管理信息系统案例
信息管理十大案例
信息管理十大案例今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围？如何轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发，著名领导力培训专家谭小芳老师总结了信息管理十大案例：一、中新旅的信息系统1997年3月，当中国新时代旅游总公司（简称为中新旅）管理信息系统投入试运行时，主管信息系统建设的副总裁王江非常兴奋。
他觉得这个系统不但能够使他对于整个旅行社的运作情况了如指掌，还可以弥补企业多年来经营中的许多漏洞，从而进一步降低成本、提高效益，从而增强企业竞争力。
此外，还有一个更好的作用，那就是能够“削藩”——减少各部门的权力，强化企业领导对各部门的监督和控制，从而一举解决公司多年来在经营过程中摆脱不掉的种种弊病。
二、101厂军转民的产品选择20世纪80年代初，101厂开始军转民生产，张厂长不知上哪种产品。
“听说市场上缝纫机走俏，我厂具有生产缝纫机的一切条件，上缝纫机可行。
”生产科长提出了建议。
张厂长觉得有道理，决定生产山雀牌缝纫机。
刚刚投放市场，市场上缝纫机供应量趋于饱和，山雀牌缝纫机成本高，样式旧，被名牌缝纫机挤出了市场，浪费投资几百万元。
张厂长从中悟出了一个道理，要靠信息指导产品开发决策。
于是，他注意亲自阅读各种报刊。
1986年，他从科学杂志上得知台湾的炒冰机是市场上的抢手货，国内目前尚是空白，决定先购买样机，搞新产品仿制。
不到半年，20台样机从台湾运到了该厂，但是打开样机后发现，就我国目前的技术水平还难以仿造出来。
20台炒冰机又一次全部进入仓库，使工厂再一次蒙受损失。
三、生机缘于网络目前位居全球前十大汽车零件制造商的V aleo，产品范围从离合器系统到车窗雨刷一应俱全。
他们在1999年中期开始关注并相信网络工具对公司经营方面的作用，进行了网络配置，并取得了初步效果，特别是一个称为“e-procurement @ supplier-integr ation”(也称“e@si”计划)的方案。
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管理信息系统教学案例31案例3：海尔集团：信息化助力创造世界名牌1.海尔集团简介海尔集团成立于1984年，22年的发展历程使海尔集团由一个亏损147万元的集体企业成长为国家特大型企业集团，成为中国家电行业销售额最大、生产的产品品种和规格最多、出口量最大的企业集团，是名符其实的中国家电行业的排头兵。
海尔集团在发展的过程中之所以能够一年一个新台阶，是和海尔集团高度重视、运用、推广、发展信息化工作分不开的。
2．海尔信息化：三个阶段上三个台阶海尔的信息化建设从最初起步到现在，大致经历了基础应用、总体构架和优化调整三个发展阶段，其中每个阶段都会根据当时企业的实际需求而有不同的侧重点。
第一个阶段是基础应用阶段：企业自发地提出了信息化应用的需求，搭建海尔集团的骨干网络和基础的办公应用，主要代表是构建的基础网络和OA应用。
从1997年到现在，海尔集团已经构建了千兆为骨干的企业内部网，覆盖40多个销售公司和30个电话中心，实现数据、视频、IP电话三网合一。
第二个阶段是总体构架阶段：进入WTO之后，由于在中国市场上国际化竞争对手的大量进入，中国的制造业面临着越来越多的挑战。
为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时改造海尔集团的信息化应用系统，提高企业的整体管理水平。
从1998～2003年，海尔内部进行了40多次结构调整，企业在发展过程中不断探索业务流程再造的最佳模式。
为了适合集团的战略发展需求，突出了流程再造成果，加速了企业管理的现代化，海尔集团系统地设计和建立了信息化应用框架和系统，配合业务管理的需求，主要实施了以下几个方面的应用：（1）建成电子商务平台，形成以信息流带动物流和资金流的业务应用平台，使海尔的供应链运行在信息化高速公路上。
2000年，海尔成为国内首家企业发布和建立B2C电子商务平台，并实现网上支付。
（2）建立全球领先的网上协同交易平台（B2B）：2000－2001年，建立了海尔集团的电子协同商务平台，2005年1-4月份实现网上交易250亿元。
管理信息系统案例
案例一、青岛啤酒集团信息化建设MIS系统介绍：青岛啤酒集团的信息化建设基本上是从90年代初开始的.在计算机硬件设备上，采用PC服务器结构。
现拥有计算机300多台，PC服务器20台左右，主要应用在文件服务、打印服务、Internet和Intranet、邮件服务等方面。
青啤集团是一个酒类生产厂，不象机械、电子类企业有大量的设计工作，因此，工作站应用不太多,只有一台Sun工作站管理内部交换机、集线器,划分虚拟网等.青岛啤酒集团网络建设的构架是:几个骨干厂已基本建成了局域网,并以DDN方式接入Internet. 1997年，公司本部选用3COM的网络产品，建成了青岛地区最早的ATM网络，并选用3COM的网管软件，实现了网络的智能化管理；一厂于1998年建成了100M以太网；二厂网络由于建成较早（10BASE2网络)，网络速度较慢，已不能满足企业现代化管理的需要,现在正在进行网络改造。
操作系统采用Novell和NT混合结构。
Novell主要用于文件及打印服务,最近,通过Novell公司的Z。
E.N WORKS 管理软件,实现了对客户端的资源管理、远程监控、自动分发应用软件等功能，大大降低了计算机总体维护成本。
Windows NT主要作为应用服务器，如生产、人力资源、文书、档案管理的后台数据库服务，另外，NT系统还应用在Internet接入及mail服务等方面.公司的应用软件以合作开发为主，主要应用在生产管理、财务管理、人力资源管理、档案管理等方面，减轻了员工的劳动强度，规范了公司的业务流程，为今后的发展提供了大量可靠的数据。
