电信服务协议2019新版.doc
电信服务协议(样式一)6篇
电信服务协议(样式一)6篇篇1电信服务协议(样式一)本协议是由电信服务提供商与用户(以下简称“用户”)之间签订的协议,旨在规范双方在电信服务方面的权利和义务。
用户在使用电信服务之前,必须详细阅读并接受本协议的全部条款。
第一条服务内容1.1 电信服务提供商将按照国家相关法律法规和政策,向用户提供电信服务,包括但不限于电话、短信、网络服务等。
1.2 电信服务提供商有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化,但应提前通知用户,并尽量减少对用户的影响。
第二条用户权利和义务2.1 用户有权按照规定要求享受电信服务,但不得利用电信服务从事违法活动。
2.2 用户应妥善保管自己的账号和密码等信息,不得将账号和密码泄露给他人。
2.3 用户不得利用电信服务传播违法信息,不得干扰、破坏电信网络的正常运行。
第三条服务费用3.1 用户在使用电信服务时应按照约定支付相关费用,如有特殊活动或优惠,应按照规定参与。
3.2 电信服务提供商有权调整服务费用,但应提前通知用户,并在一定期限内适时公布。
第四条服务的终止4.1 用户可以自行终止使用电信服务,需提前通知电信服务提供商,按规定办理相关手续。
4.2 电信服务提供商有权根据实际情况终止或暂停向用户提供电信服务,但需提前通知用户并说明理由。
第五条其他条款5.1 本协议自双方签订之日起生效,除非经双方协商一致,否则不得修改。
5.2 本协议的解释和执行均适用国家相关法律法规,如有争议,应协商解决,如协商不成,可向有关部门投诉。
在签署本协议之前,请用户务必仔细阅读每一条款内容,并按照规定履行各项义务。
希望双方能够遵守本协议的约定,共同维护电信服务的正常秩序,保障双方的权益。
感谢您的配合与支持!篇2电信服务协议甲方:__________(以下简称"甲方")乙方:__________(以下简称"乙方")鉴于甲方系经营电信服务业务的企业或个人,乙方系需订购或使用甲方提供的电信服务的用户,经双方协商一致,本着自愿、平等的原则,就甲方提供的电信服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方提供的电信服务包括但不限于通信服务、网络服务、信息服务等。
电信服务协议
电信服务协议感谢您选择使用我们的电信服务。
在您开始使用我们的服务之前,请仔细阅读以下协议,并确保您完全理解并同意其中的条款。
一、服务内容1. 我们将提供对应的电信服务,包括但不限于电话、短信、互联网接入等服务内容。
2. 我们将尽力保障服务的稳定性和安全性,但不对由于不可抗力因素或第三方原因造成的服务中断或数据丢失承担责任。
二、账户管理1. 您需要提供真实、准确的个人信息进行注册,并负责对账户信息的保管。
如有账户信息泄露或遗失,请及时通知我们。
2. 您必须对使用账户进行的所有活动负责,包括但不限于支付账单、费用等。
三、合法使用1. 在使用我们的服务过程中,您必须遵守国家和地方的法律法规,不得从事任何违法、违规的行为。
2. 您不得利用我们的服务从事任何损害他人利益或侵犯他人权益的行为,包括但不限于恶意病毒攻击、网络诈骗等。
3. 若发现您在使用我们的服务中违反上述规定,我们有权中止或终止您的服务,并保留追究法律责任的权利。
四、隐私保护1. 我们将对您的个人信息进行保密,并采取相应的安全措施防止信息泄露、丢失或被不当使用。
2. 您在使用服务过程中产生的个人信息,我们将只用于向您提供服务,并不会将其用于其他商业用途。
五、费用及支付1. 您需要按照约定的费率和结算周期支付相应的费用,可以通过现金、银行转账等方式进行支付。
2. 如有费用发生变动,我们将提前通知您,您可以选择继续使用服务或取消服务。
3. 若您逾期未支付费用,我们有权中止或终止您的服务。
六、协议的解除1. 您可以随时选择终止使用我们的服务,并通过相应的渠道办理退订手续。
2. 如您发生违反协议的情况,我们有权中止或终止您的服务。
3. 如因不可抗力导致服务无法继续提供,我们有权解除协议。
七、其他条款1. 我们有权根据实际情况对本协议进行修改或补充,并在网站上公布。
修改或补充后的协议一经公布即生效。
