中国联通阶段性发展之增值业务.pptx
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中国联通增值业务培训资料PPT课件( 18页)
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
来电提 示关机
3 业务介绍
业务资 费介绍
业务操 作指南
二、“全能通”：畅聊通
‘畅聊通’业务功能：
随着voip网络电话和话吧的普及，长话的资费已经出现了大幅的下调，为了 不影响运营商主体的资费标准，个运营商都开始通过增值业务的方式来提供 一个长途优惠的业务；比如移动的12593、电信的11808等，资费标准在0.1元/ 分钟~0.25元/分钟不等，功能使用费1元/月~5元/月不等；用户可以随时开通 和取消，非常适合市场的需求，比起资费固定的套餐要方便实用
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
•
13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。
•
14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。
信息费：3.8元/月
通话费：区内加拨1015758主叫国内号码0.2元/分钟，区内不收漫游费
短信接入号：1015758
开通及注销的方式： （1）拨打1015758按提示按键选择开通； （2）到当地营业厅由营业厅人员协助定制； 注销方式：发送“0000到”1015758
中国联通ICT业务发展概述.pptx
该项目上线初期即成功策反了全县16个乡镇的1300多个政府手机用 户，预计年拉动移动业务收入150多万元。
5
ICT业务内容示例及意义
（一）软件开发 2、业务意义
客户
运营商 界面
线路 接入
软件 开发
客户
ICT服务商 界面
线路 接入
软件 开发
• 为客户提供更综合的业务：从线路线路接入，到包括线路接入、软件 开发的综合性业务。
系统 集成
客户
ICT服务商 界面
线路 接入
系统 集成
• 为客户提供更综合的业务：从线路线路接入，到包括线路接入、系统 集成的综合性业务。
• 客户面对项目参与角色的减少：避免了大量协调工作，加快项目进度 和保证项目质量。
9
ICT业务内容示例及意义
（三）软件开发＋系统集成＋人员外包 1、项目案例：济南市政府12345热线项目
中国联通以项目总集成商的身份进行了方案设计规划、网络建设、 软硬件集成、工程实施及软硬件维护外包服务等在内的一系列工作，为 内蒙古自治区环保局提供线路接入、网络建设、系统集成、运行维护、 平台运营等各层级的信息通信服务。
8
ICT业务内容示例及意义
（二）系统集成 4、业务意义
客户
运营商 界面
线路 接入
• 客户面对项目参与角色的减少：避免了大量协调工作，加快项目进度 和保证项目质量。
6
ICT业务内容示例及意义
（二）系统集成 1、项目案例：奥运保障项目
奥运赛事网（GAMES）和奥运管理网(ADMIN)是为2008年北京奥运会、 残奥会建设的奥运通信信息化系统，主要应用于奥运测试赛和正式赛、 奥运会相关活动。
界面
系统 集成
软件 人员 开发 外包
5
ICT业务内容示例及意义
（一）软件开发 2、业务意义
客户
运营商 界面
线路 接入
软件 开发
客户
ICT服务商 界面
线路 接入
软件 开发
• 为客户提供更综合的业务：从线路线路接入，到包括线路接入、软件 开发的综合性业务。
系统 集成
客户
ICT服务商 界面
线路 接入
系统 集成
• 为客户提供更综合的业务：从线路线路接入，到包括线路接入、系统 集成的综合性业务。
• 客户面对项目参与角色的减少：避免了大量协调工作，加快项目进度 和保证项目质量。
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ICT业务内容示例及意义
（三）软件开发＋系统集成＋人员外包 1、项目案例：济南市政府12345热线项目