应用体会：在硬件设备的采购方面，服务器及网络设备是关系到网络能否正常运行的关键设备，在选购时,应该更多地考虑系统的性能和稳定性，其次才是价格.青岛啤酒购买的PC服务器及网络设备大多是国外大公司的知名品牌，如PC服务器选购的是Compaq及HP的产品，网络设备主要是3COM及Cisco的产品,这些产品在我公司从未出现过问题.对于PC机,更多考虑的是性能价格比，IBM、HP等品牌的产品质量及售后服务较好，但相对国产品牌价格较高,联想作为中国市场占有率最高的PC品牌，质量稳定、性能较高、售后服务也较好，1997年至今，是青岛啤酒采购的主要品牌。
管理信息系统案例
管理信息系统案例1. 小米公司的管理信息系统小米公司是中国最著名的互联网公司之一，其管理信息系统帮助公司实现了高效的运营和管理。
小米公司的管理信息系统由几个重要的组件组成：ERP 系统、CRM系统、分析决策支持系统、人力资源管理系统。
小米公司的ERP系统覆盖了公司的供应链、生产、销售等方面，可以帮助公司实现供应链的优化和减少库存，提高生产效率，同时监控销售情况和库存水平。
在生产方面，该系统可以掌控所有生产过程，并通过跟踪库存和订单完成情况对生产线进行调整和改进，确保产品在质量和时间上得到充分保障。
CRM系统帮助小米公司实现了客户关系管理，提高了客户满意度。
这个系统跟踪并记录客户反馈、投诉、售后服务等数据，可以让公司更好地了解客户需求和需求变化，并做出及时的应对。
分析决策支持系统帮助小米公司预测未来趋势和市场变化，辅助决策，确保公司在市场中有竞争力。
通过分析数据和趋势，这个系统可以帮助小米公司精确把握市场趋势，以及产品销售和定价策略方面的改进。
最后，人力资源管理系统可以帮助小米公司处理所有人力资源事务，包括招聘、培训、考核和福利管理等，从而使得公司能够更好地管理人才和员工。
以上四个系统的结合是小米公司管理信息系统的核心。
这些系统帮助公司提高了生产效率、客户满意度、决策能力和员工管理水平等方面，提高了公司在市场上的竞争力。
2. 美团公司的管理信息系统美团是中国最著名的外卖和本地生活服务公司之一，其管理信息系统在大规模业务背景下实现了高效的运营和管理。
美团公司的管理信息系统主要包括订单管理系统、骑手管理系统、支付系统和外卖数据分析系统。
订单管理系统是美团公司的核心系统。
这个系统实时处理公司从用户端收到的大量订单，包括餐厅订购和外卖订单等。
系统设计了许多决策分支，比如订单分派、配送路线、优惠政策和整个配送流程，以保证每个订单都能快速准确地得到处理。
骑手管理系统建立了所有美团外卖配送骑手的档案，可以充分利用骑手的人、车、路线等信息，实现优化调配，提高外卖配送服务的效率。
管理信息系统 案例
管理信息系统案例在咱们生活的这个快节奏的时代，信息就像风一样到处乱跑，管理信息系统呢，就像是一个神奇的大口袋，能把这些乱跑的信息都装起来，好好管一管。
比如说一家大商场，每天有成千上万的顾客进进出出，买这买那。
这时候，如果没有一个好的管理信息系统，那可就乱套啦！怎么知道哪种商品卖得好，哪种卖得不好呢？怎么能及时补货，不让货架空着呢？这就好像做饭，你不知道家里有啥食材，怎么能做出美味的饭菜呀？再想想一家快递公司，每天有无数的包裹要送。
没有管理信息系统，怎么能清楚每个包裹该往哪儿去，啥时候能送到呢？这不就像迷路的小羊，找不到回家的路嘛！有个知名的企业，之前因为管理信息系统不完善，订单处理一团糟，客户等得不耐烦，生意都差点黄了。
后来呢，他们痛定思痛，建立了一套先进的管理信息系统，从客户下单，到仓库发货，再到物流配送，每一个环节的信息都清清楚楚，明明白白。
结果呢，客户满意度大幅提升，生意越来越红火。
这就好比一个人，之前走路跌跌撞撞，后来找到了好的拐杖，走得稳稳当当！还有个小工厂，以前靠人工记账，记错算错那是常有的事儿。
后来用上了管理信息系统，成本核算精确了，生产计划合理了，效率那是蹭蹭往上涨。
这是不是就像给车子换了个强力的发动机，跑得更快更顺啦？你看，管理信息系统对于企业来说，那可真是太重要啦！它就像一个聪明的大脑，能让企业的运作更高效，更有序。
没有它，企业就像没头的苍蝇，到处乱撞；有了它，企业就能乘风破浪，勇往直前。
所以说呀，不管是大企业还是小企业，都得重视管理信息系统，把它用好，用对，让它成为企业发展的有力武器！不然，在这竞争激烈的市场里，可就要掉队喽！。
管理信息系统案例
管理信息系统案例某公司管理信息系统案例背景介绍：某公司是一家中型制造业企业，生产和销售各种类型的机械设备。
随着业务的不断拓展以及市场的竞争加剧，公司管理层决定引入管理信息系统（MIS）来帮助提高企业的管理效率和决策能力。
引入管理信息系统的目的：公司引入MIS的目的是通过整合内部各个部门的信息、提高数据的可靠性和精确性，并将其转化为决策支持的信息，提高企业的生产效率和管理水平。
MIS在财务管理中的应用：通过MIS，公司能够更好地掌握财务数据，实现财务管理的自动化和数字化。
MIS系统能够实现对财务数据的及时收集、分析和报告，提供及时准确的财务信息，帮助管理层做出明智的财务决策。
MIS在生产管理中的应用：公司的生产过程需要多个部门的协调和衔接，MIS系统能够实现对生产过程的全面监控和管理。
通过MIS系统，各个部门能够实时共享生产计划、产品信息和库存情况，帮助企业实现生产过程的优化和资源的合理利用。
MIS在市场营销中的应用：市场营销是企业的核心竞争力之一，MIS系统在市场营销方面的应用尤为重要。
通过MIS系统，企业可以对市场需求、竞争对手和客户行为进行分析，帮助企业制定市场营销策略，提高产品的市场占有率和销售额。
MIS在人力资源管理中的应用：企业的人力资源是公司发展的重要支持，MIS系统可以帮助企业优化人力资源管理。
通过MIS系统，企业能够管理员工的信息、薪资和绩效评估等数据，实现对人力资源的全面管理和精细化。
MIS的挑战和应对措施：引入MIS系统虽然能够带来许多好处，但也面临着一些挑战。
首先是系统的建设和运维成本较高，需要投入大量的人力、物力和财力。
其次是员工的培训和适应问题，新系统的引入需要员工重新适应工作流程和工具。
为了克服这些挑战，公司需要充分准备，并与系统供应商进行密切合作，确保系统的顺利实施和运行。
结论：引入管理信息系统是公司提高管理效率和决策能力的有效手段。
通过MIS系统，公司能够更好地整合、分析和利用内部的各种信息资源，提高企业的竞争力和市场份额。