2. 如因协议的解释或执行产生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
电信服务协议模板
电信服务协议模板尊敬的用户:欢迎您选择使用我们的电信服务!为了保障您的权益,明确您与我们之间的权利和义务,特制定本电信服务协议(以下简称“本协议”)。
请您在使用我们的服务之前,仔细阅读本协议的全部内容。
一、服务内容和使用规则1、我们将按照本协议的约定,为您提供包括但不限于语音通话、短信、数据流量、增值业务等电信服务。
2、您有权根据自己的需求选择适合您的服务套餐,并按照套餐约定的内容和规则使用服务。
3、您应遵守国家法律法规、政策规定以及本协议的约定,合理、合法地使用电信服务。
不得利用电信服务从事违法犯罪活动,不得干扰或损害网络的正常运行。
二、服务费用和计费规则1、我们将按照您所选择的服务套餐和实际使用情况收取服务费用。
服务费用包括月租费、通话费、短信费、数据流量费、增值业务费等。
2、计费周期通常为自然月,具体以我们的规定为准。
我们将在每个计费周期结束后,根据您的使用情况生成账单。
3、您应按照账单上的金额和支付方式按时足额支付服务费用。
如逾期未支付,我们有权暂停或终止服务,并按照相关规定收取滞纳金。
三、服务暂停和终止1、如您违反本协议的约定,我们有权暂停或终止为您提供服务,并保留追究法律责任的权利。
2、如您欠费超过一定期限,我们有权暂停服务。
在您补足欠费及滞纳金后,我们将在合理时间内恢复服务。
3、如因不可抗力、政府行为、网络维护等原因导致服务暂停或终止,我们将尽力减少对您的影响,并及时通知您。
四、用户信息保护1、您在办理电信服务时,应向我们提供真实、准确、完整的用户信息。
如用户信息发生变更,您应及时通知我们进行更新。
2、我们将严格遵守国家法律法规和相关规定,保护您的用户信息不被泄露、滥用或篡改。
3、我们可能会根据法律法规的要求或为了提供更好的服务,对您的用户信息进行必要的处理和使用,但会事先征得您的同意。
五、服务质量和保障1、我们将努力保障电信服务的质量和稳定性,但由于网络覆盖、技术故障等原因,可能会出现服务中断、信号不稳定等情况。
电信有限公司服务协议
电信有限公司服务协议甲方:XXXX电信有限公司(以下简称“甲方”)乙方:(用户全称)(以下简称“乙方”)根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方为乙方提供电信服务达成以下协议:一、协议范围1. 本协议适用于甲方为乙方提供的固定电话、宽带、移动网络等电信服务。
2. 乙方在使用甲方提供的电信服务时,应遵守国家相关法律法规及甲方的服务规定。
二、服务内容1. 甲方应为乙方提供稳定、可靠的电信服务,保障乙方的通信需求。
2. 甲方提供的服务内容包括但不限于固定电话通信、宽带上网、移动网络等。
3. 乙方可根据需求选择不同的服务套餐,具体套餐内容以甲方公示为准。
三、服务费用1. 乙方应按照所选服务套餐及甲方公示的资费标准支付电信服务费用。
2. 乙方应按时足额支付电信服务费用,逾期未支付的,甲方有权暂停提供服务。
3. 甲方应在乙方支付费用后,及时为乙方提供服务,并确保服务质量。
四、服务质量1. 甲方应保障电信服务的稳定性、安全性、可靠性,确保乙方正常使用。
2. 甲方应提供24小时客户服务热线,解答乙方疑问,处理乙方问题。
3. 如因甲方原因导致服务质量问题,甲方应及时采取措施予以解决,并承担相应的违约责任。
五、保密条款1. 甲乙双方应对涉及本协议的内容及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将涉及对方商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
六、协议变更与终止1. 甲乙双方协商一致,可以变更本协议。
2. 在协议有效期内,如乙方需终止服务,应提前通知甲方,并按照甲方规定办理相关手续。
3. 本协议到期后,如乙方需继续使用服务,应与甲方续签协议。
七、违约责任1. 甲乙双方如违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
2. 如因违约造成对方损失,违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,甲乙双方应友好协商解决。
