领导行为理论(10.12.15)
领导行为理论教学课件
03
非语言沟通
领导者应注意自己的肢体语言 和面部表情，传达出自信和积 极的态度。
04
反馈与激励
领导者应给予团队成员及时的 反馈和认可，激励他们不断进 步和提高。
领导决策方法
SWOT分析
领导者可运用SWOT分析法，评估组织的优 势、劣势、机会和威胁，制定合适的战略和
决策。
目标管理
领导者可使用决策树方法，分析各种决策方 案的优劣，选择最佳方案。
决策树
领导者应与团队成员共同设定明确、可衡量 的目标，确保决策有助于目标的实现。
风险评估
领导者在决策过程中，应对潜在风险进行评 估和预防，确保决策的稳定性和可持续性。
04
领导行为的评估与提升
领导行为评估方法
360度评估法
通过上级、下级、同事、客户等多个角度来评估领导者的 行为表现，以获得更全面、客观的评价。
领导行为理论教Βιβλιοθήκη 课件目录CONTENTS
• 领导行为理论概述 • 领导行为的主要理论 • 领导行为的应用和实践 • 领导行为的评估与提升
01
领导行为理论概述
领导行为定义
01
领导行为是指领导者在组织和指 导群体为实现共同目标而奋斗的 过程中，所展现出的特定行为和 行为特征。
02
这些行为包括与下属的互动、决 策制定、目标设定、激励和引导 等方面，旨在促进团队的协作、 积极性和高效执行。
局限性
情境理论注重领导行为与情境的匹配，但现实中情境往往复杂多变，难以准确判断和应对 。此外，情境理论也忽略了领导者个人特质和偏好对领导行为的影响。
03
领导行为的应用和实践
领导风格的选择与应用
指令式领导风格
领导者设定明确目标，给出具体 指令，指导团队成员如何完成任 务。
组织行为学第十二章领导理论与领导行为
B) 任务结构 C) 领导者的职权
（2）确定领导风格
（3）确定情境
（4）配合
?
2．途径－目标理论
（1）核心： 领导者：明确工作目标 指明实现目标的途径 帮助下属排除途径中的障碍来达到目标
（2）领导者行为对下属有无激励作用？
A) 取决于下级是否认为领导行为满足自己的需 要
B) 领导者行为必须保证其激励作用 ➢ 使下属的需要满足与员工的工作绩效相联系。 ➢ 为员工有效地工作提供必要的辅导、指导、支持和
个别化关怀：关注每一个人，针对每个人的不同情况 给予）特点： A) 下属处于不同的职业发展阶段，会对领导 的风格产 生不同的影响进而影响领导的成功。 B) 不同职业发展阶段的员工，具有不同的成 熟度水平。
情境领导理论的二维矩阵
A) 两种领导维度： 任务行为――即注重任务 关系行为――即注重人际关系
B) 每一种维度都有高有低，组成4种具体的领导风格： 指示（导）型：高任务――低关系 强调领导对下属的指示与领导 推销（宣传）型：高任务――高关系 领导同时提供指导与支持，领导者与下共同决策 。领导者主要任务是为下属提供便利条件与沟通 参与型：低任务――高关系 授权型：低任务――低关系 领导提供极少的支持和领导
领导者和管理者的区别
管理者：用正式的管理职位的权力去 影响别人。
领导者：用非正式的人格的力量去 影响别人。
领导者可以是管理者， 也可以不是管理者。 优秀领导＝权力＋魅力
领导理论
1、特质理论 2、行为理论 3、权变理论
特质理论
定义：将领导者的个人 性格特征，作为描述 和预测领导者领导成 就的标准。
领导者必备的6项特质
进取心 领导意愿 正直与诚实 自信 智慧 与工作相关的知识
领导者行为理论知识
领导者行为理论知识领导者行为理论是指对领导者行为特征、行为方式以及行为效果进行研究的一系列理论。
在组织管理领域，领导者行为理论是指通过研究领导者的行为来预测其对组织绩效的影响。
领导者行为理论的发展经历了不同的阶段，从最早的个人特质理论到后来的行为风格理论，再到目前的情境领导理论。
首先，个人特质理论是对领导者行为的一种初步研究。
该理论认为领导者成功与否与其个人特质有着密切关系。
早期的个人特质理论主要关注领导者具备的特质，如智商、决策能力、自信等。
然而，由于个人特质无法完全预测领导者的行为和绩效，这种理论逐渐被行为风格理论取代。
行为风格理论强调领导者的行为方式对组织绩效的影响。
在20世纪40年代到50年代，研究者开始探索领导者的行为风格及其对组织绩效的影响。
