企业战略管理(小抄)
企业战略管理笔记
企业战略管理笔记第一讲战略管理概述第一节、战略管理内涵战略管理核心是说明企业存在的理由。
面对内外环境,企业“可做,能做,该做,敢做”的一种综合权衡。
第二节、战略管理层次:1公司战略2经营战略3职能战略4运作战略一、公司战略企业最高层次的战略侧重点:强调创造价值。
确定市场范围及资源分配。
业务活动管理二、经营战略:某个特定市场开展竞争的战略计划1成本领先(格兰仕)规模化生产2差别化3集中战略三、职能战略:企业各职能部门制定的战略人力、财务、研究与开发、营销、生产运营、质量安全四、运作战略/运营战略对企业生产系统的建立和运行制定的全局性规划(由制造转变为服务)第三节、战略管理过程战略制定:(从以下两个角度考虑)战略分析:使命。
环境。
能力。
战略选择:备选方案、评估方案、选择方案。
CIS形象系统战略管理过程战略制定——战略实施——战略控制——战略评价一、战略制定:战略分析:使命(企业未来目的)、环境(外部)、能力(内部因素)战略选择:备选方案、评估方案、选择方案二、战略实施:治理结构:对经营者的约束“金手铐”管理体制组织结构:保证战略的顺利实施(除了换人还有其他办法么?)资源配置:不同层级和部门之间分配有限资源三、战略控制:事情控制、事后控制、随时控制、财务控制、生产控制、销量控制、质量控制、成本控制四、战略评价制定标准衡量效绩纠正偏差第二讲外部环境分析第一节:宏观环境分析第二节:产业环境分析(微观)第三节:竞争对手分析(微观)宏观环境:政治法律环境(最权威、影响力最大、政府往往具有双重身份)经济环境:经济增长率、可支配收入、利率和汇率、通货膨胀技术环境:社会文化环境:人口因素、受教育水平、风俗习惯、文化传统自然环境:原材料第二节、产业环境分析一、产业分析不同产业结构的特点:完全垄断(联通、电信、移动)寡头垄断(完全寡头垄断、不完全寡头垄断)垄断竞争完全竞争(产品无差别、消费者特别多)波特的五种竞争力的分析(最权威企业战略分析)潜在进入者、现代企业之间、购买者、供应商、替代品格罗夫的第六种:互补者经营环境的微观分析潜在进入者分析:进入障碍1规模经营:产量达到某种规模可以使成本大幅度下降2产品差异和客户忠诚:产品特色三、产业关键成功因素分析:关键成功因素:对企业起关键作用关键成功因素的来源:产业结构、产业地位、环境因素、暂时因素关键成功因素的确认方法关键成功因素的步骤四、战略集团分析战略集团的类型战略集团的要素战略集团的建立与管理现代企业经营的基本观念:合作大于竞争如何建立战略集团:产权角度、合资、股份参与、契约式合作第三节竞争对手分析一波特竞争对手分析模型竞争对手的假设竞争对手的未来目标竞争对手的现行战略竞争对手的能力:1核心能力——独特的长处2应变能力——针对外部环境的应变能力二、竞争对手分析的框架客户和市场:市场占有率、品牌、宣传费用内部业务流程:物流管理、质量管理、客户满意学习与创新:培训、新产品流程推出财务:盈利能力、公司成长性如何实现顾客满意1小事不小2点滴做起三、竞争对手分析的内容市场占有率、财务状况、产能利用率、创新能力、领导人第三讲内部环境分析一、企业资源环境分析二、企业核心能力分析三、价值链分析(新型概念)四、综合战略分析技术第一节什么是企业资源分析企业资源分析的内容:资源的单向分析、资源的均衡分析、资源的区域分析(经销商、顾客的控制力)企业资源分析的实施:1从全局把握资源2特别是无形资源3“业务外包”目的是为了整合内部资源企业资源分析:寻找企业未来具有竞争优势的资源、并对资源进行识别和评价的过程。
企业战略管理小抄
名词解释1.企业战略:在市场经济高度发展的条件下,企业以超越对手发展自己为目的,以征服顾客,争夺市场为主要内容所进行的全局性、长远性的谋划。
2.企业素质:是指在一定的社会条件下,企业内部总体机能所具有的生存和应变能力,是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营力。
3.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式的联合体。
4.职能战略:又称经营战略,是企业各个职能部门在公司战略和业务战略的指导下指定的战略,包括市场营销战略,生产战略,财务战略,研究与开发战略,人事战略等。
5.学习效益:在成倍的制造一种产品的过程中,人们常常观察到连续生产一个单位产量所要求的资源(投入要素)数量是随着投入要素增长而递减的,投入要素以及相关要素的递减,称为学习效益。
6.购并:一家企业通过购买另一家企业全部的资产和产权,从而影响和控制另一家企业。
7.多元化:8.行为趋动因素:9.企业文化:或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
10.核心能力:指作为企业战胜其他竞争者的竞争优势来源的资源和能力,是企业形成和拥有的有价值,稀缺的,难以模仿,无法替代的特殊能力。
简答11.简述战略管理的构成要素:产品与市场范围;增长向量;竞争优势;协同作用12.明茨伯格把战略管理分成哪些流派:设计学派;计划学派;定位学派;企业家学派;认识学派;学习学派;权利学派;文化学派;环境学派;结构学派13.行业五种竞争力是如何影响吸引力(或行业行为)的:迈克尔·波特归纳竞争力的五个方面,即①行业内现有企业间的竞争②潜在的参加竞争者③替代产品生产者④购买者⑤企业供应者。
对于不同企业、不同行业来说,这五种竞争力量的影响力是不同的,因此企业应首先进行行业竞争结构分析,以认清不同的影响程度,从而做出适合自己的战略。
14.企业购并的动因:①节省时间②降低风险③跨国发展15.为什么企业之间会形成战略联盟:①增强自身实力②扩大市场份额③迅速获取新技术④进行国外市场⑤降低风险16.对于潜在威胁,企业应如何防范:①采用规模经济②实行产品差异化③增加企业经营中的资金需求④转换成本⑤改善销售渠道17.采用低成本战略的企业需要哪些资源和基本技能:①具备相对较高的相对市场份额或其他优势,如良好的原材料供应②产品的设计要便于生产,保持较宽的相关产品系列和批量生产③很高的购买先进设备的前期投资,激进的定价和承受初始亏损,以攫取市场份额。
企业战略管理笔记
20XX年企业战略管理笔记1 何谓战略无论是从文学的角度来讲,还是从管理学的角度来讲,对“战略”一词的理解都体现了战略之本质。
对于企业来讲,如果没有战略的存在,那么企业便如同无旗舰之船队,方向不明,目标也不明。
因而,我个人认为,“战略”既是一种对“向导与指引”的深化,又是一种对“统筹全局,协调竞争力”的升华。
有人说,管理存之于无形。
而在这无形之间,欲用无形指导有形,很重要的一个至关重要的方面便是战略。
战略不同于策略,策略可小可大,遍布于整个企业管理的各个环节,但并不起着整体上的导向作用,仅对企业的某一个方面的发展和部分管理环节起作用,而战略则是这些具体策略的核心指导思想。
所以,把握战略导向,对于一个企业的发展来讲至关重要。
2 企业管理中的战略一个企业是一个完整的体系,具备着齐全的功能。
无论是市场营销管理、人力资源管理,还是财务管理、生产管理等等,都是构成对一家企业的管理不可或缺的要素。
在所有这些管理层面都发挥着自己作用的同时,战略管理统筹着这些具体的管理层面。
在大型企业里甚至说在所有企业里,战略都被每一家企业的高管层所重视。
事实上,企业管理中的战略既是一个整体的指导思路,又包含着许多具体的能够保证实际实施的分战略。
举个例子来说,海尔公司既有其公司未来发展的总战略,又有一些诸如“真诚到永远”的具体服务战略。
企业的战略一定要有其指导性,更要具有其实际操作性。
无法从战略环节进入到战术环节的战略是失败的,也是不可取的。
处于战略层面的思考,不是侧重于某个部门或是几个部门,而是要将所有部门有机整合,共同为统一的目标而奋斗。
要使一个企业健康持久地发展下去,是一定要制定出可行并具有奋斗目标的战略的。
只有这样,才可以使企业发展之源动力更加合理、有效地推动企业的发展。
从许多著名公司的发展历史中,我们可以发现其大多都经历了逐步发展、层层递进的过程。
而在这发展的过程中,战略的作用在不断地推进着这些企业在探索中前行。
同时,这也说明了这些公司的战略在总体上看是比较正确与合理的。
企业战略管理笔记重点
