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兼职电话客服劳动合同7篇

兼职电话客服劳动合同7篇

兼职电话客服劳动合同7篇兼职电话客服劳动合同篇1甲方_____________(姓名)乙方:乙方现聘请为龙文教育温州汤家桥校区兼职老师岗位。

为了更好地达到招培训效果,经双方协商。

特订此协议,具体如下:一、岗位职责:1、甲方为乙方打外呼电话,每天按照乙方规定时间(或双方协定时间)进行打外呼,每天按照约定时间来上班,上班时间每周可以双方协商。

2、甲方可以利用乙方给出的资源,以及乙方自己积累的资源,自行打电话,享受每成功一位奖励100元。

3、上班的日期为每周的早上10—12点,下午3—5点,特殊情况另行商定。

二、薪资与甲方应该做的.工作:1、每月按照公司规定时间,工资以20元每小时计算,每天最多四小时2、甲方应该认真做好充分准备,做好电话记录,用心打好每一个电话号码,若出现敷衍、混时间,该天工资为零3、甲方必须提供身份证4、工资支付方式:每月15日支付上个月工资。

(特殊情况经双方协定发放)5、每打一个号码,必须做好登记。

三、甲方按照乙方公司规定,做好_。

如果泄漏龙文教育机密。

罚款300元。

协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日兼职电话客服劳动合同篇2甲方:乙方:姓名:性别:身份证号:居住甲、乙双方根据平等、自愿、协商一致的原则,就甲方聘用乙方担任兼职网络信息宣传顾问一事达成本协议,具体内容如下:一、聘用岗位及职责甲方聘用乙方担任本公司的兼职网络信息宣传顾问,负责公司的产品宣传单页的平面设计、公号的设计及推广、企业网站设计推广及维护等。

二、聘用期及工作时间聘胜时间总计为期年,自年月日开始起算至年月日止。

协议期满,双方协商重新签订。

乙方的工作时间为弹性工作时间,但需保持通讯畅通。

甲方提前三天召集乙方开会,乙方无特殊原因,须按时出席。

客服劳动合同2790字5篇

客服劳动合同2790字5篇

客服劳动合同2790字5篇篇1甲方(用人单位):___________地址:_______________________联系方式:___________________乙方(员工):_______________性别:_______________________身份证号码:_________________住址:_______________________联系方式:___________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就乙方在甲方从事客服工作的事宜,经过友好协商,达成如下劳动合同协议:一、工作内容及工作地点1. 乙方在甲方所担任的职位为客服人员,主要职责是为公司客户提供专业、及时、有效的客户服务。

具体职责包括但不限于接听客户电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。

2. 乙方的工作地点为甲方的办公场所,如有变动,甲方会提前告知乙方。

二、工作时间与休假制度1. 工作时间:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,实行标准工时制。

具体工作时间安排可能根据业务需要调整,乙方需服从安排。

2. 休假制度:乙方享有国家法定的节假日休息及年假等休假制度。

具体请假事宜按照甲方规定执行。

三、薪资待遇与福利1. 乙方的薪资构成包括基本工资、绩效奖和津贴等。

具体薪资标准按照甲方的薪酬制度执行。

2. 甲方按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险费及住房公积金。

3. 乙方享有甲方规定的员工福利。

四、劳动合同期限及试用期1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

试用期为____个月。

2. 试用期包含在劳动合同期限内。

试用期满,经甲方考核合格,正式录用。

五、双方权益与义务(一)甲方权益与义务:1. 甲方有权根据工作需要安排乙方的工作岗位及工作职责,并对乙方的工作表现进行考核和监督。

对于表现优秀的员工,甲方有权进行奖励;对于表现不佳的员工,甲方有权进行相应的处理。

淘宝客服劳动合同范本5篇

淘宝客服劳动合同范本5篇

淘宝客服劳动合同范本5篇篇1甲方(用人单位):淘宝公司地址:[淘宝公司地址]联系方式:[淘宝公司联系方式]乙方(员工):[员工姓名]性别:[员工性别]身份证号码:[员工身份证号码]住址:[员工住址]联系方式:[员工联系方式]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本劳动合同,共同遵守。

一、合同期限第一条:本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、工作内容和工作地点第二条:乙方同意在甲方担任淘宝客服工作,工作内容包括但不限于解答客户咨询、处理交易纠纷、维护客户关系等。

工作地点在甲方指定的办公地点。

三、工作时间和休息休假第三条:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,执行标准工时制度。

甲方确保乙方享有法定休息休假权利。

四、劳动报酬第四条:乙方的工资发放形式为月薪,基本工资为____元/月,根据实际工作情况,按照甲方规定发放绩效工资和其他补贴。

甲方按照国家及地方相关规定为乙方缴纳社会保险。

五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护第五条:甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品,保障乙方在有毒有害等特定环境中的安全和健康。

乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。

六、保密条款第六条:乙方应严格遵守甲方的保密制度,不得泄露工作中接触到的客户资料、交易数据等商业秘密。

如因乙方泄露商业秘密给甲方造成损失,乙方应承担法律责任。

七、劳动合同变更、解除和终止第七条:甲乙双方经协商一致,可以变更劳动合同。

劳动合同期满或者甲乙双方协商一致解除劳动合同的,本合同即行终止。

乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:1. 在试用期间被证明不符合录用条件的;2. 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;3. 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;4. 泄露甲方商业秘密的。

八、违约责任和补偿约定第八条:甲乙双方违反本合同约定的,应当承担违约责任。

客服的劳动合同范本最新5篇

客服的劳动合同范本最新5篇

客服的劳动合同范本最新5篇篇1甲方(用人单位):__________________公司地址:_____________________________________法定代表人:_______________________联系电话:_______________________乙方(员工):______________________性别:_______________________身份证号码:_____________________________________联系电话:_______________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,本着平等、自愿、协商一致的原则,就乙方的劳动事项达成如下协议:一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日2. 合同生效日期:____年__月__日3. 合同结束日期:____年__月__日二、工作内容和工作地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,并严格按照甲方的要求完成工作任务。

2. 乙方的主要工作职责包括:接听客户电话、处理客户投诉、解答客户疑问、维护客户关系等。

三、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间、休息休假等应遵循国家相关规定及甲方的制度。

2. 甲方因工作需要安排乙方加班的,应符合法律法规的规定,并支付相应的加班工资。

四、薪酬待遇1. 乙方的工资由基本工资、绩效工资和奖金等组成,具体标准按照甲方的薪酬制度执行。

2. 甲方应按月支付乙方的工资,支付日期为每月的______日。

3. 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险费。

五、劳动保护及条件1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的工作环境和条件。

2. 甲方应告知乙方所从事工作的安全风险和防范措施。

3. 乙方应遵守甲方的安全卫生规定,按照要求操作。

4. 乙方有权拒绝执行甲方违法违规的指令。

六、劳动纪律1. 乙方应遵守国家的法律法规、甲方的规章制度以及岗位职责。

客服的劳动合同范本6篇

客服的劳动合同范本6篇

客服的劳动合同范本6篇第1篇示例:客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)乙方:(客服姓名)鉴于甲方拟录用乙方为公司客服,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致,就乙方的聘任事宜及双方的权利义务达成如下协议:一、工作职责与内容1.乙方应当认真履行客服工作,协助公司提高服务质量,保障客户满意度;2.乙方应当按照公司的规定对客户进行及时、准确地沟通和回复,解决客户遇到的问题;3.乙方应当配合公司相关部门进行客户投诉处理,并按照公司制定的流程及时解决问题;4.乙方应当严格遵守公司的管理制度和劳动纪律,服从公司领导的工作安排。

二、工作时间和地点1.乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间按照公司排班安排;2.乙方的工作地点为公司办公地点,必要时需前往客户户外办公。

三、工资和福利待遇1.甲方每月支付乙方基本工资为人民币(X)元,按时足额发放;2.甲方为乙方购买社会保险;3.甲方为乙方提供工作餐、年度体检等福利待遇;4.如乙方履行出色,公司有权根据绩效情况考虑给予加薪奖金。

四、劳动纪律及解除合同1.乙方应当遵守公司的劳动纪律,如有违反公司规定的行为,经公司通报后未改正的,公司有权对乙方采取纪律处分,包括警告、记过、降级、解除劳动合同等;2.乙方因疾病或其他不可抗力因素无法继续履行合同的,应当及时向公司提供书面证明,经公司审核确认后,可暂缓履行合同;3.如乙方违反公司规定,严重损害公司利益,或者经甲方解除劳动合同后无故拖延不退还公司的工具或资料的,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。

五、保密义务1.乙方应当保守公司的商业秘密,不得向第三方泄露公司的技术、客户信息等机密资料;2.乙方离职后应当交还公司所有的资料、工具等物品,并保证不再使用和泄露公司的商业秘密。

六、其他事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效,期限为(X)年;2.未尽事宜,可以双方协商补充,需经双方签字确认后生效。

3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。

客服工作合同3篇

客服工作合同3篇

客服工作合同3篇篇1客服工作合同一、甲方与乙方根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等自愿、公平互利的原则,经友好协商,就乙方担任甲方的客服工作事宜,达成如下协议,以便明确双方的权责关系。