经典的行为风格理论将领导者的行为分为任务导向型和关系导向型两种风格。
任务导向型领导者强调完成任务的目标和“上级-下级”关系，而关系导向型领导者则注重员工的情感和关系。
这一理论认为，任务导向型领导者在工作要求高、员工技能水平高的情境下能够取得好的绩效，而关系导向型领导者适用于员工技能水平低、任务复杂度低的情境。
然而，随着研究的深入，学者们发现情境因素对领导者行为的影响远大于行为本身，这促使了情境领导理论的发展。
情境领导理论是对领导者行为研究的一种新的思路。
该理论认为领导者的行为应该基于不同的情境要求，采用不同的领导方式。
情境领导理论主要包括路径-目标理论和领导—成员交互作用理论两种。
路径-目标理论认为领导者的主要任务是为员工指明工作的路径和目标，并提供激励和支持。
领导—成员交互作用理论则重点研究领导者与员工之间的互动关系，强调领导者与员工之间的匹配性。
总结起来，领导者行为理论是对领导者行为特征、行为方式以及行为效果进行研究的一系列理论。
从个人特质理论到行为风格理论再到情境领导理论，我们可以看到领导者行为研究的不断深入和发展。
个人特质理论强调领导者个人特质对组织绩效的影响；行为风格理论关注领导者行为方式对组织绩效的影响；情境领导理论强调领导者行为在特定情境下的适应性。
领导行为理论
现在开始上课了，我们先把上次上课的内容简单的回顾一下。
我们上次讲的是领导理论的领导特质理论。
领导特质理论的研究是始于西方国家，我们中国是在20世纪80年代以后才开始这方面的研究，西方国家的这个研究比较成熟，研究成果比较多。
那么，这里面我们列举几个，大家可以看一看。
我们上节课已经讲了，现在回顾一下。
一个是斯托迪尔的个人品质理论，再个是吉塞利的特征论。
那么，我们中国的学者对这方面的研究比较晚，所以这个研究是比较粗糙的，框架式的，这个研究主要提出的是一个优秀的领导者他的素质应该包括：政治素质、知识素质、能力素质、个人素质。
这是我们上次讲的。
今天我们讲领导理论的第二个知识，叫领导行为理论。
领导理论的研究，这个特质理论是始于西方国家，那么行为理论的研究同样也是始于西方国家。
这方面的研究的话也有很多成熟的成果，而且很多成果经过美国、日本、还有欧洲的一些国家的实践，这样一个验证它都是很成功的。
那么我们把一些影响比较大的，经过实践验证的比较成功的一些领导行为理论给大家做一些讲解。
我们首先来看一下第一个理论叫连续统一体理论，那么大家一块儿来看一下这个理论的两个提出者，分别是罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特。
这是关于罗伯特·坦南鲍姆基本情况的一个介绍，他这个人出生于1915年，已经在2003年去世，他毕业于美国非常知名的学府芝加哥大学。
我们如果在网上搜一下，芝加哥大学在美国的排名非常靠前，它有一系列大师级的人物，这些人物的话有好多都是在国际上非常有名的，比如说诺贝尔奖的，它有多位学者获得诺贝尔奖。
那么作为这样一个知名学府的一个学生来讲，自然他的学术功底是非常扎实和深厚的。
那么毕业以后他在美国加尼福尼亚大学洛杉矶分校任教，担任教授。
那么这个人一辈子的著述是比较丰硕的，这里面给大家列举几个他的研究成果，看，都是与领导理论有关的——《如何选择领导模式》、《从行为科学入手来探讨领导跟组织问题》、《领导与组织一种行为科学的方法》，这三个能够代表他最高研究成果的著作都是与领导方式有关的。
领导行为连续统一体理论
根据1200个团体的抽样调查得出的结论
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二、领导生命周期模型
美国管理学家赫西（Paul Hersey）和布兰查德
（Kenneth Blanchard）把领导行为四分图理论 和阿吉里斯的不成熟－成熟理论结合起来，提出 了一个三维结构的有效领导模型。认为领导者的 风格应适应其下属的成熟程度，成功的领导者要 根据下属的成熟程度选择合适的领导方式。当下 属成熟程度提高时，领导行为也需相应地改变， 从以工作为主逐渐转变为以关系为主。
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费德勒模型
人际关系系
好
好
好
好
差
差
差
差
工作结构
职位权力