中国联通以项目总集成商的身份进行了方案设计规划、网络建设、 软硬件集成、工程实施及软硬件维护外包服务等在内的一系列工作，为 内蒙古自治区环保局提供线路接入、网络建设、系统集成、运行维护、 平台运营等各层级的信息通信服务。
8
ICT业务内容示例及意义
（二）系统集成 4、业务意义
客户
运营商 界面
线路 接入
• 客户面对项目参与角色的减少：避免了大量协调工作，加快项目进度 和保证项目质量。
6
ICT业务内容示例及意义
（二）系统集成 1、项目案例：奥运保障项目
奥运赛事网（GAMES）和奥运管理网(ADMIN)是为2008年北京奥运会、 残奥会建设的奥运通信信息化系统，主要应用于奥运测试赛和正式赛、 奥运会相关活动。
界面
系统 集成
软件 人员 开发 外包
中国联通增值业务的发展报告
❖全球通信市 场规模为1 万2千亿美 元，并保持 持续小幅增 长，增长幅 度为3%-
5%
❖在3G的带 动下07年 至09年增
全球通信市场现状与预测(2004-2008)
10亿美元 2,000
中国运营 收入占比
1,600 1,200
5.9% 1,065
6.5% 1,103
7.4% 1,146
8.0%
服务差异化
• 提前占有客户
钱包
• 。。。
客户综合需求的无缝高质体验与差异化价值交付带来的机遇…（1）
企业应用
• 更稳定的优质网络（带宽、节点等）；
• 更高的效率、更好的效益、更低的成本；
• 更优惠的使用成本；
• 更稳定的系统；
• 更安全的信息保证；
• 更便利的管理手段；
• 更准确的信息提供（内容、商机）
全球移动通信市场现状与预测(2004-2008)
美元(亿) 10,000
8,000 6,000
6,371
4,000
5.5%
10.8% 7,060
5.9%
7,680 8.8% 6.6%
8,277 7.8%
7.1%
增长率 / 份额
8,901
12%
10% 7.5%
8%
7.4%
6%
4%
2,000
2%
-
0%
2004
• 更多的客户群体；
• 业务上线、网络营销、客户管理、电子交易
• 更有效的营销方式；
Байду номын сангаас
• 更专业的运营支撑；
• 更快的入市时间；
• 更快捷的需求响应；
• 固网所不具备的应用特性
中国联通增值业务介绍
北京普天太力通信技术开发公司市场部
/unicom/umax/ufun
业务简介 只要您使用支持BREW功能的CDMA手机，就可以使用手机中预置 的BREW应用，也可以下载各种BREW应用到手机上，感受神奇宝 典业务的精彩。 神奇宝典业务可以分为离线业务和在线业务两类： 离线业务，用户将内容服务商提供的BREW应用（如游戏）下载 并存储到手机中。在手机中可以独立运行该应用程序而不再需 要网络的支持，在用户将该程序从终端中删除之前它将一直存 储在终端中。 在线业务，用户下载到手机上的是一个BREW应用的客户端，在 运行该应用时需要网络的支持（如与服务商服务器之间的交互 游戏）。
北京普天太力通信技术开发公司市场部
/unicom/umax/unet
感谢您选择 为 您 CMCIA ， 联 宽带业务。 该业务，请认真阅读这 户 应 驱动软件。 联 册。 户 册将 教导您 CDMA 1X 插 笔记 。您 可 您摆脱时间、 线网络P
CDMA 1X 线网 针对联 终 设备 PCMCIA 口 ， MA 1X 机连 数据线 CDMA 1X 线网 可 ，实现随时随
北京普天太力通信技术开发公司市场部
中国联通增值业务介绍
北京普天太力通信技术开发公司市场部
“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供 的的一项无线上网服务，您只要使用支持WAP1.2以 上的浏览器功能的手机终端（如三星X199等），通 过“一键上网”（具体位置参见手机说明书），无 需任何设置就可以轻松访问互联网信息，享用图片 下载、快速、多彩、随时、随地的“无线上网”服 务。 “互动视界”网站服务 互动视界” 登陆“互动视界”网站 ，您便可以在web页面上 进行各类业务操作（如下载图片到手机上），具体 办法参见相关网页说明。
