领导的行为理论与特质理论
领导效能的4个理论：特性、作风、行为、权变
领导效能的4个理论：特性、作风、行为、权变从理论上来说，由于领导力是管理的四项基本职能之一，因此，所有的管理者，都应该是领导者。
然而，领导效能的高低并非如此简单地将管理本身结合在一起。
【课堂笔记】人们对群体组织的研究依赖，一直对领导在其中所产生的效能表示出强烈的兴趣。
然而，直到20世纪的初期，关于领导特质的理论才开始关注与领导者本人、领导者同下属的互动关系。
其中主要包括下面四种理论：一、领导特质理论。
最初的领导特质理论，主要来自于怎样将领导者和非领导者进行积极地分离。
因此，一些看似重要或看似不重要的特质因素都得到了强调和重视。
例如体型、外貌、不同的社会阶层、家庭出身、说话方式、面部表情、社交能力等等。
然而，这些因素并没有形成完全的体系来对领导特质进行描述和表达。
实际上，拥有恰当的特质，只能让个体有可能成为高效的领导者，而不是必然可能。
虽然如此，管理者还是可以从下面方面来判断自己是否已经具有应有的特质，或是否需要进行针对性的弥补。
1.领导的努力程度。
优秀的领导者总是应该表现出应有的努力程度。
例如，他们总是应该能够具有相对来说比较高的成功欲望、进取心和精力，能够对自己正在从事的工作予以坚持，而表现出不同一般的积极性。
2.领导欲望。
领导者应该有比普通人更为强烈的领导欲望，同时，他们应该更加乐意于承担团队中的集体职责。
3.道德品质。
领导者应该有良好的道德品质标准，例如，能够诚实可靠、乐于助人，并能够被下属所充分信任。
4.业务知识。
好的领导者应当相当熟悉本企业、本行业和产品的主要技术。
这些知识能够避免领导者出现的错误，同时了解决策的意义和价值。
5.性格特点。
领导者应该能够精力充沛、具备活力。
因为他们需要从这样的性格特点上获得交际的应有优势。
二、领导作风理论。
组织的领导并非用同样的方式和途径来表现自己的角色。
这是因为他们通常都会利用不同的作风加以领导。
同时，这些作风将能够对组织工作的表现和员工的满意度展现出不同的影响。
管理学：领导理论
坦南鲍姆 和斯密特
▲领导方式是一个连续变量，从独裁式的领导方式到极度民主化的放任式领导方 式之间存在着多种领导方式，其中七个领导模式具有代表性。 ▲有效的领导方式就是能在特定时间和条件下选择所需要的领导行为。 ▲判断领导方式好坏的考虑因素有：①领导者能力②员工能力③环境
费德勒
▲提出第一个有关领导的综合权变模型，即“有效领导的权变模型” ▲认为有效的领导行为依赖于领导者与被领导者相互影响的方式，以及情境给予领导者的控制 和影响程度的一致性 ▲通过设计“最难共事者（LPC） ”问卷，提出两种基本领导风格：任务导向性（生产取向）和 关系导向性（人情取向） ，以及三种情境因素：①领导者-成员关系②任务结构③职位权力。三种
理论名称 领导品质 理论 领导 风格 /行为 理论 传统特质理论 现代特质理论 领导四分图模 式 /定规、关怀维 度 员工导向、 生产导向 领导风格理论
代表人物 吉伯等 吉色列 俄亥俄州 立大学 领导者所具有的品质和特性是在实践中形成的
主要思想和相关理论概念（部分包含模型） 领导者所具有的品质是天生的，天赋是一个人能否充当领导者的根本因素 ▲领导行为有两个维度，①定规（组织）维度：领导者为了达到组织目标，为自己和下属都确定任务 ②关怀（关心人）维度：具有信任和尊重下属的看法与情感的工作关系程度，即以人际关系为中心 ▲强调定规和关怀均高的领导行为会产生积极的效果密歇根大 Nhomakorabea学 勒温
▲领导行为有两个维度，①员工导向：重视人际关系，关心下属的需要②生产导向：重视工作的过程和结果，把群体视为达到目标的工具 ▲员工导向的领导着十分有利，与高群体生产率和高工作满意度成正相关 ▲以权力定位为基本变量，把领导者表现的极端工作作风分为三个类型：①专制作风—权力定位 于领导手中②民主作风—权力定位于群体③放任自流作风—权力定位于每个职工手中 ▲大量领导人采纳的工作作风处于两种极端类型之间的混合型
领导科学-----第六章领导理论
案例二
案例
• 案例一：李东生与TCL公司 • 案例二：专断的福特爷孙俩 • 案例三：李嘉诚的塑料花 • 案例四：斯隆与德鲁克（杜拉克）
三、领导的权变理论
领导是一种动态的过程，有效性随 着被领导者的特点和环境的变化而异。 领导有效性=F（领导者，被领导者，环 境）
费德勒模型
有效的群体绩效取决于下属的相互作 用、领导者风格、情景以及下属状况对 领导者的影响程度
兴趣浓厚 目光长远 显要的地位 有自知自明 能自我控制
• 启示： • 一是领导要注意设立条件，帮助下级成熟 • 二是对不成熟的下级，领导和指导要从其 成熟度水平出发
5、管理方格理论
强
1
(1,9) (9,9)
2
3
“ 关 心 人
4
”
5
6 7
(5,5)
8
弱9
(1,1)
(9,1)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
弱
关心生产
领导生命周期理论
低工作 高关系 行为关系
S3
领导模式
S2
高工作 高关系
参与式
说服式
授权式
工作行为
S4
命令式
高工作 低关系 低 R1 没能力 也不愿意
低工作 低关系 高 R4 有能力 意愿
S1
适中 R3 有能力 不愿意 R2 没能力 但有意愿
领导参与模型
下 属 参 与 程 度
增加领导的控制
1
2
