文秘考试题及答案
文秘考试题及答案
文秘考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不属于文秘的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人主义D. 良好的组织协调能力答案：C3. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃文件B. 按照文件分类进行归档C. 未经允许擅自复制文件D. 将文件内容透露给无关人员答案：B4. 文秘在接待来宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 引导来宾至指定地点C. 询问来宾的私人问题D. 为来宾提供必要的帮助答案：C5. 文秘在组织会议时，以下哪项工作是必要的？A. 确定会议议题B. 随意安排会议时间C. 忽略会议记录D. 会议结束后不进行总结答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在企业中的作用。
答案：文秘在企业中扮演着信息沟通的桥梁角色，负责文件的处理、会议的组织、来宾的接待等工作，是企业内部协调和外部联络的重要岗位。
2. 描述文秘在处理紧急文件时应注意的事项。
答案：文秘在处理紧急文件时应注意：迅速识别文件的紧急程度，优先处理；确保文件的准确性和完整性；及时向相关人员汇报文件内容，并按照指示进行后续工作。
3. 阐述文秘如何提高工作效率。
答案：文秘可以通过以下方式提高工作效率：制定工作计划，合理安排时间；熟练掌握办公软件，提高文件处理速度；加强与同事的沟通，减少不必要的误解；不断学习新知识，提升自身专业能力。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司文秘在组织一次重要会议时，发现会议室已被占用，而会议时间临近。
作为文秘，你将如何处理这一突发情况？答案：首先，我会迅速联系其他可用的会议室，如果公司内部没有合适的会议室，我会立即寻找公司附近的会议室。
同时，我会通知所有参会人员会议室变更的情况，并确保他们能够准时到达新的会议地点。
文秘写作试题及答案
文秘写作试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是文秘工作的基本职责？A. 撰写会议记录B. 安排领导日程C. 进行市场调研D. 管理文件档案答案：C2. 文秘在撰写公文时，应遵循以下哪项原则？A. 客观性、简洁性、明确性B. 主观性、详细性、模糊性C. 客观性、详细性、模糊性D. 主观性、简洁性、明确性答案：A3. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的文书类型？A. 通知B. 请示C. 调查报告D. 小说答案：D4. 文秘在准备会议资料时，不需要考虑以下哪项内容？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的交通路线D. 会议的具体盈利预测答案：D5. 在处理文件时，文秘应首先对文件进行：A. 归档B. 销毁C. 分类D. 传递答案：C二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘在组织中的作用。
答：文秘在组织中扮演着沟通协调者、信息管理者、行政支持者和领导参谋的角色。
他们负责撰写和处理文书工作，安排会议和领导日程，管理文件档案，以及提供行政支持和建议。
2. 描述文秘在准备会议时需要考虑的几个关键步骤。
答：文秘在准备会议时需要考虑以下关键步骤：确定会议目的和议程，选择合适的会议时间和地点，准备会议通知和邀请函，安排会议室和必要的设备，准备会议资料，以及确定参会人员名单和座位安排。
3. 解释文秘在处理机密文件时应采取的安全措施。
答：文秘在处理机密文件时应采取的安全措施包括：确保文件在传输和存储过程中的加密，限制对文件的访问权限，对机密文件进行适当的标记，以及在文件不再需要时进行安全销毁。
4. 阐述文秘如何提高文书写作的效率和质量。
答：文秘可以通过以下方式提高文书写作的效率和质量：熟悉并遵循文书写作的标准格式和风格，使用文书模板以节省时间，进行充分的前期调研以确保内容的准确性，定期进行自我学习和培训以提升写作技能，以及在提交前进行仔细的校对和编辑。
三、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一家公司的文秘，你的上司要求你准备一份关于即将到来的产品发布会的会议记录。
文秘考试试题及答案自考
文秘考试试题及答案自考一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要职能不包括以下哪一项？A. 信息管理B. 会议组织C. 财务会计D. 文档处理答案：C2. 在办公室管理中，以下哪项不属于文秘的职责？A. 接待访客B. 安排会议C. 进行市场调研D. 维护办公环境答案：C3. 文秘在准备会议资料时，以下哪项不是必须做的？A. 确定会议议程B. 打印会议资料C. 购买会议所需的办公用品D. 通知参会人员答案：C4. 文秘在处理文档时，以下哪项不是文档管理的内容？A. 文档分类B. 文档存储C. 文档传递D. 文档销售答案：D5. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D6. 文秘在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人喜好B. 重要事件的时间冲突C. 领导的工作职责D. 领导的身体健康答案：A7. 在接待工作中，文秘以下哪项行为是不恰当的？A. 微笑服务B. 耐心倾听C. 随意打断访客D. 礼貌用语答案：C8. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项不是必须注意的？A. 邮件的格式B. 邮件的发送时间C. 邮件的保密性D. 邮件的字数限制答案：D9. 文秘在进行信息管理时，以下哪项不是信息分类的原则？A. 按照信息的来源分类B. 按照信息的重要性分类C. 按照信息的格式分类D. 按照信息的保密级别分类答案：C10. 在办公室工作中，文秘以下哪项行为不符合职业道德？A. 保护公司机密B. 准时完成工作C. 利用公司资源进行私人活动D. 尊重同事答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘在组织会议时，需要准备的事项包括哪些？A. 会议场地B. 会议通知C. 会议记录D. 会议餐饮答案：A, B, C12. 文秘在文档管理中，应采取哪些措施保护文档安全？A. 定期备份B. 设置访问权限C. 纸质文档上锁D. 电子文档加密答案：A, B, C, D13. 以下哪些属于文秘的日常工作？A. 接听电话B. 处理信件C. 安排差旅D. 产品销售答案：A, B, C14. 文秘在接待工作中，应展现哪些职业素养？A. 良好的倾听能力B. 专业的外表形象C. 熟练的办公技能D. 强烈的推销意识答案：A, B, C15. 在办公室管理中，文秘应如何提高工作效率？A. 制定工作计划B. 优先处理紧急事务C. 频繁参加社交活动D. 有效利用办公软件答案：A, B, D三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述文秘在会议结束后应进行的后续工作。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题1. 下列关于会议记录的说法，正确的是：A. 会议记录应当包含会议的所有对话内容。