中国联通客服人工增值业务培训PPT课件( 27页)
个股点评 公司动态 大盘信息 财经要闻 市场关注 上市新股
11
产品培训
实时行情点播
短信、语音或人工点播股票的实时行情 使用方式： 短信方式： 用户编辑短信股票代码或股票名称发送至短信特服号。
例：600018或上港集团 发送至 10655101909（暂定） 语音方式：
一次拨号：直接拨打语音特服号+股票代码 例：101909（暂定）＋600050 二次拨号：拨打语音特服号后，根据语音提示进行相关的操作 人工方式： 直接拨打人工台或由IVR转人工台，由话务员提供人工服务
5
产品培训
7.定时提醒:用户拨打10198联通秘书台,话务员可根据用户的要求给用户 做一个到时系统自动提示或类似闹铃的到时系统自动呼叫功能； 8.号码组管理:主要针对某些公司或个人给固定号码发送信息的一个号码 组管理.发送信息的公司或个人需提供一个付费的联通号码,通过此付费号码 建立一个号码组(号码组中的号只能是甘肃省内的联通用户).发送信息的公 司或个人拨打10198只需提供付费的手机号就可一次给组内的多个号码发送 信息。
7
产品培训
4.信息包月定制资费1—5元/月，信息按条定制0.15元/条。 5元/户/月：带有联通秘书短信漏话提醒功能，只需用户在手机上操作
转即可。且为用户赠送天气信息、天气预报+咨讯通任何一个栏目或富农 通所有栏目。
2元/户/月：带有联通秘书短信漏话提醒功能，只需用户在手机上操作呼 转即可。且为用户赠送天气预报或咨讯通任意一项信息栏目：基金动态、股 市行情、新闻聚集、中奖公告、体坛风云、娱乐传媒、扮靓秘籍、生活宝典、 影音速递、爆笑天地、感悟人生、爱车一族、健康指南、宠物社区、历史上 的今天。
4
产品培训
5.电子通信录：用户拨打10198联通秘书台,由话务员根据用户需要将 通信录存入个人信息, 可通过拨打联通秘书台由话务员从其个人信息中 提取并以短信方式告之,确保通信录永远不丢失； 6.留言管理：用户因换号或出差需要做个人留言时,可拨打10198联通 秘书台,由话务员根据用户的要求或提供新办的电话号码,做一个机主换 号或机主留言的功能,用户只需在手机上设置呼转到10198台即可.当主 叫拨打机主号码时会自动转入联通秘书台,话务员会将机主的新号码或 机主的留言告知主叫用户；
中国联通增值业务运营分析报告
•注：包括数据类增值和数据类非增值 •数据来源：财务月报,
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•3G增值业务收入构成变化
指标（万元）
当月
月环 在增值收 占比变化 比 入中占比 (PP)
功能服务费收入
823.77
39.08%
3.65%
-3.05
数据类增值收入 15559.64 19.94% 69.03%
5.99
其中：无线上网卡
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•-
中国联通增值业务运营分析报告
4-
•2G主要增值业务发展情况
7月2G增值业务收入17.37亿元，日均收入环比下降5.35%。 7月2G增值业务月收入同比增长2.83%,通服月收入同比增长2.64%。 7月，2G GPRS业务日均收入环比负增长。山西、吉林、安徽、湖南、重庆、陕西、青
4587.57
115.27 %
20.35%
9.8
数据类非增值收入 5996.38 3.44% 26.6%
-1.1
其中：短信
5585.4 6.45% 24.78%
-1.2
炫铃 服务类收入
320.46 11.16%
161.41
118.67 %
1.42% 0.72%
-0.01 0.35
中国联通增值业务运营分析报告
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中国联通增值业务运营分析报告
2G增值、2G通服日均收入环比增长率对比