1、企业愿景:是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述;2、战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;3、企业核心能力的概念:核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力,是企业发展过程中逐步形成的,使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力;他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志;4、差异化战略:是指在一定的行业范围内,企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格,使企业建立起独特的竞争优势;5、企业使命:企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据;6、低成本战略:低成本战略也称为成本领先战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略;7、竞合战略:是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略;8、经营宗旨:是从根本上定义企业所从事的事业,是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述;9、总体战略:又称公司层战略,是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向;10、防御战略:保持或维持企业现有的,有这种战略目标的企业会选择开发的防御战略1、一般环境包括哪些一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素;包括政治、经济、技术、社会文化、自然等五类2、对竞争者的分析包括哪些主要竞争者指对企业现有市场构成直接威胁或对目标市场挑战的竞争者;分析竞争者目标、假设主要竞争者、主要竞争者目前战略及潜在能力等;一、主要竞争者目标分析:通过分析了解竞争者发展方向和行为动态,以便及早采取应对措施;分析内容:1、对手的财务目标及内部权衡要求:它涉及对手的发展速度、竞争强度、业务构成变化:2、对待风险的态度及风险与目标权衡标准:涉及企业战略类型及实现方式选择:3、企业经营哲学与行为准则、信条及影响力;也涉及企业战略类型及实现方式选择:4、对手组织结构及决策结构;组织结构影响业务组合、领导方式、资源配置,而决策结构代表内部权力构成,影响战略选择:5、对手控制、激励制度及有效性;影响战略实施及成功可能性:6、最高领导者风格及变更的可能;领导风格决定对环境认知及战略选择,领导更替将改变战略或实现方式:7、对手管理层对企业目标的认同度;二、主要竞争者假设分析1、竞争者自我假设:是竞争者对自我的认识,即自我优劣势的判断;2、对所在产业及产业内其它企业的假设:包括产业构成、产业竞争强度、主要产业威胁、产业发展前景、产业潜在获利能力等认识和判断;是竞争者对产业环境的认识和判断;三、主要竞争者目前战略的分析目前战略的实施效果:目前战略成功实施可能造成对目前竞争地位的改变:改变目前战略的可能性:旨在了解竞争者当前在做什么及如何做;四、主要竞争者潜在能力分析:1、竞争者核心潜力:表现为某些独特专长,如研发能力、成果商品化能力、市场开发能力、市场及品牌力等;一般可用产品或服务竞争力反映,当外显能力差异不大时,持续创新力、商品化力、商誉及市场形象就是关键;2、对手竞争能力:来源于核心潜力,表现为市场开发、占有、覆盖率;3、对手反应能力:对环境的警觉性及反应行动能力;4、对手的应变能力:对环境变化认知和及时行动能力:内部组织的弹性及低成本应变能力:5、对手的耐久力:对恶劣环境的持久力及反应行动;3、企业营销能力分析的内容一个企业营销能力的强弱往往体现在其产品竞争能力、销售活动能力、新产品开发能力和市场决策能力上;1、产品竞争能力分析产品竞争能力分析是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性和结构性等方面进行分析;分析结果将为改进产品组合和开发新产品指明方向;包括:1产品市场地位分析指标:市场占有率、市场覆盖率2产品收益性分析主要进行量本利的分析3产品成长性分析指标:销售增长率、市场扩大率4产品竞争性分析分析相对于竞争产品,本企业产品具有的优势5产品结构性分析分析产品的深度结构和宽度结构2、销售活动能力分析销售活动能力分析是在产品竞争能力分析的基础上,以重点发展产品和销路不畅的产品为对象,对其销售组织、销售绩效、销售渠道、促销活动等方面进行分析,以判断企业销售活动能力、存在的问题、问题成因,进而为制定战略提供依据;1销售组织分析销售组织结构、销售人员素质、销售管理2销售绩效分析包括:销售计划完成率、销售增长率、销售毛利率、销售费用率、货款回收率3销售渠道分析销售渠道结构、中间商评价、销售渠道管理3、新产品开发能力分析包括:开发计划、开发过程、开发效果4、市场决策能力分析包括:经营计划、决策过程、信息系统4、防御战略包括哪些内容1、收获战略抽资转向战略:是指减少公司在某一特定领域内的投资;这个特定领域可以是一个战略经营单位、产品线或是特定的产品或牌号;2、调整战略:调整战略的目的是企图扭转公司财务状况欠佳的局面,提高运营效率,使公司渡过危机,希望情况将发生变化,那时再采取新的战略;3、放弃战略:当收获战略或调整战略失效时,通常采用放弃战略;所谓放弃战略,是指卖掉公司的一个主要部门,它可能是一个战略经营单位,一条生产线,或一个事业部;4、清算战略:指企业受到全面威胁、濒于破产时,通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命;5、战略管理的特点定义:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;特点:1.战略管理具有全局性2战略管理的主体是企业高层管理人员3战略管理涉及企业大量资源的配置问题4战略管理具有长远性5战略管理需要考虑企业外部环境中的许多因素;6、企业财务能力分析评价体系有哪些指标财务能力分析:分析企业财务状况广泛使用的方法是财务比率分析;其分析评价体系主要由五大类指标构成,即收益性、安全性、流动性、成长性和生产性指标;1收益性指标主要有:资产报酬率、所有者权益报酬率、每股利润、市盈率、销售利税率、销售毛利率、销售净利率、成本费用利润率;分析目的在于观察企业一定时期的收益及获利能力;2安全性指标主要有:流动比率、速动比率、资产负债率、所有者权益比率、利息保障倍数安全性是指企业经营的安全程度,也即资金调度的安全性;分析的目的在于观察企业在一定时期内的偿债能力;3流动性指标主要有:存货周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率;分析的目的在于考察企业在一定时期内的资金周转情况,是对企业资金活动的效率分析;4生产性指标主要有:人均销售收入、人均净利润、人均资产总额、人均工资分析的目的在于判断企业在一定时期内的生产经营能力,生产经营水平和生产成果的分配; 5成长性指标主要有:销售收入增长率、税前利润增长率、固定资产增长率、人员增长率、产品成本降低率;分析的目的在于考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势;7、企业核心能力判断标准及分析内容1企业核心能力的概念概念:核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力,是企业发展过程中逐步形成的,使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力;他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志;特征1、能够为用户带来巨大的价值2、能够支撑多种核心产品3、竞争者难以复制或模仿核心能力的判断标准1、有价值的能力:具备为顾客创造顾客所重视的价值2、独特的能力:指竞争对手极少能拥有3、难以模仿的能力:历史性、模糊性、复杂性4、不可替代的能力,指对手不具有战略对等资源的能力企业核心能力分析的内容1、主营业务分析:分析企业是否有明确的主营业务,企业优势是否体现在主营业务上,主营业务是否有稳定的市场前景,主营业务在行业中的地位;2、核心产品分析核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结,是决定最终产品价值的关键部件,如本田公司的发动机,英特尔的微处理器核心产品的分析包括:是否有明确的核心产品,核心产品的销售现状,核心产品的竞争地位,产品的差异性、延展性等3、核心技术分析主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么,管理人员是否对此达成共识,核心技术专长的价值性、独特性,核心技术是否得到充分发挥,为企业带来哪些竞争优势8、SWOT分析提出哪几种选择战略扭转型战略、增长型战略、防御型战略、多元化战略一体化战略9、决定企业使命的因素内部要求者:1股东 