B. 会议记录只需记录会议的主要决议和决策。
C. 会议记录应当详细记录与会人员的个人信息。
D. 会议记录应当包含会议的休息时间和午餐菜单。
答案：B2. 文秘工作中，处理电子邮件的首要原则是：A. 及时回复所有邮件。
B. 只回复带有紧急标记的邮件。
C. 忽略垃圾邮件和非工作相关的邮件。
D. 根据发件人的身份决定是否回复。
答案：A3. 以下哪项不属于文秘的日常工作职责？A. 管理办公室用品。
B. 组织公司年会。
C. 参与产品设计与研发。
D. 安排领导日程。
答案：C4. 保密工作中，文秘人员应当注意的是：A. 只对上级领导保密。
B. 所有文件资料均可随意复印。
C. 保护公司和客户的隐私信息。
D. 仅在工作时间内保密。
答案：C5. 以下关于文档管理的说法，错误的是：A. 定期清理不再需要的文件。
B. 对重要文件进行电子化备份。
C. 所有文件均可随意借阅。
D. 维护文件的完整性和可检索性。
答案：C二、简答题1. 简述文秘在接待工作中的作用。
答：文秘在接待工作中扮演着重要的角色。
首先，文秘负责来访者的预约和登记工作，确保所有来访者都有明确的访问目的和合适的访问时间。
其次，文秘需要为来访者提供必要的接待服务，如引导、介绍、安排会议室等。
此外，文秘还需确保接待区域的整洁和有序，为来访者提供舒适的等待环境。
最后，文秘在接待过程中还需维护公司的形象和保密原则，确保所有信息的安全。
2. 说明文秘如何处理突发事件。
答：面对突发事件，文秘首先要保持冷静，迅速评估事件的性质和紧急程度。
随后，根据事件的不同，文秘需及时通知相关部门或上级领导，并按照公司的应急预案采取行动。
在处理过程中，文秘要保持有效沟通，确保信息的准确传递。
同时，文秘还需记录事件的处理过程和结果，以便日后的回顾和总结。
在必要时，文秘还需对外发布官方声明，以维护公司的公共形象。
文秘考试题及答案
3、 ( ）是档案收集的基本要求。
A．优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案： a4、（）是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
A．有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案： b5、下列词语中，（）属于单纯词。
A．科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案： b6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（）而制作和使用的，具有规范体式的文书。
A．沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案： c7、下列经济合同，属于无效经济合同的是（）。
A.超过履行期限,当事人未履行B.损害国家利益C.不可抗力致使当事人一方无法履行D.允许变更的合同标准答案： b8、下面四句话中只有（）是复句。
A.他走进会场找了个座位。
B.会者不难，汽车很快修好了。
C.在返回的路上，他终于昏倒了。
D.成熟的荔枝，呈红色或紫色。
标准答案： b9、档案长期保管即档案将被保存()年.A.50年以上B.5年以下 C。
5-15年 D.16-50年标准答案： d10以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是( b)A.工资薪金所得。
B.劳务报酬所得。
C.股息红利所得。
D.稿酬所得。
二、多选题（）11、会议管理文书有:会议通知、议事规则、保密制度、（）等。
A.会议简报B.日程安排表C.出席证件D.生活管理标准答案： a, b, d12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如（）等。
A.专家法 B.问卷调查法 C. 网络法 D.普遍调查法标准答案： a, c13、信息具有以下特征（）。
A.有偿性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性标准答案： a, b, d14、拟写调查报告的要求是：（）。
A.反映情况和问题要准确无误B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型D.文字要简明标准答案： a, b, d15、下面的（）是主谓短语。
文秘业务考试题库及答案
文秘业务考试题库及答案一、单选题1. 文秘工作的核心是什么？A. 打字速度B. 组织能力C. 沟通协调D. 信息管理答案：D2. 以下哪项不是文秘的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 财务审计D. 资料整理答案：C3. 文秘在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 保密性B. 随意性C. 形式性D. 随意性答案：A4. 文秘工作中，以下哪种文件格式是最为正式的？A. 电子邮件B. 短信C. 正式公文D. 便条答案：C5. 文秘在撰写会议纪要时，应注重哪些方面？A. 个人感受B. 会议决议C. 会议氛围D. 会议地点答案：B二、多选题6. 文秘在进行会议筹备时，需要考虑哪些因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议题答案：ABCD7. 文秘在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 邮件标题要明确B. 邮件正文要简洁C. 附件要齐全D. 邮件发送时间要随意答案：ABC8. 以下哪些是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：ABC9. 文秘在接待来宾时，应遵循哪些原则？A. 礼貌待人B. 尊重隐私C. 保持微笑D. 随意交谈答案：ABC10. 文秘在进行资料整理时，应如何分类？A. 按时间顺序B. 按内容主题C. 按文件类型D. 随意分类答案：ABC三、判断题11. 文秘工作只需要掌握基本的办公软件操作即可。
（错误）12. 文秘在处理文件时，可以随意透露文件内容给无关人员。
（错误）13. 会议纪要的撰写应注重记录会议的决议和讨论要点。
（正确）14. 文秘在接待来宾时，可以忽略来宾的隐私权。
（错误）15. 使用电子邮件发送文件时，附件可以不齐全。
（错误）四、简答题16. 简述文秘在组织会议时的一般流程。
答案：文秘在组织会议时，一般流程包括确定会议议题、确定参会人员、选择会议时间和地点、准备会议资料、发送会议通知、布置会场、进行会议记录、撰写会议纪要以及会后跟进等。
文秘考试题及答案
文秘考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是：A. 管理公司财务B. 组织公司活动C. 协助领导处理日常工作D. 维护公司网络安全答案：C2. 下列哪项不是文秘工作的基本职责？A. 接待来访客人B. 撰写文书C. 进行市场调研D. 安排会议答案：C3. 文秘人员在撰写公文时，应遵循的原则是：A. 随意性B. 规范性C. 保密性D. 创造性答案：B4. 以下哪种情况下，文秘人员需要使用正式的商务信函格式？A. 向朋友发送生日祝福B. 向客户发送感谢信C. 向同事发送工作提醒D. 向家人发送节日问候答案：B5. 文秘工作中，文件的归档应遵循以下哪项原则？A. 随意归档B. 按时间顺序归档C. 按重要性归档D. 按类别归档答案：D...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘工作中接待来访客人的一般流程。