电信服务协议
电信服务协议
电信服务协议是指用户和电信服务提供商之间签订的协议,规定了双方的权利和义务。
协议内容通常包括以下几个方面:
1. 服务内容:明确电信服务提供商提供的服务内容,包括电话通信、互联网接入、短
信服务等。
2. 费用及支付方式:明确用户需要支付的费用以及支付方式,包括通话费、上网费、
短信费等。
3. 服务期限:约定电信服务的期限,可以是固定期限或者无固定期限。
4. 服务质量:约定电信服务提供商应提供的服务质量标准,包括网络稳定性、通信质
量等。
5. 用户权利和义务:明确用户的权利和义务,包括保护账号安全、遵守国家法律法规等。
6. 服务中断和故障处理:约定电信服务中断或出现故障时的处理方式,包括赔偿标准、故障修复时间等。
7. 违约责任:约定双方违约时的责任和赔偿方式。
8. 协议解除:约定协议解除的条件和方式,包括双方解除协议的程序和赔偿方式。
电信服务协议是保障用户权益的重要文件,用户在签订协议前应仔细阅读,并理解其中的内容。
如有疑问,可以向电信服务提供商咨询或寻求法律意见。
电信服务协议(范本)
电信服务协议(范本)特别提示:客户及其代理人在入网之前,请务必仔细阅读本协议各条款,尤其是“特别提示”及黑体字部分(标题除外),如有不明之处请及时咨询。
客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议,但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。
本协议甲方系指__________市电信分公司,本协议乙方系指__________电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:1日至月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即1日至15日(含15日)为全月,16日(含16日)至月底为半月;拆机:即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入modem设备只供使用,非赠送品。
如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通资费标准收取费用。
电信行业宽带服务协议
电信行业宽带服务协议一、协议目的本协议是甲方为乙方提供宽带上网服务的合同依据,旨在明确双方权利义务,维护双方合法权益,规范双方行为,促进宽带服务的顺利进行。
二、甲方责任1.甲方应按约定向乙方提供稳定的宽带上网服务,保障乙方的上网需求。
2.甲方应负责处理乙方的宽带使用中出现的故障,及时提供技术支持并解决问题。
3.甲方应保护乙方的个人信息安全,不得泄露或滥用乙方的相关信息。
三、乙方责任1.乙方应按时足额支付宽带费用。
2.乙方在使用宽带服务过程中不得从事违法活动,不得利用宽带进行侵权行为。
3.乙方应妥善保管个人上网账号和密码,不得将账号密码泄露给他人。
四、服务内容1.甲方向乙方提供的宽带服务应符合国家相关标准,并保证服务质量。
2.甲方可根据实际情况调整宽带服务的优化方案,但应提前告知乙方并征得乙方同意。
五、费用及支付1.乙方应按照约定支付宽带使用费用,支付方式可以选择线上支付或线下支付。
2.若乙方逾期未支付宽带费用,甲方有权停止提供宽带服务,但应提前通知乙方。
六、协议变更1.若因国家相关政策调整或其他不可抗力因素导致协议内容需要调整,双方应协商一致并签订书面变更协议。
2.未经双方书面同意,任何一方不得 unilaterally 变更协议内容。
七、协议解除1.双方一致同意解除协议的,应签订书面解除协议并办理相关手续。
2.若一方违约严重影响协议履行的,守约方有权解除协议并要求违约方承担相应责任。
八、争议处理1.协议履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向相关主管部门申诉或依法解决。
2.对于因协议产生的纠纷,应当提交相关证据,遵循诚实信用原则,维护双方合法权益。
通过此电信行业宽带服务协议,甲乙双方共同规范了宽带服务的提供与享用,保障了双方的合法权益,并希望在合作中共同遵守协议内容,维护合同的有效性。