3 增加下属的参与
• 2.戈尔曼的（EQ）理论 • 21世纪力量不是来源于知识，而是掌握知识的人 的情商。戈尔曼主张领导要“用心”管理，而不 是仅仅靠权力和压力，缺乏情商的人难以使人们 从内心深处去追随他，情商可引起三个变化： • ①将激愤、抱怨化解为建设性的批评 • ②能创造出既重视不同意见又减少是非工作氛围 • ③形成高效能的工作网络
三种领导理论
三种领导理论分析一、领导特质理论领导特质理论也称伟人理论，主要研究一名优秀而成功的领导所具有的内在品质与领导相关行为及绩效方面的关系。
这一理论的出发点是基于领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素的认识，领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也有一定有某些共同点。
根据领导效果的好坏，找出好的领导者与差的领导者在个人品质或特性方面有哪些差异，由此就可确定优秀的领导者应该具备哪些品质。
因此，我们只要找出成功的领导者应具备的特点，再考察某个组织中的领导者是否具备这些特点，就能断定他是不是一个优秀的领导者。
根据以往的研究的综合，我们大致可以列出领导者有不同于非领导者的六项特性，即进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识。
下面，我们用领导特质的研究方法，以俞敏洪为例，考查他是否具有这些因素，以此来判断他是否是个领导者。
俞敏洪毕业于北京大学本科英语专业，曾经留校担任过北京大学外语系教师，英语专业出身，这无疑是俞敏洪创办新东方所具备的专业知识。
1993年弃教从商，这一路走来，俞敏洪应是怀着强烈的领导愿望，表现出高度的工作积极性，拥有较高的成就渴望。
他不断地努力提高，进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，并有高度的主动精神，才最终创立新东方学校，成为新东方学校创始人。
在这过程中，他用他的自信和智慧攻克了一个又一个事业上的难关，支撑他站上了事业的高峰。
而他始终保持着他的正直与诚实，带领着他的团队在全国多所高校举行上百场免费励志演讲，为年轻的大学生们传递正力量，被誉为当下中国青年大学生和创业者的“心灵导师”、“精神领袖”。
综上所述，俞敏洪满足领导所应具备的几项特质，根据领导特质论者的理论，他算的上一个优秀的领导者。
二、领导行为理论领导行为理论在于了解有效领导者的行为是否具有独到之处。
行为论认为,领导者最重要的方面不是领导者个人素质而是在各种不同环境中领导人做些什么。
有效的领导者以他们的特殊领导作风区别于那些不成功的领导。
特质理论与领导情境理论的相关及差异
特质理论与领导情境理论的相关及差异
特质理论和领导情境理论都是针对领导力的理论研究,但两者的研究对象和研究方法有所不同,存在如下差异和相关：
1. 研究对象不同
特质理论研究的是领导者的个人特质和素质对领导效果的影响,认为领导者具备一定的固定个人特质,如自信、果断、诚信、智慧等,这些个人特质能决定领导者在不同的领导岗位上的表现。
而领导情境理论则强调领导者需要根据不同的情境采取不同的领导方式,它认为领导者的决策和行为应该与环境和下属相适应。
2. 分析重点不同
特质理论主要关注领导者本身的特质和素质,分析领导者的性格、能力、智力等特征,而对于环境和下属的因素影响并不十分关注。
而领导情境理论则强调领导者需要根据情境因素和成员特征而灵活变通地运用不同的领导方式,并对不同情境下领导效果进行分析和评价。
3. 两者的关联
尽管在分析领导效果的角度上存在诸多差异,但是特质本身是可以适应不同情境的,同时领导情境理论也认为领导者具备一定的个人特质和素质是基础,这些特质和素质是在不同情境中得以发掘和发挥的,两者间具有相关性。
因此,理论界也开始提出综合理论,将个人特质与领导情境结合起来研究领导效果。
领导理论有哪些
领导理论有哪些
领导理论可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。
1、领导特性理论，也称为领导特质论：有效的领导者可以从个人的性格品质特征中识别；
2、领导行为理论：有效领导者取决于领导作风者；
3、领导权变理论，也被称为领导情境论：有效的领导者取决于他们所处的环境。
由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。
扩展资料：
领导理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。
影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。
第六章 人格特质与领导行为理论 《领导学》PPT课件
存在感、本 能、直觉
“腹”
一型的性情心理
• 非常强責任心、有恆心、有毅力 • 嚴守規律、守誠諾 • 做人做事很有自己的一套標準和原則 • 主觀性强 • 不斷要求自己提昇 • 對批評及錯誤非常敏感 • 不輕易稱讚別人，亦不懂得接受別人
的嘉許
二型的性情心理
• 樂於助人 • 常把別人的事放在第一位，忘我地幫
5、有领导欲望
喜欢管理，喜欢承担责任。
6、有影响力
有支配欲性、有权力欲望、自信、成功导向、可依赖性、能量与活动力、 自我控制、对模糊状态的容忍度高、社会能力强、易交往、合作等等。
特质理论
