能力意识和培训管理程序

一、目的
对从事影响产品质量的人员进行教育、培训，并进行评价和管理，确保所有岗位的人员胜任其工作，具备第一次就把事情做好的能力。

二、范围
本程序适用于高创事业部所有员工的各类培训教育及能力评价
三、职责
3.1事业部总经理负责对高创事业部总体教育训练统筹工作。

3.2人力资源部负责组织制定本公司各级各类人员的岗位职责和能力要求。

3.3人力资源部建立公司的人力资源档案，并对各岗位的人员进行评价和考核。

3.2事业部各部门负责人负责本部门新进人员的教育训练。

3.3事业部各部门负责人负责提报本部门在职人员《年度教育训练计划》，在职人员训练应含管理技
能和专业技能两个方面。

提报交由事业部总经理批准。

四、内容
4.1员工能力的确定
，报事业部总经理批准。

，由各部门主管填写《人员需求计划表》，经事业部总经理批准后交人力资源部，人力资源部根据申请的需要，进行人力资源配置
4.2人员培训管理与培训计划
，根据其教育、培训、工作技能和经历，对照质量管理体系岗位意识与能力要求准则，由责任部门确定其胜任工作的能力，不足之处将限期提供培训或采取其它措施以满足岗位的能力要
求。

，提报《年度教育训练计划》经事业部总经理批准后报人力资源部。

，各部门应根据需要调整本部门下月培训计划
4.3培训方式
内部培训可采取在事业部内组织专业人士授课、新员工的岗位考核等方式。

，由部门负责人提出，报事业部总经理批准后，由人力资源部进行协调安排外部培训。

，并由部门文员保留相应的记录。

，相关业务部门可组织部门内感兴趣者自行参加。

4.4培训、意识和能力要求
，识别本部门从事影响质量活动岗位所需的能力要求；针对岗位要求分别对新员工、在岗员工、各类专业人员、关键工序人员、特殊工序人员等制定并实施培训需求。

，由所在岗位部门负责人组织培训，必要时由设备工程师协助培训；并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。

，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和/或
考核。

，由所在岗位部门负责人负责培训，培训合格后颁发上岗证书；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核。

，由品管课负责人负责培训，培训合格后颁发上岗证书；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核。

，使员工意识到，
，顾客满意是我们的最终目标；
，意识到应积极寻求工作质量的改进；
，为实现质量目标和公司发展做出贡献。

4.5培训记录
，外出培训要有培训总结。

，培训资料及培训记录或培训总结交由部门文员依照《记录管理程序》进行归档保存。

4.6培训考核
4.6.1 参加内部专业技能培训的人员应进行笔试或实践考核，并实施考勤制度对不积极参加培训
的人员进行一定处罚。

4.6.2 内部考核第一次不及格可允许补考一次
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4.6.3 外部培训不合格、不具备上岗资格的，其培训费用均不予报销。

4.7培训的有效性
，由学员现场填写《内部培训效果反馈与评估表》，对培训课程、讲师、组织服务等方面的评价，根据评估结果采取相应措施，改善培训服务及提高讲师培训技能。

人力资源部汇总成［培
训实施总结评估表］。

，记录于《学员成绩与评价汇总表》，并将从事管理、技术、质量检验人员及特殊岗位的人员的个人培训成绩记录于员工个人档案的《个人培训记录表》中。

五、相关文件
5.1《记录管理程序》
六、相关记录
6.1《年度教育训练计划》
6.2《岗位说明书》
6.3《人员需求计划表》
6.4《培训实施总结表》
6.5《培训签到表》
6.6《内部培训效果反馈与评估表》
6.7《学员成绩与评价汇总表》
6.8《个人培训记录》
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