答案：文秘工作中接待来访客人的一般流程包括：首先，确认客人的预约情况；其次，迎接客人并引导至会客区；然后，为客人提供茶水服务；接着，通知相关领导或部门；最后，确保客人离开时的礼貌送别。
2. 描述文秘人员在组织会议时应注意的要点。
答案：文秘人员在组织会议时应注意以下要点：确保会议时间、地点的合理安排；提前通知与会人员；准备会议所需的资料和设备；记录会议要点和决策；会后整理会议记录并分发。
...（此处省略其他简答题）三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司文秘小张在处理一份紧急文件时，由于疏忽，将文件发送给了错误的收件人。
请分析小张应采取的补救措施。
答案：小张首先应立即联系错误的收件人，请求其删除该文件，并确认文件已被删除。
然后，小张应重新发送文件给正确的收件人，并在邮件中说明情况，表达歉意。
同时，小张应向领导报告此事，并总结经验教训，避免类似错误再次发生。
2. 某公司文秘小李在准备公司年度报告时，发现部分数据不完整。
请问小李应如何处理？答案：小李首先应与相关部门联系，核实数据的准确性和完整性。
文秘的考试试题及答案
文秘的考试试题及答案一、选择题1. 文秘是指负责日常办公事务和秘书工作的人员。
以下哪项不是文秘工作常见的职责？A）文件管理和档案整理B）会议组织和记录C）财务管理和预算编制D）日程安排和行程协调答案：C）财务管理和预算编制2. 在文件管理中，以下哪种分类方法可以让文件更易于查找和归档？A）按文件创建的时间顺序B）按文件的重要性和紧急程度C）按文件的主题或内容分类D）按文件的字母顺序答案：C）按文件的主题或内容分类3. 在会议组织中，以下哪项不是会议记录的内容？A）与会人员名单B）会议议程和主题C）会议纪要和行动计划D）与会人员的职务和工作单位答案：D）与会人员的职务和工作单位4. 下列哪项不是有效的时间管理方法？A）列出每天的任务清单B）优先处理紧急事务C）设定明确的工作目标和截止日期D）频繁进行手机和社交媒体的检查答案：D）频繁进行手机和社交媒体的检查5. 文秘工作中的保密性和职业道德具有重要意义。
以下哪种行为是不符合职业道德要求的？A）泄露机密文件和信息B）与同事之间保持良好的合作关系C）保护公司和客户的隐私和商业机密D）保持信息的准确和及时传递答案：A）泄露机密文件和信息二、判断题1. 文秘工作主要包括处理邮件、安排会议、管理档案等日常办公事务。
（正确/错误）答案：正确2. 作为文秘人员，责任心和细致的工作态度是非常重要的。
（正确/错误）答案：正确3. 文秘人员不需要具备良好的沟通和协调能力。
（正确/错误）答案：错误4. 文秘工作中，保密性和保护隐私是可以忽略的。
（正确/错误）答案：错误5. 文秘人员的工作仅限于处理文件和会议等事务性工作，不需要具备创造力和创新能力。
（正确/错误）答案：错误三、问答题1. 简要说明文秘人员在文件管理中的主要任务和要点。
答：文秘人员在文件管理中的主要任务包括文件的收集、整理、分类、归档和检索等。
要点如下：- 收集文件：及时收集办公室和相关部门的文件，包括纸质文件和电子文件。
文秘专业知识考试试题及解答
文秘专业知识考试试题及解答一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是文秘专业人员的主要工作内容？A. 文件管理B. 会议组织C. 营销策划D. 沟通协调解答：答案：C解析：文秘专业人员主要负责的是日常的文件管理、会议组织、沟通协调等工作，而营销策划不属于文秘专业人员的主要工作内容。
二、填空题（每题2分，共20分）2. 公文的_______指的是公文的格式和排版要求。
解答：答案：版式解析：公文的版式指的是公文的格式和排版要求，包括公文的开本、页边、行间距、字体、字号等方面的规定。
三、判断题（每题2分，共20分）3. 所有的公文都需要进行编号。
解答：答案：正确解析：公文的编号是公文管理的重要手段，可以有效地对公文进行管理和查询，因此，所有的公文都需要进行编号。
四、简答题（每题10分，共30分）4. 简述公文写作的基本要求。
解答：答案：公文写作的基本要求包括以下几点：1. 符合党和国家的方针政策、法律法规和上级文件的要求；2. 内容真实、准确，数据可靠，不得有虚报、漏报、谎报现象；3. 文字表述清晰、简练、通俗易懂，符合语言文字规范；4. 格式规范，排版整洁，符合公文格式要求；5. 注重逻辑性，层次分明，条理清楚；6. 语气得体，既要注意体现公文的严肃性，又要符合实际情况；7. 遵守保密原则，不得泄露国家秘密和企业机密。
五、案例分析题（每题25分，共50分）5. 某公司准备召开年度总结大会，请你列出文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作。
解答：答案：文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作包括：1. 拟定会议通知，明确会议时间、地点、参会人员、会议议程等信息；2. 预订会议室，确保会议室的设施、设备齐全，环境舒适；3. 准备会议资料，包括会议议程、报告材料、相关文件等；4. 安排会议日程，确定各环节的时间安排，提前通知参会人员；5. 沟通协调，联系参会人员，确保人员准时到会；6. 会议现场布置，包括座位安排、会议标识、音响设备等；7. 会议期间的服务，如茶水供应、会场秩序维护等；8. 会议结束后，整理会议纪要，分发给相关人员，并进行会议总结。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案文秘考试试题及答案一、选择题1、下列哪个选项不属于文档版式设计？（） A. 字体大小 B. 行间距 C. 段落排列 D. 文档样式2、在文档中插入图片的正确操作是（）。
A. 单击“插入”菜单，选择“图片”选项 B. 单击“插入”菜单，选择“对象”选项 C. 单击“格式”菜单，选择“图片”选项 D. 单击“格式”菜单，选择“对象”选项3、在Excel表格中，如何计算出B2单元格中数值与C2单元格中数值的差？（） A. =B2-C2 B. =C2-B2 C. =SUM(B2-C2) D. =SUM(C2-B2)4、下列哪个快捷键可用于在Word中快速创建新文档？（） A. Ctrl+NB. Ctrl+OC. Ctrl+PD. Ctrl+A5、在Excel中，可通过哪个选项卡对工作表进行美化？（） A. 开始 B. 插入 C. 格式 D. 以上都可以二、问答题1、请简要介绍什么是公文的密级，并列举三种常见的公文保密等级。
2、请说明文秘在企业管理中的重要性，并列举三个具体的工作职责。
3、请简述在Excel中如何使用条件格式，以突出显示满足特定条件的单元格。
4、请介绍商务礼仪中电子邮件的写作要点，并列举三个需要注意的问题。
5、请说明如何通过Excel函数和公式进行数据筛选和分析，以提供决策支持。
三、综合题请结合你的工作经验，简述在文秘工作中如何提高文档管理的效率。
要求包括以下三个方面：1、文档分类与归档的方法；2、文档命名的规范和规则；3、文档保存的策略和安全措施。
答案：一、选择题1、下列哪个选项不属于文档版式设计？（D） A. 字体大小 B. 行间距 C. 段落排列 D. 文档样式2、在文档中插入图片的正确操作是（A）。