基伯（Gibb)：天才领导者要有7种先天特性：
善于言辞， 具有英俊潇洒的外表， 具有过人的智慧， 自信， 心理健康， 有支配欲， 外向且敏感。
• 人格特质理论(theory of personality trait)起源于 1930年以后的美国。特质理论认为：特质(trait)是 决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元 素，也是测评人格所常用的基本单位。
• 特质，是指人拥有的、影响行为的品质，是稳定 而持久的行为倾向，使个体以相对一贯的方式对 刺激作出反应。
道自己的底線和死穴
四型的性情心理
•感情細膩，容易被身邊的人和事，甚 至環境所觸動
•情緒化 •感情愛恨分明 •豐富想像力 •很强同理心 •善於表達情感
五型的性情心理
• 理性、頭腦冷靜、很强思考能力 • 喜歡學術研究 • 需要很多的私人空間，很享受獨處 • 沉默、不善交際 • 拙於詞令
六型的性情心理
福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。”企业存在的目 的不是为了实现经营者个人愿望或欲望，而是为了保证员工们 现在和将来的生活。 • 2：明确地描述愿景和企业的目标 • 领导者要明确企业的愿景，要把企业做成这个样子。 • 3：必须不断地挑战新事物
领导行为—中级经济师(人力资源管理)
01 领导理论
五、路径—目标理论（罗伯特· 豪斯）
（一）路径—目标理论认为，领导的主要任务是帮助下属完成他们的目标，并提供必要的支持 和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。 （二）领导的激励作用在于：1、使绩效的实现与员工需要的满足相结合；2、为实现有效的工 作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。 （三）四种领导行为： 1、指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序； 2、支持型领导：努力建立舒适的工作环境，关心下属的要求； 3、参与式领导：主动征求并采纳下属的意见； 4、成就取向式领导：设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。
02 领导风格与技能
二、俄亥俄模式
（一）俄亥俄模式：工作管理和关心人（两个维度）得分高的领 导比其他类型的领导（在两个维度上都低，或在一个维度上低， 在另一个维度上高）更能促使员工实现高的绩效和高的工作满意 度。 （二）密歇根模式：员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高 满足感相关，生产取向的领导风格则和团体低绩效、员工低满足 感相关。因此，该模式支持员工取向的领导作风。
交易型领导：强调个人在组织中的权威性、合法性； 变革型领导：通过理想和组织价值观来激励组织成员；
（二）交易型领导和变革型领导的特征
领导类型 交易型领导 变革型领导
特征
1、奖励：承诺为努力提供奖励，为高绩效提供奖励，赏识成就 2、差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动 3、差错管理（消极型）：仅在背离标准时进行干涉 4、放任：放弃责任，避免做出决策
03 领导决策
三、决策风格
四种不同的决 策风格
1、指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技 术本身； 2、分析型决策者具有较高的模糊耐候性水平以及很强的任务和技术 取向； 3、概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，并且倾向于对人和社 会的关注； 4、行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于对人和社会的 关注。
第九章(附)行政领导理论
该理论侧重点，通过对成功与不成功领 导者的比较，确定领导者应具备的人格特质， 什么样的人适合做领导，并进行针对性的训 练。 大量的研究证明，具备某些特质确实能 提高领导者成功的可能性，但没有一种特质 是成功的保证。 原因：情景因素和个人行为
二、领导行为理论 主要研究领导者在领导过程中的具体行 为以及不同的领导行为对部属的影响，以寻 求最佳的领导行为。 研究该理论的目的 研究该理论的目的： 目的： 提高对各种具体的领导行为的预见 性和控制力，改进工作方法和领导效果。 研究的侧重点 研究的侧重点： 重点： 确定领导者应该具有什么样的领导 行为以及哪一种领导行为的效果最好。 代表性的理论：
5、不成熟——成熟理论 不成熟——成熟理论 美国学者克里斯 阿吉里斯提出 ，他认为，一个人由不 成熟转变为成熟的过程，会发生七个方面的变化： 1）从被动到主动 2）从依赖到独立 3）从少量的行为到能做多种行为 4）从错误而浅薄的兴趣到深刻而较强的兴趣 5）从时间知觉性短到时间知觉性较长 6）从附属的地位到同等或优越的地位 7）从不明白自我到明白自我、控制自我 该理论认为，一般人都是随着年龄的增长，不断成熟 的，在这个过程中，领导者应该根据下级不同的程成熟度 分别指导，对那些心理不成熟或心智迟钝的人，应该用传 统的领导方式，对比较成熟的人，应扩大个人的责任，创 造一个有利于发挥，即 1）领导成员关系良好 2）有任务结构 （工作任务明确） 3）职位权力强 三者都缺的是最不利的环境 这一理论认为，在环境因素最好或最坏的 条件下，应该选择以关心工作任务为中心 的领导者，否则，则应选择以关心人为中 心的领导者。