二、乙方应按照国家规定、甲方的相关规章制度和业务要求,认真履行客服工作职责,在保证服务质量的前提下,积极配合公司发展。

三、甲方对乙方作出如下承诺:1. 提供工作场所、工作设备等必要条件,保障乙方的工作环境与安全。

2. 按照国家规定和公司规定,支付乙方相应的工资及福利待遇。

3. 提供必要的培训和晋升机会,帮助乙方提升专业能力。

4. 尊重乙方的人格尊严和合法权益,不得侵犯乙方的劳动权益。

四、乙方对甲方作出如下承诺:1. 必须按照公司工作时间和工作安排,认真履行客服工作职责。

2. 严格遵守公司规章制度,维护公司形象,保护公司利益。

3. 谨慎对待客户信息,保护客户隐私,严格保密公司资料和商业机密。

4. 处理客户投诉和问题时,保持耐心和礼貌,积极解决问题,提升客户满意度。

五、工作期限:本合同自甲、乙双方签署之日起生效,至劳动双方另行协商终止为止。

六、工作薪酬:乙方的工资及奖金将根据公司规定和乙方工作表现进行结算,支付工资标准为XXX元/月。

七、保密义务:乙方在与甲方合作期间,有义务对所知悉的甲方商业秘密、客户信息等保密,不得泄露,否则将承担相应的法律责任。

八、违约责任:任何一方违反本合同的规定,应承担相应的法律责任并赔偿对方因此造成的损失。

九、本合同一式两份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力。

甲方(公司): XXXXXXX 日期:年月日乙方(个人): XXXXXX 日期:年月日甲方单位盖章:乙方签字:篇2客服工作合同一、合同双方甲方(雇主):____________乙方(员工):____________二、工作内容1. 乙方将作为甲方的客户服务代表,负责处理顾客的咨询、投诉和问题解决等工作。

2. 乙方需要具备良好的沟通能力和服务意识,确保顾客的满意度。

客服聘用合同(精选3篇)

客服聘用合同(精选3篇)

客服聘用合同(精选3篇)客服聘用合同篇1甲方:_________________乙方:_________________现就甲方聘用乙方为中通快递旬阳分公司客服岗位一事,经双方协商一致,订立本合同:_________________一、聘用时间:_________________自年月日起至年月日止。

二、工资待遇:_________________试用期1500元/月,使用期限一个月。

试用期满基本工资1500元+全勤奖300元。

三、工作内容及注意事项:_________________1、工作时间:_________________早9:_________________00—下午19:_________________00,提前10分钟到岗,不迟到,不早退,遵守公司各项。

2、上班提前10分钟报道,打扫店内卫生,营造一个良好的办公环境。

要求:_________________室内物品、办公桌物品摆放整齐,地面、工作台干净无杂物、无灰尘,5、客服必须服从管理,熟悉业务流程,具备较强的沟通能力,工作积极热情。

2、合理安排时间对每天的新到快件和问题件用扫描机按流程进行电脑登记,不能遗漏。

如因疏忽造成漏登或未按流程而导致延误罚款,由本人全部承担损失。

3、找件。

找件也是客服的一项重要工作,应积极、热情,不带情绪工作。

不能对客户有情绪、发牢骚、发脾气,不得和顾客发生争执。

若因个人服务态度问题导致客户投诉,公司依据情节给予相应的罚款和警告;因问题件和电话通知的陈件导致投诉到总部的,并,承担总部罚款和公司给予的处罚,并予以警告处分。

4、发短信时需要仔细核对客户手机号码,不能漏发、错发,系统发送短信成功率在98%以上,若顾客收到短信达不到95%以上,则由客服承担由此造成的损失和责任。

6、规范接听电话,尽量使用普通话,尽量少使用方言和粗语。

接电话要及时,来电响铃不能超过三次。

接通电话,首先“你好,中通快递,请问有什么可以帮您的?”通话结束,“感谢你对中通的支持,欢迎下次来电,再见!”四、合同签订之日乙方缴纳500元保证金,合同期内乙方单方面解除合同,扣除保证金并扣发总工资的30%作为违约补偿金。

客服劳动合同2790字3篇

客服劳动合同2790字3篇

客服劳动合同2790字3篇篇1客服劳动合同一、甲方(公司):公司名称:×××法定代表人:×××注册地址:×××联系电话:×××二、乙方(个人/员工):姓名:×××性别:×××身份证号:×××联系地址:×××联系电话:×××鉴于甲方需雇佣乙方担任客服工作,并经甲乙双方协商,依照《中华人民共和国劳动法》及其他有关规定,就甲方与乙方之间的劳动关系达成如下协议,以资确认:一、工作内容:1. 乙方应按照甲方领导分配的工作任务,认真负责地完成客服工作内容,包括但不限于接听客户的投诉、咨询电话,并及时解决问题,提供优质的客户服务。

2. 乙方应按照甲方工作安排,保持团队合作,配合其他部门工作,共同完成公司的工作目标。

3. 乙方应按照相关规定,维护公司客户信息的保密性,不得将客户信息泄露给外部人员,确保客户隐私权益。

二、工作时间及地点:1. 乙方应按照公司规定的工作时间及地点履行职务,工作时间为每周五天,每天工作八小时,具体工作安排由甲方负责统一安排。

2. 乙方需在公司规定的办公地点上班,如需出差或调动工作地点,需提前征得甲方同意。

三、薪酬待遇及福利:1. 乙方的基本工资为×××元/月,具体薪酬标准及福利待遇将另行约定。

2. 乙方如有加班情况发生,需按照公司规定享受加班费待遇。

3. 甲方将为乙方购买社会保险及其他相关福利,并保障乙方的合法权益。

四、试用期及解雇条件:1. 乙方入职后将进行为期××个月的试用期,试用期结束后,根据乙方的工作表现及公司情况,双方可根据实际情况签订正式劳动合同。

2. 甲方有权根据公司情况及乙方工作表现,提前终止合同,提前解除合同需提前××天通知乙方。

客服劳动合同怎么写(优秀范文3篇).doc

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客服劳动合同怎么写(优秀范文3篇)客服劳动合同怎么写篇1甲方:___________________乙方:___________________根据《中华人民共和国劳动法》和本市的有关规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。