2雇员外部要求者:1顾客2供应商3竞争者4政府 5社区6普通公众10、企业宗旨的陈述包括哪些内容1企业宗旨的含义:企业宗旨从根本上定义企业所从事的事业,是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述;2尽管企业的宗旨陈述千差万别,但它要回答---两个基本问题,一是我们这个企业是干什么的和按什么原则干的;二是我们这个企业应该树立什么样的社会现象以区别于同类企业;,3企业的宗旨陈述应该包括以下基本内容:第一,企业形成和存在的基本目的;第二,为实现根本目的应从事经营活动的范围;第三,企业在经营活动中的基本行为规则和原则;4企业宗旨的陈述一般认为,展开的企业宗旨,应陈述下面10个方面的内容1、顾客—谁是企业的作用顾客2、产品或服务—企业的主要产品或服务是什么3、市场—企业主要在哪个地区或行业展开竞争4、技术—企业的主导技术是什么5、对企业发展和盈利的关注—对企业经济目标的态度6、哲学—企业的价值观念、基本信仰和愿望是什么7、自我意识—企业的长处和竞争优势是什么8、对公众影响的关注—企业期望给公众塑造怎样的形象9、利益协调—是否反映了顾客、股东、职工、供应商、销售商的利益10、激励程度—怎样激励企业员工11、产业进入障碍的因素:1规模经济作用制造规模、价值链长度、技术、管理水平适应等:2独特产品差异;使用户忠诚、形成独特吸引力:3对资本量要求;4较高的转移成本:指购买者转换供应商的成本,转换成本高,新加入者付出的成本、服务费用也高;5销售渠道;正常销售渠道为原有企业服务,新进入者必须给这些渠道更多的优惠,这会减少新加入者的利润6规模经济外的成本优势,如专有技术、工艺、原料、政府补贴;7政府政策支持,产业政策扶持、产业结构调整、产业组织要求:12、1供应商的威胁手段:一是提高供应价格,二是降低供应产品或服务的质量,从而使下游行业利润下降;2 以下情况,供应商有较强的讨价还价能力1、供应商的集中程度高于本行业的集中程度;2、供应商的产品可替代程度低;3、本行业对于供应商的重要性低;4、供应品对于本行业的重要程度高;5、供应品的特色强和购买者的转变费用高;6、供应商前向一体化的可能性大;7、本行业的企业后向一体化的可能性小;13、新兴行业的战略重点:新产业中的企业战略成功的关键在于企业的抗风险能力、创新能力、形成供应及销售渠道的能力;故战略重点应考虑:1、集中资源;2、尽快促进行业结构的形成;3、不断创造独特的供、销渠道和规则;4、改变行业进入障碍;5、决定恰当的进入时间;14、成熟产业中的企业竞争战略1成熟产业中的企业竞争战略选择1产品结构的调整;2正确定价3选择适当的顾客4购买廉价资产5开发国际市场2成熟产业中企业应注意的问题1对企业自身的形象和产业状况存在错误的假设2防止盲目投资3为了短期利益而轻易地放弃市场份额4对产业实际中的变化做出不合理的反应5不去适应竞争者进攻性的价格和市场行为,不改进和进取性地推销现有产品;15、衰退产业中的企业竞争战略1衰退产业中的企业竞争战略选择1领先战略2坚壁战略3收获战略4快速放弃战略2选择衰退战略的条件要考虑两个因素:一是衰退产业的结构,如需求或剩余需求的特征,退出障碍,竞争格局等,二是企业自身所具有的相对竞争实力;根据矩阵,把公司的经营单位分为三类1发展类:处于A、B、C位置的经营单位,要采取发展战略,要多投资以促进其快速发展2选择性投资类:处于D、E、F位置的经营单位,公司的投资要有选择性,选择条件较好的单位进行投资,对余者采取收获或放弃战略3收获或放弃类:处于G、H、I位置的经营单位,应采取不发展战略,对一部分有利润的经营单位,采取收获战略,对不赢利又占用资金的单位采取放弃战略16、生命周期法1生命周期法由亚瑟-利特尔咨询公司提出,该方法以行业成熟度和战略竞争单位两个参数来确定公司中各个经营单位所处的位置;2生命周期法认为,任何行业根据所表现的特征,可以划分成四个阶段:孕育阶段、发展阶段、成熟阶段、衰退阶段;在划分行业成熟度时,一般考虑以下因素:增长率、增长潜力、产品线范围、竞争者数目、市场占有率分布状况及稳定性、顾客稳定性、进入行业的难易程度、技术等;3战略地位分析:在生命周期分析的基础上还可进行战略业务单位和公司层战略地位分析; 4战略业务单位分析:指导思想是能现在和未来为公司提供现金是业务单位存在的唯一价值;所以根据“产业成熟段”航“战略业务单位竞争地位”来确定各业务单位应采取的战略;如下表所示:17、波士顿矩阵的行业吸引力。
(战略管理)企业战略笔记
【企业战略管理】重点章2、3、4、8章6、7章与管理学原理交叉,相关考题如不特别指明为战略方面,则按管理学部分答题第一章战略管理过程➢『企业远景』为企业描述未来的发展方向,回答企业要成为一个什么类型的公司,要占领什么样的市场位置,具有什么样的发展能力等问题。
➢企业远景的要素①界定企业的当前业务;②界定实现发展规划的具体步骤;③确定衡量效益的标准;④接定企业远景的特殊性。
➢『企业使命』★是企业管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
➢▲企业的远景与企业的使命有着本质的区别。
企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题,即考虑企业未来的发展道路。
而企业的使命则考虑我们的业务是什么的问题,即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上,满足所服务的客户需求上。
➢企业远景所要界定的是企业未来的业务范围,而企业使命所要界定的是企业已有的业务。
无论企业远景还是企业的使命,都不能将企业的利润作为陈述的内容。
➢企业从三个方面界定自己的业务:三W:what who way①顾客的需求;②顾客群③满足顾客的需求方式。
➢企业使命表述中应注意的问题:①企业定位②企业理念③公众形象④利益群体➢『利益群体』★企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工。
外部利益群体是指企业的顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众。
➢『企业目标』是企业希望实现的产出和绩效,并以此衡量企业的生产经营活动。
是企业希望实现的一种广义的方向、具有最终的、长期的、无限的属性。
➢企业目标由四部分组成:①目的②衡量实现目的的指标③企业应该实现的指标④企业实现指标的时间表中国最大的资料库下载➢企业目标体系战略目标、财务目标、长期目标、年度目标➢战略目标:指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力,取得满意的战略绩效的目标。
➢长期目标:企业以提高自己长期业务作为目标的活动,计划期一般为5年。
企业战略管理知识点整理
第一章企业远景(愿景):是企业在未来期望达到的一种状态.,它概括了企业的未来目标,使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿和远景。
(企业远景的四大要素:清晰、持久、独特、服务精神)企业使命:指出企业之所以存在的目的或理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据.主要包括企业哲学、企业宗旨、企业形象企业战略:是企业在考虑各种资源的情况下,根据企业的目标、目的制定实现这些目标、目的的方式,简而言之,企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。
企业战略的特征:1全局性及复杂性2未来性及风险性3系统性及层次性4竞争性及合作性5稳定性及动态性企业战略层次:从外到里依次为网络层、公司层、业务层、职能层第二章企业战略管理过程:1战略分析2战略选择3战略实施企业战略管理的五项任务:1制定业务使命和战略远景2设置目标体系3制定战略完成目标4战略实施和执行5业绩评估与战略发展调整(战略管理者的构成包括:董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员。