简单
强 I
简单
弱 II
复杂
强 III
复杂
弱 IV
简单
强 V
简单
弱 VI
复杂
强 VII
复杂
弱 VIII
环境 领导目标 低LPC领导 高LPC领导 最有效方式
好
高 人际关系 工作 低LPC
中等
不明确 不明确 不明确 高LPC
差
低 工作 人际关系 低LPC
(1)具有良知；(2)诚实可靠；(3)勤奋勇敢；(4)有
责任心；(5)富有胆略；(6)开拓创新；(7)直率公 正；(8)自律精神；(9)富有理想；(10)人际关系； (11)风度优雅；(12)干练胜任；(13)体格健壮； (14)高度智力；(15)有组织力；(16)有判断力等。
7
吉布Gibb(1969)研究认为，天才领导者应该 具有七种特质：
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第四节 领导情境理论
一、费德勒模型
美国管理学家费特勒（Fred Fied1er）从1951年
第八讲领导行为理论
第八集领导行为理论在管理思想的发展历程中，领导行为自始至终是行为科学家的研究重点。
通过阐述领导行为理论的基本内涵，以及各种理论产生的历史背景、主要内容和局限性，揭示了领导行为理论对管理思想发展的作用。
《管理思想史》第八章主要讲述了以下三部分内容：一是关于领导者权变理论领导者权变管理理论是70年代形成的一种有关组织行为的理论。
所谓权变，就是权宜应变。
权变管理理论认为，要根据企业的内外条件随机应变地进行管理，没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
权变管理理论的理论基础是超Y理论。
超Y理论认为，管理的指导思想和管理方式要视工作性质、环境特点、成员素质等而定，不能一概而论。
超Y理论认为人们加入组织的需要类型有差异，人们对管理方式的要求有差异，影响组织结构和管理方式的因素有差异，人们对工作的亲和力有差异。
在制定计划、组织结构、领导方式中均体现了权变理论思想。
（一）权变管理理论1．计划的制定必须首先分析环境和组织的重要因素，即：环境中的机会、组织拥有的能力与资源、经营管理上的兴趣和愿望、对社会的责任。
制定计划的权变方法就是要对以上四个方面的因素及其相互关系进行分析。
2．在不同情况下制定不同类型的计划。
3．计划中的模糊性与灵活性。
制定计划时，对目标的明确性问题要具体分析。
对闭式的、机戒式的组织和程序化的作业活动来说，明确的目标是可行的，并能收到良好的效果。
但对开式的、有机式组织和非程序化作业活动来说，明确的目标以及为达到目标而规定的机械的程序，可能会忽视人的因素，窒息个人的主动性，使人力资源不能得到充分利用。
在这种情况下，应考虑使计划保持一定的模糊性和灵活性。
过于精确会破坏灵活性，使得个人和组织难于适应变化着的情况。
（三）权变管理理论在组织结构方面的观点权变管理理论在组织结构方面的各种观点的共同点是，把企业看成是一个“开式系统”，是一个受外界环境影响而又对外界环境施加影响的系统。
为了对企业的组织结构做进一步的研究，他们把企业分成一些不同的结构模型，并有不同的划分方法。
领导行为理论教材
❖ 一般认为领导者的身高 ﹥员工的平均身高
❖ B个性特征——领导者的自信心、成就感、适应性、指挥控制他人的 天赋、工作中的协调、灵活性、感情的自我平衡、正义感、独立性、 责任心、幽默感等。
❖ 研究结论之一：敢于展示个人特征的领导者是有效的领导者。 ❖ 问题的关键在于：找到度量个性的方法。
❖ 4、评价 ❖ A它忽略了管理环境，如被领导者的地位和影响。 ❖ B领导者的性格特征内容过于复杂，且随不同情况而变化，
难以寻求由此获得成功的真正因素。 ❖ C难以探索领导者所有性格特性彼此的相对重要性。
❖ 具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导者， 但他还必须采取正确的领导行为，然而在一定的领导环境 中正确的领导行为，在另一环境下却未必正确。
然而，高总并没有采纳李燕的意见，而是责令所有的部门主管在下星期的例 会上汇报要采取的具体措施。
针对该公司已成了“俱乐部”，根据菲德勒的领导权变理论，请结合案例分析说 明高总应该采取怎样的领导方式才有效？