最新版电信业务服务协议
最新版电信业务服务协议合同编号:__________电信业务服务协议鉴于甲方拟向乙方购买电信业务服务,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供电信业务服务,服务内容包括:(详细描述服务内容,如:语音通话、数据流量、短信等)。
1.2 乙方应保证服务质量,确保甲方在使用电信业务服务过程中,享有优质、稳定、可靠的服务。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年,自生效之日起计算。
2.2 除非一方提前终止本协议,否则本协议将在有效期届满时自动续约______年。
第三条费用及支付3.1 甲方应按本协议约定的费用标准向乙方支付电信业务服务费用。
3.2 乙方应在收到甲方支付的电信业务服务费用后,及时为甲方提供约定的服务。
3.3 双方可协商调整费用标准,但需提前书面通知对方。
第四条违约责任4.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
4.2 乙方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。
4.3 甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本协议生效之日起计算,至协议终止或履行完毕之日止。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他条款7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1. 甲方专属权益(1)要求乙方提供定制化的电信业务服务;(2)在协议有效期内,享有乙方提供的电信业务服务价格优惠;(3)要求乙方提供优先技术支持和服务保障。
个人电信宽带服务协议
个人电信宽带服务协议协议编号:[编号]甲方(客户):单位或个人:乙方(电信服务提供商):单位:鉴于甲方是个人电信宽带服务的使用者,乙方是合法经营电信业务的服务提供商,双方本着互利互惠、平等自愿、友好协商的原则,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方向甲方提供宽带接入服务,包括提供宽带接入设备和相关服务。
1.2乙方将按照国家相关规定和通信行业标准提供网络连接服务,确保服务质量和可用性。
1.3乙方将在甲方连接到互联网后,提供稳定、高速的互联网服务,确保甲方能够正常上网、接收和发送电子信件、访问各类网络资源等。
第二条服务费用及支付方式2.1甲方需要按照乙方规定的费率支付网络接入费、宽带费等相关费用。
具体费率可由乙方根据市场调整及与甲方协商后确定。
2.3甲方应按照乙方提供的账单或通知单进行准确付款,并遵守乙方的支付周期要求,如未按时支付费用,乙方有权暂停或终止服务。
第三条服务期限3.1本协议自甲方签署之日起生效,有效期为一年。
有效期届满后,如双方无异议,协议可自动续签。
3.2在本协议有效期内,甲方如需终止服务,应提前30天书面通知乙方,否则甲方应支付终止服务的违约金或相关费用。
3.3如双方因不可抗力因素无法履行本协议约定的义务,包括但不限于自然灾害、战争、政府管制等原因,则免除双方的违约责任。
第四条服务质量和维护4.1乙方将尽力保证服务稳定、可靠,并保障服务质量达到通信行业规定的标准。
4.2乙方会定期检查网络设备,及时维护和更新设备,确保服务的正常运行。
如因设备故障导致服务中断,乙方将尽快修复设备并提供补偿。
第五条服务保密5.1双方在履行本协议期间涉及到的商业秘密、技术、商业计划和相关资料应予保密。
5.2未经一方同意,另一方不得向任何第三方披露、转让或使用上述保密信息。
如有违反,违约方应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1如一方违反了本协议的任何条款,致使另一方发生损失或遭受损害,违约方应承担违约责任,并赔偿受损方的损失。
电信公司服务协议
电信公司服务协议一、服务内容本协议所涉及的服务内容包括但不限于:1. 为用户提供电话、短信、数据业务等多种通讯服务;2. 提供互联网接入服务、互联网数据中心/机房租用服务等;3. 提供网络安全监控、信息技术咨询等增值服务。