企业管理信息系统成功应用案例
企业管理信息系统成功应用案例在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理信息系统已成为提升企业竞争力和运营效率的关键工具。
以下将为您介绍几个企业管理信息系统成功应用的案例，展示其在不同领域和行业所带来的显著效益。
案例一：制造业巨头的数字化转型某知名汽车制造企业面临着生产流程复杂、供应链管理困难以及质量控制挑战等问题。
为了实现高效的生产管理和优化运营，该企业引入了一套综合性的企业资源规划（ERP）系统。
通过 ERP 系统，企业实现了对生产计划、物料需求、库存管理和采购流程的全面集成和自动化管理。
生产线上的工人可以实时获取生产任务和工艺要求，管理人员能够精确掌握原材料和零部件的库存情况，从而及时调整采购计划，避免了缺货或积压现象的发生。
在供应链管理方面，ERP 系统与供应商的系统实现了无缝对接，实时共享订单信息、交货日期和质量数据。
这不仅提高了供应商的响应速度和供货准确性，还大大降低了供应链中断的风险。
质量控制环节中，ERP 系统能够记录每一道工序的质量检测数据，并与产品批次进行关联。
一旦发现质量问题，可以迅速追溯到具体的生产环节和责任人，及时采取纠正措施，有效提升了产品质量和客户满意度。
经过一段时间的运行，该企业的生产周期缩短了 30%，库存周转率提高了 50%，产品质量合格率提升至 98%以上，显著增强了在市场中的竞争力。
案例二：零售企业的智能销售与库存管理一家大型连锁零售企业在业务快速扩张的过程中，面临着门店管理分散、销售数据难以整合以及库存不准确等问题。
为了解决这些痛点，企业部署了一套基于大数据分析和云计算的管理信息系统。
这套系统能够实时收集和分析来自各个门店的销售数据，包括商品销售数量、销售额、顾客购买行为等。
通过大数据分析，企业能够准确预测不同地区、不同门店的商品需求，从而实现精准的库存补货和调配。
在促销活动策划方面，系统根据历史销售数据和市场趋势，为营销团队提供智能的促销方案建议。
例如，对于即将过季的商品，系统会自动提醒并推荐相应的折扣策略，以加速库存周转。
企业应用管理信息系统成功的案例
企业应用管理信息系统成功的案例
作为一家专业的企业应用管理信息系统提供商，我们一直致力于为客户提供高效可靠的解决方案，在过去的几年中，我们成功地为众多企业实现了数字化转型和业务流程优化。
下面是一些成功的案例。
1.某家大型制造企业
该企业规模庞大，业务涉及多个领域，面临着信息化管理的挑战。
我们为该企业提供了一套完整的企业应用管理信息系统，通过对其各个业务流程的深入分析和需求调研，帮助其实现了生产、库存、财务等多个方面的数字化管理，同时也提供了可视化的数据分析和决策支持，为企业的经营管理带来了极大的便利和效益。
2.某家互联网金融企业
该企业业务高速增长，客户数量和数据量呈现爆发式增长，原有的管理系统已经难以满足其需求。
我们提供了一套适应其业务特点的企业应用管理信息系统，实现了客户管理、业务风险控制、数据挖掘等方面的全面升级，并为其提供了高效的在线服务支持，使企业运营更加稳健和高效。
3.某家物流企业
该企业面临着物流运输信息化管理的问题，我们针对其业务特点，提供了一套完整的物流管理系统，包括订单管理、运输管理、车辆管理等多个功能模块，实现了物流信息的实时监控和跟踪，为其提供了高效的物流服务和运营管理支持。
通过以上案例，我们可以看到企业应用管理信息系统对于企业数
字化转型和业务流程优化的重要作用，我们将继续致力于为客户提供一流的企业应用管理信息系统解决方案，帮助其实现数字化转型和高效运营。
五个信息系统的案例
五个信息系统的案例1. 客户关系管理系统客户关系管理系统是一种利用信息技术来管理和维护企业与客户关系的系统。
该系统通过集中存储客户的信息、交易记录和沟通历史，帮助企业更好地了解客户需求并提供个性化的服务。
以某电商平台为例，他们的客户关系管理系统能够根据用户的浏览历史、购买记录等信息，向用户推荐相关的商品，提高用户满意度和忠诚度。
2. 供应链管理系统供应链管理系统是用于协调和控制产品或服务从原材料供应商到最终客户的全过程的信息系统。
该系统通过提供实时的库存控制、物流追踪和预测需求等功能，帮助企业优化供应链流程和降低成本。
例如，某服装品牌利用供应链管理系统可以实时跟踪库存情况、生产进度和物流状态，快速响应市场需求变化，确保产品按时交付。
3. 人力资源管理系统人力资源管理系统是用于管理企业人力资源的信息系统。
该系统通过集中存储员工信息、薪资福利、培训记录等数据，实现人员招聘、员工绩效考核、薪资发放等流程的自动化管理。
一家大型企业的人力资源管理系统可以支持在线招聘、员工自助申请休假等功能，提高工作效率同时减少管理成本。
4. 生产计划与控制系统生产计划与控制系统是用于规划和控制企业生产过程的信息系统。
该系统通过对订单需求、原材料库存、设备状况等数据进行分析，帮助企业合理安排生产计划，确保生产任务按时完成。
以某汽车制造公司为例，他们的生产计划与控制系统可以根据市场需求和供应链状况，智能优化生产调度，提高生产效率和交货准时率。
5. 决策支持系统决策支持系统是一种帮助企业管理层进行决策的信息系统。
该系统通过对大量数据进行分析和模拟，为管理层提供决策所需的关键信息和可选方案，并评估不同方案的风险和效益。
以某银行为例，他们的决策支持系统能够根据客户的信用评级、贷款需求等数据，自动判断是否给予贷款，提高贷款审批的准确性和效率。
综上所述，信息系统在各个行业都有广泛的应用。
客户关系管理系统、供应链管理系统、人力资源管理系统、生产计划与控制系统和决策支持系统是其中五个典型的案例。
管理信息系统的案例
管理信息系统的案例
嘿，咱今儿就来说说管理信息系统的案例！
你想啊，你要管理一家超市，里面成千上万的商品，咋晓得啥卖得好，啥卖得不好呢？这时候管理信息系统就派上大用场啦！比如说，咱在超市结账的时候，那收银员一扫条形码，嘿，系统就把这商品销售信息给记录下来啦，就像有个小本本在那记着呢！
咱再举个例子，一家大公司企业，员工那么多，工资咋发呀？如果靠人工去算，那不累死啦，还容易出错。
