信息中心量化绩效考核

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公司信息中心量化绩效考核
一、信息中心量化考核图表、制度
1.1 信息中心量化考核制度设计
➢ 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性
信
➢ 解决问题
息 本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考
中 核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题
心
量
化
➢ 编制要求
考
由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核，
核
因此在进行设计的时候应该偏重整体性
制
度
➢ 应用范围
本考核制度主要用于公司信息中心考核 设
计
➢ 修改与完善 与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联， 信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年
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制度名称
信息中心量化考核办法
编制部门 执行部门
第 1 章 总则
第 1 条 考核目的
为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第 2 条 考核原则
1．量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2．整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3．实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第 2 章 考核组织与实施
第 3 条 考核小组
由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心
考核评估工作。
第 4 条 考核实施程序
1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。
2．信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3．考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6．总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第 3 章 考核内容和依据
第 5 条 考核内容
对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控
制及设备管理四个方面，详见附表 1；对于信息中心业绩考核详见附表 2。
第 6 条 考核依据
1．以信息中心的年度目标为绩效标准。
2．以信息中心的部门职责作为考核内容依据。
3．以财务部、人力资源部、信息中心等相关部门的表单记录为考核依据。
第 4 章 考核结果及应用
第 7 条 依据公司绩效考核管理办法，将信息中心绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
第 8 条 考核结果应用
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1．根据公司绩效奖金发放办法，根据信息中心考核结果进行部门绩效奖金发放。 2．根据信息中心考核结果，参考公司岗位调整制度，对信息中心相关人员进行岗位调整。
第 5 章 考核纪律 第 9 条 考核中出现以下行为的，将予以严肃处理。 1．凡对考核资料进行弄虚作假的。 2．凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。 3．凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。 4．其他违反考核纪律的行为。 第 10 条 公司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并在公司范围内予以通报批评。
第 6 章 附则 第 11 条 本办法由人力资源部负责最终解释。 第 12 条 本办法自公布之日起施行。
第 7 章 所需表单 附表 1 信息中心管理指标考核表
管理项目
管理指标
权重系数
考核标准
制度建设 人员管理 财务管理 设备管理
制度规范性 制度完善性 培训计划完成率 培训考核通过率 部门费用 系统维护费用 设备完好率 设备维护计划达成率
15%
每发现 1 项制度不规范，扣____分
10%
每发现 1 项制度存在漏洞，扣____分
15%
每低于目标值____%，减____分
10%
每低于目标值____%，减____分
15%
部门费用每高于预算值___%，减___分
10%
比预算值每高____%，减____分
15%
每低于目标值____%，减____分
10%
每低于目标值____%，减____分
管理业绩考核得分
得分
业绩指标 系统运行完好率 信息系统建设完成率 信息更新及时率
附表 2 信息中心业绩指标考核表
权重系数
目标值
实际值
25%
___%
___%
10%
___%
___%
5%
___%
___%
--
考核标准 每低于目标值___%，减___分 每低于目标值___%，减___分 每低于目标值___%，减___分
得分

重大信息出错次数
网络维护及时率
网络故障处理及时率
故障处理平均用时 网络系统安全事故
发生次数 重大信息泄露事件
发生次数
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10%
___次
___次
每比目标值多 1 次，减___分
15%
___%
___%
每低于目标值___%，减___分
5%
___%
___%
每低于目标值___%，减___分
10%
___分钟
___分钟
每比目标值多___分钟，减___分
10%
___次
___次
每比目标值多 1 次，减___分
10%
___次
___次
业绩指标考核得分
每比目标值多 1 次，减___分
编制日期 修改标记
审核日期 修改处数
二、 信息中心绩效考核量表模板
批准日期 修改日期
2.1 信息中心经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名
所属部门
考核时间
所属部门
指标维 度
财务
量化指标 网络系统维护费用
权重系数 绩效目标值
15%
预算内
考核频率 季度/年度
内部运
网络完好率
10%
高于____%
--
季度/年度
数据来源 财务部、信息中心
信息中心
考核 得分