角色:有效领导角色、人际角色、决策角色、负责战略管理过程角色技能:专业、概念、人际技能,特征:魅力,信息灵通、分析问题能力强,风格:关系导向风格、分工导向风格、全方位导向风格、任务导向风格.社会责任:功利道德观、权利道德观、公平理论道德观、综合社会契约理论观)第三章环境的不确定性分析:简单-复杂维度、稳定-不稳定维度(P62图)怎样适应环境的不确定性:1设立职位和部门2缓冲和边界联系3分化和整合企业宏观环境分析:PEST分析即政治与法律环境(如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体和政治形势、法律法规法令及国家的执法机构)、经济环境(经济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以及经济运行的平稳性和周期性波动等)、社会文化环境(社会结构、社会风俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口与人口统计因素)、技术环境(社会科技水平与力量、技术创新等)行业竞争结构分析:五力模型即潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、行业内现有的竞争者进入障碍:规模经济、差异化、资金需求、与规模无关的成本优势、获得分销渠道、技术、退出障碍高(高度专门话的资产、退出费用高、相关事业部战略的关系、业务关系单位的限制、情绪上的障碍、政府和社会的限制)、政府的有关法律和政策限制第四章企业资源:1有形资源(实物、财务)2无形资源(组织、技术、企业形象与文化)3人力资源竞争能力的6大标准:稀有性、难以模仿性、持久性、获利性、替代性、优越性价值链的基本活动:内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、销售服务辅助活动:企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购竞争优势与资源和能力具有适应性关系波士顿矩阵:高增长强竞争的明星业务,高增长弱竞争的问题业务,低增长强竞争的金牛业务,低增长弱竞争的瘦狗业务SWOT分析法:优劣势,机会威胁。
企业战略管理知识点(简版)
企业战略管理知识点(简版)企业战略管理第一章:企业战略管理概论一、明兹伯格的战略综合定义明兹伯格借鉴市场学中四要素(4p’s:产品、价格、渠道、促销)的提法,提出战略的五个不同方面的定义,即战略是计划,计谋,模式,定位和观念。
战略是计划:有意识的、正式的、有预计的行动程序--未来发展的角度战略是计谋:威胁和战胜竞争者的计策和谋略--竞争的角度战略是模式:一段时期内一系列行动流的模式--过去发展历程角度战略是定位:在企业的环境中找到一个有利于企业生存与发展的“位置”--产业层次角度战略是观念:深藏于企业内部、企业主要领导者头脑中的感知世界的方式--企业层面二、企业战略的层次分别做什么活动企业战略可划分为三个层次:公司层战略,事业层战略,职能层战略公司层战略,又称总体战略。
主要是回答企业应该在哪些经营领域里进行生产经营活动的问题,即回答“我们应当拥有什么样的事业组合”。
侧重点:1.企业宗旨的确定,即企业最适合于从事哪些业务领域、为哪些消费者服务以及向哪些领域发展2.战略经营单位的划分以及战略事业的发展规划3.关键的战略经营单位的战略目标事业层战略,又称事业部战略。
侧重点在于:如何贯彻企业的宗旨,企业发展的机会与威胁分析,内在条件分析,企业发展的总体目标与要求,确定经营单位战略的重点,战略阶段和主要战略措施。
职能层战略,强调“正确的做事”,直接处理一些具体问题,如生产及市场营销系统的效率、顾客服务的质量及程度、提高特定产品或服务的市场占有率等。
第二章:企业使命、愿景和战略目标一、建立企业愿景的方法1.从质和量的角度陈述2.从战胜竞争者的角度陈述3.从内部改造的角度陈述4.从相关角色的角度陈述二、企业战略管理目标:SMART原则S:明确性 M:可衡量性 A:可实现性 R:相关性 T:时限性第三章:战略环境分析(宏观、微观外部环境)一、企业宏观环境分析~PEST方法P—政治环境:政府政策,政府管制,国家政局等E—经济环境:经济增长率,财政与货币政策,利率,汇率,消费,投资,通货膨胀等S—社会文化环境:文化教育,生活方式,价值观念,思想意识,社会习俗等T—技术环境:技术水平,科技创新,产品寿命,技术变化速度等二、产业环境分析~波特的五种力量模型课后P56福特公司的外部环境分析1.潜在进入者的威胁:规模经济;产品差异;资本需求;转换成本;销售渠道;与规模经济无关的固有成本优势。
企业战略管理基本知识要点
企业战略管理基本知识要点企业战略管理是指为了实现企业生存和发展的目的,对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。
下面是店铺为大家整理的企业战略管理基本知识要点,欢迎大家阅读浏览。
1.企业战略管理的含义。
有狭义和广义之分。
狭义:指为了实现企业生存和发展的目的,对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。
广义:指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理;即从战略的高度,运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能,对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。
2.简述企业战略管理的特点。
高层性,目的性,适应性,整体性和综合性,长期性和全程性,竞争性,科学性和民主性,风险性。
3.企业战略管理咨询的含义。
指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求,通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息,为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案,或修改战略方案提供对策建议,或提供完整的战略方案。
4.简述企业战略管理咨询有特点。
1)鲜明的目的性;2)咨询信息的广泛性;3)设计战略改善方案的困难性;4)设计战略改善方案的创新性;5)战略咨询时间以及实施取得成果的长期性。
5.试述战略管理咨询的内容和基本程序。
以下四类战略问题应作为管理咨询组织的战略咨询的内容或战略咨询的对象:1)关于企业使命和战略目标的咨询,这属于企业最高层次的战略咨询课题。
2)关于企业总体战略的咨询,也属于对企业战略体系中最高层次的战略咨询课题。
3)企业经营单位战略的咨询,这是对大中型企业的二级经营单位的战略咨询课题。
4)企业职能战略的咨询,这是对企业有关专业职能部门的战略所进行的咨询,属于企业第三层次的战略咨询课题。
进行战略咨询一般应遵循以下四个步骤:1)分析企业战略管理现状。
2)判断企业战略管理方面的主要问题。
3)确定战略管理咨询的课题。
4)设计战略管理的改善方案并指导实施。
6.企业使命咨询的具体内容包括哪些?企业使命是指企业的性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的.责任等方面所作出的规定。
《企业战略管理知识重点总结5篇》
《企业战略管理知识重点总结5篇》第一篇:企业战略管理知识重点总结选择题知识点战略理解的关键字:目标、外部环境、资源和能力战略三个层次:职能战略how、竞争战略how、公司战略what、愿景why企业使命:一般涉及企业的总体目标,经营范围和界限,企业愿景是企业的未来蓝图。
战略目标:一定时期”一般超过一个现行的会计年度,如3-5年,指达到预期理想成果。
战略管理过程:战略分析(宏观环境、微观环境、行业)、战略制定(使命与愿景、目标与战略)、战略实施(制定策略、调整分配、建立制度)、战略控制(监测、控制)。
pest:政治法律、经济、社会文化、技术经济环境:社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策政治法律环境:政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法科技环境:社会科学技术水平、科技立法社会文化环境:人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等行业集中度:曲线越陡越没优势(降价整合),曲线越稳越有优势(保持稳定)。