但有了管理信息系统，嘿，它能精确地计算每个人的工资、奖金啥的，就像个超级智能的会计！“哇塞，这也太方便了吧！”
管理信息系统可不只是方便哦，它还能帮咱做决策呢！就好像你站在一个十字路口，不知道往哪走，系统就能给你指出一条明路。
比如服装店，系统能分析出哪种款式的衣服受欢迎，那咱就可以多进点呀。
有一次，我去一个朋友的店里帮忙，他那店里生意不太好，愁眉苦脸的。
我就给他说：“你咋不用管理信息系统呀！”他还一脸懵，问我那是啥。
后来我给他解释了一通，他恍然大悟：“哎呀，我咋没想到呢！”
管理信息系统就像是一个幕后的大功臣，默默地为企业和组织服务着。
它让管理变得更轻松、更高效。
所以呀，无论是小超市还是大公司，都离不开管理信息系统这个好帮手。
它就是那个能让混乱变得有序，让复杂变得简单的神奇存在！咱可得好好利用它呀！你们觉得呢？是不是很有道理呀！。
管理信息系统分析例子
功能需求
明确系统需要具备的功能，如数据输入、查询、 报表生成、数据导出等。
非功能需求
如系统安全性、稳定性、可扩展性等方面的要求。
功能分析
业务流程分析
对业务流程进行梳理，确定系统需要支持的业务流程 和操作。
功能模块划分
将系统划分为若干个功能模块，明确各模块的职责和 相互关系。
界面设计
根据用户需求和功能分析，设计友好的用户界面，提 高用户体验。
交互设计
设计合理的交互方式，如菜单、按钮、提示信息 等，方便用户操作。
界面布局
对界面进行合理的布局和排版，提高界面的美观 度和可读性。
系统设计
03
架构设计
架构类型
01
根据系统的规模和复杂度，选择合适的架构类型，如单体应用、
微服务架构等。
组件划分
02
将系统划分为不同的组件，如用户界面层、业务逻辑层、数据
系统测试
功能测试
验证系统各模块功能是否符 合需求，是否存在漏洞和缺 陷。
性能测试
测试系统在高负载下的响应 速度和稳定性，确保系统能 够承受实际运行压力。
安全测试
检测系统安全性，包括数据 加密、用户权限控制等方面 ，确保系统安全可靠。
系统部署与上线
01
02
03
04
环境准备
搭建服务器、网络等基础设施 ，确保系统运行环境稳定可靠
案例二：客户关系管理系统（CRM）
总结词
CRM系统是一种专注于管理企业与客户关系的软件解决方案。
详细描述
CRM系统通过收集和分析客户数据，帮助企业更好地了解客户需求和行为，提高客户满意度和忠诚度。它还提供 了销售、市场营销和客户服务等方面的工具，以优化客户体验和关系管理。
管理信息系统规划案例
管理信息系统案例分析案例1：缺乏计算机管理的某书社某高校旁有一家经营图书出租业务的书社，目前该书社还没有使用计算机来进行管理。
学生张某经常去该书社租书，看到该书社的日常管理非常混乱，并且员工劳动强度大、工作效率低，所以他希望能够为该书社建立一个管理信息系统，从而找出一条好的途径来改善书社的经营管理，提高书社员工服务效率、质量，从而提高顾客满意度。
张某首先对该书社的经营业务进行了详细调查，他了解到的情况如下：书社的规章制度要求，任何人要想成为该书社的会员需交纳押金100元（退证时返还），而且在加入时，需将身份证号（若是学生还另外需要学号）、住址、固定电话号码、移动电话号码、电子邮件地址登记在顾客卡片中。
成为会员的顾客可得到该书社的一张会员卡，并且可用它来租借书社所有图书。
目前的一个问题是，会员个人资料在登记注册后可能会发生变化，但却无法得到及时更新。
放在书社营业厅架子上的图书按类别及书名的字母顺序进行排列展示，而那些将被出租的图书存放在收银台后面的库房内。
当顾客把展示架上的样本图书拿到柜台时，店员就得去后面的柜台查找。
有时返还的图书没有按正确的顺序归档，这时就使得查找工作变得非常费力了。
当顾客来到店里还书时，店员首先检查还书是否准时，超期的顾客应交纳过期费。
店员工作繁忙时，来不及把返还的图书重新摆放到库房内，造成图书堆积。
当顾客挑选了没有来得及上架的图书后，顾客是租不到他想要看的图书的。
有时候一些新出版的或是畅销的图书可能供不应求，尤其是在周末。
管理者应当把这些图书多储备些以备租用。
另外，由于书社无法跟踪销售趋势以合理安排存货，一些很少被租用的图书时间久了依然被保存在店里。
通过上面的调查分析，张某认为该书社应该结合自身的实际情况建立一个管理信息系统来加强日常工作的管理，将员工从繁忙的、低效率的工作状态中解脱出来，从而改善书社的经营状况。
思考讨论：该书社原有的业务流程中存在哪些不合理的地方？提示：会员制不方便临时租书的读者。
管理信息系统应用案例
管理信息系统应用案例管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指应用计算机技术和通信技术，为组织的决策层和管理层提供信息支持的系统。
它的主要目标是通过收集、处理和传递信息，帮助管理者进行决策、规划和控制。
下面列举了十个管理信息系统应用案例。
1. 人力资源管理系统：人力资源管理系统是一个集成的信息系统，用于管理组织的人力资源方面的任务和活动。
它可以帮助企业招聘、人事管理、薪酬管理、绩效评估等方面的工作，提高人力资源管理的效率和准确性。
2. 供应链管理系统：供应链管理系统用于管理企业的供应链活动，包括采购、生产、仓储和物流等方面的工作。
它可以帮助企业优化供应链流程，提高供应链的效率和响应能力，降低成本和风险。
3. 客户关系管理系统：客户关系管理系统用于管理企业与客户之间的关系和交流。
它可以帮助企业跟踪客户信息、分析客户需求、提供个性化的服务和支持，提高客户满意度和忠诚度。
4. 销售管理系统：销售管理系统用于管理企业的销售活动，包括销售计划、销售预测、销售订单、销售报表等方面的工作。
它可以帮助企业提高销售效率、优化销售流程，实现销售目标。
5. 财务管理系统：财务管理系统用于管理企业的财务活动，包括会计、财务分析、资金管理、预算控制等方面的工作。
它可以帮助企业提高财务管理的准确性和效率，降低财务风险。
6. 生产计划系统：生产计划系统用于管理企业的生产活动，包括生产计划、生产调度、生产进度跟踪等方面的工作。
它可以帮助企业优化生产资源配置，提高生产效率和产品质量。