3.通路—— 目标模式 3.通路 通路—— 1968年由加拿大多伦多大学教授埃文斯提出 1968年由加拿大多伦多大学教授埃文斯提出 ，其同事 豪斯于1971年发展。 豪斯于1971年发展。 该模式的基本要点是要求领导者阐明对下属工作任务 的要求，帮助下属排除实现目标的障碍，使之能顺利达成 目标。在实现目标的过程中满足下属的需要和成长发展的 机会，领导者在这两方面发挥的作用越大，越能提高下属 对目标价值的认识，激发积极性。 通过实验，豪斯认为，“高工作” 通过实验，豪斯认为，“高工作”和“高关系”的组 高关系” 合不一定是有效的领导方式，还应考虑情景因素，哪一种 领导方式可能导致最好的下属表现或结果，取决于下属个 性的特点和环境因素两个方面。 个性特点：（ 领导能力、 教育程度、 对成就的需求、 对独立的需求、 愿意承担责任的程度） 环境因素：（ 工作性质、 权力结构、 工作小组的情况 ）
第十一章 领导理论
c. 5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过 于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之 道型管理。
d. 1.1型领导方式：表示领导者付出最小的努力完成 工作。亦称贫乏型管理。
–关心员工，并有意识地培 养与高绩效的工作群体相关 的人文因素。员工的需要、 晋级和职业生涯的发展是领
导者首要考虑的问题。
结论
员工导向型领导行为与高 的群体生产率和高满意度相关 ，而生产导向型领导行为反之 。
2、领导行为四分图
1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所弗莱西曼（ E. A. Fleishman）及其同事将领导方式概括为两个维度, 即领导方式的关怀维度（Consideration）和定规维度（ Initiation of Structure），得出四种基本的领导方式。
权变理论 件b，领导方式z则适合条件c。路径-目标理论
到底什么是条件a、b、c的要 领导生命周期理论 素呢？
一、领导特质理论（伟人理论）
1、特性理论
研究领导者的个人特性对领导成败的影响，以期预测具 有什么性格特性的人充当领导者最合适。 出发点：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人 在个人特性方面有哪些差异？
环境 领导目标 低LPC领导 高LPC领导 最有效方式
好好 好 简单 简单 复杂 强 弱强 Ⅰ ⅡⅢ
好
高
人际关系 工作 低LPC
好 差差 复杂 简单 简单
弱强弱 ⅣⅤⅥ
中等 不明确
不明确 不明确 高LPC
差差 复杂 复杂
强弱 ⅦⅧ
差 低
领导的基本理论
领导的基本理论领导是管理一支团队的核心力量，他们的行为和决策会直接影响组织的目标实现和团队成员的工作效能。
为了有效地领导一个团队，领导者需要具备一定的领导理论基础。
以下是几个基本的领导理论：1. 特质理论特质理论认为领导者是具备一定特质和个性的人。
这些特质包括自信、决断力、敢于冒险、自我控制、坚定等。
通过培养和发展这些特质，领导者可以更好地影响和激励团队成员。
2. 行为理论行为理论关注领导者的行为和行为风格。
这个理论认为，领导者可以通过采取不同的行为方式来实现更好的领导效果。
例如，任务导向型领导者关注目标实现，关注任务的完成和效率；关系导向型领导者关注员工的关系和沟通。
3. 情境理论情境理论认为领导不仅受个人特质和行为风格的影响，还受到特定情境的影响。
情境理论认为，领导者需要根据不同情境来灵活地调整自己的领导风格和策略。
例如，领导者在危机情境下可能需要采取更加果断和决断的领导方式，而在创新团队中则需要更多的鼓励和支持。
4. 路径-目标理论路径-目标理论认为领导者的任务是为团队成员清晰地设定目标，提供明确的方向，并提供支持和奖励以激励团队成员的行为。
领导者需要帮助团队成员理解目标和工作重要性，并提供必要的资源和支持。
同时，领导者也需要根据团队成员的需要和能力来选择适合的领导行为。
5. 变革性领导理论变革性领导理论认为领导者能够通过激发团队成员的创新能力和潜力来实现组织变革和成长。
变革性领导者能够激发团队成员的自信心、自我效能感和挑战精神，使团队成员主动参与和贡献。
领导者可以通过建立愿景、设定激励机制和提供支持来实现变革和创新。
以上几个理论都是领导学中的基本理论，它们相互补充和影响，帮助领导者更好地理解和应对不同的领导情境。
但是，领导并不仅仅是理论，更多的是实践和经验的积累。
只有不断地学习和实践才能不断提升自己的领导能力，并有效地引导团队向目标迈进。
因此，领导者需要不断学习和反思，发展自己的领导风格和策略，以提升自己和团队的绩效。
组织行为学领导理论
个人的相容性 下属的能力 个性的特点
信任 相互作用
领导者 正式关系
下属 A
下属 B 圈内
下属 C
下属 D
下属 E 圈外
下属 F
二、领导权变理论Ⅱ
领导权变理论II认为，领导方式的选择取决于领导者 个性和领导所处的领导情境两个因素。