第一条劳动合同期限一、本合同期限为三年,自____年____月____至____年____月____止。

二、以出勤天数为劳务报酬的依据,实行月工资制度。

第二条劳动岗位甲方安排乙方从事建筑工作,根据生产经营的需要,甲方可以合理变更乙方的工作岗位和任务。

乙方应完成甲方合理分配的生产任务。

第三条劳动报酬甲方按照国家规定和乙方的工作岗位,按照月预付,每季进行一次结算的方式支付乙方劳动报酬。

实行现金支付,每月不低于人民币3000元。

第四条社会保险和福利待遇甲乙双方依法参加工伤社会保险,由市的有关规定及企业的规章制度和劳动纪律对乙方实行管理。

第五条本合同的解除、变更、终止一、经甲乙双方协商一致,本合同可以变更或解除。

二、以完成一定的工作为期限劳动合同,工程完工劳动合同终止。

三、有固定期限的劳动合同,合同期满甲乙双方任何一方不再续订的,劳动合同终止。

第六条劳动争议处理甲乙双方因执行本合同发生劳动争议时,应协商解决;协商无效的,任何一方均可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;甲乙双方任何一方也可以直接向劳动争议仲裁委会申请仲裁。

对仲裁裁决不服的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其它事项一、本合同未尽事宜或条款与法律、法规有抵触的,按国家和__市的有关规定执行。

二、本合同甲乙双方签字盖章后,双方必须严格遵照执行。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________日期:___________________客服劳动合同怎么写篇2甲方:___________________乙方:___________________根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定,在双方平等自愿、协商一致的基础上,签订本劳动合同,并共同遵守履行。

客服的劳动合同范本最新8篇

客服的劳动合同范本最新8篇

客服的劳动合同范本最新8篇第1篇示例:客服的劳动合同范本最新一、甲方:(公司全称)(以下简称“甲方”)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)二、乙方:(个人姓名)(以下简称“乙方”)身份证号码:(身份证号码)住址:(住址)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方愿意加入甲方从事客服工作,经甲乙双方友好协商,达成以下协议:第一条合同内容1.1 乙方将作为甲方的客服人员,负责公司客户的咨询、投诉、售后服务等工作。

乙方需严格遵守公司的相关规定,保护公司的声誉和利益。

1.2 乙方应认真履行工作职责,遵守公司的工作纪律,完成公司交办的任务。

1.3 乙方应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,为客户提供优质的服务,提升客户满意度。

1.4 乙方应遵守公司的保密制度,保护公司的商业机密,不得泄露公司的业务信息和客户资料。

1.5 乙方在工作期间应保持工作状态良好,不得擅自请假、迟到早退,否则将负相应的责任。

第二条工作时间和地点2.1 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间和休息时间由公司安排。

2.2 乙方的工作地点为公司规定的工作场所,如需转移工作地点,需经公司同意。

第三条薪酬和福利3.1 甲方将按照乙方的工作表现、工作时间和工作任务支付相应的薪酬,并依法为乙方缴纳社会保险和公积金。

3.2 甲方对乙方提供的加班、节假日工资等福利待遇标准由公司制定并向乙方公布。

第四条合同期限4.1 本合同自双方签署之日起生效,至(具体时间)结束。

合同期满后,双方协商续签或解除合同。

4.2 若乙方在合同期届满前提出解除合同,应提前15天书面通知甲方,并经甲方同意后解除合同。

第五条解决争议5.1 乙方在履行本合同过程中如有任何争议,双方应友好协商解决。

若协商无果,可依法向劳动仲裁机构申请仲裁。

第六条其他6.1 本合同未尽事宜,经双方协商一致后另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

6.2 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。

客服人员劳动合同8篇

客服人员劳动合同8篇

客服人员劳动合同8篇篇1甲方(用人单位):_________________________乙方(受聘人员):_________________________根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律法规的规定,经甲、乙双方平等自愿协商一致,同意订立本劳动合同。

一、合同类型与期限本合同为固定期限劳动合同,自____年____月____日起至____年____月____日止。

其中试用期为____个月,自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、工作内容与地点1. 乙方同意根据甲方工作需要,在客服部门担任客服人员岗位工作。

具体工作内容包括但不限于接听电话、解答咨询、处理投诉等客户服务工作。

2. 乙方的工作地点为甲方的办公场所或甲方指定的其他地点。

三、工作时间与休假1. 甲方实行每日工作八小时、每周工作四十小时的标准工时制度。

因特殊工作需要安排加班的,应当按照有关规定支付加班费。

2. 乙方享有国家规定的法定节假日休假和婚假、产假等假期。

具体假期按照甲方规定执行。

四、薪酬与福利1. 甲方向乙方支付的薪酬包括基本薪资和绩效薪资两部分。

基本薪资根据乙方的岗位确定,绩效薪资根据乙方的实际工作表现及公司业绩考核情况确定。

2. 甲方应按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险费。

乙方个人缴纳部分,甲方有权在工资发放时为其代扣代缴。

3. 甲方将根据公司的实际情况,为乙方提供必要的福利待遇。

五、劳动纪律与保密义务1. 乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守职业道德,服从管理,恪守岗位职责。