7. 项目管理系统：项目管理系统用于管理企业的项目活动，包括项目计划、任务分配、进度控制、资源管理等方面的工作。
它可以帮助企业提高项目管理的效率和质量，实现项目目标。
8. 知识管理系统：知识管理系统用于管理企业的知识资源，包括知识的收集、整理、存储和共享等方面的工作。
它可以帮助企业提高知识的获取和利用效率，促进创新和学习。
《管理信息系统》案例及答案[1]
![《管理信息系统》案例及答案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/a9897f1a650e52ea551898cb.png)
一、KN公司的产品覆盖了塑料模具制品的大部分领域，模具主要用来制作各种不同的产品如：电动车，园艺工具，和儿童玩具。
由于多样性，这里有6个不同的销售部，1个生产部和一个订货部。
另外有1个单独的IT服务部为所有部门提供IT服务。
公司已经在每个单独的部门建立了IT系统。
每个部门有自己独立的的计算机化的数据库和记录。
KN公司的IT服务部前几年在实施IT系统方面非常成功，为其他的部门提供了高质量的服务。
KN公司现在希望建立一个可以被各个部门应用的中心销售数据库。
数据库包括货物的信息，客户和负债人分析。
这就意味着每个部门的单独的数据库需要整合成一个中心数据库。
要求回答：1、公司处于诺兰模型的哪一个阶段？2、说明KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库的优点有哪些？3、说明在IT部门在把公司数据整合到一个中心数据库时可能会遇到的问题。
一、答题要点：（1）根据诺兰模型，分析KN公司目前信息化建设的具体情况，我们认为该公司正处在从控制阶段向集成阶段的发展过程中。
（2）优点：一旦KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库，其一，保证了系统数据的实时性、一致性和正确性，大大提高数据的利用率；其二，可以实现系统信息的实时共享和反馈，利于资源共享和协同工作，保证全公司业务的顺利开展；其三，可以有效地提供跨部门的综合性信息，作为KN公司的管理者随时可得到全局的实时的信息，为管理者的决策提供强有力的支持。
（3）可能会遇到的问题：由于公司的每个部门分别建立了自己的IT系统和独立的数据库，因此在集成到中心数据库时，必须解决公司统一信息化规划的问题，即结合公司实际情况，进行信息化的统一规划，确定统一的系统运行环境、数据库系统，规定公司信息集成模式、接口标准和规范。
之后重新理顺公司的数据流，即解决由于缺乏全局规划，各个部门的IT 系统分散林立，造成公司的数据流混乱。
最后建立公司的统一数据平台和集成标准。
解决由于各部门运行环境、数据库系统、信息编码规则、业务流程定义等方面执行不同的标准，造成各子系统之间无法实现信息共享和集成的问题。
信息管理系统期末案例分析题汇总
信息管理系统期末案例分析题汇总信息管理系统期末案例分析信息管理系统（Information Management System，IMS）是指利用计算机技术和管理思想相结合，对组织内外的信息进行收集、存储、处理、传输和利用的一种综合性系统。
在现代企业中，信息管理系统的作用越来越重要，它不仅能提高工作效率、优化资源配置，还能够提供有效的决策依据和支持。
本文将对几个不同行业的信息管理系统案例进行分析，旨在探讨其应用与发展，以及可能面临的问题与挑战，并提出相应的解决方案。
1. 案例一：零售业信息管理系统在零售行业，信息管理系统的主要目标是提高销售和服务质量，同时降低成本。
一家大型连锁超市引入了一套全面的信息管理系统，通过对销售信息、库存信息的及时记录、调整和分析，有效提高了库存周转率和商品销售量。
然而，随着超市规模的扩大，系统的运行效率逐渐下降，出现了延迟和错误的问题。
为解决这一问题，可以采用分布式数据库和更高性能的服务器，提高系统的处理速度和稳定性。
此外，通过对系统进行优化和定期的维护保养，可以及时发现和解决潜在问题，确保系统的稳定运行。
2. 案例二：医疗行业信息管理系统在医疗行业，信息管理系统起到了提高诊疗效率和医疗质量的重要作用。
一家大型医院引入了一套全面的电子病历管理系统，实现了医生、护士和药剂师之间的信息共享和协同工作。
但是，由于医院规模庞大、业务复杂，系统的安全性和数据的隐私保护成为了关注的焦点。
为确保信息的安全和隐私保护，可以采用加密技术和访问控制策略来保护敏感信息。
另外，建立完善的备份和灾难恢复机制，确保系统数据的可靠性和可恢复性。
同时，加强对员工的安全教育和意识培训，提高他们的信息安全意识和操作规范。
3. 案例三：金融行业信息管理系统在金融行业，信息管理系统的主要目标是提供准确、快速、安全的业务处理和风险管理。
一家银行引入了一套全面的核心银行业务系统，实现了客户管理、贷款管理、存款管理、支付结算等业务的集中管理和自动化处理。
管理信息系统成功案例
管理信息系统成功案例【篇一：管理信息系统成功案例】成功的案例1：企业概述耿村煤矿是河南省大有集团有限责任公司的骨干矿井之一，始建于1975年，1982年投产，矿井年设计生产能力120万吨，1992年矿井改扩建后，年设计生产能力达到240万吨。
目前，矿井核定生产能力为350万吨。
耿村煤矿位于河南省渑池县境内，北距渑池县城3.2公里，东距义马市15公里，陇海铁路、310国道及连霍高速公路从井田北缘通过，并有铁路专用线与陇海铁路相连，交通十分便利。
多年来，耿村煤矿始终坚持科学管理，安全发展，和谐发展，增强了企业的凝聚力，产生了巨大的生产力，有力的促进了各项工作的全面发展。
2009年，生产原煤480万吨。
2010年计划产量450万吨，奋斗目标480万吨。
安全呈现出良性发展态势。
在集团的统一领导下，耿村煤矿创建高起点、高标准五优矿井的要求，正在全力以赴朝着全国先进，河南第一的五优矿井目标坚实迈进。
需求背景耿村矿是河南大有集团公司最大主力矿井,产量占集团公司总产量20%以上,现已建立的信息化系统有矿内oa办公系统、调度信息系统、瓦斯抽放信息管理系统，全矿有服务器4台，48个单位配备了计算机120台，各系统目前状态良好，运转正常。