A. 单击“插入”菜单，选择“图片”选项 B. 单击“插入”菜单，选择“对象”选项 C. 单击“格式”菜单，选择“图片”选项 D. 单击“格式”菜单，选择“对象”选项3、在Excel表格中，如何计算出B2单元格中数值与C2单元格中数值的差？（A） A. =B2-C2 B. =C2-B2 C. =SUM(B2-C2) D. =SUM(C2-B2)4、下列哪个快捷键可用于在Word中快速创建新文档？（A） A. Ctrl+NB. Ctrl+OC. Ctrl+PD. Ctrl+A5、在Excel中，可通过哪个选项卡对工作表进行美化？（C） A. 开始 B. 插入 C. 格式 D. 以上都可以二、问答题1、请简要介绍什么是公文的密级，并列举三种常见的公文保密等级。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪种公文格式适用于向上级机关汇报工作、反映情况？（）A 请示B 报告C 通知D 函答案：B2、公文的紧急程度分为（）。
A 特急、加急B 特急、紧急C 紧急、加急D 特急、加急、平急答案：A3、文秘人员在接待访客时，首先要做的是（）。
A 询问来意B 引导就座C 端茶倒水D 自我介绍答案：A4、会议通知应当提前（）发出。
A 1 2 天B 3 5 天C 一周D 两周答案：B5、以下不属于文秘工作的职责是（）。
A 起草文件B 财务核算C 安排会议D 接待来访答案：B6、对重要文件进行归档时，应按照（）分类。
A 时间B 部门C 主题D 重要程度答案：C7、以下哪种办公软件是文秘人员常用的文字处理工具？（）A ExcelB WordC PowerPointD Photoshop答案：B8、撰写会议纪要时，重点要记录（）。
A 会议讨论的细节B 与会人员的发言C 会议的决议和决定D 会议的流程答案：C9、收到领导的指示后，文秘人员应当（）。
A 立即执行B 提出疑问C 记录并确认D 等待进一步解释答案：C10、安排商务宴请时，座次的安排应当遵循（）原则。
A 以右为尊B 以左为尊C 随意安排D 以上都不对答案：A二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、公文的标题一般由_____、＿____和_____三部分组成。
答案：发文机关名称、事由、文种2、请示应当_____主送一个上级机关，不得多头主送。
答案：一文一事3、印章是公文生效的标志，印章应当加盖在_____。
答案：成文日期之上4、会议议程通常包括_____、＿____和_____等内容。
答案：会议主题、讨论事项、时间安排5、接待工作的原则包括_____、＿____和_____。
答案：热情周到、细致入微、规范有序6、文秘人员应当具备良好的_____能力和_____能力。
答案：沟通、协调7、档案管理的基本要求是_____、＿____和_____。
最新文秘专业知识考试题及答案(精选篇)
最新文秘专业知识考试题及答案（精选篇）一、选择题(20分)1、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是(C)A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐2、会场的大小要根据会议的(C)而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用3、会议签到工作是(A)的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态4、大中型会议收集文件的方法是(A)A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用(A)记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，包括(B)、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要(C)分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于(B)类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会(B)A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当(B)A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(D)A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(A)A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是(C)因素。
A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(D)。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括(A)A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者(A)A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项(D)A、规定B、任务C、原则D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排(B)A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的(A)A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作，(C)是职业道德对秘书的一项基本要求。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于文秘工作中常见的职责？A. 文档管理B. 行政支持C. 会议组织D. 营销策划答案：D2. 文秘工作中要求具备以下哪个能力？A. 技术专长B. 沟通协调C. 项目管理D. 财务分析答案：B3. 下列哪个软件不常用于文秘工作？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop答案：D4. 在电子邮件中，以下哪个是表示抄送的缩写？A. CCB. BCCC. VIPD. FAQ答案：A5. 以下哪个不是商务信函中常见的格式？A. 申请信B. 建议信C. 调查信D. 私人信函答案：D二、填空题1. 在文件管理中，文件保管期限是根据法律法规或企业规章制度来确定的，不同类型的文件保管期限不同，属于无限期保管的文书是______________。
答案：合同2. 拟定文件时，注意使用______________的语言，以确保文字表达的准确性和明确性。
答案：简练3. 在组织会议过程中，要注意会议的______________，确保会议的顺利进行。
答案：主持4. 商务信函中，______________一般用于表示对收信人的尊敬和敬意，要根据具体情况选择使用。
答案：称呼5. 在处理文件时，要______________处理，确保文件传送的正确和及时。
答案：迅速三、简答题1. 请简要说明文秘工作的职责和重要性。
答案：文秘工作的职责包括文档管理、行政支持、会议组织等方面。
文秘人员负责管理和保存文件、处理日常行政事务，协助上级安排和组织会议。