二、服务保障与维护1.公司将全年无休地提供网络服务,但是如有不可抗因素导致服务中断或缺陷,公司将在第一时间通知用户,并积极采取措施保障用户的合法权益。
2.公司承诺在服务期内,保障用户的通信质量,在通信设施、硬件设备、网络资源保障方面进行逐步升级优化。
3.公司将会不断提升技术水平,为用户提供更加优质的通信服务,且未经用户同意,公司不会泄露用户个人信息,保护用户个人隐私。
三、通信收费1.通信费用按照公司制定的收费标准执行,用户应按时足额缴纳通信费用。
2.公司有权根据市场变化、成本变化、政策变化及其他因素适时调整通信费用的收取标准,但调整前须向用户予以通知。
3.用户有权要求开具原始凭证,查询其通信费用和消费情况。
四、用户权利和义务1.用户权利:用户享有使用公司提供的通信服务的权利,公司需要履行服务承接书上的约定,并在法律法规的规范下保障用户合法权益。
2.用户义务:用户应按照约定及时缴纳通信费用,并遵守国家法律法规和通信产业的规定。
如有违规行为,公司有权终止服务并追究其法律责任。
同时用户应妥善保管账户及密码,防止密码泄露。
五、服务变更、终止和解除1.公司有权根据系统升级、服务优化、政策法规变动等原因变更或终止本协议所约定的服务,但公司须提前30天通知用户。
如用户不同意,用户可以解除本协议。
2.如用户违反国家法律法规、通信行业规定或本协议约定的内容,公司有权中止或终止本协议。
3.服务终止或解除后,公司不再提供相关服务,用户应自行清空机器、备份数据等。
如用户需要数据恢复等服务,公司可以提供相关服务,但服务费用及时限要另行约定。
六、法律效力1.本协议是根据国家法律法规及通信行业规定,依据自愿协商的原则,由用户和公司双方签订的具有法律效力的文件。
电信运营服务协议
电信运营服务协议甲方:[公司名称]乙方:[用户姓名]鉴于甲方是一家合法注册的电信运营商,乙方是一名甲方的用户,双方经协商一致,特订立本电信运营服务协议(以下简称“本协议”):第一条服务内容1.1 甲方将向乙方提供以下电信服务:- 提供电话通信、短信业务、网络接入等通信服务;- 提供与通信服务相关的增值业务,比如彩铃、数据流量套餐等。
1.2 乙方应遵守国家相关法律法规,使用甲方提供的电信服务,不得用于任何违法活动。
乙方应对其使用甲方服务的行为承担全部责任。
1.3 甲方将尽最大努力提供稳定、安全的通信服务,但不对服务的可靠性、时效性和完整性提供任何明示或暗示的保证。
第二条服务费用2.1 乙方按照行业标准缴纳电信服务费用,费用由甲方提供明细清单,并根据乙方的使用情况制定计费周期。
- 通信服务费用:根据乙方的通话时长、短信数量等使用情况进行计费。
- 增值业务费用:根据乙方选择的增值业务项目进行计费。
2.2 甲乙双方约定的服务费用以人民币为计价单位,应按照相关规定及时支付。
如乙方逾期未支付,则甲方有权暂停或终止相应的服务。
第三条保密条款3.1 甲乙双方在本协议履行过程中可能涉及到双方的商业、技术及其他保密信息。
无论在本协议期间或终止后,甲乙双方都有义务对这些信息予以保密,不得向任何第三方泄露。
3.2 本协议项下的保密义务不适用于以下情况:- 法律、法规明确规定需要公开的情况;- 双方书面同意允许披露的情况。
第四条违约责任4.1 若乙方发生以下违约行为,甲方有权依法采取下列措施:- 终止向乙方提供电信服务;- 要求乙方支付违约金,并承担因违约行为给甲方造成的损失。
4.2 若乙方发生以下违约行为,甲方有权解除本协议:- 恶意使用甲方服务进行诈骗、谣言散布等违法行为;- 严重侵犯他人合法权益;- 其他严重违反本协议的行为。
第五条争议解决双方因本协议的解释与履行发生争议,应协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
电信服务协议
电信服务协议本协议(以下简称“协议”)由甲方(以下简称“用户”)与乙方(以下简称“电信公司”)订立。
用户在使用电信公司提供的通信服务(以下简称“服务”)之前,应仔细阅读并遵守本协议的全部约定。
一、服务内容1. 电话通信服务:电信公司向用户提供电话业务,包括但不限于本地通话、长途拨号和IP电话等服务。
具体服务内容以用户办理的相应业务为准。