由于各个系统独立运转，信息不能及时沟通，已成为制约耿村矿管理水平进一步提升的瓶颈，在成本管理思想和信息化管理手段上拉大同行辽宁铁法集团矿级岗位管理的差距，手段上的落后使耿村矿的物资采购、储存管理、资金管理、绩效管理、安全管理、质量控制等方面停留在经验管理阶段，难以满足耿村矿精细化管理的要求，也成为制约成本进一步下降的重要因素，为进一步加强管理、降低成本、增效益，在少投入、求实效的原则下，计划对实施岗位成本循环管理模式和配套的管理信息化系统(pclm)，在此平台上对耿村矿各个独立的信息系统进行整合，充分利用现有的硬件资源，构建涵盖预算管理、物资管理、岗位成本管理、绩效评价、质量管理、安全管理等以岗位成本为核心的管理信息化系统，实现耿村矿信息化管理，打造信息化管理矿井。
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析在当今数字化时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够提高工作效率，优化决策过程，还能增强企业的竞争力。
下面，我们将通过几个具体的案例来深入分析管理信息系统的应用及其带来的影响。
案例一：某制造业企业的生产管理信息系统这家制造业企业主要生产汽车零部件，随着业务的不断扩展，传统的生产管理方式已经难以满足需求。
于是，他们引入了一套先进的生产管理信息系统。
该系统实现了对生产流程的全面监控和管理。
从原材料的采购、库存管理，到生产线上的每个工序，再到成品的质量检测和入库，所有环节都被纳入系统进行实时跟踪。
通过系统中的数据分析功能，管理层能够清晰地了解到每个产品的生产成本、生产周期以及质量状况。
在采购环节，系统根据生产计划和库存情况自动生成采购订单，并及时提醒采购人员进行采购。
这不仅避免了原材料的短缺导致生产停滞，还减少了库存积压，降低了资金占用成本。
在生产线上，工人通过终端设备输入生产数据，系统实时监控生产进度和质量。
一旦出现异常，系统会立即发出警报，以便管理人员及时采取措施解决问题。
这有效地提高了产品的合格率，减少了废品的产生。
此外，系统还为企业的决策提供了有力支持。
管理层可以根据系统提供的数据分析，制定更加合理的生产计划和销售策略，提高企业的市场响应速度和竞争力。
案例二：某连锁零售企业的销售管理信息系统这是一家拥有众多门店的连锁零售企业，为了更好地管理销售业务，他们实施了一套销售管理信息系统。
该系统整合了各个门店的销售数据，包括商品的销售数量、销售额、库存数量等。
通过数据分析，企业能够准确了解不同地区、不同门店、不同时间段的销售情况，从而实现了精准的库存管理和商品调配。
对于热门商品，系统会及时提醒补货，以满足市场需求；对于滞销商品，系统会分析原因，并建议采取促销措施或调整商品陈列位置。
这大大提高了库存周转率，减少了库存积压带来的损失。
同时，系统还支持会员管理功能。
企业管理信息系统应用成功和失败案例--整理
企业管理信息系统成功应用案例案例1：燕京啤酒集团1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系，本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析，探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2．1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。
2．2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示：3．燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
日常生活中运用管理信息系统的案例
日常生活中运用管理信息系统的案例
管理信息系统在日常生活中有广泛的应用。
以下是一些常见的例子：
1. 银行和金融服务：大多数银行都使用管理信息系统来管理客户信息、账户、交易和风险管理。
这些系统可以进行客户识别、信用评分、欺诈检测和风险管理。
2. 零售业：零售商使用管理信息系统来管理库存、销售和供应链。
这些系统可以跟踪库存、定价、促销和销售数据，以优化供应链和提高销售额。
3. 医疗保健：医疗保健机构使用管理信息系统来管理病人记录、诊断、处方和医疗账单。
这些系统可以提高医疗保健的效率和质量，同时保护患者的隐私。
4. 制造业：制造企业使用管理信息系统来计划和执行生产过程、跟踪库存和质量控制。
这些系统可以提高生产效率和产品质量。
5. 餐饮业：餐馆使用管理信息系统来管理菜单、订单、库存和员工调度。
这些系统可以提供更好的客户服务和更有效的运营。
6. 航空和旅游业：航空公司和旅行社使用管理信息系统来管理航班、座位、预订和客户服务。
这些系统可以提供更好的客户体验和提高运营效率。
7. 政府部门：政府机构使用管理信息系统来管理公民记录、税收、福利和公共服务。
这些系统可以提高政府效率和公共服务质量。
以上只是管理信息系统在日常生活中应用的一部分例子，实际上，管理信息系统在许多其他领域也有广泛的应用，如教育、能源和运输等。
管理信息系统案例——某企业销售管理信息系统开发案例
管理信息系统案例——某企业销售管理信息系统开发案例背景介绍：企业是一家销售产品的公司，面临着产品销售流程管理不规范，信息传递效率低下的问题。
为了提高销售工作效率和准确性，该企业决定开发一套销售管理信息系统。
需求分析：3.销售合同管理：需要记录销售合同的详细信息，包括客户名称、合同金额、签订日期等，方便销售人员查看合同状态。
4.销售业绩管理：需要记录每个销售人员的销售业绩，包括销售额、签约客户数等，方便公司进行业绩评估和奖励发放。
5.报表分析：需要提供销售数据的分析报表，包括销售额、签约客户数、销售占比等，方便管理层进行决策和监控。
系统设计：基于上述需求，本系统将采用Web应用进行开发，使用Java语言和MySQL数据库进行设计。