7月上海、重庆、陕西、甘肃、天津等增值日均收入环比增长高于通服，四川、西藏、 安徽、山西、黑龙江等增值日均收入环比增长低于通服。
•2G通服日 均收入环 比全国平 均值为-
1.29%
•2G增值日 均收入环 比全国平 均值为-
湖南分公司进行了套餐分摊调账，日均收入环比增长异常，未在下图中列示。
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•3G增值业务收入构成变化
指标（万元）
当月
月环 在增值收 占比变化 比 入中占比 (PP)
功能服务费收入
823.77
39.08%
3.65%
-3.05
数据类增值收入 15559.64 19.94% 69.03%
5.99
其中：无线上网卡
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•-
中国联通增值业务运营分析报告
4-
•2G主要增值业务发展情况
7月2G增值业务收入17.37亿元，日均收入环比下降5.35%。 7月2G增值业务月收入同比增长2.83%,通服月收入同比增长2.64%。 7月，2G GPRS业务日均收入环比负增长。山西、吉林、安徽、湖南、重庆、陕西、青
4587.57
115.27 %
20.35%
9.8
数据类非增值收入 5996.38 3.44% 26.6%
-1.1
其中：短信
5585.4 6.45% 24.78%
-1.2
炫铃 服务类收入
320.46 11.16%
161.41
118.67 %
1.42% 0.72%
-0.01 0.35
中国联通增值业务运营分析报告
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中国联通增值业务运营分析报告
2G增值、2G通服日均收入环比增长率对比
7月上海、重庆、陕西、甘肃、天津等增值日均收入环比增长高于通服，四川、西藏、 安徽、山西、黑龙江等增值日均收入环比增长低于通服。
•2G通服日 均收入环 比全国平 均值为-
1.29%
•2G增值日 均收入环 比全国平 均值为-
湖南分公司进行了套餐分摊调账，日均收入环比增长异常，未在下图中列示。
中国联通增值业务下阶段营销方案
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•传
统
渠
•线上渠道
道
•线下渠道
•新型渠道
•加强管理与质量控制
✓ 增值业务佣金系统全面 上线，改善渠道佣金结 构，激励第一推荐；
✓ 梳理自有线上营销资源, 加强重点业务推荐；
✓ 开展线上渠道营销，并 加强营销效果跟踪分析 ，确保营销质量；
•优化/拓展实体渠道
—拓展新业务渠道营 销新的有效载体
明节、劳动节、青年节、母亲节、无烟日、 儿童节、端午节、父亲节加大营销力度，扩 大、延长节庆日影响； • 2、精细化主动营销：一般性节假日、 普通日主动营销、地方性节假日主动营销； • 3、短彩积分体系，有 • 效激发用户主动使用欲望，刺激零次用户使 用，推出短彩积分延续活动。体系中分别针 对高端、低端短信用户设置不同的积分规则 及奖励规则。
✓ 套餐营销 ✓ 组合营销 —优化新业务渠道营 销已有的载体 ✓ OTA卡 ✓ 手机终端嵌入
•借力新型渠道
— 电子渠道 ✓ 公司 ✓ 网上、掌上营业厅 ✓ 手机宝贝
—电话营销 — 社会实体渠道
✓ 音像店 ✓ KTV ✓ 网吧 ✓ ……
•合理、有效的新业务渠道酬金体系
中国联通增值业务下阶段营销方案
•手机邮箱用户活跃度 目标：10%
中国联通增值业务下阶段营销方案
目录
•总体情况 •2G增值业务营销安排 •3G增值业务营销安排 •固网增值业务营销安排
•营销支撑保障
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•4
中国联通增值业务下阶段营销方案
2G增值业务之——业务组合包营销（提升点一）
背景一：
• 增值业务营销资源 整合的迫切需要
业务类型
实用生活包
时尚娱乐包
中国联通增值业务下阶段营销执行案26页PPT