2. 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露与工作有关的客户信息、产品信息等商业秘密。

3. 如乙方违反劳动纪律或保密义务,甲方有权依法追究其责任。

六、合同的变更、解除与终止1. 本合同经双方协商一致,可以变更或解除。

变更应当采用书面形式,并经双方签字盖章后生效。

2. 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;(4)法律法规规定的其他情形。

客服人员劳动合同4篇

客服人员劳动合同4篇

客服人员劳动合同4篇篇1客服人员劳动合同一、甲方:(公司名称);乙方:(客服人员姓名)甲方是具有独立法人资格的公司,拥有完整的企业制度和合法经营资质;乙方是具有客服工作经验及专业素养的人员,愿意加入甲方公司,共同合作为甲方公司提供客户服务。

二、据此,甲、乙双方经过友好协商,现就乙方受聘为甲方公司客服人员,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,达成如下协议:第一条乙方的工作及工作地点:1. 乙方担任甲方公司客服人员一职,主要负责公司面向客户提供的各种服务与支持。

工作地点为公司设立的办公场所;2. 乙方须按照公司的工作安排进行工作,严格遵守公司各项规章制度和相关操作流程,保证客户服务质量及公司形象;3. 乙方需熟悉公司的产品及服务内容,提供准确、及时、专业的解答和指导。

第二条乙方的工作时间:1. 乙方的工作时间为每周工作五天,每天工作八小时,具体工作时间安排由公司主管安排。

2. 如公司需要,乙方需按照公司的工作安排加班或轮班工作,并按照相关规定享受相应加班费及补贴。

第三条乙方的工资待遇:1. 乙方在试用期内的月薪为XXX元,试用期为三个月;试用期结束后视工作绩效调整薪酬。

2. 乙方的工资将于每月X日发放,并纳入社保和公积金。

3. 如乙方表现优秀、工作稳定,公司将视情况给予一定的奖金及晋升机会。

第四条乙方的权利和义务:1. 乙方有权要求公司为其提供必要的工作条件及培训机会,使其能够更好地完成工作任务。

2. 乙方需保守公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露给他人,对公司的利益保密。

3. 乙方需遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,维护公司形象,不得从事与公司利益相悖的行为。

第五条甲方的权利和义务:1. 甲方有权对乙方的工作进行检查、考核及评价,并根据乙方的工作表现给予奖励或惩罚。

2. 甲方有权对乙方的工作进行调整或安排,包括调整工作地点、调整工作时间等。

3. 甲方需向乙方提供必要的工作条件,并保障乙方的工作环境安全、健康。

客服的劳动合同范本6篇

客服的劳动合同范本6篇

客服的劳动合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1客服的劳动合同范本合同编号:XXXXXX甲方:(雇主)______________________乙方:(劳动者)______________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方拟聘请乙方从事客服工作一事达成如下协议,以兹共同遵守:一、工作内容1. 乙方应按照甲方的安排,负责接听客户电话,解答客户问题,处理客户投诉等客服工作。

2. 乙方应严格遵守甲方的相关工作规章制度,认真履行工作职责,维护甲方的声誉。

3. 乙方在工作期间应保持良好的工作状态,积极配合团队合作,共同完成工作任务。

二、工作时间1. 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。

2. 工作时间为(上午/下午)(开始时间-结束时间),中间有1小时的休息时间。

3. 如遇特殊情况需要加班工作,应提前向甲方报备并经甲方同意。

三、薪酬待遇1. 甲方支付给乙方的月工资为(具体金额),按照每月底发放。

2. 乙方的工资应按月结算,甲方在每月底将乙方工资支付至指定银行账户。

3. 甲方为乙方购买社会保险和公积金。

四、试用期1. 本合同自双方签署之日起生效,试用期为(具体期限)。

2. 试用期内,乙方的工资为(试用期工资标准),若通过试用期并与甲方签订正式劳动合同,将按照正式合同标准支付工资。

五、福利待遇1. 甲方为乙方提供完善的员工福利待遇。

2. 乙方享受国家规定的各项法定节假日和带薪年假。

3. 乙方如有其他特殊需求,可向甲方提出,双方经友好协商后,可进行适当调整。

六、保密条款1. 乙方对甲方的商业机密和客户信息等保密内容必须严格保密,不得擅自泄露给他人或用于其他用途。

2. 乙方在离开甲方之后,应将甲方的保密信息全部交还给甲方,并销毁相关备份资料。

七、解除合同1. 若乙方违反本合同的约定,给甲方造成重大损失,甲方有权解除本合同。

2. 若乙方因故无法继续履行合同,应提前通知甲方,双方协商解决。

客服劳动合同2790字6篇

客服劳动合同2790字6篇

客服劳动合同2790字6篇第1篇示例:客服劳动合同范本甲方:_________(公司名称)乙方:_________(客服人员姓名)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方愿意接受甲方的录用,双方本着平等互利、自愿、诚实信用的原则,达成如下协议:第一条工作性质1.1 乙方接受甲方的聘用,担任客服工作,主要任务包括接听客户电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。