主要模块包括用户管理模块、客户管理模块、销售机会管理模块、销售合同管理模块和报表分析模块。
1.用户管理模块：实现用户的注册、登录、权限管理等功能，只有登录的用户才能进行系统的操作。
4.销售合同管理模块：包括销售合同的增删改查功能，要求录入合同的客户名称、合同金额、签订日期等信息。
5.报表分析模块：实现销售数据的统计与分析功能，生成销售额、签约客户数等报表。
系统实施：本系统将在企业内部搭建服务器进行部署，员工可以通过浏览器访问系统进行操作。
系统采用分层架构设计，前端采用HTML、CSS和JavaScript实现，后端采用Java语言进行开发，数据库采用MySQL进行存储。
开发过程中，将进行需求调研、系统设计、编码开发、测试和上线部署等步骤，确保系统的稳定性和功能完善性。
预期效果：1.提高销售工作效率：销售人员可以随时查看客户信息、销售机会和合同状态，方便跟进销售进展，减少信息传递的时间和成本。
2.提高销售数据的准确性：通过系统对销售数据进行记录和分析，减少人工统计错误，提高数据的准确性。
3.提供决策支持：通过报表分析模块，提供销售数据的分析报表，为管理层决策提供依据，促进企业的发展。
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第一章信息系统和管理案例（或实例）的讨论题及点评（或回答）[实例] 利润计划工作中的反复计算（参见教学演示1.1）某企业编制计划利润时所用计划利润模型用以下一些表达式描述：销售额＝输入变量销售成本＝0.40×销售额边际收入＝销售额－销售成本税前利润＝边际收入－经营费用税金＝0.48×税前利润纯利润＝税前利润－税金其中，经营费用可由以下表达式计算出来：销售费用＝0.1×销售额广告费用＝0.05×销售额利息＝0.10×长期借款平均额 +0.12×短期借款平均额坏帐费用＝0.01×期初应收款余额管理费用＝输入变量经营费用＝销售费用＋广告费用＋利息＋坏帐费用＋管理费用由以上表达式可知：利润计划模型共有两个输入变量，即销售额和管理费用。
这两个输入变量也可以进一步用一些方法去计算或估算。
显然，任何一个变量的改变都会影响整个输出方案。
编制计划时经常要用不同的输入变量的值去反复试算。
这是一项十分繁琐的工作,使用计算机将大大提高计划工作的效率和质量。
第二章案例（或实例）的讨论题及点评（或回答）[案例] 奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设案例的讨论题1.奇瑞公司的ERP实施成功的因素有哪些？2.在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上，试讨论管理信息系统具有的特点。
3.分析和讨论该案例反映了ERP的哪些经营理念？为什么？对案例的点评1．奇瑞汽车股份有限公司是由安徽省及芜湖市共同投资兴建的国有大型股份制企业。
该公司在成立的短短两年时间内便跻身国内轿车行业“八强”之列，应该说，各种管理信息系统、信息化建设及其成功应用在其中功不可没。
奇瑞公司的ERP实施成功并不是偶然的，除了该公司选择了SAP ERP软件，其选型得当以外，主要还有以下几个原因：首先是高瞻远瞩，公司很早就制定了企业信息化发展战略规划，使得信息系统建设和信息化水平受到该规划的指引，符合组织发展战略的要求。
二是该公司领导对信息化非常重视，信息化一直被列为公司重要工作之一。
三是对公司自身的信息化现状进行了详细的调研，弄清了企业需求。
四是有组织保证和人员保证。
该公司成立了信息科、ERP项目组、PLM小组、SCM小组、CRM项目组等信息化部门，并由公司分管领导直接负责；拥有一支有力的信息化建设、维护和信息资源应用队伍，仅专职人员就有60多人。
五是有实施咨询顾问。
聘请了具有丰富ERP实施经验的顾问。
六是有制度保证，引用了一系列的国家信息化建设标准，编制了31个企业内部信息化标准和信息管理制度，并在公司内部发布执行以保证信息化战略的顺利实施。
2．就该案例体现管理信息系统特点方面，有以下几点可供参考：首先，通过这个案例，可以发现，奇瑞的信息系统不仅应用于生产、管理过程，同样在领导决策上也有考虑，这反应了管理信息系统为决策服务的特点。
二是，奇瑞除了上马ERP系统外，还有CAD、Pro-e、UG、PLM、SCM、CRM、内部信息交换平台（即B/S架构下基于Intranet的OA系统）、外部服务网站等信息平台。
既有服务于内部生产、管理的系统，也有对外服务于客户、上下游企业的平台。
这反应了管理信息系统的另一特点：对组织乃至整个供应链进行管理。
三是，奇瑞公司不仅买软件，而且还聘期实施顾问，还建设了一支自己的信息化队伍，这体现了管理信息系统的又一特点：人机系统。
搞信息化建设绝不仅仅是买软件，也绝不能忽视人在信息系统应用中的重要作用。
最后，该案例还反映了ERP的几个经营理念，主要有：一是采用精益生产方式。
奇瑞公司通过SAP ERP项目的实施，引入了精益生产方式，使得管理体系的运行更加顺畅。
二是实现全球大市场营销战略和集成化市场营销。
建设的奇瑞汽车电子商务综合信息平台就是其全球化营销战略的重要组成部分。
三是ERP与SCM、CRM等其他软件之间功能的整合。
奇瑞SCM系统由公司自主研发，主要用于采购计划发布，完成与供应商之间的订单传递、供货服务等功能，SCM与SAP之间信息采用定时更新。
奇瑞通过采购SAP CRM软件并与后台ERP系统完美集成，最终实现了对客户关系各个业务环节的管理。
同时，奇瑞实施的ERP软件中还带有商业智能、决策支持、数据挖掘等功能。
第三章管理信息系统的技术基础案例（或实例）的讨论题及点评（或回答）[实例] 某石化工厂计算机网络系统实例的讨论题1.实例中涉及了哪些网络技术和网络互联设备？2.实例中涉及的网络互联设备应用于OSI参考模型的哪些层？对实例讨论题的回答1．涉及的网络技术主要有以太网、快速以太网、局域网、Internet、Intranet、VPN等技术，网络互联设备主要有交换机、路由器和VPN服务器。
2．交换机（接入层交换机、汇聚层交换机）一般应用于数据链路层，三层交换机（核心交换机）可用于网络层；路由器应用于网络层；VPN服务器应用于网络层。