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。通增值业务下阶段营销执行案
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
增值业务和终端发展趋势-10页PPT资料
增值业务和终端发展趋势
中国联通增值业务部 蔡佶 2019年5月18日
传统电信运营商将逐步从“基于语 音的服务”转变为“提供整合服务”
全球（包括中国）电信市场发展趋势
TIME
$
Telecom
语音运营导向
商 业
简单产品所创造的高额收 入
价
资费驱动力，政策干预度
值
高l
较短的价值链管理
相对容易的运营模式
基于终端整合的移动业务开发
NTT Docomo 3G应用
语音服务
•话音质量更清晰、频段利用率 高
个性手机 沟通无限 娱乐明星 旅游交通 游戏天地 生活百科
多媒体短信服务
•动画服务、照片服务、位置服 务
多媒体内容服务
•游戏服务、导航服务、视频服 务、娱乐服务
数据多媒体浏览服务
•电子邮件、彩屏、游戏、流媒 体、新闻发布、天气预报
基于终端业务应用推广合作资源开发
传统终端/业务合作模式
终端厂商
用户
渠道商
出售终端 购买终端
移动运营商
批发带宽 收入
用户
服务 提供商
用户
定制终端/业务合作模式
渠道商
移动运营商
定制规范
终端厂商
定制生产
内容 提供商
服务 提供商
传媒公司
7
多样化 个性化 整合化
8
谢谢！
9
/Blog/
3
业务应用发展引发终端的变革
基于终端整合的移动业务开发
终端业务整合
无线接入
提供能力
语音、图像 实时
互联网接入
局域网接入
Mobile ISP
基础终端
客户化信息 定制
中国联通增值业务部 蔡佶 2019年5月18日
传统电信运营商将逐步从“基于语 音的服务”转变为“提供整合服务”
全球（包括中国）电信市场发展趋势
TIME
$
Telecom
语音运营导向
商 业
简单产品所创造的高额收 入
价
资费驱动力，政策干预度
值
高l
较短的价值链管理
相对容易的运营模式
基于终端整合的移动业务开发
NTT Docomo 3G应用
语音服务
•话音质量更清晰、频段利用率 高
个性手机 沟通无限 娱乐明星 旅游交通 游戏天地 生活百科
多媒体短信服务
•动画服务、照片服务、位置服 务
多媒体内容服务
•游戏服务、导航服务、视频服 务、娱乐服务
数据多媒体浏览服务
•电子邮件、彩屏、游戏、流媒 体、新闻发布、天气预报
基于终端业务应用推广合作资源开发
传统终端/业务合作模式
终端厂商
用户
渠道商
出售终端 购买终端
移动运营商
批发带宽 收入
用户
服务 提供商
用户
定制终端/业务合作模式
渠道商
移动运营商
定制规范
终端厂商
定制生产
内容 提供商
服务 提供商
传媒公司
7
多样化 个性化 整合化
8
谢谢！
9
/Blog/
3
业务应用发展引发终端的变革
基于终端整合的移动业务开发
终端业务整合
无线接入
提供能力
语音、图像 实时
互联网接入
局域网接入
Mobile ISP
基础终端
客户化信息 定制
新联通增值业务解决方案
民航总局机关服务局银燕公司
①
②
⑥ ⑤
③ ④
服务分析
多种组合形式的服务给客户随时随地带来便捷
机票代订： 您可以查询国内机票的正常票价、折扣票价、出发城市、到达城市、航空公
司、航班号、起止机场、起飞时间、到达时间、全程时间、机型、舱位、燃油 费、备注、签改退政策；并能轻松享受机票的预订、出票、送票、退票、改签 等系列服务。 酒店代订：
您可以查询全国各地的餐厅、KTV、酒吧迪吧、体育场馆、健身中心、洗浴按
摩、茶馆、咖啡厅、网吧、美容美发、商务会馆等餐饮娱乐场所各类信息；
民航总局机关服务局银燕公司
①
②
⑥ ⑤
③ ④
用户分析
从市场和上述分析来看，我们必须抓住集团客户和高端消 费用户的消费模式，进行增值业务调整，因为这些用户出 差、旅游频次较高的群体。 因此为了集团客户优质的服务，产生增值效益，必须建立 起服务系统（如：定机票、定酒店、定餐饮等）