产品生命周期分析:费农提出产品更新换代(导入期、成长期、成熟期{销售最多}、衰退期),是市场寿命、经济寿命,不同阶段的产品,具有不同的竞争格局、增长空间和利润空间,不同阶段不同战略。
市场细分。
根据产品特征、市场区位特征、消费者特征将行业区分为若干子市场。
针对特定的子市场分析其吸引力。
细分的前提:消费者需求的差异三大基本细分变量。
产品种类、销售区域、消费者类别。
五力模型是波特提出的进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为高利润高风险;进入壁垒底行业利润高潜在进入者的威胁强一般进入壁垒:规模经济壁垒、品牌偏好和顾客忠诚度壁垒、资金需求壁垒、销售渠道壁垒、经验曲线(学习曲线)壁垒、资产专用壁垒、政策法规壁垒防御替代品的方法:辨别替代品、提高本行业产品的性价比、转移目标市场、进入替代品所在行业或与替代品结盟企业的资源可分为有形资源(财务资源、人力资源、组织资源)和无形资源(技术资源、商誉)两类。
企业战略管理(小抄)
企业战略管理一、单项选择题(每小题2分。
共20分)1.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( A ) A.发展建筑玻璃产品2.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是(D)。
D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3.可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争,二企业如果分别考虑实施差异化战略,哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)。
D.形象4.某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于( B )。
B.水平多元化5.在电大在线网上作业讲评栏目中,有一份关于北京长安商场的作业。
请问长安商场的最主要竞争对手是( A)。
A.复兴商业城6.面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于(A)A.提前性变革7.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,又以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是(C)。
C.品牌延伸8.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A)。
A.集中化战略9.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A)A.建议的措施方案与企业目标不一致10.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是(B ): B.规模经济1.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于(A )。
A.前向一体化2.新兴产业是指由于技术创新的结果,或(A )的推动,或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会,从而形成或重新形成一个产业。
A.新的消费需求3.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中具有最低的成本,从而取竞争优势的一种战略是(A)。
企业战略管理简答题
简述题1、简述战略管理的特点。
(P12)答:第一,战略管理具有全局性。
第二,战略管理的主体是企业的高层管理人员。
第三,战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
第四,战略管理从时间上来说具有长远性。
第五,战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性。
第六,战略管理也是以企业的资源和能力为基础,并对二者进行战略延伸,创造企业发展的机会或更充分地利用机会。
第七,战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
2、简述战略的“5P”的含义。
(P30)答:战略包括:计划、计谋、模式、定位、观念。
第一,战略是一种计划,强调企业高层管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划在先,行事在后。
第二,战略是一种计谋,强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段,重在达成预期竞争目的。
第三,战略是一种模式,强调战略重在采取行动,是一系行动的表现。
战略也可自发地产生。
第四,战略是一种定位,强调企业应适应外部环境,创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。
第五,战略是一种观念,强调战略过程的思维观念,要求企业成员共享企业的价值观和企业文化,形成一致的行动。
3、决定进入障碍大小的主要因素有哪些?(P58)答:(1)规模经济;(2)产品差异优势;(3)资金需求;(4)转换成本;(5)销售渠道(6)与规模经济无关的成本优势4、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。
(P57)答:五种竞争力量:(1)潜在的行业新进入者;(2)替代品的威胁;(3)购买商讨价还价的能力;(4)供应商讨价还价的能力;(5)现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中获得的最终潜力。
在竞争激烈的行业中,不会有一家企业能获得惊人的收益;在竞争相对缓和的行业中,各企业普遍可以获得较高的收益。
行业中竞争的不断进行,会导致投资收益率下降,直至趋近于竞争的最低收益率。
若投资收益率长期处于较低水平,则投资者将会把资本投入其他行业,甚至还会引起现有企业停止经营。
《企业战略管理》整理笔记——第一章企业战略管理概述
第一章企业战略管理概述重点1、企业战略概念2、战略理论演进3、企业战略层次第一节战略概述一、战略的产生1、战略产生A竞争的必然产物B动荡的环境呼唤战略C战略是企业成功的关键2、西方企业管理阶段回顾生产管理—经营管理—战略管理3、本田案例点评:看清对方面目和软肋,抓其弱点痛下杀手二、企业战略概述1、战略概念起源—军队孙子兵法中的战略思想己知彼百战不殆②避其锐气击其惰归③选胜而后求④示形,动敌2、战略概念哈佛商学院三大教授德鲁斯安索夫(构成要素包括市场范围,增长向量,协同效应和竞争力)迈克尔·波特(本质就是选择与竞争对手不同的活动,提供独特的价值)【案例】可乐空调加价可乐——羊群效应,市场渗透格力空调——市场开拓加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格战略—5P①Perspective观念,视角②Position定位③Plan计划④Ploy计谋,策略⑤Pattern模式,绩效总结3、战略思维的本质特点:全局性,整体性,长远性,前瞻性,焦点性,关键性,实践性,创造性,实用主义用于培育智慧,发现真理和印证价值的哲学思维,培育智慧(抓大放小,舍得)【例】尼采的人生三变【补充】突发战略与战略意图【例】毛泽东的战略观4、企业战略①概念:企业——a为了获得持续竞争优势,谋取长期生存发展,b在外部环境和内部资源分析的基础上,c对企业的发展方向,目标以及实现的途径,手段等方面d所展开的一系列全局性,根本性和长远性的谋划。
②特点全局性(顾全大局)长远性(价值投资,正确的眼光)抗争性(对手选择)风险性(长虹案例)可行性(资源能力匹配)相对稳定性(确定后保持稳定)③战略理论的演进a以一般环境为基点的经典学派b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论c以资源分析为基点的核心能力理论④模型,战略路径战略形成和超额利润的选择模型【识别公司战略路径】IOM——丰田,海信RBV——阿司匹林,鲁能第二节企业经营战略体系战略——公司层战术——业务层策略——职能层1、总体战略(公司层战略)①概念——企业最高管理指导和控制企业一切行为的最高行动战略,纲领。