1．菲德勒的领导理论 美国管理学家弗雷德·菲德勒认为，某种领导方式的
A1领导者根据手中已有的可用信息，独立解决 问题或做出决策。
A2领导者从下属那里获取必要的信息，然后独 自做出解决问题的决策。领导者向下属收集 信息时，可以告诉或不告诉下属问题，下属 只起提供信息的作用。
C2领导者向个别下属通报情况，听取他们的 意见或建议。领导者在做决策时，可能采 纳或不采纳个别下属的意见或建议
领导行为
（高）第 3 象限 高关系
第 2 象限 高任务
低任务
高关系
参
说
关
与
服
系
行
为
授
命
权 第 4 象限 第 1 象限 令 低关系 高任务
低任务 低关系
（低）
任务行为
（高）
（高）
（中）
（低）
成熟
有能 有力 能力 有能力 有无 能能 力力 无能有力 能力
有能力 并愿 并意 愿意 但不愿意 并但 愿愿 意意 且不并愿愿意意
并愿意
不成熟
有能力 并愿意
下属的成熟程度
2.领导者—成员交换理论
领导者—成员交换理论认为，由于时间 压力等原因，导致领导者与其下属中的少部 分人建立了特殊的关系，这些个体成员成为 圈内人士，他们受到信任，得到领导更多的 关照，也更可能享有特权；而其他下属则属 于圈外人士，他们占用领导的时间较少，获 得满意的奖励机会也不多，他们的领导者— 成员关系是在正式权力系统的基础上形成的。
领导理论的演进历程
领导理论的演进历程1）领导特质理论：侧重领导者本身特质的研究，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。
其前提假设是，领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。
2）领导行为理论：试图用领导者做什么来解释领导现象和领导效能，并主张通过其领导行为而不是内在素质来评判领导者。
3）权变领导理论：60年代后期出现，认为不同的领导方式会适合不同的工作环境，反之亦然。
四、领导风格的基本类型基于权力运用的领导风格分类：1、勒温的三种极端领导风格- 1）专制式（专权式或独裁式）：- 特点? ①个人独断专行，组织决策完全由领导者做出? ②领导者预先安排一切工作内容、程序和方法，下级只能服从? ③除工作命令外，从不把更多消息告诉下级，下级没有任何参加决策的机会? ④主要靠行政命令、纪律约束等来维护领导者权威? ⑤领导者与下级保持相当的心理距离。
2）民主式：- 特点- ①领导者在决策前同下属磋商- ②分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好- ③下属有相当大的自由度- ④主要运用个人的权力和威信使人服从- ⑤领导者积极参加团体活动，与下属无心理距离。
3）放任式：- 特点是极少运用权力影响下属，给下属以高度独立性，以至放任自流。
? 优缺点：? 放任式效率最低；? 专制式能得到组织目标，但组织成员无责任感，士气低落；? 民主式效率最高，且组织成员关系融洽，工作积极主动，富有创造性。
"成熟度":? 指个人对自己的直接行为负责任的意愿和能力，包括工作成熟度和心理成熟度，? 领导的生命周期理论? 领导生命周期理论曲线中的四个象限代表四种领导方式：命令式（高工作低关系），? 适用于下属低成熟度的情况，领导者采用单向沟通，责令下属执行工作任务；说服式（高工作高关系）? 适用于下属较不成熟的情况，领导者以双向沟通方式说服下属接受工作任务；参与式（高关系低工作），? 适用于下属比较成熟的情况，领导者通过双向沟通和悉心倾听与下属充分交流；授权型（低关系低工作），? 适用于下属高度成熟的情况，领导者赋予下属自主决策和行动的权力。
领导理论
结果分析
• 若小计分大于64分，你算是一位把处好人 与人的关系放在首位的领导人；
• 若小计分小于57分，你就是一位首先重视 完成任务的领导人。 • 回想最难共事者，评述他，如果用词积极 则说明乐于与同事形成良好的人际关系， 是关系取向型。如用词消极，则任务取向 型。
（二）德勒认为影响领导绩效的情境变数有
换言之，老板对伙计说：“出去给我买 两斤西瓜回来。”至于怎么买，买什么样 的，老板不做出具体吩咐，那么，伙计就 有足够的权力来决定，并以自身的经验和 能力判断到何处买西瓜，就可以把西瓜买 回来。此时，老板极少运用其权力影响下 属，而给下属高度的独立性，并放任自流， 这种领导风格倾向于放任式。当然，这种 决定可能会出现偷懒的员工，出去很长时 间才把西瓜买回来，解释道：“我到了西 边买，那边没有，后来又到东边，才把西 瓜买到。”
有一种“买西瓜学”，老板对伙计说： “一出门，往西走，第一道桥那里，就有 卖西瓜的，你给我买两斤西瓜。”伙计一 出门。往西走，没有看见桥，也没有卖西 瓜的，于是就空手回来。老板骂他混蛋， 没有头脑。他说：“东边有卖的。”老板 问他：“为什么不到东边去？”说：“你 没叫我去。”老板又骂他混蛋。（专制式）
三个:
1、领导者与被领导者的关系：领导者 对下属信任、依赖和尊重的程度。 （最重要） 2、工作任务结构：任务是否明确或任 务的程序化程度。 3、职位权力：领导者权力的影响程度。
菲德勒模型
上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 环境利好性 有效领导方式 关系导向型 任务导向型
好 明确 强 1 有 弱 2 利 不明确 强 3 弱 4 5 明确 强 弱 6 坏 不明确 强 7 弱 8 不利 任务型