根据菲德勒的领导权变理论，领导方式S ＝f（领导，被领导者，环境），据此， 领导的有效性主要取决于：（1）领导者 的特征；（2）追随者的特征；（3）领导 环境。而领导环境又具体可划分为：上下
❖ 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近 年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大 变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音 乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上 到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚 持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司 非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入 可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向 市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他， 然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
领导行为理论
领导行为理论：寻求有效的领导行为模式1、勒温等研究者领导作风分为：专制型、民主型、放任型等三种类型，力图科学地识别出最有效的领导作风。
专制型靠权力和强制性命令。
特点是独断专行，亲自设计工作计划，靠行政命令和纪律，很少参加群众社会活动。
成员之间攻击显著，服从领导，表现自我多，推卸责任，无人监督就热情低，无责任感。
（X型假设+机械式组织）民主型权力定位于群体，以理服人，以身作则。
集体决策，分配工作看能力兴趣，工作自由度大，非正式权力和权威，参与团体活动。
成员间友好，团队精神，团结解决困难，领导在不在一样，满足感高。
是工作效率最高的作风，积极主动，创造性强。
放任型：权力定位于成员，工作无计划无检查无制度，效率最低，只有社交效果，不能完成目标。
专制型重视任务，不关心员工，心理距离大；民主型注重团队成员需要，应高民主平等气氛，心理距离小；放任型团队绩效低，人际关系冷漠。
就绩效而言，放任型低于专制型和民主型，并且民主型领导的群体的工作质量与工作满意更大。
2、领导行为四分图理论两个基本的领导行为维度，分别称为关系组织和关心人，同创立结构和关怀体谅。
关心人只是领导者重点强调建立互信的气氛，尊重下级的意见与员工的感情，关心他们的利益和需求，鼓励部下发表意见等。
关心组织是指领导者重视组织设计，明确职责和关系，确立组织、群体与个人的工作目标，建立明确的组织形态、信息沟通渠道及工作程序方法。
两个相互独立的维度即领导行为可分为四种类型。
（１）低关心人而高组织的领导；（２）高关心人低组织的领导；（３）低组织低关心人的领导；（４）高组织高关心人的领导。
一般来说，高组织高关心人的领导较好。
当然，哪种最好或最差，要根据具体情况而定。
领导行为理论
• 从质量上看，民主型领导工作效率最高，领导不在，产量无变化，而且群体 成员关系融洽，工作主动积极，有创造性；同时专制型领导中发生争吵的几率 是民主型领导中的30倍，挑衅行为多8倍，不过绩效最差的是放任型领导。
总结
大多数人都认同民主式领导风格，但从实际情况来看， 无论哪种方式在不同的环境条件下都有成功的事例。因此， 不能简单地说哪种方式更有效、问题在于如何根据具体情 况选择合适的领导方式。
7、 经理允许下属在规定的界限内行使职权 ➢ 团体有极度的自由，唯一的界限是上级所作的规定
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总结
坦南鲍姆和施米特认为，上述方式孰优孰劣没有绝对的标准，成功的经理不 一定是专权的人，也不一定是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人。
四、管理方格理论