企业战略管理知识点整理
第一章战略管理和竞争力1.1战略和竞争力的基本概念1.1.1战略的基本概念战略是确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取的一系列必要的行动和资源配置。
战:体现竞争——排他性;略:策略—-计划性,战略管理就是企业在确定了自己想要成为什么和想要做什么之后,综合考虑竞争环境和自身的特征,选择最适合自己的、与竞争对手不一样的、能够获利的经营思路,并将之具体落实的一整个过程。
每一个战略(理论)都是建立在一组预期和假设基础之上的,预期和假设越能反映实际情况,企业战略就越可能导向竞争优势。
1。
1。
2其他相关概念1。
竞争力:价值是产品的一种综合属性:产品所具有的,能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能,决定着产品价值的大小企业是通过创造价值获取收益的组织当企业成功地制定并实行价值创造战略时,就构建起了战略竞争力2。
竞争优势:当企业执行了能给客户带来更多价值的战略,并且竞争对手无法复制或是觉得成本过高而难以模仿这种战略时,企业就具备了竞争优势竞争优势的本质在于比竞争对手创造了更多价值,其两个来源是更高的感知价值和更低的成本,竞争优势是事后才能验证的、非永续不变的。
1.2战略管理过程与竞争格局1。
2。
1企业战略管理过程(SMP)战略管理过程包含一整套,从承诺到决策到行动,使得企业能够获得战略竞争力、竞争优势以及超额利润.首先,要对公司的内外部环境进行分析,以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源其次,制定愿景、使命并形成一个或多个战略。
第三,实施战略以获得竞争优势和超额利润.SMP是一个动态过程:战略输入必须与不断变化的市场和行业结构相匹配1。
2.2竞争格局全球化-—全球经济的兴起,技术—-技术的快速变革;行业便捷的模糊战略管理过程有效的运用可以降低公司在当前竞争格局下失败的可能性1。
3产业组织模型与竞争优势战略决策制定的两个模型:基于外部视角的产业组织模型(I/O模型)和基于内部视角的资源基础模型(RBV模型)1.3。
XXXX企业战略管理小抄
XXXX企业战略管理小抄1. 引言企业战略管理是指企业制定并实施长期目标的过程,它涉及到分析内外环境、设定目标、制定战略、落实执行等多个方面。
本文将介绍XXXX企业的战略管理实践,包括战略制定、执行和评估等方面。
2. 战略制定2.1 内外环境分析在制定战略之前,XXXX企业首先进行内外环境的分析。
内环境包括企业自身的资源、能力和竞争优势,外环境包括政策法规、市场需求、竞争对手等因素。
通过对环境的系统分析,XXXX企业能够了解机会和威胁,为制定战略提供参考依据。
2.2 目标设定在完成环境分析后,XXXX企业需要设定长期目标。
目标应该具有可衡量性、明确性和可行性,同时与企业愿景和使命相一致。
目标可以涵盖市场份额增长、盈利能力提升、产品创新等方面。
2.3 战略选择根据内外环境分析和目标设定,XXXX企业在战略选择上有多个选项。
常用的战略选择包括市场扩张、产品创新、资源整合等。
在选择战略时,XXXX企业需要权衡各种因素,包括风险、资源投入、收益预期等。
2.4 战略实施计划制定完战略选择后,XXXX企业需要制定详细的实施计划。
计划中应包括行动步骤、责任人、时间表和资源需求等。
通过制定详细的实施计划,XXXX企业可以确保各项任务得到有效执行,并实现既定的目标。
3. 战略执行3.1 组织结构调整为了支持战略的实施,XXXX企业可能需要进行组织结构的调整。
这包括制定新的部门设置、优化工作流程、调整人员配置等。
通过适应新的组织结构,XXXX企业能够更好地推动战略落地。
3.2 有效沟通与协调在战略执行过程中,XXXX企业需要确保信息畅通和团队协作。
有效的沟通和协调可以帮助员工理解战略目标,并充分发挥各自的作用。
XXXX企业可以通过定期会议、信息发布等方式加强沟通和协调。
3.3 绩效管理为了实现战略目标,XXXX企业需要建立有效的绩效管理体系。
这包括制定绩效评估指标、设立奖励和激励机制等。
通过绩效管理,XXXX企业能够激发员工的积极性和创造力,推动战略的实施。
企业战略管理小抄(完整版)
1 / 8 一、单项选择题 1. 企业战略最根本的特征是( C )。
A .纲领性 B .风险性 C .全局性 D .挑战性 2. 在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是( B )。
A .竞争战略 B .竞争优势 C .核心能力 D .无形资源 3. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次构成是( C )。
A .公司战略-竞争战略-职能战略 B .公司战略-竞争战略 C .竞争战略-职能战略 D .公司战略-职能战略 4. 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域( C )。
A 、照片胶卷 B 、数码相机 C 、信息记录 D 、摄影产品 5. 福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑哪个发展方向?( A )A 、发展建筑玻璃产品 B 、发展汽车发动机产品C 、购并汽车配套企业 D 、发展其他汽车配件产品 6. TCL 正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于( A )A .公司战略 B .竞争战略 C .职能战略 D .产品战略 7. 北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器。
它属于企业宏观环境中的( D )因素。
A .经济环境 B .社会文化环境 C .技术环境 D .政治法律环境 8. 目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。
这是宏观环境中( B )因素影响的表现。
A .政治法律环境 B .经济环境 C .社会文化环境 D .技术环境 9. 在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是(C )。
A .规模经济 B .转换成本 C .产品差异 D .资本需求 10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是( A )。
A .高利润高风险 B .稳定的高利润 C .低利润高风险 D .稳定的低利润 11. 生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是(A )。
企业战略管理 小抄.doc
企业战略管理复习题一、名词解释1、企业战略:企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现,是一系列战略性决策的结果,又是制定中长期计划的依据。
2、SWOT分析法:是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W),外部环境的机会(O)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。
3、企业使命:是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
4、战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定目的的通过一定方式组成的网络式联合体。
5、渗透战略:市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。
在现有市场上如何扩大现有产品的销售量主要取决于两个因素,即:销售量=产品使用人的数量*每个使用人的使用人的使用频率。
6、多元化战略:是指在现有业务领域基础之上增加的产品或业务的经营战略。
7、战略集团:是指在产业中同样的战略领域,遵循着相同或类似战略的公司群体。
这里的战略领域包括技术领先程度、产品质量、定价策略、销售渠道选择以及对顾客服务的程度和类型。