文秘工作的重要性在于保证办公室的高效运行，提高工作效率，减轻上级的压力，为企业的发展提供有力的支持。
2. 请列举三种常见的办公软件，并简要介绍其用途。
答案：常见的办公软件包括Microsoft Word、Microsoft Excel和Microsoft PowerPoint。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 维护办公秩序答案：C2. 下列哪项不是文秘人员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 细致的工作态度C. 强烈的个人主义D. 较强的组织协调能力答案：C3. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 所有选项都是答案：D4. 在办公室中，文秘人员应如何接听电话？A. 直接挂断B. 先挂断再回拨C. 礼貌地询问来电者身份D. 随意应答答案：C5. 文秘人员在撰写公文时，应注意哪些要素？A. 格式规范B. 语言简练C. 逻辑清晰D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述文秘人员在组织会议时应注意的事项。
答案：在组织会议时，文秘人员应注意以下事项：确保会议主题明确，提前通知与会人员，准备会议所需的资料和设备，安排好会议场地，记录会议内容，并在会后整理会议纪要。
7. 描述文秘人员在日常工作中如何维护办公秩序。
答案：文秘人员在日常工作中维护办公秩序的方式包括：保持办公环境整洁，合理安排工作计划，及时处理文件和邮件，有效协调各部门之间的工作关系，以及妥善处理突发事件。
8. 阐述文秘人员在接待来宾时应遵循的礼仪规范。
答案：在接待来宾时，文秘人员应遵循以下礼仪规范：着装得体，微笑迎接，礼貌问候，主动引导来宾至会客区，提供必要的帮助，并在结束接待时礼貌告别。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型活动，需要你来负责活动的筹备工作。
请列出你将如何组织这次活动。
答案：作为文秘，组织大型活动需要以下步骤：首先，明确活动目的和规模，制定详细的活动计划；其次，确定活动预算，选择合适的场地和时间；再次，邀请嘉宾，准备活动所需的物资和设备；然后，协调各部门分工合作，确保活动顺利进行；最后，进行活动宣传，确保活动的影响力。
文秘写作考试题库及答案
文秘写作考试题库及答案一、选择题1. 文秘工作中，撰写公文的首要原则是：A. 格式规范B. 内容真实C. 语言简练D. 结构清晰答案：B2. 下列哪种文件不属于文秘工作范畴？A. 通知B. 请示C. 报告D. 简历答案：D3. 撰写会议纪要时，以下哪项内容是必须包含的？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主持人D. 所有选项答案：D4. 在文秘工作中，电子邮件的发送需要注意以下哪项？A. 邮件标题要简洁明了B. 邮件正文要详细C. 邮件附件要丰富D. 邮件签名要正式答案：A5. 以下哪种情况不适合使用正式公文格式？A. 内部通知B. 工作汇报C. 客户邀请函D. 员工手册答案：C二、简答题1. 简述文秘工作中撰写通知的注意事项。
答：撰写通知时，应注意以下几点：确保通知内容的准确性，避免信息错误；使用规范的语言和格式；确保通知的时效性，及时传达信息；注意通知的针对性，明确通知对象。
2. 描述文秘工作中处理电子邮件的一般流程。
答：处理电子邮件的一般流程包括：接收邮件，阅读邮件内容；判断邮件的紧急程度和重要性；根据邮件内容进行回复、转发或存档；对于需要采取行动的邮件，及时通知相关人员或部门；最后，对邮件进行分类管理，确保邮件系统的整洁有序。
三、案例分析题案例：某公司文秘收到了一份紧急的会议通知，需要立即通知公司高层管理人员。
请分析文秘应如何高效地完成这项任务。
答：文秘首先应仔细阅读会议通知，了解会议的时间、地点、议题等关键信息。
然后，根据公司高层管理人员的联系方式和工作习惯，选择合适的通知方式，如电话、电子邮件或内部通讯系统。
在通知时，要确保信息的准确性和完整性，同时注意礼貌和尊重。
完成通知后，应记录通知的时间和对象，以备后续跟进和确认。
四、写作题请根据以下信息撰写一份会议通知：- 会议主题：年度工作总结会议- 会议时间：2024年5月20日，上午9:00- 会议地点：公司第一会议室- 参会人员：公司全体员工- 主持人：张经理- 会议议程：1. 年度工作总结报告2. 优秀员工表彰3. 明年工作计划讨论答：[此处省略具体撰写的会议通知正文]五、论述题论述文秘在现代企业中的作用和重要性。
文秘的考试试题及答案
文秘的考试试题及答案文秘考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的基本职责？A. 撰写公文B. 接待来访C. 制定公司战略D. 管理文件2. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint3. 文秘在处理文件时，以下哪项不是文件分类的标准？A. 文件的紧急程度B. 文件的保密等级C. 文件的来源D. 文件的字数4. 文秘在撰写公文时，应遵循以下哪项原则？A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合5. 在文秘工作中，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 情绪控制D. 信息隐瞒6. 文秘在安排会议时，以下哪项不是会议准备的内容？A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 准备会议资料D. 会议的即时记录7. 文秘在接待来访者时，以下哪项行为是不当的？A. 礼貌问候B. 引导就坐C. 直接询问来意D. 提供茶水8. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不泄露公司机密B. 不私自复制文件C. 可以随意讨论工作内容D. 不将文件带出公司9. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时回复B. 检查附件C. 随意转发D. 保持邮件的正式性10. 在文秘工作中，以下哪项不是时间管理的方法？A. 制定工作计划B. 设定优先级C. 拖延工作D. 记录工作时间二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在撰写公文时应注意的要点。
2. 描述文秘在接待来访者时的基本流程。
3. 解释文秘在会议组织中应如何确保会议的高效进行。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型产品发布会，作为文秘，你需要准备哪些工作？请列出具体的工作清单，并解释每项工作的重要性。
2. 你作为文秘收到了一封紧急的电子邮件，内容涉及到公司的一项重要决策，但邮件中并未明确指出需要采取的行动。
文秘考试真题及答案
一、单选题：1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？A、助手作用。
B、参谋作用。
C、协调作用。
D、枢纽作用。
E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。
”体现的是秘书工作的哪一条原则？A、准确。