管理方格理论是美国德克萨斯大学的学者布莱克（Blake） 和穆顿（Mouton）于1964年提出的。
无尾熊型——给领导人有思考的时间，温和的沟通，不要让领导人感觉你很 自大或强势，按步骤一一说明，要多说话但不失言，说话不快也不急， 多支持配合若不行也要委婉提出。
猫头鹰型——多提有凭有据的证明文件，不说太理想化的语言，不要当场怀 疑领导人的专业，不情绪化的沟通，先了解事情状况再去向领导汇报， 说话要完整式的沟通，按流程或步骤一一说明，多说问题的所在，不要 求领导人给予立即回应，尤其是第一次所面临的事。
因此，乔布斯领导的苹果决策超级快，从上往下执行，每个 人负责，奖惩分明。 是乔布斯的天才和能力，让他的管理缺 陷被容忍吗？这么说不够，因为他的天才、能力、缺陷是一 体的。如果没有他的缺陷，他也无法贯彻执行他的远见。 所 以，虽然他绝不是个传统的“好老板”，苹果员工看到他退 休，依然心碎。
领导行为理论教学课件
• 利克特的四种管理模式
• 利克特提倡职工参与管理。他假设了 4种管理方法：⑴“利用的－命令的” 方法，⑵“温和的－命令的”方法， ⑶“商议式”的方法，⑷“集体参与 的”方法。
• 他认为，第四种方法在制定目标和实 现目标方面是最有效的。
3、四分图理论
美国俄亥俄州立大学的研究人员提出。这 一理论从体制和体谅两个层面研究领导者 的行为。 • 其中，体制是指组织设计、明确权责关系、 确定工作目标、交代任务的方式等；体谅 是指建立相互信任的气氛、尊重下级意见、 注意同下级的感情等。 • 通过四分图，可以鉴别领导、评定领导的 类型。
• 3．保罗在纽约取得成功的策略，为 什么在达拉斯没能成功？其影响因 素有哪些？
• 1．保罗的权力主要来自法定权力，部分来自 感召性权力，譬如在能力、情感等方面。
• 2．此案例说明了领导的权变理论。 因为保罗同样的领导方式，随着被领导
者和工作环境的不同而产生了不同的效果。 在纽约和新泽西取得了成功，在达拉斯却失 败了。 • 3．保罗在达拉斯没能成功，其影响因素大致 有：（1）实现企业目标的方法，未能让员工 了解。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙 人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著 成效的同种富有进取心的管理方式。他马上 更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了 短期的和长期的客户开发计划。职员人数增 加的相当快，为的是确保有足够数量的员工 来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了 约40名专业人员。
其结果是：下属以创造性的方式共同 承担各种问题，并将他们的工作目标与领 导人和组织的工作目标密切联系起来。
领导的权变理论
• 有效的领导，依赖着情境与领导人行 为的互动关系，主要有下列模式：
• 1 菲德勒（ Fred Fiedler ）的权 变模型
领导行为理论
领导行为理论领导行为理论编辑词条领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的，所以许多人始从研究领导者的内在特征转移到外在行为上。
这就是领导者的行为方式论。
这种理论认为，依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。
然而至今还没有一个公认的“最好的”分类。
快速导航目录•1基本简介•2分类•领导方式的类型•领导行为的四分图理论•3代表性•连续流•工作中心•管理方法•成熟连续流•二维构面理论•管理方格图•三维构面理论•理论研究•三隅二不二的PM模型•PM理论进行了研究1基本简介领导行为理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。
影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。
领导理论的研究成果可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。
由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。