1.2 乙方必须按照甲方的要求,认真履行客服工作,提高客户满意度。

第二条工作时间2.1 乙方每周工作时间为40小时,具体工作时间由甲方安排。

2.2 若需要加班工作,乙方应按照当地法律规定和甲方的相关制度执行。

第三条工资待遇3.1 甲方向乙方支付每月基本工资为_________元,根据实际工作情况,可视情况进行调整。

3.2 乙方工资发放时间为每月底,通过银行转账方式发放。

第四条福利待遇4.1 甲方为乙方购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

4.2 乙方享有带薪年假、国定节假日休息等福利待遇,具体执行细则由甲方制定。

第五条保密义务5.1 乙方在从事客服工作期间,可能了解到甲方的商业秘密和客户信息等,乙方应当承诺保守秘密,严禁泄露给外部。

5.2 乙方应对公司的资料和信息严格保密,不得私自留存或外传,违反保密义务的,应承担相应法律责任。

第六条合同期限6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。

6.2 合同到期前,如乙方与甲方双方都同意继续合作,可协商续签合同。

第七条解除与违约7.1 若乙方在工作中严重违反公司规章制度,影响工作秩序,甲方有权解除合同。

7.2 若乙方未经甲方同意私自离职,需提前一个月书面通知甲方,并完成交接工作。

7.3 若乙方擅自泄露公司商业秘密或违反保密义务,甲方有权追究其法律责任。

第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

日期:____________以上为客服劳动合同范本,如有不同意见或需要修改的地方,可双方协商修改后再签署。

客服的劳动合同范本6篇

客服的劳动合同范本6篇

客服的劳动合同范本6篇篇1甲方(用人单位):_________________________地址:_____________________________________乙方(员工):_____________________________身份证住址:___________________________________联系电话:_____________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿的原则,就乙方向甲方提供客服工作的事宜,共同协商并达成如下劳动合同:一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日。

2. 合同生效日期:____年__月__日。

3. 合同结束日期:____年__月__日。

二、工作内容和工作地点1. 乙方担任甲方客服岗位工作。

2. 乙方的工作地点为甲方的办公场所或甲方指定的其他地点。

三、工作时间和休息休假1. 工作时间:按照甲方的规定执行标准工时制度。

2. 加班与调休:根据甲方规定及实际情况安排加班和调休。

3. 休假:按照国家法定节假日及甲方的休假政策执行。

四、劳动报酬1. 工资标准:乙方的基本工资为_______元/月。

2. 薪资构成:乙方的薪资可能包含绩效工资、奖金、津贴和补贴等。

3. 支付方式:甲方通过银行转账方式支付乙方工资。

4. 税收:乙方应缴纳的税费由甲方代扣代缴。

五、社会保险和福利1. 甲方按照国家和地方的相关规定为乙方缴纳社会保险。

2. 乙方享受甲方规定的员工福利。

六、劳动纪律和保密义务1. 乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守劳动纪律。

2. 乙方对甲方的商业秘密和客户信息负有保密义务。

七、合同的变更、解除和终止1. 合同变更:双方协商一致可以变更本合同。

2. 合同解除:双方协商一致或一方存在法定理由可以解除本合同。

3. 合同终止:合同到期或双方协商一致可以提前终止本合同。

八、违约责任和其他约定事项篇2甲方(用人单位):____________________地址:____________________________________乙方(员工):____________________住址:____________________________________身份证号码:____________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,达成以下劳动合同条款,以确立双方的劳动关系。

客服的劳动合同范本最新8篇

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客服的劳动合同范本最新8篇第1篇示例:客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人)电话:(公司电话)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)乙方:(员工姓名)性别:(男/女)出生年月:(出生年月日)身份证号:(身份证号码)户籍地:(户籍地)联系方式:(联系方式)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方符合甲方的招聘条件,双方本着自愿平等、协商一致的原则,就甲方雇佣乙方为客服人员达成如下协议,共同遵守。