B、迅速。
C、保密。
D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：A、忠诚老实，实事求是。
B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。
D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：A、要有正确的态度和方法。
B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。
C、调查研究要深入。
D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：A、熟悉情况，提高办事效率。
B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。
C、知己知彼，“百战不殆”。
D、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：A、分传B、直传C、横传D、回传7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。
这一个过程叫：A、查办B、请办C、催办D、督办8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。
目前最方便的一种催办方式是：A、电子邮件催办B、信函快件催办C、电话催办D、驱车前往催办9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：A、签发B、送审C、签名D、会签10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。
我们把这种密级称为：A、神密B、机密C、奥密D、秘密E、绝密11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式：A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿D、12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？A、立即把电话挂断B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。
文秘基础知识考试试题及答案
文秘根底知识考试试题及答案文秘根底知识考试试题及答案一、单项选择题1、秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A、社会科学B、人文科学 C 管理科学 D 综合科学2、“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4、虞舜时的史官称为“ ”。
A、纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5、秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并效劳于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A、反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进展C 纯熟掌握修辞技巧D 有业务目的7、秘书工作的辅助性主要表达在地位的与工作的被动性两个方面。
A、被领导性 B 中介性 C 附属性 D 隐秘性8、智能构造即和才能的综合反映。
A、智力 B 智商 C 知力 D 知识9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要擅长掌握有利时机；三是要讲究一定的。
A、技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10、是表如今人的态度和行为方面的比拟稳定的心理特征的总和。
A、性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11、随机抽样，又叫机械随机抽样。
A、等距 B 纯 C 标准 D 简单12、____工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监视性；三是综合的效劳性。
A、时效 B 整体 C 政策 D 政治13、按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A、内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14、协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A、组织 B 领导 C 政策 D 法律15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规那么：分类应该按一定的逐级进展。
A、层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16、以下各组文种中，属于行政公文的一组是。
文秘考试题及答案
文秘考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是文秘的基本职责？A. 会议记录B. 文件管理C. 财务审计D. 行程安排答案：C2. 文秘在准备会议资料时，不需要准备以下哪项？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点D. 会议茶点答案：C3. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 对文件进行分类B. 定期对文件进行归档C. 随意丢弃过时文件D. 对重要文件进行备份答案：C4. 文秘在安排领导行程时，应首先考虑的是：A. 领导的个人喜好B. 领导的工作日程C. 领导的家庭安排D. 领导的身体健康答案：B5. 在接待来访客人时，文秘不需要做的是：A. 确认客人身份B. 通知相关人员C. 直接让客人进入领导办公室D. 提供饮料或茶点答案：C6. 文秘在撰写公文时，应遵循的格式是：A. 随意格式B. 公司规定的格式C. 个人习惯的格式D. 通用的格式答案：B7. 下列哪项不是文秘在工作中需要具备的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 对公司业务的全面了解D. 高超的烹饪技巧答案：D8. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项做法是不正确的？A. 及时回复B. 仔细筛选邮件C. 将所有邮件归档D. 对敏感邮件进行加密处理答案：C9. 文秘在组织活动时，不需要考虑的是：A. 活动的目的和意义B. 参与人员的名单C. 活动的预算D. 活动的具体日期答案：D10. 在办公室管理中，文秘不需要负责的是：A. 办公室环境的维护B. 办公用品的采购C. 办公室的安全D. 办公室的建筑设计答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 文秘在接到电话时，应首先自我介绍，并询问_________。
答案：来电者的身份和需求12. 文秘在整理文件时，应按照_________进行分类。