领导行为理论集中研究领导的工作作风采和行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：K．Lewin的三种领导方式理论、R．Likert的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等，这些理论主要是从对人的关注和对生产的关心两个维度，以及上级的控制和下属参与的角度对领导行为进行分类，这些理论在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上取得了有限的成功，主要的原因是缺乏对影响成功与失败的情境因素的考虑。
领导行为与领导的有效性之间的关系显然依赖于任务结构、领导成员关系、领导权威、下属的主导性需求等情境因素，领导权变理论弥补了这一缺陷，提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来，它的研究成果包括菲德勒权变模型、情境领导理论、路径目标理论和领导者参与模型。
但由于实践者很难确定领导成员关系、任务结构等权变变量，领导权变理论相对于实践者显得过于复杂和困难，使它的应用具有一定的局限性。
领导行为理论
2、以关心工作为横坐标、关心人为纵坐标，由这 两个方面可形成四种类型的领导行为，这就是所 谓的领导行为四分图。
管理学
领导行为理论
❖ 领导行为理论主要研究什么样的行为是最有效的领导行为， 并认为有效领导与无效领导之间的差别在于他们的行为， 有效的领导行为在任何环境中都是有效的。
一、 三种典型的领导方式
美国社会心理学家勒温（K.Lewin）通过试验把 领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分 为三种类型：
但是，专制型领导方式在特定条件下能完 成任务，自由放任型领导方式从长远来说很难 完成任务。
❖ 不同的环境，需要也造就不同类型的领导方式。我们不 能千篇一律地说民主型领导方式是最好的领导方式，领 导者必须运用权变方法，根据管理目标、任务、环境、 对象以及自身因素灵活选择领导方式，最适应组织状况 的领导方式才是最好的领导方式。
1.9
对 人 的 关 心 度
低
1.1
低
9.9
5.5
对生产的关心度
9.1
高
2、从81种领导方式中归纳了5种典型的领导方式：
❖ 1.1型领导方式——“贫乏型”管理方式。对员工和 生产几乎都漠不关心。
❖ 9.1型领导方式——“任务第一”型管理方式。十分 关心组织目标的实现，但对人的关心不够。
❖ l.9型领导方式——“乡村俱乐部”型管理方式。对 员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的氛 围和工作基调。
❖ “对生产的关心度”指的是领导者对组织各类事项所抱的态度，诸如对 组织目标的实现、政策决议的质量、职能人员的服务质量、工作效率和 产量等所抱的态度，即工作导向或任务导向。
领导者行为理论知识
想要的結果以茲酬賞 一定要讓下屬擁有可以達成工作目標和展現高度績效的
自信
領導者可運用上述三項方針來激發下屬動機 的四種行為：
指導行為：讓下屬知道該執行哪些任務 支持行為：讓下屬知道上司在乎他們的情況 參與行為：讓下屬參與決策 成就導向行為：促使下屬盡力表現
「一碗飯！」
這兩個人聽了之後，立刻……..
幸福與否？在於你的心怎麼看
天使遇見一個年輕、英俊、有才華且富有的詩人 妻子貌美又溫柔，但他卻過得不快樂。 天使問他︰「你不快樂嗎？我能幫你嗎？」 詩人對天使說︰「我什麼都有，只欠一樣東西，你 能夠給我幸福嗎？」 這下子把天使難倒了，天使想了想，說︰「我明白 了。」 然後把詩人所擁有的都拿走。 天使拿走詩人的才華，毀去他的容貌， 奪去他的財產，和他妻子的性命， 天使做完這些事後，便離去了…..
建立良好人際關係
敲敲蛤蜊，學會做個友善的人
檢查蛤蜊的方法是用左手先拿住一個， 再用右手撿起其他蛤蜊，一個一個的敲敲看， 如果敲出的聲音是結實的， 就是新鮮的蛤蜊， 有一天，又買回一包蛤蜊， 我熟練的拿出一個大碗，開始鑑定工作， 出乎意料之外的是： 居然「所有的」蛤蜊都是壞掉的？ 我簡直不敢相信我的耳朵，………………..
