餐厅工作流程图(参考模板)

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

餐饮部工作流程:

改进后餐饮部工作流程:

改进流程图说明:

接到客人的预订后,确定客人的用餐要求,制定符合客人需求的用餐标准,为客人提供他们真正所需的服务。

为客人上完菜后,应在客人用餐时注意客人的用餐情况,随时为客人提供服务,不应该让客人在需要帮助的时候找不到服务员,且应注意观察餐桌上的客人,分清主次客人,以便提供更为细致入微的服务。

客人用完餐后,应向客人询问他们的用餐感受,在服务、菜品等上有什么意见或建议,收集客人的看法,促进酒店餐饮部进步。

---精心整理,希望对您有所帮助

相关文档
最新文档