答案：文件的性质或重要性13. 文秘在安排会议时，需要提前_________通知参会人员。
答案：一定时间14. 文秘在接待外宾时，应使用_________语言进行交流。
医院文秘考试试题及答案
医院文秘考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是医院文秘的职责？A. 接待患者咨询B. 管理患者档案C. 进行手术D. 协助医生工作2. 医院文秘在接到患者电话咨询时，应该首先：A. 挂断电话B. 询问患者姓名C. 记录患者咨询内容D. 直接转接给医生3. 医院文秘在处理患者档案时，以下哪项是正确的做法？A. 随意放置档案B. 按日期顺序排列档案C. 将档案内容透露给无关人员D. 定期更新档案信息4. 当患者需要预约专家门诊时，医院文秘应该：A. 直接拒绝B. 询问患者病情C. 为患者安排预约D. 忽略患者需求5. 下列哪项不是医院文秘需要掌握的计算机技能？A. 办公软件操作B. 数据录入C. 编程语言D. 文件管理6. 医院文秘在处理患者投诉时，应该：A. 立即上报给上级B. 记录投诉内容C. 与患者争吵D. 忽视投诉7. 医院文秘在安排医生会议时，需要考虑以下哪些因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 医生的日程D. 所有以上8. 医院文秘在接待外国患者时，应该：A. 使用英语交流B. 忽视患者C. 要求患者自己找翻译D. 询问患者是否需要翻译服务9. 医院文秘在处理紧急情况时，应该：A. 保持冷静B. 立即报告给上级C. 跟随自己的直觉行动D. 所有以上10. 医院文秘在进行日常办公时，以下哪项是不必要的？A. 保持办公环境整洁B. 准时上下班C. 与同事闲聊D. 遵守医院规章制度答案：1-5 C B D C C 6-10 B D D A C二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述医院文秘在患者入院时需要完成的工作流程。
答：医院文秘在患者入院时需要完成的工作流程包括：首先，接待患者并询问基本信息，如姓名、年龄、性别等；其次，根据患者情况，引导患者到相应的科室进行初步检查；然后，协助患者完成入院登记，包括填写入院表格、收集必要的医疗文件等；最后，安排患者住院，并确保患者了解住院期间的注意事项。
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3、 ( ）是档案收集的基本要求。
A．优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案： a4、（）是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
A．有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案： b5、下列词语中，（）属于单纯词。
A．科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案： b6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（）而制作和使用的，具有规范体式的文书。
A．沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案： c7、下列经济合同，属于无效经济合同的是（）。
A.超过履行期限,当事人未履行B.损害国家利益C.不可抗力致使当事人一方无法履行D.允许变更的合同标准答案： b8、下面四句话中只有（）是复句。
A.他走进会场找了个座位。
B.会者不难，汽车很快修好了。
C.在返回的路上，他终于昏倒了。
D.成熟的荔枝，呈红色或紫色。
标准答案： b9、档案长期保管即档案将被保存()年.A.50年以上B.5年以下 C。
5-15年 D.16-50年标准答案： d10以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是( b)A.工资薪金所得。
B.劳务报酬所得。
C.股息红利所得。
D.稿酬所得。
二、多选题（）11、会议管理文书有:会议通知、议事规则、保密制度、（）等。
A.会议简报B.日程安排表C.出席证件D.生活管理标准答案： a, b, d12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如（）等。
A.专家法 B.问卷调查法 C. 网络法 D.普遍调查法标准答案： a, c13、信息具有以下特征（）。
A.有偿性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性标准答案： a, b, d14、拟写调查报告的要求是：（）。
A.反映情况和问题要准确无误B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型D.文字要简明标准答案： a, b, d15、下面的（）是主谓短语。
A.春光明媚 B.热爱祖国 C.泰山压顶 D.山河壮丽标准答案： a, c, d16、协调工作的功能是：（）。
A.化解矛盾 B.维护领导的威信和形象 C.调动员工的积极性 D.完善决策标准答案： a, c, d17、督查工作的对象是（a c）。
A.领导交办事项的落实情况 B.群众反映的情况问题 C.会议决定事项 D.工作中出现的新问题18、民所有制企业在产、供、销方面的权利包括（）。
A.生产经营决策权B.产品定价权C.资产处置权D. 物资选购权标准答案： a, c, d19、我国经济合同的主体包括().标准答案： a, b, cA.法人 B其他经济组织 C个体工商户 D公民个人20、大型会议要设专人昼夜值班,负责()等工作.A.安全 B沟通 C服务 D协调标准答案： a, c, d一、选择题（109-125题为多项选择题）1、下列关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ D ）。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系2、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。
D、自立意识，协作意识，公平意识，物质利益意识，改革开放意识A、个人意识，协作意识，效率意识，物质利益观念，改革开放意识B、个人意识，竞争意识，公平意识，民主法制意识，开拓创新意识C、自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制意识，开拓创新意识3、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（ C ）。
A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质D、对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题4、俗话说“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了（ C ）。
A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和” D、“成由勤俭摆由奢”5、下列关于职业道德的表述不正确的是（ C ）。