答案：C. 根据领导生命周期理论，对工作意愿 低但能力强的下属采用参与式，即低任务、高关系。
领导理论
有关领导的理论很多，随着管理理论的发展，领导理论大致有四种理论学派：早期的特质理论和行为理论、近期的权变理论以及当前的领导风格理论。
按照时间的顺序，在20世纪40年代末，也就是领导理论出现的初期，研究者主要从事的是领导的特制理论的研究，其核心观点是：领导能力是天生的；从40年代末至60 末，主要进行的是领导行为理论的研究，其核心观点是：领导效能与领导行为、领导风格有关；从60年代末至80年代初，出现领导权变理论，其核心观点是：有效的领导受不同情景的影响；从80年代初至今，大量的出现了领导风格理论的研究，其主要观点是：有效的领导需要提供愿景、鼓舞和注重行动。
一、领导特性理论(Trait theories)1、传统的特性理论2、现代特性理论3、魅力型领导（Charismatic leadership）4、管理者胜任力（Managerial competencies）5、领导艺术（Romance of leadership）二、领导作风理论(Style theories)1、勒温的领导风格类型理论2、利克特的四种管理方式三、领导行为理论(Behavioral theories)1、密执安大学领导行为的研究(University of Michigan Studies)2、俄亥俄大学领导行为的研究(Ohio State Studies)3、管理方格图(The Managerial Grid)4、关怀/主动模型（Consideration/Initiating Structure）5、任务/关系导向行为（Task-oriented/relations-oriented Behavior）四、领导权变理论(Contingency Theories)1、专制-民主连续体模型2、菲德勒模型(Fiedler’s Model)3、领导参与模型(Leader-participation model)4、认知资源理论(Cognitive resource theory)5、目标-通路理论(Path-Goal theory)6、常规决策模式（Normative decision model）7、领导-成员交换理论(Leader-member exchangetheory, LMX)8、垂直对偶带/领导成员交换理论（V ertical dyad linkage/leader–member exchange）9、隐涵领导模式(implicit leadership theory),10、领导生命周期理论(Life-cycle approach to leadership)五、领导理论研究的新动向1、领导归因理论(Attribution theory of leadership)2、领导魅力理论(Charismatic leadership theory)3、处理型与变革型领导理论(transactional andtransformational leadership theory)4、超越型领导理论(Super-leadership theory)5、愿景领导(visionary leadership)6、电子化领导（E-leadership）7、领导创意人群（Leading creative people）8、跨文化领导（Leading across cultures）9、领导伦理（Ethical leadership）。
第九章-管理心理学--领导
领导风格 －
关系取向
非常 不利的
1
+ 非常
不利的 有利的 有利的
情境有利性
㈡生命周期理论（Paul Hersey,Ken Blanchard)
✓观点：领导者行为的有效性依赖于所领导下属的“成熟 度”，即下属完成指定任务的能力与意愿的程度。随着 被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要作出相应 的改变。任务行为指一个领导者详细地向下属说明做什 么，在哪儿做，以及如何做的程度。关系行为指一个领 导者倾听，提供支持与鼓励，并让员工参与到决策中来 的程度。生命周期论认为随着下属由不成熟走向成熟， 领导行为应按照下列顺序逐步推移：高工作与低关系 （告诉式）——高工作与高关系（说服式）——高关系 与低工作（参与式）——低关系与低工作（授权式）。
• 给予情感支持（通过更好的角色定义、任务支持和真诚的关注 减轻员工的压力和焦虑）
㈣参与（participation）
是群体条件下，通过促成个体的脑力和感情的投入，使得 他们能够为组织目标的实现做出贡献并分担责任。参与式管理 主张与员工磋商，引导员工共同研究问题，进行决策，作为团 队一起工作。管理者既不是包揽一切的独裁者，也不是放弃管 理职责的自由放任者，而是与员工共同承担责任。
第九章 领导
一、相关概念
㈠权力
⒈定义：指影响他人和事件的能力。权力是相对于其 它人而拥有权力。权力不是绝对的或不变的，是一 个随着情景时间和个体的变化而改变的动态关系。 权力是领导者一贯使用的手法，是领导者扩大自己 影响力的途径。
⒉权力的来源
人际来源：组织中的权力问题通常集中在与下属或 是领导与追随者之间的人际关系。
补充：Kurt lewin的研究