市场分析
①
②
⑥ ⑤
③ ④
根据中国电信业务的发展规划，重组之后将 很快形成固网、移动网和互联网三网的融合，这
为增值业务的发展，打开了新了局面，以网络融
合技术为基础的应用，如FMC等将会有大跨步式 的前进，而原有的VoIP、网络视频电话等各种电 信增值业务也都会因为网络融合而进一步完善和 壮大。
系统界面
民航总局机关服务局银燕公司
新联通与民航总局战略合作优势
为新联通的客户群体建立优惠机票订制业务 为新联通在全国重点机场设立贵宾VIP服务场地 配合新联通打造高端品牌,与集团客户和政府企
业接轨
民航总局机关服务局银燕公司
为新联通的客户群体 -------建立优惠机票订制业务
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14.50%
14.00%
13.50%
13.00%
彭
崇都
青郫
高龙
锦温
武全
新青
金双金
成大
新邛
蒲
州
州江
羊县
新泉
江江
候市
都白
牛流堂
华邑
津崃
江
堰
江
5
各分公司应重点关注的内容
分公司
需关注 任务完成率
需关注短信
需关注炫铃
需关注GPRS
成华
高新
金牛
●
锦江
●
●
●
●
●
青羊
●
●
武候
龙泉
●
郫县
双流
●
温江
新都
●
崇州
大邑
都江堰
资费标准：3元/月 订阅方式：编辑短信A发送至10628588
大众市场营销工作安排
明星宝宝
营销内容
针对元旦、春节的消费旺季，以“I生活”手机折扣券这一新业 务为主要营销内容，面向大众市场推广，计划在1月－3月发展2万 户；针对2008年新生儿高峰年，以“明星宝宝”彩信评选活动为 阶段性业务营销，计划实现GPRS业务新增收入20万。
各分公司发展情况
截至目前，根据年初下达的点对点短信、炫铃、GPRS三大核心业务收入任务，截至 11月完成9368.2万元，完成率90.02％。都江堰、彭州、崇州、郫县分公司完成任务 计划，金堂、邛崃、蒲江分公司任务完成率位列后三名。
4
各分公司发展情况
1－11月，全市短信、炫铃、GPRS三大核心业务占G网总收入的16.21％，彭州、崇 州、都江堰分公司的核心业务收入占比占据前三位，新津、邛崃、蒲江位于后三名。
08年今冬明春营销暨09年阶段性发展之
增值业务A+
G网经营部
2008年12月
1 1-11月关键指标完成情况 2 当前发展存在的不足 3 今冬明春营销工作安排 4 09年营销发展思路
1
关键指标完成情况
项目
1至11月累计（万元） 同比（%）
任务完成率（%）
增值业务总收入 13820.02 44.9 101.5
主要收入指标
短信业务 GPRS业务
6077.53 2448.43
16
/
95.45
199
炫铃业务 3705.77
157 123.5
在信+丽音 1486.06 -44.6 49.26
项目
用户指标 短信渗透率 炫铃渗透率 GPRS渗透率
11月到达（%）
87.88
41.37
55
去年同期（%）
85.19
17.75
/
与计划指标差距（%）
/
-2.43
42
66356.16 13820.02
主营收入 增值收入
增值业务占 收比21％
各主要业务发展情况
一、主要业务收入结构
1－11月，短信、炫铃、 GPRS三大核心业务占到增 值业务总收入的88％， GPRS业务迅速超越在信和 丽音业务，成为增长潜力较 二、08年大主的要类业型务。发展趋势
佣金支撑：1分＝1元佣金，次月以3元/ 户对分公司计返。
一、请各分公司紧扣返乡营销渠道，在各拦截 点和营销点对可接触用户进行100％业务推介。
二、相关宣传物料请及时派发至各销售网点
三、做好对一线代理商家和网格人员、营业人 员的业务培训。
大众市场营销工作安排
营销目标
一、针对元旦、春节的消费旺季，以“I生活”手机折扣券这一新 业务为主要营销内容，面向大众市场推广，计划在1月－3月发展2 万户； 二、针对2008年新生儿高峰年，以“明星宝宝”彩信评选活动为 阶段性业务营销，计划活动期间彩信出帐用户渗透率达到9％（目 前为8.2％），彩信的ARPU不低于1.3元／户（目前为0.9元）。
