话交换系统设备造价为人民币(大写)叁仟陆佰柒拾伍圆整。

四、付款方式
货到付全款
五、安装、调试、保养及使用培训均由乙方免费负责。

六、乙方根据甲方要求,严格准确的为甲方安装调试,尽快完工,不得损坏甲方原有的设施,如有特殊的情况,乙方应征求甲方的同意,并在甲方的监督下进行,否则造成的损失由乙方负责赔偿。

七、甲方在乙方安装过程之中给予支持。

八、乙方为甲方的电话交换系统提供维护保养服务,其项目包括:
1、建立机器的维护保养档案,详细记录机器的型号、性能、质量及使用情况。

2、自工程验收之日起1年内,不论机器自身出现什么故障或损坏多少次,乙方均免费提供
服务。

3、自工程验收之日起1年内,甲方的电话交换系统在使用过程之中,如出现故障,需要更
换配件时,乙方应征求甲方的同意和认可后,免费更换损坏的零配件。

1年以后,如进行更换甲方须向乙方交纳成本费。

九、一旦出现非机器故障,或因不可抗拒力(如地震、火灾、雷击等)造成的损坏不在保修范围之内。

此时维修及更换配件,甲方需向乙方有偿支付一切费用。

十、本协议签定后,甲方不得再邀请乙方公司之外的其他人员调试及维护,否则产生的一切不良后果由甲方自负。

十一、此合同一式两份,甲方持一份。

乙方持一份。

具有同等法律效用,双方签字后生效。

如发生纠纷,协商解决。

甲方:乙方:
地址:地址:
电话:电话:
签字:签字:
公章:公章:
日期:日期:。

相关文档
最新文档