2. 移动通信服务:电信公司向用户提供移动通信业务,包括但不限于话费充值、流量使用、短信发送接收等服务。
具体服务内容以用户办理的相应业务为准。
3. 上网服务:电信公司向用户提供上网业务,包括但不限于宽带接入、无线网络接入、有线网络接入等服务。
具体服务内容以用户办理的相应业务为准。
二、服务费用1. 用户在使用电信公司提供的服务时,应按照约定的收费标准支付相应费用。
具体费用标准以用户办理的相应业务和电信公司发布的通知为准。
2. 用户需按照约定的时间进行费用结算,并保证支付相应的费用。
如用户未按时支付费用,电信公司有权暂停或终止相应的服务。
三、用户权利和义务1. 用户有权根据自身需求选择使用电信公司提供的服务,并依法获得相应的通信权利。
2. 用户使用服务时,应遵守国家相关法律法规,不得利用服务从事非法活动,不得发布违反社会公序良俗的信息。
3. 用户有义务保护自己的通信设备和账号安全,不得以任何形式损害电信公司的权益。
四、电信公司权利和义务1. 电信公司应确保所提供的服务符合国家相关规定,保障用户的合法权益,并提供必要的技术支持和维护。
2. 电信公司有权根据业务发展和市场需求,调整相关服务内容和收费标准,但应提前通知用户,并尽量减少对用户的不便影响。
3. 电信公司因维护网络安全和优化服务质量的需要,有权对用户的通信行为进行监控和管理,但不得侵犯用户的合法权益。
五、协议变更和终止1. 如需变更协议内容,应经双方协商一致,并采取书面形式进行确认。
变更后的协议具有同等效力。
2. 用户有权在合理的时间内解除协议,并停止使用电信公司提供的服务。
电信服务协议(完整版)
(协议范本)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YW-HT-005219电信服务协议(完整版) Telecommunication service agreement电信服务协议(完整版)电信服务协议(样式一)为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
电信服务协议
电信服务协议第一章:总则1.1 协议目的本协议旨在明确电信服务提供商(以下简称为"运营商")与电信服务使用者(以下简称为"用户")之间的权利和义务,规范双方的行为,维护双方的合法权益。
1.2 协议适用范围本协议适用于运营商提供的所有电信服务及相关业务,包括但不限于电话通信、互联网接入、移动通信等。
第二章:服务内容2.1 电话通信服务2.1.1 运营商将为用户提供稳定的电话通信服务,确保通话质量和连续性。
2.1.2 用户在使用电话通信服务时,应遵守相关法律法规,不得利用电话进行诈骗、淫秽、不良和非法活动。
2.2 互联网接入服务2.2.1 运营商将为用户提供可靠的互联网接入服务,确保用户正常上网和使用相关在线服务。
2.2.2 用户在使用互联网接入服务时,应遵守网络安全法律法规,不得传播违法、有害、垃圾等有害信息,不得从事网络攻击行为。
2.3 移动通信服务2.3.1 运营商将为用户提供稳定的移动通信服务,确保用户正常通信和数据传输。
2.3.2 用户在使用移动通信服务时,应遵守运营商相关政策,不得滥用通信资源,不得发送垃圾短信或进行诈骗行为。
第三章:服务费用3.1 费用明细3.1.1 运营商将向用户提供详细和清晰的服务费用明细,包括通话时长、上网流量、短信条数等。
3.1.2 用户可以通过运营商提供的途径查询消费明细和余额信息。
3.2 收费标准3.2.1 运营商将按照相关政策和约定收取费用,用户应按时支付费用。
3.2.2 运营商有权根据市场需求和经营状况适时调整收费标准,但需提前通知用户。
第四章:用户权利和义务4.1 权利4.1.1 用户有权享受运营商提供的各项电信服务,并获得相应的服务质量保障。
4.1.2 用户有权要求运营商保护其个人信息安全,不得泄露、篡改或擅自使用。
4.2 义务4.2.1 用户应按时支付电信服务费用,不得拖欠或逾期。
4.2.2 用户在使用电信服务过程中,应遵守相关法律法规,不得从事违法、不良和其他有害行为。
电信业务服务协议
电信业务服务协议1. 协议简介该协议包括电信业务服务的标准条款和条件,旨在规范用户使用电信服务的行为,保护用户的权益,同时明确电信服务提供商的责任和义务。