8、企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。
9、清算战略:指企业受到全面威胁、濒于破产时,通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。
10、人力资源战略:是指根据企业总体战略的要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发,提高职工队伍的整体素质,从中发现和培养出一大批优秀人才,所进行的长远性的谋划和方略。
11、战略制定:主要包括,公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。
中国矿业大学徐海学院企业战略管理小抄
战略是一种计划Plan:行动前明确制定的方向,处理局势的指导方针战略是一种计谋Ploy:威胁和战胜竞争对手的具体手段战略是一种模式Pattern:对企业资源进行分配的行为模式战略是一种定位Position:企业与环境之间的中间力量战略是一种观念Perspective:企业成员所共享企业战略:企业以未来为基点,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。
(①企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿②战略应为企业确定一个简单、一致和长期的目标③企业应该未雨绸缪,主动地迎接和适应环境变化所带来的挑战④战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势)企业战略管理:围绕企业战略的分析、选择与实施而采取的一系列手段与措施的全过程。
企业战略的特征:全局性、长远性、指导性、竞争性、风险性、相对稳定性、适应性。
企业战略层次:1.公司战略(corporate strategy):又叫企业总体战略,决定企业应该选择哪类经营业务。
进入哪些领域。
2.竞争战略(competitive strategy):又叫基本战略、一般战略、事业部战略或SBU战略。
它决定企业如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。
3.职能战略(functional strategy):包括研发战略、财务战略、营销战略、生产运营战略、人力资源战略等。
它研究企业的职能部门如何更好地为各级战略服务,以及提高组织效率的问题。
战略经营单位(Strategic Business Unit)简称SBU。
有时也被称为事业部,它是大型企业内部的单位,是从事经营活动最基本的独立事业单位,它为同一市场或不同市场提供某种产品活服务。
SBU主要有三个特点:①有自己明确的细分市场②能独立制定经营战略计划并加以实施③是一个责任中心,即对战略计划、利润负责,但无权独立做出重大的投资决策。
企业战略管理的过程:战略是对重大问题的决策结果,是企业将要采取的重要行动方案。
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企业战略管理一、名词解释1.渗透战略:是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。
2.人力资源战略:是根据企业总体战略的要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发,提高职工队伍的整体素质,从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性谋划和方案。
3.财务战略:是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求,对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。
4.进人壁垒:指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。
5.战略目标:是企业在一定的时期内,为实现其使命所要达到的长期结果。
二、判断正误1.企业战略管理最早出现在英国 (X)2.一个产业内的企业数目不多,但处于势均力敌地位,企业间的竞争越激烈 (√) 3.评估判断一个企业的现实经营能力,首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。
(√)4,企业愿景是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括 (X)5.放弃战略是指企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略 (X)6.产品转换成本越高,企业越有利于采用成本领先战略(X)7.市场补缺者的竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则,将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意到的细分市场上 (√)8.顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出 (X)9.有限的战略变化是企业为了吸引顾客为自己的产品确定位臵而在战略上采取的一般变化。
(X)三、单项选择题1.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( A.发展建筑玻璃产品) 2.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是(D.国内居民用:于旅游的消费支出增长明显)。
3.可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争,二企业如果分别考虑实施差异化战略,哪个变量实施差异化更可能获得成功(D.形象)。
4.某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(B.水平多元化) 5.在电大在线网上作业讲评栏目中,有一份关于北京长安商场的作业。
请问长安商场的最主要竞争对手是(A. 复兴商业城)6.面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于(A.提前性变革)7.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,又以该品牌进人中档消费市场,这一品牌策略就是(C.品牌延伸)8.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A.集中化战略)。
9.西单商场的目标市场定位是:大众化的精晶店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A. 建议的措施方案与企业目标不一致)10.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是(B.规模经济)。
1.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于(A.前向一体化)2.新兴产业是指由于技术创新的结果,或(A.新的消费需求)的推动,或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会,从而形成或重新形成一个产业。
3.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中具有最低的成本,从而取竞争优势的一种战略是(A.成本领先战略)。
4.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,又以该品牌进人中档消费市场,这一晶牌策略就是(C. 家庭品牌)5.现有产品与新产品的基本用途不同,但有着较强的市场关联性的,这样的多元化称为(B.水平多元化)6.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入壁垒是(C. 产品差异)7.战略目标的定量化是使目标具有(C. 可检验性)的最有效方法8.战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和(B.动态相乘效果) 9.战略控制的目的主要是控制(B.战略失效)10.“东方不亮西方亮”是用来比喻(A. 一体化战略)1.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进——步发展的方向,以下哪个发展方向可以考虑?( A. 发展建筑玻璃产品)。