20世纪30年代，他为10岁的男孩们成立了若干个爱好俱 乐部。每个俱乐部服从于所有三种不同的领导类型—独裁、 民主和放任。独裁型领导者非常专断，不允许任何形式的参 与。在表扬和批评时，领导者倾向于给予成员个人化的注意， 但是试图以友好或客观的而不是公开的敌意方式。而民主型 领导鼓励群体讨论和决策，在给予表扬和批评时试图表现得 “客观”，并且在精神上成为团体的一员。放任型领导给予 团体完全的自由，这种领导者本质上并没有实施领导。研究 发现从属于独裁型领导者的儿童倾向于或者攻击性地或者缺 乏感情地做出反应。放任型领导氛围在组织中实际产生了最 大数量的攻击性行为。民主化的领导团体处在两者之间。
领导的行为理论与特质理论
领导的构成要素及领导效能
领导的构成要素 权力；
（制度权、个人影响权、专长权）
对人要有基本的理解； 杰出的鼓舞能力； 领导者作风及其所营造的组织气氛。
领导效能的支柱
决策 质量
健全 组织
制度 权力
领导效能
员工的 沟通
领导者 素质
威信
领导的特质理论
用以区别领导者和非领导者特质。
领导者的六项特质：
— 内驱力(drive)：更努力、成就需求高、企图心 强、充 满精力、永不倦怠、积极主动。
1、菲德勒的模型
有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导风 格和情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。
(1) 领导风格 任务取向：主要对生产感兴趣 关系取向：乐于与同事形成良好的人际关系
(2) 情境因素
领导—成员关系：领导者对下属信任和尊重的程度。 任务结构：工作任务的程序化程度 职位权力：领导者拥有的权力(雇佣，解雇，训戒，
管理方格图 (Managerial Grid)
领导权变理论（情境理论）
领导方式权变理论的函数公式 S = f ( L ,F , E )
领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环境) 领导者特征：领导类型 追随者特征：下属的成熟程度 环境：领导职位、任务性质、上下级关系
权变理论的种类
研究影响领导效果的主要因素。 研究很多，其中广泛认可的有几种——
9.1—任务型：领导者只重视任务效果而不重视 下属的发展和士气
1.9—乡村俱乐部型：领导者只注重关怀和支率 和令人满意的士气
9.9—团队型：领导者通过协调和综合相关活动 来提高任务效率和员工士气
管理方格图 (Managerial Grid)
2. 民主风格(democratic style)：让员工参 与决策、授予职权、鼓励参与设定目标和工作 方法、利用回馈教育员工。
领导理论的主要内容
领导理论的主要内容领导理论是指关于领导行为、领导能力和领导角色的研究和理论体系。
在组织管理和人力资源管理领域，领导理论一直是一个备受关注的话题。
在实际工作中，领导者的作用和影响力对于团队的凝聚力和执行力至关重要。
因此，了解领导理论的主要内容对于提升领导者的能力和素质具有重要意义。
首先，领导理论包括了领导者的特质理论。
特质理论认为，领导者具有一些与生俱来的特质和个性，这些特质使得他们更适合担任领导职务。
比如，领导者可能具有自信、决断、坚定、责任感和人际交往能力等特质。
这些特质使得他们更容易赢得团队成员的信任和尊重，从而更好地发挥领导作用。
其次，领导理论还包括了领导行为理论。
行为理论认为，领导者的行为方式和风格对于团队的表现和绩效有着重要的影响。
比如，一些领导者更倾向于采取民主式的领导方式，鼓励团队成员参与决策和规划，而另一些领导者可能更倾向于采取权威式的领导方式，更加强调自己的权威和指导作用。
不同的领导行为方式会对团队的凝聚力、执行力和创新力产生不同的影响。
此外，领导理论还包括了情境领导理论。
情境领导理论认为，领导者的行为方式和风格应该根据不同的情境和环境来进行调整和适应。
比如，在一个紧急情况下，领导者可能需要更加果断和坚定，而在一个需要创新和探索的情境下，领导者可能需要更加开放和包容。
情境领导理论强调了领导者需要具备灵活性和适应性，能够根据不同的情境来调整自己的领导方式和行为风格。
最后，领导理论还包括了变革型领导理论。
变革型领导理论认为，领导者应该具备激励、激情和影响力，能够激发团队成员的内在动力和潜能，推动组织的变革和创新。
变革型领导者能够通过自己的魅力和影响力，带领团队克服困难，实现组织的战略目标。
总的来说，领导理论的主要内容包括了领导者的特质理论、领导行为理论、情境领导理论和变革型领导理论。
了解这些理论对于提升领导者的能力和素质具有重要意义，有助于领导者更好地发挥领导作用，推动团队的发展和组织的变革。
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1.9—乡村俱乐部型：领导者只注重关怀和支持 下属而不关心任务效率
5.5—中庸之道型：领导者维持足够的任务效率 和令人满意的士气
9.9—团队型：领导者通过协调和综合相关活动 来提高任务效率和员工士气
管理方格图 (Managerial Grid)
2. 民主风格(democratic style)：让员工参 与决策、授予职权、鼓励参与设定目标和工作 方法、利用回馈教育员工。
— 民主谘商式的领导者，寻。
— 民主参与式的领导者，在决策时让员工 有说话的机会。
3. 自由放任(laissez-faire)领导者，给员工 完全的自由做决策，执行工作。
第十三章 领导和监督