2. 定义•用户:指使用电信服务的个人或机构。
•电信服务:指固定电话、移动电话、宽带网络和相关增值服务。
•电信服务提供商:指提供电信服务的企业。
3. 服务内容1.固定电话服务:–为用户提供可靠的固定电话信号。
–提供呼叫转移、呼叫等待、三方通话等增值服务。
2.移动电话服务:–提供移动电话信号覆盖。
–提供基础通信服务、短信服务、流量服务等。
–可以选择套餐优惠计划,根据个人需求灵活选择。
3.宽带网络服务:–提供高速宽带网络接入服务。
–提供网络带宽、流量等相关服务。
–提供家庭网络共享、网络视频、网络游戏等增值服务。
4.增值服务:–提供号码保留、彩铃、积分兑换等附加服务。
–根据用户需求提供更多增值服务。
4. 用户责任和义务1.用户使用电信服务须符合国家法律法规的规定。
2.用户应保证用户的合法权益,不得利用电信服务从事非法活动。
3.用户不得干扰或破坏电信服务的正常运行。
4.用户如有违法、违规行为,应承担相应的法律责任。
5. 电信服务提供商的责任和义务1.电信服务提供商应确保电信服务的正常运行,保障用户合法权益。
2.电信服务提供商应提供高质量的电信服务,不断优化服务质量和网络速度。
3.电信服务提供商应加强安全保障,保护用户信息的安全和隐私。
4.电信服务提供商应定期公布服务的质量和性能指标,让用户了解服务的表现。
6. 费用和支付方式1.用户根据不同的电信服务,按月度或按季度缴纳相应费用。
2.用户可以选择线上或线下方式缴纳费用。
3.在线方式可以选择银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。
4.线下方式可以选择柜台支付、ATM等。
7. 协议的生效和解除1.本协议自用户签约之日起生效。
2.当用户不再使用电信服务时,本协议自动解除。
3.电信服务提供商有权根据国家法律法规变化或业务发展需要对本协议进行修改和完善,修改后的协议在发布后即时生效。
电信服务协议
电信服务协议一、协议生效本电信服务协议(以下简称“协议”)是由用户(以下简称“您”)与电信服务提供商(以下简称“我们”或“提供商”)之间达成的关于使用电信服务的协议。
在您开始使用我们提供的任何电信服务之前,请仔细阅读并充分理解本协议的所有条款。
二、服务内容1. 我们将根据用户需求,提供各类电信服务,例如电话、短信、宽带等服务。
2. 为保障服务质量,我们将在合理范围内对电信服务进行维护、升级及修复等工作。
在此期间,我们可能会暂时中断或调整服务,但我们将尽力减少对用户的影响。
三、用户权利与义务1. 用户享有正常使用电信服务的权利。
2. 用户在使用电信服务时,需遵守国家相关法律法规以及本协议的约定,并承担因违反规定而可能引起的一切法律责任。
3. 用户需保证提供的个人信息真实、准确、完整和有效,并主动遵守个人信息保护相关法律法规和我们的隐私政策。
四、用户隐私保护1. 我们将严格遵守国家相关法律法规,采取合理的措施保护用户的个人信息,并不会将用户个人信息用于其他目的。
2. 为保障用户的权益和服务质量,我们可能会收集并使用用户的个人信息,但我们承诺不泄露、不篡改、不丢失用户的个人信息。
3. 用户可以通过我们提供的渠道随时查看或修改个人信息,并有权要求删除个人信息,我们将积极响应并及时处理。
五、协议的修改与解除1. 我们有权在必要时修改本协议,修改后的协议将在公示后生效。
如您不同意相关修改内容,可以选择终止使用我们的电信服务。
2. 如遇不可抗力等因素导致无法履行本协议约定的义务,我们将免责。
3. 在违反本协议的情况下,任何一方有权终止本协议。
六、争议解决本协议的签订、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。
如若发生争议,应通过友好协商解决,协商不成的,应提交相关法院解决。
七、其他约定1. 本协议的任何条款无论因何种原因变为无效或不具有执行力,不应影响其他条款的效力。
2. 未尽事宜,可由双方协商确定补充条款。
请您在使用电信服务之前认真阅读并理解本协议的所有内容,一旦开始使用电信服务即视为您已同意遵守本协议的约定。
电信服务协议完整
电信服务协议完整电信服务协议欢迎您申请使用本公司的电信服务!在使用本公司的电信服务之前,请仔细阅读以下服务协议,并确保您完全理解并同意其中的条款和条件。