一、工作岗位及职责1. 乙方在甲方公司受聘为客服人员,岗位名称为客服专员。

2. 乙方需遵守公司规章制度,认真履行客服工作职责,包括但不限于接听客户咨询电话、处理客户投诉、回复客户邮件等工作内容。

二、薪酬待遇1. 乙方的薪酬构成包括基本工资、绩效奖金等,具体数额由甲方与乙方协商确定。

2. 甲方保证按时足额发放乙方的工资,遵守国家有关劳动法规定,支付乙方应得的各项社会保险费和公积金。

三、工作时间和休假1. 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。

2. 乙方享有带薪年假、婚假、产假、病假等各种法定假期。

四、劳动保护和福利待遇1. 甲方保证提供符合国家规定的劳动保护条件,确保乙方的生命安全和身体健康。

2. 乙方享有公司提供的各项员工福利待遇,如节日福利、员工培训等。

五、解决劳动争议1. 甲乙双方如对合同履行中产生的劳动争议,应当协商解决;协商不成的,可向劳动争议调解机构申请调解解决。

2. 如因解决劳动争议需要诉诸法律,应当向当地劳动争议仲裁委员会或者人民法院申请解决。

六、合同变更与解除1. 未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。

2. 甲乙双方如需变更或解除合同,应当提前协商达成一致意见,并书面签订变更协议或解除协议。

七、保密义务1. 乙方在与公司的合作期间及离职后,对公司商业秘密或其他机密信息负有保密义务,不得泄露给第三方。

2. 乙方离职后应当返还公司提供的各种机密资料和物品,并在离职后一定期限内继续履行保密义务。

客服劳动合同

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客服劳动合同随着法律观念的日渐普及,合同的用途越来越广泛,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。

那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?下面是店铺精心整理的客服劳动合同模板(通用7篇),希望能够帮助到大家。

客服劳动合同1甲方(用人单位)住所:法定代表人(或负责人)乙方(劳动者)住址:身份证号码:甲乙双方在平等自愿的基础上,按照《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定,就甲方招用乙方一事,经协商一致达成本合同,供双方遵照执行:第一条、劳动合同期限:1、本劳动合同为(选择其中一项并填写完整):A.有固定期限劳动合同:x年x月x日至x年x月x日;B.无固定期限劳动合同,自x年x月x日起。

C.以完成工作为期限。

2、本合同包含x个月的试用期(自x年x月x日至x年x月x日)第二条、工作地点:x省(自治区、直辖市)x市(县)x路x号.第三条、工作内容:1、乙方同意在甲方部门(或岗位)担任职务,乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。

2、若因乙方不胜任该工作,甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整,甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同,经济补偿金按照国家规定发放。

3、在工作过程中,因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。

第四条、工作时间和休息休假:1、工作时间:标准工时制,甲方保证乙方每天工作不超过8小时,每周工作不超过40小时。

具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排,乙方应当服从。

2、休息休假:甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

第五条、劳动报酬:1、乙方月工资标准为人民币x元,其中试用期内工资为人民币x 元;(若实行计件工资的按照以下标准计法工资:xx)2、因生产经营需要,甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按国家规定的标准发放加班费。

3、甲方保证按月发放工资,具体发放日期为xxx.第六条、社会保险:1、甲方按照国家的规定为乙方办理各项社会保险,缴纳社会保险费;2、依法应由乙方个人负担的社会保险费,甲方从乙方应得工资中扣缴,乙方不得有异议。

电话客服劳动合同(3篇)

电话客服劳动合同(3篇)

电话客服劳动合同(3篇)电话客服劳动合同(精选3篇)电话客服劳动合同篇1甲方(用人单位):________住所:________法定代表人:________联系电话:________乙方:________身份证号码:________有效联系地址:________联系电话:________电子邮箱:________紧急联系人及联系方式:________甲乙双方经平等自愿协商,订立本劳动合同,以资双方共同遵守:一、劳动合同期限双方同意,劳动合同期限采取如下第种形式:1.本合同为固定期限的劳动合同。

合同期限为年,自________年________月________日起至________年________月________日止。

其中试用期个月,从________年________月________日起至________年________月________日止。

2.以完成一定工作任务为期限的合同。

工作任务为:。

乙方同意,甲方有权根据工作任务完成及收尾工作的需要安排合同终止的具体时间。

3.无固定期限劳动合同。

其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。

二、工作内容和工作地点1.乙方同意在岗位(工种)工作,按时、按质、按量完成该岗位(工种)所承担的各项内容,同时应完成公司或上级交待的其它任务。

乙方同意接受甲方按照制度进行绩效考核,认可考核结果将作为调整乙方岗位、薪酬及判定乙方是否胜任工作的依据。

2.甲乙双方确认工作地点为市。

甲方在上述工作地点的其它分支机构有需要时,乙方同意服从甲方安排到其它分支机构工作。

如甲方的经营机构搬迁,乙方同意相应变更工作地点。

乙方同意,根据岗位及甲方的经营需要接受到外地出差的安排。

3.乙方同意,有下列情况之一时,甲方可将乙方的工作岗位进行调整:(1)连续两个月无法完成工作任务或业绩指标,绩效考核结果为不合格或不胜任工作的;(2)因公司项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并等发生变化,导致不能安排原岗位工作的;(3)员工不论何种原因连续半个月以上未到岗上班,公司已安排其它员工替换员工原岗位,员工重新到岗上班的;(4)员工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作,公司认为不利于工作需要调岗的;(5)订立劳动合同时所依据的法律、行政法规、行政规章发生变化,导致岗位必须进行调整的;(6)根据乙方的工作表现、身体状况以及甲方生产经营的需要等情况,需要调岗的;(7)单位规章制度所规定的应调整岗位的情况的;(8)其它原因:______。

客服劳动合同条款最新模板910字5篇

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客服劳动合同条款最新模板910字5篇篇1甲方(用人单位):_________________________乙方(员工):___________________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,经双方友好协商,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,达成以下劳动合同条款:一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日2. 合同生效日期:____年__月__日3. 合同结束日期:____年__月__日二、工作内容与地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,具体职责包括但不限于接听电话、处理投诉、解答咨询等。

