(电子商务)电子商务概论

（电子商务）电子商务概论

现代远程教育

《电子商务概论》

课

程

学

习

指

导

书

作者：吕运朋

概述

电子商务概论是电子商务、营销学等专业的首门专业基础课程，目的是学生了解电子商务的基本理论、基本环境、基本应用、电子商务产业的形成和电子商务与电子信息技术及社会经济发展的关系，为进一步学习电子商务专业的其余课程奠定基础。通过本课程学习是学生能够达到以下要求：

1、了解电子商务的基本概念。

2、了解电子商务的内涵、机理和作用。

3、了解电子商的技术基础及电子商务在企业中的各种应用。

4、了解电子商务在消费者中的应用

5、了解电子商务的企业和产业形成

6、理解电子商务经济活动分析的方法，正确评价电子商务开展对经济活动的影响作用。

7、通过本课程学习使学生对电子商务的基本概念、基本机理以及电子商务的行业和产业形成，电子商务在商务、经济活动中作用有一个全面地概括了解，胃以后学习其它相关的课程打下基础。

课程共分4部分9章：第一部分：基本理论（第1、2章）；第二部分：基本环境（第3、4章）；第三部分：基本应用（第5、6、7章）；第四部分：产业和经济关系（第8、9章）

学习本课程重在掌握电子商务的基本概念，基本原理，基本应用，了解发展前景和电子商务产业的形成及在社会经济发展中的作用，每章都有小结，课后练习等，学习时要对一些重要定义、概念、原理要达到领会试记，对应用示例要理解，能将知识融会贯通。

本指导书按章给出了每章的学习目标、重点、要点，并按该章的基本要求给出了一定量

的练习题和参考答案，作为学生学习本课程的基本训练和辅助学习资料。最后给出本课程考核的模拟试题样本和对应的参考答案供学生学习、复习和训练使用。

第1章电子商务概述

（一）本章学习目标

通过本章学习达到的目标为。

1、了解电商务的概念、特性和电子商务对社会经济发展的影响。

2、了解电子商务早期应用和EDI的构成及定义。

3、理解现代电子商务的定义、组成及分类。

4、认识电子商务未来发展的趋势和作用。

（二）本章学习的重点和要点

本章重点掌握现代电子商务和广义电子商务的定义和区别，识记电子商务所具有的各种特性。对电子商务在社会经济发展中的影响作用和早期电子商务的应用有所了解。理解电子商务的分类方法和未来发展的趋势。

（三）本章练习题

一、单项选择题

1、狭义电子商务定义中包括（）

A、使用电话作商务活动。

B、利用电视作广告。

C、利用传真机作商务活动。

D、在因特网上开展商务活动。

2、电子商务中使用的信用卡不包括。（）

A、借记卡。

B、储蓄卡。

C、智能信用卡。

D、电话IC卡。

3、狭义电子商务主要指使用（）

A、使用电话、电报作商务活动。

B、使用因特网作商务活动。

C、使用传真、电话作商务活动。

D、使用电视、电话、传真作商务活动。

4、电子商务实现对销售成本的影响是（）

A、电子商务实现会增加销售成本。

B、电子商务实现会降低销售成本。

C、电子商务实现不影响销售成本。

D、以上都不正确。

5、EDI 的硬件系统不应包括（）

A、计算机。

B、调制解调器。

C、摄相头。

D、通信线路。

6、电子商务对消费者的影响是（）

A、增大消费者购买商品的难度。

B、增大消费者的负担。

C、给消费者带来很多实惠。

D、与消费者无关。

7、电子商务对货币的影响是（）

A、不影响货币政策。

B、增加了货币发行量。

C、增大了银行的营运成本。

D、加速资金的流通速度。

8、电子商务产生的贸易便利可以使企业（）

A、提高进入国际市场的准入机会。

B、增加经营困难。

C、对企业的经营无影响。

D、增大企业的营运成本。

9、电子商务中的B 2 B是指（）

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

10、电子商务中的C 2 C是指（）

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

11、电子商务中的G 2 B是指（）

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

12、电子商务中商品的概念得到扩充，它应该可以包括（）

A、有形商品、数字商品和服务商品。

B、仅指有形商品。

C、仅指数字商品。

D、以上都正确。

13、电子商务的服务性的正确理解是（）

A、为消费者上门服务。

B、通过网络完成的各种服务

C、仅指售后服务。

D、以上都不对。

14、电子商务的安全性主要是指（）

A、售出的商品不会有危险。

B、售出的商品不会丢失。

C、指网络信息安全可靠。

D、以上都正确。

15、在我国目前电子商务开展的主要障碍是（）

A、电子工具发展跟不上。

B、网络通信设施发展太慢。

C、银行不愿配合。

D、人才不足，消费观念跟不上、商务中的信誉度不高

二、多项选择题

1、广义电子商务中使用的电子工具包括（）

A、电话、传真、电报。

B、Internet 网络。

C、电视、广播。

D、汽车、火车、飞机。

2、电子商务的特性可以包括（）

A、商务性。

B、服务性。

C、集成性。

D、可扩展性。

3、电子商务的低成本性主要表现在（）