A、职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和B、职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性C、职业道德具有规范作用和普遍强制作用D、职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范6、“王献之依缸习字”故事，你认为说明了（ B ）。
A、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚”7、人生价值的源泉是（ D ）。
A、人的奉献精神B、人的健康良好的心理素质C、人自己所从事的事业D、人所特有的劳动创造力8、以下做法中，不属于诚实劳动的（ B ）。
A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品C、经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用三天就顺利完成了D、员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本9、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，你认为是（ B ）。
A、缺乏职业技能的表现B、缺乏职业责任感的表现C、有职业理想的表现D、有强烈职业责任感的表现10、一般情况下，从业人员的着装要求是（ A ）。
A、着装朴素B、讲究品牌C、体现个性D、款式新颖11、进行职业道德修养的根本途径和方法是（ C ）。
A、开展职业道德评价，严与解剖自己B、提高精神境界，努力做到“慎独”C、参加社会实践，坚持知行统一D、学习先进人物，不断激励自己12、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（ B ）。
A、坚定的信心和顽强的意志B、先天生理因素C、思维训练D、标新立异13、公民道德建设要坚持（ A ）与维护社会公平相协调。
A、注重效率B、效率优先C、提高效率D、降低效率14、下列做法符合从业人职业用语基本要求的是（ D ）。
A、语调柔和，使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，指说话速度不太快也不太慢15、职业化的核心主要体现在（ D ）的重视。
A、社会公德和职业道德B、职业技能和职业素养C、职业道德和职业资质D、职业道德和职业才能16、企业文化既有一定的稳定性，又需不断丰富，这反应了它具有（ D ）特征。
A、普通性B、稳定性C、独特性D、可塑性17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。
A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间18、秘书应该到哪里补妆适合（ D ）。
A、会议室B、休息室C、办公室D、洗手间19、礼貌、礼节是一个人内在（ A ）的外观。
A、素质B、思想C、情感D、道德20、秘书办公桌上的电话应该摆放在办公桌上的哪个位置（ A ）A、办公桌左上角B、办公桌正上方C、办公桌左边D、办公桌右边21、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ A ）作用的体现。
A、分流。
B、监督。
C、引导。
D、检查。
22、会议文件的归档应（ A ）。
A、遵守档案制度B、自行建立一套文件制度C、在会议进行过程中完成D、越简单越好23、工作中的介绍顺序应（ D ）。
A、以上下级关系和利益关系来决定B、以工作内容来决定C、以性别来决定D、以职位的高低、资历的深浅来决定24、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要（ C ）。
A、签收并登记B、查收并封存C、锁入保险柜D、用印并保管25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。
A、Ctrl+空格B、Shift+TabC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（ D ）。
A、只能复制段落格式，不能复制字符格式B、只能复制字符格式，不能复制段落格式C、既能复制字符格式、段落格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段落格式，但不能复制文字内容27、接待的准备工作分为心理准备和物质准备，其中物质准备包括（ B ）和办公用品准备。
A、环境准备B、办公桌椅C、办公设备 D、卫生28、会议接站人员除了要提前到达接站地点、注意交通安全、接站时注意接待礼貌等，还应注意（ C ）。
A、使用车辆必须是内部车辆B、给不同要求的参会者提供不同车辆。
C、接站时前后车辆的衔接。
D、制定上车的位置。
29、下列选项中，对计算机运行速度不造成影响的因素是（C ）。
A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列关于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播C、计算机病毒是通过电力网进行传播D、计算机病毒是由于软盘表面不清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清晰，政企分开，管理科学还包括（ B ）。
A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗管理32、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中，就会（ A ）。
A、弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件移动到当前文件夹中33、就一般人的使用习惯，秘书专用的电话应放在（ A ）方便拿到的位置。
A、左手边B、右手边C、电脑旁D、正前方34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（ A ）。
A、如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。
D、如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（ C ）。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层36、将文件组合成案卷的工作是（ B ）。
A、分办B、立卷C、拆封D、档案收集37、成功的沟通应该注意把握好（ C ）。
A、质询和提问B、了解和登记C、倾听和提问D、招待和引导38、以下属于专门档案是（ B ）。
A、文书档案B、会计档案C、行政档案D、机关档案39、在工作中，我会（ A ）。
A、在意所有人怎么评价我B、在意多数人怎么评价我C、只在意领导怎么评价我D、比在乎任何人的评价40、你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应该（ B ）。
A、批评她的这种行为，并向其提出改正的意见B、成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员C、以后不再让她组织类似的活动D、以后只让她参加活动的规划过程41、在接听电话时，必须在（ C ）声之内接听。