2. 甲方有权根据业务需要调整乙方的具体工作内容和岗位。

三、工作时间与休息休假1. 乙方的工作时间、休息休假等应遵循国家有关规定,并符合甲方的相关规定。

2. 甲方因业务需要安排乙方加班的,应按照国家法律法规支付加班工资。

四、薪资与福利1. 乙方的基本工资为每月________元。

2. 甲方将根据乙方的表现和工作业绩进行绩效考核,并据此调整乙方的工资。

3. 甲方应按照国家法律法规为乙方缴纳社会保险。

4. 乙方享有国家规定的法定节假日、年假等休假制度。

五、劳动纪律与保密义务1. 乙方应遵守甲方的劳动纪律,认真履行工作职责。

2. 乙方应对工作中接触到的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露。

六、合同的变更、解除与终止1. 双方协商一致,可以变更本合同。

2. 甲方或乙方单方解除本合同,应提前三十天书面通知对方。

3. 本合同在以下情况下可以终止:(1)乙方达到法定退休年龄;(2)乙方死亡或被宣告失踪;(3)甲方因业务需要合并、分立或解散;(4)双方约定的其他情况。

七、违约责任1. 甲乙双方如违反本合同的约定,应承担违约责任,支付违约金。

2. 乙方如泄露甲方的商业秘密,应承担相应的法律责任。

八、其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

5篇实用客服劳动合同范本

5篇实用客服劳动合同范本

5篇实用客服劳动合同范本劳动合同,是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。

订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。

劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。

下面是小编收集整理的5篇实用客服劳动合同范本,欢迎借鉴参考。

5篇实用客服劳动合同范本(一)甲方:地址:乙方姓名:性别:身份证号码:户籍所在地:省(市) 区(县) 街道(乡镇)村,居住地:邮政编码:联系电话:手机:根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限为年,自年月日起至年月日止,其中试用期至年月日止。

第二条乙方承担的劳务内容、要求为:1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。

2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。

3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。

第三条乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。

第四条乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的劳务。

第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。

乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。

第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月+销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。

2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。

3、每天工作时间为: - (具体以甲方排班为准),每周可调休天。

第七条乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。

甲方:代理人:乙方:代理人:年月日年月日5篇实用客服劳动合同范本(二)单位名称:住所:法定代表人:联系电话:劳动者姓名:联系电话:身份证号:家庭住址:紧急联系人:联系电话:风险提示:企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价:一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。

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编号:_____________
客服的劳动合同参考模板
甲方:________________________________________________
乙方:___________________________
单位名称:
住所:
法定代表人:
联系电话:
劳动者姓名:
联系电话:
身份证号:
家庭住址:
紧急联系人:
联系电话:
二是,如果未签订劳动合同期限超出一年,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立,只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,企业就得继续履行劳动合同规定的义务,无法解除劳动合同。

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

一、劳动合同期限
合同期限双方同意按以下第________种方式确定本合同期限:
1、有固定期限:从________年________月________日起至
________年________月________日止。

2、无固定期限:自________年________月________日起至法定的终止条件出现时止。

3、以完成一定的工作(任务)为期限:自________年________月
________日至工作(任务)完成时即行终止。

二、工作内容和工作地点
(一)乙方的岗位(工种)为电话客服,从事的工作内容为售前或
售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等,视工作能
力和专长提升待遇。

(二)乙方的工作地点为________________________________。

三、工作时间和休息休假
标准工时制,甲方安排乙方每日工作时间不超过_____小时,每周
工作时间不超过_____小时。

甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,经与乙方协商后
进行。

客服工作时间:白班:_______:_______—_______:_______。

如果公司做活动,所有人员必须无条件配合公司一切安排。

四、劳动报酬
(一)计时工资。

乙方正常工作时间工资为底薪加提成,底薪提成。

每月预留_______%的提成,年底统一发放。

中途辞职者视为自动放弃预
留提成。

甲方不再单独向乙方提供伙食及住宿,加班时间不提供伙食及
住宿。

(二)甲方工资支付周期为每月_______日至每月_______日(工资
支付周期不得超过1个月),定每月_______日为发薪日,如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。

(三)甲方安排乙方加班或延长工作时间的,按国家及省有关规定
计发乙方加班或延长工作时间工资。

甲方按规定给予乙方享受的带薪假期,按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。

五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
(一)甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。

如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应如实告知乙方,并按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。

(二)甲方根据乙方从事的工作岗位,按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品。

(三)甲方按照国家、省和当地的有关规定,做好女职工的劳动保护和保健工作。

(四)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的,甲方应按《工伤保险条例》等规定办理。

六、劳动合同的变更
(一)任何一方要求变更本合同的有关内容,都应以书面形式通知对方。

(二)甲乙双方经协商一致,可以变更本合同,并办理书面变更手续。

七、劳动合同的解除和终止
(一)劳动合同解除
1、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

其中由甲方提出解除。

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