2.迪斯尼公司在美国本上、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了(C.社会文化因素)。
3.石油公司刘石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主要因素是(B.产业集中度)。
4.美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这表述属于(A. 企业使命)5. TCL并购法国阿尔费公司,这属于(A. 成长型战略)。
6.沃尔玛的成功是因为他实行了(D.简化产品型成本领先战略)。
7.面刘国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于:(A. 提前性变革)。
8.战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于(B. 组织战略)。
9.长期资金筹资方式中,筹资成本最低的筹资方式是(A. 债券)。
lo.能够稳定供求关系,规避价格波动的战略是(B.纵向-体化)。
1.柯达公司的产品与市场领域应该定义为以下哪个领域(C. 信息记录)。
2.TcL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于(A. 公司战略)。
3.你认为手机行业最主要的特征是(D.行业的进入/退出壁垒都高)。
4.如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C. 以顾客行走舒适为己任)。
5.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略是(c. 多元化战略)。
6.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是(A. 成本领先战略).7.评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的(A. 财务状况 )进行客观公正地分析。
8.在所有的公司战略类型中,最不期望、最不乐意作出选择的战略是(B.清算战略)。
9.美国P乙G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是(D. 多品牌).10.在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是(D. 增长型).1.生物制药是具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是(D.进入壁垒高,退出壁垒低)。
2。
美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的(B.经营哲学)。
3。
西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A.建议的措施方案与企业目标不一致。
)4.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(D. 市场渗透战略)5.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是(B. 青少年奶粉)。
6.战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。
云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国.玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于(C. 资源优势 )。
7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(B.独特性)。
8.长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是(A. 债券)。
9.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B.无形资源)的效果。
10.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了(A. 战略目标)或战略管理的理想状态。
1.竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的(A。
协同效应)。
2,在产业中同样的战略领域,遵循相同或类似战略的公司称为(C. 战略集团)。
3.经验认为,速动比率较为合适的比例是(A.1:1 )。
4.(B.战略目标)是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。
5.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于(A.前向一体化)。
6.将经营重点放在不同需求的顾客群上,是(C.顾客集中化战略)的主要特点。
7.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和(A.产品项目)的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构。
8.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B.无形资源)的效果。
9.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了(A.战略目标)和战略管理的理想状态。
四、多项选择题1.企业战略管理特征有(A.高层次性B.整体性 D.动态性)。
2.政府对竞争的影响表现在(A.为某些产业建立起进入壁垒B.直接参与流通 C. 通过立法减免税D.通过政策法令约束行业竞争)。
3.企业文化应具备哪些方面特征(A.文化特征B.文化建设过程C. 文化环境适应性D.文化与目标、战略的一致性)。
4.战略目标的可接受性是指(A.能反映企业的使命B.易于为企业成员理解C. 有实际含义,不产生误解)。
5.根据并购动机,可以将企业并购分为(A.恶意并购B.善意并购)。
6.差异化战略的类型有(A.产品差异化 C. 人事差异化 E.形象差异化)。
7.市场选择战略的全面进入模式的实现途径有:(D.无差异性营销E. 差异性营销)。
8.行业吸引力——竞争能力矩阵中的行业吸引力取决于哪些因素?( A.市场容量B. 行业竞争结构C.进行壁垒)。
9.企业核心能力的创建基本方式有(A.创新D.整合)。
五、简答题1.2002年9月11 9,金山公司打响了5年来杀潍软件业价格战的第一枪。
杀毒软件厂商的一系列动作在本周展开……试简要分析杀毒软件产业的竞争情况(根据五种力量模型分析法的原理)该产业的竞争比较激烈,主要表现在:该产业内的企业数量不多,但处于势均力敌的地位;产业处于一个缓慢增长期;产品的转换成本相对较低。
2.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋,包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。
在运动鞋市场,三个主要的公司统治着市场:耐克,锐步和吉尔……根据上述资料谈谈该公司应采取哪种类型的竞争战略?采用该战略的前提是什么?该公司应该采取目标集中化竞争战略。
目标集中化战略应具备的条件是:其他的竞争对手不打算实行集中化战略,企业的资源有限,行业存在差异化的需求,该细分市场容量足够大。
3.从2002年5月1日开始,诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场……试根据该资料简要说明企业组织结构与企业战略的关系。
企业战略与组织结构关系的基本原则是组织的结构要服从于企业的战略。
诺基亚作为全球移动电话的领先者,其战略目标是要在相当长的一段时间内保持行业的领先地位,为了这一战略,它才主动地调整自己的组织结构。