1.管理者 vs. 领导者 2.领导的特质理论 3.领导的行为理论 领导者与非领导者的行为差异 Ohio State 的研究 Michigan 大学的研究 管理格道（Managerial Grid） 4.领导的权变理论 Fiedler的权变模式 House目标—路径理论 领导者参与模式 情境领导理论
— 生产导向(production-oriented)：强调 工作的技术面和任务面，关心群体任务的达成， 视群体成员为达成目的的工具。
2. 员工导向的领导者，群体的生产力和满 意度都比较高。
管理方格理论
关心生产：对组织的各类事项所持的态度
关心人：对组织中的人所持的态度
81种领导类型：
1.1—贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作
5.5 中庸型(middle of the road management)： — 一方面维持适当的工作效率，一方面也关心员工的 士气和满意。
9.9 团队型(team management)： — 经由协调与整合与工作有关的活动，来提升工作效 率和维持员工的高度士气，建立信赖和尊重的关系。
* 可得到最好的绩效。
如何行使领导权力
1、通过合法的请求方式 2、通过奖励方式 3、通过惩罚性方式 4、通过恰当的说服方式 5、通过个人的个性方式 6、通过鼓励、号召方式 7、对信息情报进行控制的方式
领导的作用：指挥、协调、激励
1、在组织决策方面起指向和决断作用 2、在组织体系中起纽带及核心作用 3、在组织行为方面发挥激励和协调作
管理方格图 (Managerial Grid)
领导权变理论（情境理论）
领导方式权变理论的函数公式 S = f ( L ,F , E )
领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环境) 领导者特征：领导类型 追随者特征：下属的成熟程度 环境：领导职位、任务性质、上下级关系
权变理论的种类
研究影响领导效果的主要因素。 研究很多，其中广泛认可的有几种——
— 领导欲：有影响和领导他人的强烈欲望。展现负 责的意愿。
— 诚实正直：领导者间以及追随者间以诚信无欺和 言行一致来建立信赖关系。
— 自信：追随者仰望领袖以解除自我疑惑，因此， 领导 者必须展现自信以说服目标和决策的正当性。
— 睿智：有足够的智能以搜集、综合、解释大量的 信息， 以创造愿景、解决问题，和做正确的决策。
— 工作相关知识：具备公司、产业和技术方面的 充分知识。
领导的行为理论
1. 领导者与非领导者的行为差异 2. 领导者行为风格的研究
— Lewin在Iowa大学的研究 — Ohio State Group — Michigan大学的研究
Lewin领导者的行为风格
1. 独裁风格(autocratic style)：职权集中、 详述工作方法、做片面的决策、限制员工参与。
用
领导的构成要素及领导效能
领导的构成要素 权力；
（制度权、个人影响权、专长权）
对人要有基本的理解； 杰出的鼓舞能力； 领导者作风及其所营造的组织气氛。
领导效能的支柱
决策 质量
健全 组织
制度 权力
领导效能
员工的 沟通
领导者 素质
威信
领导的特质理论
用以区别领导者和非领导者特质。
领导者的六项特质：
— 内驱力(drive)：更努力、成就需求高、企图心 强、充 满精力、永不倦怠、积极主动。
1.1贫乏型(impoverished management)： — 付出最少向心力来完成工作。 9.1 任务型(task management)： — 专注于工作效率，将人的干扰减至最少。 1.9 乡村俱乐部型(country club management)： — 关心员工的需求，营造舒服、亲和的组织气氛和工 作步调。
5.发展中的领导方法 魅力领导（Charismatic Leadership） 转型领导（Transformational Leadership） 6.现代的领导角色 可靠和信赖真的很重要吗？ 授权领导 领导重要吗？ 当代的领导问题 监督
管理者 vs. 领导者
管理者是组织任命的，拥有赏罚的法定 权力，其影响力是来自职位所产生的正 式职权。
领导者可能是组织任命的，也可能是自 群体中脱颖而出的，有能力影响他人去 执行超越正式职权所能命令的行动。
并非所有领导者都是管理者，也不见得 每位管理者都是领导者。
领导权力
领导：影响他人的能力
权力：影响别人行为的潜在能力
领导权力的五种表现形式：
1、合法的权力 2、决定奖励报酬的权力 3、强制性权力 4、领导人个人魅力 5、专家性权力
民主风格可以提升工作的质与量。
Ohio State的研究
1940年代Ohio州立大学的研究，找出领导行为 的两个独立构面：
创制(initiating structure)：领导者界定自 己和员工的角色，以达成目标的程度。
关怀(consideration)：领导者希望工作关系 是互信的，关心员工的感觉和尊重员工想法的 程度。
创制和关怀程度皆高的领导(high-high leadership)，可以得到正向的结果，员工的 绩效和满意程度都比较高。惟时有例外发生， 所以必须将情坜境因素纳入考虑。
Michigan大学的研究
1. 两项与领导行为有关的构面： — 员工导向(employee-oriented)：强调人 际关系，关心员工的需求，接受员工间的个别 差异。