轉型領導
有魅力
更加瞭解自身 任務，以及表 現良好重要性
領導者 以智識啟發追隨者
追隨者
發展體恤
知道自己有個人 成長、發展和成 就感的需求
具有動機，願意為組 織利益而不只是為了 自己的收穫或利益而 努力
轉型領導者如何影響追隨者並 促成改變？
溝通協調的重要性
這是一個溝通、協商的時代，領導者 面對著長官、部屬、客戶、民意代表、 行政機關、媒體、利益及壓力團體， 幾乎無時無刻都在溝通、協商。
第八章 领导行为理论
(一)传统特性理论 一 传统特性理论
• 传统特性理论认为，领导者所具有的特特是天生的，是由遗传决定 的，不具备天生领导特性的人，就不能当领导。 • 采用心理测试方法评价领导者特性, 应用于工业系统导致了人事测验 运动，并借助评价领导者特性选拔来领导者。 • 传统特性理论，从调查研究和心理测验两方面，概括地描述了领导 者的许多特性，让我们看到有效领导者与某些特性相关，因而这无 疑是一个重要进步。 • 但是，持这种理论观点的人，完全把领导者的素质说成是与生俱来 的，带有唯心主义色彩，现在已很少有人赞同这样的观点。事实上 社会中许多具有天才领导特性的人，因为环境因素而没有当上领导 者；而一些不具备天才领导特性的人，在环境与教育实践中却逐渐 锻炼成了一名有效的领导者。
1.以任务为中心（或关心任务式）的领导风格
• 这种类型的领导者最为关心工作任务的完成，他们 总是把工作任务放在首位，而对人际关系却不甚关 心，有时为了完成任务甚至不惜损害与上下左右的 关系，受这种认识、态度和价值观的影响，这类领 导者可能利用自己法定的决策制定权和进行奖赏或 惩罚的权力，命令下属去做某项工作并指挥他们做 好这项工作，同时还可能密切注视和掌握下属工作 进程及其在工作中的表现。因此，以工作任务为中 心的领导者在实际领导行为中表现为专制式。这种 领导风格通常可带来较高的工作效率，但会降低组 织成员的满意程度和影响群体团结。
• 利克特认为，群体参与式是领导一个群体的最为有效 的方式。
领导风格的连续统一体理论
• 坦南鲍姆与施密特领导连续统：其原型与 密歇根模型很像，但他们发现了许多中间 行为，指出领导行为是一个连续统而不是 分离的极端情形，管理者、下属和情境共 同影响领导行为的有效性。
(三)“双中心”论 三 双中心 双中心”
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在管理中的表现
独断专行； 喜欢使用能力强的人，清除无能者 ； 不喜欢冲突 ； 不轻易暴露自己的观点。
2018/11/9 领导行为理论 11
（3）“1．9”型领导——乡村俱乐部管理 型 “1．9”型的最大特征是重视下级的态度 与情感，对下级关怀备至，而这种关怀是无私 的。
在管理中的表现
对下级过多的表扬，投其所好； 而对上级则唯唯诺诺； 鼓励下属之间时交往 。
2018/11/9 领导行为理论 2
一、领导行为 （一）领导基本理论 1.领导 2.权力 《不列颠百科全书》把权力定义为“一个 人或许多人的行为使另一个人或其他许多人 的行为发生改变的一种关系。” 权力是为了达到组织目标，进行行动或 指挥别人的行动的权利。 领导者的权力是其组织的合法性确定的 , 一般也是通过正式的授予而获得的。
(5) “ 9．9”型领导——团队管理型 这种人对组织目标和实现方法有深刻的 认识，在认知上有很强的自主性，分析问题 切合实际。 他们乐于学习，有掌握理论和新知识的 有效方法。 多数人是在自我实现上层次较高的人。
2018/11/9
领导行为理论
14
在管理中的表现
认为组织的发展需求与个人的积极参与之 间是有机联系的，追求那些既是个人需求，又 是组织需求的目标。 越是成功，对组织的贡献越大，职工喜悦 感也越强。 喜欢冲突，认为这是有益的，关键在于如 何去处理冲突。
低
工作行为
高
高
S3参与式
S2说服式
关 系 行 为
S4授权式
式
S1命令
领 导 方 式
低 成熟
2018/11/9
M4
M3
M2
领导行为理论
M1
下 属 成 不成熟 熟 度
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领导有效性怎样随着教职工的成熟度不
同而变化呢?