启动时间
“I生活”手机折扣券营销：2009.1.1 “明星宝宝”彩信评选活动：2009.1.15
大众市场营销工作安排
业务介绍：《i生活》消费折扣杂志，都市打折风向标。 该业务由四川联通、四川广电集团共同出品，立足于本地衣食住行购、吃喝
玩乐游等行业，利用手机彩信这种独特的传播形式，将时尚的、新潮的、实用 的打折优惠资讯及手机电子优惠券，准确及时的发送到客户端。
启动时间
2009.1.1
营销内容
针对返乡市场的主流产品，结合返乡营销渠道，向用户进行华西 手机报（精华版）业务推介，以积分方式请用户端发起定制需求。 具体考核分解以12月下旬的业务通知为准。
返乡市场营销工作安排
营销支撑
工作要求
积分系统支撑：
通过用户手机编辑短信内容“JH#参加 积分的手机号码”发送到10628566，一 户一分。以有效积分户数作为分公司考 核发展数。
金堂
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ห้องสมุดไป่ตู้
彭州
蒲江
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青白江
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邛崃
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新津
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1 1-11月关键指标完成情况 2 当前发展存在的不足 3 今冬明春营销工作安排 4 09年营销发展思路
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1 1-11月关键指标完成情况 2 当前发展存在的不足 3 今冬明春营销工作安排 4 09年营销发展思路
返乡市场营销工作安排
营销目标
针对返乡人群对当地信息尤其是务工、交通、致富信息等内容关 注，将华西手机报作为主要营销业务，计划在1月－3月期间，发 展手机报用户3万户。
18.00% 17.50% 17.00% 16.50%
17.51%
17.27% 17.22% 17.09% 16.98% 16.80% 16.66% 16.46% 16.42%16.34% 16.21%
16.00% 15.50% 15.00%
15.91% 15.84%15.83% 15.76%15.70% 15.64%15.59% 15.58% 15.06% 14.62%
其他1％ 在信+丽音11％ 炫铃27％
手机上网18％
短信43％
20000000.00
15000000.00 10000000.00
5000000.00
在信+丽音 短信 炫铃 GPRS
0.001月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
4－8月，随着炫铃业务组合进入套餐的步调加快，炫铃收入实现激增，该业务的功能化已经逐步普遍； GPRS在5月后持续增加，成为新增区域；短信业务保持稳定发展；在信和丽音业务在去年加大强化管 制后，呈现平缓发展态势。
启动时间
主要流程：联通彩信手机用户（PPS用户除外）只要将手机拍摄 的宝宝照片以发送至指定的号码XXXXXX，就可以参加彩信的评 选活动，参赛图片类型不要重复。拍摄题材为身边的可爱宝宝。 具体营销细则以业务通知为准。
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大众市场营销工作安排
工作要求
一、请各分公司对营业人员、客服人员进行全面培训。 二、“I生活”手机折扣券业务的宣传物料请自绘POP，张贴于营 业厅醒目位置。 三、请对本区域内的三卡维系客户开展“明星宝宝”彩信评选活 动的电话营销，鼓励用户及亲友参与。 四、建议针对本区域内的集团单位进行“I生活”手机折扣券业务 的宣传单派发。