第四章Web 开发的基本技术案例讨论题及点评[实例] Web 数据库的应用实例讨论题1．能不能直接用FORM标记元素编写的交互网页（HTML文挡）实现网上动态交互？为什么？还需要做什么工作？2．浏览器用户为了实现网上交互，需要在调试和运行ASP文件之前，在操作系统中预装IIS服务。
你知道怎样按装吗？3．用什么工具可以编写ASP文件？4．用ASP编写的“提交”程序和查询后的“返回”程序之间是依靠什么语句来连接的？对实例讨论题的回答1．不能。
因为用HTML写的交互网页是静态的，它无法通过网络与Web 服务器通信。
要解决此问题，必须通过ASP（动态服务主页）才能实现动态交互并与Web数据库连接。
ASP是一种实现动态网页开发技术的服务器端的脚本运行环境。
2．浏览器用户为了实现网上交互，需要在调试和运行ASP文件之前，在操作系统中预装IIS服务。
IIS是Internet信息服务的缩写。
具体的按装和配置步骤如下：（1）操作系统中还未安装IIS服务的情况若操作系统中还未安装IIS服务，可打开“控制面板”，然后单击启动“添加/删除程序”，在弹出的对话框中选择“添加/删除Windows组件”，在Windows 组件向导对话框中选中“Internet信息服务（IIS）”，然后单击“下一步”，按向导指示，完成对IIS的安装。
（2）如系统中已安装过IIS则可单击Windows开始菜单---所有程序---管理工具---Internet信息服务（IIS），来启动“Internet信息服务”管理工具；启动“Internet信息服务”后，点击“网站”，可以看到“默认网站”。
这说明，IIS安装后，系统自动创建了一个默认的虚拟的Web站点。
3．ASP文件可以使用文本编辑器（如记事本）进行编辑，也可以用WEB 编程工具FrontPage来做。
4．是依靠ASP的“提交”程序中的action=cx-back.asp来调用“返回”程序的。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法案例讨论题及点评[案例] IBM公司信贷业务部的业务流程重组IBM公司原来的信贷业务流程需要经过接待部、客户信用部、交易条款部、估价部等许多部门。
具体是由接待部接受客户申请，由客户信用部审查申请人的信用数据，由交易条款部修改贷款条款，由估价部确定利率，最后才由业务主管完成报价信交由销售业务代表通知客户(参见图5.3)。
图5.3 信贷部重组前的业务流程图实施电子商务后，经过流程重组，其业务流程就大大简化了(参见图 5.4)。
当交易员接到客户的申请后，除特殊业务需经专家小组提出处理意见外，其它工作全部改由计算机系统进行处理。
图5.4 信贷部重组后的业务流程图案例讨论题1．从该公司信贷业务部实施电子商务所进行业务流程重组的案例中可以看到电子商务对企业业务流程重组的影响是什么？2．你认为该公司在对这项业务流程进行重组时，在信息系统方面应做哪些工作?对案例讨论题的点评1．从该公司信贷业务部实施电子商务所进行业务流程重组的案例中可以看到电子商务对企业业务流程重组的影响主要是：（1）电子商务使企业各个职能部门有机地联系起来了；（2）电子商务使企业的物流、信息流和资金流更好地融合在一起了。
2．该公司需具备以下条件：（1）要有一个系统、科学的信息系统规划.这是因为业务流程重组与信息系统规划应相互作用，相辅相成。
首先，信息系统规划要以流程再造为前提，并且在系统规划的整个规程中以业务流程为主线，从而使信息系统规划能够适应企业当前或未来的发展需要，使信息系统的建设更具有效性与灵活性；其次，面向流程的信息系统规划能促进企业的业务流程再造——基于业务流程重组的系统规划一定要突破以现行职能部门为基础的分工式流程的局限，从供应商、组织、客户的价值链出发，确定企业信息化的长远目标，选择核心业务流程为再造的突破口，在业务流程创新及规范化的基础上，进行系统规划与功能规划。
（2）要有一套集成化、网络化程度较高的基于计算机的信息系统。
在系统中应建立客户信用数据库和专家库，研制能根据规则确定不同情况下利率的利率计算模块，并建立和专家及时通信的交互系统。
第六章系统分析案例（或实例）讨论题及点评[实例] 工资管理信息子系统数据流程图的绘制本案例说明怎样通过调查所得资料绘制工资管理信息子系统的数据流程图。
某课题组对某公司的工资管理系统进行调查，得到工资发放过程及有关表格如下：公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日由财务科根据已存档的上月工资发放清单（见表6.3）和人事科送来的人员及工资变动表（见表6.4）填写本月工资发放清单中的前四项（即姓名、基本工资、津贴、扣房费）。
总务科于每月24日将扣款清单（见表6.5）送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。
最后计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资作好准备。
表6.4 本月人员及工资表动表1005 赵子英02 20.00 60.00根据以上调查资料，课题组画出的原手工处理工资管理系统的数据流程图如图6.13所示。
图6.13 手工处理的工资管理系统数据流程图有关此数据流程的实现内容可参见教学演示软件的第二版演示7.6和B5。
实例讨论题有没有可能对此数据流程体现的业务流程进行重组，以减轻工作人员的工作量？对实例讨论题的回答原业务流程通过引入周转文件，可以节省总务部门抄写扣款清单的工作量和财务部门输入扣款清单的工作量。
有关周转文件的概念如下（摘自第四版教材第七章第141-142页的内容）：周转文件的概念周转文件用来存放具有固定个体变动属性的数据（参见第六章第六节）。
例如，工资子系统中的住户电费扣款文件，共有人员代码、姓名、用电量和电费扣款四个数据项。
对于用电户，除新搬进和新搬走的用户外，前两项内容基本每月不变，需要输入的仅是用电量一项，为了节省总务部门抄写扣款清单（见表7.2）的工作量和财务部门输入扣款清单的工作量，可以采用周转文件来解决。