M1 对应于“命令式” 领导是最有效的;
M2 对应于“说服式”； M3 对应于“参与式”； M4 则对应于“授权式”。
一、领导行为 （一）领导基本理论 1.领导 2.权力 3.权力与组织、职位的关系 4. 权力服从的社会心理结构 服从是权力的心理结构中的重要组成部 分； 领导者就是群体中这种社会心理过程的 人格化。 权力大小决定于被服从者的服从程度以 及服从者的人数。
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一、领导行为理论 （一）领导基本理论 （二） 不可忽视的领导影响力 权力影响力 非权力影响力
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生命周期理论则认为，领导的风格要与下 属的成熟度相适应，在下属逐渐成熟的过程中， 领导的风格应当逐渐调整。“高工作”或“低 关心”在什么时候最有效，这要看职工的情况 如何。 生命周期理论的持有者总结出一个 “生命 周期理论图解”。
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一、领导行为 二、领导魅力
三、学校管理的激励方法
四、现代学校管理的策略：组织 文化与学习型组织
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领导行为理论
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一、领导行为 （一）领导基本理论
领导是指引导和影响个人或组织，在一 定条件下实现目标的行动过程。 在组织中领导者的作用和使命就是要促 使集体和个人做好本职工作，为组织目标的 实现做出积极的贡献。 领导者是实现领导过程的特定人物。
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2.生命周期理论
该理论由卡曼于1966年创立，后来荷西 等于1976年发展了这一理论。这个理论吸取 了阿吉里斯的成熟 ——不成熟的理论。 消极 阿吉里斯关于成熟不成熟的陈述：所有两 依赖 有限的行为 极性的陈述都被认为存在于一个连续体中。
对工作的兴趣肤浅 目光短浅 低的、从属的职位 缺乏自知之明的
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领导行为理论
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领导影响力 权力性影响力 非权力性影响力
传 统 因 素
职 位 因 素 社 会 性 敬 畏 感
资 历 因 素
历 史 性 敬 重 感
品 格 因 素
本 质 性 敬 爱 感
才 能 因 素 实 践 性 敬 佩 感
知 识 因 素 科 学 性 依 赖 感
感 情 因 素
观 念 性
服 从 感
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一、领导行为 （一）领导基本理论 1.领导 2.权力 3.权力与组织、职位的关系 组织的产生可以使人与人之间偶然的权 力关系稳定下来，而权力关系的稳定和强化 可以反过来促使组织得到巩固。 权力稳定化的途径是机构与职位明确化。 职位权力明确了权力行使的范围。
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精 神 性 亲 切 感
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强制性影响
领导行为理论
自然性影响
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一、领导行为理论 （一）领导基本理论 （二）不可忽视的领导影响力 （三）领导行为理论与实践
1.布莱克的“管理方格 ” 理 论 2.生命周期理论
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（三）领导行为理论与实践 1. 布莱克的“管理方格 ” 理论 （1）“1.1”型领导——虚弱管理型 “1.1”型领导者最大的特征是身在其位， 不谋其事。 在管理中的表现： 把非做不可的工作交给下属 ； 不以决策者身份出现； 对于冲突， 采取中立态度——不介入。
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（4）“5．5”型领导——中间型
热衷于弄清多数人的意见，以他人所想为
自己的思想，事事围绕他人的行动转，显得通
情达理。
在管理中的表现
管理上反对命令和指导，喜欢激励与沟通； 用人的原则是选“合得来的”； 喜欢显示民主作风，其目的在于扩散责任 。
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9高1.99. Nhomakorabea9人 员 定 向
5. 5
布 莱 克 的 “ 管 理 方 格 图 ” 高
低
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低 1.1
任务定向
领导行为理论
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（2）“9.1”型领导——任务管理型 “9.1”型领导最大的特征是好强和有力量， 控制并统治他人的欲望特别强烈。
领导行为理论
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对生命周期理论图解的说明： ① 工作行为表示领导者用单程沟通的方 式向下属人员说明应该干什么，在何时、何地、 用何种方法完成任务。 ② 关系行为表示领导者用双向沟通的方 式，用心理培育和社会情感激发等措施指导下 ③ 成熟度指职工的成就动机方面的成熟， 属，并且提高职工福利。 也包括职工乐于承担责任的意愿和能力，个人 或小组具有的与工作有关的学识与经验，完全 是心理性的指标。