请注意,接受本服务协议代表您同意遵守所有的条款和条件。
1. 服务概述1.1 本公司提供的电信服务包括但不限于固定电话、移动电话、宽带上网、短信服务、网络虚拟专用网(VPN)等。
1.2 本公司将尽最大努力保证服务的稳定性和可靠性,但不对服务中断、故障或其他技术问题造成的任何损失负责。
2. 用户权利和义务2.1 用户必须遵守国家相关法律法规和本协议的规定,不得利用本服务从事违法、违禁或侵犯他人权益的活动。
2.2 用户承诺提供真实、准确、完整、有效的注册信息,并进行及时更新。
用户应妥善保管自己的帐号和密码,不得将其提供给他人使用。
2.3 用户应妥善使用本公司提供的电信服务,不得利用服务从事炒作、扰乱网络秩序、干扰他人正常使用等违规行为。
2.4 用户在使用电信服务过程中应遵守所有相关的服务规则和公告,并承担相应的责任。
3. 费用和支付方式3.1 用户办理电信服务时,需按照本公司的收费标准支付相应的费用。
费用可能根据服务内容和使用情况而有所变动。
3.2 用户应按时缴纳费用,并对使用服务所产生的所有费用负责。
3.3 用户可以选择使用本公司指定的支付方式进行费用的支付,如银行转账、在线支付等。
4. 使用限制和终止4.1 用户不得以任何形式复制、修改、传播、出租、转让本公司提供的电信服务。
4.2 用户不得利用本服务进行任何违法活动,如传播淫秽、色情、暴力等有害信息,扰乱社会秩序,侵犯他人知识产权等。
4.3 若用户违反本协议的任何规定,本公司有权暂停或终止提供电信服务,并追究用户的法律责任。
4.4 用户有权随时终止使用本公司的电信服务,但需提前通知本公司并按照相关规定进行注销手续。
5. 保密条款5.1 本公司承诺对用户的个人信息保密,不得将其泄露或用于其他非法用途。
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电信服务协议
签订地点:
签订日期:年月日
电信服务协议
电信服务协议
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特别提示:
客户及其代理人在入网之前,请务必仔细阅读本协议各条款,尤其是"特别提示"及黑体字部分(标题除外),如有不明之处请及时咨询。
客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议,但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。
本协议甲方系指舟山市电信分公司,本协议乙方系指舟山电信客户(以下简称"客户"),乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
1.客户的权利与义务
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:1日至月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即1日至15日(含15日)为全月,16日(含
16日)至月底为半月;拆机:即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的"业务密码"、上网帐号。
甲方提供的宽带"初始密码"应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入modem设备只供使用,非赠送品。
如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通资费标准收取费用。
对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。
2.甲方的权利和义务
(1)按照国家规定的电信标准资费收取各项费用,并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。
(2)本协议终止后,甲方有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(3)在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准,并以多种方式。